Hawthorn Medical Associates مراجعة

معظم الأشخاص الذين يعملون في هذا المكان ودودون ومتعاونون للغاية. يوجد هنا 3 مباني مختلفة ولكن المدخل الأول هو 535 مقسم إلى أحرف A و B و C و D بعد تقريبًا أمامك ستجد 537 على اليسار وعلى اليمين 531 الذي يحتوي على خدمة صف السيارات

قسم الفواتير المرهق الذي لا يرد المكالمات أو يفعل ما يقوله ، لن يقوم بالفواتير بشكل صحيح.

الدكتور روزين هو الطبيب الذي يجب أن يفحص الأوعية الدموية ، وهو جراح ماهر للغاية ويلبي احتياجات الأوعية الدموية بدقة.

الأطباء هنا دائما يتأخرون عن المواعيد! حتى في مواعيد الصباح الباكر ، يمر الأطباء من 30 إلى 60 دقيقة بعد الموعد المحدد. عندما يحاول Steward الضغط على 2-3 أشخاص كل 15 دقيقة ، يكون هذا جاهزًا للفشل.

راضٍ جدًا عن المساعدة الطبية المقدمة من قبل الموظفين والمهنيين الطبيين. موصى بة بشدة

لقد قاموا بحجز مواعيدهم. لقد كنت مع نفس الطبيب لمدة 10 سنوات ، لكن العامين الماضيين كانا فظيعين. إنهم يتأخرون من ساعة إلى ساعة ونصف عن المواعيد وهو أمر سخيف للغاية.

والدتي لديها دكتور مارتن وهو جيد جدًا ولكنه يتأخر دائمًا ، والانتظار لمدة نصف ساعة وعادة ما يكون أطول. وقتي ثمين أيضا و
يجب أن يتم تعويضي عن ذلك. بينما أكتب هذا التعليق ، فإنه يمر 45 دقيقة بعد موعد الجدول الزمني الخاص بي. هذا سيء

لا أوصي بهذا المكان لأسوأ عدو. إنه لأمر فظيع أن ننتظر ساعتين حتى يُرى أثناء الصيام. ويقول الدكتور فقط أن بعض المستأجرين يأخذون بعض الوقت. اذهب إلى الساحل الجنوبي حيث يقدرون وقتك

اضطررت إلى تغيير طبيبي هنا لأنه كان ينتقل إلى منصب أعلى في الرعاية العاجلة وكان عليه أن يختار من هناك قائمة الطبيب الجديد على ما يرام ولكن موظف الاستقبال الخاص به هو جزء من العمل يخبرني بشيء واحد تخرجه للحصول على عملك الورقي لديها نسختها الخاصة مما تحتاج إلى القيام به. مرهق جدا

خدمات رائعة ومواعيد في الوقت المناسب. تنويهات خاصة للدكاترة. رايمر وفنتورا. شكرا لاعتناءك بي!

إذا كان بإمكاني فعل زيرو ستار ، فسأفعل ذلك ، لسوء الحظ كانت تجربتي سيئة للغاية ، كانت ميشيل ماكيني أسوأ "طبيبة" التقيت بها ولديها رعاية أولية ، ولا أوصي بها كطبيبة.

أسوأ تجربة رعاية عاجلة على الإطلاق! ولم يكن سبب ذلك حتى الطاقم الطبي الحقيقي ، ولكن بسبب طاقم التسجيل! إنهم أكثر المجموعات غير المهنية والباردة الذين لن يهتموا برفاهية المرضى ولكنهم هم! لقد عانيت من تفشي طارئ على صدري واحتجت إلى أدوية عاجلة في غضون 24-72 ساعة بعد الكسر. اتصلت مقدمًا وقيل لي أن أدخل. قدمت كل التفاصيل الخاصة بي وعرضت أن أدفع إما ببطاقتي الائتمانية / نقدًا أو ببطاقة التأمين الطبي ، لكنهم لم يقبلوا أي منهما دون توضيح السبب ، على الرغم من أن كلاهما صالح. لقد أجبروني على الخروج من الباب رغم أنني كنت أتألم. كانت التجربة الأكثر إذلالا في حياتي كلها. أخطط لتوكيل محام ورفع دعوى قضائية على سوء التصرف.

