Honda & Volkswagen of Panama City مراجعة

حذار: سيضيفون لك ضمانًا ممتدًا إلى العقد دون إذنك ، وبعد ذلك لن يشرحوا ما فعلوه ولكنهم سيرمونها في وجهك بعد ذلك "لقد وقعتها هكذا أردت ذلك"

تجربة مروعة. كان المدير فظًا جدًا على وجهي وقال لي "يمكنني الذهاب إلى مكان آخر وشراء سيارة" بعد أن كذبوا بشأن العقد وغضبنا عندما طلبناهم من أجله. لن تشتري سيارة من هذا الوكيل كل مرة !!! سيترك 0 نجوم إذا سمح لي بذلك.

يحبون أيضًا إضافة أشياء إلى العقد دون شرح أي منها. خدمة العملاء الرهيبة !!

لقد قاموا بتلويثنا أكثر من اللازم وهم يعرفون 100٪ ماذا فعلوا !!!!

تحديث 1 يوليو 2019

كانت ميشيل رودريغيز مستشارة الخدمة الخاصة بي منذ شرائها Crosstour في عام 2012. إنها الأفضل في وظيفتها ، وتفكر دائمًا في الأفضل للعميل. هي سبب عودتي. هي دائما معنية وداعمة. ريك جال

هذا صحيح ، نجمة واحدة !! كنت أفضل أن أقيم لهم صفر نجوم ، لكن هذا لم يكن خيارًا! احذر من القيام بأي عمل خدمة هنا على سيارتك ، خاصة إذا كنت من خارج الولاية. أشعر أن قسم الخدمة هذا سرقني تمامًا. !! قبل مغادرة ويسكونسن لقضاء إجازة في فلوريدا ، تم فحص فرامل Honda CRV واستبدال سائل الفرامل لدى وكيل WI Honda. بعد أسبوعين من إقامتنا في FL ، لم نقم بقيادة CRV لمدة 10 أيام وقد أدى التآكل إلى تجميد الفرامل مؤقتًا في مكانها والآن أصبحت الفرامل صاخبة جدًا. لقد توصلنا إلى أن قسم الخدمة الأكثر جدارة بالثقة سيكون أقرب وكيل هوندا. يا فتى كنا مخطئين !! أخبرت قسم الخدمة. أننا قد تم استبدال الفرامل الخلفية منذ 7 أشهر و 7000 ميل. دون حتى إزالة أي من العجلات ، أصروا على ضرورة استبدال جميع الدوارات الأربعة بتكلفة إجمالية تزيد عن 700 دولار للأجزاء العامة أو أكثر من 1000 دولار إذا استخدموا "قطع غيار هوندا الأصلية". لقد أصروا ، حتى بعد أن استرجعت الفاتورة من السيارة من تاجر WI ، والتي تبين أن الدوارات الخلفية قد تم استبدالها مؤخرًا ، وأن هذه الدوارات لم يتبق لها سطح كافٍ ليتم تشكيلها بدلاً من ذلك إلى سطح أملس. بينما كانوا ينفدون للحصول على دوارات عامة من موردي قطع الغيار الخاصة بهم ، أصررت على أنهم يقومون بالفعل بفحص الدوارات قبل استبدالها ، وبدأت أيضًا في طلب رؤية مدير الخدمة وسألته عن تغطية الضمان على الدوارات الخلفية الجديدة تقريبًا. لم يقدموا أي إعفاء من الضمان وأظهروا لي في النهاية الدوارات ، واستمروا في الإصرار على أنه حتى الدوارات الخلفية يجب استبدالها. أخيرًا ، بعد حوالي ساعتين إلى ثلاث ساعات من زيارتي للخدمة ، توقف مدير الخدمة أخيرًا وسرعان ما قال إنهم يستطيعون في الواقع تشغيل الدوارات الخلفية بدلاً من استبدالها ، أو يمكنهم بالفعل استبدال دوارات هوندا الخلفية الأصلية دون أي تكلفة بموجب الضمان ، لكن الأمر سيستغرق يومًا إضافيًا لتسليم قطع غيار هوندا. لقد قدت أكثر من ساعة إلى هذا التاجر ، مع الحرص على استخدام الفرامل بأقل قدر ممكن. الآن كانت سيارتي ممزقة وكنت بعيدًا عن المنزل. هل قدموا لي سيارة مستعارة بينما حصلوا على قطع غيار هوندا؟ لا!! لذلك لم يكن لدي خيار سوى جعلهم ينزلون الدوارات الخلفية ووافقت أيضًا على السماح لهم باستبدال الدوارات الأمامية بأجزاء عامة. أنا متأكد من أنهم لم أتوقع منهم أن يدفعوا لي فاتورة لتصنيع الدوارات التي كانت تحت الضمان ، ولكن نعم بعد 4 ساعات ونصف في هذا التاجر خرجت بعد أن دفعت ما مجموعه 560 دولارًا للإصلاحات !! ماذا كان يجب أن يحدث؟ علمت لاحقًا أنه كان ينبغي عليهم تزييت مسامير الدوار وهو على الأرجح ما تجمد في المقام الأول ، وكلفني حوالي 85 دولارًا مقابل الخدمة ، وأخبروني أن السيارة كانت آمنة للعودة في غضون يومين مجانًا. هوندا دوارات تحت الضمان !!

