JERRY SEINER CHEVROLET مراجعة

ضغط منخفض للغاية. كان Trsten رائعًا للعمل معه ، وكان مفيدًا جدًا في العثور على كل خصم ممكن. لقد حصل لي على صفقة جيدة مجنونة بفوزه على أي شخص آخر في الوادي. أوصي بها للجميع.

لقد تم الكذب علي ، والإهانة ، وحاولوا تكوين فريق ولعب حيل البيع علي. تجربة رهيبة. أنا آسف بشدة لممارسة الأعمال التجارية هناك ولن أذهب إلى هناك مرة أخرى.

لقد اشتريت للتو شاحنة جديدة 2020 سيلفرادو 3500 لعملي في Jerry Seiner. كان Ty Wetsel رائعًا للعمل معه. أخيرًا رجل مبيعات يقدم لك ما تحتاجه دون إضاعة وقتك.

تم تنفيذ معظم الصفقة عبر الرسائل النصية. كنت في الوكالة لمدة 20 دقيقة فقط وكان ذلك فقط للتوقيع على الأوراق والذهاب فوق الشاحنة. لا توجد حيل بيع أو رسوم خفية. كان من الجيد ألا أضطر إلى إخبارهم لا ، لا أريد عقد الخدمة 10 مرات مثلما كان علي أن أفعله في الوكلاء الآخرين.

كانت الصفقة جيدة حقا! كانت شاحناتي الثلاث الأخيرة من طراز رام وحصلت أخيرًا على صفقة جيدة بما يكفي للحصول على سيلفرادو.

سأعود لشاحنتي الجديدة القادمة!

تجربة رائعة ، استغرق التمويل وقتًا طويلاً (كالمعتاد) ، ربما بسبب قيود Covid-19.

تمكنت من طرح أسئلة على كل موظف مبيعات حول الشاحنة التي كنت مهتمًا بها.

أستطيع أن أقول هذا عن جميع تجار JS الذين قابلتهم. إنه شعور غريب عندما تشعر أن البائع يقف بجانبك.

كان بروكس (مندوب المبيعات الخاص بي) محترفًا للغاية وكان قادرًا على الإجابة أو الحصول على إجابات لأسئلتي.

كان Regan (قطع غيار / ملحقات) سريعًا وحصلت على جميع الملحقات التي أردتها وبسعر معقول (أفضل من Online)

تجربة رائعة

ساعدني تايلر رنديك وعائلتي في البحث عن سيارة موثوقة وآمنة. لقد أخذ الوقت حقًا للاستماع إلى ما أردناه ، وقدم لنا الخيارات التي تناسبنا ، والإجابة على كل سؤال لدينا. سأشعر بالراحة عند التوصية بأي شخص لزيارة تايلر في Jerry Seiner Chevrolet.

قسم الخدمة هو $ h! + show. مستاء للغاية وخائب الأمل في جودة الاتصالات ، وحسن توقيت كل شيء (استغرق أسبوعين لبعض الأشياء البسيطة جدًا). اقترح تجنبها حتى تشير المراجعات إلى تحسنها ؛ أعلم أنني لن أعود.

مجموعة من أكثر الحمقى غير المحترفين الذين اضطررت إلى الصمّ معهم. في الأصل كان الدخول للحصول على تغيير الزيت ، وتحديد موعد في 6:40 ، استغرق الشخص الوحيد في مركز الخدمة 25 دقيقة لتحييني ، وكانت التجربة الإجمالية لتغيير الزيت ساعتين. بعد أن قضيت الكثير من الوقت ، ذهبت إلى أجزاء للحصول على فلتر هواء المقصورة وشمعات الإشعال. وصلت إلى المنزل وأدركت أنهم أعطوني فلتر هواء بحجم خاطئ. وبالعودة في اليوم التالي ، كان لديهم موظف واحد يعمل بأجزاء لم يُحسب مصيرها لمدة 30 دقيقة مع الباب مغلقًا على الأجزاء. في كل مكان حول الخبرة الرهيبة والمجموعة غير المهنية.

خدمة احترافية للغاية. لا ضغوط على الباعة ، الذين أخذوا وقتًا أيضًا في الإجابة على كل سؤال ، تجربة رائعة.

لقد حددت موعدًا 3:20 لتغيير الزيت. لقد عدت مرة أخرى بعد ساعتين ونصف الساعة وكانوا قد بدأوا للتو في تغيير الزيت. كان بإمكاني تغيير الزيت في Jiffy Lube 10 مرات دون موعد قبل أن يتمكن هذا التاجر من تغيير الزيت مرة واحدة. أليس الهدف من تحديد موعد حتى لا تضطر إلى الانتظار طويلاً؟

بذل جيسون كل ما في وسعه للمساعدة في الحصول على قطع غيار لشاحنتي الجديدة عالية الدقة لعام 2020 هنا بشكل أسرع. لقد وضعوا جالونين من الغاز للرحلات المتعددة التي اضطررت للذهاب إليها. بشكل عام ، تم حل المشكلة وأنا سعيد!

كان ليو بلانكو رائعًا! حصلت علي تسجيل سريع ووفر لي المال. صادق جدا وكان يعرف حقا ما لديه.

نظيف وودود ، لست من محبي الأسعار المرتفعة في مركز الخدمة

أحضرت سيارتي تاهو 2007 بسبب مشكلة كهربائية في الباب. لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة مع مستشار الخدمة الذي اعتنى بي. سأمنح بعض الفضل للتكنولوجيا إذا كنت أعرف من هو / هي. دان لونغ محترف حقيقي وصادق ولديه قدر كبير من النزاهة. من المنعش في هذه الأوقات أن تُعامل باحترام وشفقة خلال الأوقات الصعبة عندما تحتاج مركبتك الوحيدة إلى الخدمة وسيارتك الجديدة في المنطقة وليس لديك أي شخص تعتمد عليه. دان لونغ هو موظف رائع يفهم كيفية التحدث إلى الناس بطريقة واضحة وصريحة وصادقة. أعرف طريقي حول السيارات والميكانيكا جيدًا وقد شعر بذلك وتحدث معي بعبارات أفهمها. يسعدني ترك هذا التعليق ، على الرغم من أنني لا أترك التعليقات عادةً. يرجى التأكد من أن دان لونج معروف بما يقدمه لعملائك ووكيلتك. إنه جوهرة حقًا وسيكون مديرًا رائعًا لكم يا رفاق. سأعود لتلبية احتياجات شفروليه المستقبلية.

عمل رائع! لكن حاولت إصدار فاتورة لي بمبلغ 160.00 دولارًا مقابل تغيير الزيت المجاني ودوران الإطارات. تحتاج إلى تحديث الضمان في المكتب.

