كانت جينيفر لانغ وقحة جدًا معي ومع عائلتي. لقد جعلتنا نشعر بعدم الارتياح. من فضلك لا تضيع وقتك هنا ، صدقني ، اذهب إلى وكيل مرسيدس-بنز من الدرجة العالية والاحترام. اذهب إلى رالي موتورز أو مرسيدس بنز مانهاتن. أنا أخبرك أنه سيكون لديك تجربة أفضل بكثير من تجربة Helms Bros ..
مترجمأحببت سيارة في وكالة Helms Bros ..... من الإنترنت ، اتصلت وحدد موعدًا لزيارة المتجر مع Manny Rodrigues. يسعدني التعامل معه بشخصية كبيرة ومعرفة كلها مهنية. خرجت من الوكالة بنفس السيارة التي أحببتها. ما هو أفضل من ذلك في غضون ساعات قليلة.
نوصي بشدة بوكيل هيلمز بروس لسيارتك بنز القادمة.
بالنسبة لما جربته ، أعتقد أن Jason Chen يقدم لي خدمة رائعة بصفقة رائعة. أوصي بشدة أصدقائي وعائلتي له. عمل جيد يا جايسون!
مترجمساعدنا ماثيو فيلاسيس في العثور على السيارة المثالية لزوجتي. لقد كان مهذبًا وغنيًا بالمعلومات ولم نشعر بأي ضغط منه للشراء في أي وقت. أود بالتأكيد أن أوصي Helms Bros لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة مرسيدس بنز. شكرا مات!
مترجمالناس لطفاء للغاية في تاجر مرسيدس هذا. ليس فقط الباعة ولكن كل من يعمل هنا.
شكرا يا رفاق ... الآن هذا العمل والاحترام.
عادلة وصادقة وشفافة. قدم دينيس وكاثلين خدمة رائعة وعاملوا هذا العميل الجديد مثل VIP عائد. أنا أعيش خارج الولاية وسأفكر في الذهاب إليهم مرة أخرى فقط بسبب الخدمة التي تلقيتها. أوصي بشدة بهذا التاجر وليس من السهل إرضاء ذلك.
مترجماستأجرت للتو سيارة أخرى من جورج جلير من مرسيدس بنز في مركز روكفيل. كنت أشرح لصديق هذا الصباح كيف شعرت دائمًا أن شراء أو استئجار سيارة كانت دائمًا تجربة مرهقة بالنسبة لي. ليس بعد الآن. ما زلت أعود إلى مرسيدس بنز لأن جورج يجعل التجربة متعة حقيقية. شكرا لك جورج!
مترجمHelms Bros ، أفضل وكلاء مرسيدس بنز في المنطقة.
حصلت على 2 مرسيدس منهم ، وقعت مؤخرًا على الثالثة وهي سيارة أحلامي E53AMG. لقد اعتنى بنا أندرو هان لأننا نبحث عن رحلة جديدة. أندرو لطيف ويعرف ما نبحث عنه. إنه رجل رائع ، سأعطيه 6 نجوم إذا كان لدى مراجعة Google هذا الخيار! وبفضل المدير أيضًا ، اهتمت جينيفر بي وأصدقائي بسيارات مرسيدس الجديدة والمستعملة. سنعود مرارا وتكرارا!
كانت لي تجربة غير سارة في هذا المتجر. أعتقد أن المتجر يخضع لإدارة جديدة وأن المدير الذي تحدثت عنه كان غير محترف (شابًا) بالإضافة إلى البائع الذي حاول سرقي من Stampler. كنت أتطلع إلى خفض الدرجات من فئة E (65000) إلى GLC (50000) وقيل لي إن دفعاتي الشهرية ستكون 639 أي أقل بمقدار 26 مما أدفعه مقابل صفي. لقد شعرت بالإهانة الشديدة من قبل عدد Stamplers ricdiclous. لم يكن يعلم أنني قد حصلت على عرض أسعار لسيارة GLC في مرسيدس في وايت بلينز ؛ الذي أعرف الآن أنه عرض معقول 539. بعد أن أخبرتهم عرض السعر الذي قدمته لي مرسيدس في وايت بلينز ، أخبرني المدير أن أرقامي لم تكن حقيقية ولماذا لم أشتري السيارة منهم. حسنًا ، أي مشتري جيد يتسوق أولاً للحصول على أفضل صفقة وثانيًا ، أخطط للعودة إلى مرسيدس في وايت بلينز لشراء سيارتي.
الرد على جنرال موتورز: كانت السيارة في طريقها ، ولهذا السبب لم ير السيد ستامبلر أو مديرك الوقح السيارة المعنية. بدلاً من محاولة مقابلتي أو الاقتراب من الاقتباس الذي تلقيته في وايت بلينز ، قيل لي إنني أقوم بتكوين أرقام. أعتقد أن وصف العميل بأنه عرين يؤهله على أنه غير محترف. تتمتع بقية يومك!
هذا هو إلى حد بعيد أفضل وكالة زرتها على الإطلاق. مستوى الاحتراف لا يعلى عليه. كانت لدي تجربة رائعة خاصة مع كون كاثلين مستشارة مبيعات. أنها شخص رائع. إذا كنت تريد أن يقدم لك شخص ما خدمة احترافية وممتازة أثناء شراء سيارتك المرسيدس ، فهي الشخص الذي يمكنك التحدث إليه.
بالتأكيد سأعود هناك مرة أخرى. في الحقيقة لم أرغب حتى بالمغادرة. هذا هو مدى روعتهم إلا أن سيارتي كانت تنتظرني في الخارج. هههه
في الماضي ، استأجرت سيارات نيسان فقط لأنني اعتقدت أن عائلة مرسيدس ستكون خارج نطاق دوري ومكلفة للغاية. يجب أن أقول إن انتقالي إلى جانب Lux كان جيدًا وحتى من الناحية الاقتصادية. لذلك ، بالنسبة لأي شخص آخر يقرأ هذا الاستعراض ، إذا كنت تعتقد أن امتلاك سيارة مرسيدس بنز بعيد المنال - فكر مرة أخرى. توقف عند هيلمز براذرز ، سيعتني بك مايك ومايك!
مترجمالتقطت للتو سيارة GLC 300 جديدة ... شكراً جزيلاً لجايسون تشين ودوغ سي لجعل عملية الشراء بأكملها ممتعة. كانت الخدمة والاحتراف رائعين وتم تسليم السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات في حالة ممتازة. حصلت على قدر كبير من عقد الإيجار أيضا. أنصح بشدة....