خدمة رائعة! فريق عمل رائع! شكرا مرة أخرى هوندا مقاطعة باي!

شعرت ببعض الاندفاع عند توقيع المستندات. لم تكن السيارة نظيفة للغاية. عند دفع هذا المبلغ للمستعمل أو الجديد ، كنت أعتقد أنه قد تم ملؤه.

سريع ومهني! أحببت تجربتي في الخدمة وأوصي بها بالتأكيد لأي شخص!

ساعدني ماثيو بشكل كبير في الحصول على ما أريده بالضبط! شكرا جزيلا

أفضل اللاعبين على الإطلاق !!! باتريك وفيكتور يبذلان قصارى جهدهما لتقديم المساعدة. لن أفكر في الذهاب إلى أي مكان آخر !!!!

تم تغيير الزيت ودوران الإطارات بسلاسة. كان من الرائع العمل مع جينين!

لديهم بعض المركبات الجميلة. خدمة احترافية ودودة ، كما أنهم يوظفون بعضًا من قدامى المحاربين الأمريكيين ، مثل مات براينت الذي قدم لي الكثير على سيارة لطيفة لعائلتي.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن خدمة العملاء الرائعة التي تلقيتها من ماثيو توماسيلو والطاقم بأكمله في Honda of Bay County! لم أستطع أن أكون أكثر سعادة بتجربتي ، أوصي بها لكل من أعرفه!

صفقة كبيرة. خدمة عملاء سريعة وودية للغاية. قيمة جيدة على السيارات المستعملة.

واجهت مشكلة بسيطة اليوم بعد القيادة عبر بعض المياه الراكدة (وهو ما لم يكن يجب أن أفعله). أخذته مباشرة إلى الوكيل وكان يدخل ويخرج من هناك مع إصلاح المشكلة بأقل تكلفة. فني الخدمة كان رائعا. أطلعتني على كل ما يجري. منطقة الانتظار لطيفة للغاية ومريحة.

لقد كان من الصعب للغاية محاولة الشراء منهم وعلى رأس اليوم بأكمله الذي قضينا فيه هناك ، فقد حصلوا علينا بسعر فائدة مرتفع للغاية. لقد رفضنا الشراء منهم ولن نذهب إلى هناك حتى لقطع الغيار أو الخدمة

لقد أعجبنا بمارك ومهنيته .... لقد قدم لنا سعرًا عادلًا للسيارة الجديدة بالإضافة إلى مقايضتنا ولم يتسبب في تعكير صفو المياه مع الكثير من الرسوم الإضافية.

إنه لأمر سيء أن أذهب لتغيير الزيت ولدي مشكلة استراحة بعد ذلك يتوقف نظام استراحة وقوف السيارات ولا يمكنني العودة إلى المنزل الآن لأن سيارتي لا يمكنها التحرك على الإطلاق

مرة أخرى (كما هو الحال دائمًا) ، اعتنت هوندا من مقاطعة باي بشكل رائع بي وبطفلي. خدمة العملاء الخاصة بهم مذهلة وفنيوهم هم من بين الأفضل في الصناعة. أنا أوصي بشدة بهذا العمل !!

في 19/3/20 كان لدي موعد محدد الساعة 9:30 صباحًا لإلقاء نظرة على قسم الخدمة هذا على مكيف الهواء المكسور. كنت أزور من خارج المدينة لقضاء عطلة الربيع ولم يكن هناك تجار خدمة آخرون يمكنني العثور عليهم ممن عملوا على ماركة سيارتي في المنطقة دون القيادة لمدة ساعتين تقريبًا. كان هذا أقرب مرآب تاجر إلى حيث كنت أقيم ، وكان لا يزال على بعد 35 دقيقة بالسيارة.

كنت قد حددت الموعد قبل يومين. قيل لي عبر الهاتف أنه سيكون هناك رسوم بقيمة 129 دولارًا لتشخيص المشكلة ، وسيستغرق الأمر حوالي ساعة للقيام بذلك. من هناك يمكننا أن نقرر ما يجب القيام به. أخبروني أنه ليس لديهم سيارات مستعارة ، وقلت لهم إنني من خارج المدينة وسأنتظر هناك بينما ينظرون إلى سيارتي ، لذلك أردت أن أتأكد من أن هذه المرة كانت حقًا وقتًا مناسبًا لهم للعمل فيه سيارتي. قالوا لا مشكلة ، أحضرها.

في اليوم التاسع عشر وصلت مبكرًا بخمس دقائق عن الموعد. كان الشاغل الرئيسي عند تسجيل الوصول مرة أخرى هو أن الأمر سيكلف 129 دولارًا حتى إذا نظرت إلى سيارتي. قلت بخير ، قالوا لي ذلك على الهاتف. قالوا: انتظري بالداخل ، وسيأتون ليخبروني ما المشكلة في المكيف.