لذلك كان تايسون مساعد مبيعاتي ، وعلى الرغم من أنه كان جديدًا في الوكالة ، أعتقد أنه قام بعمل رائع. اشترينا سيارة شيفروليه سوبربان 2012 مستعملة ، والتي كانت بحاجة إلى بعض العمل ، ووافق على جميع التعديلات التي طلبناها. في غضون أسبوع من شراء السيارة ، قام بالمتابعة لإعلامنا بأن فريق الخدمة مستعد لإجراء التعديلات ، وحتى أنه التقط السيارة من منزلنا لأن زوجتي أنجبت للتو طفلًا. أريد أيضًا أن أقول إن فريق الشؤون المالية كان رائعًا ، لأنهم قدموا لنا سعرًا رائعًا في البداية ، ولكن بعد التحدث أكثر مع البنك ، حصلنا على سعر أقل يوم الاثنين التالي ووفروا 500 دولار أخرى على مدى فترة القرض. سألت عن حافزهم للحصول على سعر أفضل لي بعد أن وقعت على الأوراق ، فقال ألين ، "لأننا نريدك أن تتمتع بنوع من الخبرة التي تجعلك ترغب في الشراء مرة أخرى." بصراحة ، ربما لأنه كان رائعًا.

مكان رائع لشراء سيارة. عملت مع مارك عبر الهاتف / البريد الإلكتروني. لقد وجدت سيارة هنا من خلال USAA. لقد اتصلوا بي في غضون 10 دقائق وكان لديهم جولة رائعة من السيارة على موقع youtube أيضًا. احتُجزت السيارة من أجلي إلى أن أخصص الوقت للقيادة إلى SLC. كانت متوقفة في الأمام وجاهزة لي. استغرقت حوالي 1.5 - 2 ساعة من الأعمال الورقية وكنت خارج الباب بسيارتي الجديدة. شكر!

التجربة الماضية تركت طعمًا سيئًا في فمي. كنت في خدمة في 11/22/17 لبلدي 2012 Chevy Sonic. كان كل شيء على ما يرام حتى نهاية الخدمة عندما قمت بقيادة سيارتي بعيدًا عن الساحة وعلى الفور بدأ ضوء فحص المحرك. أعدته إلى دان لونج ، الذي كان يساعدني في ذلك اليوم ، وأجرى اختبارًا لفحص ضوء المحرك وقال شيئًا عن أنه لا شيء ، شيء يتعلق بالجهد الكهربائي ، وأوقف تشغيله. لذلك ابتعدت مرة أخرى. بعد أقل من 30 دقيقة كنت أقوم بتشغيل المهمات ، ويظهر ضوء فحص المحرك. لذلك قررت أن أذهب إلى Auto Zone وأجعلهم يجرون لي اختبارًا مجانيًا. يقول Auto Zone أنه كان يرى أن هناك مشكلة في الوقود. ثم اتصلت بـ Dan Long وتركت بريدًا صوتيًا يوضح كيفية تشغيل الضوء مرة أخرى ، وأحتاج إلى إصلاحه في أسرع وقت ممكن. كانت هذه هي المرة الثانية التي كنت على وشك العودة فيها إلى الوكالة لمجرد إخباري أنه لا شيء ولأن يقوم دان بإغلاق الضوء. لم ينتهي بي الأمر بالسماع مرة أخرى من دان ، وكما كان في اليوم السابق لعيد الشكر ، كان لدي قدر مجنون من المهمات لأقوم بها. أشعر بخدمة 49.00 دولارًا أمريكيًا ، ولا ينبغي أن أتعامل مع الذهاب ذهابًا وإيابًا إلى الوكالة عندما يكون هناك مشكلة أكبر في سيارتي. أشعر بخيبة أمل من هذه التجربة وسأعاود الاتصال بهم ، في يوم إجازتي التالي مرة أخرى ، أقود هناك وألقي نظرة على سيارتي. آمل أن يتم تصحيح المشكلة هذه المرة ويمكنني العودة إلى خدمة Jerry Seiner المحببة.

إنهم ينشرون سعرًا منخفضًا عبر الإنترنت فقط ليوصلكوا إلى هناك ، ولكن بمجرد أن تسأل عن السيارة ، يعطونك رقمًا مختلفًا تمامًا وهذا أعلى بكثير

لا تذهب هنا. تجربة مروعة للغاية. تم بيعي خدمة في الوقت الذي اشتريت فيه سيارتي ، وعندما اتصلت لتحديد موعد الخدمة ، قالوا لي إنني انتظرت طويلاً ولم يعد بإمكاني تلقي الخدمة التي دفعت مقابلها ، ومع ذلك ظلوا يحتفظون بأموالي. ليس هذا فقط ، فعندما اشتريت السيارة لعبوا معنا عدة ألعاب. أخبرونا بسعر ثم استمروا في التراجع عما قالوه. إنهم شركة غير شريفة تزدهر على الخداع والخداع. بالتأكيد ليست شركة سأعمل معها مرة أخرى.

صفقة كبيرة !!! أود أن أوصي بهذه الصفقة لأي شخص. لقد اشتريت عدة سيارات من لانس (مندوب المبيعات الخاص بي) على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. لقد جعلوني أشعر دائمًا أن عملي مهم ويعاملونني وكأنني شخص حقيقي بدلاً من "امرأة غبية".

أخذت سيارتي اليوم لتغيير الزيت وقاموا بعمل رائع ، وقدموا لي معلومات جيدة عن الزيت الاصطناعي والزيوت التقليدية وحتى أنني حصلت على مقطع فيديو من الميكانيكي يفحص التفاصيل الصغيرة التي كانت رائعة ، ومع ذلك ، فقد استغرقت العملية أكثر من ذلك بقليل ساعتين مع موعد ولكن بشكل عام راضون جدًا عن عملهم.

تجربة رائعة! نقدر احتياطات السلامة COVID.

كانوا مدهشون! لقد فعلوا كل شيء ليضعوني في سيارة أحلامي! أنا حقًا أقدر ديفين مندوب المبيعات وجاريد رجل الشؤون المالية كثيرًا !!!

مدير الخدمة جيسون نابير غير أمين ودان ل. سارق وهذا العمل ينهار

كانت كارين والموظفون متعاونين للغاية ، حتى في مساء الجمعة الساعة 9:00 عندما أكون متأكدًا من أنهم جميعًا يريدون أن يكونوا في مكان آخر! كانت العملية سلسة. كنت راضيًا تمامًا وحصلت على معدل رائع!

حصل على رعاية عملاء رائعة لأول مرة منذ شرائنا في 16. يبدو أن الإدارة الجديدة لديها أشياء على أعلى وأكثر. كان كاميرون في مركز الخدمة مذهلاً وذهب حقًا إلى أبعد من ذلك للمساعدة في إصلاح بعض المشكلات مع سيلفرادو. سعيد جدا بهذه الزيارة!

لقد اشتريت العديد من السيارات على مر السنين ، ربما أكثر من 20 في الثلاثين عامًا الماضية وكانت هذه واحدة من أفضل التجارب على الإطلاق. كان الموظفون محترفون للغاية وودودون ولم يحاولوا الضغط علي لشراء ضمانات ممتدة أو أي شيء قد لا أريده ، لقد أبلغوني فقط بخياراتي ، وكانوا مستعدين جدًا للسعر وما أريد دفعه للسيارة التي اشتريتها. لم أشتري سيارة شيفروليه من قبل ولكني على الأرجح سأفعلها مرة أخرى.

