Henderson Nissan مراجعة

خدمة سريعة ومصر ، والأهم من ذلك ، قاموا بإصلاح الضوضاء والصرير على سيارتي ، وشعور سيارتي بأنها جديدة. لقد أنفقت آلاف الدولارات على متاجر أخرى بحثًا عن حل للصرير والاهتزازات في سيارتي ، كل ما فعلوه هو اقتراح تغيير أجزاء جديدة دون إصلاح التوافق. في هندرسون نيسان؟ قاموا بإصلاح الضوضاء والصرير حتى دون أن أشتكي منها. أنا سعيد جدًا بخدمتهم

AWFUL وأنا لم أضع قدمًا هناك.

في محاولة لجدولة الخدمة على سيارتي ، أذهب إلى موقع الويب لكنه لا يعمل. بعد ذلك ، أحصل على شخص ما على تطبيق الدردشة أخبرني أنه سيتصل بي بمجرد فتحه (كان ذلك قبل الساعة 9 صباحًا) ، يأخذ رقم هاتفي والبريد الإلكتروني ولكن لم يتصلوا به مطلقًا.

كان الأسوأ عندما اتصلت ، أوضحت أنني اشتريت السيارة من سيارة نيسان أخرى في المدينة وتحتاج إلى خدمة ، يقول الرجل إنه لا يستطيع معرفة الخدمة التي تحتاجها لأنهم لا يستطيعون رؤيتها على النظام ما لم يتصل بالمتجر الآخر ويحصل على الرقم القياسي ، والذي أعتقد أنه كان كثيرًا من المتاعب لأنه بعد ذلك يخبرني أنه يجب علي الاتصال بهم والحصول على هذه الإجابات بنفسي ... الآن أنا لست جيدًا حقًا في السيارات وهذا هو السبب في أنني أخذها إلى الوكيل للحصول على أي شيء يحتاج إلى إنجاز ، لذلك قلت "هل من الأسهل أن آخذه حيث اشتريته؟" ومن الواضح أنه بدون عرض الاتصال أو أي شيء يقول "نعم" ... يخطئ أعتقد أنهم يقومون بعمل جيد حقًا ولا يحتاجون إلى أموالي.

كما قال إنه سيكون 700 ، ضع في اعتبارك أنني اتصلت بالمتجر الآخر وهو 325 فقط ...

لا أريد الذهاب إلى هنا أبدًا. سأقود 30 دقيقة للحصول على خدمة جيدة.

ساعدني كريس في هذا الإصلاح بالكامل. لقد كان رائعا. حتى أنه أقرضني سيارة عندما كانت وكالة التأجير مجنونة ولا تعمل. تم إصلاحي بسرعة وسهولة. أوصي بشدة بهذا البيع وكريس. أنا في الواقع أتطلع إلى التعامل معه مرة أخرى إذا وعندما أحتاج إلى الإصلاح

كانت خدمة السيارة سريعة وصادقة. ومع ذلك ، فقد طلبت في تغيير الزيت السابق استبدال البطانة البلاستيكية الموجودة على السطح ، وأخبرت موظف الخدمة الموجود في المقدمة أن يتصل بي عندما يكون لديها الجزء. لكنني لم أتلق مكالمة من جانبها قائلة إن لديها الدور.

لقد أحضرت سيارتي نيسان سنترا 2019 لتغيير الزيت والاستدعاء والإطار المثقوب. أجرت نيسان إصلاحات وخدمات بما في ذلك استبدال بطارية منخفضة تم التقاطها أثناء فحص متعدد النقاط.

تمت جميع الخدمات باحتراف وسرعة وبابتسامة.

كنت سعيدًا جدًا وواثقًا من أن سيارتي كانت آمنة على الطريق مرة أخرى.

سأعود للخدمة في المستقبل.

كان الاستقبال والترحيب لطيفًا ومهنيًا كان كريس مستشار خدمة سريعًا وفعالًا وكذلك محترفًا واتصل بي كما وعدت. ليس وقت انتظار طويل وبأسعار معقولة جدا. موقع ملائم.

هؤلاء الرجال كانوا عظماء! جيمي ، كيفن ، فيكتور. تجربة رائعة! شكرا جزيلا!

كانت هذه المرة الأولى لي في هندرسون نيسان. أخذت شاحنتي لمسافة 60.000 ميل. الخدمة وكانت التجربة جيدة من البداية إلى النهاية. كان مستشار الخدمة (فابيان) أنيقًا للغاية وكان سببًا كبيرًا في اختياري لتحديد موعد. طلبت منه ألا يقوم بتدوير / توازن الإطارات وخصم قليلاً من الإجمالي. لم يكن هذا متوقعًا ولكنه كان رائعًا جدًا. استلمت توصيلة إلى المنزل وسيارة صغيرة من المنزل كانت موضع تقدير كبير. خدمة العملاء الجيدة ضخمة بالنسبة لي وهذا بالضبط ما تلقيته. بشكل عام ، سأعطي انطباعي الأول عن Henderson Nissan بشكل كبير!