انتظرت لمدة ساعة و 15 دقيقة ولم يأت أحد للتحدث معي عن سيارتي. ذهبت إليهم أخيرًا للاستفسار عما إذا كانوا يعرفون ما هو الخطأ حتى الآن ، وأخبروني أنهم لم ينظروا إلى سيارتي حتى الآن ، وكانت لا تزال متوقفة في الخارج.

شعرت بخيبة أمل شديدة ومستاءة بشكل معتدل. لقد تساءلت عن سياسات خدمة العملاء الخاصة بهم فيما يتعلق بالسماح للعميل بالوصول في موعد محدد ، وجعلهم ينتظرون أكثر من 75 دقيقة دون اتصال ، مع العلم تمامًا أنني كنت في انتظارهم ، ولا حتى أنظر إلى سيارتي بعد؟

قلت لهم إنني سأغادر ، فطلبوا منهم إعادة سيارتي إلي ، وغادرت. ويبدو أن العمال في شركة هوندا في باي كاونتي لم يهتموا حقًا. بالكاد اعتذار ، فقط هكذا هو الحال هنا.

إذا كان هذا هو نوع خدمة العملاء التي يقدمها وكيل هوندا ، فسأحذر الجميع في منطقة Bay County من عدم شراء سيارة هناك ، ولا سمح الله أنها ستحتاج إلى أي خدمة. ابتعد عن هوندا في مقاطعة باي.

كانت تجربتي رائعة.
أحب بلدي هوندا سيفيك.

أحضرت "هوندا أكورد 2014 جيدة" من هوندا من مقاطعة باي. المشكلة هي ، لا أعتقد أنها ستستمر حتى أجد ثمارها. واجهت العديد من المشاكل بعد وقت قصير من إحضارها. لن أشتري من الوكالة منذ زمن.

الناس الخدمة لطيفة للغاية ومراعاة للغاية. لقد اعتنوا بكل مشاكلي بطريقة سريعة وأنا أوصي بها بشدة لأي شخص يحتاج إلى خدمة.

سهل جدا مع عدم وجود متاعب من الموظفين. حصلت على إجابات أو وجدت إجابات لجميع أسئلتي. مجموعة كبيرة من جميع السيارات

أحضرت سيارتي هوندا سيفيك إلى هناك للحصول على تغيير الزيت ، لقد تركته في الساعة 8:30 ولم يتم القيام به حتى الساعة 12 ثلاث ساعات ونصف لتغيير الزيت ، أعتقد أنه أمر سخيف بعض الشيء ، وسألت عما يحدث وقالوا لقد تم نسخها احتياطيًا حقًا ولكن سيارتي كانت واحدة من أولى المركبات هناك إذا كنت سأعرف أن الأمر سيستغرق كل هذا الوقت لتغيير الزيت كنت سأذهب إلى مكان آخر أشك في أنني سأحضر سيارتي هنا أي أكثر من ذلك.

كان الرجال رائعين !!! عملت مع السيد بار وآرون ، وكلاهما كانا رائعين !!!

كل شيء كان على ما يرام. لقد دخلوا عندما كنت أسير وأخبروني على الأرجح بساعتين ونصف. قلت حسنًا لأنني حقًا بحاجة إلى تغيير الزيت. تم القيام به قبل حوالي 45 دقيقة.

ذهبت للتو لتغيير الزيت. دخلت مبكرًا وخرجت في 45 دقيقة. منطقة انتظار لطيفة بالداخل. كان الناس الخدمة لطيفة للغاية ويقظة.

فترة الانتظار طويلة قليلاً لمجرد تغيير الزيت ، ولكن بخلاف ذلك ، خدمة رائعة.

تبدو الأضواء الزرقاء الجديدة رائعة ، وأفضل وكالة في المظهر.

أحضرت لي 06 Odyssey من أجل التشخيص ولم يكن التشخيص جيدًا. الملاك السابقون لم يهتموا به حقًا كما ينبغي. كانت هناك عيوب كبيرة في المحرك. كان تقدير إعادته إلى الطريق هو تقريبًا ما دفعته مقابل ذلك وكان التقدير لمعظم المشكلات الأخرى التي لاحظوها ضعف قيمة الشاحنة.
سألت عما إذا كان هناك أي طرازات مستخدمة في القطعة وكان هناك نموذج واحد: 2015 مع 44000 ميل فقط عليه. لم أكن أخطط لشراء سيارة جديدة في ذلك اليوم ، لكنهم جعلوها غير مؤلمة وممتعة للغاية. لم يكن هناك تدخل. حتى أن مندوب مبيعاتي ، ريتشارد ، والمدير اتخذوا خطوات إضافية للتأكد من أنني سعيد بالصفقة.
في سن 45 ، كانت هذه أول مرة أشتري فيها من قطعة أرض حقيقية وكل مخاوفي لا أساس لها من الصحة. أود أن أقترح Honda of Bay County على أي شخص في السوق للحصول على سيارة موثوقة.