مترجمإذا كان بإمكاني إعطائك نجومًا صفرية ، كنت سأبيع لي سيارة جديدة ليمون. في اليوم الأول الذي حصلت فيه عليه ، استعادته في الطريق السريع ، وأخبروني أنه لا يوجد أي شيء خاطئ لم أعرفه منذ أن واجهت السيارة جميع أنواع المشاكل حتى اضطروا إلى إعادة بناء ناقل الحركة بعد عام من البقاء بعيدًا من helms خذ نصيحتي المحتالون باعوني ليمونًا لن يذهبوا مرة أخرى إلى هناك خوذات بطاقتك ليمون
مترجمواحدة من أفضل التجارب التي يمكنك الحصول عليها في أي وكالة
لقد كنت في العديد من الوكلاء في حياتي واشتريت ما يقرب من 30 سيارة. كانت هذه التجربة الأخيرة التي مررت بها في Helms Bros واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها على الإطلاق. كان الوكلاء وموظفوهم محترفون للغاية وكان المكان لا تشوبه شائبة. لقد ساعدتني Evelyn Chin الذي كان ودودًا ومهذبًا وواسع المعرفة وليس انتهازيًا. لقد جعلتني أشعر أنني جزء من عائلة ، ولكي أكون صادقًا منذ بضع سنوات ، كنت مترددًا جدًا في شراء سيارة مرسيدس بسبب بعض التجارب السابقة. كان اختيار السيارة مثيراً ، وكانت عملية الأوراق سلسة والتسليم كان مذهلاً. هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة في Helms على الرغم من أنني كنت هنا في الماضي لإلقاء نظرة على المركبات ومرات قليلة للخدمة. أعتقد أن تجربتي مع إيفلين وضعتني فوق الحدبة ، ولم يكن هناك سبب للتسوق في أي مكان آخر.
شكرا جزيلا لهيلمز إخوان وإيفلين تشين. أنا أوصيك بشدة!
عندما اشتريت سيارتي لأول مرة من Helms في عام 2003 ، كنت دائمًا قلقًا بشأن الخدمة بسبب التقييمات السيئة التي تتلقاها دائمًا. لقد استخدمت باستمرار نفس مندوب الخدمة ، حاليًا ديفيد تشين ، الذي هو رائع (في الممثل الثاني ب / ج ، الممثل السابق ، الذي كان رائعًا أيضًا ، انتقل بعيدًا) ، ولدهشتي ، لم يواجه أي مشكلة مع أي من مواعيد الخدمة. إذا كانت هناك أي مخاوف ، فسيقوم هو أو الممثل السابق بحلها على الفور. لقد كانوا دائمًا صريحين وجعلوني على دراية بالتكاليف الأولية. ومع ذلك ، يجب أن أعترف أنه حتى الآن ، تمت تغطية معظم الإصلاحات من خلال الضمان الأساسي أو الممتد. لقد كان لدي بديل للمولد الذي دفعته مقابل ذلك ووجدت لاحقًا أنه مشمول بالضمان ، ولكن تم استرداد أموالي عند الإشارة إلى ذلك ، لذلك يمكن أن تحدث عمليات المراقبة. يمكن أن تحدث الأخطاء ، إنها أعمال إصلاح. لذا YMMV ، لكني أحب خبراتي في الخدمة هناك.
مترجمكان الشرح اللطيف واللطيف والمفصل جيدًا جدًا.
خاصة أن أندرو هان هو الأفضل حقًا.
زوجتي هي المشتري لأول مرة وكل شيء سار على نحو سلس للغاية بما يتجاوز ما نتخيله. شكرا لكلفن نونيز والمدير المالي السيد سانت لويس.
مترجمأنا أحب هيلمز وإخوانه ، لدرجة أنني وأخي اشترينا سياراتنا في نفس اليوم. كان إيمانويل (ماني) رائعًا جدًا. لقد كان صبورًا ومتعاونًا وعلى دراية بجميع السيارات وعمل بسرعة كبيرة لتلبية احتياجاتنا العاجلة. لقد كان فائقًا في التواصل والمرونة وقدم بشكل عام خدمة عملاء رائعة. وأنا أحب سيارتي ، ولا يمكنني حتى التأكيد بما فيه الكفاية على مدى سعادتي بالتجربة بأكملها. أود أن أوصي أي شخص يريد سيارة مرسيدس للذهاب بالتأكيد إلى هناك!
مترجماشتريت سيارتي C300 المستعملة المعتمدة من هنا منذ وقت ليس ببعيد ، من أحد البائعين المسمى فيلهلم! لقد قام بعمل ممتاز للغاية في تزويدي بجميع المعلومات مع هذه السيارة ، وعمل حتى مع ميزانيتي لمساعدتي في العثور على السيارة المثالية بالنسبة لي! قدموا القهوة والمياه مجانًا بينما كان يساعدني. كان الموظفون هناك طيبون للغاية ولم يضغطوا علي قليلاً ، مقارنة ببعض التجار الآخرين الذين كنت معهم في السابق. شعرت بثقة كبيرة مع السيارة وكل ما تم تقديمه عنها ، حتى انتهى بي الأمر بالشراء بعد بضعة أيام! سعيد جدا فعلت! سيارة الأحلام المطلقة! شكرا لك مرة أخرى!
مترجمكانت لي تجربة إيجابية للغاية في وكالة Helms Bros. قدمت ديبي تشونغ خدمة عملاء ممتازة. لقد كانت ملائمة جدًا لي ولعائلتي خلال هذه العملية كعميل جديد. أنا أوصي بها بالتأكيد لأي شخص يتطلع إلى شراء أو استئجار سيارة مرسيدس بنز.
مترجممراجعة محدثة: لقد حظينا بتجربة مبيعات رائعة مع Jeffrey Stampler ، لكن Jennifer Lang كانت وقحة إلى حد ما بالنسبة لنا ، حتى أنها امتلكت الجرأة لإخبارنا أننا "لسنا عملاء" وبالتالي اضطررنا إلى المغادرة.
مترجمكان الجميع ودودًا للغاية ، ساعدنا أيضًا في العثور على السيارة التي نريدها ، وسأقترح أنه إذا كنت بحاجة إلى مرسيدس بنز ، فانتقل إلى هذا الوكيل فقط.
مترجملقد اشتريت مؤخرًا سيارة جديدة من Andrew Han الذي كان بائعًا رائعًا وكان مفيدًا للغاية. لقد كان لطيفًا للغاية وتأكد من أن لدي عملية سلسة في شراء سيارتي. لم أكن متأكدًا إلى حد ما من السيارة التي أرغب في شرائها في ذلك الوقت وساعدني في اتخاذ القرار الصحيح من خلال الصدق والشفافية. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على جميع أسئلتي. شعرت بالسعادة والأمان مع شرائي. سأكون في غاية يوصي أندرو لجميع أولئك الذين يتطلعون إلى شراء سيارة.
