اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إن كلاً من الدكتور والموظ...
اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إن كلاً من الدكتور والموظفين الذين عالجوني كانوا مذهلين ومحترفين للغاية وعلى دراية. نجمي الوحيد يتعلق بعد العلاج. خلال زيارتي ، طُلب مني دفع المبلغ قبل رؤية الدكتور ، وهو ما فعلته بكل سرور. عندما ذهبت لتقديم مطالبة إلى HRA الخاص بي من أجل السداد ، كان FAANC قد طلب بالفعل الدفع من HRA الخاص بي ، لذلك تم رفضي. لم يكن من المفترض أن يكون هذا أمرًا مهمًا ، لقد اتصلت وطلبت استرداد أموالي. صرح منسق الفواتير أنهم لم يتلقوا شيكًا من HRA الخاص بي ، لكنها ستتصل وتسوي المشكلة. بعد أسابيع ، تم صرف ثلاثة شيكات مختلفة من HRA الخاص بي عن طريق FAANC. بعد العديد من المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني مع لقطات شاشة للمكان الذي استلموا فيه وصرفوا النقود ، ما زلت لم أتلق مكالمة أو ردًا واحدًا من FAANC. تم تأكيد ذلك من قبل مسؤول HRA الخاص بي (الذي تحقق أيضًا من أن FAANC لم تتصل أبدًا للاستفسار عن حسابي) أنه تم تحصيل رسوم مضاعفة بشكل خاطئ ثم تواصلت مع FAANC نيابة عني. بصراحة ، خدمة العملاء السيئة من أحد ، دمرت تجربتي مع FAANC. وبسبب هذا لا أستطيع أن أوصي بهم.
مترجم