Fastweb مراجعة

خدمة سيئة في متجر باليرمو الخاص بك !!! ومن العار أن تبقيها شخصية !!!
أنا أحترم كل شيء وقد مررت إلى Vodafone مع طاقم EDUCATO وخاصة الإنسان !!!

أنا عميل Fastweb مع ADSL الذي يعمل منذ عامين. اتصل بي مندوب المبيعات للتبديل إلى Fastweb على الهاتف المحمول بعقد 6 مع 500 دقيقة و 500 رسالة قصيرة و 3 Gb. انضممت و ........ لم أفعل ذلك !!!!!!!! أنا مع الهاتف المحمول مغلق لمدة 9 (تسعة) أيام وعلى الرغم من 14 مكالمة إلى 192193 ، لم يخرج الموقف. تستمر السيدات الألبانيات في إخباري أنه في غضون 24/48 ساعة سيكون لدي الخط ................ بمجرد أن يصبح الوضع في مكانه أقسم أنني سأغير المدير !! !!!

يحتوي هذا المبنى الضخم على رفوف وخوادم ومفاتيح وكيبلات من النحاس والألياف.
الملاحظة الوحيدة هي وجود الكثير من البيروقراطية عند المدخل ، علاوة على وجود أجهزة للعديد من الشركات الكبرى والهيئات الوطنية هناك.

Fastweb يجب أن تفشل فقط !!!!! يسمحون لك بالاتصال من أشخاص لا يتحدثون الإيطالية ، لمدة شهرين للحصول على سطر ثانٍ !!!!! عار!!!!! اذهب واحلب الابقار ايهما افضل !!!!!!!!!!!

L'inconpetenza regna sovrana.
Sono cliente fastweb dal 2005 e posso solo dire che il servizio، le Competenze، e gli strumenti offerti da Fastweb peggiorano di anno in anno.
أورا ستيامو أورماي أريفاندو ألا فروتا.

سيئًا ، لقد أبرمت عقد Fastweb ، بعد أيام لم تنجح ، وجاء فني قام بتشويه موضع النموذج حيث كان يعمل دائمًا مع ADSL ، ولا تقلق إذا نجح أم لا ، بل أسوأ بعد الأعطال ، لوحة مفاتيح واحدة فقط من ألبانيا تجيب على أنها تريد إقناعك بأنها تعمل عندما لا تعمل. أبدا fastweb مرة أخرى! ابتعد ، إنها ليست شركة جادة. كما كان لدي fastweb لإصلاح IP ، أخبروني أنه يمكنك القيام بذلك لاحقًا ولكن لا أحد مهتم بحل مشكلتي. أسوأ مشغل للهاتف ، بعد 12 شهرًا تغيرت ولا أريد أن أعرف بعد الآن.

نجمة والكثير. العقد الذي لا يحترم المعايير المعروضة (ADSL أبطأ بكثير مما "ضمان) ، والكفاءة في طلب التدخل السيئ ، وصعوبة كبيرة في التحدث إلى المشغل. نص تصويت على عقد العميل وهجره وسط العديد من الأضرار ......... ثم بعد عدة أشهر من الإلغاء ، تصل وكالة تحصيل ائتمان مع طلبات فواتير لفترات لم تكن تعمل فيها في خط ثابت ولا ADSL. عند هذه النقطة
المشغل غير قادر على مساعدتك في هذا المستنقع ...... لحسن الحظ هناك جمعيات للمستهلكين والمحامين. PESSIMA SOCIETA دعها تذهب ..... صدقني

اتصال الإنترنت مع ADSL ليس جيدًا.
تم إحضار الألياف إلى المبنى الخاص بي لمدة شهرين ولا تزال غير متوفرة مع Fastweb

SERVIZIO PESSIMO في TUTTI I SENSI ، NONCHE 'FATTURAZIONE CON SKY ASSURDA
11/2018 الدخول إلى موقع Fastweb عبر الهاتف
11/01/2019 Arriva la Proposta di abbonamento (contatto)



al oggi 17/07/2019 استمرارية في كثير من الأحيان في pagamento.

فجأة ، منذ 11 مايو 2017 ، لم يعد بإمكاني تسجيل الدخول ، وبالتالي استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالعمل. لقد خلق الوضع مشاكل خطيرة بالنسبة لي ، لقد استدعت عبثًا مرات لا حصر لها لخدمة سيئة ترد من رومانيا. حتى الآن ، بعد 18 يومًا كاملة ، استمرت المشكلة ولم يخبرني أحد وفوق كل شيء أنها قادرة على حل هذه المشكلة ، والعار !!!

