ذهبت للبحث عن البضائع والنظر في بعض الدراجات. كنت أرغب في التحدث إلى شخص ما والجلوس على عدد قليل لأشعر به ولكن مع وجود عميلين آخرين في المتجر على ما أعتقد ، بدا أن الجميع مشغولون بتقديم المساعدة. Goad لست محليًا ولا يجب أن أتسوق هناك. كان المتجر لطيفًا جدًا رغم ذلك.
مترجملقد كانت لدي تجربة مدهشة للغاية اليوم في قسم الخدمة. لم يكن لدى "لاري" و "إدغار" أي مواعيد متاحة ولكن تمكنا من إدخالي في غضون مهلة قصيرة جدًا. جئت من أجل تغيير الزيت ، وتبين أن الإطارات الخلفية والمكابح كانت متآكلة تمامًا. الآن أنا جاهز لناشفيل! شكرا جزيلا يا رفاق ، أراكم في الخريف!
مترجممكان رائع! كنا في إجازة ونتوقف دائمًا في أقرب متجر هارلي. لقد كانت رحلة من وسط مدينة شيكاغو ، لكنها كانت الأقرب. فريق عمل ودود ، اختيارات ملابس لطيفة.
مترجمذهبت لأجزاء وأعطيت الكثير من المواقف من قبل السيدة على المكتب. لقد جئت إلى هنا لأبحث عن شيء ما ولكن افتقارهم إلى البصيرة المهنية لم يثير إعجابي لذلك قررت إجراء بحث والحصول على الأجزاء عبر الإنترنت. بشكل عام ، تجربة تسوق غير ودية للغاية.
مترجماشتريت للتو بلدي الترا المحدودة. أحب الركوب !!!
كانت الخدمة رائعة في كل مكان ولكن تريد تقديم صيحة شخصية لكريستين! لقد كانت رائعة وهي تهنئني وتساعدني في اتخاذ قرار بشأن بعض معدات الركوب !!
كان مايك في الأجزاء مفيدًا للغاية وعلى دراية كبيرة في تحديد مكان يصعب العثور عليه في دراجتي. بعد التحدث معه عبر الهاتف لبضع دقائق ، تمكن من تحديد مكان القطعة وتسليمها إلى التاجر في يوم واحد.
شكرا اجيان مايك!
لا تتنفس كلمة buell. على الرغم من أن buell العام يشترك في العشرات والعشرات من الأجزاء المشتركة مع الرياضيين العامين المماثلين ، بمجرد أن تقول buell فإنهم يستبعدونك. لم ينظر الرجل في عداد القطع حتى إلى الجزء الذي في يدي ، وهو مطابق لرجل رياضي بالمناسبة ، قبل أن يضحك ويقول لا يمكنني مساعدتك.
مترجموكالة كبيرة إلينوي هارلي! RT66 أبق عينيك مفتوحتين بحثًا عن أيام تقدير البيع هذه. طعام مجاني وبيرة! ملابس رائعة خاصة للنساء اللواتي يعشقن التسوق. امتلك سيارة هارلي وتبحث عن مجموعة رائعة من الأشخاص لتركب معهم. تعال وانضم إلى HOG 66 Chapter! هناك رسوم سنوية ، إلا إذا اشتريت دراجة للتو. اجتماعات شهرية ، مع خيارات ركوب مختلفة للمشاركة فيها. تعال وتحقق من ذلك!
مترجمأحد الأماكن المفضلة للتسكع في عطلة نهاية الأسبوع لم أكن أخطط له. تاجر يحب رعاة فعلا.
مترجمدخلت في حشية العادم و 4 صواميل عادم. ربما 24.00 في أجزاء. تم الخروج بحقيبة 500.00 مليئة بمعدات HD الرائعة. اللعنة يا رفاق. الآن يجب أن أتناول الحساء طوال الأسبوع. أخذوا نقودي غدائي مرة أخرى !!
أعتقد أنه كان يمكن أن يكون أسوأ .. كان يمكن أن تشتري 2019 SG lol. متجر جيد ، أناس لطفاء.
