Erie County Medical Center Corporation مراجعة

كان لدي حصوة في الكلى. كان علي أن أنتظر أولاً لمدة ساعتين في غرفة الانتظار. ثم انتظر لمدة ساعة حتى تأتي ممرضة وأخذ عينة دمي ، ثم انتظر لمدة 5 ساعات حتى يأتي تقرير الدم طوال الوقت ... تخيل ألم حصوات الكلى لفترة طويلة. كانوا يعلمون أنني مصابة بحصوات في الكلى ، لكنهم قالوا إن آلام الظهر فقط ربما تهدئني حتى وصلت تقارير المختبر ... شعرت بالموت في ذلك اليوم ... لا أذهب إلى هنا لحالات الطوارئ. تخيل لو أصيب شخص بنوبة قلبية ، فمن المحتمل أنه سيموت إذا انتظر لمدة 7 ساعات.

أنا لا أحب قسم الطوارئ ، الرجل أو السيدة التي لم أتمكن من تحديد الجنس حقًا ، لكني كنت وقحًا جدًا تجاهي ، واجهت الكثير من المشاكل الخطيرة معي وأخبرني أنه لا يحتجزني كرهينة أنه يمكنني المغادرة ، ونعم غادرت لذا إذا سقطت أو أصابت رأسي أو أي شيء لأنه يؤلمني المشي ويمكنني أن أحمل وزني؟ أو إذا أصبح الصداع أكثر حدة أو إذا كنت ما زلت لا أتناول الطعام في هذه الأيام القليلة المقبلة ، فإن أول شخص سوف ألوم هو ECMC

لا تأت إلى هنا إذا كنت تعاني من أزمة صحية عقلية ، فهي مريعة. جناح البالغين يتقاضى حرفيًا خدمة رعاية الأطفال. إنهم لا يفصلون بين الحالات القصوى (مما جعلني أشعر بعدم الأمان الفائق) ، فهم قليلو الموظفين ، والموظفون بالكاد يقومون بعملهم. سُئلت فقط عن صحتي عندما اشتكى أولياء الأمر ، ولم أر طبيباً إلا بعد أن علموا أن مرضاهم كانوا على وشك فعل أي شيء. كانت هناك دائمًا أسرة كاملة أيضًا. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى ، وأوصي جميع مرضى الصحة العقلية بالذهاب إلى مكان آخر.

وقح غير مهني للغاية ، أخبرني الرجل إذا لم أرغب في الحضور أنه سيذهب لرعاية مريض آخر أثناء نزيف الجرح المفتوح ... ثم اجعلني أنتظر في غرفة لمدة 45 دقيقة للحصول على أشعة سينية والتكييف في نوفمبر شديد البرودة اطلب بطانية وأخبرني لا لأنني
الذهاب للأشعة السينية فقط للانتظار لمدة ساعة أخرى في النصف قبل الذهاب للحصول على صور الأشعة السينية

برنامج CPEP قاسٍ وقاسٍ. كانت التجربة التي عانى منها صديقي للتو بالأمس مثل الدخول إلى الفيلم الذي طار فيه المرء فوق عش الوقواق. احتاجت الفتاة المسكينة إلى المساعدة وعاملوها كما لو كانت مجرمة. كانت الممرضات قاسيات عليها ويجب أن يخجلن من أنفسهن لكونهن غير إنسانيات. هذا مثال على رعاية الصحة النفسية في أسوأ حالاتها !!!

في فترة ما بعد الظهيرة عندما كانت غرفة الطوارئ "تعج" أنا وزوجتي عوملنا بشكل سريع ومهني وبأقصى درجات اللباقة. فريق رائع يعمل بسلاسة في ظل ظروف صعبة. غادرنا معجبة.

بسبب الإهمال نيابة عن ECMC في بوفالو ، نيويورك لا يمكن تحنيط أحد أفراد أسرته أو رؤيته بشكل صحيح. لن تُمنح عائلة وأصدقاء روبرت بيت جونزاليس جونيور أبدًا الفرصة لتوديعهم بشكل مناسب وستحطم قلوبنا جميعًا. كان يجب على ECMC إخطار العائلة أو نقل "جوني" إلى منشأة كان من الممكن استيعابها بناءً على الموقف. وبدلاً من ذلك ، لم يُظهر ECMC أي تعاطف حيث تركوا جسده يرقد في غرفة لمدة 3 أيام متتالية دون أن يتم حفظه بواسطة مبرد. تحتاج ECMC إلى قبول التقييمات السيئة تمامًا كما تقبل التعليقات الجيدة! يجب أن يحاسبوا على الإهمال وأن يجيبوا على أسرة الحداد هذه!

من فضلك ، أنا لا أكره هذا المكان ، أحتاج إلى مساعدة المرضى الداخليين الآن من فضلك

الممرضة سارة التي كانت في الطابق الثامن يوم 19 فبراير الساعة 8:30 مساءً تملأ ممرضة أخرى تهتم بنسبة 0 ٪ للمرضى. خدمة فظيعة !!!!! الرجاء التعامل مع هذا

فريق عمل لطيف للغاية وطبيب أسنان ، بصراحة. ويقومون بعمل جيد في طب الأسنان. لكن في الوقت الحالي ، بعد الاستخراج ، أشعر بألم انتحاري تقريبًا لأن ECMC لديها سياسة ضد إدارة الألم الحقيقية وستصف فقط Advil. أعلم الآن أن هناك الكثير من المدمنين في هذه المدينة ولكن ألم FFS هو ألم ولن أتعامل مع الأطباء الذين لا يمثل التعامل مع الألم أولوية بالنسبة لهم. سينتهي الأمر بالذهاب إلى ER من أجل الألم الآن.

الموظفون المصابون برهاب التحول الشديد ولم يساعدوا أصدقائي في الصحة العقلية. مليء بما يسمى "المحترفين" الذين لا يعرفون حتى ما يفعلونه.

فترات انتظار طويلة للغاية في غرفة الطوارئ ، لماذا لا أذهب إلى هذا المستشفى ، فهو أكبر مستشفى في الجاموس والأبطأ.

