J.L. Smith Co مراجعة

بيكا هو ملاك مطلق. طلبت أن أجرب بعض مفاصل الرأس فوضعتهم حرفيًا وأمضيتهم طوال الليل لي وعلى عتبة بابي في اليوم التالي. لم أكن مضطرًا إلى إنفاق أي شيء وكانت لدي تجربة رائعة حقًا. شعرت بالسوء لأنني لم أفضّل المجموعات الرئيسية التي جربتها أكثر من تلك التي جربتها ، لكن هذا لا يعكس جودتها. كانت الرؤوس مذهلة! ما زلت متأثرًا بمدى جمال هذه الشركة. من فضلك امنحهم عملك! يمكن لبعض الشركات الكبرى أن تتعلم شيئًا أو اثنين عن خدمة العملاء المذهلة من هؤلاء الأشخاص الرائعين. لقد كانت تجربة إنفاق أي شيء هنا أفضل من إنفاق الآلاف في مكان آخر. يجب أن يتحدث مجلدات في حد ذاته. أنا بالتأكيد لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية.

خدمات إصلاح أدوات ممتازة. لقد استشرتهم على آلة الكلارينيت الجهير وآلة الساكسفون التينور. إذا كنت ترغب في إجراء الإصلاحات الخاصة بك ، فسوف يقدمون لك النصيحة والمشورة بشأن الأدوات. توفير المتابعة أيضًا ؛ تؤدي إصلاحاتهم دائمًا إلى أداة سريعة الاستجابة.

أفضل مكان لإصلاح الأدوات ، حسن الاطلاع على آلات النفخ الخشبية!

سنوات في الماضي تلقيت خدمة رائعة مع جيه إل سميث ؛ ومع ذلك ، فإن المرة الماضية التي قمت بزيارتها ستكون آخر مرة. اتصلت بالخط الأمامي على الهاتف وسألت عما إذا كان من الممكن إحضار الكلارينيت الخاص بي لخدمة التنظيف والزيت والضبط (الصيانة السنوية). قال موظف الاستقبال إن الورشة ستتصل بي في وقت لاحق بعد الظهر لأنهم كانوا على الغداء. لذلك انتظرت ولم أتلق مكالمة مرة أخرى ؛ في ذلك اليوم أو في اليوم التالي. قررت إحضارهم إلى المتجر بنفسي. لقد تحدثت مع جيمي وأوضح لي أنه تم نسخهم احتياطيًا في الجدول الزمني وأنه سيكون جاهزًا في غضون أسبوعين. لذلك وافقت وتركت كل من الكلارينيت A و BB معه.

بعد أسبوعين ويوم واحد ، اتصلت بمكتب الإصلاح مرة أخرى لأفحصهم ، فقط لأكتشف أنه لم يتم لمس أي من الأدوات على الإطلاق. أخبرني أنه سيتصل بي في وقت لاحق من ذلك اليوم وأخبرني أنهم غير مستعدين. أتفهم أن الصيف قد يكون وقتًا عصيبًا بالنسبة لورشة إصلاح ، لكنني بقيت في الظلام طوال الوقت واضطررت إلى الاتصال بهم بنفسي لمعرفة ما كان يحدث حتى. عندما تحدثت إلى "جيمي" عبر الهاتف ، سألني عما إذا كنت على جدول المواعيد .. لم أفهم ما يعنيه ذلك. لكن بالنسبة لي ، إذا أعطيتك كل من أجهزتي ليتم إصلاحها وأخبرتني أنه سيتم الانتهاء منها في غضون أسبوعين ، يجب أن أكون في الجدول الزمني الخاص بك. قيل لي أيضًا إنهم لن يكونوا قادرين على العمل عليها لمدة أسبوع آخر عندما يأتي فني إصلاح آخر ويمكنه العمل عليها. من الواضح أنني رفضت.

