Fox Dealerships مراجعة

أوصيت بشدة بعدم الذهاب أبدًا إلى خدمة العملاء الرهيبة هذه ، ولمجرد شركة مثيرة للشفقة ، اشترى صديق لي سيارة قاموا بتغيير تاريخ استلامها 3 مرات مختلفة ثم اعتذارًا عن الانتظار الذي قالوا إنهم سيرمونه في الشتاء الإطارات ولكن ضع إطارات الصيف. ثم عندما اخترناه بالفعل ، كسر البلداء زر مزلاج صندوق السيارة الهاتشباك وقالوا إنهم سيغطونه وقالوا اتصل بنا لتحديد موعد لإصلاحه ولم يرد البائع الفعلي على هاتفه لمدة شهر بعد ذلك وقال صديقي ستضطر لدفع ثمن الأضرار التي لحقت بسيارة 11000. ثم الآن فيما بعد ليكتشفوا أنهم لم يضعوا الزيت فيها أبدًا والآن تم تدمير المحرك بسبب هذه الشركة المروعة. في الختام لا تذهب هنا.

إخلاء المسؤولية- نجمة واحدة هي الحد الأدنى لكتابة مراجعة.
لن أشتري مطلقًا سيارة أخرى من FOX بعد اليوم. بعد محاولتهم الرابعة لإصلاح نفس المشكلة على سيارتي Chrysler 200 ، التقطتني اليوم سيارتي المكوكية للذهاب لاستعادة سيارتي التي يفترض أنها منتهية ، والتراجع إلى الطريق الذي عاد السائق إلى سيارة أخرى. لا يبدو أن قسم الخدمة لا يعتذر فقط لأنهم استمروا في إعادة سيارتي دون حل المشكلة ولكن السائق لم يكن منزعجًا حتى من سؤالي عما إذا كان الراكب / الزبون على ما يرام. لم يبدأ هذا المنشور حتى في وصف تفاعلاتي السلبية مع قسم خدمة Fox s ، اعتبارًا من الآونة الأخيرة ، ولكنه ملخص موجز لاشمئزازي.

أسوأ خدمة رأيتها في حياتي. كنت أنا وزوجتي مهتمين بسيارة دودج رام لعام 2015. كنت سأقوم بالتداول في رحلة دودج عام 2015 التي كانت تبلغ 12500 ميل فقط وقيل لي فقط إن سيارتي تساوي 14000 فقط. هذا جنون! عندما يكون لديهم نفس السيارة مقابل 20،000 وما فوق. ماذا اعتقدوا أنني سأقوم بالانحناء لأخذها ، فقط لأنني أحببت الشاحنة. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى. سألتزم ببحيرة الإصبع كرايسلر دودج جيب. خدمة العملاء أجمل بكثير وسيعملون معك.

إذا لم يكن لديهم ما تريد ، فسيجدونه. الناس العظماء للتعامل معهم. شكرا لك جو مالشاك على الخدمة الرائعة !!

مائة ضعف خلال زيارة الأسبوع الماضي. لا يوجد مدير فقير للتعامل مع هذا الوقت.
كان كايل وكولين رائعين. أدخلنا كيم إلى الباب وتابعنا. كانت لين رائعة.
لقد كسبوا أعمالنا ونحن راضون تمامًا حتى الآن.
إذا ذهبت ، أوصي بـ Kyle أو Jamie. لا إهانة للآخرين ، لكني أعرف أحدهما وعملت مع الآخر وقد أعادوني بعد أن تجاوزوا الغضب الأسبوع الماضي. ممتاز!