أليكس مندوب مبيعات رائع. ودود للغاية ويسهل التحدث إليه. بقية الموظفين رائعون أيضًا.
مترجممؤخرا أثناء السفر مع مجموعة من الدراجات النارية. طورت إحدى الدراجات مشكلة في العمود الموجود على وصلة ناقل الحركة. اتصلنا مسبقًا ، وقد تعافينا بحرارة ، وأخبرنا أنهم سيأخذوننا بمجرد وصولنا. لقد أصلحوا المشكلة على الفور ، وعدنا إلى الطريق.
مترجمكان Big Mike و Kevin عونًا كبيرًا في اختيار هدية عيد الأب لأبي. أعلم أنه سيحبها !! شكرا يا شباب!
مترجمموقع مهم لمن يرغب في مشاهدة أو شراء دراجات هارلي النارية
مترجمكان مندوب المبيعات الخاص بي رائعًا ، لكن الشخص المالي كذب علي بشأن تجارتي أعطاني رقمًا منخفضًا حقيقيًا ، وأخبرني أنه لا يمكنه بيع تداولاتي بأكثر من 3900 دولار ، لذلك دخلت عبر الإنترنت وأرى أنها تبيع مقابل 5000 دولار. لن أخطو قدمًا في إلينوي هارلي لبقية حياتي
مترجمأتمنى لو كنت قد قيمته أقل. نحن نسافر مع 4 أعضاء من فرع النمسا. استأجروا دراجات من هنا.
عندما وصلنا إلى هنا لإعادة الإيجار ، كان لدى عضو آخر إطار سيء. كانت الساعة الثالثة مساءً يوم الأحد وما زلنا بحاجة للعودة إلى ميشيغان ..
لن يساعدونا. عرضوا بيع إطار لنا بمبلغ 300.00 دولار لكنهم لم يغيروه.
انتهى المطاف بخمسة منا عالقين في المدينة حتى يوم الاثنين عندما فتح تاجر ياماها المحلي.
تم تركيب افضل جزء جديد من الاطارات 254.00 دولار.
كنت متشككًا قليلاً بشأن زيارة هذا التاجر بعد قراءة بعض المراجعات ، وأنا نفسي ناقد عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء وهذه هي المرة الوحيدة التي أبذل فيها قصارى جهدي لأترك تعليقًا سلبيًا.
لكن تجربتي كانت مختلفة وتوقعاتي حيث تجاوزت الطريقة التي اعتنى بها الجميع هناك في إلينوي هارلي ، ذهبت إلى هناك يوم السبت حتى تتمكن من تخيل مدى الازدحام والانشغال ، ذهبت لزيارة قسم الخدمة كما كنت كان يسحب دراجتي النارية هناك ، وسرعان ما اعتنى بي RB في مكتب الخدمة جيدًا وقام على الفور بإخراج دراجتي من المقطورة. أوضح R.B خياراتي بتفاصيل كاملة وكان عادلاً جدًا مع الأسعار ، ومع ما سيكون أكثر ملاءمة بالنسبة لي ، في الواقع اعتقدت أنني سأفعل المزيد.
تركت دراجتي هناك على مدار أيام قليلة منذ أن احتجت إلى طلب قطع الغيار ، وأطلعني R.B على كل شيء وكان دائمًا موجودًا للإجابة على أسئلتي في كل مرة اتصلت بها. تم الانتهاء من دراجتي في وقت أقل مما هو متوقع وعيوب صغيرة أخرى في الدراجة حيث تم تصحيحها.
شكراً لكم يا رفاق في إلينوي هارلي ديفيدسون وشكراً لكم ر
هذا واحد من أسوأ وكلاء Harley-Davidson في منطقة شيكاغو وربما البلد! يجب تجنب هذا المكان مثل الطاعون! اركض ... اركض ... اركض .... !!!!!!!!!!!!!!
