ING Bank Śląski S.A. مراجعة

خدمة احترافية في الجناح ، مبنى ودود للمعاقين. في الموقع ، يمكنك أيضًا استخدام المقهى وقضاء وقت ممتع.

بشكل عام ، بنك لطيف ، لكن مشكلة الفشل متكررة جدًا عندما يتعلق الأمر بالوسيط ، في 3 ديسمبر 20 كان من المستحيل تسجيل الدخول إليه على الإطلاق ، معلومات حول أي مشاكل فقط بعد ساعة. إنه لأمر مؤسف لأنني كنت سعيدًا بالعرض. آمل في تحسين استمرارية عمل الموقع.

أود مشاركة رأيي في الاتصال بـ ING. لقد قمت بأنشطة متعلقة بتأجير المركبات. بعد فترة قصيرة من الانتظار ، تم توجيهي إلى Agnieszka Smaz. زودني هذا الشخص بجميع المعلومات المتعلقة بالعملية بطريقة مهنية ومفهومة وودودة. في غضون يومين ، بفضل Agnieszka ، تمكنت من ترتيب جميع الإجراءات اللازمة. لقد مر وقت طويل منذ أن قابلت شخصًا لديه مثل هذا النهج الاحترافي تجاه العميل. تقييم ممتاز ممتاز مع إضافة كبيرة :)

خدمة رائعة وودية ، بعض الأشياء المدهشة ، مثل سيدة توجه الناس إلى الأماكن الصحيحة ، وأماكن العمل :)

قمنا بتشغيل الرسوم المتحركة للأطفال في هذا البنك. مساعدة كبيرة من الموظفين. شعب رائع. جو رائع. كل شيء هنا يعمل كما ينبغي. أقيم بدرجة عالية جدا. يعطي 5 نجوم.

أسوأ بنك في السوق وإذا كانت لديك مشكلة فلديه أنت .... ساعد نفسك وامنحهم السلام لأن الأمر تم قبوله

تحرير لن أتصل بالخط الساخن الخاص بك بعد الآن لأنه مجرد مضيعة للوقت والأعصاب

خدمة عملاء سيئة للغاية ، أراد فتح حساب تجاري. تم استدعاؤهم لتحديد موعد في كل مرة يقومون فيها بتحويل المكالمة ، ولا يرد أحد على المكالمة. هم فقط ينقلون المكالمة إلى بعضهم البعض. هذه مضيعة للوقت.

منصة ING Makler متوقفة عن العمل لأكثر من 40 ساعة! كيف يمكن للشخص أن يضع أوامر شراء الأسهم ، أو الأسوأ من ذلك ، إغلاق مركز مفتوح بالفعل؟ من الناحية النظرية ، يمكنك الاتصال ببيت وساطة ، ولكن إذا اتصلت به ، فإنه يدعو إلى الجنة للانتقام. Bravo ING - عودة إلى التسعينيات!

لسوء الحظ ، اضطررت إلى الابتعاد عن هنا ، لأن هذا البنك قد تغير إلى أسوأ بكثير

خدمة ودية للغاية ، الداخلية نظيفة ولطيفة. لكن هذه الطوابير تزعجك ...

ما هي الدرجة التي يمكن منحها للبنك الذي يفصل 130000 لمدة يومين؟ حسابات الوساطة تمنعهم من تداول الأسهم؟

فرعي المفضل ، سريعًا دائمًا بابتسامة على وجهي. رجل يعود عن طيب خاطر.

فرع رئيسي لبنك ING. فرع حديث في المناطق الداخلية الممتعة لمقر ING. تتوفر أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع. خدمة لطيفة ومختصة.

لا أوصي بتأمين "العيش بأمان مع PZU" من PZU جنبًا إلى جنب مع قرض الإسكان من بنك ING. في حالتي: أقساط التأمين التي تفرضها ING شهريًا للتأمين ، في الممارسة العملية ، أثناء الجهد الزائد وفشل الفرن ، أبلغت عن الأمر إلى ING ، وتمت إعادة توجيهي إلى PZU ، بعد الإبلاغ ، تلقيت معلومات تفيد بأنه يجب علي الانتظار 3 أسابيع لتلقي المعلومات من ما إذا كانت سياستي سارية المفعول لبدء العمل (يتم تحصيل المساهمات من قبل بنك ING كل شهر للتأمين). التأمين الوهمي الذي يجمع الأقساط فقط وعندما يكون هناك عطل لا أحد يعرف أي شيء ، فإنه يمدد الوقت لثني العميل. بعد الحادث ، ألغيت التأمين الخاص بي واشتريتُه من شركة خارجية