لا تضيع وقتك أو أموالك في المجيء إلى هنا. اشتريت سيارة ودفعت مقابل الضمان الممتد لمدة 5 سنوات أو 100 ألف ميل ... الذي انتهى بعد عام من شرائنا السيارة! نحن نكتشف ذلك بعد عامين! سيارتنا دائما بها مشاكل ولا يمكن الاعتماد عليها. أنا دائمًا بدون سيارتي 2-3 أيام في أي وقت أحضرها فيه أو أجلس لمدة 3 ساعات في انتظار تغيير الزيت المجدول مسبقًا. لن نعود أبدًا ونتعامل مع هذه الشركة ولن نوصي أبدًا بأي شخص.
التجربة الجيدة الوحيدة التي مررنا بها كانت مع دان في قسم الخدمة وهو الوحيد الذي يهتم بما يجري ويستمع إلى المخاوف. يحتاج إلى زيادة.

استغرقت موازنة الإطارات والاستدعاء (تحديث البرامج لمدة 45 دقيقة تقريبًا وفقًا لمستشار الخدمة) ما يقرب من 3 ساعات! الجميع ودودون ويبدو أنهم قاموا بالعمل بشكل صحيح ، ولكن من المرجح أن آخذ عملي إلى مكان آخر. أو ترك السيارة وتركها ليوم أو يومين؟

ضع أسوأ خدمة مررت بها! اتصلت في الساعة 1:09 وتحدثت إلى دان عن عدم عمل منفذ الشحن اللاسلكي في سيارتي. قال "تعال غدًا" في الساعة 8:45 وسنخبرك بأن الأمر سيستغرق حوالي 45 دقيقة ". تقدم سريعًا إلى هذا الصباح ، جلست هناك لمدة 20 دقيقة عندما اعترف بي الرجل الذي وضع الأغطية في سيارتي. ثم اتصلت بي مارج ، لم يكن موعدي حتى في سجلاتهم ، لقد انزعجت أكثر من ذلك عندما قلت إنه دان الذي تحدثت إليه بالأمس. ثم نقلتني إلى دان الذي لم يكن يهتم كثيرًا بوجودنا ثم قال إنه سيكون على الأقل 2 حتى يتمكنوا من النظر إليه. لم ينجح ذلك لأننا تحدثنا بالفعل حوالي 45 دقيقة ... اتصلت بـ Larry Miller ، والذي لم يكن مفاجئًا أنه كثف الخدمة بالفعل ... عمل جيد جيري سينر!

قمت بزيارة Jerry Seiner Chevrolet Cadillac للمرة الأولى مساء الجمعة الماضي لإجراء تغيير روتيني للزيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لبعض المشكلات التي كنت أواجهها مع ضغط إطارات سيارتي. من البداية إلى النهاية ، كل ما لدي هو الثناء على الخدمة التي تلقيتها هناك. كان كل فرد من الموظفين مهذبًا وودودًا ومتشوقًا للمساعدة ، وتم العمل على سيارتي بدقة وبسرعة. أنا حقًا أقدر ساعات خدمتهم الممتدة ومنطقة انتظارهم المريحة. شرح تيم سميث جميع التكاليف والإجراءات بطريقة مفهومة وكان معقولًا جدًا مع السعر. شكرا لك على هذه التجربة الرائعة.

إلى حد بعيد ، كانت خدمة العملاء هي أفضل جزء من تجربتي. كان الاتصال واضحًا وكانت خدمة العملاء جيدة. أعطوني قائمة بالأجزاء والأسعار الممكنة. كنت أعلم أنني ربما سأحتاج فقط إلى اثنين من الأشياء لتشغيلها ، ولكن كان من الجيد معرفة ما قد أحتاجه في المستقبل لسيارتي. (لقد كان خطأ في الكمبيوتر) أعتقد أن الرموز المميزة لغسيل السيارات المجانية تعتبر رائعة جزء من خدمة العملاء التي تحافظ على عودة العملاء. أود أن أعود لزيارة خدمة العملاء عالية الجودة.

خدمة عملاء رائعة ومفيدة للغاية وأشعر بالرضا حيال العمل على رحلتي

قسم الأجزاء مزحة .... 3 ساعات ولا يوجد جزء ... تم الاتصال به وقال السائق كان لحظات بعيدًا ... بعد نصف ساعة اتصلت بالعودة وقالوا إن السائق قد ذهب إلى المنزل في اليوم التالي في انتظاري متجري لمدة 15 دقيقة ... مع الأخذ في الاعتبار أنني كنت أنتظر نصف ساعة منذ أن اتصلت بهم ، وعندما اتصلت بهم مرة أخرى ، لم أتمكن من استدعاء أي أجزاء ينتظرها الأشخاص حول متجري لمدة 15 دقيقة ... هههههه !!! ! الآن اتصل بي مدير الأجزاء وقال إنه كان يشاهد التلفزيون لمدة 15 دقيقة ... لم يكن لدينا حتى جهاز تلفزيون ... مرة أخرى ... المكان مزحة

أنا مسرور بسيارة الدفع الرباعي. كانت مراجعتي السابقة حاسمة. رجل المبيعات الخاص بي استبدل فرش الأرضية. كان فريق المبيعات لطيفًا للغاية ومحترفًا. سأذهب إلى جيري سينر مرة أخرى.

كانت عملية البيع والتمويل سريعة جدًا. لقد تعاملت مع جميع التفاصيل تقريبًا عبر الهاتف مع Lance ، وعندما وصلت إلى الوكيل ، تم تزويد شاحنتنا الجديدة بالوقود وانتظرت في أرضية صالة العرض. حصلنا دان على الأوراق مباشرة ، وقد أنهيناها في 30 دقيقة. أظهر لنا لانس حول الوكالة ، يجب أن أقول مرحبًا لـ Dan و Nathan و Kyle (فريق خدمة رائع). جاء جيف س ليقول شكرا لك. سنراكم للخدمة. سيارتان في شهر واحد من Seiner ، شكرًا لك على العناية الجيدة بنا.

عمل رائع كالعادة. دان وتيم دائمًا على رأس الأمور. مساعدة عظيمة.

كان الموظفون الرائعون هنا Ed و Glen مدعوين حقًا وودودين للغاية للتحدث مع الرجال. أنا أوصي أصدقائي وعائلتي هنا في أي يوم

كل شخص تواصلت معه كان ودودًا ومتعاونًا ومهذبًا. أوصي بشدة بهذا الوكيل إذا كنت تبحث عن سيارة أو تحتاج إلى خدمة.

كنا في موقف صعب ، حيث تعرضت سيارتنا لحادث ودخل ثابت. عمل مندوب المبيعات لدينا (تايلر) والموظفون الرائعون في Jerry Seiner Chevrolet بجد لإيصالنا إلى سيارة مستعملة لطيفة للغاية. شكرا جزيلا على كل ما قمت به. سأوصي جيري سينر لجميع أصدقائي.

كانت سارة نجمة موسيقى الروك. طيب جدا ومساعدة كثيرا. جعلت عملية شراء السيارة غير مؤلمة ، وهو أمر نادر الحدوث. شكرا سارة!