مترجمبعد التحدث إلى كل وكيل بنز في منطقة الولاية الثلاثية ، عثرت أخيرًا على هذا. لقد اندهشت من مستوى الاحتراف والبيع. شراء سيارة هو تجربة صعبة ولكن ليس معهم !!!. جعل جيف وجون التفاعل ممتعًا وسهلاً للغاية. استعرض جيف كل ميزة للسيارة بتفصيل كبير. قبل مغادرتنا الوكالة ، قام بتأمين أننا نعرف كيفية استخدام كل شيء. شراء سيارة هناك كان يخرج (كما يجب أن يكون شراء سيارة جديدة) حتى أنه ذهب إلى الميل الإضافي وحصل على زوجتي زهرة. هذه بلا شك وكالة متميزة تقدم تجربة متميزة لعلامة تجارية متميزة. لقد اشتريت العديد من السيارات ولكن لم أقم بتجربة مثل هذه.
مترجملقد اشتريت للتو ML 350 الجديد اليوم. كان موريس مارتن هناك لمساعدتي من البداية إلى التسليم.
شرح كل شيء بالتفصيل على الرغم من أن هذه هي المرة الثالثة التي أستأجرها. رجل لطيف للغاية ، أوصي به بالتأكيد لشراء سيارتك القادمة.
كانت لدي تجربة غير سعيدة في هذا المتجر. عندما أقوم بالبحث على الإنترنت ، Mercedes-Benz NY ، وجدت هذا المتجر وتركت معلوماتي ، اتصلوا بي قريبًا. لقد حددت موعدًا لإجراء اختبار القيادة في اليوم السابق لعيد الميلاد. يمكنني أن أفهم أنهم يريدون الاستمتاع بعطلتهم ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليهم الإسراع بوقتهم في ساعة العمل. لقد أمضيت نصف ساعة لإجراء اختبار القيادة والحصول على السعر من البائع إريك. لقد أعطاني السعر (وهو السعر الأصلي) وأخبرني أن هذا هو السعر النهائي. حسنا. اليوم ، اتصل بي ، وأخبرته أنني اشتريت السيارة بالفعل من مكان آخر ، لأن والديّ اتخذوا القرار. وإلا فإنهم يقدمون لي سعرًا أفضل ، فلماذا لا؟ ظننت أنه شعر بالغضب عندما أخبرته أنني اشتريت سيارة من آخرين ولكن ليس منه. سألني أنك تختبر القيادة هنا ، وتحصل على المعلومات مني. أتذكر بوضوح أنه قال: "هذا ليس صحيحًا ، حسنًا؟" ثم قام بتعليق هاتفي مباشرة. هذه ليست الطريقة الصحيحة لمعاملة العميل. اختبار القيادة وهي خدمة تقدم للعميل. هل يعني أنه إذا اختبرت القيادة من هنا ، يجب أن أشتري السيارة من هذا المتجر ؟؟ حتى أنني لم أمضِ وقته الطويل ، فقد اختفى عندما كنت لا أزال في المتجر ، ولا ينبغي أن يُظهر موقفه المتغطرس تجاه عميله. يجب أن يعرف كيف يحترم زبائنه أولاً !!!! يجب أن يحترم الجميع بغض النظر عن مكانهم. لا ينبغي أن يحتقر الناس. عندما راجعت Yelp ، لست الشخص الوحيد الذي قدم تقييمه السيئ. يجب أن يفكر في موقفه تجاه العملاء في المستقبل !!!!
مترجمعملت أنا وزوجتي مع مارلون ماتاموروس في هيلمز براذرز ولدينا تجربة 5 نجوم! عمل مارلون بجد ليحصل لنا على أفضل صفقة على GL 450! أوصي بشدة بالاتصال بمارلون إذا كنت تتسوق لشراء سيارة مرسيدس.
مترجممكان عظيم. أخذت أول سيارة مرسيدس بنز من هنا. هذه هي المرة الثانية. كان السيد جيفري والسيد بول يحاولان جعلها أكثر راحة مع المعاملة. لقد جعلوا العملية سلسة وغنية بالمعلومات ومفيدة.
شكرا لكم جميعا.
Woah .... أعلم أن عقد الإيجار الخاص بي قد انتهى في يونيو ولكنني متحمس جدًا لكتابة هذا.
أنا وعائلتي في عقد الإيجار الثاني الخاص بنا وسنتقدم إلى عقد الإيجار الثالث (عبر الأصابع) في أبريل القادم إذا سمحنا بإعادته مبكرًا. مندوب المبيعات لدينا مايكل ألتومورا. أفضل رجل هناك !!! نحن سعداء جدًا بفصلنا الثاني C. ولكن حان الوقت للقيام بالقفزة الضخمة التالية.
لقد كنت أتابع فئة S الجديدة لعام 2018 !!!
لقد عملت ووفر الكثير من أجل 3 سنوات لا أستطيع الانتظار للحصول عليها! أعلم أن مايكل سيبذل قصارى جهدنا حتى نتمكن من الحصول عليه. الأفضل أو لا شيء .
بيتر فيرون.
هل شعرت يومًا بهذا الرهبة من دخول وكالة بيع سيارات بسبب الرغبة المفاجئة في تدفق الأدرينالين في عروقك - طريقة جسمك في الاستعداد لأساليب البيع غير التقليدية التي لا مفر منها / التي لا مفر منها ، ألعاب العقل التي يؤديها بائعي السيارات المشبوهين؟
حسنًا ، ليس مع بيتر فيرون في هيلمز برو.
كنت محظوظًا جدًا لأن أخي عرّفني على بيتر فيرون الذي باع له سيارة منذ ثلاث سنوات. (إذا لم يكن هذا المثال لتكرار الأعمال كافيًا لك ، فاستمر في القراءة).
عند تقديمي لبيتر فيرون ، بدا أن أعصابي تهدأ ، كما يمكنك أن تقول على الفور ، بيتر ليس أحد بائعي السيارات "المشبوهين". يقترن سلوكه المهني الأقصى بالاطمئنان على روح الدعابة والطيبة والنهج غير العدواني. نصحني بيتر بكل الحلول الممكنة لمساعدتي في التخلص من عقد الإيجار عن طريق السماح لي وأخي باتخاذ قرارنا بأنفسنا. لقد عمل بلا كلل على التأكد من أن الأرقام جعلتني سعيدًا. شعرت بصدق أنه كان يبحث عن مصلحتي وهذا كل ما يهم حقًا - فعل الإيثار سهل بحكم التعريف ، ولكن يصعب تنفيذه.
آمل حقًا أن تختار Peter Fearon للمساعدة في إرشادك في اختيارك التالي للمركبة. لن تندم على ذلك
لم يكن هذا الوكيل معروفًا حقًا بخدمة العملاء الجيدة ، وقد تم تذكيرني بالسبب الذي يجعلني أقوم عادةً بالرحلة من كوينز إلى هنتنغتون مرسيدس اليوم. لقد حددت موعدًا لتغيير الزيت البسيط في الساعة 10:30 صباحًا ، وبعد التأكيد ، سألت منسق المواعيد عبر الهاتف عن المدة التي ستستغرقها خدمتي ، وأخبرتني بذلك لمدة ساعة واحدة ، لذا تقدمت وخططت جدول عملي. عندما ظهرت كانت قصة مختلفة تمامًا ، حاول مستشار الخدمة في البداية بيعي للخدمات التي شعرت أن سيارتي لا تحتاجها لمجرد أنني قدت 5000 ميل فقط على مدار 18 شهرًا. بعد أن فشل في بيعي ، زاد وقت انتظاري الآن بشكل سحري إلى 2.5-3 ساعات من أجل تغيير الزيت! غادرت ، توجهت مباشرة إلى مرسيدس هنتنغتون ودخلت وخرجت في 45 دقيقة. اسأل عن Klint عندما تذهب إلى هناك ، وفر على نفسك من التفاقم. وداعا هيلمز إخوانه ، أبدا مرة أخرى!