تم تحديثه في 11/09/2020 إلى إجابة ING أدناه:
- لا يزال PZU لا يعرف ما إذا كان لدي تأمين نشط (يجمع بنك ING أقساط التأمين كل شهر)
- اشتريت فرنًا جديدًا بمفردي (ليس لدي شهر لأنتظر قرار ما إذا كان التأمين الخاص بي نشطًا)
- يسعدني أنه في مثل هذا المثال رأيت كيف تعمل مع PZU ويمكنني على الفور التخلص من التأمين الوهمي ، إذا كان فيضانًا أو حرقًا للشقة ، كنت سأنتظر 3-4 أسابيع للحصول على معلومات عما إذا كانت السياسة نشط وبالتالي يدي مقيدتان
- رقم الحالة PL2020102882042 لدى شركة التأمين

لقد كنت عميلاً فرديًا في هذا البنك لمدة عامين. رغبتها في إغلاق الحساب ، الذي يتم إدخاله في أكثر من 18000 زلوتي بولندي كل شهر ، لم تسأل السيدة حتى عن سبب رغبتها في إغلاق الحساب وما إذا كنت غير راضٍ لأي سبب أم لا. أوه ، هل تريد إغلاق حسابك؟ لا مشكلة ، الرجاء إغلاق وتوجه إلى منافسينا. بالطبع ، لا يتعلق الأمر بالمبالغ الموجودة في الحساب ... أعتقد أن كل بنك يريد الاحتفاظ بالعميل سيكون مستعدًا لتقديم شيء ما أو على الأقل يسأل ما هو الخطأ وكيف يمكننا المساعدة.

فريق عمل لطيف ومفيد ، تصميم داخلي حديث ، سيليزيا google :-)

قريباً سوف تحتاج إلى قضاء يوم عطلة في العمل لتسوية شيء ما في Ing.

البنك المناسب للشركات
أنا أوصي به بشدة

يخفض البنك مساهمته في القرض بمقدار كبير من المال. أنا لا أوصي.

لقد اعتنيت بكل شيء دون مشكلة ، ولم أنتظر طويلاً ولهذا السبب قمت بنقل (من بين أمور أخرى :)) حسابًا من بنك آخر! خدمة لطيفة ونظيفة ومهنية!

ING MAKLER و obluga دراما ... أتفهم أن الأشخاص المهتمين يتم تعويضهم أيضًا للأسف على الهاتف؟

عدد اثنين من أجهزة الصراف الآلي / جهاز إيداع زلوتي بولندي. الآلة الثالثة هي ماكينة صراف آلي لعملة اليورو.

بشكل عام ، كان ING Bank l ski S.A هو البنك المفضل لدي لسنوات عديدة. حديث ، وسهل للعملاء ، دائمًا مع عرض جيد ، مع خدمة رائعة عبر الإنترنت وتطبيق للهاتف :-) إلى جانب ذلك ، كل مرفق جمالي للغاية ، دائمًا مع خدمة ودية. الجانب السلبي هو رسوم السحب من أجهزة الصراف الآلي الأجنبية

جميع البنوك من 11 إلى 15 في كل مكان وعلى الإنترنت يكتب ما يصل إلى 17 أو 18 وهذا صدى وعليهم انتظار السيدة

رأيي هو في المقام الأول للسيدة جوانا ميركوفسكا من قسم الائتمان ، والتي كنت دائمًا قادرًا على الاعتماد على مساعدتها ، والتي أشكر عليها

الفشل بعد الفشل. بدء خدمة حساب الوساطة التي تعتبر دعوات غير مستقرة للانتقام ... تتسبب في خسارة الكثير من الأموال ولا تعرف خدمة العملاء حتى متى ستتم استعادة العملية

مبنى قوي وشبه ضخم وحديث وجميل. الخدمة السليمة والثقافية.

في القرن الحادي والعشرين ، يجب ألا تتوقف خدمة دار السمسرة عن العمل. أنا لا أوصي. يتم رفض الشكاوى أيضًا. حان الوقت لتوديع جميع الخدمات في هذا البنك.