جيد جدًا للصدمات ، ولكنه متوسط ​​في أفضل الأحوال للأمراض الأخرى. وقت انتظار غرفة الطوارئ غير واقعي ، خاصة إذا تم إدخالك إلى المستشفى. لقد عانيت ذات مرة من حالة طارئة في القلب هناك وبمجرد أن استقروا في حالة شبه مستقرة (لا يزالون غير قادرين على الحفاظ على ضغط الدم عند مستوى مقبول) وضعت على نقالة لأكثر من ساعات بقليل في انتظار الحصول على سرير على أرضية طبية لمزيد من العلاج . ولم تكن هذه هي المرة الأولى التي أعلق فيها في غرفة الطوارئ لفترة طويلة. نأمل بمجرد قيامهم ببناء ER الجديد ، لن يكون هذا مشكلة كبيرة. الأطباء متحمسون جدًا ، لكن RN رائعون للغاية ويهتمون.

حصل بتر إصبع. قاموا بإصلاحه ولكن الأمر استغرق 6 ساعات وقالت الممرضة إنه لا "يبدو سيئًا" وتجاهل الألم. لمجرد أنني تمكنت من إرفاقه معًا ووضعه على الجليد لا يعني أنه "ليس بهذا السوء".

لقد جئت إلى ECME في عام 1991 على متن طائرة هليكوبتر في قطع ضخمة صدمت رأسي بسرعة 100 ميل في الساعة. أنقذ الدكتور وينشتاين حياتي وأعادني الدكتور بون معًا ، استغرق الأمر 4 سنوات لكنها نجحت. كان عمري 30 عامًا في ذلك الوقت وتمكنت من رفع عمري لمدة عامين إلى مرحلة الرجولة وابنتي إلى مرحلة البلوغ. سأكون ممتنًا إلى الأبد لهذا المستشفى وللدكتور لاري بون. شيلي لوربر

تقنيات ER رائعة ، ومع ذلك ، فإن الأطباء المرخصين لديهم موقف سيئ ويعاملون الجميع مثل تاجر مخدرات. أجد رعاية صحية أفضل في دول ودول أخرى.

أحببت رحلتي إلى ECMC العام الماضي لأنهم أنقذوا حياتي

لم أكن متأكدًا مما يمكن توقعه ، نظرًا لتاريخها في الحاجة إلى عمليات الإنقاذ الحكومية والحي الذي تعيش فيه ... لكن وحدة Burn Unit ICU (الوحيدة في المنطقة) رائعة! لم أصدق جودة الرعاية التي تلقاها والدي هناك ، ولم يكن الموظفون أكثر تعاطفاً وكفاءة. لا يمكن أن أوصي بهم أكثر.

أنا مرعوب تمامًا من طبيب الأسنان وقد تقدموا وجعلوني مرتاحًا للغاية. كنت بحاجة لخلع سن مصاب بالعدوى وكانوا يخرجونه من دون أي ألم. كنت بحاجة إلى المزيد من التخدير أكثر من المعتاد لكن طبيب الأسنان تعامل مع الأمر كمحترف. كان الموظفون لطيفين للغاية ولم يكونوا لئيمين أو متعاليين ويحترمون خوفي. بشكل عام ، مكثت هناك لمدة ساعة و 12 دقيقة من البداية إلى النهاية. 10/10 نوصي.

خدمة فظيعة فظيعة خاصة في غرفة الطوارئ النفسية. بيئة مروعة للمرضى الذين يحاولون الحصول على المساعدة. احصل على نظام جديد لمساعدة الناس على عدم وضعهم في بيئة أسوأ. لن أذهب إلى هناك أبدًا لأي خدمات.

هذا المستشفى هو إلى حد بعيد أسوأ مستشفى ذهبت إليه في حياتي كلها. ذهبت إلى هناك بالأمس وبدا أن الممرضات والأطباء غير متعلمين ، ولا يبدو أنهم يفهمون سبب وجود كل مريض للخدمة بعد الحصول على أوراق ومعلومات من سيارة الإسعاف (لم يروني منذ أكثر من ساعة للتحقق من ارتجاجي) وأعطيني تصويرًا بالرنين المغناطيسي بعد ألم في الرأس واعتقدت أن أحد زواري كان طبيبًا ، لكن ألا تفترض أن تعرف من هو الطبيب في بيئة مثل تلك؟) هذا المكان هو منحدر فقط غيتو وسيء. الممرضات .. أنا مقتنع بأنهم يستنشقون شيئًا .. إنهم يدلون بتعليقات جانبية ، وقح ، وسيئون. الأطباء لا يملكون الحس السليم أيضًا ، لا يهتمون ، ولا يتحدثون إليك عن أي شيء. تواصل ضعيف. جلست في غرفة قذرة بمفردي حتى أتى زواري ومع الألم الذي كنت أعاني منه وأصبت بصداع رهيب من ارتجاج كان يمكن أن يكون سيئًا. كنت سأكون ميتا إذا كان هناك شيء. كان من حسن حظي أن أمي طلبت منهم إعطائي التصوير بالرنين المغناطيسي لأن هذا هو مقدار اهتمامهم وعدم اهتمامهم بوظائفهم في إنقاذ الأرواح. سأقول هذا مرة واحدة فقط .. ألتحق بالكلية للعمل في المجال الطبي ولدي قلب وتفاني وأعمل بجد للإقرار بما يجب أن أفعله للتغلب على كل هذه المعايير ... لذلك إذا كنت لست على استعداد لتحمل المسؤوليات ، كونك بالغًا ومساعدة الآخرين ، إذن لماذا العمل في المجال الطبي؟ ECMC لديك طريق طويل قادم من أن تكون مستشفى رائعًا ... لن أذهب إلى هذا المستشفى مرة أخرى طوال حياتي .. حتى لو كنت على وشك الموت. لم تكن هذه المرة الأولى لي لكنها بالتأكيد درس تعلمته وآخر درس لي. مضيعة للوقت والمال والدعم.

هذا هو نوع المستشفى الذي تموت فيه ، ولا تتحسن. يبدو CPEP وكأنه منجم ذهب لمدفوعات التسوية.

لقد تأثرت بالجلسات الإعلامية حول زراعة الكلى. لقد وجدت أن كل شخص أقابله لا يهم القسم الذي ينتمي إليه ، فهو لطيف للغاية ووجه سعيد. حصلت على كليتي هناك منذ 3 سنوات ، بفضلهم ما زلت هنا!

