Future Ford of Sacramento مراجعة

كان جون جرين مندوب الخدمة الخاص بي عندما أحضرت 2018 F-150 للإصلاح. عندما أدرت الشاحنة ، أحدثت صوتًا مروعًا. لحسن الحظ كان تحت الضمان. لم يعرف جون وفريقه ما هي المشكلة ، وقالوا إنهم لم يواجهوا هذه المشكلة من قبل. من خلال تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل مع الميكانيكيين في شركة Ford ، قاموا بحل المشكلة. احتفظوا بالشاحنة لمدة أسبوعين ، بينما أعطوني سيارة F150 كإيجار. كانت تجربتي مع جون جرين ممتازة!

تم إصلاح سيارتي في يوم ونصف. كانوا أنيقين جدا. عندما لم يكن لديّ رحلة لاستلام سيارتي ، أرسلوا سائق Lyft مجانًا. لقد كانت تجربة رائعة وغير مؤلمة للغاية.

فورد في المستقبل لساكرامنتو هي أفضل وكالة سافرت إليها. كان أحمد صافي مندوب المبيعات الخاص بي. لقد كان محترفًا ومفيدًا للغاية. شكرا لك على هذه الاحتراف ورضا العملاء. سأعود بالتأكيد وأحيل أصدقائي وعائلتي إلى السيد صافي.

تمت تغطية كل شيء وكانت شاحنتي جاهزة في غضون ساعتين كما وعدت.

أندي وإيلي في الخدمة ممتازان !! بالصبر قاموا بحل مشكلة استدعاء كنت أواجهها مع Fiesta 2015 التي أحبها !!! فيوتشر فورد هي وكالة تهتم حقًا بعملائها من المبيعات إلى الخدمة. شكرًا لك فيوتشر فورد على الحفاظ على فيستا "فيستا" على الطريق بصحة جيدة وسعيدة! ربنا يبارككم جميعا !!!

أخشى دائمًا أخذ سيارة إلى الوكالة للعمل ، وقد مررت ببعض التجارب السيئة في الماضي. كان لدى Ford of Sac المستقبلي مهمة صعبة لمعرفة سيارتنا ، لكن في النهاية تعاملوا مع كل شيء بما يتجاوز توقعاتي. سأستمر بالتأكيد في استخدامها وسأوصي بخدماتهم لأي شخص آخر.

أتعامل مع مشاكل سيارات فورد منذ ثلاث سنوات حتى الآن. ليس من الممتع أن تضطر إلى الاستمرار في نقل السيارة إلى المتجر حيث يقال إنها ثابتة بعض الوقت. غادر مع السيارة وما زلت تواجه نفس المشاكل إن لم يكن هناك المزيد من المشاكل ، فهذا سبب محزن للغاية عند أخذ رسوم الإصلاح في الوقت الحالي عندما تكون السيارة غير ثابتة.

مركز الخدمة هنا باهظ الثمن. لحسن الحظ ، أحضرت سيارتي فقط للتذكير ، لذا لم أتحمل رسومًا ولكن أسعار الخدمة مضحكة. 120 دولارًا لاستبدال فلتر هواء الكابينة. 20 دولارًا للفلاتر وستستغرق 5 دقائق للقيام بها بنفسك. أيضا ، 90 دولارا لتغيير الزيت. 40 دولارًا في أي مكان آخر تقريبًا. 40 دولارًا لمساحات الزجاج الأمامي. 15-20 دولارًا أمريكيًا عبر الإنترنت أو في متجر قطع غيار السيارات. القائمة تطول ، تحصل على النقطة. إذا كنت تحاول توفير بعض المال ، فإنني أوصي بمحاولة إصلاح كل ما تستطيع بنفسك أو الذهاب إلى مكان آخر ما لم يكن لديك ضمان ولا يتعين عليك الدفع من جيبك. في ملاحظة جانبية ، فإن مستشاري الخدمة لطيفون للغاية وقد تم معاملتي بإنصاف ، أشعر فقط بالحاجة إلى إيصال الكلمة هناك بأنهم يفرضون رسومًا كبيرة على الأشخاص. أيضًا ، إذا كتبت تعليقًا سيئًا ، فسيستمرون في الاتصال بك حتى تعمل معهم.

نقلت الشاحنة لخدمة الاستدعاء ذات الصلة. تمت الخدمة بسرعة وخالية من المتاعب.

اسأل عن كاران ، فهو أفضل مندوب مبيعات. إنه مفيد للغاية وواسع المعرفة. يستمع إلى احتياجاتك ويعطيك أفضل صفقة.

يا ليو وآش لقد صنعت الأشياء. جمعت برايس وشاي القطع معًا بينما سافرت يا رفاق أكثر من 5.5 ساعات لالتقاط هذه السيارة الجميلة. شرح شاي ما يتم تغطيته وكيفية عمل المواعيد للسيارة. لا يوجد تمويل هاسل مع شاي. 3 ساعات داخل وخارج.
مرة أخرى ، شكرًا لك آش وبريس وليو وشاي! يا رفاق روك!

سعداء دائمًا بالخدمة في Future Ford. ليزا هي ممثل الإصلاح المفضل لدي. تتأكد دائمًا من أنني أعرف ما هو مطلوب للإصلاح ولماذا. بالإضافة إلى أنني سعيد بالنتائج.

بشكل عام ، يتم إكمالها بسلاسة وسرعة. يساعد مساعد الاستقبال كثيرًا إذا كان مديرو الخدمة مشغولين.

أخذت شاحنتي للحصول على ضوء فحص المحرك وأخبروني أن IDM كان سيئًا. لقد اشتريت IDM ، وقمت بتغييره و 700.00 دولار لا تزال نفس المشكلة. تم الاتصال بفينس من قسم الخدمة ، وحجز موعدًا ليوم السبت لتشخيص المشكلة فعليًا. ركبت الشاحنة ويبدو أنه لم يكن لدي موعد. هذا أمر محبط حقًا ، لكوني شاحنة عملي.

