Hendrick BMW مراجعة

العملاء ودية للغاية ومركزة. كان مايكل دوجان موجهًا بالتفصيل بشكل خاص وقدم خدمة ممتازة.

كان هذا الموقع صبورًا جدًا مع مخاوفي وطلب الخدمة. أبقوني على اطلاع وأكملوا العمل باحتراف.

عمل عظيم!!!

كانت لدينا أفضل تجربة على الإطلاق في Hendrick BMW مع Jeff Shinn !! منذ اللحظة الثانية التي دخلنا فيها من الباب إلى اللحظة التي انطلقنا فيها في سيارتنا X5 الجديدة ، كان جيف على دراية كبيرة ولطيفًا ومضحكًا وجعلنا نشعر بالراحة على الفور! إنه يجعلك تشعر وكأنك أسرة ويهتم حقًا بعملائه ... إنه محترف حقيقي! كل شخص آخر كان رائعا هناك أيضا !! جيم كاسيلا ، المدير المالي ، تخلص من الكثير من التوتر منا ، وكان من السهل جدًا التعامل معه وكان مفيدًا للغاية! سنعود عندما يكون زوجي جاهزا لسيارة جديدة !!! سنة جديدة سعيدة!!

لقد اشتريت للتو أول سيارة BMW من مايك مورو ولم أكن أكثر سعادة. كانت العملية سهلة ، وكانت الخدمة استثنائية. أود أن أوصي مايك لأي شخص يتطلع إلى استبدال سيارته الحالية. شكراً جزيلاً لمايك وهيندريكس بي إم دبليو على متعة القيادة !!! نتطلع إلى سنوات عديدة من المحسوبية!

لقد اشترينا سيارتين BMW خلال السنوات الست الماضية ونخطط لشراء واحدة أخرى في ربيع عام 2019. سنتعامل فقط مع Marlon Perez. إنه محترف ماهر وفرد مهذب وشريك مبيعات واسع المعرفة. لقد سررنا أيضًا بمدير الخدمة لدينا ، جاستن لوف - إنه فعال ومفيد للغاية. هندريك بي ام دبليو على الاستقلال الجادة. في شارلوت لديه فريق رابح مع مارلون وجوستين على عجلة القيادة!

كانت تجربتنا في Hendrick BMW رائعة! منذ اللحظة التي دخلنا فيها كنا نعامل مثل الذهب! الموظفون ودودون للغاية ، واستقبلونا بابتسامات ترحيبية دافئة وكانوا جميعًا متعاونين للغاية. رفع القبعات إلى مندوب المبيعات لدينا جون روتيسكي. كان على دراية كبيرة بـ Z4 ، وكان قادرًا على الإجابة على كل سؤال لدينا. لقد وجهنا خلال العملية برمتها ، وكان مضيافًا للغاية وصادقًا وجديرًا بالثقة. سأكون في غاية يوصي John لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارته التالية في Hendricks. كانت خدمة العملاء الخاصة به متفوقة!
خمس نجوم لجميع الموظفين! يبرزون فوق البقية! بالتأكيد سنعود عندما نكون في السوق لشراء سيارة مرة أخرى!

تم إصلاح مشكلة كانت لدينا لفترة طويلة. لدينا ميني 2004 مثل الجديد مرة أخرى

خدمة ممتازة كالعادة. تم تشخيص المشكلة وإصلاحها أثناء انتظاري. تم اصطحابي في رحلة أثناء انتظاري واصطحابي على الفور. تم إصلاح السيارة وتنظيفها من الداخل والخارج. عمل رائع.

لقد اكتشفت أنني إذا حصلت على سيارة BMW ذات الأميال المنخفضة ، فيمكنني على الأقل الاستمتاع بصيانة مجانية تصل إلى 50 مليون ميل ، في محاولة لأكون مقتصدًا. بعد إجراء جولاتي لجميع التجار من غير BMW الذين يبحثون عن سلسلة 3 يمكنني تحملها. لقد تراجعت في عام 2011. في كل مرة مررت فيها على Hendrick BMW ، كنت أتوقف وأستخدمها كمرجع للمقارنة. اقترب مني مندوب مبيعات يدعى فرانك كينج. توقعت الملعب النموذجي للمبيعات ، حصلت على العكس تمامًا. لا الملعب. لا BS عرض حقيقي للمساعدة إذا احتجت إليها. أخبرته أنني كنت أتصفح فقط. بعد أيام من التسوق ، والمقارنة والمساومة ، عدت إلى Hendrick BMW. واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها على الإطلاق واشتريت الكثير من السيارات في وقتي.
أود أن أشكر مندوب المبيعات الخاص بي فرانك ، وهو بائع آخر ساعده في الخروج اسمه كوري ، ومدير المبيعات تود (رائع جدًا) والشخص المالي كارلوس. كل هؤلاء الرجال يعملون في وئام وأنجزوا صفقتي.
لم أحصل على صفقة ممتازة فحسب ، لكن هؤلاء الرجال استمعوا إلى احتياجاتي ، ولم يضغطوا عليهم وحققوا ذلك. مجد لسيارات هندريك بي إم دبليو المستعملة !!!