تجربة رهيبة في كل مكان. اشتريت سيارة غير مرغوب فيها مقابل أعلى دولار ، وتم خداعي على الضمان والتمويل ، والآن أنا عالق في دفع ثمن سيارة لن أقودها حتى. كانت الإدارة عديمة الفائدة تقريبًا ولا تهتم بوضعي أو سعادتي بالشراء على الإطلاق. أوصي بشدة بالابتعاد عن هندرسون نيسان.

كل شيء سار بشكل جيد. حصلت على تغيير الزيت ووظيفة الفرامل الخلفية. استخدم نظام المكوك. تجربة رائعة. شيء واحد يجب أن أذكره ، لدي ضمان ممتد لم أكن أدرك أنه سينتهي الأسبوع المقبل وفجأة أخبرني المستشار أن التكنولوجيا قالت إن الحلقات الموجودة في الإطار الأمامي / التعليق بدأت بالفشل ويمكن استبدالها مع الضمان بالإضافة إلى مبلغ 100 دولار للخصم. كنت هناك آخر مرة في فبراير وهم يفشلون الآن. كنت أذهب إلى هناك منذ أكثر من عام ومن الواضح أن التقنيين لا يتحققون من أشياء صغيرة من هذا القبيل ولكن لأنهم يجدون شيئًا يمكنهم دفعه لي كبيع مكثف لأنه سيكلف 1000 دولار لاحقًا ولكننا نفعل ذلك الآن مقابل 100 دولار. سأستمر في البحث عن تغييرات الزيت ولكن كلما أخبرني المستشار الفني / المستشار أنني سأحصل على رأي ثانٍ بشأن ذلك لأنني فقدت المصداقية. الناس اللطفاء والخدمة مجرد مصادفة للغاية أن هذا يحدث فجأة. لقد كنت أذهب إلى هناك منذ أكثر من عام ولم أسمع أبدًا عن بدء حلقات o بالفشل. أذهب إلى وكلاء نيسان لتلبية جميع احتياجات سيارتي ولتجنب البيع والخدمات التي قد تكون أو لا تكون ضرورية للقيادة الآمنة.

أنا وعائلتي توغلنا في مكانك يوم السبت واستقبلنا تروي. أخبرته أنني أبحث عن Rogue وشاهدت على الفور سيارة مستعملة. تحدث تروي بسرعة وسار أسرع عندما طلبت رؤية روغ جديد. افترض تروي ، لأنني وصلت في سيارة عمرها 13 عامًا ، أنه لن يقوم بعملية بيع وكان يستعجلني خلال إجراءاته. لم أشعر أبدًا بالترحيب أو أن تروي كان لديه أي نية لمحاولة إسعاد زبونه. لم يكن لديك تطابق تام في قطعة الأرض ، لكن تروي لن يتحقق حتى من تاجر آخر ما لم أضمن أنني مستعد للشراء. أخبرته أن Rogue كان على رأس قائمتي ، لكن اليوم كان الأمر يتعلق بقيادة السيارات وتضييق نطاق البحث. كان يداعبني ودعني أقود السيارة المستعملة ، التي لم أهتم بها ، حرفيًا حول المبنى. كان غير ودود. أنا مدرس مع CCSD بائتمان ممتاز ولدي كل النية لشراء Rogue ، إن لم يكن اليوم ، فحينئذٍ في المستقبل القريب. بدلاً من ذلك ، حصلت على صفقة رائعة في Carmax. أعتقد أن تروي كان على حق ، فهو لن يبيع لي سيارة.

كانت ديبي رائعة ، حتى في هذا "الوقت العصيب". ربما لن أشتري سيارة جديدة ، ولهذا السبب لن أشتري واحدة. كان العمل يرضي ، فقد عاد كل شيء للعمل وفعلني Garage Boys بشكل صحيح ، كما هو متوقع ، لكن كان من الرائع والمنعش رؤية الجودة في الخدمة بطريقة لطيفة. خادمك يا OMBelovedD

ذهبت لتغيير الزيت وكان روبن مذهلاً !! سألني إذا كنت أنتظر السيارة أو إذا كنت بحاجة إلى توصيلي إلى المنزل. مكثت في غرفة الانتظار. لقد مشيت للتو لكنني ما زلت خرجت في الوقت المناسب. أحب حقًا الحصول على حزمة تغيير الزيت ... من فضلك لا تتخلص منها :)
أرسل لي رسالة نصية عند الانتهاء من السيارة وكنت متوقفة لبقية مهامي.

شكرا جزيلا

شكرا أوسكار على مساعدتك وشرح ما شغلته سيارتي. لطيف جدا ، أنا أقدر ذلك.

10000 دولار أكثر من مشروع تجديد نظم الإدارة .... مستحيل يا رفاق!

بعد أكثر من 10 سنوات من الخبرة لثلاثة وكلاء شمال الصحراء ، تعد Henderson Nissan تجربة منعشة.

لا تذهب إلى هذا التاجر. أستطيع أن أقول دون المخاطرة بدعوى قضائية كذبت عليها وخدعت. لقد تعاملت مع العديد من تجار السيارات المختلفين ولم يكن لدي مثل هذا الشعور السيئ عندما تركت الكثير.