جلست في قسم الطوارئ لمدة ساعتين ولم أشاهد بعد ، انتهى بي الأمر بالنظر إلى جزء من رؤيتي في نهاية المطاف إلى جنرال جاموس والآن لدي دعوى قضائية

مكان فظيع ، لقد ذهب أحد أفراد عائلتي إلى هذا المستشفى عدة مرات بحثًا عن مساعدة نفسية ومساعدة في إساءة المعاملة وفي كل مرة يتم رفضه. لماذا ا؟؟ يفترض أن نيويورك تحارب وباء المخدرات ولكنها لا تفعل شيئًا لمساعدة شخص يسعى للحصول على المساعدة. قيل لأفراد الأسرة أن يذهبوا إلى مركز إعادة تأهيل عاجز (لا يشمل سوى التأمين الذي لديهم) فماذا الآن ؟؟ هذا الفرد من العائلة انتحاري ويبدو أن هذا المستشفى لا يهتم. شكرا على لا شيء ، لن أرسل أحدا إلى هنا !!!!

كبير جدًا أكبر مستشفى في بوفالو كبير جدًا وهو مستشفى نظيف وقاعة الطعام نظيفة جدًا وهم لطيفون في المطعم شخص رائع

عندما كنت مريضًا وأصيبت بحصوات في الكلى ، كان الطبيب رائعًا. كان الموظفون ودودون ويقظون. غرفة الطوارئ مشغولة للغاية ولكن الحاضرين كانوا متعاونين.

إنها أسوأ تجربة مررت بها. خدمة العملاء رهيبة. المكان متسخ جدًا ولا يشعر بالأمان.

كانت لي تجربة رائعة مع ECMC. كل من قبل وبعد العملية. كان الدكتور أندرس في جراحة العظام رائعًا. لقد مر ما يزيد قليلاً عن أسبوعين بعد تحطيم ذراعي وأعود عمليًا إلى طبيعتي. الشقوق الناتجة عن الجراحة جيدة ورقيقة للغاية ويمكنني أن أقول إنه قام للتو بعمل جيد وسيكون لدي الحد الأدنى من الندبات. الفريق بأكمله يستحق الشهرة. أحسنت العمل وشكرا دكتور أندرس!

السكرتيرة التي لا تحترم أكثر من أي وقت مضى كان لي لقاء. اتصل بي قبل أن تتلقى اسمها. كان خطيبي يحاول دفع فاتورة مع هذا المستشفى لمدة شهر الآن على الرغم من أنه كان لديه تأمين في وقت الخدمة كان لا يزال قيد الدفع ، الفاتورة معلقة في تقرير الائتمان الخاص به ولكن لا أحد يستطيع العثور على الحساب. لم أضطر أبدًا إلى العمل بجد لدفع الفاتورة في حياتي. فقط اختر مستشفى مختلف.

هذا المكان يمتص الكرات التي تعرضت لحادث دراجة نارية وقد قاموا بإخراج كل الزجاج من يدي وأخذوا من يدي بينما كان ينزف في كل مكان

تجارب مع ER و CPEP.
كان فريق العمل بطيئًا كما هو الحال دائمًا ولكن الموظفين كانوا لطفاء ومتعاونين. تعامل الموظفون مع الجميع ، من السكارى النسيان إلى المعتقلين بتعاطف واحتراف.
كان برنامج CPEP بطيئًا ، لكن الموظفين لم يكونوا لطفاء ولا متعاونين. يتفشى الافتقار إلى التعاطف أو اللطف أو التفاهم ، من الفنيين وأفراد الأمن حتى علماء النفس. إذا كانت لديك مشكلة حقيقية وكنت في حالة أزمة حادة تتطلب خدمات الصحة العقلية ، فلن تتلقى المساعدة هنا. لن تتلقى مساعدة هنا. ستتم معاملتك كنزيل ، ولن يخبرك أحد بالضبط أين أنت في هذه العملية ، وسيكون لديك قلق أكثر من التواجد هناك أكثر مما كنت عليه عندما دخلت. إذا كان عليك الذهاب إلى هنا ، فالرجاء مراعاة هذه الاقتراحات:
- إذا لم يكن لديك رقم هاتف شخص تثق به محفوظًا ، فاكتبه على بشرتك حتى تتمكن من البقاء على اتصال مع شخص ما. لن تتمكن من الوصول إلى أي شيء تحضره معك حتى يتم إطلاق سراحك.
- تقييمك الأول هو استجواب. لا تدعهم يخيفونك ، ولا تدعهم يخيفونك ، ويتباطأوا ويتحدثوا عن حقيقتك
- تفضل ممرضتك أكل دونات باولا في القفص الزجاجي. اجعله يخرج ويلبي احتياجاتك.
- وثيقة حقوق المريض مُلحقة بالحائط في غرفة انتظار CPEP. اقرأها بشكل متكرر وأكد حقوقك حسب الحاجة.
المساعدة الحقيقية موجودة ، أعدك بذلك ، لكنها ليست هنا. ابقَ قوياً وتواصل مع الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة. لقد حقق الأشخاص الذين أحبهم نجاحًا مع:
أفضل صحة سلوكية ذاتية - مواقع في جميع أنحاء المدينة
اهتمامات المجتمع - ديربي وهامبورغ

دان في الصيدلية كان غير راغب في المساعدة. أنا أعمل في صيدلية محلية أخرى وبدلاً من تقديم المساعدة ، جادلني ولم يكن مفيدًا على الإطلاق. لن أعود وسأوصي مرضاي بصيدلية مختلفة.

هذا المكان مزحة مرعبة لقد ظهرت هناك مرتين وهم يعطونك حقنة وريدية ويرسلون لك في طريقك لا تذهب إلى هنا أبدًا ما لم يكن هناك خيار آخر لا قيمة لإدمانهم وتعافيهم ناهيك عن الخدمة المهنية من المقيمين و الحضور عبارة عن قمامة

كل هذه المراجعات السيئة بالتأكيد لا تتطابق مع تجربتي. لم أحصل على شيء سوى رعاية ممتازة ، وكانت الممرضات جوستين وأماندا ولين في النوبة الليلية رائعتين. نعم ، كان علي انتظار الجراحة ، لكنه مركز صدمات ، وهم مشغولون. تلقيت رعاية ممتازة من المتخصصين في الرعاية.

