Iutta مراجعة

منتجات جميلة ، ولكنها تربح شخصيًا ، حتى لو كان ذلك ينطوي على اللعب ضد العميل!
تم تخفيض الحقيبة التي نتعقبها بحلول يوم الجمعة الأسود. قبل نهاية اليوم وعطاء BF ضمنيًا ، تم رفع سعر الحقيبة إلى السعر الأولي. بعد أن أعربت عن رأيي في قرارهم بإزالة الحقيبة المعنية ، قررت الشركة إعادتها إلى الخصم ، ولكن بسعر أعلى من الخصم الأولي. لأنه إذا أبدى أحد الاهتمام بها فلماذا لا ترفع السعر فلماذا لا تستغلها ؟! كل هذا حدث في أقل من 24 ساعة.

تجاوز هذا ، على الرغم من حقيقة أن الحقيبة كانت باهظة الثمن ، كنت أتوقع أن تكون الشحنة مجانية. أو دعني أستلمه من صالة العرض. لم يسمحوا بمغادرة DPD بدون ربح وفرضوا نقل الطرد عن طريق البريد بسعر 19 ليو. نظرًا لأن جميع السعاة لديهم معدلات قصوى تبلغ 15 ليو. خدمة البريد السريع التي تأتي بعد 4 أيام ، تمامًا مثل الطرود المرسلة بالبريد الروماني. طلبت من Iutta إزالة أجرة البريد غير المبررة من الفاتورة ، والتي رفضوها ، مستشهدين بحشد الجمعة السوداء. عذر آخر رخيص وغير مبرر ، بالنظر إلى أنهم أرسلوا الحقيبة قبل جلسة BF الثانية وفي الأيام الجيدة بعد انتهاء الجولة الأولى.

كان هذا هو المنتج الثاني الذي اشتراه Iutta أخيرًا ، بسبب طريقة اللعب ضد العميل. لا أوصي بالاتصال بـ Iutta.

تلقيت بطاقة هدايا من زملائي في العمل وأنا سعيد جدًا لأنني تمكنت من الحصول على ما أريده بالضبط. لقد رأيت من صديق حقيبة ظهر منك أعجبتني ، لكنها لم تعد متوفرة في ذلك الوقت ، لكنها الآن كذلك. إنها أجمل هدية !!

كنت سأمنح صفرًا من النجوم ، لكن لسوء الحظ ، يجب اختيار نجمة واحدة على الأقل.
كان لدى زميل لي التجربة التالية غير السارة وأود أن أعرف عنها.
كلماتها: "يا لها من تجربة غير سارة مررت بها اليوم مع Iutta!
ذهبت إلى صالة العرض لإعادة زوج من الأحذية ولم يقبلوا الإرجاع بسبب حقيقة أن الحذاء به تجعد في المقدمة وبالتالي استنتج أنه تم ارتداؤه. أردت حقًا هذه الأحذية وهنا الموقف المحرج الذي وضعت فيه. لقد جربت الأحذية ولم أرتديها أبدًا! سأستمر في تقديم شكوى إلى حماية المستهلك لأنه لا يوجد سبب حقيقي للرفض. لا أوصي بالعلامة التجارية ، والموقف الفظ للموظفين ، والأرقام غير متطابقة (وفقًا للقائمة التي طلبتها). "

بخيبة أمل كبيرة من سلوك الناس في صالة العرض. لقد طلبت محفظة سترة النجاة في صالة العرض. انتظرت بفارغ الصبر وبعد بضعة أسابيع تلقيت رسالة للدعوة لعقد اجتماع لالتقاط المنتج. اتصلت واستقرت في ذلك اليوم ظهرا (13:00). قيل لي أن أتصل عندما أفتح لأن هناك ساحة والبوابة مغلقة. لدي مكتب في مكان قريب ، لذلك أصبحت سريعًا جدًا ... 10 دقائق قبل الوقت المحدد. اتصلت ... واتصلت ... أعطيت الرسالة ، وأعطيت البريد ... ربما يمكن لشخص ما الرد علي. بعد 20 دقيقة (10 دقائق خلال وقت الاجتماع المحدد ، تم الحجز حتى على google iutta) ، صرخت عند البوابة. كانت الفتيات في صالة العرض في استراحة الغداء (اقرأ السيجارة) وتم تجاهل الهاتف تمامًا ، على الرغم من أنني عقدت اجتماعًا في الساعة 13:00. بعد انطباع أول سيء للغاية ، لم يكن الطرد الخاص بي جاهزًا ، ولم أكن أعرف حتى ما طلبته وما الذي كان عليّ استلامه. باختصار ، المحفظة مخيطة بشكل جميل ، أتوقع أن تكون أرق مما هي عليه بالفعل (يبدو أنها مفككة جدًا ، لكني آمل أن تظل الغرز والجلد في مكانهما) ، لكن التجربة مع فتيات صالة العرض كانت مؤسفة للغاية. أتوقع خدمات على مستوى الجودة التي يدعونها بالإضافة إلى الأسعار التي لديهم للمنتجات.