احببته!! خدمة أزياء رائعة أحمد بشير بائع مثالي أفضل تاجر فورد !!!

كان لديهم مجموعة كبيرة ومتنوعة من السيارات ووجدت السيارة المثالية لنا! كان Brent Leavitt رائعًا للعمل معه!

كانت تجربتي مع Richard Dickson & Xavier Pineda رائعة ، خدمة العملاء على النقطة Xavier ثنائية اللغة والتي كانت رائعة بالنسبة لي ولأبي. سأعود إلى Future Ford في Sacramento @ Madison

فورد فيوتشر في سكرامنتو رائعة. ساعدنا لينو أريلانو في الحفاظ على مستكشفنا الجديد. قام بعمل رائع مع ترجمة كل شيء باللغة الإسبانية. شكرا لينو لمساعدتكم !!!!
اسأل عن Lino Arellano عندما يزورون هذا المكان.

إذا كنت تبحث عن خدمة جيدة ، فإن J-R هو الرجل الذي تطلبه. لقد اتصلت للحصول على حوض زيت ناقل الحركة الخاص بي ، بالإضافة إلى خدمة العملاء الرائعة ، فقد قدم لي أيضًا سعرًا رائعًا ، شكرًا لك مرة أخرى!

لا تذهب إلى هذا المكان. كان بيع بيرسون ديستون وبليك أفضل شيء بعد ذلك هو القمامة. لقد مر ما يقرب من أسبوع ولم يعيدوا لي أموالي بعد. يقال أنهم يعملون مثل هذا.

فورد المستقبل لديها أفضل بائع سيارات سيدريك جوردون هو الأفضل

دارين هاريمان كان أفضل بائع تعاملنا معه على الإطلاق. كان متعاونًا وودودًا ومريحًا. لقد ساعدنا في الحصول على السيارة التي أردناها مع كل ميزة ذكرناها. سعيد جدا!

كن حذرا!!!!! هذا ليس شخصًا يكتب تعليقًا لمساعدة بعض الأعمال الأخرى أو أي شيء من هذا القبيل ، لقد أفسدنا هذا المكان حقًا. أنا في الخدمة العسكرية الفعلية ، وأنا الآن منتشر في أفغانستان. أثناء نشرها ، ذهبت زوجتي بالسيارة بحثًا عن سيارة عائلية ثانية. استقرنا في النهاية على Ford Escape في Future Ford. بينما كانت زوجتي تتحدث إلى قسم المالية (شين) ، أطلعتني زوجتي على "فاسيت" حتى أتمكن من الاطلاع على التفاصيل. ناقشنا جميعًا ، بإسهاب ، الجوانب المختلفة للصفقة ، وفي ذلك الوقت أخبرت شين أننا سوف ندفع نصف نقدًا الآن ونمول الباقي من خلال طرف آخر ، USAA. لقد حاول إقناعي بأخذ حمولة فورد التي قدموها ، لكنني كنت أعلم أنه يمكنني الحصول على سعر أفضل من البنك الذي أتعامل معه ، حتى أنني أخبرني أنه كان عسكريًا سابقًا وفهم الصعوبات ووعد بجعل ذلك سهلاً بالنسبة لنا. توقف في النهاية عن محاولتي التحدث معي بشأن قرض فورد وناقشنا الأوراق المختلفة التي ستوقعها زوجتي. لا شيء مما قاله كان سيوقع عليه أي شيء يتعلق بقرض فورد. على أي حال ، مر أسبوعان وما زال لم يقدم أوراق القرض إلى البنك الذي أتعامل معه ، حيث ادعى بشكل مختلف أن USAA ستفكك وكالته (وهو ما لم تفعله USAA أبدًا) وأن هناك شيئًا خاطئًا في الأسماء الموجودة على القرض (والتي لم تفعل ذلك) منطقي). ضع في اعتبارك أنه ادعى أنه لا يمكنه إرسال الأوراق عبر الفاكس وبدلاً من ذلك أرسلها بالبريد. اتصلنا بمصرفنا كل يومين لسؤالهم عما إذا كانوا قد استلموا الأوراق ، في كل مرة يقولون إنهم لم يفعلوا ذلك. كنا ندعو الوكيل وكانوا دائمًا يلومون فورد. حسنًا ، اتصلت اليوم بشركة Future Ford وتحدثت إلى Shane وللمرة الأولى ، ذكرت أنني بحاجة للاتصال بشركة Ford ، وهو أمر غير منطقي. لذلك قررت الاتصال بـ USAA للحصول على مساعدتهم وبدوره اتصلوا بشين وانتهى به الأمر بإخبارهم أن زوجتي قد وقعت على قرض فورد وأن فورد قد تمت الموافقة عليه وأنه كان علينا التعامل مع تمويل فورد الآن. من الواضح أن USAA عرفت قصتي وحاولت مساعدتنا ولكن لم يكن بالإمكان فعل الكثير منذ "توقيعها".
خلاصة القول: ليس لدينا حقًا أي فكرة عن كيفية توقيع أوراق قرض فورد ، وحصلت زوجتي على درجة الدكتوراه ولن تفوت شيئًا كهذا ، لذا من الواضح أنه تحدث معها لتوقيع شيء إلكترونيًا وقد سمعت للتو مكالمته معي ، معه يخبرنا أن نثق به. هل يمكن أن تكون زوجتي أكثر اجتهادا؟ يمكن. لكننا قلنا مرارًا وتكرارًا أننا لا نريد قرض فورد السيء واعترف بهذه الحقيقة. باختصار ، لقد كذب علي لأسابيع حول سبب عدم تنفيذ أوراق القرض (تعتقد USAA أننا انتظرنا وصول لجنة فورد قبل ذكر أي شيء لي) ، ضلل زوجتي (امرأة في المنزل تعيل أسرة بينما زوجها في أفغانستان لمدة 6 أشهر) ، و ... أعني أنني سأقول أكثر من ذلك بكثير ولكن لا أريد إزالة هذا المنشور بسبب التعليقات النابية أو المبتذلة ، لذا سأحتفظ بها لنفسي.