لقد استأجرت بلدي رام هنا. بعد زيارة وكالة سيارات Ford في نهاية الشارع وإخبارهم أنني سأزور CJD Ram فورًا بعد ذلك ، جعلني وكيل Ford ألعب لعبة "لنرى ما يمكن لمدير المبيعات أن يفعله" ليقترب مني مما كان لدي أخبرهم أنني كنت أبحث عن دفعة أولى ودفعة شهرية. ذهبنا ذهابًا وإيابًا أربع مرات لنقترب للتو. لقد وضعت وديعة على الشاحنة ثم ذهبت إلى Fox Chrisley Dodge Jeep Ram ، حيث أخبرت مندوب المبيعات (جاستن) ما كنت أبحث عنه في عقد إيجار السيارة ، أخذني هنا للقيادة في شاحنتين ، وسألوني أيهما أفضل (V6 مقابل Hemi) وما الذي يتطلبه الأمر للحصول على السيارة التي أفضلها (Hemi). أخبره ، ووجد مدير المبيعات جميع الحسومات والحوافز لتحقيق ذلك في أول يوم. لا داعي للخداع ، طلبت الشروط وقابلوها. وعد فوكس بإجراء الصفقة المناسبة لك ، وهم يفيون بها.
منذ ذلك الحين أحضرت ابني إلى هناك لشراء سيارة مستعملة ، وقد قام هذا الوكيل بعمل رائع في العثور على السيارة التي أحبها في صفقة أحبها. مرة أخرى ، كان جاستن مندوب مبيعات لدينا ، وكان رائعًا. أيضًا ... لقد استدعيت عمليتي استدعاء على شاحنتي بعد إحضارها لكليهما ، وقد دفعت كل زيارة إلى قسم الخدمة رسائل بريد إلكتروني تشكرني على قدومي إلى قسم الخدمة واستطلاعات رأي من كرايسلر تسألني عن مدى رضائي عن عمل. لم يسأل عقد الإيجار الخاص بنا من علامة تجارية / وكالة أخرى أبدًا عن الرضا الذي قدمناه لشكرنا على الاختيار ، بدلاً من ذلك ، سألنا عما إذا كنا نريد خدمة غير ضرورية أي. خدمة الفرامل على مسافة 20 ألف ميل (عندما يكون فحص الفرامل هو الخدمة العادية).
الكل في الكل ، كانت تعاملاتي مع Fox Chrysler Dodge Jeep Ram في أوبورن ، نيويورك هي الأفضل التي جربتها في أي وكالة وقد اشتريت أو استأجرت أكثر من اثنتي عشرة مرة على مر السنين. هذا يقول الكثير عن هذا البيع وكيف يتعاملون مع عملائهم. مكان رائع لشراء مركبة orour leaseba!

لسوء الحظ ، نفس القصة القديمة - كان لدى Fox Toyota سيارة RAV4 التي كنت مهتمًا بها والتي كنت جالسًا هناك لمدة 68 يومًا ، لأنها كانت مبالغ فيها في البداية. وافق البائع حتى. بعد أن طلبوا مني دفع تجارتي مرة أخرى حتى يتمكنوا من "إعطائي المزيد إذا كان بإمكانهم رؤيتها" (40 ميلاً أخرى) قدموا لي نفس قيمة التجارة. تفاوضنا على سعر جيد للغاية ، ثم جاءت الكارثة. كنت أطلب 11 ألف دولار لتجارتي فيما اتفقوا جميعًا على أنهم سيبيعونه بالتجزئة مقابل 14500 دولار - 15500 دولار. سمح لي مدير "بائع السيارات المستعملة النموذجي" الوقح والبغيض أن أتجاوز 500 دولار. أنا أقدر لهجتك الساخرة ، المتعالية ، المزيفة عند التحدث معي ومع البائع. كنت فقط أسأل عن قيمة تجارتي. اشترت زوجتي سيارة جديدة هناك منذ سنوات ، وللأسف لا يمكنهم كسب عملي. أشعر بالسوء تجاه البائع والعملاء المستقبليين والموظفين الآخرين الذين يتعين عليهم الارتباط بالمدير.

مكان رائع لشراء سيارة والحصول على خدمة العمل فجر. العيب الوحيد هو أن أجزائها وموظفي الخدمة فظ باستمرار

تجربة شراء ممتازة. كان مندوب المبيعات الخاص بي ، جيسي ديبروك ، حسن الاطلاع والمهنية.
أوصي بشدة بالذهاب إلى Fo Honda لسيارتك القادمة.