مترجمكان جيفري مرحبًا للغاية وغني بالمعلومات. منتج ممتاز الفئة C 300. منافس قوي في معركة السيارات الفاخرة.
مترجمالتقيت بـ Niki He قبل أيام قليلة ، لم يكن هناك أي تفسير حول الميزات ، ولم تبذل أي جهود ... ولا حتى معلومات كافية عن التكنولوجيا في السيارة ... لم تكن تحاول حتى بيع السيارة بشكل احترافي ونشط ، لقد كانت مجرد رمي أرقام مع عدم كفاية الشرح ... خيبة أمل كبيرة من Mercedez ...
مترجمسعيد للغاية لأنني زرت هيلمز. مندوب المبيعات الخاص بي ، مايكل لانا ، كان رائعًا في العمل معه وساعدني في العثور على السيارة المناسبة لي [C300]. كل شيء عن هذه التجربة كان A +.
مترجمدخلت إلى تاجر Helms Brother Mercedes وكان موظف الاستقبال متعاونًا للغاية. لم أركب سيارتي منهم ولكن الخدمة كانت ممتازة. خرج مايك ألتامورا بشكل ممتع للغاية. لقد أخذ الوقت الكافي لمساعدتي في إعداد نظام الملاحة الخاص بي ، وما لم يكن يعلم أنه ذهب وحصل على أنتوني فيرارو الذي ساعدني أيضًا. هؤلاء الرجال رائعون ، لم يكن لدي مثل هذه التجربة الاستثنائية مع هؤلاء الرجال وموظفي شركة Helmsk Brothers. عندما حان الوقت بالنسبة لي لشراء سيارة مرسيدس أخرى سأكون بالتأكيد من. أنا كل شيء عن خدمة العملاء. على الرغم من أنني لم أشتري سيارتي منهم ، كانت الخدمة رائعة. شكرًا لك مرة أخرى ، مايك ألتامورا وأنتوني فيرارو ، أنتم الأفضل يا رفاق. إنهم يستحقون زيادة في رأيي.
مترجمشكرًا لك سوزان على حل المشكلة وأخذ الوقت الكافي للوصول إلى جميع الأعضاء الضروريين في فريقك لإيجاد الحل المناسب. أنا أقدر قوتك ومهاراتك القيادية القوية وتركيزك على العميل. شكرًا لك ريتش على متابعتك كما قلت لك وللمساعدة في تصحيح الأمر في أقرب وقت ممكن.
مترجمكانت ترقيتنا الأخيرة إلى 2015 C300 تجربة رائعة. أحببت السيارة الجديدة والعمل مع مايكل ألتامورا جعل العملية برمتها ممتعة. لقد كان حقاً على رأس التفاصيل والمتابعة.
مترجمكما هو الحال في تعاملاتي السابقة مع Mike Nekava و Helms Bros. ، كانت الصفقة دائمًا سلسة وسهلة وتم الانتهاء منها في أقل من أسبوع. يذهبون إلى أبعد الحدود للتأكد من أنك تحصل على أفضل صفقة. موصى بة بشدة.
مترجمتجربة رائعة! من البداية إلى النهاية ، كانوا لطيفين للغاية ، وأوضحوا evthg ، ويهتمون بما نفكر فيه .. كاثلين بادي ، كانت رائعة! سهلت عملية تأجير السيارات لدينا
مترجمهذه رابع سيارتي GLE400 المستأجرة من شركة هيلمز براذرز. الشخص الذي أتصل به هو مايكل نيكافا. إنه محترف للغاية ومفيد للغاية وأشار إلى العديد من الخيارات التي يمكنني الاختيار من بينها. في كل مرة ، عمل مايك معي من اختيار لون السيارة لاستئجار خيارات الحزمة. كما أن قسم الخدمة الجديد رائع والموظفون محترفون للغاية. لذا فإن تجربتي مع موظفي Helms Brothers ممتعة للغاية
مترجمقام مايكل ألتامورا بعمل رائع لمساعدتي في تحديث طراز مرسيدس بنز الخاص بي. استبدلت سيارتي القديمة بسعر معقول وحصلت على سيارة الأحلام (ML350). تستغرق العملية برمتها ثلاث ساعات. إنها تجربة رائعة للغاية.
مترجملقد كانت مفيدة للغاية ، لقد حصلت على GLC 300 وأنا سعيد جدًا بذلك. شكرًا جزيلاً للسيدة كاثلين على مساعدتك التي لن تكون سهلة بدون مساعدتك.
مترجمهذه تجربة فعلية. قبل يومين ، أخذ زوجي سيارتنا في موعد الخدمة ب. قيل لنا إنهم لن يضطروا للذهاب في صندوق السيارة للخدمة ، لذلك لم يقم بإزالة أي أشياء ثمينة من الصندوق. بصفته ميكانيكيًا ، فإنه يبقي أغراضه قريبة في حال اضطر إلى مساعدة عميل على الطريق.
استغرقت الخدمة ما يزيد عن ثلاث ساعات ، حيث لم يتم تقديم أي شكوى لأنه من المعروف أن هذه الأشياء قد تستغرق وقتًا. ذهب هذا الصباح لاسترداد جهاز الكمبيوتر الخاص بتشخيص المحرك من صندوق السيارة وكان مفقودًا. كان من الواضح أنه في مرحلة ما أثناء الخدمة تم نقل الكمبيوتر أو أخذها. شوهد من قبل كلانا آخر مرة قبل الخدمة ولم يتم استخدامه بعد ذلك. عندما اتصل بقسم الخدمة للاستفسار عما إذا كان قد تم رؤيته أو التقاطه ، ضحك موظف الاستقبال أولاً عندما بحثت عن الفني الذي عمل على سيارتنا وقالت إنها ستعاود الاتصال به. كانت مكالمة العودة اقتراحًا لتقديم تقرير للشرطة في المنطقة المحلية - لم يتم تقديم مزيد من المساعدة. إنه لخيبة أمل كبيرة أن نعتقد أنه سيكون لديهم لص يعمل بينهم ، وتشجيع مثل هذه الإجراءات من خلال الاحتفاظ بهذا المستوى من الموظف. لم يفاجأ موظف الاستقبال بالشكوى ولكن لم يتم عمل أي شيء آخر. لقد أنفقنا 650 دولارًا لا يصدق على الخدمة وأخذوا إكرامية بقيمة 500 دولار عن طريق أخذ جهازه. احذر من صيانة سيارتك هناك لأن الفنيين ليسوا جميعًا صادقين ولن تفعل الشركة شيئًا للمساعدة. إذا كان عليك الذهاب إلى هناك ، فالرجاء إزالة جميع الأشياء القيمة أو على الأقل تفصيل وتوثيق ما لديك في السيارة بهذه الطريقة لديك دليل على فقدان الأشياء.