حدد موعدًا عبر الإنترنت لعمل الاستدعاء. سهولة تسجيل الوصول / المغادرة. خدمة عملاء مهذبة وسريعة. اكتمل العمل في الوقت المناسب. شكر!

دائما خدمة رائعة وجديرة بالثقة.

تحديث سبتمبر 2019: تم الدفع مقابل ثلاث خدمات ولكن تم الوصول إلى المنزل ولاحظ أن الإطارات لم يتم تدويرها. عاد واسترد المبلغ. آمل ، في المرة القادمة التي أكون فيها هناك ، أن يتحققوا من عمل الفني قبل أن يكلفوني.

قبل عشرة أيام ، أظهرت سيارتي أن ضغط الإطارات منخفض للغاية. أنا هنا لأتمنى أن يتمكنوا من حل المشكلة بالنسبة لي. بعد عشرين دقيقة أخبروني أن المشكلة قد تم حلها لأن ضغط الإطارات كان مرتفعًا جدًا ، لذا فإن إصدار الكمبيوتر سيظهر تحذيرًا. قالوا إنهم ساعدوني في خفض ضغط الهواء. أنا سعيد جدًا لأنهم ساعدوني في حل المشكلة قريبًا. ولكن بعد أن واصلت استخدام السيارة لمدة خمسة أيام ، حدثت نفس المشكلة. اليوم أتيت إليهم مرة أخرى. استغرق الأمر ما يقرب من ساعتين ،
قالوا إن إطارات سيارتي عادية ولا أعرف لماذا حدث هذا. لكن الأهم حلها مؤقتا ، ونأمل ألا تتكرر نفس المشكلة مرة أخرى. لأن سيارتي تم شراؤها منذ أقل من شهرين. في الشهر الأول ، لم أقودها حتى أريد أن أقول إن السيدة التي استقبلتني لا تزال جيدة جدًا.

أفضل وكالة لشراء سيارة أو الحصول على خدمة تعاملت معها على الإطلاق. أمتياز!

كان الموظفون رائعين. لقد كانوا متعاونين للغاية وركوب هوندا مثل الحلم الآن. شكواي الوحيدة ، التي لا علاقة لها بها ، هي أن النظام عبر الإنترنت يسمح لك بتحديد موعد للإطارات التي ليس لديها في المخزون وهو أمر غير مريح لأنني 30 دقيقة من الوكيل بدون حركة مرور. بخلاف ذلك كانت الخدمة رائعة!

الانتهاء من العمل المطلوب في الوقت المناسب. موظفين مهذبين.

موظفي المبيعات المتميزين. محترفة جدا ولطف. سعيد جدا بالصفقة التي حصلت عليها.

شكرًا لمات توماسيلو وجميع الأشخاص في Bay Honda / Volkswagen الذين ساعدونا في الوصول إلى Honda Pilot 2019. يأخذ مات دائمًا وقتًا للعمل معنا للعثور على احتياجاتنا. إنه دائمًا متعاون ، لكنه ليس ملتهبًا. هذه هي السيارة الثالثة التي اشترتها عائلتنا من مات. إذا كنت تبحث عن سيارة عالية الجودة وتريد تجربة مبيعات ممتعة ، فانتقل إلى Matt Tomasello اليوم في Bay Honda / Volkswagen. شكرا مرة أخرى مات!

اتصل بي Bay Honda بعد أقل من خمس ساعات من تقديم طلب عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات. كان لديهم السيارة التي أردتها في المخزون وعرضوها علي بسعر تنافسي للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، قاموا بتسليمها إلى باب منزلي منذ أن كنت خارج المدينة. استغرقت المعاملات الورقية أقل من 10 دقائق عبر الهاتف. وحظيت بمتابعة رائعة !! إنه لا يوفر لي فقط 3 ساعات ونصف من وقت القيادة الجيد ، ولكن محاولة معرفة كيفية إعادة سيارتي الأخرى إلى المنزل ، ولم يكن عليّ التعامل مع ثلاثة أطفال في وكالة. بالتأكيد أنصح لهم.

خدمة جيدة جدًا وسريعة ، سيكون هذا التاجر الخاص بي. ينصح به بشده.

كان فريق المبيعات على دراية وودود وقد استضافني في سيارة هوندا التي كنت أحلم بها في غضون ساعة من وصولي على القطعة! جاء جيمي من قسم الخدمة للرد على سؤال كان لدي ومنحني الثقة التي كنت أبحث عنها لسحب الزناد. تم التعامل مع الجزء المالي من الصفقة بكفاءة واهتمام كبير بالتفاصيل. أنا فخور وسعيد مالك هوندا!

قام قسم الخدمة بعمل ممتاز في جميع المراحل. كان باتريك واسع المعرفة. فيكتور جيد أيضًا للعمل معه.

