JB Hi-Fi مراجعة

سهولة الوصول ، والخدمة الرائعة والموظف المطابق لمتطلباتنا لعلامة تجارية رائعة بسعر رائع.

مكان رائع للتسوق من الإلكترونيات ... الأفلام ... الموسيقى إلخ.

أعتقد أحيانًا أن موظفي الأمن هم الوحيدون الذين يعرفون كيف يكونون ودودين في هذا المتجر. دائما بابتسامة وشكرا. لن يقترب منك الموظفون العاديون ، عليك دائمًا توجيههم إلى أسفل وبمجرد أن تكون واضحًا أنهم غير سعداء بمقاطعتهم. اذهب إلى JB آخر ولكن لوح لأفراد الأمن في طريقهم.

كانت تجربة جميلة ... كان أحد الموظفين وقحا للغاية .... ولكن التجربة الشاملة كانت لطيفة

نجمة واحدة لإرسالها لي رسالة تأكيد للاستلام وطلب حالة الاستعداد بعد إجراء النقر والاستلام عبر الإنترنت. سافر على طول الطريق إلى المطار الغربي من حديقة الغزلان فقط ليتم إخبارك بالأسف لأنه كان خطأ في التسعير ولا يمكنهم احترامه. جعلني أنتظر 10 دقائق قبل أن يتمكنوا من حل المشكلة. شكرا JB لقد فعلت ذلك مرة أخرى. يبدو الآن حدوثًا منتظمًا كما تم البحث عن هذه المشكلة مع jbhi

خدمة رائعة ، حصلت على خصم على ما اشتريته دون أن أطلبه

الخدمة من فضلك لقد كنت أتسكع في قسم التلفزيون الخاص بك لمدة 15 دقيقة وأريد شراء تلفزيون. وغيرها من التقنيات.
حتى أنني اتصلت بالمتجر ، وقالوا إنهم سيرسلون شخصًا ما.
كلا ، قضى وقتًا كافيًا في الشعور وكأنه أوزة ، وداعا

أصغر قليلاً من العديد من المتاجر ، فإن مناطق المشي الضيقة تجعل من الصعب على الكراسي المتحركة اجتيازها. مجموعة جيدة من المنتجات ، على الرغم من عدم قدرة الموظفين على الإجابة على الأسئلة.

تم طلب عرض أفضل على تلفزيون LG بقيمة 3995 دولارًا وكان الرد أن هذا كان.
وقح للغاية كما نعلم جميعًا أن هناك مساحة كافية لهم للانتقال إلى منتج غير مخفض.
بأي طريقة خسروا بها ، أحضرت 2 من نفس التلفزيون عند الأخيار مقابل 3600 دولار لكل منهما

خدمة عملاء مذهلة من توماس! لقد أوصى بأفضل منتج يناسب احتياجاتي وكان ودودًا للغاية. حقيقي حقا ومتواضعة. سريع سهل وبدون أعمال درامية ، يجب أن يثني عليه فريق الإدارة لخدمة العملاء وكفاءته 10/10. عمل استثنائي !!!

كانت خدمة العملاء رائعة ولكن كان هناك نقص شديد في الموظفين ، فقد استغرق الأمر بعض الوقت قبل أن أتمكن من الحصول على المساعدة بالفعل

مكان جميل مع مجموعة متنوعة من السلع الكهربائية ، أحب المجموعة الضخمة من أجهزة الفيديو الرقمية والتسجيلات الصوتية التي لديهم ، والأسعار مرتفعة

مجموعة ممتازة من المنتجات ، استغرقت بعض الوقت للحصول على شخص ما لتلبية احتياجاتنا ، ولكن بمجرد أن نفعل ذلك ، كان لديهم معرفة وخبرة ممتازة بالمنتج

لأول مرة اشتريت عنصرًا في موقع JB s.
في البداية اعتقدت أنها كانت سهلة وسريعة. اشتريت غسالة أطباق بحوالي 500 دولار.
لقد تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني في غضون بضع دقائق وتوقعت أن يستغرق التوصيل بضعة أيام.

