ليس لديك متوسط لبيع السيارات! لم تكن هذه تجربة مبيعات رائعة فحسب ، ولكن عندما احتجت إلى بعض الدعم بعد الشراء ، قاموا بتحقيق ذلك. (سيعتني Lance Bradshaw بك بشكل كبير وسيتولى Kevin وفريقه تصحيح الأمور عند الحاجة. شكرًا على الاستماع إلى العملاء!
مترجمتجاوز مندوب المبيعات بروكس توقعاتي من خلال قيادة الشاحنة الجديدة إلى مونتانا. أنا معجب جدًا بخدمة العملاء وسعر سيارات Jerry seiners الجديدة.
مترجملانس بائع عظيم. اعتنت مارج بي عندما ساءت خزانتي بدون أي تكلفة
مترجمTy Wetsel هو رصيد كبير لجيري سينر! تجربة رائعة من البداية إلى النهاية! شكرا لك مرة أخرى!!
مترجمتجربة مروعة في هذا التاجر! أنا محارب قديم وثابت ولن أتسوق هنا مرة أخرى وسأقول لكل شخص أعرفه ألا يذهب إلى هنا! انتهى بي الأمر بشراء سيارة دفع رباعي هنا ، ثم حدث خطأ! ليس فقط أنهم ليسوا على دراية كبيرة بمركباتهم ، بل إنهم كذابون وسيقولون أي شيء ليوصلك في السيارة. إن سياراتهم "المعتمدة من شيفي" مزحة ، يقولون إنهم يقومون بفحص السيارة وكل شيء يعمل ..... هذا غير صحيح! سيتلقى المقر الرئيسي لشفروليه مكالمة مني قريبًا لإخبارهم بعملية الاحتيال! بعد إنفاق 40 ألف + أتوقع توفير خدمة عملاء أفضل ووعود. للعديد من المشكلات مع هذا التاجر للتسمية عند المراجعة. لا تتعرض للخداع كما فعلت ، فهناك الكثير من التجار الأفضل هناك!
مترجملم أكن معجبًا بجيري سينر شيفروليه .... ذهبت إلى الضوضاء وانتهى بي الأمر بفاتورة تزيد عن 500.00 دولار ونفس الضوضاء ... عدت في يوم العش بسبب الضوضاء وقيل لي إنه شيء يحتاج فقط إلى الشحوم وأنا أحتاج إلى مفصل في ذراع التحكم السفلية وازدهار فاتورة أخرى تزيد قيمتها عن 400.00 دولار ... بعد التحقق من الميكانيكيين المحليين لدي ..... قيل لي إنني دفعت أكثر من ضعف المبلغ الذي كانوا سيفرضونه علي .... تعبت من كونك ممزق ... لا تأخذ سيارتك إلى جيري سينر ... ستحصل على برغي!
مترجممن السخف تمامًا أن لدي موعدًا في الساعة 7:20 صباحًا للخدمة إذا لم يتمكن الفنيون من العمل حتى الساعة 8:00 صباحًا.
مترجمكانت هذه أول زيارة خدمة لي. كان دان رائعًا. كان الجميع يقظين ومحترفين. لقد استفدت من عرض الخدمة المدفوعة مسبقًا - صفقة رائعة - لذا سأعود بالتأكيد.
مترجملقد اشتريت سيارة شيفروليه ترافيرس 2013 مستعملة ومعتمدة ، وشعرت بالإحباط الشديد من حقيقة أن مقياس الوقود أظهر أن السيارة كانت تحتوي على أقل من 1/4 خزان وقود عند تولي الملكية. سألت البائع ، جوردان ، عن هذا ، فأخبرني أن مجموعة Seiner لا تعطيك سيارة بخزان وقود ممتلئ إلا إذا كانت مركبة جديدة. لقد تأكدت من وجود وقود كاف لإعادتي إلى المنزل لأنه وضع جالونين في الخزان عندما يحتوي الخزان على خزان سعة 20 جالونًا. نظرًا لأنني كنت على بعد حوالي ربع طريقي إلى المنزل ، فقد جاء مقياس الوقود المنخفض. قبل العودة إلى المنزل ، اضطررت إلى ملء الخزان الموجود في السيارة للتأكد من عدم نفاد الوقود. يُحسب للأردن ، فقد عرض عليّ اصطحابه إلى محطة حيث يملأ الخزان على بطاقة الائتمان الشخصية الخاصة به. إذا لم يكن الوكيل على استعداد لإعطائي سيارة بخزان وقود ممتلئ ، عندما أنفق ما يزيد عن 20000 دولار ، فهناك خطأ جسيم في هذا السيناريو.
مترجماشتريت سيارتي جيب رانجلر روبيكون هارد روك منهم ، أنا في نيويورك ، على بعد 2200 ميل من سولت ليك سيتي. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو شين وود ، المدير المالي مايكل ماينز ، فريق محترف للغاية! شكر!!!
مترجملم يكن لدي الجزء ، لكن أعطاني معلومات جعلت الجزء أرخص عندما وجدته.
مترجمقسم الخدمة ليس لديه عدد كافٍ من الموظفين وليس على دراية. لم يتم الانتهاء من الإصلاحات ، لقد استخدمت المتجر لمدة 17 عامًا ، خلال ذلك الوقت ، اشتريت 4 سيارات من هذا التاجر ، إذا لم يكن أي من هذا يهمك ، فلا يوجد شيء آخر يجب علي فعله أقول لك. يمكن لمراجعات العملاء عبر الإنترنت التحقق مما أقوله.
مترجمهذا بيع رائع! نحن نشتري السيارات من Jerry Seiner منذ أن اشترينا أول ضاحيتنا منها في عام 2004. لقد أنجزت واجباتي على سيارة شيفروليه سيلفرادو 2012 الجديدة ، أعطاني Jerry Seiner سعرًا لا يقبل المساومة ، وكان أقل بـ500 دولار من أدنى سعر لي. يمكن أن تجدها في الوكلاء الآخرين ، ksl ، و autotrader. لطالما كان أفضل جزء من تجربة الشراء لدينا هو خدمة العملاء من موظفي المبيعات والمديرين. هناك سبب يجعل لانس أفضل مندوب مبيعات على مدار السنوات الثماني الماضية ... خدمة عملاء صادقة ومفيدة للغاية ورائعة !! سنقوم بشراء المزيد من السيارات منهم في المستقبل.