عندما ذهبت لأخذهم ، لم يأت عامل الإصلاح إلى الباب ليشرح ما حدث. بدلاً من ذلك ، قام السكرتير بتسليم رسالة منه قائلاً إذا كنت تريد إصلاح هذه الأشياء فقط اتصل وحددها.

أنا طالب في أداء الموسيقى وهذه الآلات هي ما يعتمد عليه تعليمي. كلما زاد الوقت بعيدًا عن الممارسة ، زاد الوقت الضائع. وفي هذه الحالة ، أضعت أسبوعين في انتظار أن تخبرني هذه الشركة أنهم لم يفعلوا أي شيء لأجهزتي. الآن سأضطر إلى الانتظار المزيد من الوقت لتنظيفها وتعديلها بالفعل من قبل شركة أخرى لأن شركة JL Smith قد فشلت.

اعتدت أن أوصي بهذه الشركة للجميع لإجراء أي إصلاح لآلات النفخ أو أي شيء آخر. أستطيع أن أرى أن شخصًا آخر في هذه المراجعات قد واجه نفس المشكلة لذا أعلم أنه ليس أنا فقط. هذا أمر لا يمكن تبريره وغير مخلص للعملاء وبالنسبة للسعر الذي يتقاضونه ، فإن خدمتهم لا تستحق كل هذا العناء.
كن حذرا

لقد استخدمت موقع الويب الخاص بهذه الشركة عدة مرات لمواد إصلاح الأجهزة. أنا سعيد للغاية بكل خبراتي!

لا يمكنني فقط العثور على مواد عالية الجودة بقياسات دقيقة ، ولكن أسعارها عادةً ما تكون عادلة جدًا. إنهم يقدمون خصومات على الأسعار عند الشراء بكميات كبيرة أيضًا ... وهو أمر جيد لمحلات الإصلاح أو مديري برامج الفرقة الكبيرة.

الشيء المفضل لدي في هذه الشركة هو أن لديهم مندوبين مبيعات معينين يعملون معك عند تقديم طلبك.

لقد استخدمت هذا الموقع لشراء مجموعات من الفوط لإعادة حشوة الكلارينيت والساكسفون والمزامير. في كل مرة ، قام أحد المندوبين بالنظر في طلبي وأوضح معي الأحجام. على سبيل المثال ، قمت مؤخرًا بعملية شراء لإعادة شحن الكلارينيت المسطح من طراز E. رفعت بعض أحجام الفوط علامة حمراء ، لذلك أوضح ممثلي معي. بعد تحديد الأداة التي كنت أقوم بإصلاحها ، تحققت من أن الأحجام الخاصة بي واختيارات الوسادة كانت بالضبط ما كان ينبغي أن تكون عليه.

لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية!

كل الأشياء المزامير. أحب كل زيارة إلى JL Smith. كانت الزيارة اليوم لمساعدة طالب آخر من طلابي في العثور على مزمار جديد. لقد قاموا بإعداد موعد لمدة ساعتين ، ووضعوا المزامير في النطاق السعري الخاص بك ، وقاموا بتجربتها ، أثناء تلقي مدخلات احترافية. إنها طريقة رائعة لمتجر الفلوت. لا شيء أفضل!

تصدع أبنائي الكلارينيت بسبب الحرارة / البرودة. هذا المكان موصى به للغاية. كان جيمس رائعًا ، فشرح لي كل شيء بالتفصيل وأصلحه بشكل جميل. أود أن أوصي بهذه الشركة لأي شخص يعزف على آلة موسيقية.

جيمس هو رصيد كبير. قام بضبط رقم ابني رقم 13 هذا الصيف. طور تسريبًا صغيرًا وقام بإصلاحه أثناء انتظارنا. تم العثور أيضًا على اثنين من المفاتيح ملتصقة وضبطها أيضًا.

ذهبت إلى JL Smith اليوم لإصلاح مشكلة في قدمي ، وكان فني الفلوت ، Jamie ، مفيدًا للغاية ، وقام بإصلاحه في أي وقت من الأوقات. شكرا لك جيمي !!