Eric هو أفضل مزود خدمة في mini Hendrick on Independence! إنه دائمًا ما يقدم أفضل دعم ، ويتواصل في الوقت المناسب ويعرف كيف يحترم العملاء ويخدمهم ، وسأذهب إليه دائمًا مع مصغر الخاص بي!

لقد ذهبنا بالفعل إلى هذا التاجر في رحلة برية بين كيبيك وكندا وأورلاندو بولاية فلوريدا. شكرا لك على خدمتك لطيفة جدا وسريعة.

لم أكتب أبدًا تعليقًا جيدًا أو سيئًا عن أي عمل تجاري. ومع ذلك ، فقد تسلمنا للتو سيارتنا الجديدة منذ يومين ونشعر أننا مضطرون للمشاركة. دعنا نواجه الأمر ، عندما نفكر في شراء سيارة ، فإننا جميعًا نتأوه داخليًا بشأن الاضطرار إلى القيام بذلك بالفعل بغض النظر عن مدى سوء رغبتنا في الحصول على تلك السيارة المثالية !! أخبار جيدة ، Hendrick BMW هو الحل. لقد اشترينا العديد من السيارات على مر السنين. آخرها كانت معاملة نقدية واستغرقت ساعات وكانت - مؤلمة. نحن نعيش في جورجيا واشترينا سيارتنا الجديدة (الرائعة) 428i من خلال Hendrick BMW في شارلوت. كان كام وارن (أعتقد أنه مدير المبيعات) ، وكان مايك فارجاس رائعين في العمل معه. أسهل معاملات سيارات على الإطلاق! وجدنا السيارة على الإنترنت ، ودعا الوكيل ، وتحدثت مع السيد وارين. كانت المستندات بين عشية وضحاها إلينا ، وأعيدناها (في مظروف الليل المدفوع مسبقًا). تم تسليم السيارة في حالة ممتازة إلى مكتبنا في أقل من أسبوع من أول اتصال لنا - كاملة مع خزان وقود ممتلئ وحقيبة هدايا.
اتصل كل من السيد وارين والسيد فارجاس لمعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام والتأكد من أننا راضون تمامًا. لدينا أسف واحد فقط - أننا لم نلتقي هذين السادة شخصيًا. اذهب إلى هندريك للحصول على سيارتك التالية.

اشتريت للتو أول CPO لدينا في Hendrick BMW. كان جيسون فيلد رائعًا! لقد كانت أول عملية شراء لي في Hendrick وقد فوجئت بشكل مثير للدهشة بمدى متعة Jason في صنعها. أتطلع إلى العودة والحصول على M5 .... يومًا ما!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي BMW الأولى من Hendrick BMW ولم أحصل على تجربة أفضل وأكثر سلاسة. كان داين كوك مسؤول المبيعات الخاص بي وكان حسن الاطلاع ومحترفًا دون أن يكون شديد الإلحاح. كان الموظفون العبقريون متعاونين للغاية حيث أجريت بحثي وعندما أتيت لأخذ سيارتي. وكان المدير المالي مايك ويلدون فعالًا ومفيدًا للغاية. الكل في الكل لم يكن لديك تجربة أفضل في الحصول على سيارة. (لا يضر أنني أحب سيارتي الجديدة - العلامة التجارية الجديدة M4 - سيارة مذهلة)

JP Kemp هو مستشار خدمة استثنائي !! كنا في شارلوت الأسبوع الماضي في زيارة من روتشستر نيويورك عندما طور 2013 X5 لدينا مشكلة إلكترونية صغيرة. بعد ظهر أحد الأيام ، بدون موعد ، أخذته إلى Hendrick BMW حيث تم دمج JP في جدوله المزدحم ، وشخصت المشكلة ، وأصلحتها ، ونظف السيارة بشكل جميل وأعدتها إلي أثناء انتظاري. عمل رائع من قبل JP في وكالة كبيرة! جزيل الشكر ، جي بي وهيندريك!

دوان كان رائعا! لقد كان صبورًا معنا حيث قررنا أي سيارة نشتريها ، ثم واصل مساعدتنا بعد شراء السيارة. يستجيب بسرعة وكفاءة! بالتأكيد أوصي بهذا المكان لشخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو مستعملة!

قام سعد بعمل رائع كالعادة. سار بي خلال القضايا وشرح كل شيء. عمل عظيم!!

كانت تجربة خدمتي في BMW في Indepence Blvd ، شارلوت يوم 25 يونيو جيدة جدًا! لقد كان أفضل بكثير من أي تجربة خدمة أخرى حصلت عليها في موقع نورث ليك.

خدمة العملاء مع Hendrick BMW Joe Pirolo كانت رائعة ، صبور وأجاب على جميع أسئلتي

دائما تجربة رائعة مع Hendrick Mini على E. الاستقلال! إريك في قسم الخدمة لديهم ، كل من عمل عليها وكل من اختارها وسلمها هم الأفضل !!