لقد ذهبت إلى نافذة منبثقة في صالة العرض منذ بعض الوقت ووجدت هناك العديد من المنتجات غير الموجودة على الموقع. ما الفرح! لا استطيع انتظار الأخبار ، أنا معجب كبير!

لقد أخذت للتو حقيبة زوجتي ، التي كان لا بد من إصلاحها ، من شركة الشحن التي دفعنا ثمنها لأن هذه هي سياسة الشركة. يقول تين إنه مجاني في كلوج ، نصفه مجاني ، أخبرنا المستفيد الذي كان هناك للبيع أن الإصلاح يستغرق ساعتين وأن البريد السريع غير مطلوب. بمجرد وصوله إلى بوخارست ، قال إن الأمر استغرق وقتًا أطول وأرسل الحقيبة عبر البريد السريع. قلت حسنًا ، ولكن بمجرد وصول الساعي كان علينا أن ندفع له لأنه كان لديه منتج معيب. تكلفة البريد السريع 19 رونًا ، وليس سعر البريد هو المشكلة ، ولكن سياسة الشركة وكلمة الرئيس من هناك ، من يقول شيئًا ويفعل شيئًا آخر. دعنا لا نقول أنه كانت هناك منتجات معيبة في كلوج وما كان أكثر إثارة للاهتمام تم بيعه "في الصباح". لذا فإن سياسة الشركة هي وضع جميع النفقات على العميل وربما محاولة التخلص من المنتجات المعيبة وفقًا للمبدأ الروماني: "سأذهب على هذا النحو". السيدة الراعية لديها كلمة من اثنين لي وربما كما قال أحدهم في وقت سابق ، لقد وصلوا. غير جاد للغاية وغير مهني وصامت. لم يرغب الموظف في إعطائي رقم هاتف المستفيد ، وربما يواجه يوميًا مثل هذه الهواتف. آمل أن تساعد في مراجعتي حتى تتمكن من معرفة نوع الأشخاص الذين تتحدث عنهم. حول المنتجات يمكنني القول أنها هشة للغاية وبالأسعار التي يطلبونها تجد منتجات ذات جودة أفضل في مكان آخر.

محبط للغاية من إجراء العودة. لقد تقدمت بطلب إرجاع ، إلى جانب الاضطرار إلى دفع رحلة ذهابًا وإيابًا ، تم تقديم الطلب في 26.11.2018 ، اليوم 13.12.2018 ، ولم يأت أحد لاستلام الطرد.
اتصلت مرتين أو ثلاث مرات في الأسبوع وأعدك بنفس الشيء الذي يحصل عليه الساعي لاستلام الطرد الخاص بي.
تجربة غير سارة للغاية! أنا لا أوصي بأي شخص!

يا لها من تجربة غير سارة مررت بها اليوم مع Iutta!
ذهبت إلى صالة العرض لإعادة زوج من الأحذية ولم يقبلوا الإرجاع بسبب حقيقة أن الحذاء به تجعد في المقدمة وبالتالي استنتج أنه تم ارتداؤه. أردت حقًا هذه الأحذية وهنا الموقف المحرج الذي وضعت فيه. لقد جربت الأحذية ولم أرتديها أبدًا! سأستمر في تقديم شكوى إلى حماية المستهلك لأنه لا يوجد سبب حقيقي للرفض. أنا لا أوصي بالعلامة التجارية ، وموقف الموظفين وقح ، والأرقام غير متطابقة (وفقًا للقائمة التي طلبتها).

لقد تحولت محاولة إصدار أمر إلى تجربة غير سارة
بعد أسبوعين من تقديم الطلب عبر الإنترنت ، يتم الاتصال بالطلب بالبطاقة عبر الهاتف وإبلاغك بأن تاريخ التسليم الذي تم الإبلاغ عنه في البداية (10 أيام عمل) لا يمكن احترامه وسيتم تمديده لمدة 2-3 أسابيع ، إذا فعلت ذلك لا أوافق ، يمكنني إلغاء الطلب. قررت إلغاء الطلب وأطلب إعادة المبلغ المدفوع. قيل لي إنه يتعين علي ملء طلب إرجاع على الموقع (على الرغم من أنه ليس لدي ما أعيده) وأنني سأسترد المال في غضون 14 يومًا. لا يبدو من الطبيعي بالنسبة لي إلغاء طلبي بسبب عدم الامتثال لموعد التسليم.