مترجمتم إصلاح النوافذ بشكل مريح ، ولكن كان هناك الكثير من التأخير بعد أن قيل لنا إن المصباح قد انطفأ. لقد انتظرنا شرحًا للاقتباس ، 70 دولارًا ، وكان من الممكن القيام به بأقل من ذلك بكثير.
مترجمجيسون لارسن مستمع رائع وعامل صديقي وأنا الذي اشتريت منه سيارة في SEINER CHEVY مثل الذهب!
مترجملقد كنت فخوراً بامتلاك سيارة شيفروليه منذ عام. كانت تجربتي في البيع ممتعة وسهلة. لقد زرت الخدمة مرتين ، مرة لتغيير الزيت ومرة للتذكير. شكرًا لك على خدمتك الودية والسريعة خلال كلتا الزيارتين. المتجر نظيف للغاية وأحب أن الخدمة مفتوحة حتى منتصف الليل خلال الأسبوع.
مترجمقد يكون الوصول إلى الوكالة عبر الطرق السطحية أمرًا صعبًا ، خاصة إذا فاتك مخرجك. القهوة والشاي والمياه مجانية ستكون رائعة. كانت منطقة تسجيل الوصول نظيفة وخفيفة الوزن ومفتوحة. كان مستشار الخدمة مفيدًا للغاية وسرعان ما أخذ معلوماتي ، وراجع الخدمة المقدمة ، وأطلعني على منطقة الانتظار.
مترجمخدمة عملاء رائعة ، حصلت على الشاحنة التي أردتها. شكر.
مترجملقد قام الرجال هنا بعمل رائع في إصلاح شاحنة 2005 GMC وكان السعر رائعًا. توقعنا أن ندفع أكثر من 2300.00 وكان مجرد شيء بسيط لم نتمكن من رؤيته وفرضوا علينا 300.00 فقط. شكرا لك جيري سينر على مساعدتك. إذا كانت لدينا مشكلة أخرى كهذه مرة أخرى ، فسنكون بالتأكيد سنعود إلى الله لتقديم العطاءات.
مترجمجوانا رائعة حقا! إذا كنت تريد خدمة عملاء رائعة مع مندوب ليس انتهازيًا ويريد فقط أن يراك سعيدًا ، فهذه مشكلة. مكان رائع للبحث!
مترجماشترت شركتي 2018 Chevy Malibu's. يبدو أن أحد زملائي في العمل وكذلك منفذ الشحن اللاسلكي الخاص بي Malibu لا يعمل. اتصلنا بـ Jerry Seiner Chevy 10/23 في الساعة 1:09 مساءً وتحدثنا إلى دان في الخدمة. لقد أخبرنا بإحضار سيارة واحدة وتحديد موعد معنا الساعة 8:40 صباحًا. أخبرنا أن الأمر سيستغرق 45 دقيقة فقط لحل المشكلة. ذهبنا في الوقت المحدد ، وانطلقنا إلى خليج الخدمات ، ووقفنا هناك لمدة 20 دقيقة تقريبًا قبل أن يعترف بنا أي شخص. تصادف أن قام السادة بوضع حصيرة الأرضية الورقية وغطاء المقعد في السيارة. وقفنا لمدة 5 دقائق أخرى قبل أن تستدعينا مارج. قلنا لها اسمنا ووقت موعدنا. قالت إنها لا تراها في النظام وغضبت على الفور. قلنا لها أننا تحدثنا إلى دان. لقد كتبت ما نحتاجه (الشحن اللاسلكي) وذهبت بنا إلى دان. ذكرت له أننا اتصلنا وما نحتاجه ولكن لم نراه في النظام. رفع يديه وقال "حسنًا". ثم نظر إلينا وقال إنه لم يكن هو الذي تحدثنا إليه ولا يعرف شيئًا عنه. قلنا هل يمكننا أن نجعل شخصًا ما ينظر إليها بسرعة حقيقية على أي حال؟ قال إنه لن يكون قبل الساعة 2:00 ظهرًا قبل أن يتمكنوا من الحصول عليها. ذكرنا أن ذلك لن يعمل بالنسبة لنا. قال مرة أخرى "حسنا". قلنا أننا سنأخذه إلى مكان آخر وقال "هذا جيد". لن نعود إلى جيري سينر. أنا أتفهم الأخطاء ولكن هذا المكان كان ودودًا للغاية! اتصلنا بـ Larry Miller Chevy وقد وصلونا!
مترجممكان جيد لإصلاح السيارة ، اهتم الشخص في منطقة الطعام بالتحدث إلى الزملاء أكثر من الخدمة.
مترجموالدي هو أكبر معجبي جيري سينر الذين أعرفهم. كنت أرغب أنا وزوجي في شراء شاحنة ونظرنا إلى دودج رامز ، لكن زوجي مقاس 6'6 بوصة لا يناسبهم. كانت الخطوة التالية هي سيارة تشيفي. زوجي متقاعد من البحرية ويستخدم خيار شراء سيارة USAA. بغض النظر عن قيام الوكلاء الآخرين بتفجير هاتف زوجي ، توجهنا مباشرة إلى Jerry Seiner مع العلم أن أبي قد اشترى آخر 5 أو 6 سيارات / شاحنات له هناك وأثار إعجابنا بها. مشينا في الباب الأمامي واستقبلنا كارين بيل . كانت لدينا أفضل تجربة لشراء شاحنة على الإطلاق ونعرف لماذا لن يذهب أبي إلى أي مكان آخر. كانت كارين رائعة وذات معرفة جيدة. لقد اهتمت فعلاً بما نريد بدلاً من مجرد محاولة البيع. ماذا يمكنني أن أقول ... "أبي أعلم! "نحن معجبين جيري سينر مدى الحياة!
