Hennepin County Medical Center مراجعة

هؤلاء الرجال هم محتالون تمامًا. انتهى بي المطاف في غرفة الطوارئ العام الماضي أثناء العمل خارج المدينة مع ابني البالغ من العمر 14 عامًا. لقد أرادوا إخراجي من غرفة الطوارئ على الرغم من معاناتهم من الألم الشديد وعدم قدرتهم على المشي. أخيرًا قالوا إنهم يستطيعون قبولي ، لكن ابني البالغ من العمر 14 عامًا سيضطر إلى المغادرة. ضع في اعتبارك ، هذا في الساعة 3 صباحًا في جزء سيئ من المدينة ، بينما كانت هناك احتجاجات نشطة ... بعد عدة محاولات لجعلهم يرون السبب ، قالوا إن الطريقة الوحيدة التي سيسمح له بالبقاء بها هي اعترف به كمريض. هذا النوع من الابتزاز إجرامي. الآن ، لقد عارضت هذا مرتين. لكنهم استمروا في إرسال الفواتير إلي. كنت أتناول العديد من مسكنات الألم المختلفة لدرجة أنني لم أكن بالتأكيد في ذهني لمعالجة هذا الابتزاز. لكنها إما كانت تعرض حياة طفلي البالغ من العمر 14 عامًا للخطر ، أو سمحت لهم بالتنمر على فاتورة بقيمة 4262 دولارًا. القمامة المطلقة. أنا على وشك مقاضاتهم بتهمة الابتزاز ومحاولة تعريض الأطفال للخطر

لقد أتيت إلى عيادة HCMC للرعاية المباشرة بشكل متكرر مع شريكي لمدة 4 أشهر تقريبًا. فريق العمل مذهل ، الجميع متعاون للغاية. شكواي الوحيدة هي أن الخدمة بطيئة للغاية. في كل مرة يكون لشريكي موعدًا ، نقف في الانتظار لمدة 35-40 دقيقة قبل أن نعود. لماذا هذا؟ شكرا للموظفين لكونهم مذهلين!

قسم الفواتير في HCMC لا يرد المكالمات الهاتفية أو الرسائل. لقد طلبت معلومات منهم حول فواتيري التي قالوا إنهم سيرسلونها ولم يفعلوا. لقد كنت أتعامل مع محاولة توضيح الأمور لمدة 7 أشهر. إنهم مص !!!

مستشفى سيء. انتظر لمدة 15 دقيقة - ولا أحد بالجوار. رجل في الطابور ينزف في كل مكان مع جرح كبير في الرأس. حسنًا ، يجب أن يكون في استراحة القهوة.

هؤلاء الناس يعرفون ما يفعلونه. إنه مستشفى تعليمي لذا يوجد العديد من الأطباء المقيمين تحت التدريب. لطالما شعرت بالعناية الجيدة هنا خاصة عندما أنجب طفلي. كان OB رائعًا ، دكتور بيس. أحبها هنا ، متجر واحد لجميع احتياجاتك الطبية!

هذا المستشفى غير محترف للغاية. مستوى الرعاية ليس أولوية. الممرضات وقحة وغير مهنية وحكمية.

أبقانا مكتب الفواتير في الانتظار لمدة عشر دقائق فقط حتى لا يضطروا للرد على مكالمتنا عندما أغلقوا الساعة 4:30 مساءً.

كان لدي ابني في مستشفى HCMC في أبريل الماضي ، وتلقيت رعاية ما قبل الولادة هناك أيضًا. كانت لدي تجربة جيدة مع كل شيء. مركز الولادة أصغر من المستشفيات الأخرى ، وهو أمر جيد. يقدمون مجموعة متنوعة من دروس الولادة التي وجدتها مفيدة. خدمة doula المجانية مدهشة. كانت الممرضات رائعات. أوصي بشدة بإنجاب طفلك هنا.

هذه ليست عيادة ، إنها مستشفى. كنت أتوقع ألا أدفع أكثر من أجر مشترك لزيارة مكتبية لاختبار حساسية ابنتي ، لأن لدينا تأمينًا جيدًا. بدلاً من ذلك ، نحن مدينون بنسبة 20٪ من الإجمالي ، ما يقرب من 900 دولار. لو علمنا بهذا لكنا ذهبنا إلى مكان آخر.

عادةً ما تكلف اختبارات الحساسية حوالي 15 دولارًا إلى 20 دولارًا لكل اختبار ، وهنا خرجوا إلى 79 دولارًا لكل اختبار ، مضروبًا في 56 اختبارًا! لو عرفنا هذه الأشياء لكنا ذهبنا إلى مكان آخر ، ويجب عليك أيضًا.

كان يجب أن أذهب إلى هناك بسبب حادث سيارة سيء كان في غرفة الطوارئ لأول مرة على الإطلاق. كانت الممرضات وقحات للغاية طوال الوقت. ثم أدركت سبب امتلاء غرفة الطوارئ بهذه السرعة مع الأشخاص الذين يتناولون جرعة زائدة من المخدرات أو الأشخاص الذين ليس لديهم تأمين صحي يذهبون إلى هناك بسبب آلام الأسنان ويريدون علاج الألم مرتين بينما كنت في غرفتي رجل يصرخ ويقسم على الممرضات لأنهم ليسوا طبيب أسنان مرة أخرى كتكوت تقسم الصراخ لأنها وضعت في غرفة مع كتكوت مشرد اخترق رئتها وكانت ركبتها تتألم فقط ، أخبرتها أنها بحاجة إلى الانتظار لمدة 30 دقيقة أخرى حتى يتم إطلاق سراحها ، فغضبت لدرجة أنها بدأت في الشتائم وتهديد الممرضات بأن عليهن الحصول على رجال الشرطة. يا لها من منطقة قمامة بالنسبة لمستشفى الفقراء الذين يتعين عليهم العمل هناك والتعامل مع القمامة التي تأتي ويتصرفون كأنهم بحاجة إلى سجادة حمراء. سيكون المستشفى أفضل كثيرًا بدون وصول القمامة ويمكن أن يكون لديهم الوقت لمساعدة الأشخاص الذين يحتاجون حقًا إلى المساعدة بدلاً من هجمات المخدرات التي تأتي مكبلة الأيدي إلى الأسرة. والقمامة تأتي فقط من أجل مسكنات الألم. يا له من وصمة عار نأمل ألا تضطر إلى الذهاب إلى هناك مرة أخرى.