ذهبت إلى هناك عن طريق التعيين في عمل الاستدعاء. نقلت عن إنجاز العمل في حوالي 8 ساعات. تم العمل في ساعتين. يرضي كثيرا. خدمة رائعة هناك

عندما كنت متوجهاً لتناول الغداء لم أستطع تشغيل سيارتي ؛ حتى بعد القفز. اتصلت بوكيل هوندا وساعد ميكانيكي في التأكد من توصيل الكابلات بالبطاريات بشكل صحيح. تمكنت من ترتيب تسليم سيارتي إلى الوكالة دون فقدان العمل واستلمتها بعد الساعة 5 مساءً. تم استبدال بطاريتي بسعر معقول وبدون متاعب. شكرًا لك يا هوندا على صنع مشكلة غير مريحة يمكن التحكم فيها وبأسعار معقولة.

لن يحدث مطلقا مرة اخري. تم اقتباس 29.99 دولارًا أمريكيًا لتغيير الزيت. ظهرت وحاولوا تكلفتي بمبلغ 49.99 دولارًا. أخيرًا ، تم تكريم الاقتباس الأولي ثم استغرق الأمر ساعتين لتغيير الزيت. ساعتين! لن يحدث مطلقا مرة اخري.

خدمة رائعة. الاحترام والطريقة العامة فقط للقيام بالأعمال هي نقية. على الرغم من أن وقت الانتظار كان مفرطًا ، إلا أنهم ما زالوا يقومون بعمل جيد. كان العمال لطيفين ومحترمين وكان الجو رائعًا.

ليس لدي شيء سوى الأشياء الجيدة لأقولها عن هذه الوكالة. لقد كانت مفيدة للغاية ، وأخذوا وقتهم معنا وعملوا معنا للعثور على السيارة المناسبة والسعر المناسب لميزانية عائلتنا. أنا حقا أقدر المتابعين. لقد قدموا خدمة عملاء رائعة ، حتى بعد البيع. بالتأكيد سوف نوصي بها لعائلتنا وأصدقائنا!

فريق رائع! ذهبت إلى أبعد مما جربته في أي وكالة! بالتأكيد أنصح أي شخص في السوق لسيارة. هوندا عمل عظيم من مقاطعة باي!

كانت ميشيل ممثلة هوندا الرائعة. حصلت على سيارتي داخل وخارج بسرعة. كانت سيارتي لا تزال نظيفة عندما استعدتها (لا توجد آثار شحوم أو زيت داخل سيارتي أو خارجها). وسيارتي تعمل بشكل رائع!

ذهب بائع متجول في طريقه لتقديم أفضل صفقة ممكنة يمكنني الحصول عليها. جعل السيد بار التجربة برمتها ممتعة للغاية. جعلت معرفته بالسيارات وحماسه اختيار السيارة أمرًا سهلاً. أوصي بهوندا باي كاونتي للجميع.

كنت أنا وزوجتي سعداء للغاية بالتجربة بأكملها. كان جميع الموظفين متفهمين للغاية وفي نفس الوقت تصرفوا بطريقة احترافية للغاية. أعتقد أن شركة هوندا محظوظة جدًا لأن يكون السيد دوجر أحد موظفي مبيعاتها!

فريق عمل رائع وودود واسع المعرفة. خدمة فورية. موصى بة بشدة.

نشأ هذا عندما اشتريت Civic مرة أخرى في خريف عام 2017. أعتقد أن مركز الخدمة قد اعتنى بمركبتي أثناء تغيير الزيت الثلاثة ودورات الإطارات منذ ذلك الحين. لقد كان ميشيل ونوح محترفًا وأعتقد أن المصلحة الفضلى لي وسيارتي. ومع ذلك ، نظرًا لما حدث خلال عملية الشراء في عام 2017 ، فقد تم جعلني الشخص السيئ وعوملت بعدم الاحترام وتجاهل الإدارة. أثبت هذا التغيير الثالث للزيت وتناوب الإطارات في الأول من مارس 2019 ذلك عندما تمكنت أخيرًا من توضيح حالتي مع مدير المبيعات ، جاك كالدويل. نعم ، لم يتصل بي أحد من شركة Honda of Bay County خلال العام ونصف العام الماضي فيما يتعلق بكيفية معاملة زوجتي وأنا أثناء عملية الشراء حتى بعد ترك المراجعات التي كان ينبغي أن تطلب على الأقل مكالمة هاتفية آلية. على أي حال ، استمع جاك بعد أن جعلني أنتظر لمدة 20 دقيقة أثناء مراجعة ملفي الذي تضمن شكاوي من عام 2017. ربما كان هذا هو ما كنت أستحقه في ذلك الوقت. حسنًا ، قيل لي إنني عميل لا يمكن جعله سعيدًا. هل حقا؟! اشتريت سيارة منك واستخدمت قسم خدمتك وكنت مخطئا؟ بعد ذلك ، عدت إلى الخدمة لدفع ثمن دوران الإطارات البالغ 21 دولارًا (كان لدي تغيير الزيت مجانًا) وتلقيت فاتورة صفرية. لذلك اعتقدت أنني ربما حصلت على استراحة صغيرة لمشاكلي. لا! بعد حوالي ساعة تلقيت مكالمة تفيد بأنهم يريدون 21 دولارًا. اليوم ، قدت سيارتي هناك ، التي تبعد 40 دقيقة ، وأعطيتهم المال. كما أخبرت جاك ، لو تعاملوا معنا مرة أخرى في عام 2017 ، لكنا سنعود لشراء طيار جديد تمامًا في عام 2018. لمعلوماتك - اشترينا سيارة تشيفي جديدة تمامًا وعوملنا بشكل رائع من خلال تلك الوكالة. أعتقد أن ما أحاول نقله في هذا الاستعراض هو أنني لا أعتقد أنهم يعاملون مشتري السيارات الجديدة جيدًا في Honda of Bay County. شكرا لقرائتك.