مترجمكان كاميرون في مركز الخدمة مفيدًا للغاية. عندما وصلت إلى مركز الخدمة ، أضفت بعض الصيانة الموصى بها إلى الموعد الذي حددته لاستدعاء الوسادة الهوائية. كان كاميرون على دراية بما يجب القيام به لسيارتي ؛ كما أنه قدم الغداء أو أخذني في رحلة مكوكية إلى مكان ما حيث كان علي الانتظار لساعات. اخترت البقاء في المقهى والعمل في واجباتي المدرسية. كانت إطلالة رائعة على الجبال من الشرفة ، وهي أجمل غرفة انتظار. لقد استمتعت بالحساء اللذيذ في المقهى. عندما كانت سيارتي جاهزة ، نظر كاميرون إلى الفاتورة ، واكتشف خطأ وأنقذني من دفع مبالغ زائدة. شكرا لك!!
مترجملقد امتلكنا تاهو الخاصة بنا لأكثر من شهرين وهي مناسبة تمامًا لما نحتاج إليه. شكرًا لك Kevin Hemmersmeier على الاستماع إلى ما أردناه في سيارتنا التالية ومساعدتنا في العثور على الشكل المناسب لعائلتنا. أوصي بالتأكيد بالعمل مع Kevin Hemmersmeier.
مترجمأحضرت سيارتي يوم الخميس لتحديث نظام MyLink لنظام Android Auto. طلب تقديم خدمتين أخريين في نفس الوقت. التقطت سيارتي الساعة 6 مساءً. قيل لي أن كل شيء قد تم ولكن بعد أن وصلت إلى المنزل اكتشفت أنهم قاموا للتو بتحديث البرنامج ، ولم يتم تحديثه. عندما اتصلت لأسأل لماذا لم يتم ذلك ، قيل لي أن أعيده يوم الاثنين أو الثلاثاء وسيحتاجون إليه لمدة نصف اليوم لإجراء التحديث. لا يوجد شرح لماذا لم يتم القيام به في المقام الأول. عند التحدث إلى تقنية خدمة أخرى ، أخبرني أن التحديث قد تم تثبيته ولكن هناك مشكلة معروفة من قبل شيفروليه بأن التحديث لا يعمل على جميع المركبات ولهذا السبب لا يعمل ، تحدث إلى شيفروليه وقالوا إنه يعمل. إذا ذهبت إلى هنا فقط كن مستعدًا ، فقد لا تسير الأمور كما خططت لها. أعتقد أنني يجب أن أعثر على تاجر جديد لتجربة التحديث.
مترجمفي مايو الماضي ، واجهنا مشكلة مع المفاتيح الرئيسية لسيارتنا 2012 Chevy Cruze LTZ ؛ لم يتم التعرف عليهم من قبل السيارة ، مما يجعل من الضروري إدخال مفتاح في وحدة التحكم من أجل بدء تشغيل السيارة.
في حين أنهم أخطأوا تمامًا في خدمتهم في هذه المناسبة ، مما جعلنا نذهب بدون سيارتنا خلال عطلة يوم الذكرى (دون أي إشعار مسبق ؛ اتصلنا يوم السبت مساءً ليجدوا أنهم أغلقوا مبكرًا وسيارتنا مغلقة بالداخل ...) ، عاد إلينا مؤخرًا واعتذر عن أي إزعاج. سألتني جنرال موتورز في الواقع عما اعتقدت أنه سيكون مكافأة عادلة للإزعاج ، على الرغم من أنه حدث قبل ثلاثة أشهر.
لقد استخدمت هذا البيع لسنوات وأقدر موظفي المبيعات المنفتحين والصادقين ، وقسم قطع الغيار والخدمة الذي يظل مفتوحًا حتى وقت متأخر ، وأسعار قطع الغيار المعقولة (في الغالب) التي يقدمونها.
بينما يبدو أنهم مروا ببعض التصحيح التقريبي في قسم الخدمة (كان أكبر ما أزعجني هو أنهم لم يعاودوا الاتصال أبدًا عندما قالوا إنهم سيفعلون ذلك ، لكن قيل لي إنهم يضعون نظامًا جديدًا في مكانه لمعالجة أفضل حجم المكالمات ، الذي كان يربك موظفيهم) ، في آخر لقاء لي وجدت أشخاصًا لديهم اهتمام حقيقي بتحسين أدائهم ويريدون كسب عملي.
إذا كانت لديك تجربة سيئة مؤخرًا ، فإنني أحثك على الاتصال بمدير وشرح موقفك. أنا متأكد من أنك إذا منحتهم فرصة ، فسيحولونك إلى عميل سعيد.
تم رفضي لأنني أردت منهم تثبيت العلامة التجارية الخاصة بي من فلتر الزيت. عندما أخبرني دان في الخدمة بهذا قلت جيدًا أعتقد أنني سأذهب إلى وكالة أخرى بعد ذلك! ثم فليكن. لقد أهدرت وقتي في انتظار هذا الموعد اليوم وكان بإمكاني الذهاب إلى وكالة كانت ستحب عملي مثل Salt Lake Valley GMC Buick. حسنًا ، جيري سينر ، لقد فقدت عميلًا منذ وقت طويل.
مترجملديهم نهج مبيعات بدون ضغط. هم متوسط لتاجر كبير. تجربة جيدة بشكل عام. رجل مالي لم يعجبني رغم ذلك. لقد كان رجل التمويل النموذجي الخاص بك ، وحاول تضخيم السعر بضمانات ورسوم باهظة الثمن.
مترجمأحدث تجربة في يوليو 2017:
اضطررت إلى استبدال شاشتي / نظام جديلة بالكامل لسيارة كاديلاك SRX 2013 (وهو أمر سخيف في البداية. ما هو الكمبيوتر الذي يموت بعد 4 سنوات؟). لسبب ما ، استغرق الأمر أكثر من أسبوعين للحصول على الجزء وإكمال الإصلاح. لقد تمكنوا من إخباري بالمشكلة في اليوم التالي - حسنًا ، لقد وعدوا بالاتصال في نفس الليلة ولكني انتهيت من الاضطرار إلى الاتصال بهم بنفسي في المساء التالي. وكان هذا إلى حد كبير العملية منذ ذلك الحين. أخبروني لماذا سيكون انتظارًا أطول للحصول على الجزء وأنهم سيعطونني تحديثًا بحلول X يوم. ثم يأتي يوم X ولا أسمع أي شيء لذلك يجب أن أتصل بهم. كانت تجربة فظيعة. ليس هذا على الإطلاق ما كنت أتوقعه من صانع سيارات فاخرة. لن أشتري حقًا كاديلاك أخرى ما دمت في سولت ليك سيتي لأنني لا أرغب مطلقًا في العمل مع هذا الوكيل مرة أخرى ولا توجد خيارات أخرى.