لقد تفاعلت مع أقسام الملابس وقطع غيار الدراجات النارية التي كانت كذلك. إنهم يميلون إلى عدم تخزين العديد من الأجزاء ويواجهون صعوبة في العثور على الأجزاء التي من المفترض أن تكون متوفرة في المخزون. هذه علامة واضحة على عدم التنظيم وسوء الإدارة. ولكن على وجه الخصوص ، يحتاج قسم الخدمة لديهم إلى إصلاح شامل! إنهم مرهقون تمامًا ويظهر ذلك. إنهم يبالغون باستمرار في الوعود وينقصون في الوفاء بأكثر الطرق إثارة للشفقة الممكنة. لقد حصلت على Road King الخاصة بي في قسم الخدمة في ثلاث مناسبات منذ أن انتقلوا إلى المبنى الجديد في الريف. لقد تأثرت حقًا في البداية بالمنشأة الجديدة. إنه جميل وجذاب للغاية ، لكنه يضيع تمامًا على الموظفين الذين يعملون هناك.
تبدأ المشاكل بعدم القدرة على التقاط الهاتف. هذا التاجر ليس لديه شخص مخصص للرد على الهاتف مثل 99٪ من معظم الشركات. عندما تتصل ، يرن الهاتف حوالي 15 مرة ويلتقطه ما يبدو وكأنه الموظف الذي لا يستطيع الوقوف لسماعه يرن بعد الآن. لا تفكر حتى في طلب التحدث إلى الخدمة. سوف يضعونك في الانتظار ولن يعودوا أبدًا. استغرق الأمر مني 5 مكالمات هاتفية في مناسبة واحدة فقط للحصول على شخص لالتقاط. فقط بعد مناشدة فتاة ترتدي ملابس دراجة نارية للذهاب إلى الخدمة ووضع الهاتف في يد مدير الخدمة ، تمكنت من التحدث إلى شخص حي. حدث هذا في حوالي خمس مناسبات منفصلة. استسلمت أخيرًا وتوقفت عن الاتصال. كان علي أن أقود السيارة بالفعل إلى التاجر للتحدث إلى رجال الخدمة. عندما تحصل على شرف التحدث مع إحدى تقنيات الخدمة ، ستشعر فورًا بأنك عبء عليهم. أنت تعلم تلقائيًا أنهم لا يهتمون بك أو بدراجتك. إذا كنت تشكو من هذه المشكلات ، فإنهم يعودون إليك قائلاً "لست عميلنا الوحيد" أو "نحصل على دراجات هنا كل يوم نحتاج إلى العمل". كما قلت ، لا يهتمون كثيرًا إذا كنت تدفع لهم مقابل ذلك. لا تكلف نفسك عناء التواصل مع المدير العام كارول - فهذا غير جيد على المدى الطويل.
سيكون افتقارهم التام لخدمة العملاء هو سقوط هذا التاجر. بعد حوالي 10 مكالمات هاتفية وشهر من الانتظار للحصول على تقدير على دراجتي ، استسلمت أخيرًا وأخذت Heritage Harley-Davidson في Lisle لتلتقط دراجتي. تلقيت خدمة عملاء أفضل في مكالمة هاتفية مدتها عشر دقائق من Heritage أكثر مما تلقيته خلال عامين مع IL Harley. إذا كنت تريد خدمة عملاء جيدة ، فاتصل بكريس في Heritage HD. وسوف يرعاك. لا تضيع وقتك مع هؤلاء الرجال في IL Harley. لقد تم تحذيرك!
ايها الرفاق. أحب هؤلاء الشباب. الداخل مثل المتحف. إنها مفتوحة في عطلات نهاية الأسبوع. وهناك خدمة عندما انهارت في منتصف رحلة ألف ميل كانت ودية ومهنية بشكل لا يصدق. ملاحظة: أخذت ليبرتي الصغيرة آلاف الأميال في قطعة واحدة. وظل هذا الرجل العجوز فوقها طوال الطريق.
أحب ما فعلته من أجلي.
ينصح به بشده! إصبعا الإبهام عاليا!