واحدة من أكبر مشغلي الاتصالات الهاتفية ، هنا هي المكاتب الرئيسية ، حيث توجد أقسام الإدارة والتشغيل. يتم استخدام هذه المكاتب من قبل الموظفين ، لذلك لا يوجد وصول حقيقي للجمهور باستثناء حالات معينة. يكون الاتصال بين المستخدمين و Fastweb دائمًا تقريبًا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، وأيضًا من أجل النزاعات الاقتصادية أو المشكلات الفنية. بالنسبة للبعض ، قد يكون عدم القدرة على التحدث جسديًا مع الموظفين أمرًا مزعجًا ، ولكنه خيار Fastweb التشغيلي.

Compagnia di telecomunicazioni tra le migliori in Italia.

خدمة المساعدة الهاتفية القشرية e di auto.
Grazie e Complimenti.
أنا migliori Auguri.

ماركو إسبوزيتو أبحث عن المودم من 3 سبتمبر ... لا يمكنني تحميل الصور وإلا سأظهر لك التذكرة التي تم فتحها في 3 سبتمبر ... المزايدة في الموعد ، الآن 26 نوفمبر القادم ... بالإضافة إلى أسبوع أنني أحذف التعليقات على Facebook

إنها فضيحة وحدة التحكم من 3 أيام هي يومين أن الفني يجب أن يأتي من 19 إلى 20 ولم يحضر أبدًا .. اتصلت بمساعدات 192193 وأواصل إجابتي بأنهم رأوا الملف مفتوحًا وسوف يتصلون بي غدًا عامل لتحديد موعد لا يحضر الفني! فضيحة!

كارثة حقيقية تترك العميل تحت رحمة الموج بعد عشرات التقارير عن الهاوية حتى يغير مزود الهاتف بعد سنوات

إنها وحشية حقًا: لقد انتقلت إلى مشغل آخر في أكتوبر ، لكنهم يواصلون إصدار الفاتورة. يوصى بالتسليم في يونيو مع إشعار الاستلام ، ولكن استمر في الفاتورة. أنت تكتبهم ، لا يجيبون ، تتصل بهم ، لا يعرفون.
نأمل أن يكون فاليسكا قريبًا الحل الوحيد.

خدمة جيدة عند التشغيل الكامل ، سواء الثابتة والمتنقلة. البيروقراطية الأولية معقدة ومثيرة للقلق.

المساعدة المجنونة من جنوة ، 31 ديسمبر 2019 تكسر الخط ، اتصلت الساعة 13:00 ، اتصل بها فريقان تقنيان تحدثا إلى الساعة 18:00 كان الإنترنت جديدًا. 10 و الثناء. الألياف هي ألياف حقيقية ويمكن أن تتفجر

لقد أغلقت خدمة الهاتف مع Fastweb في أبريل الماضي بالتبديل إلى مشغل آخر. ومع ذلك ، استمرت "فاس ويب" في تحصيل تكاليف خدمة الهاتف لمدة ثلاثة أشهر أخرى. في أبريل ، فتحت شكوى تطالب بتعويض ... اليوم ، 9 أكتوبر 2018 ، بعد العديد من المكالمات الهاتفية لخدمة العملاء والعديد من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عنوان PEC الخاص بـ Fastweb ، ما زلت في انتظار الرد وأسمع باستمرار أنه لا أحد يمكنه تناول الأمر وعليه إرسال بريد شكوى آخر. اللوم والعار.

سيئ جدا !!! لقد كنت عميلاً منذ أكثر من 10 سنوات وأوصي بأن تحيل إلى مشغل آخر ، فالألياف لا تحتوي فقط على جبالها. أبدا مرة أخرى مع FASTWEB. اضطررت إلى إلغاء عقد لمشكلة فنية لم يتم حلها مطلقًا وبعد 3 رسائل مسجلة استمر في دفع الرسوم مقابل خدمة لا تعمل. في كل مرة يتصلون بي ، يحاولون فقط أن يقدموا لي خصومات وأفقد الخطاب المسجل السابق. كارثة. الآن لم يكن لديهم الألياف فقط! خدمة PESSIMO ، PESSIMA ASSISTANCE وأنا أخذتني نحو ذلك ، 3 موصى به ولا يعرف أي شيء ... الرجاء إخطارنا أيضًا بعقد آخر لا أرغب في رؤيته أبدًا في الإعلان.