خبرة سابقة:
كل شخص تعاملت معه كان لطيفًا ، خاصةً أمين الصندوق هولي ، لكن كل ذلك تفوقه حقيقة أن سيارتي لا تزال تواجه المشكلة التي جلبتها من أجلها. علاوة على ذلك ، يقول أمر الخدمة إن الميكانيكي لم يتمكن من إعادة إنشاء المشكلة ، لكنهم أوصوا بالحصول على تدفق سائل ناقل الحركة بقيمة 200 دولار. سألت على وجه التحديد عبر الهاتف عما إذا كانوا قادرين على تجربة المشكلة وقال (بيل) نعم ، ولهذا وافقت على العمل. يمكنك أن تتخيل مقدار الثقة التي فقدتها في قسم الخدمة لديك.
كانت إحدى الإهانات الأخيرة هي دفع 50 دولارًا + لتغيير الزيت عندما يكون لديك صفقة شاملة بقيمة 90 دولارًا مقابل 3 تغييرات زيت. لا أحد اقترح ذلك علي
فقط أتمنى لو كانوا أكثر ذكاءً .... ليسوا أذكياء بما يكفي للاستماع إليك ومحاولة بذل قصارى جهدهم لإرضاء العملاء. المدير جيمس هناك هو الأكثر غباء ، ويكرر نفس الشيء مرارًا وتكرارًا ، ولا يستمع إليك أبدًا. إنه يهتم فقط ببيع الجزء وليس ما يريده العملاء. لقد أنفقنا 200 دولار لفريق خدمتهم للنظر في السيارة التي كنا مهتمين بها ، لأنه لم يُسمح لنا بنقلها إلى ميكانيكينا. لقد فعلوا ، والنتيجة هي بعض الإصلاحات التي يجب القيام بها والتي تتعلق بالمحرك. كان هناك تسرب تم إخبارنا بأن التكلفة ستكون في بعض الأحيان بين 10-3000 دولار لإصلاحه. إنهم لا يعرفون تكلفة الإصلاح لأنهم بحاجة إلى إجراء المزيد من الأبحاث ولكن نظرًا لبيعها "كما هي" ، فهم لا يريدون ذلك. بعد إنفاق ما يقرب من 200 دولار ، حقًا. أردنا منهم فقط أن يفعلوا شيئًا واحدًا (وهو معرفة مصدر التسريب ، وهو أمر معقول بالنسبة للبائع للقيام به في حدود 200 دولار قدمناها) لإعطائنا تفاصيل ما يجب القيام به حول هذا القدر لا تكلف بعض حيث تتراوح بين 10-3000 دولار! نحن نعرف ما تعنيه كلمة "كما هي" ، ويمكننا شرائها "كما هي" إذا عرفنا ما هو الخطأ فيها ومقدار تكلفة إصلاحها. دون معرفة ذلك وشراء السيارة بنصف 10.000 ، يجب أن تكون غبيًا. لن نوصي أبدًا بهذا المكان لأي شخص. عندما يكون المدير بهذا الغبي ، لا أمل للشركة ، مكان غبي.
مترجمكان كاميرون في قسم الخدمة رائعًا في برمجة مفتاحنا. أود أن أوصي جيري سينر للجميع.
مترجملم تكن لدي تجربة رائعة مع جيري سينر شيفروليه.
لقد انتهيت من زيارة هذا العمل مرتين في فترة أسبوعين. كان لديّ عدة استدعاءات للوسائد الهوائية كنت بحاجة إلى القيام بها ، وفي المرة الأولى التي أحضرت فيها سيارتي ، قالوا لي أن لديهم الأجزاء ولكن بعد الانتظار لمدة ساعة أبلغوني أنهم لم يفعلوا ذلك ويحتاجون إلى طلبها. بعد المجيء مرة أخرى ، كان لديهم الأجزاء وتم تثبيتها لكنهم أوصوا ببعض الإصلاحات (أحدهما هو وعاء الزيت الخاص بي) وأخبرتهم أنني سأفكر في الأمر. كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح وعاء الزيت هو إحكام ربط البراغي لأسفل ، وهو أمر كان من الممكن أن يفعلوه بسهولة ولكن من الواضح أنهم لم يفعلوا ذلك لأنهم أرادوا إصلاح شيء لا يحتاج إلى الإصلاح.
خدش أحد نوافذي أيضًا من قبل شخص يعمل في سيارتي. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى ولن أوصي أبدًا بخدماتهم للآخرين.
خدمة رائعة مع ناتاشا! لقد منحتنا تجربة شراء سيارة هائلة وأنا أوصي بها بشدة. كان شين وفريقه من المالية من الدرجة الأولى أيضًا! لقد كسبوا جميعًا عميلًا جديدًا. شكرا جزيلا!
مترجملا أشتري أبدًا من الوكلاء إذا كان بإمكاني المساعدة ، لكنني فوجئت بخدمة العملاء والطبيعة المباشرة لمعاملتي. لقد عثرت على السيارة عبر الإنترنت واتصلت بهم لإعداد اختبار قيادة. عندما وصلت ، قابلني سكوت ماكاتي في وكالة كاديلاك وأطلعني على السيارة. بقي الموظفون في وقت متأخر حتى أتمكن من الحصول على السيارة في ذلك اليوم وأنا أقدر ذلك بشدة بسبب جدول الأعمال المزدحم للغاية. لن أتردد في التعامل مع جيري سينر وسكوت في المستقبل.
مترجمكان تيم رائعًا للعمل معه !! كانت هذه زيارتي الأولى لجيري سينر وسأعود بالتأكيد !!! كان الجميع ودودون ومتعاونون وكانت تجربة رائعة بشكل عام !!!!