من فضلك ، هل يمكن لأي شخص معرفة ما إذا كان من الممكن سحب العملة من أجهزة الصراف الآلي في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل الرسمية؟

يتكون مبنى المكاتب من جزء تشغله ING Bank l ski وتستأجره كيانات أخرى. موقف سيارات تحت الأرض ضيق للغاية. هناك منشأة Medicover تعمل.

يعد فشل الوسيط اليوم دليلًا آخر على أن الحلول التقنية المستخدمة من قبل ING غير كافية. عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى الخدمة الفنية ، والحسابات غير الصحيحة لقيمة أمر الشراء ، وزيادة بطء النظام ، وإصرار الوسطاء على أن نافذة الأمر غير العاملة الوحيدة هي جودة الإنترنت الخاصة بالعميل - هي ببساطة ليست خطيرة. هذه عملية تبادل وتحصل على عمولة من خلال تقديم الخدمة المعيبة وتعريض عملائك للخسارة أو عدم وجود ربح محتمل.

خدمة ومنتجات ودية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء

تصميم داخلي كبير ، ومساحات كبيرة ، وتصميم حديث - يستحق الفحص لمدة دقيقة.

المقعد رائع. لا يمكنك تفويتها دون المرور عبر كاتو. غرفة سينما Maja nawek :) لكن في الوقت الحالي لم يقنعوني بالذهاب إليهم.

نهج احترافي للغاية للعميل ، خدمة لطيفة وسريعة. خدمات على مستوى عال جدا. أوصي!

صباح الخير

هل يمكنك أن تعطيني بريدك الإلكتروني الذي أحتاج أن أطلبه من إسبانيا لتحويل ، والذي أرسله إلى البنك الذي تتعامل معه في مكتبك ، ولا يرسل المورد الخاص بي مواد ...

لا أوصي بهذا البنك على الإطلاق ، إستراتيجية غريبة مع الأجانب لدي حساب مدين عادي بعد أن أكون عميلًا وأعطيت كل المستندات المطلوبة بين الحين والآخر ثم يُطلب مني إرسال مستندات إليهم مثل الإقامة التي تم الاعتناء بها وقرارها الإقامة القانونية في بولندا أيضًا Zameldowanie والآن Pit 11 وبالطبع عندما طلبت الحصول على بطاقة ائتمان تم رفض طلبي
لدي حساب آخر في PKO وهم أفضل تمامًا من Slaski (بنك ING)

على ما يبدو المقعد ولكن نعم - لدي حساب معك وأنا سعيد: D على الرغم من حقيقة أنك تأخذ المال مقابل "البطاقة" لأنني لا أستخدمها على الإطلاق.

تحياتي إلى مستشاري دردشة ING ، وخاصة Dawid Sz. - ليس فقط المستشارون على الخط الساخن ، ولكن أيضًا موظفو البنك هم أنفسهم ، ويقومون بالعمل وفقًا للمعايير :)

لا يوجد أي رد على تفعيل البطاقة للشركات ولا أحد يجيب على الهاتف. يمكنك تعليق ساعة على الخط ولا أحد يجيب على أي رقم.
في البنك ، لا أحد يستطيع تفعيل البطاقة والهاتف أصم.

لا أوصي بهذا البنك. أفقد أموالي لأن الوساطة لا تعمل منذ أمس. الآن أريد استعادة أموالي وإغلاق الحساب في أسرع وقت ممكن

نحن سعداء جدا. السيدة Agnieszka Smoter-Szpinda- الاحتراف الكامل والالتزام. ساعدت في تسوية المستحيل. أود المزيد من هؤلاء الموظفين في ING.

أنا لا أعرف من أين تحصل على موظفين لكن فاشل. كما هو الحال دائمًا ، كنت سعيدًا عندما يتعلق الأمر بالمساعدة والتواصل ، لذلك قدت سيارتي اليوم :)

لست متفاجئًا بسرور من عدم القدرة على سحب النقود في البنك بعد الساعة 16.00. هذه بعض النكات. إغلاق الفرع ، خدمة غير نقدية في كل مكان. حان الوقت لنقول وداعًا لـ ING.

