Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles مراجعة

تجربة مروعة ، لن يوصي بأي حال من الأحوال. أُجبروا على الانتظار 6 ساعات بسبب خطأ لم يكونوا مستعدين للاعتراف به. أسوأ مكان يمكن تخيله.

المعاملة على الهاتف هي سلوكيات سيئة حقًا ، طلبت التحدث باللغة الإسبانية مع شخص ما وأجاب الموظف على مضض شعرت بالتمييز ضده ويجب عليه الإشراف على الموظف أكثر

رائع! في البداية ، كنت مترددًا في القيادة على طول الطريق إلى موقع تامبا من شاطئ أبولو ، حيث كان موقع روسكين أقرب مني كثيرًا. كنت أفكر في أن الذهاب إلى روسكين سيكون أكثر ملاءمة ؛ ومع ذلك ، فقد انتهزت فرصة البحث عبر الإنترنت وتحقق من المواقع القريبة التي لديها مواعيد متاحة ، وبالطبع ، لم يكن لدى Ruskin أي مواعيد متاحة حتى أسبوعين! ماذا؟! لا!!! لقد مررت بتجارب سيئة في انتظار إلى الأبد.

لذلك لم أكن أرغب في الانتظار ، احتاجت ابنتي إلى اختبار طريق قريبًا ، نظرًا لأنني لا أمتلك هذا النوع من التوافر المرن لتنسيق جداولنا المزدحمة ، لأنها كانت ستضطر إلى استخدام سيارتي للاختبار. لحسن الحظ ، لم يتبق سوى ساعتين و 15 ثانية ، في الليلة التي سبقت فحصي ، لكنها كانت لموقع تامبا. اشتركت بسرعة في تلك الفترة الزمنية وأعطيت ابنتي خيارًا للذهاب إلى الموعد المحدد أو مجرد فرصة للذهاب إلى Ruskin والانتظار إلى الأبد ، إذا رأونا حتى؟!

لذلك كنا في موقع تامبا ، كان مزدحمًا ، إنه لأمر جيد أننا وصلنا مبكرًا بحلول الساعة 2 ظهرًا ، لقد اتصلوا بنا قبل بضع دقائق من appt ، لذلك لم نقم بتسخين المقاعد المنتظرة قبل استدعاء ابنتي بالرقم . لم أصدق كيف استغرقت العملية برمتها حوالي 30 دقيقة !!! لقد تم تنظيمه بالكامل ، وكان الموظفون ودودين للغاية ، وكانت كل محطة بها أزرار خدمة العملاء هذه التي يمكنك الاختيار من فقير إلى ممتاز! كنت أتمنى أن أضغط عليهم جميعًا ... إلى ممتاز! شكرًا لك ، موقع DMV TAMPA ، لقد حددت موعدًا متوقعًا يستحق العودة والتوصية للآخرين!

كن ذكيا ، حدد موعدا على الخط أولا!

إنهم أناس طيبون هنا ويحاولون أن يكونوا فعالين بقدر ما تسمح لهم البيروقراطية بذلك.

كان الجميع هنا ودودين للغاية ولم أصدق ذلك بالنسبة لسيارة DMV. خاصة الأمن ، السيدة التي فتشت سيارتنا لابنتي البالغة من العمر 18 عامًا أثناء إجراء اختبار القيادة ، والسيدة التي أدارت الاختبار والسيدة التي قامت بفحصنا بعد الاختبار. مرفق نظيف للغاية وجديد أيضا.

يقول موقع الويب إنهم يقومون بتجديد العلامات عندما وصلنا إلى هناك قيل لنا إنهم لا يفعلون ذلك.

إنه مكان سيء حقًا للحصول على رخصة القيادة الخاصة بك.
معاملة سيئة للغاية من قبل أحد المدربين هي السمراء النحيلة التي تزيل النقاط غير الضرورية ثم تضحك .. إلى جانب معاملة السائق بطريقة سيئة للغاية ، سيئة الأخلاق ، كن حذرا ..

ذهب ابني البالغ من العمر 16 عامًا هذا الصباح لإجراء اختبار الطريق (كان يقود سيارته لمدة عام كامل بموجب تصريح) وعندما تبع المختبر ابني إلى سيارته وهي سيارة أودي ، قالت وهي تتنفس بصبيها الأبيض الصغير الغني. ثم كان الاختبار بأكمله وقحًا ، فقد جعل ابني ينعطف يمينًا على ضوء أصفر وامض وفي منتصفه تحول الضوء إلى الأحمر وفشل في اختباره لعدم توقفه عند اللون الأحمر. قال المشرف في الأساس تعال غدًا. تحتاج هذه السيدة الأكثر عنصرية للطرد بسبب أفعالها. سأتابع هذا الجهد!