ماذا استطيع قوله ؟؟ لقد بذل الفريق بأكمله قصارى جهدهم للتأكد من أنني حصلت على دراجتي في الوقت المناسب ، لقد عملوا حقًا على مدار الساعة لتحقيق ذلك ، شكرًا جزيلاً لجو ، ولاري ، وإدغار ، وبيل ، وخاصةً جيم الذي عمل بعقبه حتى كان من المفترض أن يعود إلى المنزل ، لذا نعم سأستمر في العودة للحصول على جميع احتياجات دراجتي في إلينوي هارلي في الريف ، شكرًا جزيلاً لكم جميعًا يا رفاق
مترجمأحضرت السيدة لمجرد أن "تجلس على دراجة" لأنني أحثها على الحصول على هارلي.
في الواقع ، أنا أحث جميع أصدقائي على شرب الكولايد.
ذات مرة قمت بعمل دي جي لعرض فني هنا.
كل شيء يبدو رائعا!
اذهب وتحدث إلى كيسي!
إلينوي هارلي هو متجر رائع ، كانت لدي خدمة رائعة! بالمقارنة مع المتاجر الأخرى التي ليست مفيدة أو تفتقر إلى الخدمة ، شعرت أنني كنت مع عائلة لم أرها منذ وقت طويل ، خدمة مفيدة للغاية ورائعة! هذا بالتأكيد متجري المفضل وسيذهب دائمًا إلى هنا أولاً قبل الآخرين! استمروا في العمل الجيد يا شباب وبنات !!
مترجميحتوي هذا الموقع إلى حد بعيد على أسوأ خدمة عملاء شهدناها على الإطلاق. فظ جدا و مغرور. غير محترف عبر الهاتف.
مترجمأحب أحب أحب صالة العرض هذه .... أنا مثل طفل في متجر حلوى ، أريد واحدة من كل شيء جميل من فضلك !!!
مترجمخدمة رائعة ... رعاية كبيرة لبعض المسافرين الذين تقطعت بهم السبل !!
مترجممتجر كبير. لقد أخذ طفلي صف الدراجين هنا. كان فريق العمل ودود. أسعار الدراجات المستعملة جيدة. إنهم على استعداد للعمل الجاد لإنجاح الصفقة.
مترجممتجر كبير العديد من الدراجات للبيع ، اختيار رائع ، لكن لم يكن لديهم الجزء الذي كنت أبحث عنه
مترجمالإدارة الرهيبة وخدمة العملاء !!!!!!! أخذت أموالي ، وديعتي للدراجة وأخبرتني أنني بحاجة ليوم واحد لتجهيز الدراجة. في اليوم التالي أخبرني أن الدراجة قد بيعت بالفعل !!!!!!! المحتالين ولا ممارسات تجارية جيدة !!!!! كن على علم بكل شيء !!!!!!!! لا ترفع آمالك ولا تثق بهؤلاء الناس !!!!!!!!
مترجمفريق عمل ودود للغاية ومتعاون. ذهبت لتقدير بعض الإصلاحات وتمت مساعدتي بسرعة وكنت راضيًا جدًا عن معرفة قسم الخدمة. سأعود بالتأكيد لإنجاز العمل على دراجتي وإذا كان الفنيون الذين يقومون بالعمل نصف جودة بقية قسم الخدمة ، فسيحصلون بالتأكيد على مراجعة جيدة أخرى.
مترجمدائما مؤدب. استغرقت وقتًا لشرح العمل الذي احتاجته دراجتي وأعطتني خيارات متعددة عندما كانت متاحة. سوف نستمر في المجيء إلى هنا بالتأكيد!
مترجمعمل رائع ، تم دعمه قليلاً في العمل الآن بسبب الصيف ولكن دائمًا ما يقوم بعمل رائع. كيث في الخدمة متعاون للغاية ويتابع كل شيء.
مترجمجعلني فريق العمل Freindly أشعر بالترحيب. لا يوجد ضغط مزعج فقط ، وأخبرنا إذا كان بإمكاننا مساعدتك ... رائع.
مترجمالمتجر الموجود في Historic US 66. فرصة لشراء قميص تذكاري
بيع الدراجات النارية والملابس
ترحيب ودود
خاب أملي لأنني أتيت إلى هنا عدة مرات لم يكن ذلك مشغولاً وكنت أشتري شيئًا واحدًا فقط انتظرته على المنضدة لمدة 20 دقيقة وشعرت أنني كنت مصدر إزعاج عندما اعتني به أخيرًا.