كن حذرا .. أكدت لي السيدة أن الحساب سيكون مجانيًا (أنا 21 ، ستحصل على حساب مجاني) .. كنت بحاجة إلى حساب كملف تعريف موثوق به لـ ZUS وما إلى ذلك. اليوم أذهب إلى حسابي وهناك - PLN 92 (PLN 7 لبطاقة الائتمان) .. اقرأ بعناية لأنها تمتد

شكرًا لك Marzenie Zubrzycka على الخدمة الاحترافية والأجواء اللطيفة والصبر أثناء إعداد حسابي الجديد في بنك ING.

دفع الجزية على شكل عمولة للحفاظ على الحساب والسحب في أجهزة الصراف الآلي الأجنبية هو استهزاء !!! هل تقوم بتحويل أموالي وما زلت تحاسب عليها؟ الآن لاختيار المال من جهاز الصراف الآلي (بغض النظر عن المبلغ) هو 5 زلوتي بولندي ، وحتى وقت قريب كان 2.5 زلوتي !!! مهما كان ما أرغب في القيام به في المنشأة ، فهناك أيضًا عمولة يتم فرضها على الإيداع على سبيل المثال. نقدا في الحساب. لديك رؤوس مريضة ، وأنا أيضًا معك ... كل شيء محدث لأنه يمكن تغيير البنك بسهولة ...

لقد قمت بتسوية الأمر بوتيرة صريحة مع اللطف الكبير من الموظفين. أوصي بالمنشأة.

يمر ING بتحول سريع لبعض الوقت. لقد اعتادوا أن يكونوا مؤسسة جديرة بالثقة تعمل بشكل احترافي. اليوم؟ فقط ألق نظرة على التعليقات الأخيرة. لقد أظهر الفشل الأخير للوسيط ، والذي لم يكن متاحًا لمدة 79 ساعة ، بوضوح أن احترافهم أصبح شيئًا من الماضي. الرسائل المرسلة من قبل البنك أثناء الانهيار هي بالفعل ملهى كامل - طوال يومي العمل بالكامل ، أصدر البنك رسالة كل بضع ساعات قاد فيها العملاء عن طريق الأنف - أكد أنه في غضون ساعات قليلة ، سيكون النظام متاحًا - وهكذا لمدة 50 ساعة تقريبًا - عندما جاءت عطلة نهاية الأسبوع ، اتضح أن العمل استمر لأكثر من 30 ساعة.
يعد عدم الوصول إلى حساب الوساطة لفترة طويلة أمرًا سخيفًا - فهذا ليس حسابًا مصرفيًا عاديًا حيث يمكنك بالفعل إجراء تحويل بعد يومين أو من حساب آخر. إنه حساب في البورصة حيث يتغير الوضع ديناميكيًا ويجب أن يكون رد فعل المستثمرين في بعض الحالات فوريًا. مذبحة!

موقف البنك: تم رفض الشكوى - إذا لم تعجبك ، يرجى التوجه إلى المحكمة أو إلى المتحدث الرسمي.

أود أن أشكر السيد رافا مارتينو ، الذي تعامل مع مصرفية بطريقة موثوقة ومهنية للغاية.
قالت سيدة أخرى في نفس الفرع إن ذلك مستحيل ، واتخذ السيد رافا بضع خطوات إضافية ورتب كل شيء في زيارة واحدة.
أنا معجب بمقاربته مع العميل. شكرا لك!

لقد أجريت تحويلاً برقيًا للبضائع وكانت عملية احتيال على جهات الاتصال الخاصة بي لاسترداد الأموال دون إرجاع المرح

للأسف أشعر بخيبة أمل. لقد أغلقت حسابي أمس ، واليوم اتصلت بخط المساعدة لمعرفة التأثير الذي حدث في اليوم الأخير (من أي عنوان) لأنني لم أعد قادرًا على التحقق من هذه المعلومات. لقد فقدت 18 دقيقة على الخط الساخن مع السيدة التي تم قطع نظامها وأعطت رقم الهاتف للاتصال بي بمجرد توقف النظام ... أنا في انتظار الهاتف الآن. ولن أنتظر. أحسنت. لا أندم على إنهاء تعاوني مع هذا البنك.

على الرغم من القرار الوبائي والإغلاق من أعلى إلى أسفل ، إلا أنهم غير مهتمين بحقيقة أنه ليس لدي دخل في الوقت الحالي. لا يمكنك تأجيل السداد وهذا أمر محرج وغير إنساني للغاية تجاه العميل.