محبط جدا. اشتريت زوجًا من الأحذية من المتجر.
تحتاج البرمجة لالتقاطهم.
لقد كانت كبيرة الحجم واتصل زوجي ليحل محلهم عددًا أقل ، واضطر إلى تقديم طلب إرجاع ، ثم البرمجة مرة أخرى لترك الكبيرة منها والتقاط من لديهم عددًا أكبر قليلاً. أصرت السيدة على الهاتف بشدة على الدخول إلى المتجر ، وهو أمر غير ممكن ولا أفهم لماذا يجب أن أشرح لها لماذا لا أفعل.
سأعيدهم يوم الإثنين فقط ، ولن يتم ذلك عند الساعة الخامسة ، وهو ما يستغرق حوالي نصف ساعة.
الآن ، بصراحة ، استغرق الأمر دقيقة واحدة لإعطاء زوجي حقيبة التمهيد ، ولم أستطع الاتصال به في الساعة الخامسة لمدة دقيقة واحدة حيث كانوا يتبادلون الحقائب؟
سأتخلى عن المنتج ، والذي لا يمكنني أن أستغرقه سوى شهور ولن أطلبه مرة أخرى.
الآن آمل أن أستعيد أموالي في الوقت المحدد ، لأنني رأيت التعليقات أدناه والتي تفيد بأنه ستكون هناك مشاكل في إعادة الأموال.
السيدة ، التي ربما تكون صاحبة العمل ، متعجرفة للغاية وتتحدث كثيرًا من الأعلى ، مما يجعلها عملاً بالنسبة لي.
لقد أحببتني خطيئة المنتجات حتى وأنا أشاهد منذ فترة طويلة تجربة منتجاتها.
سأعود لأخبرك ما إذا كان كل شيء يسير على ما يرام مع عودة الأحذية واسترداد الأموال

طلبت 2 زوج من الصنادل في 4 أغسطس. لقد أرسلت رسالتين عبر البريد الإلكتروني أسألهما عما إذا كانا جاهزين بحلول 26 أغسطس. تم استدعائي أيضًا في 24 أغسطس. قيل لي أن المنتجات ستكون جاهزة بحلول يوم الاثنين. في أيام الجمعة عندما أتحدث مرة أخرى ، قيل لي أن أحد الأزواج متوفر بالفعل بلون أو تطريز آخر. بالنسبة للعلامة التجارية التي تريد خدمة عملاء فاخرة ، فإنها تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. الخطيئة.

لدي العديد من المنتجات من iutta ، كل ما أحبه ، إنها مريحة ، علبة جيدة جدًا. لقد اشتريت حقيبة بيضاء من بين آخرين على الرغم من أن لدي 3 سنوات تبدو خالية من العيوب ، سأعود بالحب. لا أستطيع نشر أي صورة أعرف لماذا

لسوء الحظ ، تبدو المنتجات جيدة وجيدة من الناحية النوعية في الصور ... لكن في الواقع الأشياء ليست هي نفسها ، خاصة بعد ارتدائها لفترة. اشتريت حقيبة ظهر قبل عام ، وبعد حوالي 10 أشهر من اختطاف السوستين ، ترك الجلد ، وبدأت الأشرطة في الارتخاء. لقد أرسلته إلى ورشة الإصلاح وكان الجواب أنني اضطررت لدفع 200 رون أخرى لتغيير سحاباته ، والسحاب الذي يبدو صدأًا لأنه تم استخدامه بشكل مفرط ... له في النافذة.
لذلك إذا كنت ترغب في شراء منتجات ذات جودة عالية مع الأخذ في الاعتبار سعرها ، فإن نصيحتي هي عدم الشراء من هنا. لا أعتقد أنك تريد حقيبة 700 رون بها سحابات صدئة !!!!

تبدو المنتجات على ما يرام ولكن الموظفين يتركون شيئًا مطلوبًا. لقد اشتريت أكثر من 1000 روبل روسي وتلقيت المنتجات في كيس ، على الرغم من أنني قد أعطيتهم رسالة مفادها أنه سيتم صنعها كهدية وأود أن يتم تعبئتها. استلمت صندوقين في النهاية ، لكن بعد أن طلبت ذلك فقط. لا يتم تضمين النقل على الرغم من أن المبالغ ليست صغيرة على الإطلاق. وفي البازار تحصل على صناديق مقابل ما تشتريه ... وكالعادة تأتي الحقائب الجلدية من التجار الآخرين في حقائب خاصة حتى لا تتلف. تبدو المنتجات السيئة للغاية على ما يرام.