مترجمأريد أن أقدم جزيل الشكر لمايك في أجزاء! لقد ساعدني يوم الأحد في طلب منظف الهواء المقلوب الخاص بي! الذي جاء اليوم. واو بسرعة فائقة ويبدو رائعًا !! شكرا مرة أخرى على كل شيء مايك !!
مترجمكان عظيما. كان الشخص الذي يبيع رائعًا. رجل المالية كان رائعا. شرحوا لي كل شيء بالتفصيل الكامل. قالوا لي ما الذي أحتاجه. أفضل تجربة مررت بها. شكرا إلينوي هارلي ديفيدسون
مترجمكان فريق العمل ترحاب وودود للغاية. ديف ومايك ونيكول رائعون!
مترجمذهبت إلى إلينوي هارلي لشراء بعض قطع الغيار لوالدي في عيد الأب ، لم يكن لدي أدنى فكرة عما كنت أشتريه أو يجب أن أشتريه ، لكن مدير الأجزاء مايك كان مفيدًا للغاية ولطيفًا في مساعدتي في الحصول على ما أحتاجه. كنت سعيدا جدا بمساعدته!
مترجممجموعة كبيرة من الناس وعلى دراية كبيرة بدراجاتهم. فيك رجل عظيم. شكرا يا صديقي.
مترجمكانت تجربة رائعة بعد بداية صعبة. كان لدينا سوء فهم بسيط بعد تحديد موعد رحلة اختبار ، لكنهم تعاملوا معها بأفضل طريقة ممكنة. خدمة الضيف في نقطة. غادرت مع الدراجة التي كانت مناسبة لي. هذا المكان يعتني بأول المستجيبين. شكرا يا رفاق.
مترجماستضافوا الغداء لجمعية أمريكا اللاتينية للدراجات النارية.
مترجمكانت السيدة التي ساعدتني في Motorwears مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات. خدمة عملاء رائعة.
مترجمدون إضاعة المزيد من وقتي ، سأختصر هذا الموضوع. لم أعامل أبدًا بهذا السوء من قبل أي عمل في حياتي. يجب ألا يكون مدير الخدمة (RB) في وظيفة تتطلب التفاعل مع العملاء. الميكانيكي الذي تعاملت معه كان غير كفء. لا يهتم قسم الأجزاء كثيرًا بالمساعدة في العثور على الأجزاء التي تحتاجها والتي انتهى بي الأمر إلى القيام بها بمفردي فقط لإخباري بأن الجزء الخاص بي كان خاطئًا ، والذي اتضح أنه لم يكن كذلك. لا أصدق أنهم ما زالوا يتعاملون مع هذه الممارسات التجارية. من الواضح أن هذا المكان فيه مقابل المال وأسرع طريق لكسب المال بأقل مقاومة. كنت عميلاً مخلصًا ، أشتري الزيت ، والفلاتر ، والكروم ، والقمصان ، والقبعات ، وما إلى ذلك من هنا ولكن ليس بعد الآن. كنت أرغب في شراء منزلقة في الشارع العام المقبل لكنني لن أذهب من هنا ولا يجب عليك أيضًا! ولا تعطيني شهادة البكالوريوس حول الكيفية التي تسعى بها لتكون الأفضل لأنك لا تحفظ الرد على قيام بيل بتصحيح الأمور لأنها حماقة! إنني أتطلع إلى رؤية هذا المكان وهو يتضور جوعاً ويخرج من العمل!
مترجمأفضل اختيار وخدمة العملاء. الكثير من الأحداث على مدار العام!
مترجمالمبيعات والملابس وقطع الغيار والخدمة والتمويل أفضل الموظفين الذين سعدت بالتعامل معهم.
مترجمفريق عمل ودود - قاموا بإعادة شراء سيارة Harley لعام 2008 بسعر معقول.