جئنا لإلقاء نظرة على سيارة ، وقد تم بيعها لهذا الحظ. ثم تم عرض سيارة Acura MDX 2006 الجميلة التي كانت قريبة من النطاق السعري لدينا مع جميع المواصفات التي كنا نبحث عنها والمزيد. كان لويد ماكبرايد لطيفًا جدًا ولم يضغط علينا على الإطلاق. لقد كان لطيفًا وودودًا للغاية واستمع حقًا إلى ما قلناه. عدنا بعد يومين لاختبار قيادة السيارة وساعدنا ديفون. كان ديفون أيضًا ودودًا للغاية ودعنا نختبر قيادة السيارة وشرح كل شيء عنها. ثم عمل بجد لمساعدتنا في التفاوض على صفقة رائعة. كان قريبًا من الإغلاق لليوم وكان لدى ديفون ارتباطات سابقة لكنه سحب بعض الخيوط ثم بقي لويد متأخرًا لمساعدتنا في إنهاء الأعمال الورقية حتى نتمكن من مغادرة ذلك اليوم بالسيارة. بشكل عام ، كان Jerry Seiner وكالة رائعة مع فريق عمل رائع ومفيد وودود. نحن سعداء جدًا بسيارتنا الجميلة وبالخدمة المقدمة من الجميع من المبيعات والخدمات والتمويل ؛ خاصة لويد وديفون. شكرا يا رفاق على تجربة رائعة. نوصي بهؤلاء الأشخاص لأي شخص يبحث عن سيارة رائعة وتجربة سلسة جيدة.

بإخلاص،
شين

شفتيك تتحرك وأنت تكذب ... كذب .... كذب

نحن ما زلنا في حالة صدمة كاملة ومذهلة بسبب كثرة الأكاذيب المستمرة التي أخبرنا بها عدد كبير من الموظفين في جيري سينر شيفروليه.

الحقيقة رقم 1 ... لقد أرسلنا نقودًا إلى جيري سينر لشراء سيارة ، كان من المقرر شحنها إلينا في داكوتا الشمالية عبر جيري سينر.

الكذبة رقم 1 من جيري سينر "نحن بصدد الحصول على عطاءات لشحن سيارتك ، بمجرد أن نؤمن شركة نقل ، سيتم شحن السيارة".
الكذبة رقم 2 من جيري سينر "تم شحن السيارة"
الكذبة رقم 3 من Jerry Seiner "لسنا متأكدين من الموقع الحالي للشاحنة التي تنقل سيارتك ، سنبحث ونعود إليك."
الكذبة رقم 4 من جيري سينر .... مكالمة من هولي أندرسون تفيد ...... "لقد قضيت عدة ساعات في تعقب الشاحنة التي تنقل سيارتك ، لقد عثرت عليها أخيرًا ... ولكن لدي بعض الأخبار المحزنة جدًا ، مات سائق الشاحنة وعلينا أن نجد سائقًا آخر. "(كنت أتمنى لو كنت أمزح لكن هولي أندرسون صرحت بذلك بنفسها ... ليس لدينا حقًا كلمات لهذا)
الكذبة رقم 5 من Jerry Seiner "لقد وجدنا سائقًا آخر ، السيارة موجودة في وايومنغ وسيتم نقلها إلى Billings Montana وسيتم نقلها إلى شاحنة نقل أخرى بحلول الساعة 9 صباحًا في 29/3/2018. بمجرد نقل السيارة ، ستكون الشاحنة في وضع التشغيل طريقها إلى داكوتا الشمالية ".

الحقيقة رقم 2 تلقينا مكالمة في 3/30/18
من شين موث من جيري سينر ..... يقول "الحقيقة هي ..... السيارة التي اشتريناها لم تكن أبدًا .... تركت الكثير منها من أي وقت مضى !!!!"

عندما ترك زوجي مراجعة ، كان لدى هولي الجرأة للرد بقول ...
"آسف لم تنجح الأمور؟" "لقد بذلنا قصارى جهدنا ، ولكن كانت هناك ظروف غير متوقعة مع تسليم الشاحنة؟"
هل تمزح يا هولي؟ (أعني ....... عليك أن تكون) لا يمكننا حقاً أن نلف عقولنا حول شركة تدار بهذه الطريقة وما زالت تعمل ؟؟؟؟؟

الجزء الأكثر غرابة في هذه المحنة بأكملها؟ كل ما كان عليهم فعله هو إخبارنا بالحقيقة. لأنهم لن يكونوا قادرين على تسليم السيارة بعد كل شيء ، وإعادة أموالنا ، كنا نشعر بخيبة أمل ، لكننا سنفهم ذلك. بدلا من ذلك كذبوا لشهر على التوالي ؟؟؟ لماذا ا ؟؟؟؟؟؟

الشيء الوحيد الذي فعلوه هو إعادة أموالنا أخيرًا ... بعد مرور أشهر وبعد أن هددنا بإشراك القانون ...
لا تشتري سيارة من جيري سينر !!!

لقد أحببت الطريقة التي عاملتنا بها جميعًا في Jerry Seiner على الرغم من أنه لم يكن وقتنا لركوب سيارة أخرى حتى الآن. شكرا جزيلا لك كيث وسارة.

خاب أملي. لقد عملت على سيارتي قبل عام ، لذا فقد اجتازت الانبعاثات التي فعلت ذلك بفضل. تحدث نفس المشكلة هذا العام وقد تم تحصيل 780.00 دولارًا أمريكيًا أو 350.00 دولارًا أمريكيًا لإصلاحها فقط لتمرير الانبعاثات مدى فائدة ذلك. بشكل عام ، اضطررت إلى دفع رسوم التشخيص عندما أخبرتهم بالمشكلة بالضبط وتم تسجيلها في قاعدة البيانات الخاصة بك. لماذا التشخيص عندما تعرف المشكلة. هذا هو مدى سوء تجربتي معك ، لذا أخبرني ...

يقوم دان وطاقمه دائمًا بعمل رائع.
شكرا جزيلا.