معظم الأطباء غير المحترفين مكتب قابلته على الإطلاق.
مكتب أطباء الأطفال بين مواقف موظف الاستقبال ، والأطباء الذين يحكمون عقليًا على مظهر الشخص ، أصيبت ابنتي بالتهاب الشعب الهوائية والتهاب الأذن في سن 3 أشهر ولم ير طبيبها شيئًا خاطئًا !! اضطررت للذهاب إلى طبيب تحت الطلب بعد أيام قليلة ليخبرني أنها مريضة عندما علمت أن هناك شيئًا ما خطأ في المقام الأول !!! تبلغ ابنتي الآن 1 1/2 ، آخر زيارة لها سئمت وتحول أطبائها إلى شخص يهتم بالفعل بصحة طفلي!

انتظرت الخدمة السيئة لرؤية طبيب من جامعة كاليفورنيا لمدة ساعتين وما زلت لم أذهب لرؤيته خرج حزينًا بدلاً من التحدث مع بعضنا البعض.

بعد إجراء تصوير الثدي الشعاعي الروتيني ، طُلب مني العودة لإجراء مزيد من التصوير. لقد تلقيت موعدًا خلال 48 ساعة. تم إجراء تكرار الماموجرام. كان أخصائي الأشعة متاحًا على الفور لقراءته ؛ وحصلت على النتائج (لحسن الحظ ، طبيعية) بعد عشر دقائق. وأضاف المكتب ساعات المساء للتأكد من أن النساء اللاتي اضطررن للعودة لمزيد من التصوير لن يظلن في انتظار وقلق. بالتأكيد خدمة خمس نجوم.

حدد موعدًا قبل شهر مع أحد الأطباء لرؤية أخصائي السمعيات. حصلت على موعدي ، أخبرتني الممرضة أن الطبيب قد تقاعد منذ 6 أشهر وليس لديهم حاليًا.
آمل أن لا يكون تحديد المواعيد مؤشرًا على نوع الرعاية التي يقدمونها.

أطباء رائعون يعملون معك حقًا ويستمعون إليك ، أوصي بشدة بمكتب المستندات هذا

استخدام الرعاية العاجلة لأول مرة. جعلت مناسبتي على الإنترنت. جاء في شوهد في الحال ولم ينتظر طويلا. كانت تجربة عامة رائعة.

لقد كنت في الرعاية العاجلة ثلاث مرات. في كل مرة كنت فيها ، كنت أحظى برعاية ممتازة
بما في ذلك تسجيل الوصول أيضا. لقد كان لدي ثلاثة دكاترة مختلفة. كل شيء كان مذهلاً. لقد تعاملت مع العديد من المرافق الصحية من قبل للأسف. د. اطرح أي أسئلة ، ليس لديك مشاكل يشرح الأشياء مرتين. واحد د. حتى اعتذر عن انتظاري. أنصح بشدة
هذه العيادة.

ذهبت اليوم للمرة الأولى وكان الدكتور Fitzhugh والممرضات مذهلين !! إنهم يهتمون بصحتك حقًا. لم أعالج أبدًا بهذه الطريقة الرائعة في المراكز الطبية الأخرى.

الانتظار لمدة 20 دقيقة لتحديد موعد والرجوع بين عامل التشغيل إلى المشغل ..... أبحث عن مستند جديد!

هذه أفضل عيادة حضرتها منذ 13 عامًا في الولايات المتحدة الأمريكية. 5 نجوم فريق الأطباء. الإدارة مذهلة ، التكنولوجيا حديثة. المنظمة أعلى!

كان موعدي الساعة 9:45. ما زلت أنتظر رؤية الطبيب. إنه مثل هذا في كل مرة لدي موعد هنا. إذا تأخرت ساعة و 15 دقيقة ، فلن يروني ، لكن لا بأس أن يتأخروا إلى هذا الحد ؟! إذا كنت قادرًا على التسوق بحثًا عن مقدمي الرعاية الصحية ، فافعل لنفسك معروفًا واختر أي مكان ما عدا هنا.