تجارب مروعة هنا خاصة مجالات الصحة العقلية. فريق عمل غير محترم وغير محترف للغاية. لن أشعر بالأمان في هذا المكان ولا أقترح حقًا أن يذهب أي شخص إلى وحدة الصحة العقلية لتلقي العلاج. يجب أن يعاملوا الناس باحترام وأن يكونوا مخلصين لمهنتهم.

الأطباء في هذا ER مذهلون. تقريبا مثل مشاهدة ER العرض. لقد أنقذوا حياة والدي. أطباء وممرضات وممرضات وممرضات مدهشون وخاصة أشلي. لم يستطع أحد معرفة ذلك واستغرق الأمر أقل من ساعة.

كن حذرا! إنهم غير مهنيين تمامًا عندما يتعلق الأمر بتقديم مطالبة إلى التأمين! لقد استغرق الأمر منهم عامًا و 5 مكالمات هاتفية من جانبي لتقديم مطالبة. إنهم فقط يدفعون لك بدلًا من ذلك وهم يتظاهرون بأنك ليس لديك تأمين

علاوة على ذلك ، تم تقديم مطالبي بعدد كبير من الأخطاء (بدلاً من 17 و 32 سنًا ، وضعوا 22 و 27 ، اسم مزود ومعرف ضريبي خاطئين). لدي الآن جولة تالية من المكالمات الهاتفية مع طلبات لإعادة إرسالها.

أتمنى أن أذهب إلى عيادة أخرى!

أجريت مؤخرًا العديد من الإجراءات والجراحة في HCMC وكانت تجربة رائعة. كان كل من عمل معي لطيفًا ومحترمًا وماهرًا. كان الموظفون أنيقين للغاية وكان من الواضح أن راحتي كانت مهمة.

لقد ولدت هنا ، لذلك سيكون لها دائمًا مكان في قلبي ، لكن لا تذهب إلى HCMC لعظام مكسورة. لقد قيل لي إنه لم يتم كسر أي شيء ، فقط للحصول على رأي ثانٍ ولدي أطنان من الضلوع والفقرات والكتف.

من فضلك لا تدخل الغرف بمفردك وبدون نظام دعم. شعرت بالعنف بعد أن دخلت بسبب آلام في البطن ، كان هناك مجموعة من الأطباء والطلاب الذين أخذوني إلى غرفة ، وأطفأوا الأنوار ، وسلطوا ضوءًا كبيرًا على أعضائي الخاصة. كنت صغيرة وساذجة وأتألم. إذا نظرنا إلى الوراء الآن ، يجب أن يكون هناك طبيبة في الغرفة أو شيء من هذا القبيل. قام الأطباء والطلاب من الرجال بالتجول في عرسي في الظلام لفترة طويلة من الوقت وأرسلوني في طريقي دون علاج أو مزيد من الاختبارات. مهين جدا! أشعر بالخجل والانزعاج لأنني لم أتحدث عاجلاً. آمل أن تساعد هذه المراجعة شخصًا ما.

تعرضت والدتي المسنة لسوء المعاملة من قبل ممرضة ليلية في HCMC ، وتم إهمالها وإجبارها على تناول كومة دهنية من الدجاج مغطاة بالصلصة عندما كانت تعاني من الإسهال لعدة أيام - على الرغم من أن طبيبها قد وضعها على نظام غذائي صارم من السوائل فقط. انتهى بها الأمر هنا لأن EMS في مقاطعة هينيبين رفضت اصطحابها إلى يونايتد ، وليس لديهم سلطة لرفض ذلك. مقاطعة هينيبين ، عائلتي لديها محام. نحن قادمون من أجلك.

لا تذهب إلى غرفة الطوارئ الخاصة بهم إذا كان بإمكانك المساعدة. انتظرنا أكثر من ثلاث ساعات للحصول على الرعاية.

هذه هي أسوأ تجربة مستشفى / ولادة مررت بها على الإطلاق. في البداية كان الأمر الأكثر إيلامًا ، وهذا بعد أن نجوت من مرض السرطان. ليس هذا فقط ، لقد أخذوا شاشة دواء عشوائية قلت لا لـ TWICE! وشاركت CPS. الآن دمرت حياتي حرفيًا وتضخم القسم C الطارئ القذر الذي اضطررت إلى إجرائه لأنني لا أستطيع التوقف عن البكاء. السيدات من فضلك افعل لنفسك خدمة وتقديم المعجزة الصغيرة الخاصة بك في أي مكان في أي مكان آخر !!!

كانت خدمة الإسعاف (خاصة EMTs) رائعة. للأسف خدمة الفواتير سيئة بشكل مضحك. أسوأ تجربة خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق (أسوأ من شركات المرافق والكابلات). كان الأشخاص الثلاثة الذين تحدثت معهم عبر الهاتف غير أكفاء تمامًا. سأعطيهم 5 نجوم سلبية إذا سمحت Google بذلك. تجنب هذا المكان (وإدارة الفواتير الخاصة بهم) مثل الطاعون.

أخبروهم بالوقت الخطأ لموعدنا وأعادوا تحديد موعدنا بعد أشهر. من ناحية أخرى ، فريق العمل رائع وصبور.