غير شريفة للغاية ويمنحك الركض. يقولون شيئًا واحدًا لكنهم لا يحفظون كلمتهم! نحن مجبرون على دفع 1300 دولار لأعمال الإصلاح التي يغطيها الضمان الذهبي الخاص بنا. لقد مر شهران وما زلنا ننتظر شيكًا. هذا أمر سخيف! قال بات إنه سيكون لدينا شيكًا لسداد المبلغ في غضون 14 يومًا. لا أحد يحاسب على ما يقوله هنا في هندرسون نيسان؟ مخيب جدا جدا!

كريس بولاسيك ، كاتب الخدمة ، رائع. كانت سيارتي جاهزة عندما وعدت. أثناء الانتظار في الصالات ، لاحظت وجود لافتات تشرح سبب توفر القهوة فقط. هذا جيد. ومع ذلك ، إذا كنت ستواجه مشكلة في عمل هذه العلامات ، فعلى الأقل لديك شخص يعرف كيفية تهجئة هذه العلامات. تمت كتابة "Inconvenience" خطأ إملائيًا بطريقتين مختلفتين ، كما تم خطأ إملائي في "مجانية". غير مهني للغاية ، ويجعل الناس يتساءلون عن التفاصيل الأخرى التي تغفلها مؤسستك.

اكتشفت في الواقع ما هو الخطأ في سيارتي. لم أحصل على سيارتي لمدة عام كامل ، واضطررت إلى إعادتها لإصلاحها ثلاث مرات. يبدو أن نظام التبريد يواجه مشكلات ولم أتمكن من القيادة بعيدًا عن الكثير قبل ارتفاع درجة الحرارة. نعم لقد حصلت على إيجار لكنني أدفع ثمن سيارة بها عيوب.

عملت مع روبن في شركة هندرسون نيسان. هذا الرجل كان رائعا! لقد تأثرت بالخدمة المقدمة. سأوصي بالتأكيد قسم الخدمة هذا.

يوفر قسم خدمة نيسان في هندرسون خدمة عملاء ممتازة من مندوب الخدمة كريس إلى الميكانيكيين. أحضرت سيارتي لتغيير الزيت وللتأكيد على دقة فريق الخدمة ، تم العثور على 3 مسامير في إطارات سيارتي. كنت أعرف بشكل دوري أنني سأضطر إلى وضع الهواء في الإطار الخلفي الخاص بي ولكن لم يكن لدي أي فكرة عن ذلك بسبب المسامير في إطاراتي. لقد أصلحوا الإطارات 2 وعدت إلى الطريق. شكرا لك فريق خدمة نيسان هندرسون ، أنت رائع.

لا تقدم أقسام المبيعات والتمويل أي مساعدة بعد البيع. تم بيعنا منتجًا لا قيمة له تمامًا بعد السوق من شركة تدعى Xzilon. لا ينبغي أن يقوم أي تاجر حسن السمعة بالترويج لشركة تفعل كل شيء لتجنب الاهتمام بمطالبة ما. لم يقل قسم الشؤون المالية أبدًا أن الاستثناءات تفوق ما يتم تغطيته. من الواضح أن شركة Henderson Nissan تحقق أرباحًا كبيرة من هذه السياسات. لم يعد رجل المالية ومندوب المبيعات لدينا يعملان في شركة نيسان هندرسون. المدير المالي الذي تحدثنا إليه هو مزحة. مدير المبيعات لم يصحح الأمور أيضًا. اشترينا 4 مركبات هناك ... هذه هي النهاية إذا اشترينا هناك مرة أخرى. على الجانب الإيجابي ، هناك خدمة جيدة حقا. مايك فوت المسؤول عن الخدمة شديد الضمير ورائع للعمل معه. شين ، كاتب خدمتنا جيد أيضًا.

اصطحب سيارتي النيسان دائمًا إلى هذا التاجر ، واطلب دائمًا من كريس في قسم الخدمة لأنه يسعد التعامل معه وهو دقيق.

ساعدني حقًا في مشكلة بدء التشغيل في الدقيقة
كانوا يعرفون بالضبط ما كانت المشكلة في سيارة نيسان 2017. وجدت لي قسيمة لتغيير الزيت. أفضل تجربة حصلت عليها في متجر ميكانيكا نيسان حتى الآن

تأكد من المتابعة عن كثب عند توقيع عقد مع هؤلاء الأشخاص ، تظهر الرسوم الإضافية من العدم

كان فريق العمل لا يصدق. أجبت على كل سؤال كان لدي ولم أتوقف لمدة يوم حتى تم حل المشكلة مع سيارتي.

الخدمة في نيسان هندرسون رائعة للغاية. نحن نمتلك سيارتين من طراز نيسان وقد عملوا على كلتا السيارتين في أوقات مختلفة. هم العملاء ودية للغاية. ساعدنا فابيان هذه المرة. ساعدنا كارل في المرة الماضية. عنصر استدعاء الضمان على أحدهما والخدمة العادية من ناحية أخرى.