المكان بلا شك ممتاز ، لقد عملت هناك لبضعة أشهر كغريب. تضيع في حجمها ، لقد أحببت حقًا الهيكل داخليًا وخارجيًا أيضًا.

خدمة عملاء غير موجودة
حاولت الاتصال بمركز الاتصال طوال الصباح ولكن في الوقت المحدد عندما تم إرسال المكتب في تيرانا إليّ (بمجرد تعيين المشغل) ، تم تعليق المكالمة ولم يرد أحد. على وجه الخصوص ، رفض نفس العامل الإجابة ثلاث مرات. حتى الآن لا بد لي من معرفة توقيت تفعيل رقم TIM القديم الخاص بي ، والذي لم يتم تحديد أي تأخير بشأنه فيما يتعلق بتنشيط خدمات Fastweb الأخرى ، ولا توجد طريقة للاتصال بهم أو تلقي الخدمة من قبل مكتب من الاتحاد الأوروبي.

إنهم لا يستجيبون حتى لرسائل PEC الإلكترونية ، إنه أمر مخز! .. على الاطلاق تجنبها

سيء سيء سيء. أعطيت نجمة لكتابة مراجعة ، لكنهم لا يستحقون ذلك أيضًا. لتنشيط الخط ، يحدث كل شيء: عناوين خاطئة ، يخبرك المشغل أن الألياف تصل ويرفض الفني. ابدأ من جديد وأرسل المودم إلى مدينة أخرى. أن أفترض أنني عميل fastweb. يطمئنون العملاء ثم يتخلون عنهم. لا يمكنك التحدث مع أي شخص. المشغلون ، من ألبانيا ، أو لا يعرفون ماذا يجيبون أو يؤجلون الساعات ، إذا طلبت التحدث مع عامل في إيطاليا. أشعر بالاشمئزاز حقًا ... إذا لم أحل السؤال في غضون 2/3 أيام ، فسوف أخرج Fastweb من حياتي.

أسوأ الأسوأ ، غير موثوق به وغير أمين. ابتعد لأنك تخاطر بجعلهم يستمرون في تحصيل الرسوم منك حتى بعد الإلغاء

كنت من أوائل المشتركين في خدمة الألياف الضوئية ، بشكل عام وجدت نفسي بحالة جيدة جدًا ، إلى أن فقدوا القدرة التنافسية مع المنافسة ، وحافظوا على معدلات عالية. لديهم مركز اتصال تتم إدارته من الخارج بطريقة تقريبية تمامًا ، وغير مناسب لحل مشاكل المستخدم الإيطالي. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغت عن عدد لا حصر له من المشاكل في الترحيل إلى مشغل آخر أكثر ملاءمة.
أنا متأكد من أنهم أفرطوا في الشحن ، لكن الشيء المهم هو نزع أحشائهم.
أبدا هذا المدير مرة أخرى في حياتي.

إنها فضيحة لا يمكنك الاتصال بها مباشرة لأي شخص يقول دائمًا من ألبانيا إن الخدمة في ميلان للمشكلات وبين وحدة التحكم الأخرى و'في المتجر ، إذا تم إغلاقه لا يسمح بالتدخل ولا يسمح لك بالمضي قدمًا في الحديث فني للإشارة إلى هذه المشكلة الرقم 192193 هو للدفع عن طريق الخلية وهناك تكاليف باهظة للغاية يجب أن تكون عدة دقائق على الهاتف

التبديل إلى Fastweb وكيفية الانتحار ، النجم الوحيد هو الاتصال.
بالنسبة للباقي فهي شركة الجرس الذي تنتقل من مركز اتصال إلى آخر من تيرانا في ألبانيا على الرقم 192.193. انتقلت من Tiscali إلى Fastweb وأبرمت عقدًا عبر الويب مع طلب تمرير رقمي. لقد أبرمت العقد في أكتوبر وما زالوا لم يحلوا المشكلة. حصلت على الفواتير من عامل الهاتف القديم وقاموا بتغيير رقمي. من FAST فقط اسم لا يذهب إلى FASTWEB

الخدمة لا يمكن الاعتماد عليها. خاصة في عطلة نهاية الأسبوع ، ولا يحل الفنيون المشكلات في عطلة نهاية الأسبوع.