تحرير لاحقًا: لقد أرفقت صورة لأعطيك فكرة عن كيفية تعاملهم مع عملائهم. من الواضح أنهم سرعان ما حذفوا جميع التعليقات.

لقد قدمت طلب البطاقة. تم استدعائي لاستلامها ، لكن عندما قدمت إلى ورشة العمل لم يكن هناك أحد. اشتكيت ، وسرعان ما تقدمت ليوتا بالاعتذار وعرضت منفذ بطاقة الهدايا الخاص بي. أنا أقدر ذلك ويبدو لي أن الشركة التي تتعهد بعدم تكرار هذه الأخطاء هي وحدها التي تفعل ذلك. موقف نادرًا ما واجهته الشركات الرومانية.

لطيف حتى تم البيع. في وقت لاحق ، عندما يكون لديك مشاكل ، يتغير الوضع.
باهظ الثمن مقابل ما يقدمه.

محبط تمامًا من الاستحواذ الذي قام به الموظفون غير المحترفين وغير الجذابين. ذهبت صديقتي إلى صالة العرض لأخذ الصنادل ولكن تم تسليمها فقط في حقيبة صغيرة للغاية تضمنت الصنادل في الحد الأقصى. أدركت عندما جاءوا لي كعوب ، تم وضع النموذج في مكان. على الرغم من أن جودتها كانت جيدة ، إلا أنها لم تكن جيدة وأردت إعادتها بسبب الطوق.
أعدنا المنتج إلى صالة العرض وطلبنا إعادة المال. قيل لي أنه لا يمكن إرجاع الأموال على الفور وعليّ الانتظار لمدة 14 يومًا لإعادة الأموال إلى حسابي. بعد 14 يومًا ، استغرق الأمر 3 مكالمات هاتفية مستمرة مع فريق Iutta لاسترداد الأموال. و ... مفاجأة !!! لقد أعادوا سعر حذائي مطروحًا منه المال إلى شركة الشحن على الرغم من أنني لم أستخدم شركة التوصيل للطلب. كما تطلب ذلك من الهواتف الأخرى بإصرار استرداد المبلغ كاملاً ، المبلغ الذي تم إرجاعه لي بعد 7 أيام أخرى.

الخلاصة ، قلة الاحتراف ، قلة الاهتمام بالعميل ، عدم الثقة ، خطيئة المنتج! أنا واحد منهم ، ولن أطلب منهم أي شيء بعد الآن.

مندهش تمامًا من التصميم الفريد للمنتجات والجودة العالية. كان من الصعب جدًا اتخاذ قرار بشأن العديد من الخيارات ، ولكن كان فريق العمل هناك رائعًا لمساعدتي وذهبت أخيرًا لشراء حقيبة يد Robin. عملية للغاية وتتناسب تمامًا مع أسلوبي اليومي. يعشق!

كانت الحقيبة التي أخذتها هي العقعق الأحمر ، بسعرها الكامل يصل إلى 640 ليو. في السلوك الأول تم فصل شريط اليد. وقت الإرجاع 3 أيام من تاريخ التسليم ، والذي أعتقد أنه مشبوه. بخصوص العيب الذي أعانيه ، تلقيت مساعدة لتغيير الحقيبة بآخر جديد أو أي شيء آخر في المتجر ، لكن لم يكن هناك تخفيض في ذلك الوقت أو في وقت لاحق ، ولا شيء مجاني لتحسين التجربة. يبدو لي تكلفة غير مبررة للجودة الواردة. كنت أرغب في عدم العودة إلى المنتج ولكن الشركة لتساعدني لأنه كان عيبًا في الجودة. تفسيرات مثل تلك التي يتم إجراؤها يدويًا تدمر الصورة لأنه على أي حال يجب أن تكون هناك مراقبة للجودة ، وهو ما يبدو غير موجود. لن أشتري أي شيء آخر منهم.

فريق عمل ودود للغاية ، مع حلول توفير لاحتياجاتي كعميل. منتجات ذات جودة عالية!

Au anuntat cu mare fast rateeri la unele categorii de produse، doar ca inainte de a aplica shorterea au marit preurile، de exemplu un rucsac ce avea PROTUL de 700 lei acum e 900، redus la 700 Le-am lasat un comentariu pe facebook Referitor la asta si l-au sters! ... si mai nou am primit block!