مترجماشتريت رياضي مستعمل هنا. لقد قال ميكانيكيًا خاصًا به لذلك كنت أعرف أنني سأخصص بعض الوقت فيه ولكن لم يكن لدي أي فكرة عن حالة السلة التي تم بيعها. كلفوني 300 دولار مقابل تقرير التفتيش. لقد طلبت رؤية هذا التقرير ولكن قيل لي إنه رسوم تاجر. لذلك دفعت مقابل لا شيء. لم أختبر ركوب الدراجة لأن البطارية كانت فارغة. على أي حال ، انتهى الأمر بأخذه إلى تاجر هارلي صادق آخر يمكنه أن يقول فقط من خلال الاستماع إلى أنه يحتاج إلى 1000 دولار على الأقل للإصلاحات لبعض الأجزاء التي قالوا إنني سأنفقها عدة آلاف فقط لتشغيلها بشكل صحيح. سيئة للغاية لقد اشتريت الدراجة بالفعل. لا تفعل ذلك ولكن من هذا التاجر ذهبت إلى العديد من وكلاء Harley الآخرين وكانوا جميعًا صادقين ومتعاونين.
مترجماستأجرنا سيارة Ultra Standard من إيطاليا العام الماضي لركوبها عبر الولايات المتحدة. الأول أصيب بجولة تالفة ولم يكن من الممكن قفله. أخبرنا الرجل في مكتب Eaglerider وأجاب: هذا ليس من شأني ، هذه الدراجة ، أنا آسف ، لست مسؤولاً عن هذه المشكلة !!
ومن المسؤول بحق الجحيم ؟؟؟؟ أنت تؤجر لي دراجة تالفة !!! هذا هو عملك!!
في المساء ، في شيكاغو ، واجهت الدراجة مشاكل في المحرك ، لذا في صباح اليوم التالي عدنا إلى هناك لتغيير الدراجة وبعد مناقشات قليلة ، كان لدينا أصفر محدود لمجرد أن ميكانيكيًا جاء وأخبر رجل Eaglerider أن يغير Ultra Standard تمامًا ، سبب لديه مشاكل.
عندما عدنا بعد 15 يومًا ، حصلنا على سيارة أجرة صفراء مدفوعة بموجب عقد Eaglerider للمطار: أخبرنا الرجل أنه يمكننا الحصول على الحافلة للذهاب إلى المطار.
في الواقع التقى أسوأ فريق عمل Eaglerider / HD على الإطلاق.
إنه مكان جيد. يلقون عروض دراجات جيدة. ذهبت وبعض المتأنق تعرض للكم في وجهه بسبب صعوده على بعض الخارجين عن القانون. أعتقد أنه يعتقد أنه كان بعيدا عن النادي لول.
مترجمكان بيل رائعًا للعمل معه. كان الجميع لطفاء للغاية. بشكل عام ، كمشتري للمرة الأولى ، كانت التجربة بسيطة وكانت الأسعار معقولة.
مترجمسيى! سيى! سيى!
عاملني قسم الخدمة كما لو كانوا يقدمون لي معروفاً!
جلبت ملك الطرقي لتقدير بعد حطام. استغرق منهم 3 أسابيع لأداء التقدير. جعلني أدفع بالكامل مقدمًا لجميع الأجزاء والخدمة. استغرق 5 أسابيع للحصول على الأجزاء. خلال ذلك الوقت ، ذهبت وطلبت استعادة الدراجة (لأنها قابلة للقيادة) لأخذها في رحلة عطلة نهاية الأسبوع. جعلوني أنتظر لمدة ساعة حتى يأخذ الحمال الدراجة. بعد أسبوعين اتصلت بهم وجاءت الأجزاء ...
أحضرت الدراجة مرة أخرى. في اليوم التالي اتصلوا بي وسألوني عن مكان دراجتي ... عندما أخبرتهم أنهم يمتلكونها بالفعل ، وجدواها وأوضحوا أنها يجب أن تكون جاهزة في أقل من أسبوع بسبب انخفاض حجم العمل في قسم الخدمة.
بعد 9 أيام اتصلت بهم مرة أخرى وقيل لي إن الأمر سيستغرق أسبوعًا آخر قبل أن يتمكنوا من بدء العمل فيه. نظرًا لأن هذه الوكالة مملوكة للمجموعة التي تمتلك العديد من الوكلاء داخل منطقة شيكاغو ، فإنني أفترض أن قسم الخدمة في الوكلاء الآخرين يعمل على نفس مستوى جودة الخدمة.