Sono qui per raccontare la mia tristissima esperienza con Questi veri e propri Propri truffatori di Fastweb!

mi dice che non posso aderire all offerta e che dovrei aprire un nuovo contatto IN SOSTITUZIONE DEL MIO.
malgrado il mio sospetto porto avanti la pratica.






انتشر sono dei ladri belli e buoni!

لا يوجد خط لأكثر من شهر - الألياف ليست للجميع كما يخبروك. عملاء Fastweb منذ أكثر من تسع سنوات ، في منتصف شهر مارس ، اتصل بنا أحد المشغلين قائلاً إنه تم الوصول إلى منطقتنا عبر الألياف ، ولتقديم الخدمة إلينا مجانًا ، وبعد أيام قليلة وصل مودم جديد مجانًا. حتى بدون تثبيته (كنا ننتظر المكالمة المعلنة والبريد الإلكتروني التوضيحي الذي وعد به المشغل) ، في 04/04/18 لاحظنا النقص التام في خط الهاتف والإنترنت. بدأت رحلتنا بين ذلك اليوم بين متعرجات مشغلي الهاتف الإيطاليين والأجانب ، الذين اتصلت بهم الولايات المتحدة مقابل رسوم (من الواضح أننا لم نتمكن من الاتصال من الشبكة الثابتة التي لا تعمل ، ولكن من الهاتف المحمول بسعر كامل) والتي كانت في هذا الشهر بالنظر إلى أجزاء الإجابات الأكثر تنوعًا وتناقضًا وتسرعًا. أخبرنا الفني الذي تمكنا من الوصول إلى المنزل أنه على الرغم من إعلان إمكانية الوصول إلى الألياف من منزلنا ، فإن المقصورة تقع فعليًا على بعد أكثر من كيلومتر واحد وأننا لا نستطيع حاليًا الوصول إلى الألياف. معنوي: من 3 أبريل إلى اليوم 9 مايو ما زلنا بدون إنترنت وبدون هاتف. من خلال صفحة Fastpage الخاصة بي ، لا يمكنني الاتصال مرة أخرى لأنني حجزت بالفعل طلبات للحصول على مساعدة فنية بشأن نفس الممارسة ، وبالتالي أتلقى رسالة تحذر من وجود طلب مماثل بالفعل: ليس لدي طريقة لمعرفة متى يخططون للإصلاح الوضع. لقد نصحني نفس المشغلين عدة مرات خلال بعض مكالماتي التي لا تعد ولا تحصى والتي تكلف حتى الآن حوالي 20.00 دون الحصول على أي إجابة مقبولة ، لتغيير المشغلين. في رأيي ، من السخف أن تكون في عام 2018 أكثر من شهر بدون الإنترنت وخط الهاتف ، ولكن أكثر من أي شيء آخر ، من السخف الدخول في متاهات الاتصال مع عامل الهاتف الذي يعتبر الاتصال وظيفة بالنسبة له. حلمي هو تلقي مكالمة من عامل مختص يشرح لي 1. ما حدث 2. لماذا يقدمون الألياف عندما أتخيل أنهم يستطيعون التحكم في المسافة التي يصلون إليها من المنازل 3. عند إعادة تنشيط الخدمة. ذروة الأسبوع الماضي: مكالمة مجاملة من عامل أجنبي يكمل معي لقبول الألياف !!! لشكواي ، أغلق الخط.

حسنًا ، كل شيء باستثناء الاتصالات ، المشغلون اللطفاء جدًا ، جدًا ، ولكن بقدر ما أفهم أنهم لا يستطيعون إدارة نظامك وربما لن يصلوا إليه حتى لإجراء التغييرات التي يطلبها المستخدمون ، مثل الدردشة الافتراضية التي يبدو أنها مبرمجة للإجابة على أي سؤال ، دعوة المستخدم غير الراضي للتعبير عن نفسه بشكل أفضل لأن الروبوت لا يفهم السؤال ، هل تدرك أن معاملتنا ... فلا تدفع؟ المستخدمين بدلاً من ذلك ، يدفعون ، حتى الآن ...