مترجملقد اشترينا عددًا قليلاً من المركبات سابقًا وكانت هذه أسرع تجربة شراء خالية من المتاعب. شكرًا لك ، جورج ومايك ، على استعراؤك لإشراك XT5 الجديد الخاص بنا وعلى متابعتك للتحقق من مدى رضانا عن السيارة. أعتقد أن شعارك هو "تكوين صداقات تدوم مدى الحياة" ... تجربتنا ترقى إلى مستوى ذلك!
مترجمأنا سعيد جدًا بسعر الشراء ، فضلاً عن مدى جودة عمل الوكالة معي. السبب الوحيد لمراجعة 4 نجوم هو أنني اضطررت إلى الانتظار أكثر من ساعة لمجرد الحصول على الأوراق الخاصة بي وكتابة شيك لهم.
لقد مررت بتجربة سيئة للغاية مع وكالة أخرى في اليوم السابق وكنت أكثر من التعامل مع الباعة ، لكنهم كانوا ضغطًا منخفضًا وكانوا متعاونين للغاية. شكرًا لاستعادة إيماني في الغالب بتجربة شراء السيارات.
اتصلت برئيس عمال المتجر في Jerry Seiner للحصول على مواصفات المحاذاة لسيارة Oldsmobile Cutlass Classic لعام 1972 لعملائنا ولم يكن لدى آلة المحاذاة الخاصة بهم المواصفات المدرجة. تلقيت مكالمة بعد فترة وجيزة من قبلهم مرة أخرى تفيد بأنهم وجدوا بعض النجاح في إجراء بعض الأبحاث على الإنترنت لمساعدتنا في العثور على تلك المواصفات. من المؤكد أن المعلومات عملت! بغض النظر عن ذلك ، لقد تأثرت كثيرًا بالطريقة التي بذلوا بها جهدهم لعميل غير مدفوع لديه سؤال بسيط ولكن إجابة صعبة. كان بإمكانهم أن يخبروني بسهولة أنهم لم يعد لديهم هذه الأرقام وتركوني لأجف ، لكنهم لم يفعلوا ذلك. لقد قطعوا شوطا إضافيا وأنا الآن أكتب هذا الاستعراض. استمروا في الخدمة الممتازة يا رفاق!
مترجمكانت الخدمة يوتا وجيرود اصطحبني ، كان العمل الورقي جاهزًا بالفعل وكنت أدخل وخرجت في غضون 45 دقيقة بمجرد عودتي إلى المنزل ، اتصل للتأكد من أن كل شيء على ما يرام وإذا كنت بحاجة إلى عمل أي شيء في السيارة التي أعيش فيها اعتدالتي الجديدة من Chevy ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة بالخدمة التي تلقيتها ، فقد كانت أكثر مما توقعت ...
مترجممستشار الخدمة الخاص بي دائمًا مفيد جدًا. يناديني بالاسم. دائما تجربة رائعة!
مترجمخدمة العملاء تعيش !!!!
لذلك واجهت مشكلة مع الخدمة في Jerry Seiner قبل بضعة أسابيع. حاول قسم الخدمة إصلاحه وللأسف استمرت المشكلة. بعد الاتصال بوكيل البيع والتحدث مع مدير الخدمة العامة ستيفان ومستشار الخدمة تايلر جيه ، طُلب مني إعادة الشاحنة إلى الوكيل لمحاولة حل المشكلة. أعاد الطاقم في Jerry Seiner إيماني بالكامل إلى قسم خدمة Jerry Seiner وفي فن خدمة العملاء. شكرًا لك Seiner على إصلاح شاحنتي حتى أتمكن من نقلها إلى ابني وتأتي لشراء شاحنة جديدة من أجلي.
لقد حددت موعدًا لإنجاز بعض الأعمال يوم الخميس لأنني كنت أغادر البلاد وأردت وقتًا للموافقة على العمل الذي سيتم تنفيذه قبل مغادرتي. بعد يومين لم يتم النظر إليه حتى الآن. لا تزعج هؤلاء الرجال سخيفة. لن تكون آسفًا إلا إذا ذهبت إلى هناك.
مترجمبصراحة ، هذه صفقة جيدة! لقد اشتريت شاحنتين في غضون بضع سنوات في هذا المكان! لقد عاملوني بشكل صحيح وقدموا لي الكثير! شكرا لمساعدتكم وسأعود.
مترجمبيني وبين عائلتي ، قمنا بشراء 6 مركبات من جيري سينر شيفروليه. إنهم رائعون للعمل معهم ، مارك وكيث مديرين مبيعات صادقين ومباشرين للغاية ، كما أن دان وشين في مجال التمويل يجعل العملية برمتها سريعة وسهلة الفهم. صفقة كبيرة!
مترجمستان براون رائع للعمل معه. إنه واسع المعرفة ومفيد ولطيف. نحن نتطلع إلى شراء سيارة من خلاله.
مترجممكان عظيم. لقد كانوا دائمًا رائعين ويساعدونني في تلبية جميع احتياجاتي.
مترجملقد استفسرت عن سيارة دفع رباعي وبخلاف البائعين الآخرين الذين يتفاخرون "ليس عليك دفع الكثير للحصول على سيارة أحلامك" ، لقد استمع بالفعل إلى وضعي بالكامل ... بدلاً من إخباري ، "شكرًا لقدومك "والتوجه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص به. كان Landon ، في Jerry Seiner Chevy ، رجلًا لائقًا. لم نغادر بسيارة ، لكننا لم نجد تطابقًا جيدًا بعد. ومع ذلك ، فأنا لا أفسد هؤلاء الرجال لأن خدمة العملاء الخاصة بهم كانت أفضل ما تلقيناه من بين الصفقات الأربع التي زرناها. شكرا لك لاندون ، لمعاملة الإنسان بكرامة.
مترجموجدت السيارة التي كنت أريدها في جيري سينرز. كان البائع لاندون محترفًا وغنيًا بالمعلومات ومفيدًا للغاية. أود العمل معه مرة أخرى.
مترجمتوقفت عند (جيري سينر) قبل يومين. كنت أنظر إلى Chevy Cruze وهم قريبون جدًا من الطريق السريع ، قررت أن أذهب لأخذ تجربة قيادة.