بصفتي موظفًا سابقًا في وكالة التمريض ومديرًا للتوظيف في معظم المستشفيات والعيادات والمرافق في منطقة بوفالو ، وما إلى ذلك ، لم أتعامل مطلقًا مع ECMC حتى احتجت شخصيًا إلى خدماتهم. طبيب أعصاب إعادة التأهيل الخاص بي أرادني فقط في العلاج الطبيعي في ECMC .. لم يكن هناك خيار آخر! لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الخير عن المعالج الفيزيائي في جامعة إم تي وجميع الموظفين الذين التقيت بهم وتحدثت معهم بما في ذلك المحادثات مع العديد من الأطباء والممرضات الذين التقيت بهم أثناء وجودي في المستشفى! أنا شخصياً مما فعلته من أجل إلقاء نظرة حية على الأشياء والأشياء أقرب قليلاً من الشخص العادي. وبسبب مقاطع الرعاية الصحية التلفزيونية التي قمت بها لعدة سنوات لمساعدة الأشخاص في مواقف مختلفة في قضايا الرعاية الصحية والصحية اليومية ، فإنني أميل إلى مراقبة كل شيء عن كثب !! أريد أن أشكر ECMC لمساعدتي عندما كنت أحتاجها حقًا وخدماتها! أنا أوصي بهم بشدة! :-)

أود أن تكون ساعات الزيارة أطول في وحدة البالغين. صديقي هناك وآمل أن يعتنيوا به ويمكنه الخروج في اليوم التالي

لا يستحق مركز مقاطعة إيري الطبي المعروف أيضًا باسم ECMC أي نجوم (للأسف لا تسمح Google بنجمة 0). بصفتك امرأة مثقفة متعلمة جيدة السفر ، فإن الخدمات والرعاية في هذا المرفق في جناح Pysch مشكوك فيها للغاية. يمكن أن يكون الجدل هو أنه لا أحد يستمتع بالسعي للحصول على رعاية عقلية ، ولكن يمكن استبعاد وجهة النظر هذه في هذه الحالة. كانت ابنتي تشعر بمرض عقلي وهي تقول ذلك بلطف وطلبت المساعدة طواعية. ربما تعرضت ابنتي لصدمة ربما أكثر من رعايتها من قبل الطاقم تحت رعاية الأطباء ورفض مشاركة أفراد الأسرة الداعمين لها. يحتاج الموظفون في ECMC إلى دورات تدريبية فورية حول التعاطف والتنوع الثقافي. من خلال هذه التدريبات يمكن أن يسمح للموظفين بتثقيف وإعلام العائلات الداعمة (ضمن إرشادات HIPPA) لمساعدة الأفراد الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية الحساسة بحيث يمكن للعلاج والرعاية أن يساعدوا ويساعدوا الأفراد الذين يعانون من الصحة العقلية للتغلب على مرضهم بنجاح ، بحيث يمكن استئناف الحياة مثل طبيعي كما يمكن أن يكون. لا أرغب في سحب بطاقة السباق ، لكن ECMC بحاجة إلى فهم أن الأفراد يأتون إلى مرافقهم للحصول على الرعاية البشرية وأن معتقدات الموظفين بشأن الأشخاص الملونين يجب أن تبقى في ساحة انتظار السيارات عند دخولهم المبنى لأداء واجباتهم. لا يمكنني إلقاء اللوم على الموظفين عندما يدير كبار المسؤولين في هذا المرفق ثقافة هذا المركز ويهتمون به ، رسالتي إليكم هي أن حياة السود مهمة ، في عام 2017 ، نحن جميعًا ننزف ولدينا نفس الأعضاء البيولوجية. في الختام ، أعتقد بقوة أن التدريب يجب أن يتم تناوله في مركز مقاطعة إيري الطبي. يعد إنشاء مرفق جميل المظهر أمرًا رائعًا ، ولكن جودة الرعاية "يجب" أن تكون "الأولوية" والأهمية القصوى لك في مركز مقاطعة إيري الطبي.

لا أستطيع أن أصدق أنني أخذت صديقًا إلى منطقة العلاج الفموية لطب الأسنان لم يكن لديهم أي تسجيل للأشعة السينية ولكن لديهم إحالة أعلم أنني يجب أن أعود لرؤية طبيب الأسنان المجاور للمنطقة للحصول على استشارة أخرى حقًا هذا غبي. أسوأ جزء اثنين آخرين من الأشعة السينية حيث فقدت أيضا. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لا تتصل بهم. ثلاثة أشخاص في مكان واحد حقًا. إذا تم إرسال صور الأشعة السينية ولا يوجد قسم بها. لماذا لا ننظر ونرى ما قد يذهب إلى القسم. أستطيع أن أقول مجموعة من الأسنان من قدم فقط.

لديهم الموارد والمعرفة للمساعدة في الرعاية الطبية. إذا كنت مريضًا ، فهذا مكان رائع لتتصفحه. قد يفعلون شيئًا حيال ذلك.

كنت هناك مستريحًا في الفراش في الأشهر الخمسة الأولى من حملي. لقد كانوا رائعين ولطفاء للغاية.

مستشفى ممتاز ، ابنتها خضعت لعملية زرع الكلى في يوم عيد الميلاد !!!

موظفو غرفة الطوارئ غير المحترفين ، تركوا ابنتي تتألم لأكثر من 3 ساعات ونصف ، أشعر بالخجل من الاعتراف لأي شخص كنت أعمل هنا

كانت أمي هناك وكانوا جميعًا ودودين ومتعاونين. كانت الطوارئ فعالة للغاية وكان لدى الفريق الجراحي خطة فورية وكان أيضًا ودودًا للغاية وأطلعنا على كل شيء.

