Jim Ellis Mazda مراجعة

ذهب إرني إلى أبعد الحدود ليجد لي السيارة التي أريدها. محترف للغاية ومعرفة ويسهل العمل مع A +. الدخول والخروج مع CX-5 جديد في ما يزيد قليلاً عن ساعتين.

أنا أقدر رفائيل وبقية الفريق في Jim Ellis Mazda ، لقد أحضرت سيارتي لأنني كنت أعاني من مشاكل في السماعات ، واكتشف أن لدي 6 عمليات استدعاء مفتوحة لسيارتي. كان لديه واحد من أفضل ميكانيكييه توقف عن العمل لمدة 6 ساعات في 3 ، وسيارتي تعمل بشكل رائع. لقد كان أيضًا صادقًا معي فيما يتعلق بأفضل الخيارات المتاحة لي لاستبدال نظام مكبرات الصوت ، ولهذا أنا أقدر ذلك. وغني عن القول ، أن خدمة العملاء الخاصة بهم لا مثيل لها.

إن قسم خدمة Jim Ellis Mazda في Atlanta Ga. مهذب للغاية وقد أطلعوني على حالة سيارتي خلال زيارتي الأخيرة. كان تقدير وقتهم وتكلفة العمل دقيقًا تمامًا. قاموا أيضًا بغسل سيارتي Mazda 3. 2006 ، كانت تجربة ممتعة للغاية بشكل عام ، كما هو الحال دائمًا مع قسم الخدمة هذا. هذا هو أفضل قسم خدمة Mazda استخدمناه في منطقة أتلانتا. هذه هي الوكالة الثالثة التي تتم صيانة السيارة فيها وسأستمر في إحضارها إلى Jim Ellis Mazda طالما أننا نملك السيارة. هكذا يجب أن تكون الخدمة! في عام 2017 ، تغير شعوري تجاه قسم خدمة البيع تمامًا. عندما أخذت سيارتي هناك لأنها كانت تفقد المبرد. قيل لي إن سيارتي بها حشية رأس سيئة وتسريب قابس تجميد وسيتطلب إصلاح 4500 دولار. أخذت سيارتي إلى شركة يابانية لإصلاح السيارات في دولوث وتم إصلاح سيارتي بمبلغ 500 دولار بسبب تسريب شفة لسائل التبريد. هذا كل ما كان عليه. شعرت بخيبة أمل كبيرة مع Jim Ellis Mazda ولن أعود للخدمة. 25/10/18 ، اتصلت بمدير الخدمة منذ أسبوعين اليوم وتركت رسالة صوتية ، كما طُلب مني ولم أتلق مكالمة بعد.

كانت خدمة العملاء تفوق توقعاتي! كان لا بد من سحب سيارتي إلى الوكالة ، وساعدني فيليب مع Mazda في الحصول على شخص ما لقطر سيارتي. سيارتي من طراز CX9 موديل 2009 أحب قيادتها واحتاجت إلى بعض العمل وكان قسم الصيانة في Jim Ellis ممتعًا تمامًا للعمل معه! لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن فيليب لأنه أجاب على جميع مكالماتي وأبلغني بالعملية طوال الوقت. بالتأكيد أنصح جيم إليس مازدا

أستمر في الحصول على خدمة Mazda الخاصة بي في Jim Ellis لأنني دائمًا أعامل بلطف واحترام. يبدو أن الناس الخدمة يحبون ما يفعلونه. لديهم دائما ابتسامة على وجوههم.
سيارتي تحصل على خدمة ممتازة أيضًا. شكرا جزيلا.

حظيت بتجربة رائعة أخرى في شراء سيارة في Jim Ellis Mazda Atlanta. اشتريت سيارتي الأولى من هنا في عام 2017. لقد كانت تجربة جيدة أن هذه كانت محطتي الأولى عند الترقية إلى CX-5 جديدة. كان خوسيه آر ودودًا ومحترفًا وصبورًا ومتمرسًا. أي أسئلة لدي ، كان لديه الجواب. لقد سمح لي بأخذ وقتي في اتخاذ القرارات - لم أشعر أبدًا بالضغط الذي أعتبره أهم ميزة عندما أشتري سيارة. لقد احترم أنه كان قرارًا كبيرًا وعندما كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت ، كان يتكيف معه. لهذا السبب عندما كنت مستعدًا للشراء ، كان Jose R هو أول شخص تواصلت معه. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن كيفية إدارة الأشياء بشكل جيد في Jim Ellis Mazda Atlanta. موصى بة بشدة.

الطعم والتبديل - تجربة بيع رهيبة. لن أشتري سيارة أبدًا من هذه الوكالة. لقد أرسلوا لي رقم فين للسيارة عبر البريد الإلكتروني وذكروا سعرها بالخارج. عندما حضرنا لدفع ثمنها قالوا إنهم يريدون 1800 دولار أكثر مما نقلوا. هذا يضع السعر عند MSRP الكامل لتلك السيارة. لقد اشترينا السيارة من وكيل Mazda آخر دون أي مشاكل بنفس السعر الذي لن يحترمه Jim Ellis. أفضل ما في الأمر هو أن الوكالة أعطتنا هذه الصفقة دون الحاجة إلى المساومة.

حصلت على سيارة جديدة من هناك. لقد كانت صفقة عادية. يحاولون إقناعك بالتمويل هناك .. لكن ...