حدود المدينة HD
فوكس ريفر HD
إلينوي HD
وايلد فاير HD
موظف سابق في هذه الوكالة. لقد سئمت من العمل الزائد والراتب المنخفض لذا انتقلت إلى تاجر هارلي آخر. بالأمس توقفت لشراء بعض الأجزاء لأنني أعيش في أسفل الشارع من ILHD. أخبرتني كارول فيرجسون أنني لم أعد مرحبًا بي في إيلينوي هارلي ديفيدسون وأن آخذ أموالي إلى التاجر الذي أعمل لديه. حفنة أنا غير ناضجة كإدارة. وقح جدا وغير محترم جدا.
مترجمإدغار ، مدير الخدمة ، من الدرجة الأولى وكذلك موظفيه. عمل احترافي وسريع وشامل وعالي الجودة. لقد أتيت إلى هنا منذ سنوات. كتب أخيرا مراجعة.
مترجممجموعة مذهلة من الدراجات وأشخاص ودودين للغاية يبيعونها!
مترجمأود أن أوصي للحالمين بهارلي. المساعدة والمشورة. أنا سعيد هنا لأنني اشتريت أول Harley Softail Classic
مترجمEdgar في الخدمة منتبه جدًا لتقديم أفضل خدمة مخصصة يمكن تقديمها. شكرا لك إدغار!
مترجمالناس العظماء الذين يعملون هنا ، تحدثت مع جيمس على ما أعتقد. سأشتري بالتأكيد سيارتي Harley من هذا الموقع عندما تكون جاهزًا.
مترجمأخطط ليومي حول موقع هارلي هذا. مطاعم رائعة ، مسدس بوينت بلانك ومجموعة. موقع تسوق جيد. ثم إلى وكيل هارلي المفضل لدي. فريق عمل ودود للغاية. اختيار جيد للبضائع والملابس. اختيار الدراجة مثير للإعجاب أيضًا. سأكون في غاية يوصي.
مترجمحاول المخضرم الرهيب أن يبيعهم دراجة معطلة من المارينز كذبوا عليه وقالوا له إنه تعرض لتسريب زيت ، فأخذه إلى هارلي الآخر ، وأعلم أنه لا يوجد تسرب ، ما الذي أتى به هذا البلد إلى تاجر الدراجات النارية الأمريكي الذي حاول سرقة أحد مشاة البحرية أوصي بعدم أعضاء الخدمة يتعاملون معهم مرة أخرى حزينًا جدًا
مترجممضحك ، لقد مررت أنا وزوجي بنفس تجربة مايكل على مدار الأسبوعين ونصف الأسبوع الماضيين. تم سحب الدراجة (التي كانت تعمل بالفعل في ذلك الوقت) لأن ضوء فحص المحرك كان مضاء وكان هناك ضوضاء صاخبة قادمة من الجانب الأيسر. بحثت عن بعض الأشياء على الإنترنت واتصلت على الفور بخدمة عملاء الشركات عالية الدقة. شرحوا ما حدث وفتحوا دعوى. اتصلت بإلينوي إتش دي لأعلمهم أن الدراجة يجري قطرها وأعطيت كاتب الخدمة رقم المطالبة الذي يشرح سبب سحب الدراجة. بعد يومين ، لم نسمع شيئًا. يتصل الزوج ويقول الكاتب "لم يكن لدينا أي فكرة عن سبب إحضار الدراجة". بعد أسبوعين كاملين من مكالمتنا (لا يرد قسم الخدمة هذا على هواتفهم وعندما يفعلون ذلك ، يتم إعطاؤك الفرصة لأنهم مشغولون وسيتصلون بك مرة أخرى ، ليس لديهم تقنية محرك متاحة لإلقاء نظرة على الدراجة ، أو طرح السؤال ، "ما هي مشكلة الدراجة مرة أخرى ، وما إلى ذلك ... اعرض بعد 2.5 أسبوعًا ويخبرنا مدير الخدمة أنه لا يمكنهم تشخيص الدراجة لأنها تحتاج الآن إلى بطارية. لا يمكنك ذلك" هل تخبرنا بهذا قبل أسبوعين؟ هل تمزح معي؟
لا أعرف ما هي المهارات التي يمتلكها مدير الخدمة بالفعل ، لكنهم بالتأكيد ليسوا "أشخاص". ليس لديه رغبة في إبقاء العملاء يأتون إلى المتجر ولا يبدو أنه يهتم.