خمس كلمات: إيفلين تشين هي الأفضل !!! موظف المبيعات لديه القدرة على جعل تجربة التسوق / الشراء تجربة جيدة أو سيئة لدينا تجربة رائعة! إنها موظفة مبيعات متميزة. إنها على دراية ، وذكية ، ولطيفة ، وصادقة: في العادة لا يمكنك حتى استخدام الكلمة الصادقة وتجارة السيارات بنفس الجملة ولكن في كل مرة نتحدث فيها مع السيدة تشين نبتعد عن وجهنا بابتسامة على وجهنا لا يمكن الاستغناء عن أحد من الصعب استبدال الناس: السيدة إيفلين تشين هي واحدة من هؤلاء - كل من وظف السيدة تشين فعل هيلمز بروس. شكراً لك السيدة إيفلين ، من أسفل قلوبنا ، مع خالص التقدير ، دينوشي وآندي سي.
السيد جون كونز والسيد دانيال روزا شكرا لإضافة الفرح إلى تجربتنا !!! يا رفاق روك!
السيدة سوزان كوكران ، أعتقد أن المديرين العظماء يحصلون على أفضل ما في موظفيهم ... شكرًا لك!
لم تتوقف تجربتنا عند هذا الحد كما هو الحال في معظم الحالات بعد البيع وتموت الذهول مثل بعض الشركات التي لا تقدم سوى صفقات رائعة لعملائها الجدد. ولكن ليس هيلمز إخوان يتابعونهم طوال الطريق! السيد بريان كيرنز شكرا لك! أعلم أن زوجي اتصل بك كل يوم وفي كل مرة ترد فيها على الهاتف كنت دائمًا محترمًا وممتعًا.
لقد ساعدتم جميعًا في جعل هذه التجربة لا تُنسى. عمل جماعي رائع! Good Job Helms Bros. لديك الآن عميلان مخلصان للغاية سيتحدثان عنك لأيام وسنوات حتى وإحالة جميع أصدقائنا وعائلتنا إلى أفضل وكالة سيارات على الإطلاق يا رفاق!
انتباه الناس -
الخدمة سيئة للغاية لأنه يتعين عليك استعادة السيارة عدة مرات قبل إصلاح السيارة وهم أكثر اهتمامًا بالمال إلى جانب رضا العملاء. إنهم يركزون على قضايا أخرى تتعلق بالسيارة إلى جانب المشكلة التي تأخذها من أجلها .. المال هو الأولوية القصوى وليس الرضا.
سيارات رائعة بالطبع ، لكن خدمة العملاء لم ترق إلى مستوى توقعاتي.
مترجمهذه الوكالة وبالتحديد مايكل نيكافا هي الأفضل على الإطلاق. لقد التقطت للتو سيارتي الثانية من مايكل وطوال العملية ، كان مايكل دائمًا محترفًا وصبورًا ، وجعل عملية التسليم الفعلية أفضل بكثير. مايكل ليس بائع سيارات عادي. تشعر وكأنك تتعامل مع صديق طوال الوقت. ميكي شكرا لك على كل ما تبذلونه من جهود! كالعادة تجاوزت كل التوقعات.
مترجملقد صنفت هذا البيع كمكان ممتاز للحصول على سيارتك المرسيدس. في العام الماضي ، اضطررت للتعامل مع بعض الوكلاء لاتخاذ قرار. في هيلمز ، استقبلنا الجميع ... كان مايكل نيكافا وجيسون متعاونين للغاية وصبور. كانت العملية برمتها عبارة عن انتقال سلس من اللحظة التي دخلت فيها لتسليم عقد إيجاري السابق وحتى عقد إيجاري الجديد. أنا متحمس جدًا للاستمتاع برحلتي الجديدة. سأعود وسأوصي 6000 من زملائي فيDouglas Elliman كم أنت رائع يا رفاق !!! شكرا لك !
مترجمكنا في السوق لشراء سيارة فاخرة وكان لدينا الكثير في الاعتبار. قررنا التوقف عند Helms Brothers عندما مررنا دون أي توقعات معينة في الاعتبار. تعرفنا على أندريا كاس الذي تبين أنه أكثر مندوب مبيعات احترافيًا ومعرفة وغير مزعج واجهناه على الإطلاق! استغرقت أندريا وقتها ، وأظهرت لنا العديد من السيارات وأجابت على أسئلتنا حول الموديلات المختلفة. لم نقطع أي التزام ، لكننا تسوقنا في وكالتين أخريين. قدم أحدهم عرضًا مشابهًا لـ Helms Brothers لكننا قررنا ، بسبب تجربتنا مع Andrea ، شراء السيارة منها. من البداية إلى الولادة كانت هناك من أجلنا. ما زلنا نجد "الأجراس والصفارات" على السيارة تغلبنا إلى حد ما ولكن أندريا عرضت تخصيص بعض الوقت لمراجعة الميزات معنا.
لا يمكننا أن نطلب أي شيء آخر. تجربة راقية حقًا!
شكرًا لك موريس على مساعدتك في العملية برمتها واستيعاب الجدول الزمني الخاص بي. كان موريس مفيدًا جدًا من حيث اختيار السيارة والتسعير والأهم من ذلك أنه كان دقيقًا جدًا (صادقًا). لقد كان مقنعًا لكنه لم يكن يضغط ، على عكس بعض مندوبي المبيعات ، فهم يميلون إلى أن يكونوا انتهازيين ومندفعين ، مما يجعلني غير مرتاح ؛ ومع ذلك لم أختبر ذلك مع موريس. كان من دواعي سروري العمل مع موريس. أنا عميل راضٍ وسأرسل بالتأكيد بعض الإحالات إليه.
مترجمأحضرت سيارتي المرسيدس في وقت مبكر إلى قسم قطع الغيار يوم السبت 9 يونيو للحصول على مفتاح بديل وما إلى ذلك. أرسلوني إلى قسم الخدمة بالطابق العلوي حيث قابلني جاكي وونغ. لقد كان منتبهاً للغاية لاحتياجاتي من المعرفة واللباقة. كان يعلم أنني سأذهب للعمل بعد هذه الزيارة وقد اهتم ببرمجة مفتاح التشغيل الجديد بسرعة. تطوع أيضًا لإسقاط المفتاح الداخلي "اليدوي" إلى منزلي لتوفير وقت رحلة أخرى> عندما وصل هذا المفتاح إلى مرسيدس ، كان قد وصل إلى منزلي. كان ذلك موضع تقدير كبير لي لأنه وفر لي الكثير من الوقت. بصفتي مدير مبيعات في وظيفتي ، فإنني أقدر بشدة عندما يذهب الموظف إلى أبعد الحدود لتلبية احتياجات العميل.
