Formula Honda Adelaide مراجعة

ذهبت إلى هناك لتغيير الوسادة الهوائية للراكب بسبب بعض المشاكل. كان لديهم منطقة انتظار أنيقة للعملاء الذين يتناولون القهوة والشاي. كانت منطقة انتظار مريحة. كان فريق العمل ودود بالفعل.

خدمة رائعة وأسعار إصلاح معقولة وأعمال إصلاح صادقة. الذهاب إلى استخدام هذا الوكيل كمكان للخدمة / الإصلاح المعتاد لدينا لهوندا من الآن فصاعدًا ، حيث كانت تجربتنا الأولى جيدة.

كانت الخدمة التي تلقيتها من الدرجة الأولى. لقد فحصوا مشكلة في سيارتي على الفور وأعادوا حجزها للتصحيح في الأسبوع التالي.

تجنب هذه القوة الفولاذية! عجلة القيادة الجلدية متوترة ومتصدعة ، وطلب منهم فحص المشكلة ، وانتهى الأمر بالانتظار أكثر من 30 يومًا للرد!

كوري ، عامل قسم الخدمة ، تلقى ردًا من شركة هوندا أستراليا ولكنه لم يكلف نفسه عناء إعطائي ردًا ، وفي النهاية كان عليّ الحضور للحصول على المعلومات الجديدة.

نوصي بشدة بتجنب هذا المكان ، وخدمة العملاء السيئة للغاية ، فهم لا يعطون شيئًا بعد مغادرة الوكالة بسيارة جديدة.

فورمولا هوندا كلها فئة. سيارات عالية الجودة وبأسعار معقولة. خدمة عملاء رائعة. شكرا للاتفاق الرائع!

اشتريت سيارة من سيارات فورمولا هوندا المستعملة والآن لا يعمل ناقل الحركة حتى أسبوع.
هل يمكنك المساعدة في الخطوة التالية

من أين أبدأ .. ضاع الوقت في شراء هوندا مستعملة من صالة العرض هناك ، بعد مراجعة عرضي السخي ثم العودة بعد أسبوع لقبوله. بعد إخباره بأن السيارة تم فحصها من قبل قسم الخدمة "لا توجد علامات على تاريخ الحوادث" ، سجل سجل كامل. لا حرج في السيارة على الإطلاق بما في ذلك تقرير صفحة كاملة مرسل منهم أيضًا.

قررت الحصول على ميكانيكي خاص بي لفحص السيارة بعد أن أوشك على حجز الرحلات ولاحظت لي أن السيارة تعرضت في السابق لتصادم بسبب إعادة طلاء الأبواب + إعادة طلاء الواجهة الأمامية. فرق علبة التروس تصدر ضوضاء أنين وقابض يظهر علامات تسرب السوائل .. الأضواء الداخلية والأضواء العنقودية لا تعمل ، + العديد من المشاكل الأخرى لوحظت.

أشعر وكأنني قد تعرضت للخداع تقريبًا بسبب هذا الاحتيال ، ويجب أن أعوض مدفوعاتي لهذا الميكانيكي الخاص لهذا الفحص.

لقد واجهت مؤخرًا مشكلة في نظام إدارة المحرك في سيارتي V6 Honda Accord. اتصلت بوكيل هوندا المحلي وقيل لي إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حتى أحضرته عندما واجهت المشكلة في المرة التالية أو تم جرها. اتصلت بفورمولا هوندا وعلى الفور علم قسم الخدمة بالمشكلة وحجزت سيارتي على الفور وتم إصلاحه لي بموجب الضمان.
أثناء انتظار إصلاح السيارة ، تمكنت من الجلوس في غرفة انتظار ممتعة مع توفر التلفزيون والأوراق والقهوة. على الرغم من أنني أعيش في الضواحي الغربية ، إلا أنني سأقوم في المستقبل برعاية Formula Honda. خدمة ممتازة وودية من الموظفين الذين يعرفون بالفعل عن منتجاتهم.