لا تذهب هنا ... سيحاولون تضليلك! هناك الكثير من صفقات السيارات الأخرى التي يمكنك الذهاب إليها ، واستخدامها. من فضلك لا تدع هذا يحدث لك وكأنه حدث لنا

نجاح باهر! أعظم تجربة شراء سيارة على الإطلاق! كان مندوب المبيعات تريستان. لقد كان خبيرًا جدًا في المبيعات ويوصي به بشدة. كان أليكس رجلنا المالي ، كما أنه كان مذهلاً ووجد لنا قرضًا رائعًا. كانت لدينا مشكلة مع السيارة وأعادتها لهم للنظر فيها. تول بول ، (المدير العظيم) اعتنى بنا تمامًا. ذهبنا للخدمة على الفور وقام براد عامل الخدمة بإدخالنا وإخراجنا بسرعة (كان علي أن أحضر حفيدي ، لذا فقد تسلل إلينا لتحقيق ذلك). من الجيد أن تعرف أن Future لا تقف وراء منتجاتها فحسب ، بل تتجاوز توقعاتك. شكرا لك المستقبل فورد!

بريان ديلون. شخص رائع للعمل معه. لقد جئنا للتو من الخليج واحتجنا إلى سيارة بعد أن تعرضت أمي لحادث سيارة. جئنا وزرنا بريان ديليون. وحصل لنا سيارة تويوتا كارمري. شكرا لك برايان. نحن مدينون لك جزيل الشكر

كنت راضيًا جدًا عن تفاعلاتي مع كاثلين ستول. كانت لدي بعض المخاوف بشأن سيارتي F150 التي اشتريتها مؤخرًا من وكالة مختلفة. أجابت على جميع أسئلتي بمنتهى الصدق. إذا لم تكن تعرف الإجابة ، فسوف تثق بزملائها لمعرفة أسباب مخاوفي. عدت في اليوم التالي وشرحت لي أنها لم تكن مشكلة ميكانيكية ، لكنها أكثر إلمامًا ببعض ميزات سيارتي. في الماضي ، أنا سعيد جدًا بتفاعلي العام والخدمات التي قدمتها لي Future Ford of Sacramento.

خدمة فورد هي الأفضل! يتأكد آندي تشاكون دائمًا من الاهتمام بمركباتي! شكرا لك!

هذه إلى حد بعيد أسوأ تجربة شراء سيارة وأسوأ تجربة خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق. لقد قضيت وقتًا طويلاً في التنسيق مع براين ديليون في اختبار قيادة 2018 Ford Expedition XLT قبل وصولي. قابلت كل من براين وجاكوب لاختبار السيارة وشعرت بالراحة مع العملية والقيادة نفسها. لقد ذكرت بوضوح لفريق سكرامنتو فورد أنني كنت في الموقع فقط لاختبار قيادة إكسبيديشن لأنني كنت قد حددت عدة تجارب قيادة مع وكلاء آخرين في نفس اليوم.

لم يكن الأمر كذلك حتى عدت عندما بدأت عملية إغلاق نوع "القرش". بعد التصريح الواضح لكل من جاكوب وبريان ديليون بأنني كنت هناك لعدم شراء سيارة في ذلك اليوم ، تم تسليمي بعد ذلك إلى مدير المبيعات "بريان". في ذلك الوقت ، تحدث برايان عن التكتيكات "القوية" في شراء سيارة في ذلك اليوم قبل خروجي من المتجر. استمر في فرض قضية التمويل مع شركة Ford على الرغم من حقيقة أنني كنت سأدفع نقدًا كاملاً للسيارة. لقد رفض الاستماع بفاعلية إلى مخاوفي وأولوياتي في اليوم على الرغم من المحاولات المتعددة لإبلاغه أنني لم أشتري سيارة. لقد أصبح الأمر سيئًا للغاية لدرجة أنني وقفت في وقت من الأوقات وأخبرته أن ما كان يفعله لم يكن في صالحني ولعائلتي وأنه يجب عليه إعادة فحص تكتيكاته "الحازمة" ونهجها في معاملة العملاء بالطريقة الصحيحة.

بصفتي عضوًا مخلصًا في USAA ومحاربًا أمريكيًا مخضرمًا ، شعرت بالفزع من التكتيكات التي استخدمها براين ديليون وبريان وبقية فريق سكرامنتو فيوتشر فورد لتكتيكاتهم المفترسة. لقد أبلغت USAA و True Car بتجربتي المروعة أثناء تواجدي في Future Ford وأوصيت بشدة أن تقوم USAA بإزالة أي اعتراف رسمي قائم و / أو شراكات مع هذا الوكيل.

بالنسبة لأي عميل محتمل أو متمرس أو موظف فعلي يتطلع إلى شراء سيارة ، لا يمكنني التأكيد على مدى فظاعة عملية شراء السيارة في هذا المكان. BLUF: ابتعد عن هذا الفريق واصطحب عملك إلى الوكلاء الآخرين حيث يعاملونك بأقصى درجات الاحترام وكعميل مهم. لن تجد أيًا من هذا هنا.