جنيه: Vedeti ce simple e sa dati un raspuns si sa aratati prin asta un minim احترام celor care va urmaresc si sunt interesati de produsele voastre ؟! Comentariul nu a fost abuziv، a fost o simplea intrebare، nu aveati absolut nici un motiv sa il stergeti.
العديد من النجاحات التي تنجزها المؤسسة العامة ، وتطلب إجراءً مناسبًا لخدمة العملاء ، ورعاية الأشخاص الذين يمارسون نشاطهم في رومانيا!

Daca vrei un cadou distins، Iutta e locul potrivit. De fiecare data cand vin in tara trec pe la ei. برودوس دي كاليتاتي ، عليك أن تلحظ مظهرًا رائعًا. Pe langa asta ، povestea colectiilor بيانات مُطَوَّرَة من البيانات المالية ، سواء كانت بيانات غير رسمية أو غير ذلك

LE: لقد تلقينا المنتجات بعد 5 أسابيع من الطلب والدفع. إنها ذات جودة خاصة ، وعملت بعناية فائقة. إنه لأمر مخز على كل هذا الفناء!

الجواب: لا أظن أن التعليق الذي كنت أخبرك به تخجل من عدم التسليم في الوقت الموعود ، ولا تخبرني أن التأخير ممكن حتى لم أتصل بك بعد أن رأيت أنه كان قرابة ثلاثة أسابيع وأنت لم تفعل تعطي أي علامة على الحياة.
لا أعتقد أن الرسالة إلى صورة الصنادل التي تكتبها عن كونك معروضًا وتسيطر على العالم ، كان لديك رسالة مثل "ماذا تنتظر؟" وتعليقي على هذه الصورة هو أنني كنت أنتظر المنتج ، وماذا أتوقع ، أنه تم دفعه لمدة شهر تقريبًا ولم يتم تسليمه. وكانت الرسالة بعد مرور أسبوع آخر وبضعة أيام من البريد الإلكتروني أنك تتأكد من أنني أعمل وسأستقبلها.
لا أعتقد حتى أنني أعطيتك نصيحة ، اتصل بخدمات السيد لوراند سواريس سزاس ، لترتيب عملك.
وبالمناسبة ، تم إجراء التعليقات على صور Facebook و Instagram بعد ساعتين من إرسالنا لك عبر البريد الإلكتروني لمعرفة ما سيحدث مع الطلب مع مرور الوقت في البريد الإلكتروني السابق. وهذه هي الطريقة التي لفتت انتباهك بها ، حيث قمت بحظر وصولي إلى Instagram وفي الثانية اتصلت بي على الهاتف. والتعليقات المنشورة على الفيس بوك تقرأها في المساء.
إذا كنت قد قرأت التسلسل الزمني للأحداث ، فقد يكون لديك فهم أفضل.
يوم جيد ، فلنسلك مثل الشعوب المتحضرة!