أشعر بالفزع لأن DMV تبيع معلوماتي إلى المسوقين عبر الهاتف. هذا هو الشيء الأكثر سخافة الذي سمعت عنه. يجب معاقبة الناس على هذه الممارسة. السبب الوحيد الذي جعلني أعطيهم نجمة واحدة هو أنك غير قادر على النشر ما لم تمنحهم نجمة.

إنها بطيئة حقًا ، لقد كنت أنتظر ما يقرب من ساعتين لشيء كان يجب أن يستغرق 20-30 دقيقة فقط. لا أعتقد أنني سأستخدم هذا الموقع مرة أخرى.

يتم تشغيل كل خط أتصل به تلقائيًا ويتم إسقاط المكالمة عند محاولة التحويل إلى وكيل. لقد تمت برمجتنا لقبول عالم رقمي بلا إحساس أو إحساس بشري. هل تعلم أن أول كمبيوتر أبل تم بيعه مقابل 666 دولارًا. يستخدم بيل جيتس التفاح المقضم كعلامته التجارية. استيقظ الناس. الرب هو الاله الذي يصلح ويفدي. الرب اسم الآلهة. تثبت لي خطأ.

رائع! يا لها من تجربة مدهشة في DMV! اجتياز الاختبارات الكتابية والقيادة خلال ساعتين. خدمة رائعة وموظفين ودودين.

انتقلت مؤخرًا إلى FL من فيرجينيا وذهبت إلى المكتب في المبنى الإداري لمقاطعة Clay في Green Cove Springs للحصول على ترخيص وعلامات FL الخاصة بي. لقد تأثرت بمدى السرعة والودية التي كانت عليها الخدمة [تم تقليصها إلى VA ، حيث يكون DMV فظيعًا. في اليوم الأول ، وصلت إلى هناك عندما فتحتا ، وصعدت حرفيًا وتلقيت المساعدة. كان علي أن أعود مرة أخرى للحصول على العلامات الخاصة بي ، وعلى الرغم من أنني وصلت إلى هناك بعد ذلك بقليل وكانوا أكثر انشغالًا ، إلا أنني كنت لا أزال أدخل وأخرج في غضون 20 دقيقة! كنت في مهب. شكرا لك ولاية فلوريدا!

يستغرق الأمر شهرًا واحدًا لتحديد موعد للحصول على ترخيص !!

لا أستطيع أن أؤكد بما يكفي لتحديد موعد. أقل وقت انتظار إذا كنت تقوم بواجبك عن طريق الاتصال أولاً للتأكد من أن لديك كل ما تحتاجه لمعالجة معاملتك.

اعتادت أن تكون خدمة كاملة ، ولكن الآن تصاريح المتعلمين واختبارات القيادة فقط.
يمكن تنفيذ معظم الأشياء الأخرى عبر الإنترنت على أي حال في الوقت الحاضر ، إذا كنت تريد تخطي حركة المرور والخطوط والمتاعب.

خدمة جيدة ، لقد اهتموا بي باحترام واهتمام. لقد حضرني شاب ، آه وهو يتحدث الإسبانية.

حاولت تجديد رخصة قيادتي عبر الإنترنت لكن البرنامج لا يقبل برقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. أعرف رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. لقد حصلت عليه منذ أن انضممت إلى الجيش عام 1961. وظف زوجتي! يمكنها كتابة برامج لقواعد البيانات الضخمة. سوف تصلح مشكلتك

ذهبت إلى هذا الموقع مع حفيدي الذي أراد ببساطة الحصول على تصريح من المتعلمين. على الرغم من أنه لم يتمكن من الحصول على تصريحه ، فقد قضينا ساعتين بسبب مشكلة في نظام الكمبيوتر الخاص بهم في تالاهاسي. أستطيع أن أفهم المشاكل المتعلقة باللوجستيات ، لكن الموظف الذي جعله ينتظره لم يخبره أبدًا عن المشكلة. لقد تجاهله تمامًا ولم أدخل وأصرت على بعض الإجابات التي أوضحت وقاحتها. هناك المزيد للقصة. إذا كان أي شخص مهتمًا بسماعها. هذه منشأة تدار بشكل سيء للغاية ويجب القيام بشيء ما.

عومل بوقاحة شديدة بسبب طرح الأسئلة لأنني ولدت في ألمانيا ولم يرغب في التحقق من النظام الذي كان لدي ترخيص fl في الماضي ، حيث لم يكن عليّ دفع 50 دولارًا لإثبات أنني مواطن أمريكي وكان لديّ 214 dd عندما خدمت في USARMY كانت تجربة سيئة للغاية وقال إنه كان المشرف عندما طلبت واحدًا.

حددنا موعدًا الساعة 10:15 وانتظرنا ساعتين حتى لا يتم الاتصال بنا وجاء الناس من بعدنا ودخلوا وخرجنا وكان لدينا موعدًا ولم يتم الاتصال بنا أبدًا غير متأكد من الذي يدير هذا الموقع ولكن من الواضح أنهم يديرونه في التراب.