حوالي شهر واحد اتصلت بخدمة عملاء fastweb ، العامل الذي أجاب علي لا أتذكر رمزه و / أو اسمه .... بعد فترة من المكالمة أصبح فظًا يرفع صوتي ويقول بعض الأشياء السخيفة .. .. ومع ذلك فأنا أحاول القيام بخدمة نقل ... 1 أجد نفسي مضطرًا للدفع مقابل خدمة النقل و 2 يجب أن أنتظر حوالي 60 يومًا للحصول على خدمة لا أستخدمها لأن FASTWEB لا يمكنه المتابعة على الفور ... .ولكن يمكنك المضي قدما في الدفعات الشهرية ، فلا يمكنهم تجنب ذلك .... ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! العبث التام لجزء من الخدمة ..... في هذه اللحظة أجد نفسي بدون خدمة الإنترنت والسماء (في البداية أردت إلغاء الخدمات ولكن اتصل بي موظف fasweb قائلاً إنه يجب عليك إلغاء الخدمة سيكون وديعة بدفع 600 يورو مقابل 800 يورو) لتجنب الدفع السخيف ، احتفظت بالخدمة التي لا أستخدمها .... ؟؟؟؟؟؟ أتساءل وما زلت أتساءل ؟؟؟؟ وأنا لم أجد إجابة .... كيف نقول جميعًا إننا في إيطاليا وهذا أن الإيطاليين يرونها وخارجها ...
ما زلت أنتظر وأستمر في تجربتنا لإجراء النقل عبر الإنترنت لأن موظفي مشغل خدمة العملاء مشغولون جدًا في افتقارهم إلى رفض العملاء الذين لا يريدون العمل ... لقد قمت بإرسال المكالمة إلى بلد أجنبي هذه ألبانيا لحل مشكلتك ... فهم لا يفهمون جيدًا الإيطاليين وهم وقحون أو أغلق الاتصال نيابة عنك ....
ما زلت أواجه مشكلات ولا يمكنني فعل ذلك لأنني ما زلت أنتظر توفر المنطقة لمدة شهر تقريبًا ... بالتأكيد لن يجيبوا مثل العديد من الأشخاص الذين يكتبون عن هذه الخدمة ... أنا غير مبال بالموقف الذي يشعر فيه كل زبون بالإهانة وعدم الاحترام .... يجب أن يقولوا بفضل عملائنا أنه يمكنهم بيع منتجاتهم ....

للأسف تجربتي كانت سيئة. سنتان من الاتصال بالفواق ، وأحيانًا يكون بطيئًا ، ولم تحل المشاكل مطلقًا. لقد غيرت المشغلين لمدة عام تقريبًا والآن يعمل كل شيء على أكمل وجه. بالمناسبة ، كان لديهم أربعة أشهر لسداد رصيد مستحق لي لهم ، ولم يتمكنوا من جعلني 26 من التحويل المصرفي. لقد تأخرت بالفعل 12 يومًا بعد الموعد النهائي للدفع. أتساءل عما إذا كنت قد دفعت الفواتير بعد 4 أشهر ونصف ، ماذا سيحدث ... آه ، ولم يردوا لي المال كل يوم عندما كان الاتصال غائبًا ، أو أن سرعة الاتصال كانت مماثلة لمودم 56 كيلو. أخيرًا ، أخبرني عامل غير Fastweb أن مشاكل خطي قد نشأت لأن Fastweb في الحي الذي أعيش فيه زاد من تحميل خط المستخدمين ، وبالتالي انخفضت السرعة بالضرورة بشكل متناسب. قد يكون من المفيد أن تسمع ما تقوله Fastweb عنها ، في هذه الأثناء لا أوصي به على الإطلاق!

من الغريب أن شركة مثل Fastweb ترسل لك فاتورة مؤرخة من 2018 إلى 2019 من رسالة نصية واحدة لم تدفع إجمالي 0.15 بما في ذلك سنت ضريبة القيمة المضافة. كيف لا يشعرون بأي خجل لمثل هذا المبلغ. يكفي أن نقول أنه مقابل الدفع بقسيمة بريدية ، فإنك تدفع 1.50 وتحويل بنكي 0.70. اسمحوا لي أن أعرف موقعًا أقرب إليّ هنا في كاتانيا حيث يمكنني تسليم هذا المبلغ 0.15 سنت. يدويًا ، مع إيصال دفع نسبي (سينفقون أكثر من قيراط واحد) سأوفر ما يصل إلى 1000 ٪. عار

لقد كنت أنتظر تنشيطًا جديدًا لمدة أسبوعين وليس لدي أي اتصال بأي شخص ، على الرغم من العقد المبرم بالفعل. لا توجد معلومات في صفحة الشخص ، خدمة سيئة في وقت كان لدي فيه حاجة ملحة وعندما أضمن لي السرعة.