CPEP هو مكان فظيع لا يهتم به أي من الممرضات.دكتور ماثيو روجيري لا يمنحك حتى فرصة ليشرح له ما هو الخطأ الذي يحب أن يقوله ما هي الأفكار التي يحتاجها لتعلم كيفية الرعاية التي أشعر بها بالفعل إنه يهتم فقط بالمال وهذا ليس صحيحًا

لقد جئنا إلى رعاية الصدمات من كندا ، وكانت الرعاية التي تلقاها زوجي رائعة للغاية ، وكان الجميع منتبهين ومؤهلين ومهتمين للغاية. لم يكن هناك كذب في القاعة في انتظار الرعاية ، وكان الموظفون طيبون ومراعيون ومهتمون ولا يمكننا أن نقول بما فيه الكفاية مدى إعجابنا وسرورنا بالرعاية التي تلقاها. حتى الانتظار في غرفة الانتظار أثناء عملهم عليه ، أبقاني الموظفون على اطلاع ولم يكن الانتظار طويلاً قبل السماح لي بالدخول إلى الغرفة التي كان فيها. كان المستشفى نظيفًا للغاية وقد بذل الجميع قصارى جهدهم للمساعدة عندما تلقينا طلبًا. كانت الممرضات هناك كلما دق الجرس ، ولم ننتظر ساعات لممرضة ، وكان الأطباء يأتون إلى الغرفة يوميًا وتلقينا تقريرًا مكتوبًا بنتائج فحصه بالأشعة المقطعية ، وهو أمر لم يسمع به في كندا. كانت ممرضاته في الطابق الثاني عشر حلوة ومفيدة للغاية ، في الواقع كان الجميع رائعًا. نحن ممتنون للغاية لأن EMT نقله إلى المستشفى الخاص بك لأنه حصل على رعاية ممتازة ، من التجربة السابقة في بلدنا ، نعلم أنه لم يكن ليحصل على هذه الدرجة من الرعاية هنا. نحن ممتنون للغاية ، ولا يمكننا أن نقول بما يكفي عن مدى امتناننا وإعجابنا ونريد فقط إعلامك بأننا نقدر الرعاية التي تلقيناها. ريتشارد وديل بيري ، ريدجواي أونتاريو

اضطررت للبقاء في cpep لمدة ثلاثة أيام - أسوأ ثلاثة أيام في حياتي كلها. قبل خروجي ، جعلني الموظفون أبلغ والديّ بهذا على الرغم من أنني شخص بالغ قانوني - قائلين إنني لا أستطيع المغادرة حتى أفعل ذلك. بعد إعطائي دواءين مختلفين في صباحي الأول والأخير هناك ، تلقيت أخيرًا دواء ثالثًا جعلني غير قادر على التنفس بشكل صحيح وأبقاني في ألم خفيف في الصدر خلال اليومين الماضيين. بعد الخروج من حفرة الجحيم هذه ، لاحظت أنا وحتى أصدقائي أنني أبدو شخصًا مختلفًا تمامًا. سأعطي صفر نجوم في ضربات القلب إذا استطعت. انقذوا أنفسكم من الصدمة الحتمية واذهبوا إلى مكان ما - في أي مكان - آخر.

مكان رائع! لقد أجريت عمليتان جراحيتان كبيرتان هناك وعانيت مؤخرًا من مشاكل في القلب وأنقذ طاقم الطوارئ حياتي! بارك الله فيكم جميعا !!!

كانت الممرضة تركب التقرير وقالت إنني تلقيت 5 مرات لديلاتا فقط 3 مرات من الواضح أن الممرضة كانت تطلق النار. إنهم جميعًا مدمنون على المخدرات هنا جميعًا وأنا جالس هنا في انتظار جراحة الظهر بطة هؤلاء المدمنين على المخدرات

أخذ مركز إدارة الطوارئ الطبية صديقي بعد وفاته لإجراء تشريح للجثة وترك جسده خارجًا بعد 3 أيام ، مما سلب عائلته دفنًا لائقًا! كان عذرهم أنه لم يكن لديهم مبرد كبير بما يكفي لجسده. لم يتحملوا أي مساءلة عن هذا "الخطأ". إنهم لا يتبعون بيان مهمتهم - "لتزويد كل مريض بأعلى جودة من الرعاية المقدمة بكل تعاطف". لم يتم تلبية قيمهم الأساسية للتميز في جميع المجالات بأي حال من الأحوال. لقد أساءوا إلى جثة هذا الرجل دون أي تعاطف مع أسرتهم.

لا تذهب هناك إلا إذا كنت تحتضر. لن يرد المتخصص على مكالمتك على الأرجح. من السهل دفع الدواء (ضمادة) وبطيئة في حل مشكلة الجذر. كنت أتعامل مع انزلاق غضروفي في رقبتي. رؤية الدكتور شتيجمان. قال لي أن أذهب إلى "نوع خاص من العلاج الطبيعي" ففعلت. لم تفعل شيئًا .... لقد أصلحت الكأس المدورة الخاص بي من خلال مشاهدة مقاطع فيديو يوتيوب ... لـ "أخصائي حقيقي" يسخر من الأطباء الذين يرسلون مرضاهم إلى العلاج الطبيعي لفترة طويلة. وغني عن القول إن جهاز الدوران الخاص بي الممزق تم إصلاحه بواسطتي والبحث. ولكن الآن غادرت مع منطقة منتفخة في رقبتي (حوالي c7) وبالطبع الدكتور Steigman لا يرد على مكالماتي أبدًا. سريع لوصف مسكنات الألم. لكن بطيئا في فعل أي شيء من أجل الانتعاش الفعلي. شيء واحد تعلمته من خلال حادث السيارة هذا ... لا تثق دائمًا بالأطباء وحدهم. بعد كل شيء انظر إلى وباء الآلام القاتلة. قم بالكثير من البحث بنفسك. ولا تخف من الشكوى من أن أجسادنا هي أعلى استثمارات لدينا. أعرف حقيقة إذا لم أحصل على مكالمة من Steigman الأسبوع القادم ، فسنتواصل مع الكثير من الأماكن للحصول على الأشياء التي تدور. لست متأكدًا مما إذا كانت السيدات خلف المنضدة لا تخبره أو تخبره بالكسل.

لقد جربت رعاية وعلاجًا رائعين في جراحة العيادات الخارجية! من التسجيل إلى النقل إلى سيارتي. كان كل شخص لطيفًا للغاية ومهتمًا. كانت العملية برمتها تسير بسلاسة مثل الساعة الرائعة. لقد جعلوا يشعرون براحة كبيرة وأزالوا كل مخاوفي. خالص امتناني لجميع موظفيك المذهلين !! شكرا لك!