عندما دخلت ، قابلت جايد. شخصية محددة. لقد جعلت التجربة ممتعة وتستحق التوقف. كانت مهتمة بموقفي وحاولت الإشارة إلى الأشياء المتعلقة بالسيارة والتي يمكن أن تحدث فرقًا بالنسبة لي. حاولت إمدادني بكل الحقائق والتفاصيل المتعلقة بالسيارة حتى أتمكن من اتخاذ قراري بنفسي ، وقد أحببت ذلك.
هناك شيء آخر أود قوله هو أن لديهم الكثير من الألوان المختلفة للاختيار من بينها وهذا يساعد.
على أي حال ، أوصي بـ Jade و Jerry Seiner إذا كنت في Salt Lake.
ربما لأنني أحبهم ، فهم يحبونني ويحبون سيارتي. لدي دائمًا تجربة رائعة ويحرص دان في الخدمة على الاعتناء بي. آخر تغيير للزيت وصلني إلى 150 ألف ميل ، وكان لدي دائمًا قسم خدمة جيري سينر رعاية لسيارتي ، مع هذه الخدمة الأخيرة. لقد تلقيت مقطع فيديو وأخبروني أن كل شيء يبدو رائعًا ولدي 120 ألف ميل أخرى متبقية فيها.
مترجمإذا لم يستطع كيث أرشيبالد أن يجد لك صفقة العمر ، فلن يتمكن أحد من ذلك. لا تشتري من أي شخص آخر قبل التحدث إلى Keith!
مترجمجاء ضوء فحص المحرك وأخذها للخدمة قيل لي أن أطراف البطارية كانت مفكوكة. لم تقم حتى بوضع الغطاء على المحطات. قدتها إلى المنزل بمجرد أن دخلت في طريق القيادة ، وفحص ضوء المحرك مرة أخرى ، واضطررت إلى إعادة السيارة لمجرد أن يتم إصدار فاتورتي مرة أخرى. كما جعلني أتأخر عن العمل سعيدًا جدًا لأنني سأمنحهم نصف نجمة إذا استطعت.
مترجمشكراً لاري ديكسون وبقية فريق جيري سينر. كنت متوترة أثناء السير في الوكالة لأنني لم أشتري سيارة مطلقًا ، لكن لاري خرج عن طريقه إلى FaceTime والدي على الساحل الشرقي حتى يكون جزءًا من العملية برمتها. تم أخذ كل ما طلبته في الاعتبار. أنا سعيد للغاية وسأعود في المستقبل لسيارة أخرى. شكرا شكرا!
مترجمأحب الخدمة وطريقة معاملتي ، لن أغير شيئًا ، تيم رائع للتعامل معه ، وسيعود دائمًا!
مترجمأكتب هذا كمراجعة لجيري سينر شيفروليه
أردت فقط أن أتوقف لحظة وأتحدث عن تجربتي الإيجابية مع جيري سينر شيفروليه. لقد أوصينا بهم عميل منذ فترة طويلة ولم نشعر بخيبة أمل. لقد اشترينا سيارتين جديدتين ومستعملة منهما وقمنا أيضًا بتبديلها ، ويجب أن أقول إنها لم تكن سوى تجربة ممتعة وخالية من الإجهاد.
لقد اشترينا لأول مرة سيارة بونتياك جي 6 جي إكس بي 2008 منهم وحصلنا على صفقة رائعة حقًا ، لقد تأكدوا من أننا نحصل على كل خصم ممكن ، وكانت العملية برمتها سهلة للغاية ، وتأكدوا من أننا سعداء بكل شيء عن السيارة قبل وافقنا على الشراء ، كان هذا حوالي عام 2010 وما زلنا حتى يومنا هذا ما زلنا نقود السيارة ولا نتذكر وجود أي مشاكل كبيرة معها منذ أن امتلكناها.
حتى إحدى مركباتنا التي لم نقم بشرائها منها ، ما زلنا نأخذها إلى مركز الخدمة الخاص بهم لأية مشكلات تحدث وفي كل مرة يكونون مهذبين ومتعاطفين للغاية تجاه مشاكل سيارتنا ، ونتأكد من إصلاحها في وقت قياسي. لقد ذهبنا إليهم مرة واحدة من أجل مشكلة في الإشعال لدينا وحصلنا على حل مشكلتنا مقابل تكلفة أقل بكثير مما كان الميكانيكيون الآخرون يقومون بشحنه في المنطقة وتمكنوا أيضًا من تحديد مشكلة لم يتمكن أي شخص آخر من اكتشافها وقاموا بإصلاحها مجانا! لم تواجه تلك السيارة أي مشاكل منذ آخر مرة ذهبنا إليها
عندما ذهبنا للتداول في سيارتنا جيب شيروكي 1999 ، صُدمنا بالمقدار الذي كانوا يقدمونه لنا مقابل ذلك مقارنة بالتجار المشهورين الآخرين الذين يقبلون المقايضات. جميع الخدمات والصفقات الرائعة التي يقدمونها تجعل الأمر مضيعة للوقت للتسوّق والبحث في أي مكان آخر لأننا في نهاية اليوم ننتهي معهم دائمًا بسبب خدمتهم وصفقاتهم المذهلة.
تتطلع عائلتي إلى العودة إليهم في غضون شهر لشراء سيارتنا الثالثة منهم ، وأنا واثق تمامًا من أنها ستكون تجربة ممتعة للغاية وخالية من الإجهاد.
5/5 بلا شك !!
مفيد جدا وسريع. أشعر أنني عوملت بشكل عادل في سعر الشاحنة الجديدة وقيمة تجارتي.
مترجممكان جيد للذهاب إليه لشاحنة العمل الخاصة بي ، لدينا حساب تجاري هنا وقد أخذوا دائمًا سياراتنا من شاحنات العمل. لم يكن لدي أي مشاكل مع خدمات هناك.
مترجمخدمة ودودة وصادقة ، كنت بحاجة إلى تشخيص ، والذي تبين أنه مرشح وقود ، قاموا بتركيب الفلتر لليد العاملة لا أكثر من التشخيص. كانت مفاجأة سارة لي.
مترجمخدمة عملاء سريعة وودودة. استيعاب للغاية وأنا أقدر ذلك!
مترجممكان رائع لصيانة شاحنتي. شكرا لموظفي جيري سينر أنت رائع!