لطالما شعرت بالذهول من قبل فريق خدمة Formula Honda المذهل. إلى أن أحضرت سيارتي إليهم في المرة الأولى ، لم يتم بيعي بالكامل في أي مكان لصيانة سيارتي ، ولكني الآن لن أبحث في مكان آخر. أنا أقدر كل الأشياء الصغيرة ، مثل القدرة على التواصل عبر البريد الإلكتروني للحجوزات والحالة الممتازة التي تكون عليها السيارة عندما أقودها بعيدًا - أشعر دائمًا وكأنني سيارة جديدة مرة أخرى. إذا كنت تتساءل عما إذا كنت تريد الاتصال بهم ، فقط افعل ذلك - أنا متأكد من أنك لن تشعر بخيبة أمل. كل شخص تعاملت معه هنا دائمًا ما يكون لطيفًا ومريحًا ويعرف تجارتهم.

أحضرت سيارة هوندا الخاصة بي أمس للخدمة وطلبت منهم إصلاح عرض السيارة.

توقفت الشاشة عن إظهار متوسط ​​الوقود ولا تسمح بحساب طول الرحلة. بعد الخدمة ، تم إخطاري أنهم حاولوا إعادة ضبط الشاشة في المصنع لكنها لم تنجح ؛ لذلك إذا كنت أرغب في إصلاح هذا ، فأنا بحاجة إلى الحجز في وقت آخر حتى يفتحوا الشاشة والشرطة ، وسيستغرق الأمر بضع ساعات على الأقل للقيام بذلك. سيحتاجون إلى شحن أجر الساعة ، بالإضافة إلى الأجزاء إذا كانوا بحاجة إلى الاستبدال. عندما جاء شقيق زوجي لزيارتي بعد الظهر وأخبرته بذلك. لقد خرج ، وألقى نظرة ، وفصل البطارية وأعد توصيلها ، وأجرى إعادة تعيين وعملت الشاشة مرة أخرى بشكل مثالي. تم كل شيء في 10 دقائق وكان يمكن أن يكلفني مئات الدولارات إذا أحضرت سيارتي إلى هوندا. (شقيق زوجي ليس ميكانيكيًا!) كان ذلك أمرًا لا يصدق! هذا يدل على أن الموظفين هناك كانوا إما غير أمناء (يريدون تحميل المزيد مني) أو غير معروفين. في كلتا الحالتين ، كان ذلك غير مقبول!

أثناء الخدمة ، أوصى الموظفون أيضًا باستبدال مرشحات الهواء وحبوب اللقاح ، كل منها يكلف 75 دولارًا فوق رسوم الخدمة. نظرًا لأن لدينا أطفالًا صغارًا ، فأنا أريد أن يكون الهواء نظيفًا لذلك وافقت على استبدالهم على الفور. يجعلني هذا الحادث الآن أتساءل عما إذا كان من الضروري استبدال المرشحات أم لا.

أيضًا ، عندما حجز زوجي في الخدمة ، قيل له أن هذا هو المعيار فقط وليس الخدمة الكاملة ؛ وتأهل للحصول على 149 دولارًا خاصًا. ومع ذلك ، عندما دفعت ، أخبرني الموظفون أن هذه خدمة كاملة وكان يتعين عليّ أن أتقاضى 290 دولارًا.

بشكل عام ، تركت التجربة بأكملها طعمًا سيئًا في فمي ولن أعود للحصول على خدمة سيارتي هنا.

تجربة سيئة للغاية. قسم الخدمة يكذب على العميل ويلقي باللوم على أخطاء موظفيهم ويحاول أخذ المال مقابل لا شيء. كن حذرا عندما تقوم بخدمتك مع هوندا مودبري.

كانت الخدمة ممتازة وقام بها فريق ودود للغاية. سعيد بالنتيجة!

مسعرة بسعر واحد ثم تغير السعر. تكلف أكثر مما نقلت في البداية. تأكد من جعلهم يكتبون القوت أو يغيرون السعر. لن أذهب هناك مرة أخرى

خدمة العملاء مهمة وهي أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل شخصًا ما يختار شركة على أخرى. في هذه الحالة ، إذا كنت تمر بمعاملة بسيطة مثل شراء سيارة من الكثير ، فيجب أن يكون الأمر سهلاً ، ولكن إذا كان عليك طلب سيارة جديدة ، فلديك ميزات إضافية و / أو ترغب في القيام بذلك عبر التأجير ، أوصي باستخدام وكيل هوندا آخر.