في البداية: لقد قدمت طلبًا ودفعته على الموقع قبل شهر. لقد اتفقنا مع شروط وأحكام التسليم على أنه إذا لم تكن البضائع في المخزن ، فإنها تستغرق ما يصل إلى 10 أيام للتسليم + 3-4 أيام أخرى من المناولة. لا مشكلة ، أقول ، أنا أنتظر.
لقد مرت 3 أسابيع وأرى أن حالة طلبي لا تزال "قيد المعالجة" ، قررت إرسال بريد إلكتروني إليهم. قيل لي أنه لسوء الحظ يستغرق الأمر وقتًا أطول من اللازم وأحصل على البضائع في غضون أسبوع.
والمفاجأة ، لقد مر أسبوع بدون "طرد" !!! "لا يبدو الأمر طبيعيًا بالنسبة لي وأرسل لهم بريدًا إلكترونيًا لإخباري بما يدور حوله هذا الأمر حقًا وأريد إنهاء الطلب. علقت على حسابهم على Instagram و Facebook بعض الصور ، السلبية ، بأنهم لم يحترموا الأوامر . لقد منعوا وصولي على صفحتهم على Instagram وفي الثانية يتلقون مكالمة هاتفية منهم وهم يعتذرون ، لكنهم واجهوا مشاكل ، مع الثقوب ، ومع اليد العاملة. وأنا أقول جيد ، لكن لم يكن الأمر طبيعيًا هل يجب أن ألاحظ نفسي وأطلب منهم توضيحات؟ !! أوافق على أنني أريد البضاعة ، لقد وعدوني (مرة أخرى) أنهم يعملون ، وأطلب منهم إلغاء حظر الوصول على صفحة Instagram الخاصة بهم .
بعد ساعتين من التحقق ، لم يفتحوا وصولي. أرسل لهم البريد الإلكتروني مرة أخرى وأطلب منهم القيام بما أقوم بإعداده على الهاتف ، تأكيدًا مكتوبًا للطلب ، وليس حذف التعليقات السلبية من الصور وإلغاء حظر الوصول إلى Instagram. تلقيت بريدًا إلكترونيًا يتضمن اعتذارًا عن التأخير ويطلب مني التأكيد على أنني أتمنى استلام المنتج الأسبوع المقبل. تؤكد.
في اليوم التالي ، في وقت مبكر من الصباح ، وجدت بريدًا إلكترونيًا منهم يسألني عما إذا كانوا يريدون المنتج بعد الآن أم لا. هل حقا؟!!!
أذهب إلى Facebook ثم لاحظت أنهم حذفوا التعليقات السلبية من هنا ، وأنه لا يوجد أحد آخر قد يكون كذلك. وقاموا بحظر خيار التعليق الخاص بي على منشوراتهم.
يجب أن يتم استلام الطلب الأسبوع المقبل. لا أعرف ما إذا كنت سأستلمه وفي أي مرحلة ، لكنني سأحدثه. لكن حتى الآن تركت كل هذه التجربة طعمًا مرًا.
بالنسبة لأولئك مثلي الذين يرغبون في تشجيع الأعمال التجارية والتقاليد الرومانية ، وما زالت منتجاتهم ، لدي بعض النصائح: لا تدفع قبل التسليم !!! أنا شخصياً آسف لأنني لم أبحث عن مراجعات حولهم قبل تقديم الطلب ، وأكثر ثقة أنني لن أطلب.

لقد عرفت العلامة التجارية منذ فترة طويلة وأنا عميل مخلص ومحب للرومانية. المنتجات عالية الجودة والتصميم مختلف عن أي شيء آخر تجده في السوق. لذلك أوصي به بشدة لأولئك الذين يرغبون في الخروج من أنماط السوق الجماعية. موقع صالة العرض مركزي ، ويسهل الوصول إليه ، وكان المستشارون لطيفين للغاية في كل مرة. قد يكون الجانب السلبي هو عدم وجود متجر يمكنك الذهاب إليه في أي وقت ، وإلا فإنك تحتاج إلى موعد.

Iutta قصة كاملة! لا أعتقد أنه يمكنك العثور على علامة تجارية أخرى منا تتمتع بهذا الشعور. أخذت Puffin ، حقيبة ظهر أكثر رحابة ، لأنني فنانة مكياج وأسافر كثيرًا. أنا أحبه وهو جزء من رحلتي. مواد عالية الجودة ، والاهتمام بالتفاصيل ، والتميز. أحبها !!

لقد طلبت لأول مرة حقيبة Iutta عبر الإنترنت ولم أشعر بخيبة أمل من التوقعات ، بل على العكس! شوقي يبدو أفضل بكثير في الواقع منه في الصور ، والجلد ذو نوعية جيدة ، والدرزات والتطريز مصنوعان بعناية. :) أنا سعيد وأشكرك على وجودك هناك ، قم بعمل ممتاز !!

الأسعار منتجات متميزة وتتوقع الحصول على خدمات عالية الجودة لذلك ، ولكن ... خيبة أمل كاملة. لا أستطيع أن أوصي حتى لو كان لديهم بعض المنتجات الجيدة جدًا ، أعتقد أنهم حصلوا على رأس "المشاهير"

كنت في بوخارست لمدة يومين وأردت حقًا حقيبة Iutta (رأيتها عبر الإنترنت في المرة السابقة التي كنت فيها في رومانيا). كانت السيدة في المتجر لطيفة حقًا وبقيت معي حوالي 40 دقيقة لاختيار الحقيبة التي أريدها - حتى لو لم يكن لدي موعد معهم ، فقد كانت صبورًا للغاية. حقا سعيد بالتجربة بأكملها!

ذهب أحد الأصدقاء إلى صالة العرض لإعادة زوج من الأحذية ولم يقبل الإرجاع بحجة أن الحذاء به تجعد في المقدمة ، وبالتالي استنتج أنه تم ارتداؤه. لقد أراد حقًا هذه الأحذية وهنا الموقف المحرج الذي وضع فيه. لقد تم تجربة الحذاء ولم يتم ارتداؤه أبدًا! وسيستمر في تقديم شكوى لحماية المستهلك لأنه لا يوجد سبب حقيقي للرفض. لا تنصح بالعلامة التجارية ، والموقف غير المهذب للموظفين ، والأرقام غير متطابقة (وفقًا للقائمة المطلوبة).