اشترينا سيارة Passat الجديدة الخاصة بنا بهذه السهولة في Honda of Bay County. كان مندوب المبيعات الذي ساعد لديه معرفة هائلة بالمنتج. كان فريق العمل بأكمله لطيفًا للغاية ومحترفًا. سوف نعود! لقد كسبوا أعمالنا بالتأكيد!

مكان رائع للقيام بعمل! شاهد ماثيو توماسيلو - ودود ورائع للعمل معه!

ممتاز ، في الوقت المناسب ، شامل ، واضح ، محترف للغاية.

اشترينا سيارة زوجتي هنا منذ بضع سنوات. فركتني التجربة برمتها بطريقة خاطئة. لقد تم التحدث إلينا عدة مرات ، وكاد مندوب المبيعات ومدير المبيعات أن يكون لهما روتين "شرطي جيد / شرطي سيئ". استغرق الأمر مني بعض الوقت لأدرك أن ليس كل الوكلاء مثل هذا. اشتريت سيارتي من وكالة مختلفة العام الماضي (لن أذكرها هنا) ، وكانت التجربة بأكملها أفضل بكثير.

نصيحتي الأساسية هي: إذا كنت على الحياد أو تشعر أن تاجرًا يستفيد منك ، فما عليك سوى الابتعاد عنه. إذا استسلمت لأساليب البيع ذات الضغط العالي ، فستترك بطعم سيئ في فمك لسنوات بعد ذلك.

شكراً لكم جميعاً على بيعي سيارة تشيفي إمبالا لعام 2006 التي أحبها

استخدم التطبيق الجديد لجدولة appt الخاص بي. كانت تجربة رائعة! خدمة سريعة وودية للغاية!

مدير الخدمة فيكتور كان لطيفًا للغاية وتعامل مع خدمتنا جيدًا. هذا هو السبب الوحيد لوجود 3 نجوم وليس 1. هذه هي سيارتنا الثانية من هذا الموقع وكنا نبحث عن سيارة ثالثة كانت جالسة في موقفك بينما كنا ننتظر خدمة سيارتنا ، حتى لاحظنا علامة الإنكار خدمة الأشخاص الذين يمارسون حقًا قانونيًا في هذه الولاية. (الحمل الخفي القانوني) لو تم رفع هذه العلامة أو رؤيتها على أول مركبتين اشتريناهما ، لكنا ببساطة استدرنا وفقدت عملنا. كثير منا من المحاربين القدامى الذين خدموا هذا البلد بالأسلحة النارية لسنوات ، والآن يُقال لنا إننا لا نستطيع ممارسة حق قانوني في شركة استفادت من خدمتنا بتلك الأسلحة النارية؟ - تأكد من حقك وسوء احترامه ، (على عكس أنت لا تحترم حقوقي) باعتبارها ملكًا لك ، لكنني لا أتعامل مع الشركات التي لا تحترم حقوقي. لقد اشترينا السيارة الآن وبينما يتعين على زوجتي العودة في النهاية للتعامل معك للخدمة - لن تراني في متجرك مرة أخرى ولن تشتري عائلتي سيارة أخرى منك لأننا نشتري السيارات كقرار عائلي. بصرف النظر عن المبدأ - إنها مشكلة لا داعي لها. أنا لا أستدير لمغادرة موقع العمل لتأمين سلاحي الناري القانوني في المنزل ثم العودة - كل ذلك بسبب جنون العظمة والخوف من الأشخاص الذين خضعوا لفحص الخلفية أكثر من موظفيك. معظمنا الذين يحملون السلاح هم عسكريون سابقون ، LE ، أول خبير ، إلخ ... ولكن لا داعي للقلق ، أنا متأكد من أن المجرمين ذوي النوايا السيئة سيأخذون نظرة واحدة على علامتك ويدركون أنهم لا يستطيعون حمل أسلحتهم النارية والتخلي عن خططهم. RME. قرار تجاري ضعيف للغاية. قد تعمل في كاليفورنيا أو العاصمة ، لكن من الواضح أنه ليس لديك أي فكرة عن عدد الأشخاص الذين أساءت إليهم.