حاولت الذهاب إلى المستشفى اليوم لأنني عندما انحنيت لإطعام القطة كدت أفقد الوعي على الأرض. لاحظ الكلمة حاولت لأنني لم أر لأنهم استمروا في رؤية الأشخاص الذين أتوا بعدي (كانوا أقل مرضًا من نفسي.) لذلك غادرت وبصراحة تامة لست سعيدًا بها لأنني ما زلت مريضًا وما زلت مضطرًا للدفع 6 دولارات لوقوف السيارات بعد 3 ساعات من هذا الهراء. مركز مقاطعة هينيبين الطبي ، أنت مقرف! سيضطر إلى محاولة الذهاب إلى الطبيب مرة أخرى الجمعة أو الاثنين. خدمة المرضى سيئة للغاية.

لا توجد مساعدة من نورس لمن هو هنا. إنهم جميعًا ينظرون إليك بوجه مليء بالكراهية لكنهم يغطون ابتسامة لا يمكن اكتشافها دون نتيجة. الحمامات متسخة وهكذا سمها ما شئت. لا أعرف ماذا أسمي هذا المكان. آمل أن يكتشف الناس في القمة هذا.

(في الواقع لا نجمة) إنها أسوأ خدمة انتهت صلاحيتها. أنا لا أعتقد حتى أن المبنى حار. لا يساعد الطبيب. سيطلبون منك الانتظار في غرفة الطوارئ لمدة 5 ساعات. أنا متأكد من أن الشيطان نفسه يدفع للممرضات والأطباء. أنا أكره MN. إنهم لا يساعدون الناس. لا أعرف من أعطى هؤلاء الأشخاص درجات للعمل في مثل هذه البيئة الضرورية. آمل أن يدمع الله ذلك المستشفى. (الصلاة الصعب)

عندما وصلت أخيرًا إلى غرفتي ، لم يسعني إلا أن ألاحظ وجود نقطة كبيرة من شيء ما على رأسي مباشرة ... نفس البركة الضخمة من شيء جفت .. وبرتقال. شخص ما كان لديه مشاجرة طعام في غرفتي قبل أن أصل هناك. لقد جفت تمامًا الصخور ، لذا كان لابد من وجودها لفترة طويلة ... إذا كان بإمكاني أن أخفض أي شيء لكان أكثر دقة .....

قلعة التهم الهراء. هل أنت ذاهب لإجراء فحص عام يغطيها التأمين الخاص بك بنسبة 100٪؟ سيجدون طريقة لشحنك. هل وعدت بأن تدفع 100 دولار لزيارتك للأمراض الجلدية؟ سوف تتلقى فاتورة بقيمة 300 دولار ، لأنك طلبت شيئًا أثناء الزيارة وتلقيت إجابة شفهية.

الإدارة المالية وقحة للغاية ، لا تريد المساعدة على الإطلاق. اقرأ كم تدين لهم بالزيارة مرارًا وتكرارًا في محاولة لإرغامك على دفع جميع الفواتير دون فهمها أو الاعتراض عليها.

ما لم تكن محملاً بالنقود - ابق بعيدًا عن هذا المكان. الأطباء رائعون لكن قسمهم المالي يجب أن يُطرد ويرسل إلى السجن. أنا على وشك الدخول في نزاع قانوني معهم حول فواتيرهم. تمنى لي الحظ.

ربما ليست العيادة الأفضل تنظيمًا أو إدارة ولكن بعض الأطباء لطيفون. ينصب التركيز (كما هو الحال على الأرجح في معظم المستشفيات العامة الأمريكية) على الأشخاص "على المساعدة". إذا كنت بحاجة إلى مترجم (إسباني ، صومالي ، همونغ ، إلخ) فستكون في صحبة جيدة هنا. مشاكل في الفواتير ، والتغطية التأمينية ، وأشياء من هذا القبيل ، ... حسنًا ، لا أحد مثالي!

لا تحاول إلغاء موعد الوخز بالإبر ... لا يمكنك! بعد يومين ، وما زلت في الانتظار لمدة تزيد عن 20 دقيقة !!! لقد أغلقت المكالمة لأن لدي LIFE. يا له من نكتة !!!

الممارسات غير العادلة المتمثلة في تحويل الفواتير إلى مجموعات على الرغم من سداد الدفعات الشهرية في الوقت المحدد وتوقف الفواتير عن إرسال الفواتير فقط حتى يتمكنوا من تحويلها إلى مجموعات .. دائمًا ما تفسد صيدلية Purple 1 .. تم الاتصال بخدمات مندوب المرضى بشأن ذلك .. . هذا المكان في حالة من الفوضى.

لقد تجاهل الطبيب تمامًا كل ما قلته لها. رأتني لمدة 5 دقائق ، وأخبرتني أنني بحاجة إلى PT ، وغادرت. بعد إنفاق ما يقرب من 2000 دولار على PT والزيارة إلى HCMC ، حصلت على رأي ثان وتبين أنها كانت مخطئة وأن حزب العمال كان يزيد الأمر سوءًا. استمع إلى أعراض مرضاك في المرة القادمة.

تم نقلي إلى المستشفى عبر سيارة إسعاف بعد تعرضي لحادث سيارة. كان الموظفون رائعين ، مشكلتي مع هذا المكان هي ، حادث سيارتي كان عندما كنت أوبرينج ، تم دفع جميع فواتيري بموجب شركات العمال ، ولكن لم يرسلوا لهم فاتورة سيارة الإسعاف. هنا ، بعد ستة أشهر ، ما زلت أتلقى إشعارًا لتحصيل الديون لركوب سيارة الإسعاف. لقد اتصلت بهم عدة مرات ، وفي كل مرة قالوا إنهم قاموا بإصلاحها ، وما زلت أتلقى نفس الفاتورة هنا. قسم الفواتير الخاص بهم أمر مروع للغاية.

إذا كنت تريد أن تموت. اذهب إلى هذا المكان. أنا منزعج جدا. القابلة والممرضة هناك رهيب. كانت زوجتي في المخاض. تأتى الممرضة والقابلة كل 30 دقيقة لفحصنا. لقد تركنا أنا وزوجتي وحدنا في الغرفة. ضغطت زوجتي لمدة 3 ساعات فقط لتكتشف أنها ستدخل القسم C.