كان الافتقار إلى التواصل في هذه الوكالة أمرًا فظيعًا. حاولت شراء سيارة تندرا مستعملة منهم. اتصلت أولاً وأخبروني أنهم حصلوا على السيارة للتو وقالوا إنه يمكنني القدوم وإلقاء نظرة لذلك قدت 45 دقيقة لرؤية السيارة وعند وصولي أخبروني أنه لا يمكنني اختبار قيادتها لأنها لم تفعل ذلك. تم تفتيشها حتى الان. لقد شعرت بالإحباط قليلاً لأنهم لم يخبروني بذلك قبل قيادتي للسيارة ، لكنني فهمت وقلت لا بأس ، اتصل بي عندما يمكنني العودة وقيادة السيارة. اتصلوا بي فيما بعد وقمت بالقيادة لمدة 45 دقيقة إلى وكالتهم لاختبار قيادة السيارة. أخبروني أنه سيتم إصلاح الزجاج الأمامي المتصدع وأن السيارة قد تم تنظيفها. عند الوصول ، لم يتم إصلاح الزجاج الأمامي المتصدع وكانت السيارة مليئة بشعر الحيوانات على جميع المقاعد والسجاد وفقدت الحصير الأرضية. سألتهم عما إذا كان قد تم تنظيفه وقالوا لي إن عمال التنظيف لم يصلوا إليه بعد وأن رجال الزجاج الأمامي كانوا في الخارج لبضعة أيام أخرى. قلت هذا جيد متى ستنهي الزجاج الأمامي وتنظف السيارة حتى أتمكن من العودة وشراء السيارة. أخبروني أنه سيتم إصلاح الزجاج الأمامي بحلول اليوم التالي وأنهم سيحصلون عليه بالتفصيل. قدت 45 دقيقة أخرى في اتجاه واحد في اليوم التالي وكانت السيارة لا تزال مليئة بشعر الحيوانات والزجاج الأمامي لا يزال متصدعًا. في هذه المرحلة ، كنت قد أقلعت من العمل مبكرًا 3 مرات كنت قد قمت بالقيادة لأكثر من 4 ساعات ذهابًا وإيابًا وكانت السيارة لا تزال في الحالة التي أخبروني أنها ستكون فيها. أخبرتهم أنني سأغادر وأتصل بي عندما كانت السيارة جاهزة بالفعل. اتصلت لاحقًا بمدير المبيعات هناك للتعبير عن إحباطاتي ومحاولة سؤاله عما إذا كان سيبلغني شخصيًا عندما تكون السيارة جاهزة. بدلاً من ذلك ، ما حصلت عليه كان مديرًا دفاعيًا وقحًا للغاية على الهاتف. ظل يخبرني أنها كانت سيارة مستعملة ولا يمكنني أن أتوقع الكمال (وهو ليس ما تريد أن تسمعه من شخص يبيع لك سيارة) ويشرح لي لماذا هذا الأمر برمته هو خطأي. انتهت المحادثة بإخباره أنه لن يبيعني السيارة على أي حال لأنني بدت مستاءة للغاية ثم أغلقت المكالمة.

كانت هذه أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق لشراء سيارة من أي شخص ولن أوصي بهؤلاء الأشخاص لأسوأ أعدائي. لقد تعاملت مع ليو ، تريستان ، وأعتقد أن اسم المدير كان لانس ، لكنني كنت مشغولًا جدًا بإخباري أنني لست مستحقًا لسياراتهم لسماع اسمه بوضوح.

18 أبريل 2019
لديّ شيفروليه إمبالا 2012 التي اشتريناها جديدة تمامًا في 2012. أخذت سيارتي شيفروليه إمبالا 2012 إلى جيري شتاينر شيفروليه في سولت ليك سيتي. كان علي إجراء اختبار انبعاثات ولاية يوتا على السيارة. كنت أرغب في فحص سيارة Chevy Impala 2012 بدقة بحثًا عن أي أنواع من المشاكل التي يمكن أن تحدث. لاحظت أنني لم أذهب إلى جيري شتاينر شيفروليه من قبل. التقيت مع كاتب الخدمة راندي كير. شرحت لراندي ما أود فعله بسيارتي. قال راندي إنه لا توجد مشكلة لدينا طريقة رائعة لإظهار العميل بالطريقة التي نفحص بها سيارتك ، باستخدام كاميرا فيديو ثم نرسلها إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني. كان راندي مهذبًا جدًا ومفيدًا جدًا بالنسبة لي. أعطاني راندي بطاقة هدايا لفنجان قهوة مجاني جعل يومي. فنجان القهوة الجيد يعمل معي دائمًا كما أعطاني راندي رمزًا مميزًا لغسيل السيارة مجانًا. حظيت بتجربة جيدة للغاية في الطريقة التي عوملت بها في جيري شتاينر شيفروليه ، مع الموظف راندي كير. سأعود بالتأكيد لزيارة جيري شتاينر شيفروليه على جميع مركباتي للعمل إذا كنت بحاجة. مع خالص التقدير: جون ويلهارد.

كنت أتسوق في جميع أنحاء المدينة. كنت أشعر بالإحباط الشديد بسبب انتشار أسعار الاستخدام العادل جنبًا إلى جنب مع انتشار القيم التجارية لشاحنتي. كان كل شيء في كل مكان وكنت على استعداد لرمي المنشفة. جئت أكثر

مدير الخدمة جيسون نابير غير أمين ومساعد مدير الخدمة دان لونغ هو لص

حدد موعدًا للعناية بإشعار استدعاء. تم الانتهاء في غضون الوقت المقدر دون أي مشاكل. جئت إلى Seiner لأنهم عمومًا في طريقي واستخدموهم من قبل. أردت أيضًا أن ألقي نظرة على سيارة شيفروليه.

لقد اشتريت للتو شاحنة جديدة في موقع وسط مدينة جيري سينير. قبل أسابيع ، كانوا رائعين لإبقائي على اطلاع على الشاحنات المتاحة وما الخصومات المطبقة.
لقد وجدت الشاحنة التي أردتها بالسعر الذي توقعته. لديّ وصول إلى أكثر من 1000 وكيل في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، ولم يكن أي منها قد حقق توقعاتي بشكل أفضل.
شكرًا لمندوب المبيعات Lloyed McBride وفريق الإدارة للحصول على مقايضة رائعة في البدل والصفقة الكبيرة على عجلاتي الجديدة.
شكرا للجميع!
بيل ساتري

لقد استغرق الأمر 21 يومًا لإصلاح الإرسال الخاص بي ، ولا توجد تحديثات تقول إن رقمي كان خاطئًا برقم 1 9 بدلاً من 8 وتم تقديم الشكوى فقط كانت إصلاح المصباح تحت الضمان والعمل كشيء كان يمكنني القيام به في 5 دقائق في في المنزل ، لذا ، لكي أجمع المبلغ الذي دفعته مقابل دفع سيارة دون استخدام سيارة نهاية أسبوع ، رفض الرجال أن أقرضني ، لذلك عندما كنت في المنزل ، لم أستطع فعل أي شيء لن آخذ سيارتي مرة أخرى لم تكن السيارة مفصّلة كما تقول في عقدي وكان لدي مبرد على الرغم من محركي كان علي أن أغسله وهناك 5 شظايا صخور جديدة في غطاء سيارتي
كان دان مستشار الخدمة

أعجبني أنهم أخبروني بالسعر والسعر بالخارج وهذا ما انتهى به الأمر.

خوارزمية دفاعية.
ليس بارد

شركة رائعة ، مفيدة للغاية! حصلت لي على سيارة رائعة بسعر رائع!

عندما اتصلت بمكتب الخدمة ، حصلت على موعد في اليوم التالي للغاية وسمحوا لي بإسقاط سيارتي في الليلة السابقة وكان ذلك مفيدًا للغاية. كانت خدمتي مشمولة بالضمان واكتملت سيارتي قبل أن يخبروني أنها ستتم. أنا سعيد جدًا بتجربتي في الخدمة وجيري سينر!