لقد اشتريت أيضًا زوجًا من راقصات الباليه منهم. لسوء الحظ ، على الرغم من أنني اتبعت التعليمات مع القياس ، إلا أنها لم تكن مناسبة ، لقد أتيت ثابتة. في المرحلة الأولى ، طلبت إعادة أموالي (تكلفة شركة النقل التي أدعمها ذهابًا وإيابًا لأن هذه هي السياسة على الرغم من أن جميع حذائي وراقصات الباليه 37). ثم اعتقدت أنني ما زلت أرغب في تغييرها والحصول على 38. قيل لي عبر الهاتف أن سياسة الشركة هي تقديم طلب الإرجاع 38 جولة مقدمًا على الرغم من أن الأشخاص من شركة البريد السريع لم يأتوا لاستلام المنتج . ما هو غير جيد بالنسبة لي. قلت إنني سأضع المال في الاعتبار بعد ما ستأتي به شركة البريد السريع لأخذ المنتج مني. لأنه حتى آخر مرة دفعت 269 روني وعليهم أن يدفعوا لشركة البريد السريع مقابل الإرجاع. أجد أنه من الجنون تمامًا كيف يتم طرح المشكلة ككل ، وعلى الرغم من أنني طلبت صباح أمس العودة إلى الهاتف ، فقد قيل لي إنهم طلبوا اليوم من شركة البريد السريع الخاصة بي عودتي.

لم أكن أعتقد أنه كان من الممكن من موقع به مثل هذه الادعاءات الحصول على زوج من الأحذية المقشرة ، التي تم ارتداؤها سابقًا ، بحجم 39 مكتوبًا عليها قلم ، نظرًا لأن الحجم 40 منقوش على النعل ومن الواضح أن الأحذية بها حجم الحجم 40 لقد قمت بقياس الحجم بنفسي ، لقد طلبت الحجم الثابت وفقًا للأبعاد الموجودة في الموقع ، وقمت أيضًا بقياس الأحذية المستلمة بالداخل. ليست هذه هي المرة الأولى التي أطلب فيها من الإنترنت. نكتة رومانية نموذجية ، أنت تجمع المال دون أن تقول ما إذا كان لديك المنتج في المخزن - 04.06 ، تعطيني تأكيدًا للتسليم عن طريق البريد الإلكتروني في اليوم التالي للطلب - 05.06 (نؤكد أن شوقك قد غادر للتو ورشة العمل وهو جاهز للتسليم لك في الأيام القليلة المقبلة) ، لكنك ترسل لي الطلب بعد 14 يومًا - 18.06. بعد أسبوع واحد - 12.06 - اضطررت إلى إرسال بريد إلكتروني لأنني لم أستلم الحذاء بعد حتى أتلقى ردًا (طلبك قيد التقدم ، الأسبوع المقبل سيتم تسليم الحذاء إلى شركة الشحن).
أكثر ما أزعجني هو أنه بعد عدم تلقي أي بريد إلكتروني يؤكد طلب الإرجاع من الموقع ، عندما اتصلت بـ Iutta ، ردت السيدة على الهاتف بأنها ستعرف ما إذا كانت تقبل. طلب الإرجاع واشترط قبوله بنقل الصور مع الدليل. أعني أن كلمتهم هي أن الحجم هو الحجم الذي كتبوه بالقلم وأن الحجم يعتمد على أبعاد أخرى ، والتي من الواضح أنها ليست موجودة على الموقع ، ولكن على العملاء أن يحلموا بها. وأرسل لهم الصور ليروا أنهم منفصلون. وأنهم إذا قبلوا العودة ، فسيحولون أموالي. لماذا بحق الجحيم لا أقبله؟ ربما لا يعرف السادة التشريع ، حتى لو لم يكن للأحذية أي عيوب وأردت إعادتها ، مع الأخذ في الاعتبار أنه طلب غير شخصي عبر الإنترنت ، لم يكن علي تقديم التفسيرات للراقصين طالما عدت خلال 14 يومًا. عند الاستلام.
اليوم هو 12 يومًا منذ أن تقدمت بطلب العودة إليهم على الموقع و 26 يومًا منذ أن دفعت ثمن الحذاء. نظرًا لأنني لم أتلق أي تأكيد لطلب الإرجاع ، ولكن تم إلهامي لعمل شاشة طباعة عندما أرسلت النموذج على موقع الويب الخاص بهم ، فقد أرسلت أيضًا بريدًا إلكترونيًا مع الطلب ، للحصول على إثبات OPC. لقد أرسلت له الحذاء عن طريق البريد ، ولم أنتظر حتى يتأخر في إرسالها أيضًا ، لأنه على الرغم من أن التشريع الأوروبي ينص على إعادة الأموال إلى الحساب في غضون 14 يومًا كحد أقصى من طلب الإرجاع ، إلا أنني أتوقع بإعادته في غضون 14 يومًا منذ استلام الحذاء. عدم إطالة أمد الأمور ، يوم الخميس 02.07 ، عندما يتم استيفاء 14 يومًا من إخطاري بشأن الإرجاع ، إذا لم يكن المال في الحساب ، فسوف أقدم شكوى إلى OPC ، مع طلب للمراقبة ، ليس فقط من أجل إعادة مال. بالنظر إلى أن الراقصين لا يعرفون الكثير عن التشريع ، فقد يجدون رجالًا آخرين من OPC ومخالفات أخرى.
وحقيقة أنهم يتحلون بالوقاحة للتعليق عبثًا على مظالم الناس بدلاً من الاعتذار أو حل مشاكلهم يثبت مرة أخرى الرعونة. بجدية ، ألا تسمح لك السياسة بإعادة الأموال عاجلاً ، في اللحظة الأخيرة فقط؟ سياسة خارقة ، ليس لدي ما أقوله! :)) بالطبع يتضايقون عندما يعلق شخص غير راضٍ على المنشورات ، لم يعد بإمكانهم إطلاق النار على الآخرين في الصدر. إنهم يشعرون بالمضايقة من قبل الأشخاص الذين يقولون الحقيقة.
كما أضع الصور هنا لعملاء آخرين. لا أعرف مدى تميزه جيدًا ، لكن الأحذية كانت مقشرة جيدًا وكان يرتديها بوضوح. دعم المنتجين الرومانيين! نجم لأنه لا يسمح لي بوضع 0.