عندما وصلنا للاستلام ، لم تعد الدراجة قيد التشغيل الآن ، يدفع مدير الخدمة الدراجة للخارج ، ويسلمنا المفتاح ويقول "هنا أنت ذاهب". زوجي يقول لا تهمة؟ "NOPE" ويستدير ويبتعد. نسير في الخارج ، ونتصل على الفور بخدمة المساعدة على الطريق لإعادتها إلى المنزل.
أوه ، ولا تحاول الاتصال بالمدير العام هناك ... إما أنك لن تتصل أو أنه غير موجود.
تعهد زوجي ببيع تلك الدراجة والعودة إلى ياماها ، التي كانت تمتلكها في الماضي. هم بالتأكيد أكثر موثوقية وكانت الخدمة أفضل بكثير.
شعب عظيم! فريق عمل لا يصدق! ساعدت في كل ما احتاجه. تعال إلى متجر Harley هذا! وافق قاتمة هاها
مترجم
إلينوي Harley-Davidson® هو تاجر دراجات نارية رائد يقع في قلب مدينة شيكاغو. تخدم الشركة المجتمع منذ سنوات عديدة ، وتقدم مبيعات وخدمات وقطع غيار وإكسسوارات عالية الجودة لعشاق الدراجات النارية من جميع أنحاء المنطقة. مع مجموعة واسعة من الدراجات النارية الجديدة والمستعملة المتاحة للشراء ، تعتبر إلينوي Harley-Davidson® الوجهة المفضلة لأي شخص يبحث عن شراء دراجة.
أحد الأشياء التي تميز إلينوي هارلي ديفيدسون عن الوكلاء الآخرين هو التزامهم بإرضاء العملاء. يدرك الفريق في Illinois Harley-Davidson® أن شراء دراجة نارية هو استثمار ، ويعملون بجد لضمان حصول كل عميل على ما يحتاجه بالضبط. سواء كنت تبحث عن دراجة جديدة تمامًا أو تحتاج فقط إلى بعض الصيانة الروتينية لرحلتك الحالية ، يمكنك الاعتماد على Illinois Harley-Davidson® لتقديم خدمة استثنائية في كل خطوة على الطريق.
بالإضافة إلى مجموعتها الرائعة من الدراجات النارية ، تقدم إلينوي Harley-Davidson® أيضًا مخزونًا شاملاً من الأجزاء والملحقات. من الخوذات والسترات إلى أنظمة العادم المخصصة وترقيات الأداء ، لديهم كل ما تحتاجه لجعل رحلتك فريدة حقًا. وإذا لم تكن متأكدًا مما تبحث عنه أو كنت بحاجة إلى بعض النصائح حول المنتجات التي ستعمل بشكل أفضل مع دراجتك ، فإن موظفيهم المطلعين يسعدون دائمًا بتقديم المساعدة.
لكن الأمر لا يتعلق فقط ببيع الدراجات والإكسسوارات في Harley-Davidson® في إلينوي - بل يتعلق ببناء علاقات مع العملاء تستمر لفترة طويلة بعد إتمام عملية الشراء. لهذا السبب يقدمون أحداثًا منتظمة مثل الجولات الجماعية وجمع التبرعات الخيرية على مدار العام - حتى يتمكن الدراجون من التواصل مع بعضهم البعض ومشاركة حبهم للدراجات النارية في بيئة ممتعة وداعمة.
إذا كنت في شيكاغو أو في أي مكان قريب ، فتوقف عند إلينوي Harley-Davidson® اليوم! لن تجد اختيارًا أفضل أو فريقًا أكثر تخصصًا في أي مكان آخر في المدينة.
illinoishd.com