أحمل ECMC المسؤولية الشخصية عن الإهمال الذي أظهروه لأخي روبرت بيت غونزاليس جونيور ، بعد وفاته في 18/6/2018 عندما تركوا جسده على طاولة بعد تشريح جثته لعدة أيام. لم يكن جسده قادرًا على أن يكون ممتلكات جاهزة لمشاهدة تابوت مفتوح لعائلته سلب منا جميعًا فرصتنا الأخيرة في التحديق على وجهه للمرة الأخيرة. سبب ذلك هو أنهم يقولون إن منشآتهم لا تحتوي على منطقة مبردة لاستيعاب شخص بحجم جسم أخي. هناك مستشفيات أخرى داخل المنطقة مجهزة بنظام تبريد كبير بما يكفي لهذه الحالة ولكن عدم وجود رعاية مهنية وشخصية للمتوفى لم يكن في مصلحتهم على ما يبدو. بفضل ECMC لن أحظى بفرصة وداعًا لأخي الوحيد وجهًا لوجه. ينص بيان مهمتهم ، على تزويد كل مريض بأعلى جودة من الرعاية المقدمة بكل تعاطف. أين الرعاية والرحمة في هذا؟

فريق عمل سريع ومهتم ومهني بشكل لا يصدق. كنا في غرفة الانتظار لمدة 10 دقائق قبل أن يحصل والدي على غرفة ويلتقي بطبيب. في غضون ساعة خضع للعديد من الاختبارات والتقى بالمتخصصين المناوبين. كان يُقدم له باستمرار الماء والبطانيات وأي شيء آخر قد يحتاجه. أوصي بشدة بهذا المستشفى إذا كنت أنت أو أحبائك بحاجة إلى خدمات طبية طارئة.

بمجرد دخولك ، لن تخرج أبدًا. كنت في قسم الطب النفسي. إنهم لا يسمحون بدخول الزوار. الأشخاص الذين كانوا بحاجة إلى الخروج بسرعة للعائلة أو الحيوانات الأليفة أو العمل حوصروا هناك حتى لو قاموا بتسجيل الوصول بأنفسهم. تم كسر الهاتف. يتحدثون عن المعلومات الطبية مباشرة في العراء.

ليست تجربتي ولكن شاهدتها لأحد أفراد الأسرة. الممرضات غير مهنيات للغاية ويتحدثن بوقاحة شديدة مع المرضى. وقالت إن الجو كان باردًا في غرفتها ، وقالت ممرضة إن الجو كان دافئًا بدرجة كافية وأنه كان "مشروعًا ساخنًا" مما يعني أن الجو كان حارًا مثل الشقق في المساكن العامة. كانت غرفتها قذرة دائمًا. كانت تقدم طعامها دائمًا بطريقة غير جذابة وكان دائمًا باردًا. كيف لا يوجد في المستشفى عباءات كافية للمرضى؟ كان يجب إغلاقه عندما كان نصب إدوارد جي ماير التذكاري.

لقد كنت هنا منذ ما يقرب من شهر بالفعل من أجل صديقي لأنه تعرض لحادث خطير حيث كان ينزف داخليًا بعد اليوم الخامس فقط من وجوده في رعاية الصدمات أخبروني وأمه أنه لم يكن مستعدًا عقليًا وجسديًا للصعود إلى الطابق العلوي وتأتي لتكتشف أننا تلقينا مكالمة في وقت لاحق في نفس اليوم أنه تم نقله إلى المكان الذي تم وضعه فيه في غرفة ثم فقد وعيه في وقت لاحق من تلك الليلة لأنه لم يستطع التنفس بشكل صحيح واضطر إلى الإسراع بالعودة إلى حالة الصدمة وعندما كنا طلب تفسيرًا لسبب حدوث ذلك على الرغم من أننا نعلم جميعًا أنه لم يكن مستعدًا ، كان الأمر فقط بالنسبة لهم أن يشعروا بالغباء ولم يتمكنوا من إخبارنا مباشرة بإجابة مباشرة لأنهم كانوا يعلمون أنهم كانوا على خطأ جميعًا لأنهم أرادوا التعجيل به في وحدة مختلفة لإتاحة بعض المساحة ، كان الأمر مجرد إهانة وغير محترم في معظم الوقت ، لقد كان مجرد متاعب مع ممرضات معينين لرعاية احتياجاته مخيب للآمال للغاية

أسوأ تجربة مررت بها في المستشفى. كانت ابنتي هناك تحاول التقييم وعوملنا جميعًا مثل الحيوانات المحبوسة في أقفاص.

في 5 ديسمبر / كانون الأول 2019 ، اصطحبت زوجي إلى غرفة الطوارئ بمركز ECMC ، وأوقفت سيارتي في منطقة ذوي الاحتياجات الخاصة ، وسلمت المفاتيح إلى الشاب من موقف سيارات Vallet (لأنهم طلبوها) في حوالي ساعتين غادرت و لا ، رأيت سيارتي في ساحة انتظار السيارات وسألتني عن سبب إخراجها منها وأخبرني الشاب أنها قواعد المستشفى ، لكنهم وضعوا سيارة أخرى لا تحتوي حتى على بطاقة معطلة ، زعمت الشاب و أخبرني أن السيارة كانت لهم. بحثت عن رقم المشرف وأعطوني اسمه (جيف) وتحدثت معه ولم يحل أي شيء. لإغراق الخدمة أكثر ، عندما غادرت المستشفى في الساعة 1 صباحًا ، كان هناك شخص آخر ينتظر شخصًا من موقف سيارات Vallet سيبحث عن سيارته في غضون 20 دقيقة ، ثم سألت في غرفة الطوارئ إذا كان بإمكانهم الاتصال أجاب أحدهم أن السيارات كانت تتحرك ، وصلت شابة أخرى كانت تنتظر لمدة ساعة ، وكان علينا إزالة المفاتيح من الجهاز اللوحي والعثور على سياراتنا بأنفسنا. الخدمة هي أسوأ ما رأيته. أنا لا أوصي به.

لا يستحقون حتى نجمة واحدة يعلقون على وجهك عندما تنتظر الانتظار إلى الأبد ويفعلون ذلك لأنهم كسالى. طهارة نقية.

أنا مشمئز.

لن أقترح هذا المستشفى لأي شخص.

هناك عدة أسباب لا يمكنني البدء في الكتابة عنها.

أسوأ تجربة على الإطلاق ، انتظرت 3 ساعات حتى الآن مع معدة مريضة وآلام في جسدي وشاهدت العديد من الأشخاص يدخلون غرفة انتظار الطوارئ ويحصلون على غرفة قبل أي من الأشخاص الذين كانوا هنا لساعات. يمكن أن يكون شخص ما مريضًا بشكل خطير وينتهي به الأمر بالموت هنا لأنه يتعين عليهم الانتظار 6 ساعات للحصول على غرفة. وقت الانتظار غير العادل والمريع ، يجلس العمال باستمرار ويتحدثون بدلاً من العمل عندما يصاب الناس أو يمرضون وربما يموتون. لن أوصي بهذا المستشفى لأي شخص ولا حتى الأشخاص الذين ليس لديهم تأمين لأنهم يساعدون في التأمين.

