First Road Emergency مراجعة

ساعد ألين ماكلين من شركة Centurion بعد تعرضه لحادث الأسبوع الماضي. شكرا جزيلا لخدمتك اللطيفة والمهنية!

(المساعدة الأولى): هؤلاء الأشخاص هم محتالون ويقومون بعملية احتيال قانونية (بطريقة أو بأخرى) لسرقة سيارتك ، واحتفظ بها بأكثر من 10000 راند وإجبارك على ذلك. سأقوم بعمل تقرير للشرطة من فضلك افعل نفس الشيء.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة تتعلق بحالات الطوارئ أو استعادة السيارة ، فيجب أن تكون هذه هي مكالمتك الأولى

ربما يتسبب في وقوع حوادث فقط لكسب رسوم خدمة القطر ، معتقدين أنهم يقدمون لك "خدمة". أنا أعرف. صدمني سائقهم المتهور أنا وثلاث سيارات أخرى.

لصوص

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى كلينتون وروفوس وديانا (الرئيس التنفيذي)
من المساعدة / المجموعة الأولى يوم الاثنين 1 يونيو. ولا حتى ردا.

تعرضت لحادث في 02 مارس 2020 وتم نقلي إلى المستشفى.
أول من ظهر في مكان الحادث كان جوناثان من المساعدة الأولى
اتصلت بشركة التأمين الخاصة بي لتسجيل مطالبتي ، وأصدروا تعليمات لجوناثان بأخذ سيارتي إلى Sandton Auto. أخذ جوناثان سيارتي إلى Northcliff Auto من تلقاء نفسه ووفقًا لتعليمات الإدارة في 1st Help

لا أهتم بالأشياء الأخرى ، لكن كان لدي عنصران مهمان بالنسبة لي ، سُرقوا من صندوق السيارة وأعتقد أنه يجب عليهم تحمل المسؤولية في استبدال هذه العناصر حيث كان موظفوهم يتصرفون وفقًا لتعليماتهم .

لن أقوم بالركض لسؤال الناس والمتابعة ، لأنه في اليوم الأول منذ وقوع الحادث لم أكن أعرف مكان سيارتي.
اضطررت إلى إجراء عدة مكالمات لموظفيهم بيانكا وبرونوين وجوناثان وديريك لمعرفة ذلك. ثم أصر بيانكا على أن ما فعله جوناثان كان صحيحًا.

كما أخطرت شركة التأمين الخاصة بي بهذا.
لصوص!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

عندما تحتاج إلى سحب سيارتك بعيدًا
الصف الأول

من المحزن أن نقول إن هؤلاء الرجال ينزعجون مدى الحياة في خضم الضعف ، فهم يميلون إلى الاستفادة من الموقف ، وعندما يقال ويفعلون ، ينتهي بهم الأمر بالاتصال بك برقم خاص يدعون أنهم شركة تأمين حتى يسحبون سيارتك. نحتاج إلى التحدث عن هذه الأمور لأنهم قد يخدعون أشخاصًا مثل هذا

خدمة سحب لطيفة جيدة وودية
أفضل شركة سحب في جنوب إفريقيا
أفضل سائقي شاحنات السحب وسائقي التراجع

أشعر بالفزع والاشمئزاز من الخدمة غير الاحترافية التي تلقيتها من First Help ، أحد أقسام First Group.

في 4 يوليو 2020 في حوالي الساعة 2:30 صباحًا ، تعرضت لحادث انقلبت فيه سيارتي وسقطت على سطح شارع بول كروجر ، ويلغيوفيل.

كانت المساعدة الأولى في المشهد أولاً. لم يساعدني أحد على الخروج من السيارة. كنت في حالة من الصدمة والذعر وعندما زحفت خارج السيارة - قام شخص ما بمساعدة كريس ماري (سائق السحب) بالاعتداء علي. أثناء تواجد المارة في مكان الحادث ، بما في ذلك كريس ماري وموظف آخر في خدمة القطر في First Help ، تدخلوا لفترة طويلة.
يرجى ملاحظة أن لدي شاهد مستقل يمكنه تأكيد الاعتداء.

عندما أعيدت سيارتي إليّ في النهاية في 7 يوليو / تموز 2020 ، لاحظت أن وجه جهاز الراديو كان مفقودًا ، بالإضافة إلى بعض متعلقاتي الشخصية.
عندما واجهت سائق First Help السحب فيما يتعلق بالعناصر المفقودة ، تم إخطاري بأن حزمة تأتي عادةً مع السيارة ولكن لم يتم استلام أي طرد في هذه الحالة. مرة أخرى ، إشارة واضحة إلى الخدمة غير المهنية وعديمة الضمير. لدي دليل على أن وجه اللاسلكي كان في السيارة قبل قطرها. لدي فاتورة سحب تم توقيعها قبل قطر السيارة مما يشير بوضوح إلى أن وجه الراديو الخاص بي كان قيد التشغيل.