لم أشتري سيارتي الأولى بدون والديّ فحسب ، بل اشتريت سيارتي الأولى من BMW. منذ اللحظة التي دخلت فيها ، تلقيت ترحيبًا حارًا وجذابًا من جيف شين. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني وجدت السيارة المناسبة وكان واثقًا تمامًا وسعيدًا بشرائي. لقد كان حرفياً بابا نويل الشخصي الخاص بي وجعل الوضع المجهد ممتعًا!

فريق رائع هناك. لدينا تاريخ طويل من الخدمة الممتازة هنا. تعد الصالة وصالة العرض دائمًا خيارًا رائعًا للانتظار أثناء صيانة السيارة. دائمًا ما يكون نظيفًا ومجهزًا جيدًا وفريق المبيعات دائمًا ما يكون محادثة جيدة وأنت تنظر إلى صالة العرض. عملية فعالة للغاية بالنظر إلى حجم العملية. اثنان ممتازان مؤكد.

باع لي دوان سيارة أحلامي يوم السبت! كان لديه خدمة عملاء مذهلة. لقد كان مفيدًا جدًا في الإجابة على جميع الأسئلة التي كانت لدينا وساعد في جعل العملية سلسة وسهلة! إذا كنت تخطط لشراء سيارة BMW اسأل عن Duane!

تجربة مذهلة في Hendrick BMW E Independence Blvd. كان جيف شين ورسل سايدز ممتازين في العمل معهم. خدمة عملاء من الدرجة الأولى وكانت متاحة دائمًا بعد ساعات عندما كانت لدي أسئلة بخصوص 2020 X5. كان Genius Shawn مفيدًا جدًا أيضًا في شرح نظام المعلومات والترفيه وتقنية مساعدة السائق بعمق.

كانت زيارتنا إلى Hendrick BMW ممتعة للغاية وناجحة ، حيث منحنا كل التقدير للموظفين المتفانين الذين استقبلونا وساعدونا. ذهب جون روتالسكي مستشار المبيعات لدينا إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا انطلقنا في سيارتنا 328I BMW الجديدة. لم نشعر أبدًا بأننا مجرد عملية بيع أخرى. لقد عمل بصبر مع زملائه في العمل لإبقائنا في ميزانيتنا. بمجرد إتمام عملية البيع ، سلمنا بعد ذلك إلى كولن كلاين لتوقيع الأوراق. لم يجعل كولن هذا غير مؤلم فحسب ، بل شرح لنا ووجهنا خلال كل ذلك. لقد عمل كلاهما على استيعابنا ولم يبد أنهما أبدًا مرة واحدة. أود أيضًا أن أذكر أن الابتسامات رحبت بنا من مكتب الاستقبال وفي جميع أنحاء Hendrick BMW. أشعر أنه يمكن تدريب أي شخص لبيع السيارات ، ولكن الطريقة التي عمل بها هذان الفريقان كفريق واحد تتحدث عن الكثير من الكفاءة المهنية لهما و Hendrick BMW. عندما يحين وقت شراء سيارة أخرى ، ستكون بالتأكيد Hendrick BMW. شكرا لكم جميعا!

كانت الخدمة رائعة كالعادة. أنا أقدر بشدة رغبة هندريك في قيادة سيارتي إلى منزلي بعد الصيانة. لقد عملت مع تيم فاولر عدة مرات مؤخرًا. تيم محترف للغاية ومعرفة وله موقف رائع!

كانت تجربة رائعة مع Asher Isaacs و James Casella. لم يضغطوا علينا في أي وقت - أوصي بشدة بهندريك وآشر !!

شكرا على كل ما فعلته لنا !!

جين وكريس

هندريك هو الأفضل! عمل جيف شين معي بلا كلل وبصبر للعثور على X5 الذي أردته حقًا بالميزات والأسعار التي أحتاجها. أنا لست عميلًا سهلًا ، وأقدر حقًا ما ورد أعلاه وما هو أبعد من الرعاية التي تلقيتها وأعلم أنه عندما أعود للخدمة ، سيكون نفس المستوى العالي موجودًا أيضًا.

أنا مفاوض صعب وقد عملت في المبيعات لأكثر من 30 عامًا. لقد حظيت بتجربة رائعة في الشراء من مسافة مع Dante. لقد عمل بكل طريقة ممكنة لعقد الصفقة التي أردتها وتأمين عملي. سافرنا لاستلام السيارة وقام بتسليمها بامتياز. إنه يستحق وقتك للعثور على سيارتك الجديدة هنا.

قام فرانك كينج بعمل رائع لمساعدتنا في العثور على سيارتنا التالية. كانت العملية أسرع مما عشناه في الماضي. لقد أظهر صبرًا كبيرًا في الإجابة على جميع أسئلتنا بينما كان التوأم البالغ من العمر 7 سنوات يتجولان في صالة العرض. شكرا مرة أخرى فرانك والجميع في Hendrick BMW!

خدمة رائعة! كان العمل مع داين وكايل رائعًا! سعيد جدأ.