حصلت على سيارتي منهم. إذا كانت هذه السيارة تحتاج إلى تغيير الزيت. لقد عاملوني بشكل جيد جدا

خدمة عملاء احترافية رائعة بالإضافة إلى معرفة قوية بالمركبة التي نظرت إليها

كانت الخدمة بطيئة للغاية. أكثر من ساعتين لتغيير الزيت ودوران الإطارات.

لن أتوقف عند هذا المكان للحصول على فشار مجاني. لقد استفسرت عن F150 مستعملة مدرجة في KSLon 10/02 / 20. تم إدراج هذه الشاحنة على أنها F150 Platinum. بسبب Covid ، سألت عما إذا كان بإمكاني الحصول على بعض الصور لهذه الشاحنة. لا أحد يمكن أن يجد هذا وحيد القرن. تلقيت بريدًا إلكترونيًا من لي بلانكو. (إذا كان هذا هو اسم بائع شرعي) أخيرًا أخبرني السيد بلانكو أنه وصل. انها على المصعد. قيل لي أن هذه الشاحنة ليست من طراز F150 XLT. تعبت من الألعاب التي أجبتها عبر البريد الإلكتروني ، وسأقوم بالتسوق في أماكن أخرى: من فضلك ضع في اعتبارك أنه كان هناك بعض الالتباس حول ماهية هذه F150. إليكم بريد إلكتروني لي بلانكو ، مندوب المبيعات المحترف الودود للعملاء لهذا العام:

انها ليست وكلاء. إنك تتسوق من مندوبي المبيعات ضد بعضهم البعض على شاحنة في موقع مختلف في وقت نواجه فيه نقصًا في الموظفين ونتوقع صورًا لشاحنة مختلفة عن تلك المنشورة في الأصل ولا تفكر في الخيارات المتاحة بسهولة عند توفيرها. أتفهم ما إذا كنت مهتمًا بسيارة ليس لدينا إمكانية الوصول الفوري إليها وأريد الحصول على صور ، ولكن إذا ذهبت إلى هناك بالفعل وحاولت العمل على صفقة بغض النظر عن أي شيء بالطبع فسوف يعطونني الأعذار عن السبب لا أستطيع الحصول عليه الآن. لقد أعطيتك خيارًا في قطعة أرضنا ومن الواضح أنك كنت تتسوق بالفعل. بصراحة ، يبدو أنك محبط لأنك حاولت تشغيل نظام وكان له نتائج عكسية. يمكنك بسهولة الحصول على واحدة من xlt الأخرى التي لدينا بما في ذلك تلك ، أو التي أرسلتها لك بالفعل والتي تحتوي على صور بالفعل. اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كنت ترغب في شراء شاحنة بالفعل ويمكننا مساعدتك ولكنها لا تعمل إذا حاولت ممارسة الألعاب مع الوكلاء وشعرت بالجنون لأن ألعابك لم تنجح. إنه يديم قصة خاطئة أنشأتها على نفسك فقط. دعني اعرف.

شكرا لكم،

ليو بلانكو

.
من: Jerry Seiner Salt Lake 1530 South 500 West Salt Lake City، UT 84115

تحديث التفضيلات - لتحديث تفضيلات الاتصال الخاصة بك.
إلغاء الاشتراك - لإيقاف كافة اتصالات البريد الإلكتروني المستقبلية [REF_V3689568-1063239_NO].
الأحكام والشروط

خدمة جيدة. أقدّر مقطع الفيديو الخاص بالهيكل السفلي لشاحنتي.

ذهبت إلى جيري سينر شيفروليه فقط أستكشف وألقي نظرة على تشيفي الجديدة. سارة هولين كانت البائعة التي ساعدتني وعاملتني جيدًا. لقد تأكدت من أنني لم أتعرض للضغوط وشعرت بالراحة أثناء مساعدتي في معرفة المزيد عن موديلات السيارات المختلفة. أوصي بشدة بـ Jerry Seiner Chevrolet إذا كان جميع مندوبي المبيعات مثل سارة تمامًا.

لقد كان من دواعي سروري العمل مع Devin Daley منذ فترة وأنا أتطلع إلى شراء سيارة منه في المستقبل القريب. تجربة جيدة جدا !!

تجربة رائعة. لذلك كنا في وكيل بيع في لايتون منذ بضعة أشهر وبعد أكثر من 8 ساعات وعرضنا طعام آلة البيع على العشاء أثناء جلوسنا في غرفة صغيرة بها ألعاب قذرة ولم نحصل على سيارة. كنا نسير في الشارع كنا نخرج في 3 ساعات. هذا هو اختيار السيارة المناسبة لنا ، والحصول على التمويل والغداء والتوقيع وقيادة السيارة. وهو أمر مذهل. كان كيث يساعدني كثيرًا وكان الموظفون بأكمله ودودون أكثر من كرم مع الغداء والترفيه لعمري البالغ من العمر خمس سنوات. أنا لا أتحدث عن آلة البيع غير المرغوب فيها وكتاب التلوين السيء. لقد اشتروا غداء عائلتي من مقهى Iceberg الموجود في الموقع. كان طفلي الصغير قادرًا على مشاهدة الرسوم المتحركة وكانت الشاشة الكبيرة تعطي علبة عصير. تجول لزيارة كل شخص تقريبًا ، ورأى المتجر. كان يروي النكات مع بعض الموظفين. لقد كانت تجربة عظيمة. شكرا جزيلا.

تجربة رائعة! في خدمات Chevy الأخرى ، أحضروا لي قائمة بالخدمات الموصى بها والتي تتجاوز 1000 دولار في كل زيارة ، بالإضافة إلى أنهم فرضوا رسومًا إضافية على التشخيص. كان الموظفون في Jerry Seiner لطفاء للغاية ومتعاونين. لم يتقاضوا أي رسوم للتشخيص ، مع العلم أنني سأعود للحصول على جزء مرتب. قاموا بحل المشكلة في يوم واحد وأرسلوني إلى المنزل برحلة مجانية. كانت رسوم الخدمة معقولة أيضًا.

لقد أسقطت سيارتي في الصباح ، قاموا بإصلاحها بحلول الوقت الذي أكون فيه مستعدًا للعودة إلى المنزل ، هل الحياة جيدة؟

لقد تركت تعليقًا حول خدمة تغيير الزيت والخدمة غير الجيدة التي تلقيتها ، وطُلب مني عبر google ترك مراجعة لـ jerry seiner في SLC. سأقول هذا مرة أخرى! لا تأت إلى هنا إذا كنت تريد خدمة عملاء لائقة ، كما هو الحال في متابعة ما قيل لك وجودة الخدمات! إنها سطحية في أحسن الأحوال ... آسف للقول.

اعتبارًا من العام الجديد 2020 لم تتلق مكالمة بعد.

لقد كانوا صبورين معنا في عملية اتخاذ القرار ... كنا مترددين في الشراء من وكالة بدلاً من القطاع الخاص ، لكن جون كاربر وديفيد تيرنر جعلوها عملية سهلة .. شكرًا يا رفاق.

فريق عمل ودود للغاية. عملت معي للحصول على أفضل صفقة ممكنة. شكرا جزيلا!