أنا سعيد للغاية بالرعاية التي تلقيتها هنا. تم إغلاق مكتب طبيبي العام وطوال الليل ما كنت أعتقد أنه أكزيما ، انتشر المرض الشائع لمرضى الربو ولم ينظروا إلى الإكزيما على الإطلاق ، لذلك ذهبت إلى هوثورن. الرجل الذي سجلني كان لطيفًا ومحترفًا للغاية. حتى أنه خرج ليخبرني أن هناك مريضًا أمامي ، شيء نادر. تتيح لك معظم الأماكن الانتظار. كانت الممرضة ديان لطيفة ومطمئنة ومحترفة للغاية. شعرت بالاسترخاء بعد التحدث معها بدلاً من القلق بشأن ما يجري. كان الدكتور تشين أيضًا محترفًا بارعًا. لديه أيضًا إحساس كبير بالفكاهة ، وهو شيء أقدره كثيرًا. أوصي بشدة بهذا المكتب سواء للرعاية المنتظمة أو ، مثلي ، عندما لا يكون طبيبك المعتاد متاحًا. شكرا لكم جميعا على الرعاية الرائعة.

كنت بحاجة إلى اختبار COVID لمدرسة ابني. اتصلت وقالوا إنه من الممكن رؤيته كمدخل ، ستكون التكلفة أقل من 200 دولار. في اليوم ، دفعت 100 دولار للوصول إلى الباب ، ثم 46.96 دولارًا آخر بمجرد الانتهاء من الاختبار ، للحصول على النتائج. كان من المفترض أن يكون كل شيء. الآن أحصل على فاتورة بمبلغ 334 دولارًا .... لخمس دقائق من الدعم. يالها من مزحة. باهظ الثمن ، وسرقوني. لا تذهب هنا.

يبدو أن الأطباء أكثر اهتمامًا بدفعك للخارج من حل المشكلات.

خدمة العملاء السيئة والفواتير المشكوك فيها. لقد تم تحصيل رسوم مني مقابل إجراء لم يكتمل مطلقًا وتم تحصيل رسوم إضافية لإجراء محادثة هاتفية لأن الطبيب كان قلقًا بشأن القيام بزيارات شخصية أثناء جائحة COVID-19. عندما تحدثت مع الفواتير للاعتراض على الفاتورة (أقل من 60 يومًا بعد زيارتي (أقل من 30 يومًا من فاتورتي الأولى)) قاموا بإبلاغ فاتورتي مباشرة إلى وكالة تحصيل ورفضوا الرد على مكالماتي لمدة يومين عمل كاملين بعد ذلك. أعتقد أن هذه الشركة تسيء استخدام حالة COVID-19 بشكل غير قانوني من أجل الربح.

لقد أصبحوا صارمين للغاية بشأن أوقات المواعيد. كنت أتأخر عشر دقائق بسبب حركة المرور في تلك المنطقة المزدحمة ورفض طبيبي رؤيتي ثم تلقيت رسالة بعدم الحضور. أنا أحب طبيبي ولكن هيا ، هذا مبالغ فيه.

جيد لحالات الطوارئ الصغيرة ، وإلا سوف يجعلونك تأخذ سيارة إسعاف إلى سانت لوك. احفظ الرحلة واذهب إلى شارلتون.