فريق عمل خدمة رائع. التميز في الخدمات الفاخرة! مثال على الخدمة. إذا كنت تمتلك سيارة BMW ، خذها هنا من أجل الهدوء وبأسعار معقولة. المكان الوحيد الذي أخدم فيه سيارتي BMW!

كانت هذه أفضل وأسهل شراء سيارة على الإطلاق. كان رجل المبيعات الخاص بي فرانك كينج هو الأفضل.

ريكس هاينز

رايان أرمسترونج واسع المعرفة وسريع الاستجابة. تجربة شراء سيارة مثالية.

لطالما كان Hendrick BMW محترفًا ولطيفًا وصادقًا. أنا دائما أحصل على خدمة من الدرجة الأولى. إصلاحات كبيرة أيضا. جدير بالثقة.

كانت تجربة رائعة ودافئة وودية هنا. اهتم مستشار الخدمة Rares بي كثيرًا وتأكد من فهمي لكل جانب من جوانب عملية الخدمة التي كانوا يؤدونها على سيارتي.

قدم مارلون مساعدة على قدر كبير من المعرفة والمهنية والأناقة لشراء X5. سأوصي به بالتأكيد واستخدامه في عملية الشراء التالية.

Jhoda أشكركم مرة أخرى على كل ما قدمتموه من مساعدة في سيارتي BMW الثالثة 550 I. براين باري وكارلوس فولر وكريس إيزاك ، أنتم يا رفاق مذهلون حقًا وأنا ممتن جدًا لكل ما قدمتموه من مساعدة ... بارككم الله جميعًا.

كانت هذه تجربة شراء سيارة إيجابية. روبرت مان هو الأفضل على الإطلاق لأنه يعمل بجد ومتفاني ومجرد شخص لطيف للقاء. أوصي بشدة روبرت مان وهيندريك بي إم دبليو. لقد سافرت من ناشفيل بولاية تينيسي لشراء سيارتي الجديدة 2020330i التي أحبها وهي تناسبني تمامًا. عملت أنا وروبرت معًا بحماس عبر الهاتف للتوصل إلى اتفاق.

على الرغم من أنني راضٍ للغاية عن تجربتي وسيارة BMW الجديدة. أتمنى لو تلقيت تعليمات من genuis حول بعض أحدث التقنيات في السيارة. بشكل عام ، تجربة رائعة!

تجربة رائعة مع مايكل دوجان. لقد عمل معنا من البداية إلى النهاية وجعل العملية سهلة للغاية. حصل مايكل على درجات عالية للاستجابة والمتابعة. كانت هذه أول عملية شراء لسياراتي BMW ، والآن بعد شهر واحد فقط لا يمكنني تخيل شراء أي علامة تجارية أخرى أو من أي وكيل BMW آخر في المستقبل.

كريس وكيم في Hendrick BMW رائعان. لقد جئت بموافقة مسبقة لسيارة معينة من مقرض آخر ، لكن كيم كان قادرًا على إعطائي صفقة أفضل من خلال تمويل BMW. كان كريس على دراية كبيرة بالسيارة وجميع ميزاتها. أنصح بالتأكيد لصديق بناءً على تجربة شراء سيارتي هنا.

لقد أحببنا كل شخص في هذه الوكالة شارك في عملية الشراء. هؤلاء الرجال كانوا مذهلين.

اهتم مايكل دوغان بي كثيرًا من البداية إلى النهاية. أعيش في آشفيل ، لذلك أجرينا عملية الشراء عبر الإنترنت ، وكان ذلك سلسًا ، وكان كل شيء جاهزًا وينتظرني في يوم الاستلام. إنهم يبذلون قصارى جهدهم حقًا لإسعاد العميل وخدمة العملاء هي الأفضل على الإطلاق! سأكون في غاية يوصي هندريكس ومايكل دوجان لتجربة 5 نجوم!

اشتريت سيارة X5 جديدة الأسبوع الماضي من Hendrick BMW. كان مايك مورو ممتازًا في بذل جهد إضافي للعثور على السيارة التي أردناها دون الضغط العادي لشراء سيارة ربما لم تلب توقعاتنا. جعل مايك من السهل الحصول على أفضل سعر على X5 وقمنا بقطع الحد الأدنى دون قضاء ساعات في التفاوض. بعد فترة وجيزة من اختيارنا مايك ويلدون لجانب التمويل وشرح جميع خياراتنا بسرعة وبدقة. كل الأعمال الورقية ، معظمها الآن رقمية هنا في Hendrick. كان من الجيد ترك الوكيل مع محرك أقراص محمول وليس الكثير من الأعمال الورقية. بذل مايك جهدًا إضافيًا لتزويدنا ببعض الأعمال الورقية وشرح كيفية الحصول على بعض أموال الضمان المستردة من مرسيدس مقابل تجارتنا. بشكل عام ، كانت تجربة الوكيل ممتازة ، وإذا كان بإمكانك ، أوصي أنا وزوجتي بالاتصال وسؤال مايك مورو لمساعدتك في عملية الشراء الجديدة. أنا متأكد من أننا سنعود قريبًا إلى الوكالة لبيع سيارة أخرى من مايك لتحل محل سيارتي الأخرى المرسيدس.