بعد بضعة أيام تلقيت رسالة بريد إلكتروني من فريق خدمة العملاء تفيد بأن غسالة الصحون غير متوفرة وأن الوقت المقدر للوصول في مستودعاتهم كان يوم 14 يوليو ، لذلك حجزت سباكي في اليوم العشرين ، مما أعطيهم بضعة أيام أخرى إذا كان هناك تأخير. لا يزال لديهم أسبوعين للحصول على العنصر وترتيب التسليم.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم في الثامن عشر فقط للتأكيد على أن كل شيء كان على المسار الصحيح لأنني لم أسمع منهم (لا توجد أخبار جيدة أليس كذلك؟) ، وأجابوا في التاسع عشر قائلين إنهم لا يزالون غير متوفر لديهم إيتا.
بجدية؟ يعيدون المزاح أليس كذلك؟

لقد عملت في خدمة العملاء ، لذلك أفهم اتفاقيات مستوى الخدمة ولماذا هناك حاجة إلى التواصل الجيد لأن العملاء يستخدمون المعلومات المقدمة لوضع خطط حول هذه المعلومات ... وهو بالضبط ما فعلته.

أرسلت عبر البريد الإلكتروني لأقول إن ردهم لم يكن مقبولًا في ظل الظروف واستجابوا لي مرة أخرى ببساطة قائلين إنهم لن يقوموا بتسليم العنصر.

لقد فهمت أنهم نفدوا من المخزون ، لكنهم لم يحاولوا مطلقًا حل المشكلة أو تصحيحها.
ليس لديهم مخزون ، لذلك هذا كل شيء ، أليس كذلك؟ فقط ألغي الطلب وشكرا على إضاعة أسبوعين من وقتي؟
فريق خدمة Custlmer مثير للشفقة ، بقيادة الإدارة التي لا تهتم بعملائها.

هذه هي الطريقة التي تفقد بها العميل مدى الحياة.

لم تقم JB Hi-Fi بتخزين أي كبلات صوتية RCA التي وجدتها مذهلة للغاية

يقع الكثير من المتاجر في مكان ملائم. وجدت tgey لا يبيع فقط hifi / التكنولوجيا ولكن أيضًا المكانس الكهربائية والأجهزة المنزلية الأخرى.

إنه جيد ولكن عليك أن تنتظر طويلاً حتى يتمكن أحد الموظفين من مساعدتك

آه جي بي هيفي! دائمًا ما تنجح في جعل عملائك يشعرون وكأنهم لصًا محتملاً وعصبيًا ، شكرًا لجميع رجال الأمن الجادين عند مدخل كل متجر. خاصة هذا الشعور عندما تغادر المتجر دون شراء أي شيء ... بجدية JB Hi-fi ، أنت شركة معدات إلكترونية وهذا هو عام 2020. هل تعتقد حقًا أن هذه هي الطريقة الفعالة الوحيدة لوقف السرقة أو ردعها؟

خدمة العملاء صادمة. لا يوجد موظفين مهتمين بالمساعدة.

طاقم رائع من الموظفين الذين يعملون هنا! مفيدة جدا وغنية بالمعلومات! أفضل JB في جميع أنحاء للحصول على المشورة للتلفزيون.

مضيعة للوقت تتطلع إلى سداد أقساط بنهاية اليوم.
أعضاء Sfaff بالكاد يعرفون ما هي المستندات المطلوبة وهم حرفيا يجعلونك تضيع يومك كله.
لا ينصح

مجموعة جيدة من وسائل الترفيه والإكسسوارات ، ليست جيدة جدًا للأجهزة المنزلية ولكنها تتحسن. من الصعب العثور على موظفي الطابق ولكنهم على دراية عندما تفعل ذلك.

تجربة خدمة عملاء ممتازة. فريق المبيعات على دراية جيدة بالمعرفة حول جميع المنتجات. على الرغم من أن بعض الأقسام تحتاج إلى المزيد من الموظفين للوصول إلى العملاء.