كانت هذه هي سيارتنا الثالثة التي تم شراؤها في Future Ford of Sacramento. كانت التجربة سهلة للغاية واحترافية وسنمنحهم دائمًا أعمالنا! كانوا ودودين وصادقين وسريعين ومتواضعين. جعل براندون وكارين وشاي التجربة ممتعة للغاية وشعرنا أننا قد كوّننا أصدقاء جدد. كانت السيارة التي أخذناها إلى المنزل أكثر مما توقعنا وكان الدفع أفضل مما توقعنا. استمتعت حقًا بوقتنا وخبرتنا هناك. سوف نوصي دائمًا فيوتشر فورد أوف ساكرامنتو.

ذهبت هنا للحصول على شاحنة معينة ، كارلتون وكاو أناس رائعون. لقد حصلنا على اختبار الشاحنة الذي قادته وكان مثاليًا ، لقد بذل كارلتون قصارى جهده ليحصل على ما أريده وفعله ، بعد القيام بجميع الأعمال الورقية وأخذ ما بدا وكأنه إلى الأبد (لأنني كنت متحمسًا للغاية) انطلقت بشاحنة جديدة . أفضل شعور على الإطلاق ، شكرًا جزيلاً لكارلتون وكاو. سأكون في غاية يوصي هذا البيع ، فهي رائعة.

جيف مارتينيز رائع !!!!!! أفضل بائع على الإطلاق !!! كانت ابنتي سعيدة للغاية أثناء قيادتها السيارة بسيارتها الجديدة. سأرسل عائلتي وأصدقائي إلى Jeff M في Future Ford !!!!!

أفضل مكان للحصول على سيارة حتى الآن. تم تجميع سيارتي الأخيرة وقد جئت إلى هنا منذ أن كنت أسكن في نهاية الشارع. لقد تم الترحيب بي من قبل رجل لطيف للغاية يدعى كيلي كان متعاونًا للغاية. أنا شخص غير حاسم للغاية لذا نظرنا إلى العديد من السيارات المختلفة. لقد ساعدني في ركوب سيارة أحلامي بميزانيتي. شكرا جزيلا لك كيلي على كل شيء! أفضل بائع حتى الآن

ماذا يمكنني أن أقول ، إريك واتكينز هو نجم ، لدي الكثير من الأسئلة ، أجاب على الجميع !! اذهب ايريك !! فورد في المستقبل لساكرامنتو ، سترونني أنا وعائلتي بالتأكيد في المستقبل.

لم أهتم بالطريقة التي عوملنا بها بعد أن قالوا إن ما يتعين علينا فعله لا نريد إظهار المزيد من المركبات لم يكن طريقة جيدة لمغادرة العملاء. قررنا الذهاب إلى مكان آخر.

أنا دائمًا معجب بالخدمة التي أتلقاها عندما أحضر سيارتي ... لورا (أو لوري) من الخدمة السريعة هي تفاصيل شديدة فيما يتعلق بالخدمة التي سيتم تقديمها لسيارتي ... وخوسيه من الخدمة على رأس إعادة مكالماتي والحصول على سيارتي الخدمة التي تحتاجها.

مندوب مبيعات درويش. مفيد للغاية ولطيف :) مع المدير ترافيس أشكر Future Ford :)

كان مايك غارسيا مفيدًا حقًا وقضى بعض الوقت في عرض السيارات لي ورؤية ما يناسب احتياجاتي ويريده ، لقد كان رائعًا للغاية ومحترمًا للغاية لرؤية خدمة عملاء رائعة في وكالة سيارات

تجربة رائعة في شراء سيارة. مندوب المبيعات الذي ساعدني ، كاران ، ملتزم حقًا بإرضاء العملاء وقام بعمل رائع. أحسنت!

بريان ديلون. أشكركم على مساعدتي في الخروج من العيد والانخراط في هذا الاندماج الجديد. لديك منقذ للحياة

شكرًا ، شكرًا ، شكرًا Lino Arellano من متجر Ford Future في سكرامنتو. إنه رائع جدا !!! هذه هي المرة الثانية التي نحصل فيها على سيارة منه. حسنًا هذه المرة لدينا شاحنة F150. على أي حال نحن سعداء للغاية مرة أخرى. لقد حصلنا على صفقة صراخ !!!
إذا كان هناك أي شخص يبحث عن سيارة ، يرجى الذهاب لرؤية السيد لينو. رجل لطيف جدا ليس انتهازي ضغط منخفض جدا. لقد استمتعنا بالفعل بسيارة فورد المستقبلية. أوصي بـ Lino Arellano لكل من يبحث عن مندوب مبيعات جيد. رجل صادق ومرح للعمل معه. شكرا لينو انت رائع !!!!

كانت تجربة رائعة مع ستان وفيوتشر فورد ساكرامنتو. لقد اهتموا بي كثيرًا وجعلوني أدخل وأخرج من هناك في أقل من ساعتين بسيارة جديدة تمامًا! أوصي 100٪ بهذا البيع. سعيد جدا للقيام بأعمال تجارية هناك!

أفضل تجربة على الإطلاق !! الموظفون هنا ودودون للغاية ولا يضغط عليك أي من مندوبي المبيعات للشراء. سأكون في غاية يوصي وكالة فورد هذه لأي شخص مهتم بالشراء. شكرا لك Garren على كل ما قدمته من مساعدة وعلى صدقك.

جوش منتبه جدًا ودائمًا ما يكون لطيفًا جدًا بالنسبة لي في كل مرة أتيت فيها حتى لو كان ذلك فقط لتغيير الزيت الأساسي. يبقيني على اطلاع جيد بما يجري.

هؤلاء الرجال رائعون! بالتأكيد في كل مرة أحتاج فيها إلى أي شيء ، يبذل جاي قصارى جهده للتأكد من أنني قد تم الاعتناء بي! شكرا جاي.