مترجمكنت في السوق لشراء السيارات لمدة شهر أو شهرين وخضعت تجربة مرهقة في وكالة سيارات فاخرة أخرى. لحسن الحظ ، كان من حسن حظي الانضمام إلى شركة هيلمز بروس. لم يكن هناك أكاذيب أو اندفاع تجاه بيعي. تم الرد على جميع أسئلتي ومخاوفي بشكل صحيح. لقد أعطيت خيارات وتعليقات رائعة على قراري من قبل مات.
رأيت سيارة أحلامي وعملوا معي للحصول على كل شيء مسجل في رود آيلاند ولم يتركوني عالياً وجافًا لأي خطوة خلال عملية الشراء والتسجيل لهذه التجربة. حتى أن الرجل جلس هناك وعلمني كيفية الاستفادة الكاملة من ميزات السيارات ، والأدوات ، والاشتراكات بعد أن وقّعت وحضرت لاستلام سيارتي! سيعمل معظم التجار على البيع التالي. اصنع لنفسك معروفًا واذهب إلى مات فيلاسيس.
هذه هي المرة الأولى التي نشتري فيها سيارة مرسيدس بنز وأحبها ، كان العمل مع ماني رودريغيز رائعًا للغاية. لقد كان شديد الصبر وداعمًا للعمل معك. إنه محترف للغاية وفعال للعمل معه.
مترجملقد اشتريت سيارتي الأولى التي أحلم بها وهي Mercedes C300 4 Matic من helms bros bayside كهدية عيد ميلاد. كانت العملية سلسة وسريعة. كان مندوب المبيعات إيمانويل متعاونًا جدًا وكذلك راشيل (المدير المالي) ودينيس (مدير المبيعات المملوك مسبقًا) أنا أحب سيارتي كثيرًا وسأوصي أي شخص يريد الحصول على أي نوع من سيارات مرسيدس بسعر جيد جدًا وخدمة عملاء رائعة لزيارة هيلمز بروس. شكرا جزيلا يا رفاق
مترجمأندريا كاس في قسم المبيعات وجاك في قسم الخدمة رائعان - ذكيان ، واسعان المعرفة ، وسريع الاستجابة. من دواعي سروري التعامل معهم.
مترجمنجاح باهر! كان دينيس هو البائع الوحيد الذي جعلني أشعر أنني لم أتعرض للسرقة. خدمة رائعة بشكل عام أتمنى أن يكون المزيد من الوكلاء مثل هؤلاء الرجال.
مترجملم يكن مندوب المبيعات على دراية جيدة بسياراته. لديه حتى وشم على يده.
مترجمبعد زيارة العديد من وكلاء مرسيدس الآخرين في منطقة المترو ، تمت إحالتي إلى Helms Bros وكانت لدي تجربة جيدة بعد الأخرى! منذ البداية عبر الأبواب كان كل شيء إيجابيًا. لقد تحدثت مع جنرال موتورز واستمعت حقًا إلى ما أردت. عملت في البداية مع إريك الذي كان يتمتع بالمعرفة والمهنية. أحببت أن متابعته كانت حاضرة لكنها لم تكن ضغوطًا. ثم أحالني إلى زميله مات سميث الذي اشتريت معه. تجربة أخرى رائعة. من الواضح أنه يستمتع بعمله وهذا يظهر في موقفه الشامل والاهتمام. جعل سلوكه الهادئ شيئًا مرهقًا مريحًا. بصفتي امرأة تشتري سيارة فاخرة بمفردي ، أقدر أنه استجاب بسرعة ومهنية لرسائل البريد الإلكتروني والنصوص. كانت طبيعة مات الأصيلة واضحة بالنسبة لي ومكنتني من الوثوق بالصفقة والوكالة. أنا أحب بلدي GLA الجديدة المستعملة. سأقوم بسعادة بإجراء الإحالات والعودة في المستقبل.
مترجميسعد مايكل نيكافا العمل معه ، فهو يجعل عملية البيع سهلة .... وفي الواقع نوع من المرح!
مترجمثيو محترف ومهذب وسيعمل على الحصول على أفضل صفقة لك. استغرق وقته في معرفة المواصفات التي كانت تفسد صفقة سيارة ركاب زوجتي. لقد وجدت لنا السيارة التي تتمتع بمزيد من الميزات بالإضافة إلى ما أردناه حقًا ، علاوة على ذلك حصلنا على أفضل صفقة في منطقة كوينز بأكملها ، لونغ آيلاند. أنا عميل سعيد للغاية خلال التجربة الأولى هنا وسأحيل الأصدقاء بالتأكيد.
مترجمأستأجر سيارات من الأخوين هيلمز منذ 18 عامًا (إجمالي 11 سيارة). لقد جعلوا تجربة شراء السيارة سهلة وخالية من الألم. ميكي نيكافا محترف حقيقي. إنه يفهم عملائه ويسلم دائمًا.
مترجملم أعطي هذا المكان نجمتين حدثت عن طريق الصدفة خدمة رهيبة على الهاتف الذي انتظرته لمدة 20 دقيقة فقط للحصول على إجابة تفيد بأنه لا يمكن لأحد الإجابة على هذا الأمر سخيف
مترجمدخلت. لا توقعات. غادرت مع نجاح باهر في كل مرة. سواء كانت مبيعات أو خدمة ، فإنهم يجعلون الأمور تحدث ... أتمنى فقط أنهم ما زالوا موجودين ، عندما أتمكن من البحث مع ابني أو ابنتي عن أول سيارة MB. وبالطبع ، يخرجون أيضًا قائلين لأنفسهم ، واو ...
مترجملقد استأجرت سيارة جديدة 2020 suv glc300 تصدر أعلى ضوضاء بسبب المروحة من نظام الكمبيوتر التي تضطر إلى تشغيل الراديو بالكامل حتى لا تسمع هذا الضجيج العالي. مع قسم قطع الغيار الخاص بهم لأكثر من أسبوع قيل لي أن هذا صوت عادي ولن يعطوني سيارة أو سيارة دفع رباعي مختلفة
سيدة المبيعات الرائعة التي كانت لطيفة للغاية تبين أنها أسوأ سيدة تعاملت معها على الإطلاق مع اسمها أندريا لذا احذر من سحرها.
هذه هي مرسيدس بايسايد في جادة الشمالية في نيويورك
لا تنخدع لأن الصوت يبدأ بعد القيادة لأكثر من نصف ساعة
لقد تحدثت بالفعل مع خدمة العملاء ولم يتمكنوا من فعل أي شيء من أجلي ، لذا فأنا الآن عالق مع ضوضاء عالية كل يوم في سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة تمامًا
اليوم الثاني للشكاوى
بائع مؤدب حقا. سحر MB المعتاد وارتفاع الأسعار. وسيارات السيدان سيارات أجرة في أوروبا. في الولايات المتحدة هم من كبار. كانت أسعار إيجاراتهم مرتفعة للغاية. لقد اشتريت ببساطة سيارة أودي جديدة نقدًا. الإيجارات ليست ذكية عندما تتقاعد.