لقد حظيت بتجربة رائعة في Hendrick BMW. دخلت لا أعرف حقًا ما أريده أو ما هو متاح. كان كريس تي متعاونًا للغاية وصبورًا جدًا. لقد أمضى الكثير من الوقت الذي أردت / أحتاجه لمساعدتي على الشعور بالراحة مع قراري. لم أشعر أبدًا بالضغط على الإطلاق واستمتعت بالعملية برمتها من البداية إلى النهاية. 100٪ سيعود!

كانت المبيعات والخدمة رائعة. عملت مع بريان بيري ، الذي كان على دراية ومتحمس. تجربة رائعة بشكل عام.

استأجرت أنا وزوجي ثلاث سيارات BMW من Hendrick BMW. اليوم أخذنا أختنا للحصول على أول ثلاث سلاسل لها ، وكانت - كالعادة - عملية سلسة. في كل مرة نعود فيها ، ننبهر بالخدمة اليقظة والحماس العام لموظفي Hendrick BMW. من المعتاد أن نتوقع الكثير من الخداع المتكرر عندما يتعلق الأمر بهذا النوع من المعاملات ، لكنني لم أجد أن هذا هو الحال هنا.

هذه هي المناسبة الثالثة التي حظينا فيها بالعمل مع داين كوك. إنه على دراية ، ومباشر ، ومدفوع للغاية لتحقيق الفوز / الفوز لجميع الأطراف المعنية. لا يضر أيضًا أنه من الواضح أن لديه شغفًا كبيرًا بالسيارات ووظيفته.

لا أستطيع التفكير في أي شخص آخر أوصي به بشدة في شراء سيارة جديدة.

إدواردو وتشيلسي هما أفضل الأفضل! رائعة .... هذه الفتاة تعلمت الكثير. شكرا لك!!!

قررت قمة BMW المكشوفة لعام 2004 الجميلة ولكن القديمة عدم قفلها بأمان أثناء وجودها في مركز المياه البيضاء على بعد 25+ ميل من المنزل.

OMG 25 ميلا من المنزل مع قمة غير آمنة. لكنني اتصلت بهيندريك بي إم دبليو ووجدوا طريقة لمساعدتي عبر الهاتف - بحثوا ثم اتصلوا بي مرة أخرى. نجاح باهر شكرا لك!!

10 هتافات لـ JERROD JACOBS للعثور على شخص يمكنه المساعدة و 10 هتافات لـ DAVID FREY لمساعدة مريضه في التحدث إلينا من خلال الإصلاح اليدوي. كل شيء جيد لرحلة آمنة إلى المنزل.

رائع - وكان هذا في الساعة 5 مساءً يوم السبت حيث كان متجر الخدمة يغلق. نعتقد أن ديفيد ساعدنا في وقت فراغه.

ممتاز ممتاز ممتاز. لقد أنقذنا هذان الرجلان من رحلة مخيفة إلى المنزل. شكرا لك!

أنا

كان لديه مشكلة كاتم للصوت. جعلني كريس دايتون يدخل ويخرج مع الإصلاح في نفس اليوم. أفضل خدمة عملاء لبيع السيارات واجهتها على الإطلاق.

اشتريت مؤخرًا سيارة غير BMW مستعملة ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بتجربة الشراء الكاملة. تعامل الجميع من مندوب المبيعات الخاص بي جيف إلى المدير المملوك مسبقًا جيم مع كل التفاصيل بمهنية وكفاءة. أوصي بشدة إذا كنت تبحث عن سيارة BMW ، أو سيارة غير BMW ، فأنت تعطي هؤلاء الرجال صيحة وتدعهم ينظرون على الرغم من آلاف السيارات التي يمتلكها Hendrick في المخزون المملوك مسبقًا. سأمنحهم 6 نجوم ولكن لا يوجد سوى مساحة لـ 5 نجوم!

لقد جعلني تايلور وتيكيا والفريق بأكمله أشعر براحة فائقة طوال عملية شراء مواطنتي الجديدة! أنا أحب سيارتي MINI!

لقد أتيحت لي الفرصة للعمل مع Brian Barry و Corey (Finance Mgr) لشراء سيارة BMW مستعملة في 20 فبراير. هؤلاء الرجال كانوا رائعين ويلبون كل توقعاتي من خلال خدمة العملاء الرائعة !!!

كانت دانييل رائعة. صبور جدًا وساعدني في العثور على ما كنت أبحث عنه بالضبط. اسأل عن دانييل !!

فقط ابحث عنها في جوجل وسترى! إذا كان لديك 2014 X3 ، كن حذرًا - صندوق القفازات الخاص بك سوف يتفكك من اللون الأزرق ولن تتحمل BMW أي مسؤولية عن الإصلاح على الرغم من المئات والمئات من المشاركات حوله. بدلاً من ذلك ، سيرغبون في تحصيل 450 دولارًا لك مقابل عيب واضح في الشركة المصنعة.