كان الموظفون لطيفين حقًا لكنني لا أشعر أنهم يتتبعونني جيدًا كمريض. أرسلوني في طريقي بعد إعطائي الأدوية التي جعلتني أشعر بالتعب والغموض ، وتركوني أخرج من الباب والدماء ملطخة بالوشاح وعلى وجهي وفي شعري من إصابة تلقيتها أثناء رعايتهم ، ولم يفعلوا ذلك أيضًا أخرج IV لذا اضطررت إلى القيام بذلك بنفسي في المنزل.

في مركز knapp لمدة أسبوعين. بشكل عام جيد جدًا باستثناء ممرضة واحدة صرخت في وجهي لعدم ارتدائها عندما أخبرني الطبيب أن العدوى قد اختفت. سيدة عجوز ومريرة.

لا أشعر بهذه المستشفى على الإطلاق ، فهم لا يحبون الأشخاص الملونين

مروع للغاية. 5 ساعة ونصف انتظروا في غرفة الانتظار !!! أخيرا تركت أبدا مرة أخرى سأعود.

مريض تم نقله إلى هناك من Cannonball ND. أنا فقط من بين العديد من الأشخاص الذين يريدون أن يقولوا شكرًا لك على رعاية هذه السيدة الشابة لأنك تريد من شخص ما أن يعتني بك في وقت الحاجة. ما قيل؛ ضعني في قائمة جمع التبرعات السنوية الخاصة بك حيث سأكون سعيدًا بالتبرع بأموال للمستشفى الخاص بك.

وحدة الصحة النفسية. Holy Crap ، اعتقدت أنني رأيت الكثير من وحدات Psyche السيئة ، لكن HCMC تتصدرهم جميعًا! نوع فيلم الرعب .... مظلم ، زورق ، مخيف وغير محترف. كنت في الانتظار لمدة 72 ساعة للصحة العقلية وجرعة زائدة وقمت بتسجيل الخروج بأسرع ما يمكن وذهبت إلى أي مكان آخر !! تجنب بأي ثمن إذا كنت تعاني من أزمة نفسية أو جرعة مفرطة

فريق عمل لطيف ومفيد للغاية ، خضع زوجي للتو لعملية جراحية طارئة وسار كل شيء على ما يرام.
شكرا جزيلا!

كانت خدمة العملاء فظة في كلتا زيارتي. إنهم يتقاضون أكثر بكثير من أي مكتب طبيب وكانت الخدمة إما هي نفسها أو أسوأ من أي مكان آخر زرته. إنهم لا يكلفون أنفسهم عناء الكشف عن أنك ستدفع 10 أضعاف هذا المبلغ ، ولم يهتموا بمدخلاتي بشأن تكلفة أو نوع الدواء الذي وصفوه.

مذنب بالمرصاد إذا ذهبت إلى أي برنامج نفسي هنا يكذبون. إنهم لا يستمعون وبمجرد أن تدخل في رعايتهم سوف يستعدون ويتسببون في حدوث أحداث تزيد من تشخيصك

أسوأ عيادة على الإطلاق. السيدات في العيادة لسن لطيفات. اسم السيدة نورا. إنها لا تسمح لك بالتحدث ، إنها تتحدث عليك. سوبر فظ !!

بدا ER غير منظم قليلاً ، لكن الموظفين والرعاية كانت مذهلة.

كنت هناك لمدة 5 أيام فقط. أريد أن أقول إنني لم أشعر أبدًا بالحب والاهتمام من قبل الجميع هناك. هم الأفضل من بين الأفضل في المعرفة والخبرة. هناك تقلبات في الأداء ، لأن بعض المرضى صعبون ، لكن من فضلك لا تدع ذلك يأخذ من حقيقة أنهم سوف يتصلون بشخص آخر للمساعدة في تلبية احتياجاتك. طاقم التمريض هو الأفضل. بدون بذل الكثير من الجهد. لقد ابتعدوا عن الطريق للتأكد من أنني مرتاح بسرير وغرفة أكبر. لم أكن على دراية بما يحدث بداخلي. لقد مروا بكل تفاصيل العلاج. وتأكدت من فهمي.
لا مكان أفضل في كتابي.
شكرا لكم جميعا

غرفة الطوارئ بطيئة للغاية والمرضى الآخرون يزعجونهم كثيرًا ... يبدو أن الموظفين يرغبون في المساعدة ، لكنني جربتهم يتحدثون خلف ظهري أثناء تواجدهم في محطة الممرضة خارج غرفتي. لا أصدق حقًا كيف أن HCMC غير مهنية. من العار أنهم الأشخاص الذين نلجأ إليهم لإنقاذ الأرواح ...

كن واضحًا معهم بشأن ما تنوي القيام به وتأكد من توافقه مع بوليصة التأمين الخاصة بك. لقد أصدروا فاتورة التأمين الخاصة بي بشكل غير صحيح وعندما اتصلت لتصحيحها لم يكونوا مستعدين للامتثال. هذه مستشفى بها عيادات داخل المستشفى (محيرة بالنسبة للشخص العادي). ستتم محاسبتك على أنك "مريض خارجي" لزيارة عيادة النساء والولادة (أو العيادات الأخرى داخل المستشفى). قد لا يغطي تأمينك زيارة روتينية أو ما تعتقد أنه زيارة روتينية. أوصي بالذهاب إلى مستشفى عادي لا يعاني من هذا النوع من الارتباك.

أيضًا ، قام مركز الاتصال الخاص بالجدولة بتهجئة اسمي الأول والأخير بشكل غير صحيح عندما كنت أقوم بإعداد موعد. لقد أدخلوا أيضًا رقم معرف التأمين الخاص بي بشكل غير صحيح. لذلك عندما ذهبت لزيارتي ، استغرق الأمر منهم 45 تقريبًا ليجدوني في النظام. أتمنى لو تركت عند ذلك! كان OB الذي تحدثت معه غير مفيد للغاية في توفير خيارات أخرى لولادة طفل إلى جانب عيادتهم. من الواضح أنها كانت تحمل الكثير من التحيزات وكانت معلوماتها خاطئة. لقد أجريت الكثير من الأبحاث منذ ذلك الحين وكانت مخطئة في العديد من الأشياء التي أخبرتني بها عن القابلات ومراكز الولادة والتغطية التأمينية.