أنا وزوجي في منطقة نيويورك من أجل عمله (نعيش في ميسوري) وكنت حاملاً لمدة 12 أسبوعًا. كنت أنزف بشدة لذا ذهبنا إلى غرفة الطوارئ. عند وصول غرفة الطوارئ ، كان الناس يدخنون فيها ، وكانت مليئة بالكحول والبول. جلسنا في غرفة الانتظار لمدة 7 ساعات بينما استعادوا مدمني المخدرات والسكارى الذين جاءوا بعدنا. لم يهتموا أن تكون المرأة الحامل تنزف بغزارة. كان على زوجي أن يسأل 3 مرات متى سنرى. أخيرًا تم نقلنا إلى غرفة وكانت الممرضة وقحة وفي عجلة من أمرنا. لم يكن لدى الساكن أي فكرة عما كان يفعله. ثم جاءت ممرضة الصباح والدكتور وكانا أفضل حالًا! لقد تعرضت للإجهاض للأسف. قاموا بإعداد appt في Kensington OB لليوم التالي للتحقق من المستويات. كانت تلك تجربة سيئة أخرى في حد ذاتها. إذا كنت حاملاً وتعاني من مشاكل ، فأنا أحثك ​​على الذهاب إلى أي مكان آخر!

هذه أفكاري ...... هل أخذتك سيارة إسعاف إلى هناك أم اخترت الذهاب إلى هناك؟ هناك مستشفيات أخرى في بوفالو.
كانت تجربتي في غرفة الطوارئ ما لم تكن تحتضر أو ​​تعاني من مشكلة في القلب وفي هذه الحالة تم إحضارك بواسطة سيارة إسعاف ، فسيتعين عليك الانتظار ... كانت ممرضة الطوارئ رائعة ولكن تم تحميل أطباء الطوارئ أكثر من اللازم.
ECMC هو المستشفى الوحيد الذي يتعامل مع التخلص من السموم ووحدة إعادة التأهيل 3/4 من الأشخاص الذين كانوا هناك كان لديهم نوع من مشكلة التخلص من السموم .... يفعلون ما في وسعهم ////////////

مكان وقوف السيارات هو كابوس استغرق مني 10 دقائق للعثور على مكان لركن السيارة

لا ينبغي لأحد أن يشعر بالنسيان في المستشفى. لا ينبغي لأحد أن يشعر بالنسيان

كنت مع مريض أنتظر أكثر من ساعة في قسم الأورام.
هذه ليست طريقة لتشغيل قسم الأورام عند المرضى الذين يعانون !!!!
محبط جدا!

إذا كان لديك طفل ويحتاجون إلى مساعدة الصحة العقلية. لن يساعدوك هنا. من الأفضل أن تكون المشكلة حادة ويتم عرضها أمامهم لأنهم لا يهتمون بما إذا كان رجال الشرطة قد شهدوا ضررًا غير آمن للذات أو للآخرين ، عليهم رؤيته. لذا فقد ضيعت 12 ساعة في إخبارك بالعودة إلى المنزل مع طفلك غير المستقر. تمتص. بريلين لا يختلف. اذهب إلى مقاطعة أخرى. سوف يساعدون طفلك. 0 نجوم لإضاعة وقتي نجمة واحدة للسندويشات. الدعاوى القضائية سوف تحل هذا.

كنت في حادث سيارة حيث ذكرت أنني أصبت برأسي ولم يكن هناك أي علاج وكانت الخدمة هناك سيئة للغاية

انتظرت أكثر من 4 ساعات من الألم بعد إجهاض في قسم الطوارئ. اذهب إلى الجاموس العام أو الأخت S اهرب بعيدًا عن ECMC

كيف يمكن لواحدة من أكبر مستشفيات المنطقة ألا تعتني بالشاب الذي مات بشكل صحيح للسماح لعائلته بالوداع المناسب. إن العذر القائل بأنهم لا يستطيعون العناية بشكل صحيح برجل بحجمه غير مقبول ، طريقة فوندا أو نقله إلى منشأة يمكنها ذلك. قم بتسريع العملية حتى يتم رعايته في بيئة جنازة المنزل أو توصيل هذه المشكلات مع عائلة في وقت مبكر. لكن كل شيء أفضل في الموقع الخلفي ، أليس كذلك؟ إذا لم يكن من الممكن وجود نجوم فهذا ما سيكون لهذه المراجعة. علاج مروع للغاية.

لقد تعرضت أمي للتعذيب ، إنه أمر فظيع أنها كانت في رعاية دقيقة وغرزوا إبرة فيها ، هل كان عامل النظافة أمرًا مروّعًا أقول أغلق الباب؟

فريق العمل هناك فظ وجهلة. اقترحت عليك الذهاب إلى مكان آخر للحصول على رعاية طبية لأنها لن تساعدك. هذا المكان مليء بالأطباء المتخلفين ذوي التعليم المنخفض. المكان مليء برؤوس الأموال التي تتوسل إليك للحصول على المال داخل المستشفى وخارج المستشفى

في يونيو 2018 ، تعرضت لحادث سيارة وكنت مريضًا في مركز ECMC. كانت الممرضات والموظفين لطفاء للغاية وخاصة فريق العمل في وحدة إعادة التأهيل كانوا رائعين. بعد عام ، قمت بالمشي لمسافة 5 كيلومترات في منطقتي وحصلت على المركز الأول في فئتي العمرية. بعد عام من كسر حوضي في مكانين. لم أكن لأفعل هذا بدون رعاية ودعم الموظفين في ECMC. شكرا لك على كل ما فعلته.
جينيفر دي وولف شيريدان ، نيويورك

نجمة واحدة. فقط لأنني لا أستطيع إعطاء 0. كنت أحاول حجز موعد منذ 21 نوفمبر 2017 بناءً على إحالة من طبيب الرعاية الأولية الخاص بي. لم يتم الاتصال بمكتب أطبائي مباشرة فحسب ، بل أخطأوا في إرسال معلوماتي بالفاكس في مناسبتين منفصلتين. لقد كنت على اتصال كل يوم بحثًا عن متابعة عندما يمكنني حجز موعدي لأنني لم أحرز أي تقدم. نتيجة لذلك ، أصبحت المرأة على الهاتف من مكالمة التحديث اليوم قصيرة جدًا ووقحة كما لو كنت أزعجها يوميًا. هذا الأحد هو شهرين وما زلت غير قادر على حجز موعد لأنهم أخطأوا المعلومات. يشبه اعتلال الأعصاب السكري إبرًا ساخنة تتخلل جسمك. لا مشكلة كبيرة ، لا استعجال ....