قام دكتور كونروي ، طبيب الأعصاب ، بتشخيص إصابتي بنوبات صرع في عام 2012. وصرح بعد فحص مسح دماغي الذي أجري بعد إصابتي بسكتة دماغية ، أن الأمر منطقي. لقد بدأني في تناول الدواء ومنذ ذلك الحين رأيت NP ، Linda Kampf. كانت ممتازة. تم إخطاري بأنها غادرت عندما طلبت إعادة ملء البرنامج النصي. كان مناسبًا لها في الأسبوع التالي ولم يتم إخطاري حتى الآن بأنها لم تعد في مكتبه. كان من المقرر أن أقيم شقة مع دكتور كونروي بعد شهرين. كان متعاليا. لقد كان وقحًا وقصيرًا معي عندما شرحت تاريخي لأنه لا يبدو أنه يعرف. نفى قول ما قاله لي في عام 2012. الذي كانت ابنتي معي عند تشخيص حالتي. قال إنه لا يتعامل حقًا مع النوبات / السكتات الدماغية لذا لم يكن ليتعامل مع قضيتي. ثم تابعها بقول ربما أحتاج إلى فحص نفسي. بدأت أشعر بالضيق. قال أنه يمكنه عمل مخطط كهربية الدماغ. الذي قاله قبل ذلك أن نوباتي لن تظهر على مخطط كهربية الدماغ بسبب مصدرها. ثم أراد أن ينقلني إلى طبيب آخر خارج هوثورن حيث يوجد جميع أطبائي. وافقت على استشارة هذا الطبيب. عندما ذهبت للمغادرة ، سألت السكرتيرة عن ذلك المناسب. قالت إنه لم يدون تلك الملاحظة. لقد كتب أنني سأفكر فيه. الذي كان خطأ.
في رأيي ، فإن موقفه وتعليقاته المتعالية وتناقضاته ومعلوماته غير الدقيقة ليست مناسبة أو مهنية. لن أعود لرؤيته مرة أخرى. أنا لا أوصي به أيضا.

تجربة سيئة للغاية مع قسم الفواتير حيث فشلوا في تمييز الفاتورة على أنها مدفوعة. بعد عام واحد من دفع الفاتورة ، مع عدم وجود أي اتصال منذ إرسال الشيك ، تلقيت إشعار تحصيل نفس الفاتورة.
وقالت الوكالة إنه حتى بعد شهر من الاتصال بهم لإبلاغهم بذلك ، لم تقدم لهم شركة Hawthorn Medical ردًا. حاولت الاتصال بـ Hawthorn Medical ، لقد قدمت نسخة من الشيك المدفوع ، لكنهم لن يردوا على المكالمات أو يقدموا أي رد.

حتى أنني حاولت الاتصال والتحقق مما إذا كانوا قد سجلوا زيارة أخرى في تلك الفترة الزمنية عن طريق الخطأ ، لكنني تم تمريرها إلى أقسام متعددة قبل أن يغلقوا الهاتف في النهاية.

لقد تم إجراء تنظير القولون هنا ، وتقديم خدمات رائعة للموظفين ، لا أحب الإبر ، لذا فهم يستخدمون رذاذًا مخدرًا ولم أشعر بأي شيء! لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن تجربتي الإيجابية معهم شكرا !!!!!! إذا كان عليك القيام بهذا الإجراء ، اذهب هنا !!!! أعطيهم 10 من أصل 5 نجوم !!!!!

أطباء وموظفون جيدون جدا. لا يمكن أن أطلب مكان أفضل.

عدم الرد على الهاتف أو تعليق المرضى لمدة 15 دقيقة أمر غير مقبول. أنا بصدد استبدال أخصائي الغدد الصماء بسبب سوء الخدمة !!

كان الموظفون غير مهذبين وغير قادرين على إخباري بمعلومات الترميز الأساسية لإجراء روتيني لمعرفة ما إذا كان بإمكاني معرفة ما إذا كان التأمين الخاص بي سيغطيها. ادعى "لا نعرف كيف سنقوم بتشفيرها حتى ينتهي الإجراء" هذه ليست المرة الأولى لي حول الكتلة ، أعلم أن هذا مجرد خطأ.

ذهبت My 5 Star إلى JESSICA ROMERO ، سكرتيرة الدكتور نيكسون.
بعد عمليتي جراحة فتق في الأول في 18 سبتمبر 2019 ، سقوط في الحمام حيث مكثت في المستشفى لمدة 3 أيام مع طحال ممزق وكسر في القدم اليسرى ؛ (ناهيك عن شدة الألم) في 23 سبتمبر 2019 وجراحة فتق أخرى في 9 يناير 2020. لقد ذهبت جيسيكا إلى أبعد من ذلك في التأكد من أنني حصلت على المواعيد والخطابات المطلوبة وأيضًا التفويض المسبق في الوقت المناسب ليس فقط للقيام بواجبات وظيفتها ولكن أيضًا بالتعاطف مع ما كنت أشعر به.
جيسيكا ليست فقط وزيرة عظيمة ، بل هي أكثر من ذلك ، كائناً بشرياً مذهلاً !!!
شكرا لك يا جيسيكا!