لم يكن هناك تدفق للمعلومات ؛ لم يتم إخطارنا بأي شيء طواعية واضطررنا إلى مطاردة المعلومات في كل مرحلة. الزبون ليس قارئًا ذهنيًا للعمليات التجارية.

يبدو أنه لا توجد معايير لخدمة العملاء. لا يتم إعادة المكالمات ، ولا يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، ولا يعرف الموظفون آداب استخدام الهاتف المناسبة ، وما إلى ذلك. ليس من مسؤولية العميل متابعة الاستفسارات. يجب أن تكون هناك معايير خدمة يتم فيها حل الاستفسارات بشكل مرض ، أو على الأقل يتم الاعتراف بها في إطار زمني مناسب محدد مسبقًا ، أي يومي عمل.

عندما تقول الشركة إنها سترتب لشخص ما لمعاودة الاتصال بالعميل ، يجب على الشركة ضمان حدوث ذلك بالفعل. إما أن الرسالة لم يتم نقلها بشكل صحيح ، أو أن الموظفين غير مبالين بشأن ثقافة التميز في الخدمة لضمان تنفيذ ذلك. لا يتم إرجاع المكالمات بشكل منتظم ، وعندما يتم إرجاعها ، لا يتم ذلك في الوقت المناسب.

يمكن أن تستفيد الشركة من تدريب خدمة العملاء لفهم أهمية التحدث بشكل مناسب مع العملاء. عندما كنت أتحدث على الهاتف كنت أرتد من شخص لآخر للمرة الألف ، لم يتم وضعي في حالة انتظار. كان بإمكاني سماعهم يتحدثون عني بشكل غير لائق بطريقة مهينة. بدلاً من ذلك ، يجب وضع العميل قيد الانتظار ، ولا ينبغي أبدًا إبداء تعليقات غير ملائمة حول العملاء ، لا سيما عندما يسمعك العميل. يجب إبداء التعليقات حول العملاء بطريقة مناسبة فقط.

عندما تكون نقطة الاتصال الوحيدة الخاصة بك كعميل للتأجير هي الشخص الذي لا يعمل أيام الاثنين ، يجب أن يكون هناك شخص يتم إطلاعه على الحالة الحالية للطلبات / الاستفسارات حتى يمكن الرد عليها يوم الاثنين في غياب هذا الشخص. الاستمرارية مهمة لتجربة العميل.

تعرف على عملائك. احصل على أسمائهم بشكل صحيح. خدمة العملاء الشخصية هي ما يجعل العملاء المتكررين. اجعله عملك للتأكد من عدم تصحيح أسماء العملاء باستمرار.

خدمة رائعة من قبل أشخاص رائعين ، وخاصة دارين في قطع الغيار / الخدمة يذهب إلى أبعد الحدود في خدمة العملاء.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة هوندا مستعملة من هذا التاجر ويجب أن أقول إنها كانت إلى حد بعيد أفضل تجربة اشتريتها على الإطلاق! من الزيارة الأولى إلى الأخيرة (3 في المجموع) ، شعرت بالترحيب والتقدير كعميل.
بوب ، البائع ، أسطورة! لم يكن هناك الكثير من المتاعب ، حتى بعد المكالمات الهاتفية العديدة مني على مدى أسبوعين. لم يزعجني أبدًا ، ولم يدفع ، لكنه كان موجودًا للمساعدة بعدة طرق.
يمكنني أن أوصي بصدق بوب والفريق في Formula Honda إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة. كانوا رائعين! سأعود مواطنة عندما حان الوقت للترقية مرة أخرى.
شكرا لك بوب!

هل أنجزت الخدمة اليوم ، تم الاحتفاظ بالسيارة طوال الليل بسبب عدم توفرها في نفس اليوم.

تحتوي حاجب الريح على شريحة والشاشة بأكملها بها كسر من أسفل من أعلى إلى أسفل ، قالوا إن الشريحة كانت هناك والتي قبلت بتواضع أنني ربما فاتني رؤية ذلك ولكن لم يكن هناك كسر كما اتفق عليه كريس هناك موظفون كان المدير بول وكروسبي بما في ذلك كريس مصرين على أن الشاشة بأكملها يمكن أن تتصدع في غضون 24 ساعة.

