Imaging @ Olympic Park مراجعة

تجربة ممتازة من البداية إلى النهاية. كان التعيين عبر الهاتف فعالًا ومفيدًا للغاية ، حيث أوضح خصم Medicare مقابل التأمين الصحي ، بالإضافة إلى تفاصيل وقوف السيارات. التقى أخصائي الأشعة أنا وأمي البالغة من العمر 87 عامًا لمناقشة تفاصيل إجرائها ، وهو عبارة عن ستيرويد فوق الجافية لعرق النسا. أجاب على جميع أسئلتنا وقدم ورقة معلومات محددة. عند الانتهاء ، اهتمت أمي بجودة الرعاية التي تلقتها من أخصائي الأشعة نفسه ، والتأكد من أن نقطة المشكلة بالضبط كانت مستهدفة ، بالإضافة إلى الموظفين الإضافيين (السلامة داخل وخارج عربات التصوير المقطعي المحوسب ، والراحة في درجة الحرارة ، واستراحة المرحاض). حصلت أمي على نفس الحقنة قبل 13 شهرًا في ممارسة تصوير بديلة في شارع بريدج. لم تكن تجربتها هناك مقارنة بالتجربة المثالية في IOP.

بعد حضور موعدي مع Olympic Park @ 4.45 مساءً ، اتصلت بي الشابة وكنت على استعداد لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي. حالما كنت سأستلقي من أجل جهاز التصوير بالرنين المغناطيسي ، جاء أحد الموظفين من العدم ، وقام بمسح ورقة وأشياء أخرى كانت جاهزة للفحوصات الخاصة بي ، وأخبر سيدة شابة أن تخبرني بالانتظار والخروج ، فقد جاء مريضه للفحص. كلا الجانبين ، أنا والشابة شعرت بالارتباك والصدمة من الموقف. هذا شخص فظ.
كانت غير مهنية على الإطلاق.

مكان جيد التنظيم.
منطقة انتظار معدة جيدًا.
موظفو الاستقبال محترفون ومهذبون للغاية.
كان الموعد في الوقت المحدد.
كان أخصائيو الأشعة لطفاء للغاية وداعمين لما يمكن أن يكون تجربة شاقة بعد إجراء التصوير بالرنين المغناطيسي.
على الرغم من أن موعدي كان متأخرًا في اليوم ، إلا أن التقرير والمسح الضوئي الإلكتروني كانا في أطبائي في اليوم التالي جاهزين لهذا الموعد.
الكثير من مواقف السيارات.
يفتح مبكرا ويغلق في وقت متأخر.
اشكرك.

يحتاج الاستقبال إلى التدريب بشكل صحيح. وصلت إلى موعدي في الوقت المحدد وطُلب مني ملء النموذج مرة أخرى لأنهم لم يقوموا بمسح النموذج السابق ضوئيًا مسبقًا. كانت هذه مشكلتي الأولى. ثم بعد 40 دقيقة من انتظار موعدي ، تابعت لمعرفة متى سيتم رؤيتي فقط ليتم الترحيب بي من قبل طاقم العمل لأقول إن موعدي هو الساعة 12:45 وهو بالفعل 1:20 مساءً مما يشير إلى أنني تأخرت عن موعدي. حتى أن السيدة قالت إنهم تركوا لي رسالة بريد صوتي لم أتلقها مطلقًا. أعتقد أن خدمة العملاء ستكون أفضل في هذا المكان نظرًا لوجودهم هناك لرعاية المرضى وهذا ليس هو الحال.

مكان رائع ، حجزت فيه وحصلت على موعد للتصوير بالرنين المغناطيسي في غضون 72 ساعة ، وقد تم تغطيته من قبل Medicare مع عدم دفع سنت.
كانت الفتيات في الاستقبال متعاونات وتم استدعائي في الوقت المحدد دون تأخير.
لن أتردد في العودة إلى هنا لأي خدمات مستقبلية.

إنهم مذهلون. أمضيت 40 دقيقة للمجيء إلى هنا لأخذ الموجات فوق الصوتية. كان لدي موعد قبل أسبوع وأردت على وقت الموعد على بريدي الإلكتروني. وقد وصلت ، كان موعد موعدي قبل 5 دقائق من النظام ، وفجأة ، أتيت متأخرًا عن موعدي وألغوا موعدي. انه سخيف. لن يوصي بأي شخص.

كان معجبًا جدًا بهذا المكان. كان حجز الاستقبال سلسًا للغاية وقد تابعوا أيضًا أفضل وقت بالنسبة لي. أعطت تعليمات رائعة حول كيفية الدخول إلى ساحة انتظار السيارات المجانية والوصول إلى المدخل الصحيح ، لذلك شعرت بالراحة عند وصولي إلى الاستاد الضخم.

غرفة الانتظار حديثة للغاية ومريحة. جاء فني التصوير بالرنين المغناطيسي وقابلني في اللحظة التي بدأ فيها موعدي. جعلني أشعر بالراحة طوال الوقت (القليل من الفكاهة يقطع شوطًا طويلاً عندما أقول نفس النص طوال اليوم). إنهم يعدونك حتى تكون مستعدًا للذهاب في اللحظة التي ينتهي فيها الشخص السابق.

لا تضيع دقيقة واحدة. يغطيها Medicare جميعًا بسبب إصابتي وخروج لطيف من المبنى بالإضافة إلى موقف سيارات مغطى بالكامل.
سوف يوصي!

حصلت على فحص التصوير بالرنين المغناطيسي اليوم ، سارت العملية بشكل جيد ولكن في النهاية ، أخبرني أحد موظفي الاستقبال أن أجلس وانتظر لإصلاح الفاتورة 20 دقيقة أثناء الدردشة! حتى تمكنت من الدفع باستقبال آخر. لم يكن هناك قائمة انتظار على الإطلاق! خدمة العملاء السيئة أوصي بالذهاب إلى مكان آخر

أتفق مع المراجعات الأخرى ، يحتاج موظفو الاستقبال إلى تدريب أفضل خاصة في الآداب. كانت العملية من الحجز عبر الهاتف إلى الموعد مفاجئة تمامًا ؛ قصير ووقح على الهاتف ، وأكثر وقاحة شخصيًا ، وعندما سألت متى سأراه لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي بعد الانتظار لمدة 75 دقيقة ، قيل لي إنني وصلت مبكرًا جدًا وأن وقتي المحجوز كان مختلفًا عما أعطيت لي. لدي أيضًا إعفاء طبي من ارتداء القناع ، ولم أكن أقدر أن يتم توبيخها عندما لم تكن موظفة الاستقبال نفسها ترتدي قناعها بشكل صحيح. لم يكن أي من الموظفين. (أحمل شهادتين طبيتين لإعفائي). لا أعجب بالخدمة إطلاقا.

مرفق رائع والموظفين. محترفة جدا ومفيدة وودودة. أوصي.