أخذت سيارتي موستانج جي تي 2014 لبعض أعمال الضمان ، وحصلت على خدمة مذهلة من آندي تشاكون وفريق Future Ford. كانوا قادرين على استكمال الإصلاحات اللازمة في الوقت المناسب. كان لسيارتي أيضًا عملًا يجب القيام به لم يكن مشمولًا بالضمان ، مع كل شيء يحدث أنا صعب على المال وفعل آندي كل ما في وسعه للعمل معي على السعر وأنا أكثر من راضٍ. بالتأكيد سأوصي بهم لأي شخص وسيأخذ سيارتي إليهم عندما أحتاج إلى إنجاز العمل.

جئت لاختبار قيادة سيارة جديدة في ذلك اليوم. لقد حددت موعدًا مع ديفيد روبرتس. عادةً ما يكون لديّ تجارب سيئة مع وكلاء السيارات لأنني عندما أذهب دائمًا أشعر بضغوط شديدة لشراء ما يريدون مني ذلك اليوم. أحب أن آخذ وقتي وأفكر في الأشياء قبل أن أتخذ مثل هذا القرار الكبير. لكنني ذهبت إلى هناك والتقيت بديفيد وجعل العملية برمتها سهلة للغاية. قدت سيارتين مختلفتين لكنني وقعت في حب سيارة Ford Fusion الجديدة. عرض علي صفقة رائعة وأذهلتني خدمة العملاء. لا استطيع الانتظار للحصول على سيارتي الجديدة !!

أنا حقا لا أحب التعامل مع كودي في قسم القطع. لديه شخصية مرعبة. تحدث إلى بليك في أجزاء. شخصية عالمية.

تم إجراء الخدمة في الوقت المناسب ، وسيلة للذهاب يا شباب

لقد حاولنا قبل شهرين الحصول على سيارة أكبر وقال وكالتان أخريان لا. حتى أنني حاولت إلغاء هذا الموعد بعد أن حددته عندما أدركت أنه ليس لدينا كل ما نحتاجه ، لكن رود مدير مبيعات الإنترنت قال إن لديهم الكثير من البرامج وأنهم سيأتون على أي حال. كنت متشككًا طوال 5.5 ساعة كنا هناك لأنه بصراحة قال 2 من 3 بالفعل لا ، لذا لم تكن الاحتمالات عالية حقًا! لكن رود وجوليا أجروا كل سيناريو ممكن حتى وجدوا سيناريو يمكننا إدارته. كان علينا أن نتزحزح عن قسائمنا الشهرية ولكن كان الأمر يستحق ذلك! لقد تم تلبية احتياجات أسرتي بفضل هذين! وقد فعلوا ما لم تستطع أو لم تستغله وكالتان أخريان الوقت للقيام به. أود أن أوصي بهم مرارا وتكرارا! شكرا لك مرة أخرى رود وجوليا !!

كانت تجربة جيدة حقًا هنا عندما التقيت أنا وصديقي بإريك والكينز. لقد كان متعاونًا ومحترفًا للغاية وسنعود بتحد إلى هذه الوكالة لمشترياتنا المستقبلية من فورد.

كان الجميع هنا ودودين للغاية ومتعاونين في الحصول على قدر كبير منا. كان مندوب المبيعات لدينا ، Paul Hornicu ، أو "Tall Paul" ، رائعًا وساعد في جعل هذه تجربة شراء سيارة رائعة. لقد كان ودودًا للغاية وأنيقًا وحصل على صفقة رائعة لنا. ذهب مدير المبيعات ، ديف كلينجنسميث عن طريقه لمساعدتنا في الحصول على سيارة جديدة. كان المدير المالي ، شاي هاغين ، مفيدًا وودودًا بنفس القدر. في النهاية ، جعلها هؤلاء الأفراد من أفضل تجارب السيارات التي مررنا بها ونحن نوصي بهم بشدة! شكرا لكم جميعا!

أداء حساس للوقت ، يقدم أعلى التوقعات هو ما تلقيته في المستقبل ford of Sacramento

كان آرون جونز الموظف الأكثر فائدة وتفهماً اليوم. دخلت إلى Ford على أمل العثور على سيارة بها جميع متطلباتي وفي النطاق السعري الخاص بي (والذي قد أضيفه كان منخفضًا جدًا) وكان صبورًا جدًا معي ولا يبدو أنه يستعجلني على الإطلاق. أجاب على جميع أسئلتي تقريبًا ، بل وأطلعني على المكان الذي عرض لي جميع السيارات التي تناسب معياري. انتهى بي الأمر بعدم الحصول على أي شيء ، لكن مساعدته كانت إضافة رائعة لبحثي. شكرا لخدمة العملاء الجيدة Future Ford!

كان John مفيدًا جدًا في إصلاح سيارتي ، لكن التجربة كانت مروعة في البداية ، لقد اشتريت سيارتي في Ford في Auburn CA ford fusion ، وكانت السيارة لا تزال تحت ضمان الشركة المصنعة. عندما قمت باختبار قيادة السيارة ، كان هناك تحول صعب للغاية ، أخبروني أنه طبيعي. اتصلت بفورد سكرامنتو لأستفسر عما إذا كان هذا طبيعيًا الآن بعد أن انتهى الأمر تقريبًا وقالوا لا أحضر السيارة. ذهب في محرك مع عامل طوابق المحلات تحقق من المناوبة الصعبة. احتفظوا بسيارتي لبضعة أيام عندما استعدت سيارتي ، كان لا يزال هناك نوبة عمل صعبة ، ولم يتغير شيء ، وقالوا لي إنهم قاموا بمسح الكمبيوتر وسارت السيارة بشكل طبيعي. كان هذا خاطئًا ، لقد وضعوا أيضًا في أوراق العمل الخاصة بي حيث قاموا بضبط الإطارات على إعدادات المصنع التي كانت خاطئة أيضًا ، حيث انخفض الإطار الخلفي إلى 29 رطلاً من الهواء منخفضًا جدًا. استعادوا سيارتي ، جعلوني أذهب في رحلة باستخدام تقنية النقل التي حاولت إخباري أن هذا أمر طبيعي ، قلت إنه لم يتم الاحتفاظ بسيارتي لمدة أسبوع ووضعني في سيارة مستعارة وعندما استعدت سيارتي ، ماذا هل تعلم أن ميدالية debre موجودة في مرشحات ناقل الحركة Coyle الشائكة ومجموعة الأسطوانة قد تضررت تمامًا. سيارتي تسير كالمعتاد الآن شكرا لك. محبطون جدًا لأنهم حاولوا إجراء إصلاح سريع ودفعوني بعيدًا ولأنني قاومت ، اكتشفوا مشكلة كبيرة.