موظفون لطفاء. دخلت وخرجت لتغيير الزيت. قد أذهب إلى هناك لإلقاء نظرة على شاحنتين.

لا تذهب إلى هنا.

إليك كيف تم ذلك:
تعرضت أختي لحادث في سيارتي - كان متجر الهياكل الخاص يعمل على إصلاح سيارة ألتيما الخاصة بي لعام 2012 - لقد كان عملًا جسديًا فقط ، وليس عملًا في المحرك - قام بودي شوب بعمل كثير مما جعل الكمبيوتر في سيارتي بحاجة إلى "وميض" - أخذها بودي شوب إلى هندرسون نيسان ...

حاول Henderson Nissan أن يخبر رفاق متجر الجثث الخاص بي أنهم (رجال متجر الجسم) لم يستبدلوا جزءًا من محركي بجزء المصنع وأنه يجب استبداله بشكل صحيح ، لأنه عقد إيجار. من المؤسف للغاية أن رجال متجر الجثث الخاص بي قاموا بفحص عملهم بدقة قبل تسليمه إلى نيسان (بما في ذلك التقاط الصور) وتأكدوا من عدم القيام بأي عمل للمحرك. من يمكنك الوثوق به هذه الأيام؟ لحسن الحظ ، رجل متجر الجثث الخاص بي هو جاري وسأثق به في حياتي ، وإلا فقد لا أعرف من أصدق. ومع ذلك ، فهو يدير متجرًا موثوقًا بهيكل الجسم ويلتقط صوراً لعملهم قبل وضعه في أيدي نيسان مما يدل على أنهم جديرون بالثقة وليسوا عرضة للاحتيال أو الخداع

سأقول فقط في هذه المرحلة أن سيارتي كانت في ورشة إصلاح الهياكل لمدة 44 يومًا ولم يساعد إخفاق نيسان هذا في أي شيء. رجل متجر الجسم الخاص بي ، سأدعوه جو ، ذهب إلى نيسان وعمل لحسن الحظ لدى وكالة نيسان من قبل. طلب التحدث إلى المدير العام ، وأعطاه مديرو / موظفو المتجر الفرصة للتحدث. كان أحدهم يحمل اسم عائلة حسين على ما أعتقد. فقط حتى ذكر جو أنه ليس لديه مشكلة في الاتصال بممثل المنطقة وطلب لقطات كاميرا أمنية ، هل وصل إلى أي مكان معهم. لقد أعادوا الجزء الصحيح إلى مكانه حيث استبدلوا الجزء الذي لم يتم لمسه بجزء قديم لخداع شباب متجر جسمي.

لقد استعدت سيارتي أخيرًا ، لكنني لن أستقل سيارتي هناك لتتم صيانتها وقد أخبرت بالفعل أصدقائي في نيسان أن يفعلوا الشيء نفسه. أعتقد أن مجموعة المراجعات المماثلة تقول كل شيء. أيضًا ، طلب رجال متجر الأجسام الخاص بي جميع أجزاء المصنع المستخدمة في إعادة بناء سيارتي من HN وستعتقد أن منحك أعمال HN مثل هذا سيجعلك عميلًا مهمًا.

لقد اشتريت سيارتي (Rogue and Versa) في يونايتد وأرفض العودة !!!. تم استبدال ناقل الحركة الخاص بي 2015 Versa 2 في 2 سنوات بواسطة United. في الأسبوع الماضي ، خرج الإرسال مرة أخرى ، رقم 3! ذهبت إلى هندرسون نيسان ، تجربة أفضل بكثير! لم نعد السيارة في غضون أيام قليلة فقط ، ولا مشاكل ولا دراما! لقد فازت شركة Henderson Nissan للتو بهذا العميل! شكرا جزيلا!

أود أن أسمع المزيد عن الفحص المجاني الذي أجروه مع خدماتي. لم يتخطوا الأمر معي حقًا.

زوجي يحب سيارته نيسان روغ !! لقد حصل عليها منذ نهاية أكتوبر 2013.
إنه يقود بسلاسة !!

سيارتي 2014 Nissan Sentra sv 30000 ميل عليها. أخذته للخدمة لاستدعاء الوسادة الهوائية وكان ضوء الوسادة الهوائية قيد التشغيل. شخص خدمتهم وقح وسيء السلوك ولن يساعدوني لذلك أخبرت الرجل أن يتصل بمديرك حتى أنهم لن يتصلوا بالمدير وأخبرني بالانتظار ثم يطلب مني مغادرة المبنى. ذهبت إلى المكتب الرئيسي للحصول على مدير للتحدث معي لاستدعاء الوسادة الهوائية والشكوى من شخص الخدمة والمدير قال لا يفهمني. كانت سيارتي تحت الضمان ولم تقم بإصلاح استدعاء الوسادة الهوائية. إذا كنت سأشتري سيارة جديدة ، فستكون قصة مختلفة لطيفة وودودة. إنهم أناس عنصريون هناك. سأقوم ببيع سيارتي نيسان سنترا 2014. هذه هي سيارتي الثانية التي اشتريتها من وكيل نيسان بضمان. لقد رفضوا الخدمة دائمًا في حالة وجود ضمان. لن اشتري سيارتهم ابدا

كان الأمر على ما يرام لأنني كان من المفترض أن أصلح نهايتي الخلفية وفعلوا كل شيء ما عدا ذلك. لقد قاموا بفحص الزيت ، وتدوير الإطارات ، وفحص الأشياء لمسافة 15 كيلومترًا ، لكنهم لم يعالجوا الجزء الخلفي من سيارتي المتساقطة وكيف باعوها لي مع اصطدام مسجل في الخلف. حتى تنصت مع نيسان. السيارة التالية أعتقد أنني سأذهب إلى فورد.