المريض بالامتنان ،
إيريكا أغيليرا

في كل مرة أتيت إلى هنا للحصول على موعد ، أنتظر ساعة ونصف

تقوم هذه الرعاية العاجلة بعمل رائع منذ اللحظة التي تقابل فيها موظف الاستقبال اللطيف والودي للغاية. الممرضات والأطباء لطيفون للغاية ويستمعون إليك. أنا أوصي بهم بشدة لن أذهب إلى أي مكان آخر

منذ أن استحوذت Steward Heathcare على الكثير من "اللمسة الشخصية" للرعاية الطبية فقدت.

أجريت عملية جراحية هنا ووصفوني أوكسي وهو مادة أفيونية. لقد أصبح جسدي يعتمد عليه بشكل كبير لذا نزلت على الفور وأخبرتهم. دعا ENT لوصف دواء مختلف ولعب معه بطاقة الهاتف لعدة أيام. تركوني بدون مسكنات للألم لمدة 4 أيام كاملة. كنت أعاني من آلام مبرحة في هذه الأيام. لا يزال لا يوجد اتصال من المكتب على الرغم من أنني اتصلت عدة مرات كل يوم وأجريت. كيف يمكن أن يتركوا المريض في حالة ألم بعد الجراحة ؟؟ الموظفين يمكن أن تهتم أقل. غير محترف للغاية منذ بداية تحديد موعد الجراحة ولكن حاولت منحهم فائدة الشك. لا أوصي أي شخص بإنجاز الإجراءات هنا. محبط جدا.

إذا كان من الممكن إعطاء درجة سلبية سأفعل. لقد كنت هناك للتو وقيل لي أننا سنحصل على قناع في المقدمة عندما دخلنا. لم تكن السيدة وقحة للغاية معنا فحسب ، بل سألت لماذا لم يكن لدي قناع ، وحاولت أن تجعلني أشعر وكأنني أحمق ، ثم شرع في تسليم قناع واحد فقط ، على الرغم من أنني كنت هناك مع عمري 10 سنوات وفوقه ، كان قناعًا مستخدمًا! أنا أذهب إلى هنا منذ سنوات ولم أشهد مثل هذا الجهل من قبل!

ترك تقييم 5 نجوم لديبي ، منسق المريض / استقبال مكتب الدكتورة باميلا كوري. ديبي دائمًا ودودة للغاية ومفيدة للغاية في كل مرة أتصل بها. من مساعدتي في الحصول على السجلات الطبية السابقة وحتى العثور على معلومات حول التطعيمات التي كنت بحاجة إلى تحديثها ، فقد ذهبت إلى أبعد من ذلك ، ودائمًا ما تكون فعالة. شكرا لعملكم!

الأطباء رائعون وموظفو الاستقبال هم الأسوأ. قاموا بجدولة المواعيد الخاصة بي دون الاتصال بي أو حتى السؤال عن الوقت المناسب لي. لم يكن لدي أي فكرة عن تحديد المواعيد حتى تلقيت مكالمة تفيد بإلغاء أحد المواعيد. كيف يمكنك تحديد موعد لشخص ما وعدم إخباره بذلك؟

لديّ إجراء مجدول في 3 أيام ولم يتصل أحد ليخبرني عن استعداد المريض لذلك حتى الآن. ليس لدي أي فكرة عن الوقت الذي يجب أن أحضر فيه لأنهم لم يؤكدوا هذا الموعد معي. الجزء الأسوأ هو أن هذا المكتب مفتوح فقط لمدة 3 أيام في الأسبوع ولا يمكنني الحصول على أي شخص.

إنهم لا يهتمون بك كإنسان ويرونك فقط كعلامة دولار. سيحاولون زيادة فاتورتك قدر الإمكان لزيادة الربح على الرغم من كل شيء. لا شكرا.