كانت تجربتي مع Iutta غير سارة ، ولكن من منصب موظف. قررت المغادرة بعد ساعتين من العمل ، حتى في اليوم الأول - هناك عدة أسباب وراء قراري. بادئ ذي بدء ، جرت المقابلة الحاسمة يوم السبت ، ثم تم استدعائي لبدء العمل يوم الاثنين دون توقيع عقد ، لكن مع واجب منزلي لم أتمكن من القيام به لأن لدي خطط أخرى في عطلة نهاية الأسبوع. في أول يوم عمل لم يكن هناك شيء جاهز لوصولي - كرسي ومكتب وجهاز كمبيوتر محمول. عندما جلست على الكمبيوتر المؤقت على الكرسي المؤقت ، بدأت أشاهد مشهدًا غير احترافي تمامًا: بدأ المدير يتجادل مع زميلة بأنها كانت ترتدي كرسيًا في المكتب. لم يكن هذا هو السبب الوحيد (بالفعل) لبدء الجذور ، فقد بدأ المدير في لوم زميله على أشياء أخرى كثيرة. عرض الزميل بإذلاله شراء الكرسي بعد محاولة تنظيفه بإسفنجة. بعد أن بدأت في هز أعصابي وسخطي ، ولأنني لم أستطع تحمل التوتر والصراخ ، أخذت المدير بعيدًا وأخبرتها أنني لا أرغب في العمل في مثل هذا الجو. سمحت لي أن أفهم أن الأمر لم يكن كذلك ، لكنني علمت لاحقًا أنني لست الشخص الوحيد الذي غادر بسبب نفس السلوك. في الوظيفة التالية قابلت زميلًا قاوم لمدة أسبوعين في Iutta. آمل أن تكون الأمور قد تغيرت منذ ذلك الحين وأن يحصل الموظفون على علاج احترافي على الأقل.

عندما يتعلق الأمر بتغيير المنتجات ، لديهم لائحة أعلى من القانون الروماني. سنرى ما يجب أن تقوله حماية المستهلك.
لا أوصي ، فهم جادون!

Super Experienta، M-am indragostit de noii mei papuci، pe care ii port oriunde ma duc. Recomand cu السحب!

أنا حقا أحب منتجاتهم! اشتريت كل من الصنادل والأحذية ، مريحة للغاية وذات نوعية جيدة. لا أطيق الانتظار للحصول على حذائي هذا الشتاء. :) عندما ذهبت للمحاولة ، حصلت على سيدة لطيفة في صالة العرض! برافو يوتا!