فقط أريد وضع بعض التقييمات 1 نجمة هناك. هذا ليس مكانًا رائعًا لتلقي الرعاية الصحية - خاصة بالنسبة للمرأة التي تكون في وضع ضعيف (مثل الحمل). لا أعتقد أنني كتبت مراجعة على الإطلاق في حياتي ، لكن هذا كان ضروريًا. أوصي بشدة بالبحث في مكان آخر عن الرعاية الصحية.

لاحظ أيضًا أن معظم "التقييمات ذات الخمس نجوم" يتم تقديمها بواسطة "مستخدم Google" عشوائيًا وليس جديرًا بالثقة.

يظهر الأشخاص في غرفة الطوارئ بأشياء مثل مشاكل الأسنان أو "الجيوب الأنفية"
العدوى التي يجب رؤيتها في عيادة الطبيب العادية ثم الشكوى
وتترك تعليقات سلبية لأنها تضع المرضى الحرجين أولاً.
احصل على قبضة الناس

في عام 2010 أنجبت زوجتي ابننا. كانت ولادة طبيعية. لا مضاعفات أثناء الحمل. كان لديها نسيج محتجز بعد الولادة. أصيبت بعدوى بعد 10 أيام. في حالة الطوارئ في HCMC ، لم يكن أخصائي الأشعة قادرًا على اكتشاف أي نسيج. بقيت زوجتي في المستشفى لمدة يومين ثم خرجت من المستشفى. قيل لنا أنها بخير. لم يتم إجراء أي إجراءات تشخيص بديلة باستثناء الصوت فوق الصوتي. بعد 10 أيام مرة أخرى ، أصيبت زوجتي بالعدوى. لقد جئنا إلى مستشفى HCMC مرة أخرى. مرة أخرى ، لم يتمكن أخصائي الأشعة من اكتشاف الأنسجة المحتجزة. تم إدخال زوجتي وبقيت في المستشفى لمدة 3 أيام ثم خرجت. كانت تتناول المضادات الحيوية ، وتعافت قليلاً ثم أطلقت سراحها. بعد 7 أيام (المرة الثالثة) أصيبت بحمى شديدة. لقد جئنا إلى الطوارئ HCMC. تم إدخالها مرة أخرى في المستشفى. الآن هذه المرة (المرة الثالثة) تمكن أخصائي الأشعة من اكتشاف الأنسجة المحتجزة. كان الوقت قد فات. كان ما يقرب من شهر بعد التسليم. أوصى الطبيب بإجراء DNC لإزالة الأنسجة المحتجزة من رحمها. لكن رحمها كان مصابًا تمامًا من الداخل ولم نكن على علم به. ثم قام طبيب طالبة بإشراف الجراح بإجراء عملية مهبلية وتمزق الرحم 3 مرات. قطع 10 سم ، قطع 4 سم ، قطع 12 سم. قيل لنا أن هذا الإجراء سيستغرق ساعة واحدة. واستغرق الأمر حوالي 9 ساعات. أخذوا زوجتي إلى غرفة العمليات في الساعة 9 صباحًا ، لكن عندما أدركت أنها كانت السادسة مساءً. كنت محظوظًا لأن زوجتي المحببة لم تموت أثناء إجراء DNC. بعد 12 شهرًا ، اضطرت زوجتي إلى إجراء عملية استئصال الرحم. كانت لدينا أسوأ تجربة في هذا المستشفى. في حالة زوجتي ، يتحمل الأطباء وأخصائيي الأشعة وأطباء أمراض النساء والجراحون مسؤولية ما تمر به الآن وطوال حياتها. ابق بعيدًا عن هذا المستشفى ، إذا كنت تستطيع ذلك. احصل دائمًا على الرأي الثالث من أخصائي آخر.

عندما تتصل بمكتب أطبائك وتخبرهم أنك تحاول العثور على موقف سيارات ، ويخبروك أن لديك فترة سماح تتراوح من 10 إلى 15 دقيقة. وتصل إلى العيادة في غضون 15 دقيقة. لكن كل موظف الاستقبال مشغولون. ثم تصل إلى غرفتك ، وتكتشف ذلك بمجرد وجودك في غرفتك. يخبرك الشخص الطبي أنه يجب عليك الانتظار لمدة ساعة ونصف تقريبًا حتى ينتهي الطبيب من جميع مرضاه الآخرين ، قبل أن يتمكنوا من رؤيتك. كيف هذا عادل حتى ؟؟ خاصة إذا كان عليك العمل ، وليس لديك المزيد من المال لعداد وقوف السيارات. لأنك اعتقدت أنك ستخرج في غضون 30 دقيقة.

أسوأ تجربة فعلية مررت بها في غرفة الطوارئ. الأطباء ليس لديهم فكرة عن وقت مرضاهم. تختفي في منتصف غرز الخياطة لتختفي لمدة 20 دقيقة. كل ذلك لمدة 3 غرز يتم لفها بضمادة ، كنت أنا وزوجي في المستشفى لمدة 7 ساعات.

انتظرت خمس ساعات ونصف في غرفة الطوارئ. كان طبيب وزير الخارجية الأول غير كفء وأخبرني أنه مجرد صداع نصفي. قال لي الطبيب الثاني إنني أصبت بارتجاج في المخ. تشخيصان مختلفان تمامًا من قبل الأطباء في نفس المستشفى.

تمتلك عيادة إصابات الدماغ الخارجية في مستشفى HCMC أفضل علاج عصبي في ولاية MN. ايمي تشانغ طبيبة جيدة جدا. العمل الجاد النوع الإيجابي التوجه نحو النتائج.