خدمة سيئة حقًا وقلة المسؤولية.

خدمة محجوزة مسبقًا للحصول على خدمة السيارة أثناء انتظاري. أخبرني أنه سيكون انتظارًا طويلاً عندما ذهبت إلى هناك في الموعد المحدد لذلك غادرت السيارة معهم. احتفظت بالسيارة طوال اليوم في يوم الخدمة للتحقق من مشكلة واحدة صغيرة. لم يتم تشخيصه على الإطلاق ناهيك عن إصلاحه. وظللت أتجادل معي عندما أثرت مسألة الاحتفاظ بالسيارة طوال اليوم مقابل لا شيء. لن أترك سيارتي معهم مرة أخرى. لقد فقدوا عملي بالتأكيد.

تمت صيانة سيارتي الجديدة بالأمس وكانت جودة التصنيع من الدرجة الأولى. فريق عمل ودود وخدمة احترافية. سوف يعود!

خدمة جيدة ، أناس لطيفون ، خرجت سيارتي نظيفة تمامًا بعد خدمتها. سعيد بالخدمة هنا.

في الأسبوع الآخر وضعت هذا الاستعراض ؛ "عند محاولتي شراء سيارة جديدة تمامًا من هذا التاجر ، لم أتلق شيئًا سوى الخدمة السيئة وقلة الاتصال. لم يتم استلام الأعمال الورقية. فقد اسمي ورقم هاتفي. لم تكن هناك سيارة مستأجرة متاحة عندما قيل لي إنه سيكون هناك عندما يتعين علي ذلك أخذ سيارتي للخدمة. لقد كانت تجربة مروعة ومرهقة وأنا شخصياً لن أتعامل معهم مرة أخرى أو أحيلهم إلى الأصدقاء أو العائلة ".

منذ ذلك الحين قام فريق Formula Honda بالاتصال بي واعتذر. لقد وضعوا التعليقات في مكانها الصحيح لمنع حدوث ذلك مرة أخرى لشخص آخر وأنا الآن سعيد بهذه الخدمة التي تلقيتها وقررت تعديل تعليقي. لا يمكنني أن أتحدث أكثر عن المدير بول وكيف تعامل مع هذه المحنة وسأتعامل مع Formula Honda مرة أخرى في المستقبل القريب. أحسنت يا رفاق وشكرا لكم.

لا يرد هؤلاء الأشخاص على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أبدًا. يفضل 101 عميل لخدمة العملاء تعليقها بدلاً من رنين المكالمة وقطع الاتصال نصف دزينة من المرات. الكسل. أيضا ، كانت السيدة التي ردت على الهاتف غير متحمسة للغاية ووقاحة للغاية.

لقد حجزت سيارتي للحصول على خدمة وكنت راضيًا جدًا عن الخدمة. كان فريق العمل ودود ومحترف. قدت سيارتي بعد الخدمة ويبدو أنها جديدة تمامًا. لم تكن هذه التجربة في الماضي مع متاجر السيارات الأخرى

فريق عمل ودود يسهل عملية الشراء ، ومجموعة كبيرة من السيارات المستعملة عالية الجودة ومواقف سيارات جيدة في الشارع

اليوم حصلت على جاز الأزرق الصغير الخاص بي لخدمة منتظمة وبعض الإطارات ، كانت السيارة جاهزة عندما وعدت بها ، كانت نظيفة كما يمكن أن تكون في أي وقت مضى ، لقد سررت بكيفية قيادتها بعد ذلك. قد يقول البعض أن خدمات الوكلاء باهظة الثمن ، ربما حسنًا ، لكنني متأكد من أن الخدمة التي قدمها هؤلاء الأشخاص لسيارتي يمكنني أن أقودها براحة البال مع العلم أنها لن تخذلني لأنها شاملة حقًا ، ما هو أكثر من ذلك كان لطيفًا للحصول على إطارات مثبتة دون التجسس على أجزاء كبيرة من العجلة تالفة مثلما جربت في مركز إطارات مخفض ، تحصل على ما تدفعه مقابل. شكرا لك Formula Honda على العمل الرائع.