مترجملانس رائع للعمل معه! نقود مسافة 30 ميلاً بعيدًا عن الطريق لنجعله يساعدنا. لقد جعل تجربة الشراء لدينا سلسة وخالية من المتاعب. هذه هي الشاحنة الثانية التي اشتريناها منه ، وسنواصل السير بعيدًا عن طريقنا لعمليات الشراء المستقبلية. جيري سينر ، فريقك مذهل ولانس نجم موسيقى الروك! شكرا لكم!
مترجمموظفون لطفاء؛ تيم هو دائمًا مستشار خدمة جيد للعمل معه. هل العمل المطلوب في الوقت المناسب. لهذه الزيارة انتظرنا. منطقة انتظار لطيفة للغاية. تقريبا مثل زيارة متحف شيفروليه. أفضل تاجر للمركبات الكهربائية في ولاية يوتا. شكر!
مترجملقد اتصلت مسبقًا لإعلام المبيعات بما كنت مهتمًا به ، حيث كان الوقت ينفد ... كان لديهم ما أريده جاهزًا بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى هناك. كان فريق المبيعات وجوي رائعين! لقد قدموا لنا الكثير على السيارة التي اشتريناها. عادل جدا وممتع للعمل معه. كان فريق المبيعات ودودًا ومحترفًا ولطيفًا وعاملنا جيدًا.
شكرا جزيلا! أود أن أوصي بهم لأي شخص يريد صفقة عادلة وتجربة إيجابية!
كنت أبحث عن جزء ساحرة لديهم وقد ساعدوا في تثبيته. ولكن يمكن استخدام بعض الأعمال في خدمة custermwe
مترجمجايد أتكينز مذهل !!!
لقد جعل موقفها الإيجابي وشخصيتها المرحة من شراء إسكاليد السيارة الأقل إرهاقًا التي اشتريتها أنا وزوجتي على الإطلاق. كانت لديها معرفة جيدة بالمنتج وعندما لا تعرف إجابة ، ذهبت وسألت بدلاً من الخداع في طريقها. كان ذلك تغييرًا منعشًا من تجربتي في الماضي !! سأشتري جميع سياراتي منها في المستقبل وقد أوصيت بها بشدة لأصدقائي وعائلتي أو أي شخص يبحث عن تجربة شراء سيارة رائعة!
حصل أليكس إم في قسم القطع على كل ما أحتاجه دون أي متاعب ، محترمًا ومهنيًا للغاية ، وسيحصل على المزيد من الأجزاء منه قريبًا!
مترجمقسم الخدمة لا يرد المكالمات الهاتفية. ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، وقد قيل لي عدة مرات إنهم لم يتلقوا الرسائل مطلقًا على الإطلاق. لقد تم إخباري أيضًا أنه سيتم طلب الأجزاء وستكون في غضون يومين ولكن الآن بعد 10 أيام ، يبدو أنه لم يتم طلب الجزء. ربما حان الوقت للذهاب إلى تاجر آخر.
مترجمعمل ممتاز لأخذ أموالي وخرق الاتفاقات. وصلت إلى شروط السيارة المدفوعة مقابل ذلك وكان من المفترض أن يتم تسليمها إلى ولايتي الأصلية ، لقد مر أكثر من 26 يومًا ولا تزال هناك سيارة. أنتظر حاليًا مكالمة من جنرال موتورز ونرى ما هو على استعداد لفعله لعلاج تجربتي الرهيبة في هذا الوكيل ....
مترجمأحب إحضار سيارتي إلى جيري سينر. هم دائما يهتمون بي كثيرا
مترجملقد جئت لفحص المحرك وتحقق من فحص الزيت الانتقالي ، لقد استغرقت أكثر من 4 ساعات وكنت أول من جاء وآخر من يخرج
مترجمركبت سيارتي ليلة الاثنين 18/3/2019 بعد العمل. كان لدي موعد 7 مساء. قال مدير الخدمة إنه غير متأكد متى سيصل إلى سيارتي. اتصل مدير الخدمة بـ Uber ودفع ثمن توصيلي إلى المنزل. في يوم الثلاثاء 19/3/2019 اتصل ليخبرنا أنه يجب استبدال العروات والمسامير والعجلة وسيكلف ذلك حوالي 500 دولار. كان عليه أن ينتظر الأجزاء. يوم الأربعاء 3/20 اتصلت للتحقق وكان الأمر جاهزًا تقريبًا. ذهبت عن طريق أوبر التي أرسلتها الشركة. التقطت سيارتي. بعد أن دفعت طلبوا سيارتي. ولكن كان هناك بعض وقت الانتظار لأنهم اضطروا إلى وضع الهواء في الإطار لأنه كان منخفضًا. الآن كانت السيارة موجودة بالفعل لمدة يومين ، لذا لا أعرف لماذا لم يتم الاعتناء بهم قبل وصولي. كنت سعيدًا لإصلاح سيارتي ومغادرتها. عندما عدت إلى المنزل من العمل يوم الجمعة ، لاحظت أن صامولة العروة مفقودة واتصلت بـ Seiner Chevrolet لإخبارهم أن شخصًا ما قد أزال مسمارًا مرة أخرى ولكن تيم مدير الخدمة نسي إخباري بذلك. لم يضعوا أحدًا. لذا سألت إذا كان بإمكاني الحضور الأسبوع المقبل لأفعل ذلك. الآن كان لدي بالفعل سيارتي هناك لمدة يومين ، وتغيبت عن العمل لأنني لم يكن لدي وسيلة مواصلات ، وبعد ذلك يجب أن أعود وقد فقدت صامولة العروة على عجلة القيادة. ليس لدي فكرة لماذا حدث هذا. بعد التفكير في التجربة لم أكن سعيدًا بذلك.
مترجمأخذت سيارتي هنا في وقت الازدحام المنخفض الذي اقترحته Google واستغرق الأمر 2.5 ساعة لتغيير الزيت مع عدم انتظار أي شخص آخر في الطابور. خدمة رهيبة.
مترجماشترينا سيارة تشيفي ترافرس من جيري سينر وكان لدينا أسوأ تجربة شراء سيارة! جيري سينر هي شركة سيئة للغاية للعمل معها.