قام هذا المكان بعمل ممتاز عندما أصيبت بالرصاص ، كان الأمر كما لو كنت نائمًا طوال الوقت

تم رفض العلاج في الرعاية العاجلة مع وجود جلطة دموية ، وتم إرساله إلى غرفة الطوارئ حيث تم فرزها على أنها "كدمة". مات حرفيا في غرفة الانتظار. مراجعة من وراء القبر. OOoooOooO

شكرًا لك HCMC على أفضل رعاية تلقيتها على الإطلاق. طاقم عمل ممتاز من مساعدي التمريض وفنيي الأشعة السينية والأطباء وموظفي الطوارئ والتدبير المنزلي.

الأطباء الحقيقيون كانوا عظماء. لقد رأينا العديد ، في كل من غرفة الطوارئ وواحد في وقت لاحق في عيادة TBI. د. مورتيمر ، سيدة لطيفة للغاية ، استغرق وقتًا لشرح كل شيء لنا وجعلنا نشعر براحة كبيرة. كانت ميلودي ، الممرضة في غرفة الطوارئ ، رائعة أيضًا. كان موظفو مكتب الاستقبال في عيادة TBI ، لسوء الحظ ، فظين إلى حد ما ويبدو أنهم غير مهتمين بصدق (إن لم يكن منزعجًا) من وجودنا. وقفنا هناك لمدة دقيقتين ثابتتين تم تجاهلهما بينما أنهيا محادثتهما فيما بينهما. عندما توصلوا أخيرًا إلى الاعتراف بوجودنا ، كانوا منزعجين وغير ودودين. بشكل عام ، كان لدينا عدد متساوٍ من اللقاءات الجيدة والسيئة.

أسوأ خدمة على الإطلاق. لن أعود إلى هناك أبدًا وآمل ألا يتعامل معهم أحد.

كان هذا المكان قيد الإنشاء عندما كان علينا أن نشق طريقنا إلى هنا. كان أبناء عمي ضحايا لحادث سيارة مميت تورط فيه رجال إطفاء بيرتاون وايلدلاند الذين كانوا في طريقهم لمكافحة حريق. كسر أحد أبناء عمومتي ظهره ، وكسر الآخر فكه وكان في غيبوبة بسبب صدمة في الرأس. الرعاية التي تلقوها كانت مذهلة للغاية. كان لديهم حرس شرف يقف خارج غرفتهم على استعداد لمساعدتهم بأي طريقة ممكنة. كان الموظفون داعمين للغاية وتأكدوا من أن الجميع مرتاحون. حتى أنهم قدموا لنا تذاكر وجبة مع الأخذ في الاعتبار أننا قد سافرنا طوال الليل من ميشيغان. إنهم بعض الأشخاص الرائعين الذين يعملون هنا ، والإطلالة على الطريق إلى الكافتيريا رائعة جدًا. الملعب في منظر مثالي وفي اليوم الذي كنا فيه ، كانت المباراة مستمرة. لقد كانت تجربة رائعة وشيء يصرف عقولنا عن فقدان اثنين من أفراد مجتمعنا في ذلك اليوم. يستحق موظفو مركز مقاطعة هينيبين الطبي هذه النجوم الخمسة!

لا أعرف ما هي التغييرات التي تحدث خلف الكواليس ، لكن مستوى الاهتمام والاهتمام بالتفاصيل قد انخفض بالتأكيد خلال الأشهر الثلاثة الماضية. لقد تلقينا مكالمات مرتين من قسم الفواتير بشأن الفواتير التي لم نتلقها مطلقًا على الرغم من أنهم قالوا إنهم أرسلواهم مرتين من قبل (في المرتين تلقينا المكالمات ، وفي كلتا المرتين لم نتلق أي شيء منهم إلى جانب استطلاع). كان لدينا قسم واحد يلغي موعدًا ويعيد تحديد موعد عبر البريد ، وعندما جاء يوم الموعد الثاني ، تأخر الطبيب أكثر من 20 دقيقة ، لذلك كان علينا تحديد موعد ثالث لمدة أسبوع بعد ذلك ، ولم نتلق أي اتصال منهم بخصوص نتائج تلك الزيارة. لقد تركنا مؤخرًا ننتظر 40 دقيقة بعد موعد موعدنا مع قسم مختلف لأن الموظفين اعتقدوا أننا قد رأينا بالفعل. كنت أتمنى أن أكون قد راجعت موظف الاستقبال في وقت سابق ، لكن هذا القسم لم يرنا أبدًا في الوقت المحدد ، لذلك اعتقدت أنه كان مساويًا للدورة التدريبية. وكذلك فعلت موظفة الاستقبال لأنها اعتقدت أن الشخص الذي كان من المقرر أن نلتقي به "قد زاد حجز نفسه مرة أخرى" وكان سيقدم لنا تحديثًا عن المدة التي يتعين علينا انتظارها.

ابتعد عن هذا المكان إذا كنت تريد أن يعيش أحد أفراد عائلتك.

أريد أن أبدأ بالقول ، هذا المستشفى به أسوأ تجهيز رأيته على الإطلاق. إنه أمر محير للغاية محاولة التنقل في المكان. بعد قولي هذا لا يمكنني قول أشياء لطيفة كافية عن الطاقم والفرق الطبية. إنهم لطيفون للغاية ، وسوف يأخذونك إلى أي وقت تريد الذهاب إليه وهم متفهمون للغاية. يستحق إعداد هذا المكان نجمة واحدة ولكن الموظفين يستحقون 5 نجوم.

استغرق الأمر يومًا واحدًا قبل أن يتم تسريب معلوماتي الطبية ... نعم ، هناك قوانين HIPAA سارية ولكنها جيدة فقط مثل الأشخاص الذين يؤيدونها. لم أشعر قط بهذا الانتهاك! الجزء الأسوأ هو مدى سوء تسببه في اضطراب ما بعد الصدمة ، لذلك كان لدي قلق مستمر منذ ذلك الحين!