إنه السابع من سبتمبر 2020 ، ما زلت أملك موسيقى الجاز الزرقاء هذه ولا يزال قسم الخدمة في المرتبة A1 في كتابي. كانت السيارة جاهزة عندما وعدت بها ، لطيفة ونظيفة ، ولامعة مع سجل صحي جيد ، جاهزة لمسافة 10000 كيلومتر أخرى. عمل جيد فورمولا هوندا.

أحصل على خدمة سيارتي من هنا وأنا راضٍ تمامًا عن الخدمة ومتابعة المكالمة.

خدمة ممتازة وسريعة ذهبت إلى هناك لاستدعاء الوسادة الهوائية وحصلت على سيارة في غضون 30 دقيقة.

فريق عمل ودود ومبهج ومنطقة انتظار مريحة وأسعار وعمل موضح. أعطاني الموظفون المال الذي تركته في السيارة ، وهو موضع تقدير كبير

خدمة رائعة ولديك خيار الجلوس والانتظار لسيارتك أثناء الاستمتاع بفنجان من القهوة مجانًا ، يقوم الرجال بعمل ممتاز ولكن تأكد فقط من عدم دفع أي رسوم مقابل أي خدمة إذا كانت مدرجة في عملية الشراء الأصلية لـ سيارة.

فورمولا هوندا كانت الوكيل المفضل لدي لمدة خمسة عشر عامًا. سيبحث قسم الخدمة عن كثب عند خدمة سيارتك والتوصية إذا كانت هناك أشياء يجب القيام بها ولكن أيضًا متى ينبغي القيام بذلك. التعامل بأمانة مع موكليهم.

تمت الخدمة المنتظمة منذ أسبوعين. يبدو أنه ليس لديهم قائمة تحقق مع بروتوكول الخدمة الخاص بهم.
يمكنهم تفويت خطوة بسيطة حيث يذكرك الملصق الموجود أمام النافذة عندما يحين موعد الخدمة التالية.
في البداية ، أثق في أنهم كانوا مشغولين حتى أقوم بترتيب "غسيل سيارات" مجاني مع تحديد موعد. لقد ذكرت لهم أن يضعوا الملصق عندما أتيت لغسيل السيارات. والرجل في الهاتف يقول "سيفعل".
في النهاية ، السيارة تغسل حقًا وهي في حالة رطبة تعود إلي ولا يزال هناك ملصق التذكير بعد أن ذهبت للرد.
لا أصدق رسوم الشحن الممتازة بدون خدمة احترافية.

مكان رائع وموقع صالة عرض جيد. فريق عمل متعاون للغاية وغني بالمعلومات.

صيغة Honda cheat ppl طريقة ذكية للغاية ، كنت شاهد عيان عندما حصل صديقي على سيارة CRV ، جالسًا بجانب الكرسي ، استمع إلى كل القصة ، التزم مندوب المبيعات بسعر ثابت للخدمات العشر التالية ، أظهر رجل المبيعات جميع الأسعار المدرجة في الأوراق التي تبلغ 295.0 دولارًا والمبالغ كل الأوراق. التقطنا بعض الصور بجانب السيارة ، أنا هناك في الصور. لقد اتخذ صديقي إجراءات قانونية ودعمًا كاملاً كشاهد عيان وقدموا أيضًا أوراقًا. لن أشتري سيارة من تاجر الغشاش هذا.

تمت صيانة سيارتي بينما انتظرت حوالي 90 دقيقة. لقد عادت بجودة جديدة وتم تناول جميع القضايا الصغيرة التي ذكرتها. فريق العمل دائما يساعد ، ودود ومحترف.

خدمة عملاء رائعة (حتى من سرير المستشفى لبائع) طوال عملية شراء سيارتنا الجديدة. نوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص.

فريق عمل محترف للغاية ومتعاون ... مرفق انتظار نظيف وكاف ...

كان الموظفون حريصين على مساعدتي وفوجئت بمدى السرعة التي تمكنوا فيها من حل المشكلات مع سيارتي! شكرًا لك Formula Honda - سوف أوصي بك بتحد لجميع أصدقائي وعائلتي

لم يتم الترحيب عند الدخول ولا بعد التجول في الداخل ، أعتقد أنني لم أبدو وكأنني كنت هناك لشراء سيارة؟ لم تكن ساحة اليد الثانية عبر الطريق أفضل

قدم موظف المبيعات جريج موندي نهجًا إعلاميًا ودودًا ولكن ليس متعجرفًا لاهتمامنا بمجموعة هوندا ... قيمة ممتازة مقابل المال ...

