Hotelplanner.com مراجعة

كانت جيوفانا رائعة. لقد تحدثت إلى 2 من الوكلاء الآخرين وتم إسقاط المكالمات ولكن في المحاولة الثالثة حصلت عليها واعتنت بكل ما أحتاجه لجعله أكثر إمتاعًا. شكرا لك جيوفانا. انت رائع!!!!!!

لقد حجزت غرفة لحضور حفل زفاف من خلال hotelplanner على موقع theknot الإلكتروني. لقد ألغوا غرفتي عندي قائلين لم تكن هناك غرف متاحة قبل أيام فقط من الحدث. ثم أعادوا حجز غرفة في التاريخ الخطأ. لقد ألغيت ذلك وطلبت منهم رد أموالي. لقد مر ما يقرب من 6 أشهر حتى الآن وما زالوا لم يردوا لي. أتصل بـ 2-3 في الشهر وأحصل على نفس الإجابة ، "لا يوجد مشرف متاح ، سيتصلون بك ، لقد صعدت حالتك ، وستأتي أموالك المستردة في غضون 10-14 يومًا." كما قلت ، لقد مر ما يقرب من ستة أشهر وما زلت لم أر قسيمة يزعمون أنهم أرسلوها عبر البريد الإلكتروني ، ولا رد الأموال إلى بطاقتي الائتمانية التي طلبتها كل شهر. هذا مكان فظيع للعمل معه.

تم التعامل مع حجزي بشكل احترافي ودقيق للغاية من قبل وكيل السفر الذي كان لطيفًا للغاية وغني بالمعلومات. تمت معالجة كل مخاوفي. كانت خدمة العملاء A + سأكون في غاية يوصي الأعمال مخطط الفندق! بالتأكيد سأستخدم خدماتهم مرة أخرى للرحلات.

كانت أندريا مفيدة للغاية ومحترفة. لقد تمكنت من تأكيد تفاصيل سياسة الحيوانات الأليفة في الفندق (نسافر مع 70 رطلاً من المعمل الأصفر ، ونحتاج إلى الوضوح قبل الوصول). لقد ساعدت باقتدار في الحجز والتأكيد.

قامت Lindsey بعمل رائع في مساعدتي في العثور على غرفة Scranton PA التي كانت معقولة. بطاقتي الائتمانية عبارة عن بطاقة عمل شرارة وقد انتقل رئيسي في العمل للتو لذلك تغير عنوانه ولم يكن يأخذها في البداية. اتصلت برئيسي للحصول على عنوانه الجديد وفعلت Lindsay ما وعدت به واتصلت بي بعد 5 دقائق للحصول على المعلومات الجديدة. لقد بذلت قصارى جهدها لمساعدتي في الحصول على غرفة للمساء لم يفعله الكثير من الناس أو بذلوا جهدًا إضافيًا بالطريقة التي فعلت بها. كان من دواعي سروري التعامل معها وأود أن أوصي بخدمتهم لأي شخص. مجد لـ Lindsay وشكرًا على كل مساعدتك. شكرا مرة أخرى غاري.

ذهب Sage إلى أبعد الحدود لمساعدتنا والإجابة على جميع أسئلتنا. لهذا السبب ، ولهذا السبب فقط أنا أكمل هذا الاستطلاع. أنا مستاء للغاية من أن رغبتي في مكافأة جهود الحكماء ، هي أن يتم عرضها للجمهور دون إذني.

كانت الآنسة سارة بالتأكيد أكثر الأشخاص صبرًا ومساعدة التي حجزتها على الإطلاق. مثابرتها كانت فائدتي لأنها وجدت الغرفة التي أردناها أنا وزوجتي. سأبحث بالتأكيد عن غرفة في المستقبل من خلال عائلة فنادق هيلتون. تجربة رائعة.

كانت ايمي ممتعة ومفيدة للغاية. كانت محترفة معي رغم أنني لم أكن كذلك. أنا أقدر الوقت والصبر الذي قضته معي. أنا أميل إلى جوف حولها تتسامح معي بنعمة. أعتقد أنها شخص رائع سعيد لمنحها 5 نجوم و 5 ابتسامات

لم تستطع لورا مساعدتي بالضبط في مشكلتي ولكن هذا جيد. كانت حقا لطيفة ومتفهمة.

كانت أمهرة أفضل شيء حدث لي طوال اليوم. احترافها ودعمها في العثور على فندق لصديقي الذي يحاول العزلة عن كوفيد. كانت متعاطفة وعطوفة تجاه ضغوطي. كانت بجدية نسمة من الهواء النقي. وجدت غرفة بسعر رائع وأكدت الوقت المطلوب بالكامل. إنها بحاجة إلى زيادة !!