كل شخص تحدثت إليه يعمل هنا كان ودودًا وواسع المعرفة ومفيدًا للغاية.

دخلت مصابًا بعدوى في الجيوب الأنفية .. ثم انتظرت أكثر من 3 ساعات ليتم إخباري أنه كان علي الانتظار حتى مرضت لمدة أسبوعين وأنهم لا يستطيعون فعل أي شيء من أجلي. لا تذهب هنا.

كان يدخل ويخرج في أقل من ساعتين ونصف حتى مع كونهم مشغولين ، كان الأمن مشددًا للغاية مع الضباط حول ما بدا وكأنه كل ركن ، ولكن بشكل عام كان الموظفون متعاونين للغاية ودخلوني وأخرجوني في أي وقت

أفضل مكان للمشكلات المتعلقة بالحوادث ولكن إذا كنت تريد طبيب عائلة ، فلن أوصي بذلك.

ركنت سيارتي في مكان معاق خارج المدخل الأرجواني لزيارة ابن أخي في وحدة العناية المركزة. تم إغلاق المدخل الساعة 1 مساء يوم السبت. اضطررت للسير على بعد مبنيين ، في طقس 10 درجات إلى المدخل الرئيسي. أخبره الأمن بالذهاب إلى الطابق السابع MICU. تصل إلى هناك لتجد الأبواب مقفلة مرة أخرى. قال التوقيع تحت الإنشاء مع عدم وجود تعليمات أخرى حول مكان أو ماذا تفعل. اضطررت إلى العثور على مدبرة منزل حيث لم يكن هناك من يساعدني. أخبرتني أنني سأحتاج إلى النزول بالمصعد إلى الطابق الرابع ، ثم السير في ممر طويل آخر إلى مجموعة أخرى من المصاعد للصعود إلى الطابق السابع مرة أخرى. لا توجد اتجاهات نشرت في أي مكان! ثم استخدم الهاتف للسماح لي بالدخول إلى الوحدة بعد رنين 10 مرات سمح لي أحدهم بالدخول أخيرًا. حاولت العثور على كافتيريا ، ومرة ​​أخرى لا توجد إشارات في أي مكان
حتى 10 أقدام من المدخل الذي كان عبارة عن شوكة صغيرة وملعقة. إنني لم أر أبدا أي شيء مثل ذلك. رجل عجوز معاق يتجول في المستشفى بدون علامات أمر سخيف تمامًا. السبب الوحيد الذي يجعلني أعطي 3 نجوم هو بسبب مدبرة المنزل وطاقم التمريض. لا توجد مساعدة أو موظفين كتابيين في أي مكان. لن أخبرك حتى عن محاولة الخروج. النزول عن الدايم ووضع بعض علامات IP !!! إذا لم يكن هناك أموال في الميزانية ، فربما يتم إطلاق منصب أعلى وتعيين بعض الموظفين المفيدين.

يستغرق وقتا طويلا للدخول إلى الغرفة. يستغرق الأطباء والطبيب وقتًا طويلاً للدخول إلى الغرفة.

خدمة رهيبة. لا أحد يتواصل ، يفقد مسار المرضى بشكل متكرر. يقول المريض يخرج من المستشفى عندما لا يكون كذلك.

فظيع ومهمل. توفي جدي في وقت أقرب بكثير مما كان يمكن أن يكون عليه بشهور أو حتى سنوات بسبب الأطباء غير الأكفاء هنا. ناهيك عن رؤيتي مؤخرًا من قبل موفر رهيبة يُدعى ميغان مكوي الذي كان يثرثر خارج غرفتي لمدة 30 دقيقة أثناء انتظاري. ثم تم تحميلي أكثر من 900 دولار مقابل شيء لم يتم تنفيذه أو شرحه بشكل صحيح. شكرا جزيلا.

لن أعطيهم حتى نجمة واحدة. هذا هو أسوأ مستشفى رأيته في حياتي. موظفون غير محترفين حتى لو كنت تريد طرح سؤال بسيط ، فلن يزعج الناس في المكتب في الطابق الخامس حتى عناء النظر إليك ، فهم يواصلون الدردشة مع زملاء العمل.
لا توجد إدارة أعتقد لماذا هذا المكان فظيع ورهيب وقذر. معظم الموظفين لا يفهمون حتى ما يقولونه ، وهم دائمًا يبدون وقحين وغير سعداء بوظائفهم. أنا لا أفهم.
أنا لست حتى من مينيابوليس ، كنت أزور العائلة هناك.

ذهبت إلى الطوارئ من أجل أسناني ، ووضعوني في غرفة ونسوني هناك لمدة 2.30 ساعة
بعد 2.30 ساعة من الانتظار في تلك الغرفة ، عرضت طبيبًا يسير في الردهة ، وسألته عن مشكلتي لكنه كان من ذلك الطابق ، لذا قام بتذكيرهم على الفور ، يمكنني سماعهم يقولون أوه لا !! ننسى عنه تماما
ثم قاموا على الفور برمل السيدة مع دواء مسكن للألم وفاتورة الخدمة وقالت إننا لا نعالج ألم الأسنان هنا اذهب وحدد موعدًا مع عيادة الأسنان

بعد شهر ، أرسلوا إليّ فاتورة بقيمة 500 دولار ، وسألت من أين أتت هذه الفاتورة بقيمة 500 دولار ، وأخبروني أنها فاتورة المنشأة

أنا معجب ، هل نسوني بغزارة لمجرد تكبد المزيد من المال؟

كان الأمر أكثر إيلامًا من الألم الذي ذهبت إليه هناك

لا تأكل طعام الكافيتريا
الجرذان والفئران في المقهى

كنت هناك لفحص أذن بناتي ، بينما كان علينا الانتظار ، ذهبت إلى الكافتيريا لتناول الغداء ، وبينما طلبت طعامي ، كان الشخص الذي يتعامل مع الطعام رجلًا أمريكيًا من أصل أفريقي وقح للغاية وغير مهني / غير صحي عندما حصلت على طعامي وحفرها كان هناك غلاف شفاف في منتصف طعامي وعليه اللون البرتقالي ذهبت بسرعة إلى المدير وأبلغته في أسرع وقت ممكن أن اسمه (دان) نظر إلي المدير وضحك وحسناً ماذا تريد مني أن هل كنت مستاء جدا من خدمة العملاء في كافيتيريا المستشفيات!