جميع السيارات المستعملة في فورمولا هوندا في حالة جيدة وأنا واثق من شراء أي منها! الخدمة المقدمة من جريج والفريق لا يعلى عليها وصالة العرض على أحدث طراز. أوصي بشدة فورمولا هوندا لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة!

في عام 2014 ، كان عمري 67 عامًا عندما وُلد أول حفيدي على الإطلاق. احتفلت بشراء سيارة جديدة تمامًا. الأول على الإطلاق.
لقد استبدلت يدي الثانية من مرسيدس بنز التي تبلغ من العمر 30 عامًا كبرياء وفرحة. تم التمويل من خلال شركة هوندا (5 سنوات بأسعار معقولة جدًا دفعة نصف شهرية)
فتى يا فتى أحببت تجربة C21st Motoring. كان المال الذي وفرته على استهلاك البنزين ، والخدمة وقطع الغيار مذهلاً. لقد قمت بالتداول مرتين ولدي الآن سيارتي الجديدة الثالثة. تحتاج هوندا الحالية إلى الصيانة مرة واحدة في السنة بسعر ثابت واحد.
أعرف جميع الموظفين ، من المدير إلى موظف الاستقبال ، والأولاد في مركز الخدمة وهم البطل الحائز على جائزة أفضل مندوب مبيعات جريج موندي.
لقد كانت ست سنوات من الخدمة الرائعة من فريق عمل رائع. شكرا لكم جميعا.
لقد تم صيانة سيارتي هوندا الرائعة اليوم. كريس كوست. (يبدو مثل دونالد ترامب لول)

محبط جدا. خدمة عملاء سيئة .. اتصلت اليوم لترتيب موعد حول الاستدعاء لإنجازه وأخبرت أنهم مشغولون بعميل آخر ، وسوف يعاود الاتصال بي في أسرع وقت ممكن. لقد كنت أنتظر مكالمتهم طوال اليوم تقريبًا.

لذلك اتصلت بخدمات Dave Potter Honda Services ، لقد استجابوا بسرعة وحصلوا على سيارتي في اليوم.

ما زلت لم أسمع منكم يا رفاق وخدمتكم مزحة ، خدماتكم ميؤوس منها.

حصلت على السيارة هناك مبكرًا حسب طلب الخدمة التي كان من المفترض أن تستغرق ساعة ونصف إلى ساعتين. بعد أكثر من ساعتين ونصف ، سألت عن التقدم المحرز. يبدو أن السيارة كانت جاهزة لكنهم نسوا إخباري. حسنًا ، تحدث أخطاء ولكن ليس كلمة واحدة أو لفتة اعتذار. خدمة عملاء سيئة.

التقطت سيارتي CRV الجديدة اليوم. قام الموظفون في Formula Honda بجعل عملية الشراء تجربة سهلة وممتعة للغاية مرة أخرى. كان لديه ارتباط كبير مع CRV السابق الخاص بي ، لذا كان من المؤكد أن أعود لعملية الشراء الحالية. أوصي بهم بالتأكيد إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة.

أحضرت Vichel أمس لأول مرة. كانت الخدمة ممتازة الموظفين ودية تفسير واضح لا أعتقد أنني سأذهب إلى أي مكان آخر.
شكر

اتصل للحصول على بعض المساعدة في الحصول على معلومات في تغيير مالياتي. الشخص الذي تحدثت إليه مع المدير المالي ولم يتمكن من العثور على التفاصيل الخاصة بي وليس تفاصيل أزواجي ، لذلك انتهيت للتو. هذه ليست المرة الأولى التي أواجه فيها خدمة سيئة.