قسم الخدمة الخاص بك هو نكتة مطلقة.

لقد حددت موعدًا لإحضار سيارتي بسبب تسرب سائل التبريد. عند وصولي ، أبلغني المستشار ، جيمس ، أنه لم يكن متأكدًا من أن أي شخص يمكن أن ينظر إليه لأنه ذكر أن الرجل اتصل بالمرض اليوم. في وقت لاحق من ظهر ذلك اليوم ، تلقيت بريدًا صوتيًا ، من جيمس ، يفيد بأن شخصًا ما قد نظر إلى سيارتي ولم يكن هناك تسرب على الإطلاق. لقد أطعمني خط BS الذي كان نظامي ملوثًا بنوع خاطئ من مضاد التجمد وتسبب في أن ضغط الهواء غير صحيح ، مما تسبب في مشكلتي. وقال أيضًا إنه تم تبديل أغطية الرادياتير والفيضان وهذا أيضًا جزء من المشكلة. (من يدري ما إذا كان هذا هو الحال) نقل لي تقديرًا بقيمة 380 دولارًا للإصلاح ، على الرغم من أنني أمتلك باقي الضمان لمدة 3 سنوات / 36000 ميل وقمت أيضًا بشراء ضمان ممتد. السيارة لديها 16500 ميل عليها. أنا لست أحمق وأعلم أن نيسان توصي بسائل التبريد الأزرق الخاص بالشركة المصنعة للمعدات الأصلية ، ولكن عندما لا يكون هناك أي مبرد على الإطلاق في المبرد ، يمكن استخدام المبرد الآخر الذي لن يلغي أي ضمان. شرحت له أنه تمت إزالة غطاء المبرد ليملأ بسائل التبريد ليتمكن من دفعه إلى الوكيل ، لكن غطاء الفائض لم يتم إزالته مطلقًا. بعد أن تحدثت معه عبر الهاتف ، أخبرته أنني لا أشتري ما قاله وسأحضر لأخذ السيارة. كان رده "حسنًا ، يا صديقي" وأغلق الخط. غير محترف للغاية. عندما وصلت لأخذ السيارة ، طلبت التحدث إليه ولم يكن متاحًا في ظروف غامضة. قدت سيارتي إلى المنزل وبالتأكيد ، بمجرد أن توقفت في المرآب ، يمكنك أن ترى أنه يقطر على الأرض. لدي صور ومقاطع فيديو لكليهما قبل نقله إلى قسم الخدمة وبعد إحضاره إلى المنزل. أن تخبرني أنه لم يكن هناك تسرب ، فهذا أمر غير مفهوم.

أخذت السيارة منذ ذلك الحين إلى ميكانيكي حقيقي ، الذي اتصل بي في غضون 30 دقيقة لإخباري بأنه وجد التسريب وسيحل المشكلة في نفس اليوم. تم استبدال حشية المبرد وكنت في طريقي بعد 180 دولارًا.

قسم الخدمة الخاص بك احتيالي وغير احترافي تمامًا. سأقدم تقريري إلى BBB وأتصل أيضًا بمقر نيسان حيث كان من المفترض أن تكون هذه الخدمة مشمولة بالضمان.

سأقوم أيضًا بمشاركة قصتي مع كل من أستطيع ، في جميع أنحاء القطاع ومن خلال صناعتي.

تمكنت من الحصول على موعد يتوافق مع الجدول الزمني الخاص بي وكان الجميع متعاونين ومحترفين.

تم إنجاز كل شيء باستثناء التسجيل والترخيص. إنه يضعني في الخلف في مدفوعات فاتورتي. أتمنى أن أقوم بتسريع العملية ، ولكن بالنسبة للحجر الصحي ، فإن DVM في نيفادا مغلق ويجب أن يتم إجراؤه بواسطة الكمبيوتر أو الكشك.

كان الأمر على ما يرام .. اكتشف أن هناك شيئًا ما خطأ في سيارتي من المالك الثمين .. ليس رائعًا .. لقد أخذتها لإصدار بعض ضوضاء ابن عرس .. قال إنه كان مقودًا قوتيًا .. لم أشتريه .. لا أتمنى شيئًا حدث لسيارتي ..