مترجمصفقة كبيرة!
يسعد العاملون في شركة هيلمز براذرز التعامل معهم! كان مارلون ، رجل المبيعات لدينا ، شخصًا ودودًا وواسع المعرفة وسارع إلى معالجة أي مخاوف قد تكون لدينا مع السيارة التي اشتريناها في النهاية. كان مارلون أيضًا دقيقًا جدًا في وصفه لجميع الميزات في ML350 بعد أن اشترينا السيارة ، وهي ميزة إضافية كبيرة لأن أنظمة المعلومات والترفيه في السيارة يمكن أن تكون معقدة جدًا في الوقت الحاضر. جون ، مدير المبيعات المستعملة ، هو أيضًا ممتع للغاية للعمل معه وحصل على قدر كبير من سيارتنا مع إبقائنا مستمتعين بقصصه المثيرة للاهتمام طوال عملية شراء سيارة جديدة غالبًا ما تكون طويلة ومملة. آدم ، رجل التمويل لدينا هو أيضًا رجل رائع. إنه على دراية كبيرة بالسيارات وسرعان ما اعتنى باحتياجاتنا التمويلية. الكل في الكل ، لا أعتقد أن هناك وكالة أفضل للعمل معها عند شراء سيارة مرسيدس بنز جديدة أو مستعملة! الخدمة التي يقدمها هذا المكان لا تشوبها شائبة!
لقد زرت الكثير من الوكلاء وفي المرتين كنت في Helms Bros. MB ، تلقيت خدمة دون المستوى. كانت المرة الأولى مباشرة بعد إعادة فتحهم من الوباء وحددت موعدًا لاختبار القيادة. عندما وصلت ، لم يكن لديهم "سجل" بموعد وقيل لي أن أنتظر في الخارج لبضع دقائق. بعد أن ركبت السيارة أخيرًا لإجراء اختبار القيادة ، أمضيت حوالي 15 دقيقة أبحث في الداخل وأتفحص الإلكترونيات ونظام المعلومات والترفيه ، ثم ذهبت لاختبار القيادة لمدة 15 دقيقة. عندما عدت ، سُئلت إلى أين ذهبت وما الذي استغرق وقتًا طويلاً. شرحت أنني أمضيت نصف الوقت في موقف السيارات. قبل أن يتمكن مندوب المبيعات من الإجابة على جميع أسئلتي ، قاطعه عميل آخر وبقيت في الانتظار. بعد حوالي 5 دقائق ، غادرت للتو لأنني لم أحصل على الاهتمام الذي أستحقه.
قررت أن أعطي لشركة Helms Bros. فرصة أخرى بعد بضعة أشهر وعدت بهدف وضع وديعة على سيارة جديدة. كانت الخدمة سيئة مثل المرة الأولى ، إن لم تكن أسوأ. مرة أخرى ، انتظرنا هنا وهناك حتى يساعدنا أحد. جلسنا مع سيدة مبيعات للتحدث عن الأرقام والإجابة على الأسئلة ، لكنها لم تكن على دراية كبيرة بالسيارة ، رغم أنها كانت موديل جديدًا لهذا العام. بعد 30 دقيقة من بحثها عن الإجابات والبحث عن المخزون (الذي أخبرتها أنني بحثت عنه بالفعل) ، عرضت لي 500 دولار كحد أقصى من MSRP. لقد كان الأمر مهينًا حيث عرض تاجر سابق 1800 دولار من نفس المبنى بالضبط. في النهاية اشتريت السيارة من وكالة أخرى بسعر ضخم + 2600 دولار أمريكي من MSRP! أوصي بالذهاب إلى مكان آخر ما لم يكن لديك الوقت والمال الزائد لرميها.
أفضل بيع بنز في نيويورك. صفقات وخدمة لا تقبل المنافسة.
مترجملم أكن الأفضل ، لم أكن أفكر في البداية أن لدي فرصة لقيادة سيارة مرسيدس بنز ، كنت دائمًا أستقر على سيارة مستعملة أو سيارة اقتصادية. كنت أرغب في الحصول على سيارة فاخرة وأن أقود بأناقة. بعد إظهار الإيمان والإيمان بما يمكن أن يفعله الله ، نجح هيلمز براذرز في تحقيق النجاح والآن أقود سيارة مرسيدس بنز. نجح مندوب المبيعات والممثل المالي الخاص بي فيكتور وروب في تحقيق ذلك بالنسبة لي. ولا يمكنني أن أنسى Miracle الذي يحمل الاسم الذي قادني إلى الوكالة. شكرًا لك يا إخوانه
مترجمأترك مراجعة في ذاكرة سيئة للغاية. اشتريت S560 في نهاية العام الماضي ولن يفتح باب السيارة. إذا فتحت 10 مرات ، فلن تفتح مرة واحدة تقريبًا. لا يفتح الباب خاصةً عندما يكون المطر غزيرًا مع الكثير من الأمتعة.
لذلك تحدثت إلى التاجر وأرسلتني ديبي إلى الخدمة مع الأسف. هذه هي المرة الثالثة ... المرة الرابعة التي أغير فيها نظام الكمبيوتر الخاص بي ... إنه أفضل قليلاً ، لكن بمجرد بلوغه العاشرة ، لا يزال غير مفتوح.
ماذا علي أن أفعل ... أشعر بخيبة أمل حقًا من السيارة الفاخرة التي اشتريتها. كانت Sales Debbie آسفة وأعطت زوجتي بطاقة هدايا بقيمة 500 دولار.
اسمحوا لي أن أستهل هذا بالقول إنني لا أكتب مراجعات في كثير من الأحيان ولكن في هذه الحالة شعرت أن الخدمة الاستثنائية المقدمة لي تستحق الاهتمام بالتأكيد.
هناك سبب جعلني اخترت الخروج إلى كوينز على الرغم من وجود سيارة مرسيدس بنز في بروكلين ، الاحتراف. لقد اشتريت مؤخرًا c43 من Helms Bros نظرًا لمدى بساطة العملية. اتصلت بشركة Helms Bros بعد أن تم تعليقها من قبل MB of Brooklyn عند الاستفسار عن c43 ، على الرغم من إخبار اثنين من موظفي MB Brooklyn المختلفين بأنني تمكنت من اختبار نسخة الكوبيه يوم الجمعة السابق وأرغب في إعداد اختبار قيادة نسخة السيدان. كانت ردود MB من Brooklyn "نحن لا نختبر قيادة تلك السيارات" و "الأمر متروك لتقدير المديرين". وهذا في الواقع ليس له معنى كبير لأنه إذا كنت تريد مشترين جادين ، فستعتقد أنك ستسمح لهم باختبار قيادة السيارة التي يهتمون بها ولكن أيا كان ...