حصلت للتو على خدمة 20،000 ك وكلها كانت جيدة. موظفي قسم الخدمة مفيدة ؛
نظرت في المخاوف التي أثيرت عند التسليم ومناقشتها عند الاستلام.
لا توجد مفاجآت سيئة ، فقط الخدمة الجيدة كانت تجربتنا. وكانت السيارة نظيفة من الداخل والخارج! القليل الإضافي الذي يحدث فرقًا. شكر

احتاج جهاز التحكم عن بعد الخاص بي من هوندا إلى استبدال البطارية اليوم ، ولكن كان من الصعب فتحه ، لذلك اعتقد بالتأكيد أن موظفي هوندا سيعرفون بكل هذه السيارات! اتصلت بعد أن قدت سيارتي إلى هناك وقيل لي إننا موظفون مبيعات لا نعرف عن هذه الأشياء! تعال يوم الإثنين وشاهد طاقم الخدمة. من الصعب تخيل ما سيفعله هؤلاء الرجال إذا فشل جهاز التحكم عن بعد يوم السبت بالنسبة لهم! أعتقد أنهم لن يكونوا قادرين على قيادة السيارة! على الرغم من تخميني أنه على الرغم من حقيقة أنني لم أر أي عملاء هناك ، إلا أن البائع لا يمكن أن يزعجني! حتى لو قال إنني لم أفعل ذلك أبدًا ولكني سعيد بإلقاء نظرة ، فربما أذهب بعيدًا دون التفكير في أنهم كانوا كسالى جدًا! إنها الأشياء الصغيرة التي تجعل المرء يفكر أين سأشتري هوندا التالية؟ لا مودبري!

لقد سافرنا مؤخرًا من ملبورن لالتقاط كرنفال كيا الكبير ... كانت السيارة تمامًا كما تم وصفها وكنا سعداء جدًا بها. كان بوب من دواعي سروري المطلق التعامل معه وسارت العملية برمتها بشكل جيد. شكرًا مرة أخرى بوب وسنوصي بالتأكيد بهذه الصفقة لأي شخص في أستراليا !!

شكرا لاهتمامكم بالتفاصيل ، والإجابة على أسئلتنا والخدمة الودية

قسم خدمة 5 نجوم. لا يوجد الكثير من المتاعب. يعتني الفريق في Formula Honda بهوندا لزوجتي وأنا. لا يمكنني أن أوصي بهما بدرجة كافية. يجب أن يكون كوري والفريق فخورين جدًا بالتزامهم المذهل بخدمة العملاء.

فريق عمل غير شريفة ، يختلقون قصصًا لبيع سيارة باهظة الثمن. كنت في وضع غير موات لأنهم كانوا لا يزالون يحتجزون وديعتي

تجربة رهيبة للمرة الثانية ، لن أذهب إلى هناك مرة أخرى وبدأت في الشك في ولائي لعلامتي التجارية

خدمة سيئة للغاية
تم اليوم لشراء crv.
أشعر بخيبة أمل حقًا من الخدمة.
بعد فعل الصفقة يغيرون رأيهم.
احذر من التعامل معهم.

تجربة خدمة رائعة وتجربة شراء رائعة !!! سعيد للغاية أن أكون عميلهم

Deyrehn in Service and Parts محترف للغاية ، حسن الاطلاع ، وفعال ، لقد أبقاني على اطلاع طوال العملية بأكملها.

الودية والمهنية. خدمة الله. منطقة انتظار العملاء مع القهوة والشاي والشوكولاتة والبسكويت.

ذهبت للشراء والخدمة الأولى لأصدقائي السيارة الجديدة. طاقم المعرفة. محترف وودود.

من الجيد جدًا التعامل مع الأمر حتى تواجهك مشكلة ، ثم يكون كريس فظًا للغاية ويستخدم السخرية من العميل الذي يدفع. أنا لا أفهم حقًا من أين تأتي هذه الخدمة ذات الجودة الرديئة خاصة عندما كنت سعيدًا وأحاول ببساطة التفكير وفهم السيناريو والتفاصيل تمامًا ، لكني أعتقد أنهم معتادون على الأفراد السلبيين الذين لا يرغبون في التشكيك في آرائهم. محبط للغاية ولن أوصي بعد الآن.

خدمة / موقع رائع وفريق عمل
صالة العملاء مجهزة تجهيزًا جيدًا لإبقائي مرتاحًا أثناء خدمتي.

الموظفون هنا دائمًا متعاونون وسعداء وفعالون! شكرا لك :)

ذهبت لخدمة السيارات ، منطقة انتظار لطيفة مع القهوة والبسكويت ، فريق عمل ودود.