قدم باتريك خدمة ممتازة. لقد كان مهذبًا وواسع المعرفة وسريعًا ومفيدًا!

جاء هوندا من مقاطعة باي لإنقاذي من خلال التعامل مع مشكلة مع سيارتي التي تحتاج إلى عناية فورية. لقد كانوا مهذبين وعادلين ومنفتحين لي مقارنة التقييمات مع البائع الذي أتعامل معه في المنزل. شكرا كريستيان والآخرين في الخدمة!

حددت موعدي عبر الإنترنت ، ثم أخذت سيارتي للخدمة ، وطلب مني شخص ما اصطحابي لأنهم أخبروني على الفور أنها ستكون ساعتين على الأقل. تلقيت مكالمة عندما كانت جاهزة ، وراجعت مستشاري ، ميشيل ، كل شيء معي ، وأخبرتني بتوصياتهم. أنا أقدر حقًا أنها لم تدفع! سأعود إلى Honda of Bay County للخدمة في المستقبل. لقد كنت راضيًا تمامًا عن الخدمة التي تلقيتها!

أوصي بشدة بهوندا باي كاونتي. كان بائع بلدي ، تشاد قديم ، واسع المعرفة ولطيف. مشيت في التفكير في أنني سأقوم بتمويل عقد الإيجار الخاص بي ، لكنني تركت سيارة جديدة تمامًا. كانت ملاحظتي أكثر بأسعار معقولة وأنا أحب سيارتي الجديدة !!

جئت لتغيير الزيت ودوران الإطارات واستبدال زيت ناقل الحركة الذي أوصى به كمبيوتر سيارتي. حدد ممثل العملاء الخاص بي أنني لن أحتاج إلى استبدال زيت ناقل الحركة لمسافة 10 كيلومترات أخرى كما فعلت بالفعل ، لذا لن يكون ذلك ضروريًا حتى تغيير الزيت المتوقع. كان من الجيد ألا يضغط عليّ الممثل لتقديم خدمة لم أفعلها إلا في وقت لاحق. شكرًا جزيلاً لهوندا على البحث عن ما تحتاجه مركباتي وليس مجرد محاولة بيع الخدمات.

خدمة ممتازة ، موظفين مؤهلين يساعدونك ويرشدونك في أي مشكلة ، دون شك مكان جيد لتقديم خدمة الصيانة لسيارتك.

لقد تحدثت مع براندي من هذا الموقع عدة مرات وفي كل مرة كنت راضيًا جدًا عن خدمة العملاء. كانت تجربتي الإجمالية في هذا الموقع رائعة. سار كل شيء على Absolutley بسلاسة من الحجز عن طريق التعيين عبر الهاتف ، إلى الوصول إلى موعدي ، واستلام سيارتي. أخطط لتركيب عنصر آخر على سيارتي وأعلم أنه يمكنني توقع أفضل خدمة عملاء.

هذا المنظر لا يحتوي على صور لمقاعد الصف الثاني والثالث كما لو أن جميع الركاب يركبون في المقدمة. يرجى إضافة صور لجميع الصفوف الثانية والثالثة وسأقدم مراجعة أفضل. كيف يمكن لمشتري السيارة اتخاذ قرار مستنير مع 40٪ من المعلومات للشراء؟ هذه السيارات رائعة ولكن على الوكيل القيام بعمله وإعطاء العميل مزيدًا من المعلومات لاتخاذ قرار مستنير. آمل أن تساعد هذه التعليقات في تحسين المبيعات ...

أود أن أشكر جيمس بار والموظفين في Honda of Bay County على تجربة شراء السيارة الممتعة الخالية من المتاعب. لقد كانت أكثر التجارب إمتاعًا في الوكالة التي مررنا بها. نحن نحب سيارة هوندا بايلوت الجديدة وننصح أي شخص بفحصها. عمل عظيم!!!

قبل شراء هوندا ، يجب أن تدرك أن تكاليف صيانة الخدمة يمكن أن تكون كبيرة.
طورت أخواتي 2001 هوندا CR-V تسربًا بطيئًا حول حشية حوض الزيت. أخذناها إلى Honda of Bay County (بنما سيتي ، فلوريدا) ونقلت ما يقرب من 500 دولار لاستبدال حشية حوض الزيت. 500 دولار لقد صدمت. كنت أتوقع أنه سيكون مرتفعًا نظرًا لكوني وكالة ولكن 500 دولار لحشية الزيت ، وهي مهمة يمكن لميكانيكي الفناء الخلفي القيام بها في غضون ساعة؟ كان هذا فوق الحد كان شائنًا. قد تكون هوندا سيارة جيدة للشراء ولكن الابتعاد عن أقسام الخدمة الخاصة بهم

تجربة عظيمة. تباعد اجتماعي مريح في غرفة الانتظار. تم إعلامي بكل خطوة في الخدمة التي يتم إجراؤها. قاموا بتنظيف سيارتي من الداخل والخارج بعد انتهاء الخدمة. كان الموظفون فعالين ومحترفين.