لدي X5 جميل كنت أبحث عنه منذ فترة حتى الآن. بعد أن علم هندريك أنني مهتم بقيادة سيارة BMW أخرى ، تأكد من خلال العديد من الاتصالات أنني حصلت على كل المعلومات التي أحتاجها. لا يسعني الانتظار لمعرفة كيفية عمل كل هذه الميزات الخاصة. ولديك خدمة عبقرية لذلك أيضًا.

أنا الآن أملك سيارة BMW X5 مستعملة ، فماذا يجب أن يقال أيضًا.

تعامل مايكل ديكرسون مع عملية الاستحواذ على أحدث سيارتي BMW. لقد فعل أكثر من مجرد التعامل معها ، لقد فعل أي شيء وكل ما في وسعه لإثبات أن شراء أو تأجير السيارات هو أكثر بكثير من جودة السيارة نفسها. تتحدث جودة المبيعات والخدمة عن الكثير عن قرار قيادة سيارة فاخرة متطورة. يجب أن يكون هندريك فخوراً للغاية بوجود مايكل في فريقه ، وأن يكون فخوراً بأنفسهم لمعايير التميز التي يستخدمونها لتحديد من يختارون تمثيلهم. ~ ديفيد سويمر

كان كريس لطيفًا جدًا. شرح كل شيء خطوة بخطوة بتفصيل كبير. لقد انتظرت بينما كان يتم النظر إلى سيارتي وهم يراعون وقتك كثيرًا. الوجبات الخفيفة والمشروبات كانت بالتأكيد ميزة إضافية أيضًا. أعطوني ظهر سيارتي مغسولة ومكنسة كهربائية أيضًا.

تجربة رائعة ، بيئة آمنة وودية. تجربة تفصيلية للخيارات. تجربة قيادة رائعة. حتى أن جاي قارن الخيارات المتاحة لي مما ساعدني في تأكيد قراري. BMW هو كذلك! بعد وقت قصير من اتصال جاي ليسأل عن السيارة. كما أنه كان لطفًا بما يكفي للاتصال لمتابعة الموقف. هذه هي الضيافة الجنوبية الحقيقية. أنا واثق من أنني حتى لو لم أشتري سيارة ما زلت أتلقى مكالمة مجاملة من هؤلاء الأشخاص الرائعين.

شكرا لك جاي! سيتم إحالة الآخرين إلى هذه المؤسسة الدافئة!

الميزة الجديدة المتمثلة في أن يكون الفني بصريًا (بهاتفه) يرشدك عبر الأجزاء المختلفة من السيارة ويظهر لك ما إذا كانت هناك أي مشاكل ، كانت رائعة جدًا. خدمة لا تشوبها شائبة كالعادة.

عادةً لا أكتب أبدًا مراجعة لأي شيء سوى التجربة التي مررت بها هذا الشهر في Hendrick BMW (Independence Blvd) ومع Dayne Cook جديرة بالملاحظة. لا أحد يستمتع بالتسوق في السيارة بسبب الوقت والجهد اللازمين ، فقد غيرت داين عقلي تمامًا وجعلت العملية برمتها بسيطة للغاية! منذ البداية كانت العملية أكثر من البساطة وخالية من الإجهاد. استغرق داين الوقت الكافي لشرح كل شيء وجعلت أنا وزوجتي نشعر بالراحة طوال العملية برمتها. إن جودة عمله والعاطفة التي يتمتع بها تجاه BMWis ملحوظة ومقدَّرة! أوصي بشدة أن ترى Dayne Cook قبل أي شخص آخر أو أي شركة أخرى! لمرة واحدة ، وجدت أنا وزوجتي بائعًا يريد أن يفعل الشيء الصحيح لنا ويهتم باحتياجاتنا بدلاً من مجرد إجراء عملية بيع ودفعنا جانبًا. حتى أن داين استغرق وقتًا لتسجيل الوصول معنا بعد أن اشترينا سيارة الدفع الرباعي للتأكد من أننا سعداء وإذا احتجنا إلى أي مساعدة في اكتشاف الميزات. داين رجل جيد يهتم بجودة عمله وهذا واضح! لم أكن أبدًا مالكًا لسيارات BMW حتى زرت Dayne في Hendrick ، ​​وسعدت بشرائي ، والخدمة المستمرة التي أتلقاها ولن أذهب إلا إلى Dayne Cook للمضي قدمًا!

تم طلب سيارتي لإصلاح خدمة الاستدعاء. لقد تلاعبت بجدولي الزمني لإيصال السيارة إليهم لحملة الاستدعاء على الوسادة الهوائية ومحرك النفخ. عندما التقطت سيارتي وانطلقت بالسيارة ، كان الجو باردًا بعض الشيء في الخارج لذا حاولت تشغيل وحدة التدفئة الخاصة بي ولم تعمل. بلدي a.c. النظام أيضا ليس لديه قوة. لذا كما هو الحال ، استغرق الإصلاح لمدة ساعة وثلاثين دقيقة ثلاثة أيام ، وفي مكان ما هناك إصلاح كسروا / أتلفوا نظام التدفئة والهواء الخاص بي. أنا حاليًا في اليوم السادس في انتظار المكالمة القادمة والحصول على سيارتي.