مترجمحددت موعد خدمتي الأساسية الساعة 8:00 صباحًا. أخبرتهم أنني سأحضر لاستلامها بعد العمل وقالوا إنهم سيرسلون مقطع فيديو للخدمة بالإضافة إلى الاتصال بي عند الانتهاء. وصلت الساعة 4:30 ولم أتلق مقطع فيديو أو مكالمة لذلك اتصلت لمعرفة الحالة. لقد تحدثت مع كاتب خدمة قال إنه يبدو أن خدمة سيارتي لم تكتمل ، لكنني نقلني إلى كاتب الخدمة الذي يتعامل مع حالتي. أخبرني أن الخدمة اكتملت في الواقع وأن سيارتي جاهزة للانطلاق.
لذلك توجهت إلى التاجر وعندما وصلت إلى مكتب الصراف ، لم تستطع على ما يبدو إكمال خدمتي (كانت هذه خدمة مدفوعة مسبقًا ، وهي الأولى من بين 5 خدمات مجانية تقدمها Chevy / JS). لذلك اتصلت بمدير من فريق كاتب الخدمة وقال إن العمل لم يتم بناءً على ما هو موجود في الكمبيوتر. اتصلوا بكاتب الخدمة الذي كنت أعمل معه وقام بفحص سيارتي مرة أخرى ولم يتم الانتهاء من الخدمة.
لذلك جلست في المقهى لمدة 25 دقيقة تقريبًا بينما أكملوا الخدمة الروتينية. أنا متشائم من أن دوران الإطارات قد تم لكنني واثق من تغيير الزيت. (شيء صغير ، عندما ركبت سيارتي للمغادرة ، لم يقم الفني بإعادة تعيين نسبة الزيت في كمبيوتر الرحلة. كان من السهل القيام بذلك بنفسي ، ولكن كان من السهل عليه القيام بذلك أيضًا.)
عندما انتهت الخدمة أخيرًا ، اتصل بي أمين الصندوق وأعطاني كاتب الخدمة الخاص بي 4 - 5 دولارات لاستخدامها في غسيل السيارات. عندما ركبت سيارتي ، لاحظت أن بابي يحتوي على بصمة يد قذرة على المقبض ، لذلك اعتقدت أنني قد أستخدم الرموز المميزة أيضًا لغسل السيارة. قررت أن أغسل الغسيل البلاتيني بقيمة 9 دولارات للحصول على تنظيف لطيف. وضعت في أول رمز لي ، عملت بشكل جيد. عندما أضع الرمز المميز الثاني الخاص بي ، لم يسجل الدفع. لذلك وضعت رمزًا ثالثًا ولم يأخذ أيضًا. لذلك كنت أفكر في أنه رمز بقيمة 5 دولارات ، فأنا مدين بـ 4 دولارات ، لذا يجب ألا تعمل هذه لأنها بحاجة إلى تغيير دقيق. لذلك حاولت بطاقتي الائتمانية دفع المبلغ المتبقي البالغ 4 دولارات ولكن ذلك أيضًا لم ينجح. أخيرًا ، ضغطت على Basic Wash مقابل 5 دولارات ووضعت آخر رمز مميز لي وعمل. حصلت على غسيل أساسي للسيارة مقابل 20 دولارًا من الرموز المميزة. لذا كانت الإيماءة لطيفة ، لكن حتى ذلك لم يستمر.
خلاصة القول ، أنا محبط حقًا. لقد حددت موعدًا لأول شيء في الصباح وبحلول الساعة 5:00 مساءً لم تكتمل خدمتي الأساسية. ثم عندما انتهوا من ذلك ، لست متأكدًا مما إذا كانوا قد فعلوا كل شيء في الخدمة ، أي دوران الإطارات. أخيرًا ، عندما حاولوا إظهار إيماءة حسن النية مع رموز غسيل السيارات حتى هذا فشل. لقد كانت تجربة سيئة على طول الطريق.
كانت الخدمة سريعة ومهنية وممتعة. أستمتع دائمًا بأخذ سيارتي إلى هذا الوكيل المعين لهذه الأسباب. دائمًا ما يكون متخصصو الخدمة رائعين وأنا أوصي حقًا بهذا البيع للأصدقاء والعائلة وزملاء العمل.
مترجمكانت كريستينا جورا هي التي ساعدتني ، وكانت على دراية كبيرة وجديدة في كيفية الإجابة على جميع أسئلتي العديدة. لم يكن krystyna أيضًا ملتهبًا ، مع العلم أنني كنت هناك للبحث وأردت تحديد خياراتي. مع العلم أنها كانت مخلصة للغاية وأنها شخص لطيف للغاية ، من المرجح أن أشتري سيارتي القادمة منها!
مترجمتلقيت خدمة ممتازة من كيلي بارك بسيارتي. أنا أقدر حقًا الوقت والجهد الذي بذله في سيارتي وجعلني أشعر وكأنهم يعتنون بي حقًا كعميل والأهم من ذلك الاعتناء بسيارتي الجديدة. بعد الذهاب إلى العديد من الوكلاء ، وجدت أفضل خدمة في Jerry Seiner Chevrolet وأنا أقدر مدى نظافة ورشة العمل الخاصة بهم. شعرت بالراحة عند مغادرة سيارتي للعمل عليها وقد قاموا بعمل رائع. حتى خدمة النقل كانت خدمة ممتازة. موصى بة بشدة.
مترجمأخذت اعتدال بناتي هناك الذي اشترته من Tim Daule لأنهم لم يتمكنوا من قراءة الرموز (أعتقد أنه إذا كنت تبيع ماركة سيارات ، مستعملة أو جديدة ، يجب أن تكون قادرًا على قراءة الرموز) رون رجل الخدمة كان رائعًا ومعاملًا لها مبلغ هائل في حالة احترام. تبلغ من العمر 22 عامًا فقط وهي جديدة في شراء السيارات وإصلاحها. أقدر نزاهة شركة مثل جيري سينر.
مترجمكانت سارة بول ، موظفة المبيعات ، رائعة. ضغط منخفض للغاية ومراعاة لاحتياجاتنا في العثور على سيارة مناسبة بالسعر المناسب لابنتنا البالغة من العمر 15 عامًا. شكرا لك على تجربة شراء ممتعة.
مترجم
seinerchevy.com