رفضت دفع الرصيد المستحق عندما لاحظت أن وجه الراديو مفقود. اتصل السائق الذي أوصل سيارتي على الفور بـ First Help وتحدث إلى تسنيم ، الذي كنت أتعامل معه بخصوص عودة سيارتي. طلبت مني وشرعت في التحدث بنبرة قاسية. ونصحت أنه إذا لم يكن الوجه في السيارة ، فلا بد أنه لم يكن موجودًا عند سحبها بعيدًا. أشرت إلى أن القائمة المرجعية تم إجراؤها بواسطة كريس وأنا في مكان الحادث ، قبل أن أوقع على الفاتورة. يوضح هذا الإيصال أن وجه الراديو كان هناك. ثم طُلب مني إثبات الفاتورة ، الذي مسحته ضوئيًا وأرسلت إليها عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك ، نصح تسنيم بأنهم لن يدفعوا إلا إذا كان بالأبيض والأسود. ثم شرعت في قطع المكالمة ولم يتم الرد على مكالماتي بعد ذلك عمداً.
شخص فظ وغير متعاون وغير متعاطف مثل تسنيم يجب ألا يكون في موقف يواجه العميل! موقفها وخدمة العملاء غير مهنية وغير مبدئية. مشين للغاية!

عندما أجابت تسنيم في النهاية ، بعد محاولاتي العديدة ، تم إعلامي بأن First Help تجري الآن تحقيقاتها الخاصة في هذه المسألة. حتى الآن ، لم أتلق أي تعليقات بخصوص هذا التحقيق.

بصفتي الشخصية ، تم فتح قضية سرقة واعتداء مع SAPS.

يرجى العلم ، قبل وقوع هذا الحادث على نفس الطريق (بالقرب من مزرعة إيجل كانيون للغولف) ، سارت شاحنة سحب بيضاء في مساري مع إضاءة ساطعة وضوء كشاف مستطيل على الشبكة بينما كنت أتبع سيارة Hyundai i10 وحاولت ذلك فرض حادث بين هيونداي وسيارتي. رجاءا كن حذرا. احم نفسك من الوقوع ضحية لهؤلاء المشاغبين!

العديد من الأنشطة هنا ، شركة كبيرة على الصعيد الوطني

هؤلاء الأشخاص يفترسون الأشخاص الضعفاء الذين تورطوا في الحوادث ، ويخبروك أنه سيتم سحب السيارة مقابل R600 إلى ورشة العمل الخاصة بهم حيث سيرسلون لك عروض أسعار للإصلاحات ويبدأون بالإصلاحات بمجرد منحهم الموافقة. في نفس اليوم الذي تتصل فيه بهم ويقولون إن عليك دفع أكثر من R10،000-00 لاستعادة سيارتك. لا يقوم سائقوهم بإبلاغ السائقين المتأثرين بالشروط والأحكام وظهر الورقة المكتوبة بخط صغير جدًا بالحبر الرمادي. إنهم يجعلونك توقع على الورقة دون إخبارك بالتكاليف. اتصلت وتحدثت إلى ناتاشا ، وأخذت تفاصيل السائق وتفصيلي وقالت إنها ستعاود الاتصال بي في 10. وقع الحادث في الساعة 8:30 من هذا الصباح ، تحدثت إلى ناتاشا في الساعة 9:30 هذا الصباح. اتصلت بها 17 مرة ، إما أنها في اجتماع أو في مكالمة. هذه مجرد طريقة لزيادة التكاليف التي من المفترض أن أدفعها بعد أن قال رجال السحب إنني سأدفع 600 R. الأسوأ من ذلك كله عندما سألت الرجل في البداية عن التكلفة التي قال إنه لا يعرفها ، طلبت منه أن يعطيني تقديرًا لأنني بحاجة إلى معرفة ما أعمل معه ، ثم قال R600. كيف يكون هذا خطأي عندما يفترس سائقوك علينا في أكثر لحظاتنا جنائزية ، وما زلنا في حالة من الصدمة والارتباك من الحادث. إنهم يعلمون جيدًا أنهم إذا كشفوا عن التكاليف ، فلن يسمح لهم أي شخص يتمتع بالعقل السليم بسحب سيارتهم. اتفقت أنا وهذا الرجل على الإصلاحات مع مضارب الألواح لكننا أخذنا سيارتي للتخزين.

فيليب ماكجيتا ، لقد كنت نجمًا مطمئنًا tpday. شكرا جزيلا لمساعدتي!