لا تصنف هؤلاء الأشخاص على أنهم نوع الأشخاص العاديين في الكثير من السيارات. عندما تأتي إلى هذا الوكيل ، سيتم معاملتك كأحد أفراد الأسرة. قابلت ستيف إيرنست ومارك بارنوم منذ أسبوع. لم أتسرع في اتخاذ القرار ، لكنني تعلمت ما هي السيارة المناسبة لي بناءً على الأسئلة التي طُرحت لي وتم شرح سبب كون شاحنة مختلفة هي الأفضل بالنسبة لي. يجب أن أقول ، أنا أحب سيارتي F-250 وأنا سعيد لأنني لم أشتري F-150 (على الرغم من أنها شاحنة جميلة حقًا) لأنني لم يكن لدي ما يكفي من الشاحنة لما أخطط للقيام به في مزرعي في وقت لاحق من هذا العام. كانت التجربة ممتعة من جميع الزوايا. بعد أن تم عرض جميع الميزات التي أحتاجها للبدء ، جاء المدير مات توريس وسألني عما إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنه القيام به لتحسين تجربتي هناك. قلت إنني راضٍ تمامًا وأخذت شاحنتي الجديدة إلى المنزل. أوصي بهذا المكان لأي شخص يبحث عن خدمة عالية الجودة. شكرا لكل من ساعدني

في أواخر يناير 2015 ، ذهبت إلى Future Ford لمحاولة تفريغ سيارتي Ford Taurus 2004 بينما كنت أنتقل إلى سياتل وعرفت أن السيارة لم تكن على وشك الرحلة. كان عمري 65 عامًا في ذلك الوقت ولم أكن أعمل في وكالة لأكثر من 20 عامًا ، لذلك كنت ساذجًا للغاية. هؤلاء الرجال ماكرون جدا. أولًا ، يستقرون عليك بتكتيك المماطلة. إنهم حريصون للغاية - التأكد من أن لديك زجاجات مياه أو قهوة. ثم يبدأون في الطقطقة. قريبًا جدًا تعتقد أن هذا الرجل هو أفضل صديق لك. يستمر الانتظار. ثم يعطونك بطاقة Starbuck الخاصة بهم ويدعونك للذهاب عبر الشارع وتعامل نفسك. الكثير من المشاعر "الودية". لقد وضعوني هناك لمدة ثماني ساعات! لقد أوضحوا أن الطريقة الوحيدة التي سيأخذون بها برج الثور من يدي كانت بمثابة مقايضة. لقد وجدت سيارة على قطعة الأرض أعادها صاحبها وعليها 850 ميلاً فقط (لا يوجد تفسير للسبب). اعتقدت أنني سأحصل على صفقة جيدة لأنها كانت من الناحية الفنية سيارة مستعملة. بحلول الوقت الذي اقتربوا منه معي ، أضافوا 4000 دولار في عقود الخدمة (والتي كانت عديمة الفائدة بشكل خاص بالنسبة لي منذ أن كنت خارج الولاية في اليومين التاليين! شيء يعرفونه). كنت في مثل هذه الحالة من الضباب الدماغي بحلول ذلك الوقت كنت سأوقع على أي شيء. امتلكت تلك السيارة لمدة ثلاثة أسابيع قبل أن يجدوا مؤسسة مالية على استعداد لإقراضي نقود الشراء لأن دخلي الوحيد من الضمان الاجتماعي ولم يكن ذلك كافياً لضمان مثل هذه النفقات. انتهى بي الأمر بعقد لمدة 5 سنوات بسعر 293 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى التأمين. هذا يمثل نسبة كبيرة من الدخل الشهري. لقد وضعني في سترة مالية مستقيمة للسنوات الخمس القادمة. في عمري هذا قد يعني بقية حياتي! إنهم لا يهتمون بما يعنيه ذلك للمشتري ... فهم مهتمون فقط بجانبهم. احذر المشتري يبدو أنه المبرر. لذا احفظ نفسك! لا تذهب إلى أي مكان بالقرب من هؤلاء الأشخاص حيث قد تندم على ذلك لسنوات وسنوات وسنوات. بالمناسبة ، بعد أربعة عشر دفعة ، ما زلت مدينًا بأكثر من 2000 دولار فوق Blue Book على الرغم من أن السيارة في حالة جيدة ولا تحتوي على 4000 ميل حتى الآن! لا أستطيع حتى بيعه وأتحمل خسائري حتى الآن.

أسوأ مكان لشراء سيارة. عندما كان هناك قبل أسبوعين لمحاولة الحصول على سيارة ، قلت إنني سأحتاج إلى 3000 دولار لأسفل لم يكن لدي في ذلك الوقت عاد أمس للحصول على عرض أسعار لسيارتي لأنهم لم يعطوني واحدة في المرة الأولى. بدلاً من إعطائي عرض الأسعار الخاص بي ، حاولوا وضعي في سيارة أخرى وقاموا بتشغيل رصيدي عدة مرات ، مما أدى إلى خفض درجاتي دون إذني هذه المرة. لم يتصل مدير مبيعاتهم بول بفريقه بما كنت هناك من أجله. كل بائعي السيارات الذين تعاملت معهم هناك لا يهتمون حقًا بما تريده ، إنهم يريدون فقط الحصول على شيء لخلية ، أوصي بشدة بالذهاب إلى مكان آخر لن أمارس معهم أي عمل آخر.