من المستحيل الوصول إلى قسم الخدمة لتغيير الزيت فقط. يتم نقلك حتى تقوم بإنهاء المكالمة والمحاولة مرة أخرى. اشترينا سيارتين جديدتين في عام 2016 وفي كل مرة أتصل بها للخدمة يكون الأمر نفسه. محبط للغاية عندما تكون مشغولا. 3 مرات تحدثت إلى شخص ما ووعدوني بأن يقوم شخص ما بمعاودة الاتصال بي. لم يرد أحد على مكالمتي. بمجرد أن تكون في الوكالة ، يكون فريق العمل رائعًا. إذا استمرت خدمة الهاتف الضعيفة ، فسنجد وكالة جديدة.

قيل لي إن سيارتي بحاجة إلى محرك منفاخ جديد لسخان المقعد. هكذا سيطلب من دنفر ويكون هنا في اليوم التالي. أحضرته يوم الثلاثاء ولم أتلق أي اتصال بالحالة يوم الأربعاء أو الخميس. اتصلت يوم الجمعة ولم أستطع التحدث إلى أي شخص في دائرة الخدمة بعد عدة محاولات. تركت رسائل لكنني لم أتلق أي رد في الوقت المناسب. أخيرًا محبطًا ، سألت عن مدير الخدمة يوم الاثنين. كنت متصلاً بـ Kylee (ممثل خدمة العملاء؟) الذي أخبرني أن القطعة وصلت للتو وسيتم تثبيتها في ذلك اليوم وستكون جاهزة يوم الثلاثاء. اضطررت إلى الاتصال يوم الثلاثاء لمعرفة ما إذا كان سيكون جاهزًا. تواصل ضعيف للغاية مع العملاء! عندما وصلت لاستلامه قيل لي إنه لم يكن محرك النفخ بعد كل شيء وأنه بحاجة إلى وحدة جديدة. لذا ، فإن التشخيصات الأصلية كانت غير صحيحة. سألت عن Kylee عندما التقطته لكنها عادت إلى المنزل. (كانت هولي لطيفة للغاية في أمين الصندوق). لم أتلق مكالمة هاتفية للاعتذار أو عرض تعويضي عن هذا الإزعاج الكبير. هذه واحدة من أسوأ تجارب خدمة العملاء التي مررت بها مع Seiner. اعتنى آرون فاولر بي جيدًا وتواصل معه طوال التجربة. نظرًا لأنه لم يعد هناك ، لم يعد بإمكاني التوصية بهذه الوكالة. هناك انهيار في مكان ما. لا أعرف حتى ما إذا كانت هذه المعلومات قد وصلت إلى مدير الخدمة.

كان لدينا تشيفي بليزر ضوء تحذير فحص المحرك. استغرق الأمر من جيري سينر أسبوعين لتشخيص المشكلة وإصلاحها. لكن على الأقل يبدو أنه تم إصلاحه. كان من الجيد إعطائنا أولوية أعلى.

تجربة شراء إيجابية للغاية. أظهروا لي خياراتي وسمحوا لي باتخاذ القرار المناسب لي. كان جيف رائعًا. كان منخفض الضغط ويانع ..... رائع!

بعد يومين فقط من رحلتنا الأولى في رحلة التقاعد ، تعطلت شاحنتنا من طراز شيفروليه في المساء (تم شراؤها حتى لا يوجد ضمان). لا نعرف الكثير عن السيارات والشاحنات الأحدث (خاصة محركات الديزل) ، فقد توقعنا إنهاء رحلتنا وإنفاق مبلغ كبير من المال ، فقط للعودة إلى الوطن. اتصل بي دان لونج في صباح اليوم التالي وسألني عن بعض الأسئلة المتعلقة بالشاحنة وأخبرني أنه سيعود إليّ قريبًا. بعد حوالي ساعة اتصل وقال إننا لسنا بحاجة إلى محرك جديد ويمكنه إصلاحه في ذلك اليوم. عندما وصلنا لاستلام الشاحنة ، قيل لنا أن الغطاء الذي يحمي سلك الحقن على أسطوانتين قد تآكل وتسبب في حدوث المشكلة. كانت مخاوفي أن يحدث ذلك لاحقًا في إجازتنا. قال إن الفني قام بفحص جميع الآخرين وكان هؤلاء 2 هم السيئون الوحيدون. ثم قال لنا "رحلة سعيدة. استمتعوا بأنفسكم".
استغرقت رحلتنا 7 أسابيع وقدنا 9100 ميل متعرجًا في جميع أنحاء البلاد. نجحت الإصلاحات والخدمة ..... لقد سمعنا جميع قصص الكوارث حول المتاجر التي تستفيد من العملاء من خارج الدولة. ليس الأمر كذلك في جيري سينر. يبدو أن الصدق والنزاهة يحكمان هناك. القبعات لهم من أجل الخدمة الرائعة والعلاج.

تسوقوا الوادي لشراء سيارة تاهو. زيارة العديد من الوكلاء. زرنا جيري سينر شيفروليه 2-3 مرات وانتهى بنا الأمر مع صفقة رائعة و 2013 LT Chevy Tahoe! شكرا ديفين دالي!