عندما تلقيت مكالمتي في شركة Helms Bros ، تم توجيهي على الفور إلى أحد الموظفين المطلعين ، السيد Michael Altamura. لقد أخذ بعض المعلومات الأساسية وأعد تجربة قيادة للسيارة التي كنت مهتمًا بها دون أي أسئلة أو تردد. كانت العملية سلسة للغاية طوال عملية الشراء وكان أكثر من مجرد استيعاب واحترافي بشكل لا يصدق. إذا كنت تفكر في إجراء عملية شراء / استئجار سيارة ، فتأكد من القيام بذلك هنا. اسأل عن السيد Altamura أيضًا ، إنه رائع تمامًا.
هؤلاء الرجال مذهلون !!! مفيدة للغاية ومهتمة .. إنهم يميلون إلى جميع الاحتياجات / الأسئلة / والمخاوف .. الخدمة SUPURB! أوصي بهذا الموقع خاصة لأي مشتري سيارات جديدة أيضًا!
مترجمبحثت لعدة أشهر لدى العديد من تجار MB ، قبل أن تقرر الشراء من Helms Bros of Bayside.
عندما تقول شركة Helms Bros إنك لا تشتري سيارة فحسب ، بل تحصل على تجربة ، وهم على حق.
لديهم سيارات رائعة ، ولا رسوم هراء ، ولا ضغوط. الناس الذين تعاملت معهم هناك ، يعيشون
إلى أعلى معايير خدمة العملاء من مرسيدس بنز. أوصي بشدة بمندوب المبيعات الخاص بي ماثيو سميث. مدير المبيعات المملوك مسبقًا Dennis Kwong رائع ، فهو كل شيء يجب أن يكون عليه مدير مبيعات السيارات. إنه محترف وقلق ومفيد للغاية للتأكد من رعاية العميل. أوصي بشدة بقسم المبيعات الموجود مسبقًا في Helms Bros.
ستيفن ميديتسكي
لقد كانت تجربة ممتعة للغاية منذ البداية. لم أشعر بأي ضغوط في المبيعات وكان ريتشارد مفيدًا جدًا لإرشادي خلال العملية بأكملها. تم تسليم السيارة لي في الوقت المحدد وبحالة ممتازة.
مترجمأخطأ Helms bro في تشخيص سيارتي عندما كانت لا تزال في الضمان ولا تتحمل مسؤولية هذا الخطأ. تم تحريف مشكلة مستشعر بسيطة تم تشخيصها من قبل متجر ميكانيكي آخر لتسرب مضخة الزيت. بعد شهر واحد ، عاد ضوء المهندس إلى العمل وانطفأ للتو. بعد 3 أشهر ، عندما أصبح الطقس حارًا ، ظهرت مشكلة المستشعر نفسها مرة أخرى. لا يمكن الوثوق بهذه الوكالة بعد الآن. كن حذرًا عندما تأخذ سيارتك
تحديث: كان الأمر أسوأ. لم يلمس أحد سيارتي لمدة 6 أشهر ، ولا لمس نفسي ، باستثناء فني هيلمز بروس. عندما أخذت سيارتي إلى متجر آخر ، قيل لي بوضوح وأظهرت دليلاً على أن أحد غطاء صندوق الوحدة قد ترك نصفه مفتوحًا وتسبب في تلف الوحدة بالماء. لست متأكدًا من أنه تم تركه مفتوحًا عن قصد أو بسبب الإهمال ، لكن لا أريد التعامل مع هذا التاجر بعد الآن. لقد كلفني 1500 دولار لاستبدال صندوق الوحدة هذا ، لذلك أقوم بالتأكيد بتقديمه إلى مجلس حماية المستهلك في نيويورك. تذكر ، لا تخاطر بسيارتك.
أعيش في فلوريدا وسأواصل خدمة سيارتي في هيلمز مرسيدس. كانت تجربتي الأخيرة مع Helms كارثية تقريبًا ، لكن مديرهم ومستشار الخدمة والموظفين الآخرين بذلوا على الفور جهودًا متضافرة لتصحيح مخاوفي. لقد حصلوا على تقييمي 5 نجوم.
مترجمجعل هيلمز براذرز بشكل عام ومايكل نيكافا على وجه الخصوص تأجير سيارتي أمرًا سهلاً. هذه وكالة تهتم حقًا بكيفية معاملتك لك. لقد كان لدي العديد من موديلات السيارات المختلفة في الماضي ، ولكن في المرتين الماضيين والآن ، أنا دائمًا متمسك بشركة هيلمز!
مترجمجاك وبقية فريقك في مركز الخدمة هم الأفضل ، آمل أن يكون فريق هيلمز بروس كوهو فريق رائع لديهم من الرجل الذي يقابلك في سيارتك عندما تصل إلى السيدات الشابات في مكتب الاستقبال (جريت جوب ليديز آند جينتلمين)
رودني موريس
من كان يظن أن شراء سيارة يمكن أن يكون تجربة ممتعة ؟؟؟
سيارات جديدة وعالية الجودة مستعملة بشكل خفيف ، مقدمة من قبل ممثلين مطلعين عن خط مرسيدس بنز ، تساعد في توجيه المرء إلى السيارة المناسبة ....... كانت التجربة أكثر من استشارة وليست استجواب من قبل مندوب مبيعات عالي الضغط .
خدمة جيدة من Anthony F. لسوء الحظ لم يكن لديهم ما كنت أبحث عنه في هذا الوقت.
مترجميعد مركز خدمة Helms Bros أحد أفضل الممارسات التجارية القليلة المتبقية في الوقت الحاضر. سواء أكنت تقوم بفحص أو خدمة أو إصلاح السيارة ، يمكنك توقع وظيفة في نفس اليوم أو يومين فقط. تتم الأعمال بطريقة صحيحة وبطريقة رائعة. بعد 8 سنوات من استخدام خدماتهم ، لا يزال جهاز ML350 يعمل بشكل جيد للغاية. لا تواجه أبدًا أي خدمات إرجاع أو مشاكل لا يمكنهم إصلاحها. المكتب واسع ونظيف. يتوفر دائمًا التلفزيون والوجبات الخفيفة والتجديد لتوفير الراحة أثناء الانتظار.
مترجملقد اشتريت سيارتي Mercedes Benz هنا في Helms Bros من Maurice Martin. لقد قام بعمل رائع بإيجاد السيارة المثالية لي ، وكان منتبهًا ومحترفًا للغاية. كانت تجربتي رائعة وأعطي هذا البيع 10 !!! أوصي بشدة هيلمز بروس مرسيدس.
مترجمكاثلين وسوزان في هيلمز متفوقين. الموظفون في هذا الموقع بمقياس من 1 إلى 10 هم 20. استثنائي ، رائع. الاهتمام بخدمة العملاء والتواصل.
مترجم
helmsbros.com