أخذت سيارتي إلى فورد في المستقبل وساعدت ليزا ميلر في تلبية احتياجات سيارتنا وسيارة مستأجرة. جعلت التجربة برمتها أقل إرهاقًا مما كانت عليه بالفعل بفضل مرة أخرى!

جوش هو رجل خدمتي في Future Ford. أوصي بشدة أن تسأل عنه إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة على الإطلاق. إنه متواضع جدًا وسيجيب على جميع أسئلتك بصدق.

الطعم والتبديل. اتصلت قبل مجيئي لتأكيد السعر على سيارة إعلانية. عندما جئت إلى الوكالة ، علمت أن السعر "خطأ مطبعي". لم يكن خطأ مطبعي عندما كنت أتحدث إليهم عبر الهاتف.

فريق عمل رائع ولكن بشكل خاص خوسيه سوتو ، الذي كان ودودًا وصبورًا ومفيدًا خلال تجربتي في Future Ford. سأكون في غاية يوصي أي شخص يبحث عن سيارة ليساعده جوزيه.

تجربة خدمة من الدرجة الأولى ، ليس فقط هذه المرة الأخيرة ولكن على مدار 3.5 سنوات الماضية. تم كل شيء بكفاءة ووفق ما تم الاتفاق عليه. ممثل الخدمة Darrell De la Torre رائع للعمل معه ويجعل كل شيء يعمل.

كان جيوفاني لويس مساعدة رائعة. لقد قام بتسليم منزلي برج الثور الجديد وأظهر لي جميع الوظائف التي أعيشها بفضل جيوفاني

احتجنا إلى سيارة أكبر لعائلتنا المتنامية ، نظرنا إلى العديد من السيارات في العديد من الوكلاء قبل شراء سيارة Ford Edge. كان غاري كرو مذهلاً ، لقد أطلعنا على ما أردناه بالضبط دون زيادة ميزانيتنا إلى أقصى حد. كل شخص آخر كان لطيفا جدا كذلك الوكالة جميلة ورائعة القهوة لول.

على الرغم من أن لدينا بعض المشكلات في المستقبل من أجل الانحناء إلى الوراء لإرضائي ، إلا أنني أوصي بشدة بفورد المستقبل وسأشتري بالتأكيد سيارتي التالية من Future Ford من الإدارة إلى فريق المبيعات ، لقد كانت رائعة

خدمة عملاء ممتازة ومحادثة مع براين ديليون. مندوب مبيعات من الدرجة الأولى في منشأة من الدرجة الأولى

جيف أونجر مذهل. إنه مسيحي وكان ذلك رائعًا ... أوصي به لأي شخص يحتاج إلى سيارة. حفظه الله

خدمة ++ A من Richard Dickson في المبيعات. إنه لطيف للغاية ومهذب ويعرف وظيفته. يمكنك الحصول على أسعار جيدة في Future Ford. يشرح كل شيء بالتفصيل. تحقق من هذا المكان واطلب السيد ديكسون.

يتميز David Braley بمهاراته في خدمة العملاء بالإضافة إلى الجهد الذي جعلنا نشعر بالراحة عند اختيار السيارة. تجربة ممتازة !!

جيف مارتينيز بائع عظيم وسآتي إليه فقط !!! خدمة عملاء رائعة !!

لقد وجدت نفسي مؤخرًا في سكرامنتو مع ابني Escape عندما بدأ ضوء محرك الفحص وضوء تحذير الفرامل في نفس الوقت. أخذته إلى Future Ford of Sacramento وشهدت شيئًا اعتقدت أنني لن أفعله أبدًا: خدمة سريعة جيدة. كنت داخل وخارج أقل من ساعتين ، وكانت الأنوار مطفأة ، وتم إجراء الإصلاحات وأنا عربة سعيدة وسعيدة. لقد أمضيت الوقت في الانتظار مع جيف هولت ، مدير الإنترنت ، وقد رتبت لاستبدال Escape عام 2005 بآخر جديد بدون نقود مني وزيادته أقل من 20 دولارًا شهريًا! لا يستطيع ابني انتظار سيارته الجديدة. تجربة جرات للجميع. شكرا لك.

بريان ديليون. لقد جئت إلى هناك للخدمة على الرغم من أنها كانت ستكلفني 30 دولارًا فقط ودفع براين دي ثمنها. لا يمكنني أن أشكره بما يكفي لمجرد قيامه بشيء صغير جدًا ولكنه يعني الكثير من الاهتمام به حتى بعد الصفقة التجارية

عاملني برنت ليفيت وفورد فيوتشر أوف ساكرامنتو بالكامل كملكة! أظهر لي أطنانًا من المركبات في كل مكانه وعندما أخبرني أنني لم يتم بيع أي شيء يلبي احتياجاتي ، لكنه أخذني إلى مكانه الآخر. عندما يقول أي سيارة يعني حقًا أنه سيجد لك أي سيارة! خدمة رائعة ستوصي بالتأكيد.

لا يمكنني تحمل هذا البيع أو قسم الخدمة. أعتقد أنني أحب أن أتعلم بالطريقة الصعبة حقًا لأنني منحتهم فرصة ثانية ... لا تزال مخيبة للآمال!