مستشفى فظيع ، فظيع. كانت الممرضات وقحات بشكل لا يصدق وكان اهتمامهن أكثر بالتحدث مع بعضهن البعض حول عدد المرات التي كتبن فيها في ذلك الأسبوع (حسنًا ، أتساءل لماذا كان يتم كتابتهن كثيرًا؟) أكثر من الاهتمام بالمرضى. لم يهتموا في الواقع برفاهي ، لقد أرادوا فقط أن يفعلوا الحد الأدنى الممكن ثم يدفعوني عبر السقف للبقاء بين عشية وضحاها. لا تذهب إلى هذا المستشفى. أتمنى أن أتمكن من إعطاء نجوم سلبية.

كان موعدي في عيادة MAP ECMC في الساعة 1:30 ظهرًا
اتصل بي الطبيب ليرى في الساعة 3:30 مساءً بعد أن أذكرهم في مكتب الاستقبال.
هل يلعبون بوقت صبرهم!

حصلت على رعاية ممتازة في عيادة الأسنان من جميع الموظفين والدكتور D'Silva.

لقد كانوا رائعين في رعاية ابني لقد تأثرت جدًا بكل شخص قابلته! أود أن أقول إذا كنت بحاجة إلى إصلاح اذهب إلى هناك!

المركز النفسي ليس هو الأفضل. كان الطبيب المعين لصديقتي أجنبيًا ، لكنه كان متحيزًا جنسيًا ووقحًا للغاية. يبدو أيضًا أن الطبيب لا يفهم الموقف كثيرًا وألقى للتو الدواء القياسي لأي شيء كان يعتقد أنه خطأ معها. لا يرد الموظفون أبدًا على المكالمات ولا يردون عليها في الوقت المناسب ، الأمر الذي يمثل مصدر قلق كبير بالنسبة لي عندما أكون متأكدًا من أن العديد من الأشخاص لديهم حالات طوارئ طبية في المنزل إنهم يبقون المرضى مندمجين ، لذلك في بعض الأحيان كنت أرى رجالًا أكبر سناً في حالة نفسية غير معروفة يطاردون صديقتي. ولا يبدو أن الموظفين يهتمون. لن أقترح أبدا أن يذهب أحد إلى هناك.

طفلي موجود هناك للحصول على المساعدة وبدلاً من ذلك احتجزوه لأكثر من 24 ساعة دون إعطائه أي من أدويته في بيئة عنيفة. لم يُسمح له حتى بالنوم. هذا المكان لا يساعد الناس فقط ، إنه مذنب بالإهمال الرهيب وسوء المعاملة ويجب إغلاقه. إنهم يتسببون في زيادة تدهور الأشخاص الذين يسعون للحصول على المساعدة. لم يرَ طبيبًا حتى قيل له إنه لن يرى طبيبًا أو يتلقى الأدوية حتى يوم غد على الأقل. أحد هؤلاء الأطباء يتحكم في ضغط دمه! كان هناك شاب آخر في الخلفية يصرخ بشأن عدم حصوله على نوبات الصرع والرد الوحيد الذي تلقاه هو الجلوس لأن الطبيب لم يأمرهم لذلك لم يحصل عليهم !!! إهمال طبي في أفضل حالاته!

لقد اعتنى هذا المستشفى بوالدتي مرتين خلال عامين .. لدينا ممرضات وأطباء رائعين. كلتا المرات .. إنهم طيبون للغاية ويهتمون .. تجربة جيدة جدًا معهم .. شكرًا لك ECMC

أنا أحب الروح المعنوية ، لقد تم استقبالي على الفور وحاولوا أن يجعلوني مرتاحًا قدر الإمكان ، وعلى الرغم من أنني قد خرجت قليلاً قبل أن تعود نتائج تحليل الدم الأخيرة ، اتصل بي الطبيب لإخباري بأنني حصلت بالفعل على أنفلونزا. أنصح أي شخص

تم رفض معلومات الاتصال الخاصة بشخص نقل أختي إلى مستشفى آخر كان من شأنه أن يمنح تصنيف صفر نجوم أو سلبي أنا اتصل بالمحامي.

أعتقد أن شيئًا خطيرًا وفيلمًا رعبًا يحدث هنا. لن أصبح متبرعًا بالأعضاء لو كنت مكانك. لأن همهم بالتأكيد ليس الحفاظ على صحتك وحيويتك.

تمت إزالة تصنيفي السابق. أعتقد أنهم لا يريدون في الواقع نظام تصنيف نزيه. ما لم يكن في ضوء إيجابي
قصة طويلة قصيرة. لن أعود إلى غرفة الطوارئ تلك ولن أوصي بها أبدًا لأي شخص

كانت معظم الممرضات أشبه بالملائكة ثم كانوا مجرد أشخاص يقومون بعملهم. يبدو أن الأطباء المقيمين يؤدون وظائفهم بشكل مناسب ويهتمون بصحتي.

فقط خدمة بطيئة بشكل عام. قسم الطوارئ فظيع. كنت هناك الليلة الماضية بسبب رد فعل تحسسي وكان رجلاً يبصق ويتقيأ في كيس في منطقة الانتظار. يغادر الزوجان بفارغ الصبر تاركين الحقيبة وما إلى ذلك على الأرض. ينقط مقرف. ثم انتهى بي الأمر بالمغادرة لأنني كنت جالسًا هناك لمدة 5 ساعات وما زلت لم أر. أتيت في اليوم التالي في قسم إيه ونفس الحقيبة ولا يزال كل شيء جالسًا في نفس المكان بالضبط يتقيأ فيه كل شيء. لن أعود إلى هذا إيه. كان الطبيب الذي رآني حبيبًا على الرغم من الشكر الجيد ولكن الخدمة الشاملة كانت لا تصدق. لا أوصي بالذهاب إلى هنا ما لم يكن هناك نوع من الطوارئ 911.