تيم فاولر محترف حقيقي. الخدمة في Hendrick BMW رائعة.

اشترينا أول سيارة BMW لدينا ونقدر كل العمل الذي قام به Jordan DeVore في العمل معنا وإظهار طريقة عمل السيارة عندما قمنا باستلامها. شكر خاص لوري روتونو في الوكالة هناك لربطنا بالأردن. تجربة رائعة ومركبة رائعة.

أفضل مستشار خدمة رأيته حتى. سعد مبارك. لا يمكن أن أطلب شخص أفضل. يأخذ وقته معك وهو مفتوح دائمًا لمساعدتك بأفضل ما في وسعه. الأفضل!

لقد اشتريت للتو سيارة BMW 540. كان مندوب مبيعاتي هو روز رافي وكان رائعًا. حقا يعرف الكثير عن السيارة. مندوب مبيعات بدون ضغط. زميل لطيف للغاية مع شخصية جيدة. متابعة ما بعد البيع كانت رائعة. إنه السبب الرئيسي لشرائي الأول (من 4) BMW من Hendrick.

أنها توفر التوجيه والخدمات اللباقة والمهنية. احبهم!

كما هو الحال دائمًا ، خدمة من الدرجة الأولى في Hendrick BMW. ردود فعل صادقة على الخدمات المطلوبة ولا تدفع أي شخص لا تحتاجه. دائما خدمة بلدي Alpina هنا.

أول عملية شراء لي من هذا الوكيل كانت رائعة. كان براين بيري مستشار موكلي. لقد كان خبيرًا وأنيقًا للغاية ، وقد بذل جهدًا إضافيًا لجعل تجربتي أفضل. طريقة للذهاب برايان !!!. في المرة القادمة التي أشتري فيها سيارة ، سأشتريها من هذه الوكالة بسبب هذه التجربة الإيجابية. كان الجميع ودودين للغاية.

عملت مع مندوب المبيعات شون بيرس. كان من الرائع العمل معه. من عمود إلى آخر ، دخلت في الساعة 530 وغادرت في الساعة 7 بسيارة جديدة. تم التعامل مع تجارتي بسرعة وعادلة.

خدمة ممتازة وفي الوقت المناسب وغنية بالمعلومات مع ابتسامة.

كان هذا موعد خدمة روتيني. قام مستشار الخدمة Luca Reyner بعمل ممتاز في التأكد من إنجاز جميع الخدمات الضرورية. كما هو الحال دائمًا ، كان الموظفون في Hendrick BMW رائعًا.

لقد حظيت بتجربة رائعة في العمل مع Jeff Shinn في Hendrick BMW. ساعدني Jeff في اختيار السيارة المناسبة لنمط حياتي وميزانيتي ، وكانت العملية برمتها فعالة من البداية إلى النهاية. أود أن أوصي به والوكالة ككل. أيضًا ، أحببت حقًا أن التقى كريس إسحاق (العبقري) معي قبل أن أغادر الكثير. لقد كان دقيقًا للغاية وأجاب على الكثير من الأسئلة.

باعني جيف شين آخر X3! شكرًا لك يا جيف على أبسط عملية شراء حتى الآن

كان مدير أعمال البيع بالتجزئة داين كوك يسعدني العمل معه. كانت قدرته على جعل الصفقة ممكنة على حد سواء مهنية وممتعة. تعرف داين العمل وتسعى جاهدة لجعل تجربة شراء السيارة خالية من العيوب. رعاية ، مدروس ، محترف حقيقي! مثل العلامة التجارية التي يمثلها ، من الدرجة الأولى على طول الطريق!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة BMW من هذا الوكيل وساعدني ديفيد ليفينجستون الذي كان مفيدًا وإيجابيًا للغاية خلال العملية برمتها. أحب السيارة والخبرة التي مررت بها في هذه الوكالة. اضطررت للذهاب إلى العمل ، لذلك لم أستطع الانتظار حتى ينتهوا من إعدادها ، فقالوا إنهم سيحضرونها لي وأنا أعيش على بعد 45 دقيقة ، وكانت خدمة عملاء رائعة وأنا أقدر ذلك. شكرا على كل شيء.

Hendrick BMW هي منشأة من الدرجة الأولى مع أشخاص من الدرجة الأولى. أنا عميل متكرر بعد أن اشتريت سيارات جديدة ومستعملة منهم. كانت تجربة الشراء الخاصة بي أقل من تجربة رائعة.
قسم خدمتهم من الدرجة الأولى أيضًا.

مايكل ديكرسون هو أروع مساعد مبيعات على الإطلاق إلى جانب بن تراسك في الخدمة. إنهم يجعلون Hendrick BMW مميزًا !!! سعيد لأنني أحب BMW لأنها المكان الوحيد الذي أريد التسوق فيه. تحديث: أضف تيم فاولر إلى أفضل مستشاري الخدمة !!! لقد عامل سيارتي مثل الذهب وهو أمر مهم للغاية! كانت خدمة المبرد المحطم (الاصطدام مع الصخور الطائرة) سريعة وغنية بالمعلومات ومثالية. شكرا جزيلا مرة أخرى !!!