تم استدعاؤنا لطرح سؤال واحد في الانتظار لعدة دقائق ، ثم تم نقله مرارًا وتكرارًا ، يمكنني سماع ضوضاء خلفية المتجر ثم العودة إلى الانتظار. خدمة العملاء الرهيبة.

نشتري دائمًا جميع الأجهزة الإلكترونية من JB. أجد أن هناك أسعارًا جيدة ولديهم أحدث الأجهزة الإلكترونية.

تم إبلاغ الموظفين والمتعاونين والمعرفة بالمنتج مما يساعدني في اختيار العنصر الذي أحتاجه.

خدمة أسوأ. تم الاتصال به مرتين فقط ليتم تعليقه لمدة تزيد عن 5 دقائق في كل مرة.

أردت فقط معرفة ما إذا كان لديهم مخزون قبل أن أقود سيارتي.

يمكن للموظفين أن يهتموا بدرجة أقل ببيع 700 دولار.
الرد "لا يمكنني فعل ذلك عالقًا عند المنضدة ..."

JB احصل عليه معًا أو ستكون ديك سميث التالي.

أحب الدخول في تصفح سريع ، وغادر دائمًا بشيء سواء كان فيلمًا أو قرصًا مضغوطًا

مجرد تصفح ، ثم قررنا أننا بحاجة إلى العثور على بعض أليس في سلاسل ... في اللحظة التالية يلعبون على مستوى p.a ... يأخذون الاستماع إلى ما تريد إلى مستوى جديد تمامًا.

ذهبت خدمة رائعة إلى هناك خلال وقت الغداء بسرعة وكفاءة ، وكنت أعرف المنتج الذي كنت أشير إليه. بالتأكيد العودة مرة أخرى

فريق العمل لطيف ولكن التصميم محير (من يضع السجل في المنتصف ؟؟؟ XD)

يقدم هذا المتجر دائمًا خدمة رائعة ولكني دائمًا معجب بتوفر العناصر التي لا يمكنني العثور عليها في أي مكان آخر.

فريق العمل جيد جدا! الودية والمعرفة وعلى استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك. في كل مرة. لن أذهب إلى أي مكان آخر. صرخ لريني. يا له من مسدس! سيد فك رموز الموسيقى التي تريدها فقط من الطنين.

لست متأكدًا من أن الموظفين يريدون بيع أي شيء لك أو أنهم يلعبون لعبة القط والفأر فقط. لا الفينيل ، مجموعة صغيرة من العناصر. من الأفضل الذهاب إلى JB Essendon Fields.

في المتجر لمدة 45 دقيقة في محاولة للحصول على المساعدة والمعلومات ، لم يساعد أحد أو حتى حاول المساعدة. اقترب من أحد الموظفين ونظر إلينا وذهب بعيدًا.

أعطاني ناثان المعلومات التي أحتاجها حول التلفزيونات الكبيرة.

شكرا جزيلا لتوم لخدمة العملاء الممتازة. استمعت بصبر إلى ما أحتاجه واخترت المنتجات التي تناسبها لكي أختار منها. ساعدني في العثور على العنصر الذي أريده بالضبط وجعلني أشعر بالتقدير. سيحصل هذا المتجر على خدمتي مرة أخرى. من شخص لا يحب التسوق أوصي بشدة بـ JB Hi-fi Airport West. لقد جعلوني أستمتع بالتجربة ، شكرا لك.

الخدمة التي يقدمها ناثان في هذا المتجر لا يعلى عليها. لقد عدت إلى هذا المتجر عدة مرات (على الرغم من أنه ليس أقرب متجر لي) ولم يضلني أبدًا. لقد ساعدني عند اختيار جهاز التلفزيون الجديد ، والكمبيوتر المحمول ، ومكبر الصوت ، وسماعات الرأس والمزيد ، وأنا سعيد بكل منهم. حتى خلال قيود المرحلة 4 ، كانت خدمته رائعة عند إجراء عمليات الشراء.