ليس سيئًا ، لقد حضرنا مبكرًا لموعد الساعة 10 صباحًا وتم مساعدتنا على الفور والخروج من هناك بحلول الساعة 10:30

تم شرح الخدمة جيدًا في الوقت المناسب دون الحاجة إلى موعد تم الرد على جميع الأسئلة ، وكان السعر مقبولًا للغاية

أحضرت سيارة ألتيما لتغيير الزيت مع العلم أنني سأقوم برحلة برية. لم يهتموا فقط بتغيير الزيت ولكنهم اعتنوا أيضًا بمساحات الزجاج الأمامي الجديدة وبطارية جديدة. لقد سررت جدًا بالخدمة وشعرت بالأمان لأنني علمت أن سيارتي كانت آمنة في رحلة برية.

ذهبت إلى Henderson Nissan للتداول في سيارة وعادت إلى المنزل بسيارة Rogue SV جديدة تمامًا.
كان مايك مندوب المبيعات لدينا رائعًا ومفيدًا للغاية. توماس رجلنا المالي قام بعمل رائع أيضًا. إذا كنت بحاجة إلى سيارة وتحتاج إلى مساعدة في الحصول على قرض أو اختيار وكيل نزيه. هندرسون نيسان هو المكان المناسب للذهاب

لقد كانوا رائعين زودوني بمعلومات حول الأسئلة المتعلقة بسيارتي. تمكنت من الذهاب إلى البار وانتظر أن تكون سيارتي جاهزة وأبلغوني برسالة نصية واتصلوا بأن سيارتي كانت جاهزة. ملأوا إطاراتي ونظفوا السيارة من الخارج.

اشترت ابنتي سيارتها الأولى معهم في كانون الثاني (يناير) 2020. وبسبب الوباء وإغلاق المدارس والشركات ، لم تقطع سيارتها سوى 4000 ميل منذ تاريخ الشراء. كوننا والدة وحيدة وكونها طالبة جامعية ، فإننا لا نعرف الكثير عن السيارات ، لذلك اخترنا الذهاب إلى وكالة سيارات شهيرة لشراء سيارة مستعملة معتمدة. أخذنا سيارتها لتغيير الزيت لأول مرة يوم الجمعة الماضي 5 يونيو 2020 وأخبرنا أن السيارة بحاجة إلى استبدال الفواصل الخلفية. تحدثنا مع فريق الخدمة ، وسألته لماذا تحتاج الفرامل إلى الاستبدال بعد أن كانت قد قادت السيارة لأميال قليلة فقط. قال إنه عندما يتم بيع سيارة معتمدة ، يجب أن يكون الحد الأدنى للفرامل 50٪ وأنه من غير المحتمل أن تتآكل تمامًا في الأميال التي تم قيادتها. أخبرني أنه لا يمكنه فعل أي شيء وأحالنا إلى مندوب المبيعات (الذي لم يعد يعمل هناك) حاول شخص آخر التدخل وقال إنه لا يوجد شيء يمكنه فعله. تحدث مع مدير المبيعات ، ثم تمت إحالته إلى مدير مبيعات المركبات المعتمد ، ولم ينظر إلينا حتى وقال إنه لا يستطيع المساعدة. ثم تمت إحالتنا إلى المدير العام الذي قيل لنا أنه سيراجع المعلومات. قالوا لنا أن نجلس وننتظره. جلسنا في الردهة لأكثر من ساعة ، تم إهمالنا وتجاهلنا ، ولم يزعجنا أحد ليقدم لنا شرحًا. لقد سئمنا الانتظار وقررنا المغادرة ، وفي طريقنا للخروج رآنا المدير العام نغادر ولم يكلف نفسه عناء القدوم إلينا. قيل لنا أنه كان مشغولا بإبرام صفقة.
لن نعود إليهم أبدا! لا تثق في سياراتهم المعتمدة المزيفة! إنهم ينتهكونك تمامًا عندما تشتري سيارة ولكن بمجرد إبرامهم للصفقة لم يعودوا يهتمون بالعميل أو يفعلون الأشياء بشكل صحيح. سمع الجميع قصتنا ولم يصل أحد. عار عليهم.

أردت فقط إعطاء قسم الخدمة. هنا في هندرسون نيسان صيحة كبيرة لخدمة العملاء الممتازة ، ولجعل هذا المركز الأول لخدمة وكلاء نيسان. لم يتوقفوا حتى حلت مشاكلي. نعم ، لقد بذلوا جهدًا إضافيًا بالنسبة لي ولإصلاحاتي لإصلاح سيارتي. أنا عميل لأول مرة ، لكن تمت معاملتي كما لو كانوا مركز الخدمة الخاص بي لسنوات. شكرا لكم ، شكرا للجميع ، مستشار الخدمة كارلوس ، مدير الخدمة الإسكندرية وهناك رئيس ، آسف لقد نسيت اسمه وأنا أفكر جو. عمل جيد.

قمت بشراء وتأجير 4 سيارات هناك حتى الآن ولم تواجه أي مشاكل على الإطلاق مع أي جزء من قسم الشراء أو الخدمة أو أي من الأشخاص. كان Gustavo آخر مندوب مبيعات لدينا وكان رائعًا. وكان ستراتون في المالية لطيفًا جدًا. أوصي بهم لأصدقائي !!

