Health Services Agency/ Stanislaus County مراجعة

تم الاتصال هنا للحصول على السجلات الطبية للتقييم الذي تم إجراؤه لابنتي وتم ارتدادها ونقلها دون مساعدة. أثناء الانتظار ، تذكرت كلمة رئيسية لإضافتها إلى بحث Google الخاص بي ، وانتهى بي الأمر بالعثور على رقم الهاتف مباشرة في السجلات الطبية بمفردي ، بعد أن أخبرتني هذه الوكالة أنه لا توجد طريقة بالنسبة لي للتحدث مع السجلات الطبية ، سيتعين عليهم نقل رسالة ، ومع ذلك ، علمت أنني تحدثت إلى السجلات الطبية سابقًا لتحديد موعد قبل بضعة أشهر. لذلك بعد أن تم نقلي إلى سجلات التطعيمات ، وهو ما لم أكن أتحدث عنه ، أغلقت الخط واتصلت برقم هاتف السجلات الطبية الذي وجدته بنفسي ، وكان مرتبطًا بها مباشرة ، وطلبت الحصول على نسخة من سجلات بناتي على استعداد لالتقاط. هذه الوكالة لم تفعل شيئًا سوى إحداث ارتباك ولم تأخذ الوقت الكافي لفهم ما كنت أطلبه ، وأهدرت الكثير من وقتي في محاولة تقديم طلب بسيط. أعتقد أنه خطأي للاتصال بالمكان الخطأ ، لكنهم متصلون تقنيًا ، وكان بإمكانهم إعطائي الرقم الصحيح للاتصال ...

لا أستطيع أن أقول إنني أحب هذا المكان ، لكن عندما ذهبت لأخذ لقطة Covid الخاصة بي ، كان المتطوعون رائعين ، والممرضات كانوا رائعين وكان كل شيء سلسًا. قد يكون الانتظار طويلًا بالنسبة للبعض ، لكنني الآن معتاد على الانتظار في الطابور ، لذا لا يوجد الكثير من الأشخاص الودودين.

في الوقت الذي يحتاج فيه الناس إلى معرفة المعلومات الحالية ، تفشل صحة مقاطعة ستانيسلاوس مواطني مقاطعة ستانيسلاوس. مشين!

تجربة مروعة رهيبة هنا !!!!! إنهم أطباء فوضى لا يعرفون ماذا يفعلون موظفين غير محترفين للغاية ، كل ما حدث معنا في هذا المكتب هو فوضى لا تأتي إلى هنا

تحدث عن خدمة العملاء السيئة .... هذا المكان يترك الكثير لطلبه. اتصلت في وقت مبكر لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا الحصول على نسخة من سجلات تحصين بناتي وتحدثت إلى كريستي وستكون جاهزة لنا. مر زوجي ليأخذهم وكان لي على الهاتف وكانت السيدة في مكتب الاستقبال في المكتب رقم 21 وقحة للغاية ولم تكن مهتمة بمساعدته. عرض زوجي أن أتحدث معها قائلاً "زوجتي هنا على الهاتف" وصرحت على الفور "أنا لا آخذ أي هاتف" ومن الواضح أنه كان يبذل مجهودًا أكبر في محاولة التواصل أكثر مما كانت عليه. لقد احتاج بالتأكيد إلى مترجم وبدلاً من الاستعانة بشخص ما لمساعدتها أجابت بنبرة متعالية. هذه وكالة عامة !!! يجب أن تكون على استعداد لمساعدة الجميع!