تم إجراء اتصالات وخدمة جيدة في الوقت المحدد كما هو مقتبس.

ساعد جيف شين وهيندريك بي إم دبليو بشكل رائع ؛ اتصل بي للعثور على سيارة BMW المناسبة. أنا لا يمكن أن افعل ذلك من دونهم! أطلعني جيف على الخيارات وساعدني على فهم النماذج المختلفة. برافو على عمل أحسنت !!! لن أذهب إلى أي مكان آخر لسيارة BMW!

لقد اشترينا للتو M6 وطلبنا X3 من Hendrick BMW. بعد وصولنا للتو إلى شارلوت والتعامل مع وكلاء BMW و Mercedes المتميزين في ولايات أخرى ، كنا غير متأكدين قليلاً مما يمكن توقعه. كانت مخاوفنا بلا أساس على الإطلاق. تجاوز الأشخاص في Hendrick BMW توقعاتنا تمامًا. كان مستشار عملائنا ، دانتي لاتيرا ، استثنائيًا حقًا. لقد ساعدنا خلال كل جزء من عملية شراء الرعاية باحتراف ومعرفة لا تصدق بالمنتجات وبتفاح كبير. فقط رائع دانتي هو الأفضل! لقد أعجبنا أيضًا بمدير الخدمات المالية ، مايكل فارجاس ، و BMW Genius ، إدواردو رينا. بطريقة ما تمكن مايكل من جعل الجزء الأقل إمتاعًا من تجربة شراء السيارة ممتعًا وشرح إدواردو بصبر وبهجة ميزات M6 الجديدة. نحن بالتأكيد نتطلع إلى التقاط X3 لدينا والقيام بأعمال تجارية مع Hendrick BMW في المستقبل!

حظيت أنا وزوجتي بتجربة رائعة في العمل مع مايكل دوجان على X4 2020. كان مايكل مستقيمًا للأمام منذ بداية العملية واعتنى بنا جيدًا. مايك من المالية أيضا قام بعمل رائع. اهتفوا لسعد مبارك لإحالتكم إلينا ، واصرخوا لبري من خدمات الضيوف. انها رائعة !!

زوجي وأنا أحب هندريك بي إم دبليو. لقد امتلكنا 11 سيارة BMW وسيارة واحدة مستعملة فقط لم تأت من Hendrick BMW في شارلوت ، نورث كارولاينا. فريق المبيعات رائع. يسعد مدير المبيعات كام دائمًا العمل معه. ممثل خدمة العملاء لدينا ، لوكا ، رائع! نحن دائما سعداء بمستوى الخدمة التي تلقيناها. لقد قمنا بإحالة 3 أصدقاء إلى Hendrick BMW وهم جميعًا الآن بقوة في عائلة BMW مثلنا.

ريان محترف ومدروس ومجتهد. لقد تم الاعتناء بي جيدا.
الموظفون منتبهون ومنطقة الانتظار مجهزة جيدًا.
سيارتي دائما أفضل للزيارة.

حصلت على أفضل تجربة بيع على الإطلاق! كان مايكل ديكرسون متعاونًا جدًا. شعرت بالراحة طوال الوقت وأنا سعيد جدًا بعملية الشراء.

جيف شين مذهل للغاية. لقد ساعدني ليس فقط في أول سيارة بي إم دبليو بلدي ولكن لأول مرة في تاريخ شراء سيارتي! بينما بدت العملية برمتها مخيفة ومرهقة للغاية ، فقد ساعدني في فهم كل شيء تمامًا وصولاً إلى أصغر التفاصيل. كان يعلم أن عملية الشراء هذه كانت خطوة كبيرة بالنسبة لي وأخذ ذلك في الاعتبار بعناية. لا أعتقد أن أي شخص كان بإمكانه القيام بعمل أفضل بالمساعدة في جعل القلق يتحرك بينما تحل الإثارة مكانه. عناق كبير لجيف وشكرًا كبيرًا لفريق هندريك بأكمله! شكرا لك! سعيد جدا لقد أتيت لكم يا رفاق!

تجربة رائعة. زودني جاستن بالمعلومات التي أحتاجها. السيارة المستعارة كانت رائعة.

كان كيكي برينارسكي مفيدًا وغنيًا بالمعلومات. كانت العملية برمتها فعالة ومهنية. أنا معجب جدًا بمدى دقة فحص السيارة. لقد أضاءت مصابيح الخدمة منذ اليوم الذي اشتريت فيه السيارة ويسعدني أنها ذهبت. أحب سيارتي وراضٍ للغاية عن جودة الخدمة والتواصل الذي تلقيته حول السيارة خلال زيارتي. إنه بعيد جدًا بالنسبة لي للوصول إلى هناك ، لكنني واثق جدًا بعد هذه الزيارة من أنني بالتأكيد لن أسمح لأي مكان آخر بخدمة سيارتي!