كان منسق الخدمة الخاص بي لطيفًا ولكن طُلب مني دفع ما يقرب من 2000 دولار مقابل قطع الغيار والعمالة بقيمة 600 دولار فقط. لا أقدر الكذب أو إخباري بأن بعض الخدمات مطلوبة عندما لا تكون كذلك. لن أحضر سيارتي هنا مرة أخرى

حصلت على السيارة مباشرة قبل الموعد. تم الانتهاء من العمل بسرعة كبيرة.

اتصلت منذ 2-3 أشهر للحصول على عرض أسعار لنقل سيارتي نيسان ألتيما 2011 ، كان سعرها 3 كيلو متر من مايك الآن اتصلت به اليوم وأخبرني جون أنه سيكون 5500 ألف وهذا جنون! أفهم أنه كان اقتباسًا أعطي لي ولكنه ضعف تقريبًا! السرقة في أفضل حالاتها

لن أذهب إلى هنا تم شراؤه من السيارة في حوالي الساعة 8 وأغلقوا الساعة 9 ، لذا سمحوا لنا بشراء قطعة السيارة التي أفسدتنا والرجل الذي كان يقدم العمل الورقي كان ودودًا ولطيفًا في البداية ولكن بعد أن لم نشتري تأمين الفجوة لم يتحدث عن الحالة المزاجية التي تغيرت وحاول القيام بذلك ، لذلك اضطررنا لشرائه أيضًا ، سألنا مثلًا أنه يحتوي على مصابيح ضباب ، قال الجميع نعم ، لكن بعد شرائه خرجنا للبحث عن أي شيء يمكن العثور عليه وغني عن القول لن أذهب إلى هنا

كان فريق العمل ممتاز. سريع وفعال. لقد أخرجوني بسرعة ، وفعلوا كل ما أطلبه. عمل رائع من قبل كريس ، المستشار.

كانت الخدمة رائعة. كان الانتظار ساعة واحدة أطول مما هو محدد

كانت تجربتنا بشكل عام جيدة للغاية. كنت في السوق لشراء سيارة جديدة وطلبت مني جدتي أن آتي معها إلى هنا حيث اشترت سيارتيها الأخيرتين وصيانتهما هنا. تعرفوا عليها على الفور وعاملونا بلطف واحترام. بصفتي حفيدة جدتي ، أرى وفهم سبب كونها من العملاء المخلصين لنيسان.

تقع في أوتومول هندرسون. فريق عمل مهذب للغاية وذو معرفة ومهنية.

لقد أحضرت جهاز Altima الخاص بي للخدمة الروتينية وعندما وجدوا بعض المشكلات التي تحتاج إلى الاهتمام ، أعددت نفسي للأخبار السيئة (والمكلفة). بدلاً من ذلك ، أوضح روبن من قسم الخدمة بعبارات عامة ما يجب القيام به وفعل كل ما في وسعه للحفاظ على السعر عادلاً. أنا معجب به وبكل قسمه. لم أعامل أبدًا بشكل أفضل من قبل وكالة في حياتي. ينصح به بشده.

كان جميع موظفي الخدمة من الرجال إلى الفتيات ودودين.

تحديث: لا توقع اتفاقية التحكيم الخاصة بهم! قم بواجبك أولا !!!

أحضرت تايتان مع مشكلة في البطارية (مشكلة في الضمان) لم يكن لدي موعد وعندما توقفت ، تحدثت إلى كريس. كان كريس رائعًا ، لقد أوصلني مباشرةً وجعل فريق الخدمة يهتم بهذه المشكلة. كان كريس ودودًا ومتعاونًا للغاية. تجربة عامة رائعة.

بشكل عام ، ليست زيارة جيدة ، في مكان ما بين 2-3 * ثانية.
الإيجابيات ... أنجزت الخدمة في الوقت المناسب ، ومستشار الخدمة الودود ، واتصال حالة النص.
سلبيات ... كان لا بد من العودة إليها لأن التقنية لم تعيد ضبط مستشعر TPMS بعد تغيير الزيت ودوران الإطارات. وسألتقط الحياكة ... لم أزل حصيرة الأرضية ، والبلاستيك الذي يغطي المقعد ، ولم أغسل السيارة. وصغيرة جدًا ، فقط أسلاك شحن Apple و micro في محطة الشحن.

في هذه المرحلة ، سأقود السيارة قليلاً إلى United Nissan للخدمة ، حيث لا يمكنني أن أوصي Henderson Nissan.

أفضل وأسرع مكان لشراء سيارة جديدة أو قديمة ، كان مندوب المبيعات AL الخاص بي مفيدًا جدًا ومطلعًا وسريعًا ، سعيدًا جدًا بسيارتي الجديدة نيسان أرمادا 2020 ، شكرًا لك نيسان

خدمة رائعة. موظفون لطفاء.
الأوقات المقتبسة على حق

تم إصلاح مكيف الهواء بسعر أفضل بكثير من عرض أسعار مرآب محلي صغير. وعمل واران وأخبرنا أن نلت يجب استبداله.