أنت بحاجة إلى موعد منفصل لاختبار الكمبيوتر واختبار القيادة ، على الرغم من أنه لم يكن ضروريًا في وقت سابق. هذا شيء جديد ، ولم يتم ذكره على الموقع ، ولم يخبرني أحد أعضاء الفريق عبر الهاتف (قبل أسبوعين من الموعد). لقد حجزوا لي موعدًا لاختبار الكمبيوتر في غضون أسبوعين في موقع آخر ، ولكن لم يكن هناك موعد لاختبار القيادة متاحًا حتى منتصف أكتوبر.
كان الموظفون على الأقل ودودين ، لكن لم يتركوا "آسف" أفواههم.

هذا الموقع هو وصمة عار لسكان ولاية فلوريدا والموظفين الدؤوبين الذين يديرون المكاتب في مواقع DMV. لا يسع المستخدمين إلا أن يشعروا بالإحباط عند ملء الفراغات بالمعلومات المطلوبة. عندما أنقر على مربع "التالي" ، يتم مسح المعلومات التي أدخلتها للتو. ثم عندما أتصل برقم هاتف خدمة العملاء ، يخبرني أن جميع الوكلاء مشغولون وأنه سيتعين علي إعادة الاتصال لاحقًا ... أو استخدام التطبيق عبر الإنترنت. عار ، عار ، عار. يجعل الدولة تبدو شجيرة الدوري!
آر إي برين

كان الاستقبال الودي ، وعدد كبير من الأشخاص والانتظار حوالي نصف ساعة فقط وكانت المرأة التي اعتنت بي ودودة وفعالة وصبورة معي (لم يكن لدي كل المعلومات التي أحتاجها ، لذا كان علي البحث عن رسائل البريد الإلكتروني بالفعل) .

مزدحمة للغاية صغيرة وبطيئة ولكن ودية 1 ساعة الانتظار ،

ذهبت إلى هنا منذ أسبوعين لأن ابنتي كانت بحاجة إلى إجراء اختبار الطريق. لقد حاولنا تحديد موعد في مواقع أخرى ولم نفكر في القدوم إلى هذا الموقع بسبب كل المراجعات السلبية والبدعة ، لكننا في النهاية حددنا موعدًا في هذا الموقع. حسنًا ، دعني أخبرك - لا مزيد من الاستماع أو اتخاذ القرارات بناءً على المراجعات. كان كل شيء منظمًا ، وكان كل موظف تعاملنا معه مفيدًا ومحترفًا للغاية ، وكانت الخدمة التي تلقيناها أقل من كونها ممتازة. لا أكتب عادةً تعليقات ، لكنني قررت أن أفعل ذلك لأنني تأثرت وأردت منح الائتمان عند استحقاقه.

لم يكن هنا شخصيًا أبدًا ولكن هناك شيء واحد يمكنني قوله هو أنهم لم يردوا أبدًا على الهاتف اللعين

لقد أخذ الرجل في امتحان القيادة وقحًا لقد أخفق معي بسبب منعطف واسع لم أقم بإدارته أبدًا ، لقد فشلني عن قصد ربما لأنني حامل وكنت أتحرك ببطء بالإضافة إلى أنها كانت تمطر بشدة كان الشعير يستطيع رؤيته

مهما كنت لا تأتي إلى هذا الموقع. هتاف أسوأ مكان على الإطلاق! لقد كنت هنا مرتين والناس هنا دائمًا فظ! المكان أيضًا صغير جدًا ، مزحة في الأساس. لا أنصح أي شخص بالذهاب إلى هنا!

بعد الاتصال وتحديد موعد ، أدخلوني في منطقة آمنة شعرت بالنظافة ، وحصل روبرت على شهادتي في الوقت المناسب. سوف أتطلع إلى رؤيتهم العام المقبل.

أنا شخصياً أحضر لعملائي في هذا الموقع ، بدلاً من محاولة الوصول عبر الهاتف.

كان لدينا موعد. وصلنا ، وسجلنا ، وتم الاتصال بك عندما حان موعد موعدنا. كانوا سريعون وودودون. خبرة جيدة.

سيى. أطول فترة انتظار على الإطلاق. ما زلت أنتظر موعد 11:00 الساعة 4:41.

كان DMV على المياه أكبر بكثير وأجمل ، فهم يعاملون الناس مثل الماشية في هذا الموقع الجديد وينتظرون ساعات طويلة
لست متأكدًا من سبب بناء مركز جديد أبطأ وأصغر

كنت حرفياً على الهاتف أحاول معرفة ما إذا كان يتعين علي تحديد موعد حتى أتمكن من نقل رخصتي وأي شخص كانت كارين أجاب على هاتفي معلقًا على وجهي بعد أن كنت في الانتظار لمدة ساعة كاملة.