مجموعة مثيرة جدا للاهتمام من الروبوتات للتلفزيون الجيد

أحد أفضل متاجر JB! نطاق ضخم وأسعار رائعة. فريق العمل مذهل ومفيد للغاية / واسع المعرفة!

لا يمكن أبدا الحصول على المساعدة ، محبط للغاية. بحاجة إلى نظام التذاكر

اشترى عنصرًا كان معيبًا. اتصلت بشركة Samsung التي نصحتني بإرجاع العنصر. تعاملت مع آش وكانت مهذبة ومحترفة. استبدلت العنصر بجديد وهو يعمل بشكل مثالي!

ذهبت إلى J B Hi Fi ، Airport West ، في 16/12/2018. كنت في سكوتر التنقل ، وكان حارس الأمن والموظفون عديمو الفائدة ، حيث لم أتمكن من النزول إلى الجزر لأنها ضيقة جدًا ، ولم يكن حارس الأمن والموظفون يحركون شاشات العرض ، وقام اثنان من العملاء بنقلها لي ، صحيح من خلال المتجر.
هذا المتجر هو كابوس على أقل تقدير.
لا يمكنك ابدا ان تجد المساعدة.
يخزن غير مرتب وغير مناسب للكراسي المتحركة أو الدراجات البخارية.
يحتاج هذا المتجر إلى ترقية جادة وموظفين جدد وحارس أمن يهتم.

لن أذهب أبدًا إلى JBs ما لم أضطر حقًا إلى ذلك. ذهبت مع أمي بحثًا عن مكبر صوت - طلبت من الرجل الذي في المقدمة بعض المساعدة وكان يدعو شخصًا آخر ليأتي ويساعدنا. ذهبنا إلى القسم حيث كان المتحدثون وانتظرنا 5-10 دقائق كحد أقصى للحصول على بعض المساعدة.
رأيت في زاوية عيني نفس الشخص يأتي ويتفقدنا لمعرفة ما إذا كان لدينا شخص يساعدنا. نظر إلينا وذهب. أخبر أمي وقال لنذهب سنحاول مكان آخر. أثناء خروجنا كان هناك شخص مختلف يقف هناك.

غير محترف للغاية. أنا محبط جدا
مع JBs

لا يمكنني أن أوصي بـ JB Hi-Fi في Airport West بما يكفي! ريكي وفريقه هناك يقدمون خدمة لا تشوبها شائبة ، والقبعات للجميع هناك! إذا كنت تبحث عن تلفزيون جديد كما كنت ، فابحث عن Nathan وسيساعدك بالتأكيد في العثور على التلفزيون المثالي الذي يناسب ميزانيتك واحتياجاتك. لقد أجريت الكثير من الأبحاث حول النموذج الذي كنت عليه واعتقدت أنني أعرف كل شيء عنه ، شعرت بالتواضع عندما بدأ ناثان في إعطائي تفاصيل لم أكن أعرفها مطلقًا عن التلفزيون الذي كنت أحصل عليه! رجل رائع وليس بائعك المعتاد الذي سيخبرك عن أي شيء تريد سماعه للحصول على البيع. إذا كنت تبحث عن أي إلكترونيات أو أجهزة منزلية ، فإن JB Hi-Fi Airport West هو !!

خدمة عملاء مذهلة للغاية ولطيفة. كنت بحاجة إلى كمبيوتر محمول جديد وبأسعار معقولة للجامعة ، أوصى Rhys من فريق JB Hi-Fi بـ 3 خيارات رائعة. كان ريس ملمًا بالتكنولوجيا بشكل ملحوظ ، مما جعل قراري سريعًا وسهلاً. سأكون في غاية يوصي !!

إذا كنت لا تعرف بالفعل ما هو كل شيء عن JB ، فكيف تعرف كيفية استخدام الهاتف أو الكمبيوتر ؟؟ لقد تأثرت كثيرًا عندما ساعدني أحد الموظفين في العثور على تحفة كوميدية نادرة ولكنها كلاسيكية بلا شك ...