لقد بدؤوا بشكل جيد ... ثم ضلوا في كوب من الماء مصنوع من عدم اللياقة وعدم القدرة على خدمة العملاء. لقد أبرمت عقدًا للهاتف المحمول مرتبطًا بخط منزلي وبعد شهر من طلبات الدعم ، قمت بإلغاء عقد الهاتف المحمول لأنني لم أتمكن من إجراء إمكانية نقل تافهة ...

Ci hanno provato di entrare nella mia posta elettronica ma non ci sono riusciti. Mi arrivato البريد الإلكتروني con loro IP adress 93.39.186.51. لو السيطرة على التطبيق لورو.

بناءً على تقديري ، بناءً على نسبة الجودة / السعر للعروض وعلى مدى توفر الموظفين ولطفهم ، أعتبرها أفضل شركة هاتف.

كل يوم ، لمدة أسبوعين ، كان هؤلاء السادة يزعجونني بمكالماتهم الهاتفية. لقد سئمت الآن من ذلك وقررت أن أقاضيك بسبب السرقة

مركز البيانات من المستوى الرابع يسيطر على كونروكازي!

أعطي نجمة لأنه لا يمكن فعل القليل ، تدخل شركة المحتالين في عروض كاذبة من أجل شراء العملاء ، ثم يغيرون شروط العقد ... كما يقولون أن خدمة التفعيل فورية ولكن عدة أيام يمر!

المقر الرئيسي لمشغل TLC الأكثر ابتكارًا على الإطلاق.

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا معتمدًا من PEC مع الإلغاء للمنزل والآن سأشرح بشكل أفضل:
أثناء الانتقال ، طلبت نقل الخط إلى المنزل الجديد مشيرة إلى أنه اعتبارًا من الأول من أغسطس ، أصبح المنزل الجديد في شقة جديدة.
في غضون ذلك ، يعتقد Fastweb أنه من الجيد إضافة زيادة إلى رسوم العقد وبالتالي إرسال بريد إلكتروني مع pec ، وإرفاق مستند هوية وإلغاء العقد.
أرى أنهم لا يبطلون العقد وأطلب التصالح مع Corecom.
تعلن Fastweb أنه بعد عدم توقيع الخطاب حتى لو تم إرساله من قبل PEC ، لا يمكنهم التأكد من نيتي لإنهاء الخط.
أصرح بأن الحساب المصرفي كان هو نفسه لكل من الشركة والمنزل وقد أرسلنا بالفعل المستندات إلى بريدي الإلكتروني.
ستتمسك التجربة المخزية بالمرايا أثناء سحب الأموال أو مستهلكي HAI.

Assitenza سيئ وفقير ، الموقع الرسمي المخزي لا يمكنك حتى التوقيع على عرض يتم تقديمه.

خدمة رديئة. إنهم لا يعاودون الاتصال بك حتى لو وعدوا. لقد كنت أنتظر منذ شهور رسالة نصية تحتوي على البيانات للوصول إلى تطبيق MyFastweb. أبدا وصل. يخبرونك ، للحصول على أي مساعدة ، اتصل بنا من خلال "طلباتك" من منطقة عملاء MyFastweb. سوف نتصل بك - سنتواصل معك. لكن ماذا أفعل بحق الجحيم إذا لم تراسلني. أرسل لي بريدًا إلكترونيًا ، نحن في عام 2020 وما زلنا نرسل الرسائل القصيرة. حرج عليك!!!!

لقد أنهيت عقد Fastweb الخاص بي في مايو 2020 ، لكنني ظللت أحصل على الرسوم حتى الآن. لقد كنت أطلب استرداد الأموال لكني ظللت أتلقى وعودًا لم يتم الوفاء بها. خدمة عملاء سيئة للغاية ولا يوجد ممثل يتحدث الإنجليزية. لقد كان اختيارًا سيئًا باستخدام خدمتهم.

قبل بضع سنوات ، كان Fastweb مزودًا موثوقًا به (للأعمال) ولسوء الحظ على مر السنين ازداد سوءًا: نظرًا لافتقارها إلى التحديث الفني ، لم تتطور الخدمات المقدمة مع السوق وأصبحت قديمة وذات جودة رديئة ، والخدمة هناك مساعدة ولكن إنها بيروقراطية للغاية وغير فعالة ، ولا توجد تغطية فعالة لكامل المنطقة ؛ لقد تطورت فقط في التسويق عبر الهاتف مما جعل نفسها بغيضة ولا تطاق.
الآن ، هنا فقط.