منشأة استثنائية للغاية. لقد جئت لأزوج من الضلوع المتصدعة من زلة وسقوط على السلوقي. بسبب الإصابات التي تعرضت لها في أفغانستان ، اضطررت إلى وضع نظام vancomiacine لمدة أشهر وهو مادة كاوية لأوردةك ، وبالتالي كان علي أن أحصل على IV جديد كل ثلاثة أيام مما ترك ندوبًا في كل الوريد الذي يمكن تصوره تقريبًا. بالنسبة إلى شخص من الخارج أو للوهلة الأولى ، يبدو أنني مدمن إبرة. تبدو الندبات وتغير اللون متطابقة مع المدمنين. بدلاً من إصدار الأحكام وتصنيفي كأحد الباحثين عن المواد الأفيونية ، كان الطاقم الطبي أكثر اهتمامًا بتثبيت ألمي والمسار المعقول للإجراءات الطبية. لم أشعر في أي وقت من الأوقات بالحكم أو التصنيف أو الاحتقار. عاملني الموظفون كإنسان بلطف واحترام ورغبة حقيقية في مساعدتي. السبب الوحيد وراء حصولهم على أربع نجوم وليس خمس هو أن صيدليتهم لم تستطع ملء وصفتي الطبية. بخلاف ذلك ، واحدة من أكثر تجارب ER لائقة التي مررت بها على الإطلاق. إذا استطعت ، كنت سأقوم بالتسوق من البقالة في هذا المستشفى. شكراً لجميع الموظفين الذين أدوا واجباتهم بأقصى درجات الاحترام واللطف والاهتمام برفاهي.

كنت بحاجة إلى التحدث إلى الجدولة وتم نقلي 5 مرات مختلفة في غضون 26 دقيقة. تجربة مروعة.

كانت الممرضات ودودات وفعاليات في معظم الأحيان. لقد حاولوا ألا يكونوا مزعجين للغاية. ظللت نظيفًا وكان الجميع يغسل أيديهم.

الرعاية الرهيبة جعلتني الخدمة الرهيبة أنتظر لساعات عديدة للحصول على الرعاية ، ولن أوصي بهذا المكان لأي شخص إلا إذا كنت تريد الانتظار ، لقد جلست هنا في Er مع ساق مصابة وعاملوها كما لو كنت أعاني من نزلة برد وهم يتصلون بها هذا مركز توراما واحد أشبه بأخذ مركز دائم

الموظفون ودودون ويتفهمون صعوبة اللغة عند التواصل ويقومون بعمل جيد.

في يوليو / تموز 1993 ، تم نقلي عبر سيارة إسعاف إلى مركز HCMC Trauma Ctr ، مصابًا بطلق ناري في بطني. دخلت الرصاصة أسفل ظهري ، وخرجت مضيقًا من الأمام ، واخترقت معدتي وأمعائي. أصبت بأطنان من النزيف الداخلي وكنت أعاني من صدمة شديدة - اعتقدت بالتأكيد أنني سأكون قصة حزينة أخرى في الصحيفة في اليوم التالي. لقد تغير كل ذلك عندما وصلت إلى HCMC ... أتذكر فقط أني تم استعجالي (بطريقة جيدة جدًا) من قبل العديد من الأطباء والممرضات. كان الأمر كما لو كان لديهم جميعًا مهمة محددة يؤدونها ، وقاموا جميعًا بتنفيذها بسرعة وببراعة. شعرت وكأنهم يعالجون آخر طفل على وجه الأرض ، ولن أنساه أبدًا. هم بالتأكيد أنقذوا حياتي ... شكرا HCMC!

ذهبت إلى غرفة الطوارئ في hcmc ، وتم تسجيل دخولها إلى غرفة على الفور ، ولكن بعد ذلك انتظر لمدة 45 دقيقة حتى يأتي أول شخص. أرسلوا صديقي إلى المنزل دون إجابات ، ثم انتهى بها المطاف في المستشفى في مستشفى مختلف بعد يومين.

9 أيام من التأجيل ، والتحويل ذهابًا وإيابًا بين الإدارات ، والأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها. يصف الإحباط والتشاؤم الوقت الذي أمضيته في البحث عن إجابات لسؤال بسيط. ماذا قال الاختبار DOC؟ وفر الوقت وانتقل إلى Mayo

فريق عمل وقح وأوقات انتظار طويلة ، الأطباء لا يستمعون ، مجرد مكان فظيع في كل مكان ...

أريد أن أبدأ بالقول إن طاقم التمريض ومقدمي الرعاية جميعًا رائعون. قسم الفواتير رائع! تتعاقد HCMC مع قسم الفواتير الخاص بها مع طرف ثالث. لقد كنت على الهاتف معهم ومع ممثلي المرضى عدة مرات. لا يوجد لدى الفوترة إجابة أبدًا ، تقوم HCMC بالفعل بإيذاء مرضاها باستخدام شركة تابعة لجهة خارجية.

لقد ولدت هنا ، لذلك سيكون لها دائمًا مكان في قلبي ، لكن لا تذهب إلى HCMC لعظام مكسورة. لقد قيل لي إنه لم يتم كسر أي شيء ، فقط للحصول على رأي ثانٍ ولدي أطنان من الضلوع والفقرات والكتف.

جميع الموظفين فظين للغاية ، لقد تحدثوا معي بعدم احترام وتصرفوا كما لو كنت أقل من إنسان. هددت السيدة بتقييد يدي الأخرى بسرير الرضاعة. وضع غير مريح للغاية ، في المرة القادمة لدي حالة طارئة ، بدلاً من ذلك ، أتصل بهم.