واجهت مشكلة في سيارتي التي كانت لا تزال تحت الضمان. اتضح أنني بحاجة إلى إصلاح شامل على Trans. كان كيفن بالمر مدهشًا في إبقائي على اطلاع جيد وأعطاني سيارة فورد إكسبلورر 2020 جديدة تمامًا للقيادة أثناء إصلاح الهروب. أعلمني بالتفصيل ما كان يجري في جميع الأوقات. حتى عندما غمرتهم المكالمات الهاتفية والعملاء ، عاملني جيدًا وحافظ على خدمة عملاء ممتازة طوال الوقت.
لقد تألق كيفن حقًا ومثّل فورد باحتراف!
شكرا كيفن!

كنت بحاجة إلى بطاريتين جديدتين لوقود الديزل F350 البالغ من العمر 5 سنوات. اتصلت حوالي الساعة 11 صباحًا وأخبرتهم أنني بحاجة إلى بطاريات جديدة في أسرع وقت ممكن حيث كنت أغادر في إجازة قريبًا. طلبوا مني إحضار شاحنتي مباشرة ، وكانوا جاهزين لأخذها في أقل من ساعتين.

شكرا لرعاية شاحنتي ، مرة أخرى.

لدى Future Ford of Sacramento أفضل قسم لخدمة الشاحنات وجدته. لقد كنت آخذ شاحناتي إليهم منذ سنوات ، وأحصل دائمًا على خدمة احترافية وسريعة ومهذبة.

إنه لمن دواعي سروري دائمًا أن أكون فورد في المستقبل لأنهم جميعًا لطيفون جدًا.

خدمة عملاء رائعة عندما تذهب إلى هناك اسأل عن مستشار مبيعات كبير لأحمد بشير. سوف تحصل على خدمة عملاء مذهلة

لا أصدق أن الحصول على سيارة كان أسهل شيء مع براين ديلون. سأقوم بإحالة جميع أصدقائي وعائلتي إليه! شكرا بريان. أنت رائع!

أنا وزوجتي كانت تجربة رائعة. عملت Damion معنا في كل خطوة على الطريق وتأكدت من حصولنا على الشاحنة التي أردناها!

بيع رائع. حصلت على 3 سيارات هنا على مدار عامين. فريق عمل رائع ، سواء في المبيعات أو الخدمة.
صيحة كبيرة لكل من دوغ وجاريل - قام موظفو المبيعات الرائعون ، جنبًا إلى جنب مع مديري الشؤون المالية ، ستيف وميسم ، برعاية كبيرة لنا.

لم أكن أعتقد مطلقًا أنني سأشتري سيارة فورد ولكن بعد قيادة واحدة بيعت. تتمتع F150 بالعديد من الخيارات مقارنة بالشاحنات الأخرى وقد سارت بسلاسة تامة. كان ترافيس فيكلوند مندوب مبيعاتي وقام بكل شيء بشكل مثالي. لقد كان قادرًا على إيجاد النموذج المناسب لي تمامًا. اسأل عن Travis في قسم الإنترنت عندما تتوجه ، فلن تشعر بخيبة أمل.

ساعدني جميع رموز ROSEVILLE FUTURE FORD في جعل تجربتي خالية من التوتر ومريحة للغاية. كانت جهة الاتصال الأولى الخاصة بي هي برنت الذي أرشدني خلال العملية الكاملة لرحلتي الاستكشافية لعام 2018. ومستشار الخدمات المالية ، مايك جودن ، جعل المستندات أيضًا خالية من الإجهاد ويسهل هضمها ذهنيًا.

قدم ستيف وجاري وجون خدمة ممتازة ومهذبة. محترم جدا للقرارات.

أخي معاق عقليا قليلا. لقد أخذ تركيزه في خدمة 10000 ميل وأخبره أن عمود الكرنك النفطي يحتاج إلى التنظيف مقابل 150 دولارًا إضافيًا. من غير الأخلاقي للغاية الاستفادة من شخص ما عندما يعتقد أنه يمكن أن يفلت من استغلال شخص ما.

لقد كنت رجلًا في تويوتا منذ 25 عامًا ، لكنني قررت أن أرى ما هو آخر في السوق هذه المرة وأعتقد الآن أنني رجل فورد. كان موظف المبيعات الخاص بي ، كودي ، يعرف كل ما يمكن أن تعرفه عن كل مركبة وكان مهذبًا وصبورًا للغاية خلال كلتا زيارتنا أثناء قيامنا بالتسوق وطرحت زوجتي الكثير من الأسئلة (ها! آسف نانسي!).

لم أكن أعرف حتى أنهم أخذوا أنواعًا أخرى من المركبات للتجارة ولكن انتهى بي الأمر بجني بعض المال الجيد من التندرا الخاصة بي والآن لدي F-150 جديدة لامعة لتغطيتها في الأوساخ وغبار البناء لسنوات. كنت أخشى شراء هذه السيارة ، لكن اتضح أن زوجتي جعلتني أعرف كيفية كتابة مراجعة عبر الإنترنت وها أنا أكتب أشياء لطيفة عن Ford! شكرا كودي ، شكرا فورد ، آسف تويوتا!

إذا كنت تريد تجربة شراء سيارة سريعة وسهلة ، فانتقل إلى Andre Inocelda في Future Ford of Sacramento! هو الأفضل!

أريد فقط أن أشارك هناك بعض النفوس الطيبة التي تعمل هنا. لا يفاجئني أنهم 5 نجوم. ماتت بطارية شاحنة فورد الخاصة بي عبر الشارع. جاء رجل اسمه مايكل كيلي وحاول القفز عليه ببطارية ، لكنه لم ينجح ، اعتقد أنه عندما ترك الهوية عليه الانتظار لبدء هذا الشيء. بعد دقيقتين عاد ومعه قافز بطارية أكبر وجعلني أذهب في غضون دقائق. موقف رائع ، ولدي الفرصة حتى الآن لأخذ شاحنتي هناك ، لكن هذا النوع من الخدمة والسلوك يلهمني للقيام بذلك. مجد وشكرا مرة أخرى ميشيل !!! بارك الله فيك