كرم الضيافة ، كان جيم كينيدي محترفًا للغاية وأطلعني على كل جانب من جوانب الإصلاح. أوصي بشدة بهذا المرفق.

واجهت مشكلة مع طيارنا 2010 أثناء إجازتك وحدد موعدًا لإلقاء نظرة عليه. بعد قراءة المراجعات كان معظمها إيجابيًا لذلك اعتقدت أن هذا التاجر سيكون جديرًا بالثقة. دعنا نقول فقط لم يكن هذا هو الحال. بعد وصولي ، استغرق الأمر ساعتين للحصول على تشخيص لمشكلتي ؛ هذا مع موعد. ويا له من تشخيص! قيل لي إن الطيار بحاجة إلى إعادة بناء كاملة - حزام توقيت وحلقات مكبس وحشية رأس والمزيد - كل ذلك مقابل 3000 دولار. وكان لا بد من القيام بذلك إذا أردت إعادته إلى المنزل بأمان. اعتقدت أنني سأحصل على رأي ثان. تبين أنه ملف إشعال وضبط. كنت أخشى أن يتم أخذي أثناء وجودي من خارج المدينة وآمل ألا يكون ذلك من وكيل هوندا. للأسف كنت مخطئا. ضيع يوم عطلة في هذا المكان. لن يوصي أي شخص في المدينة أو خارج المدينة يضيعون وقتهم أو أموالهم هنا. إذا قمت بذلك ، فسوف تنفق الكثير من كلاهما!

شعرت أنني محظوظ لأنني حصلت على موعد بعد 30 دقيقة من الوقت الذي حددته. وصلت في الوقت المحدد وقيل لي أن هناك 4 سيارات أمامي وأن الانتظار سيكون 1.5 ساعة. هذا هو الشيء ، دائمًا ما أحصل على تغييرات الزيت الخاصة بي في هوندا ، ولم أتمكن بعد من الحصول على الخدمة في الوقت المحدد ، وهناك دائمًا عذر. شيء آخر هو أن نظام الجدولة تم ضبطه بحيث لا يمكنك أبدًا الحصول على سيارة مجاملة. إذا لم يكن لديك مطية ، سيتم إخبارك
يؤثر اختيار خيار السيارة اللطيفة على توافرك ووقت الانتظار. لذلك اخترت الانتظار في المنشأة ولديك انتظار طويل. أنت في الواقع ممشى. هل هذا حقا خيار؟ كانت الخدمة جيدة ولكن حيث كنت محظوظًا في وجود باتريك كممثل الخدمة الخاص بي وأغلب هذا التصنيف يذهب إليه. لقد غادرت المنزل بدون قسيمتي وهو أحد الأسباب التي دفعتني إلى تغيير الزيت هناك وقد كرم قسيمتي على أي حال. إنه عشاء محترف ، وودود ، مراعي ، ومريح. يأخذ وقته لشرح كل شيء. استئجار المزيد من الأطباء البيطريين ...

اشتريت أنا وزوجي نيك أول سيارة جديدة أمتلكها على الإطلاق ، ودائمًا ما اشترينا سيارات مستعملة. كان بائعنا آرون تيلر على دراية كبيرة ولباقة ، لقد جعل تجربتنا رائعة !! لا يمكنني قول الشيء نفسه للأسف بالنسبة للشخص الذي أخذ سيارتي التي كنا نتداولها من أجل تجربة تشغيل. كان وقحا وبغيضا. يحتاج إلى تدريب في الخدمة العامة. أخبرنا أن مكيفات الهواء في سياراتي و 4wd لا تعمل. كنا صادقين وقلنا أن الهواء لا يعمل ، لكن الدفع الرباعي يعمل. لقد ابتعد مما أدى إلى انخفاض قيمة تجارتي بمقدار 4000 دولار. لم يكن يريد حتى مناقشة الأمر. زحف زوجي تحت السيارة واكتشف خلال 5 دقائق أنها كانت مشكلة في فتيل. قام بإصلاح الفتيل وعادت التجارة في القيمة.

ذهبت إلى هوندا في باي كاونتي لشراء سيارة جديدة ، لكنني لم أكن متأكدًا من الموافقة عليّ. رصيدي ليس بهذه الروعة لذا كنت آمل أن يتمكنوا من العمل معي. بعد قضاء اليوم في الوكالة ، تمت الموافقة أخيرًا! لقد عملوا بجد للحصول على السيارة التي أريدها وكانت الخدمة ممتازة! أنا أوصي بشدة جيمس بار ، لقد كان مندوب المبيعات الذي ساعدني! أنا ممتن للغاية لعملهم معي في حين أن الوكلاء الآخرين لن ر!

كانت تجربتي في Honda of Bay County أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. كان الأمر بسيطًا وكان الجميع رائعًا. سأكون في غاية يوصي لهم.