لقد بعت سيارتي في ديسمبر 2014. لقد بحثت عن السيارة المناسبة والسعر المناسب والمسافة المقطوعة مع الضمان. لقد كان بحثًا طويلًا صعبًا. لأنني بعت سيارتي كنت أركب دراجتي في جميع أنحاء سولت ليك ونزلًا إلى ساندي لاختبار قيادة السيارات. بالطبع ، في كل مرة أتيت فيها إلى وكالة لبيع السيارات بدراجتي ، لا أحد يريد مساعدتي. ربما لأنني أبدو فتاة صغيرة بلا مال. وليس هذا هو الحال. دخلت إلى جيري سينر وكانوا سعداء بمساعدة فتاة على دراجة. لقد قاموا بالفعل بتخزين دراجتي في غرفة الاستراحة الخاصة بهم حتى عدت من اختبار القيادة. كان لاري ديكسون رائعًا! كانت السيارة التي أردت النظر إليها على بعد ميلين من الطريق في متجر كيا الخاص بهم. كنت مهتمًا بسيارة كيا سبورتاج 2013 المستعملة. قادني لاري إلى أسفل (لذلك لم أضطر إلى ركوب دراجتي). بدأ "لاري" في التحدث معي حول ما أريده ، والمدفوعات ، والضمان ، وما إلى ذلك. كانت هذه المرة الأولى منذ 4 أشهر التي يريد فيها شخص ما أن يبيعني سيارة. في كل مكان آخر ذهبت إليه (مارك ميلر سوبارو ، خبراء السيارات في يوتا ، كين غارف هيونداي ليندون ، إلخ) قال للتو ، "هذا هو السعر ، أتمنى لك يومًا رائعًا." سمح لي "لاري" بأخذ السيارة بقدر ما أريد حتى أحصل على شعور جيد حقًا. أخبرته ما السعر ، وما إلى ذلك الذي كنت أبحث عنه ، فقال: "يمكننا تحقيق ذلك". بعد اختبار القيادة ، عدنا إلى وكالة Chevy وبدأنا في إبرام صفقة. كان لاري غنيًا بالمعلومات وشرح خطوة من خطوات العملية. لقد تأثرت حقًا بأن جيري سينر لن يشتري سيارة تحمل عنوانًا تم إنقاذها. يتيح لك هذا معرفة أن كل شيء في الكثير له عنوان نظيف. كما أنهم يصدقون على سياراتهم مسبقًا حتى تتاح لك الفرصة لإضافة ضمان ممتد إذا كنت تريد ذلك. لم تصدق الوكلاء الآخرون على سياراتهم المملوكة مسبقًا لذلك لم يكن لديهم خيار للضمانات الممتدة. هذا جعل كل الفرق بالنسبة لي. بمجرد توقيعنا على الأوراق وحصلت على جميع أسئلتي بالإجابة ، توجهنا إلى سيارتي الجديدة. بدلاً من أن يتركني على الرصيف وأقول "شكرًا!" ذهب لاري إلى أبعد من ذلك. لقد ساعدني في تحميل دراجتي في الخلف ثم ركب السيارة معي وساعدني في الحصول على إعداد الأسنان الزرقاء على هاتفي. لقد تأثرت كثيرا بمستوى خدمته. لم يكن هناك سوى 2 المشكلون الصغيرة. 1 - لم يملأوا خزان الوقود الخاص بي حتى امتلأ. كان عند ربع خزان. أعتقد أنه إذا اشتريت سيارة جديدة ، يجب أن تخرج بخزان ممتلئ. على الرغم من أنه بحلول الوقت الذي تم فيه إنجاز الأعمال الورقية ، كانت الساعة 10 مساءً ، لذلك قد يكون هذا هو السبب. 2 - بعد أن ابتعدت بالسيارة ، أدركت وجود شريحة صغيرة في الزجاج الأمامي. لقد تم ملؤه بالفعل لكنني شعرت بالصدمة عندما وجدته. بخلاف هذين الشيئين الصغيرين اللذين شعرت بهما أنني حصلت على صفقة عادلة وسعر عادل وخدمة رائعة وسيارة رائعة. بعد 4 أشهر من البحث ، أنا سعيد حقًا بأنني انتهيت في جيري سينر تشيفي. إذا ذهبت إلى جيري سينر تشيفي اسأل عن لاري ديكسون. هو الأفضل! شكرا لك جيري سينر لعدم الحكم على الكتاب من غلافه!

أود أن أشكر جايسون ودان وهولي على العمل معي لحل المشاكل التي كنت أواجهها مع دينالي. إنهم أناس طيبون للغاية على استعداد للمساعدة في حل المشاكل

واحدة من أفضل الوكلاء الذين زرتها. بيئة العمل رائعة وجميع العاملين في المبيعات متفهمون ولطفاء حقًا.

لقد اشتريت غالبية مركبات أسطول شركتي عبر Jerry Seiner. لقد ذهبت دائمًا إلى Lance Bradshaw (موظف) لأن خدمة العملاء لديه لا تشوبها شائبة. من أول مكالمة هاتفية إلى الحصول على السيارة الجديدة ، يتجاوب لانس مع اللباقة ويقطع الميل الإضافي.

قام Elvin بعمل رائع كشريك مبيعات. لقد كانت تجربة عظيمة. عملية سلسة للغاية.

على مدار العامين الماضيين ، قمت أنا والعديد من الأصدقاء بشراء جميع السيارات من هنا. لانس برادشو هو أفضل بائع سيارات تعاملت معه على الإطلاق. تم إجراء عمليتي الشراء اللتين قمت بهما في أقل من ساعة! يتضمن ذلك وقت التسوق وبعض المكالمات النصية / الهاتفية ذهابًا وإيابًا مع Lance. إذا كنت في السوق لسيارة Chevy أو Cadillac جديدة ، فانتقل بالتأكيد إلى Lance. لن تشعر بخيبة أمل.

كما هو الحال دائمًا ، اعتنت مارج جونز بي وبسيارتي بشكل ممتاز.

أخذ شاحنة عمل للتشخيص والإصلاح. تعذر الحصول على مستشار الخدمة لإرجاع مكالماتي الهاتفية لإعلامي بما وجدوه خطأ. بعد ثلاثة أيام ، اضطررت إلى العودة إلى الوكالة للحصول على المعلومات. قيل إن المحاقن بحاجة إلى الاستبدال. لديهم فقط ستة محاقن اضطروا إلى استخدام حاقنين خلال الليل. قيل أنه سيتم في غضون يومين. لا يزال الاتصال غير قادر على الحصول على المستشار للرد على رسائل الهاتف المتبقية بدون حظ. اتصل واسأل عن مدير الخدمة الذي رد أخيرًا على الهاتف بعد عشر دقائق. فقط لإخباري أنه لا توجد ساعات كافية في اليوم للقيام بذلك في الوقت الموعود. الشاحنة موجودة هناك منذ أكثر من أسبوع ، والآن هناك تخبرني أنها ستكون الأسبوع المقبل قبل أن يتم الانتهاء منها. لا أوصي بهذا البيع لأي شخص يريد خدمة العملاء والصدق.

خدمة رهيبة وتعطي حقا شيفروليه سمعة سيئة. اشتريت 70 ألف دولار دوراماكس لسبب ما ولم ينتهي بي الأمر في وكالة مثل هذه إضاعة 8 ساعات من الوقت للحصول على تغيير الزيت بشكل أساسي.

باختصار ، لقد تركت شاحنتي للحصول على "خدمة المساعدة في ركن الصيانة" وبعد 8 ساعات قاموا بتغيير الزيت الخاص بي و "25 سنة حتى الآن" قاموا بفحص شاحنتي بدقة ولم يروا أي مشاكل. لذا قفزت في شاحنتي وتأكدت بما يكفي بمجرد أن أدرت المفتاح ، فإن ضوء "مساعد ركن الخدمة" موجود هناك أول شيء ، ومن الصعب حقًا تفويته.

لقد حصلت للتو على صيانة لسيارتي اليوم. جاؤوا إلى منزلي واستلموا سيارتي وقاموا بصيانتها وأعادوها إلى المنزل. لقد تأثرت كثيرًا بتباعدهم الاجتماعي ، فقد نظموا كل شيء بحيث لم نضطر أبدًا إلى الاتصال. موصى بة بشدة!! أرسلوا لي مقطع فيديو من أسفل سيارتي حتى أشعر بالراحة حيال فحصهم. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الخير. موصى بة بشدة!

تم تحصيل مبلغ + 700 دولار لاستبدال المصباح الأمامي والصابورة ويبدو أنهما لم يفعلوا ذلك لأن كلاهما خارج بعد يومين من استعادة السيارة. يبدو أن هناك ماء داخل المصباح الأمامي يقودني الآن إلى الاعتقاد بأنه لم يكن مغلقًا بشكل صحيح. فقط لا يبدو أنه يحصل على خدمة لائقة من هؤلاء الرجال. أتمنى لو كان هناك وكيل كاديلاك أكثر ملاءمة يمكنني استخدامه ، فلن أستخدم هؤلاء الرجال أبدًا إذا لم أضطر إلى ذلك.