مشاكل مع بودي شوب. تم تقديمه في 3 يوليو. الأجزاء التي تم إخبارها ستكون في منتصف أغسطس. تلقيت شيكًا من شركتي الإضافية بتاريخ 7/10/18 تم إرسالها إلى شركة Fox Chrysler Plymouth وأنا. توقف عند المتجر في منتصف أغسطس وقيل له إن الشركة الإضافية لم توافق على تقدير رون رغم أنني تلقيت ck في يوليو. أرسلت شركة Ins co بالفاكس نسخة أخرى توافق على تناول الطعام ، ولكن كان من المفترض أن يتم إصلاح سيارتي في منتصف أغسطس. 10/9 توقف عند المحل ليرى ما يجري. كانت أجزائي موجودة ، لكن لم يتم استدعائي لإعداد appt لإحضار سيارتي. أخبرنا أن أقرب وقت يمكنهم فيه بدء العمل على سيارتي كان 11/5. نظرًا لأن رون قال إنه لم يحصل أبدًا على موافقة من شركة التأمين (لقد تحققت وأخبرت من قبل شركة ins أنه تم إرسالها بالفاكس قبل قطع ck في 7/10) ، كنت أرغب في إصلاح سيارتي على الفور وعدم الانتظار حتى نوفمبر. سعيد لم يستطع اصطدام السيارات التي تم حجزها بالفعل للإصلاح. لم يكن هذا خطئي لأن رون قال إنه لم يحصل على الموافقة أبدًا بعد 6 أسابيع من استلام ck من شركة ins. اشتريت سيارتي الأولى من سوبارو ('LL Bean Outback) في مايو 2001 أثناء إقامتي في بوسطن. منذ أن ابتعدت عن بوسطن ، اشتريت عدة سيارات من نوع Subarus. لن أشتري سوبارو أخرى.

لقد تأخرت حوالي 20 شهرًا في كتابة هذا الاستعراض ولكن هذا لا يزال يزعجني. استغلت سيدة المبيعات الأم المسنة وصديقها الذي اشترى سيارة تويوتا فينزا 2012 مستعملة. بعد السعر ، لا توجد حاجة إلى رسوم التمويل ورسوم ضمان خدمة الصيانة الضخمة. انتهى الأمر بدفعهم إلى عقد بقيمة 34000.00 دولارًا مقابل 445.00 دولارًا شهريًا
مقابل سيارة 14000.00 دولار. يجب أن يخجلوا من أنفسهم.

لن أشتري سيارة أخرى من هذا المكان غير المنظم الذي يتم إدارته بشكل سيء مرة أخرى !! الشيء الوحيد الذي أتمنى أن أفعله هو دفع السيارة التي حصلت عليها منهم في مؤخرة جينس! كان من المفترض أن تكون 2012 dodge ram Laramie التي اشتريتها جاهزة تمامًا عندما ذهبت للحصول عليها. حصلت على مقعد جلدي ممزق ، وبقع الشحوم على السقف ، استغرق الأمر أسبوعًا لانتظارهم ليقرروا عمل الطلاء السفلي عليه. لذلك حتى بعد 6 أشهر لا بد لي من شراء فرامل ودوارات جديدة على الشاحنة. ضع في اعتبارك أنني لا أقود شاحنتي كثيرًا منذ أن أعمل في المنزل. يجب أن أقوم بقطع قطع الغيار الخاصة بي من الأسفل لأنه لن ينخفض ​​، لا يمكن استخدام الأدوات الموجودة أسفل مقعد الراكب لتغيير إطار ، لن يتم تحريره أيضًا. أوه ، ودعونا لا ننسى عقبة سحب مقطورة ، فقد 2 من البراغي ، وأحدها متصدع. لا شيء يضاهي معاملة عملائك مثل الفقراء. لذا خذ نصيحتي لا تشتري من هنا !!!!! تنقذ نفسك من المتاعب والوقت والمال !!!

جون جارو هو دا مان. ذهبت إلى الأعلى ثم بعض من عائلتي

لقد تلقينا المساعدة في شراء شاحنة جديدة وكان مندوب المبيعات مفيدًا للغاية وقدم لنا صفقة عادلة ودعنا نختبر قيادة العديد من السيارات ، كما كان باقي الفريق ودودًا ومتعاونًا.

أول حادث سيارة لي ، لم يكن مدير بودي شوب مفيدًا في هذه العملية. احتاج فوكس إلى الدفع الكامل لتسليم شاحنتي إلى متجر آخر ، ليس بالأمر المهم. سياسة المتجر؟ مشكلتي هي أنه قام بإبعاد الشاحنة دون الاتصال بي بشأن فاتورة معلقة. لماذا تجعل الأمر صعبًا على العميل. اختيارك حيث تريد العمل! كل ما عليك فعله هو الاتصال.

كان جو مالشاك رائعًا للعمل معه. كان لدى جو المركبات جاهزة لاختبار القيادة عندما ظهرنا. هذه هي سيارتنا الثانية التي تم شراؤها من Fox and Joe.

إذا لم يكن هناك مكان آخر لشراء سيارة ، فتأكد من كتابة كل ما سيقال لك. إنهم ينسون ولا يتبعون ما يقولونه لك.