حصلت على خدمة تغيير الزيت استغرقت ما يقرب من 3 ساعات قبل اكتمالها. تم إخطار أنه سينتهي في غضون ساعتين. تم إلغاء موعد شخصي بسبب زيادة وقت الانتظار.

كان كل شيء على ما يرام وتمكنت من الحصول على تأجير أثناء إصلاح سيارتي .. أحب الحب الحب. الرجل الذي اعتنى بي ذهب إلى أبعد الحدود.

أحضرت سينترا للخدمة. وأنا أعلم دائمًا أن سيارتي في أيد أمينة مع كريس والفريق. يشرح كريس كل ما فعلوه ، وأنا سعيد دائمًا أنهم دقيقون جدًا في عملهم.

منذ حوالي عام أحضرت سيارتي للخدمة. قيل لي ، على حد تعبير البائع ، أن سعري كان "585 دولارًا خارج الباب" ، ولم يكن ذلك مشكلة. عندما عدت ، قيل لي أن سعري كان 585 دولارًا و 160 دولارًا + للأجزاء! مرتبكًا ومنزعجًا من هذا الطعم الواضح والتبديل ، نسيت قسيمة 15٪ التي حصلت عليها لهذه الخدمة. اتصلت بعد 10 دقائق في محاولة لتطبيق القسيمة وقيل لي أنه لا يمكن تطبيقه إلا عندما دفعت ، وهو ما قد يكون صحيحًا ولكنه يبدو سخيفًا جدًا. لذا ، إذا كنت تحب أن يتم الكذب عليك والخداع والمعاملة مثل البراز من قبل الناس ، يرجى مراجعة Henderson Nissan. (ولكي نكون منصفين ، كان سائق المكوك لطيفًا جدًا.)

خدمة عملاء سيئة. لديك appt لاختبار القيادة ولكن لا أحد ينتبه إلى أننا غادرنا للتو. انتظر لمدة ساعة لا تشتري سيارة نيسان لا يهتمون بها أبدًا.

ذهب إلى قسم الأقسام وساعده ستيف. لقد كان رائعًا في مساعدتنا بكل ما احتجناه.

مايك في قسم الخدمة هو عمل من الدرجة الأولى ، لقد جعل تجربتي سلسة.

إن احترافه واهتمامه بالتفاصيل أمر ممتع كعميلك. إنه لطيف ويوضح بسهولة كيفية جعل العميل يشعر بالتقدير والاحترام.

اسمحوا لي أن أضيف إلى هذه المراجعة - لقد أخذت ألتيما الخاصة بي لتغيير الزيت ومرة ​​أخرى قام الطاقم بأكمله بإفراط في التسليم.

إنهم يعملون معًا بسلاسة ، ويتم الترحيب بك بحرارة باحترام وإعجاب. وجميعهم يعملون بسرعة ودقة فريق NASCAR ، دخلت وخرجت في أقل من 30 دقيقة. ديبي في قسم الخدمة هي نجمة موسيقى الروك ، وقد أكدت هذه المرأة سبب حبي لامتلاك سيارتي نيسان. وأفضل ما في الأمر أن الخدمة سريعة وفعالة وتستحق كل قرش.

وفوق كل ذلك ، يقومون بغسل السيارة في كل زيارة مجانًا.

يستحقون مراجعة 5 نجوم صلبة ، في كل زيارة ، يتفوقون في تجربة خدمة العملاء.

شكرًا لك ، للفريق بأكمله في Henderson Nissan ، من أعلى إلى أسفل منظمة طبقية ....

كل شيء كان رائعًا بسرعة في الوقت المحدد وما إلى ذلك.

كان فني الخدمة فابيان حسن الاطلاع للغاية لدرجة أنه استمع إلى مخاوفي بشأن نفس إشعار العطل الذي ظللت أتلقاه في سيارتي نيسان سينترا. لقد كان الأمر يتعلق بنفس المشكلة مرات أخرى مختلفة ، هذه المرة قال إنه سيجعل حلها أولوية ، حتى الآن لا يعمل أي مشاكل وقد بذل جهدًا إضافيًا لتنظيف فترات الراحة الخاصة بي حتى لا تصدر صريرًا. رجل لطيف للغاية! نيسان محظوظة لأن لديها مثل هذا التمثيل الجيد مع فابيان.

كان الجميع يساعدون جدا! لقد قضينا وقتًا رائعًا ونحن سعداء جدًا بعملية الشراء.

لقد فقدت غطاء خطاف السحب الخاص بي على Rogue وذهبت إلى Henderson Nissan و JIMMY وضعت واحدة جديدة مجانًا. فقط خدمة ثانية منه. إنه رائع. شكرًا جيمي وهيردرسون نيسان.

كنا قادمين إلى منطقة فيغاس لقضاء إجازة عندما بدأت زوجتي نيسان تواجه مشكلة ، اتصلنا بهندرسون نيسان وكريس من قسم الخدمة اعتنى بنا على الفور. لقد أنزلونا في منتجعنا وأخذونا عندما كانت السيارة جيدة للذهاب في اليوم التالي. لم أستطع طلب المزيد من الخدمات الرائعة والموظفين الودودين.