رأيت للتو إحدى شاحناتك تسحب شاحنة على الطريق الرئيسي Kyalami. القيادة بتهور وبسرعة عالية والصعود مباشرة على ممتص الصدمات في السيارة التي أمامك. قيادة بشعة مخيفة ... تعريض الآخرين للخطر.

أردت فقط أن أقول شكراً جزيلاً لنيلسون من First Assistance على قدومه لإنقاذ 3 سيدات جاهلات وإخراجنا بأمان من الأذى بعد انفجار سيارتنا في الممر السريع الليلة. إنه رجل مذهل بشكل لا يصدق. شكرًا جزيلاً لفريق لوحة التبديل أيضًا على استجابتهم السريعة والفعالة. أنا ممتن إلى الأبد ، وأعرف من أتصل به في المستقبل.

ليست منطقة جميلة في رأيي. لا أشعر بالأمان هنا. على الرغم من ذلك ، المكاتب لطيفة حقًا.

سائقي هذه الشركة لا يهتمون بقواعد الطريق. قاد أحد سائقيهم في الاتجاه الخاطئ على الحارة الثالثة من الطريق السريع مما تسبب في حدوث تصادم في الرأس

لحسن الحظ لم يكن لدي حالة طارئة. تم الانتظار لمدة 15 دقيقة الآن ولا يوجد رد على خطهم. : /

واحدة من أكبر شركات القطر و BPO في البلاد ، فهي تدير عمليات محكمة.

أول شاحنة جر لم تتبع التعليمات. لقد طلبت سحبها إلى Renew-it في Randburg. لكنهم سحبوها إلى فناء منزلهم بدلاً من ذلك. عندما اتصلت هاتفيًا كانت لديهم كل أنواع القصص الكاذبة حول مكان وجود السيارة. متستر جدا ، لن أستخدم هؤلاء الرجال مرة أخرى.

أولاً ، شكرًا لك على ريتشارد في سيارته Ford bakkie للقطر [FX86JM GP] التي استغرقت وقتًا لمساعدتنا عند الحاجة. دمرت سيارتنا من قبل هؤلاء المشاغبين الطائشين والمفقودين. ألقوا الطوب من خلال نوافذنا. حاولنا العودة إلى الطريق السريع M2 ولكن تم حظره من قبل الشرطة. قال ريتشارد أنه يمكننا اتباعه. سيوضح لنا الطريق عبر N17. لقد أخذنا مباشرة إلى حيث يقع المنحدر باتجاه N3. شكرا لاهتمامك ومساعدتك. نحتاج إلى المزيد من الأشخاص مثلك في جنوب إفريقيا.

احذر من استجابة سائقي المساعدة الأولى لطلبات المساعدة. السرعة والقيادة المتهورة لتوفير وقت استجابة رائع. عائلة عائدة من بطولة رياضية مدرسية كادت أن تخرج في Witkoppen. من الواضح أن السائق لم يفهم قواعد الطريق.

دائمًا ما تكون مفيدة جدًا ، في ديسمبر / كانون الأول الماضي ، كتبت سيارتي. كان هؤلاء الرجال أول من وصل إلى مكان الحادث ولم يهتموا فقط بسحب السيارة ، بل تأكدوا من أننا جميعًا على ما يرام بنسبة 100٪ قبل أي ذكر لهم حتى أخذ السيارة.

أنا حقا أقدر الخدمة المقدمة.

حفنة من الفنانين المحتالين ، لا تستخدمهم أبدًا في أي شيء. أبدا

يا لها من شركة مثيرة للاشمئزاز ، كما ذكرت العديد من التصنيفات الأخرى. لقد تعرضت لحادث في 21 يناير 2021 ، حيث كانت Firsthelp هي الأولى في مكان الحادث ، مؤكدة لي أن تكلفة السحب إلى ورشة الإصلاح الخاصة بهم لن تكون مبلغًا سخيفًا ، فقط لتلقي فاتورة في اليوم التالي بقيمة 10500 فقط لـ سحبها والاحتفاظ بها في ساحة تخزين وليس ورشة إصلاح كما قيل لي. ثم أحاول ترتيب خطة الدفع لأنني لا أمتلك الأموال المتاحة بسبب فقدان وظيفتي نتيجة COVID ، قالوا لي "آسف لأننا لا نقبل ولا نقبل أي مدفوعات جزئية ولا يمكننا مساعدتك".
هذه هي أفضل السرقات في وضح النهار ، أشعر بالصدمة والاشمئزاز وليس لدي أي فكرة بصراحة كيف يمكن للناس الاستفادة من أولئك الذين هم في مواقف ضعف.