كانت Lindsay ببساطة مذهلة. لم أشعر أبدًا بالرضا التام عن شراء سيارة وإعطاء تاجر أموالي. كان لوقا أيضًا مذهلاً! لقد أحببت تجربتي

إنهم رائعون في خدمة العملاء ... لقد عمل جوزيف ومايكل معنا حقًا وكانوا صبورًا جدًا معنا ... هؤلاء الرجال يريدون بيع سيارة لك على عكس الوكلاء الآخرين الذين لا يهتمون حقًا ... ذهبوا مع نموذجًا محددًا رأيته عبر الإنترنت وقادته إلى المنزل ... أوصي به حقًا ... إذا كنت ذاهبًا لشراء السيارة ، فتوقف عند هذا الوكيل واطلب جوزيف

كان Seth مفيدًا للغاية وعلى دراية بـ 2018 MX-5 الذي اشتريته. لقد تأكد من أنني حصلت على السيارة التي أريدها بسعر رائع. أنا بالتأكيد أحب بلدي مياتا الجديد!

مكان رائع لإصلاح سيارتك ومعاملتها بشكل جيد ... عندما تذهب ، اسأل عن باتيك ، أعتقد أن اسمه ... شعر طويل ولحية وسعادة ... يجلس في المكتب الأوسط. لقد كنت مرتين حتى الآن وكان رائعًا!

كان وكيل المبيعات مفيدًا للغاية ، وصبورًا ، ومعرفة ، ولطيفًا.

في هذه الزيارة الأخيرة ، قيل لي أن موعد التسليم الساعة 10 صباحًا كان مثاليًا ليوم الثلاثاء. وصلت الساعة 9:45 صباحًا لإنزال سيارتي لتغيير الزيت وإحكام ربط المسمار في مكان آخر من السيارة. قيل لي أن الخدمة لن تستغرق أكثر من ساعتين. لم يتمكن أي شخص في الخدمة من الرد على الهاتف طوال اليوم ، وفي الساعة 2:30 ظهرًا تلقيت مكالمة أخيرًا تفيد بأن سيارتي لم يتم إحضارها إلى المتجر بسبب "النسخ الاحتياطي" ، ولكن وُعدت بتجهيز سيارتي بحلول الساعة 3:45 مساءً . سألت عما إذا كانوا قد استمروا في دفع سيارتي للخلف والتعامل مع العملاء المنتظرين في الردهة. لقد تأكدت من أن الأمر ليس كذلك ، ولكن إذا تم نسخهم احتياطيًا كثيرًا ، فلماذا كان العملاء في الردهة أشخاصًا مختلفين عندما جئت لإسقاط السيارة؟ وصلت الساعة 3:45 مساءً إلى سيارتي غير جاهزة ، لكنها ستكون جاهزة في حوالي الساعة 4:30 مساءً. كان من المقرر أن أغادر العمل في الساعة 3 مساءً ، دون أي وسيلة للعودة إلى المنزل. اضطررت إلى الانتظار حتى الساعة 4:30 ، ثم استغرقت أكثر من ساعة في حركة المرور للعودة إلى المنزل بسبب الموظفين غير المنظمين الذين لم يتمكنوا من إدارة فترات المواعيد. لماذا أخبرني أن هذا الوقت جيد ، ولم تكن هناك وسيلة مواصلات متاحة للوصول إلى العمل لحضور اجتماع عقدته أو للعودة إلى Mazda. ومع ذلك ، "لمشاكلي" ، تلقيت الخدمة مجانًا مع دوران الإطارات لم أطلبه ، حيث أخبروني في المرة الأخيرة التي جئت فيها أنني لا أستطيع القيام بالتناوب واضطررت لشراء إطارات جديدة لأنهم كانوا تآكلت ، لكن الإطارات لم تكن كذلك ، قيل لي إن إطاراتي كانت تتآكل وأنهم لا يستطيعون تدوير إطاراتي إلا إذا اشتريت إطارات جديدة يسعدون أن يفعلوا ذلك مقابل 600 دولار تقريبًا (لإطارين فقط) خلال الماضي موعد. ما الذي تغير الآن بحيث يمكن تدوير إطاراتي؟ هذا المكان غير منظم وغير أمين.

لم يكن لدي سوى 1100 ميل في السيارة ، لذلك طلبت من الشخص الموجود في مكتب الخدمة ألا يقوم بتدوير الإطارات. كان لدي موعد للخدمة ، ولكن نظرًا لأن الأمر استغرق 1 1/2 ساعة للقيام بذلك وكان لدي موعد آخر @ 3 ، لم أعترض على رسوم الإطارات.
كان الجميع سعداء ، لكن لم يسمعوا امرأة تبلغ من العمر 71 عامًا.

أزور هذا الموقع بشكل روتيني للصيانة الدورية ، لكنني سأفكر مرتين قبل العودة. لقد تم إصلاح استدعاء (مشكلة في لوحة المعلومات الخاصة بي) والتي انتهى بها الأمر إلى وقت أطول مما كان متوقعًا لأنهم كسروا لوحة القيادة الخاصة بي في العملية وكانوا بحاجة إلى إعادة ترتيب الجزء. عند استلام سيارتي ، لاحظت أن المنفذ الإضافي لم يعد يعمل بسبب عدم توصيله احتياطيًا بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تركته في البداية ، سألت عما إذا كان يجب علي إزالة جميع العناصر من صندوق القفازات. قيل لي أنه ليس ضروريًا. ومع ذلك ، عندما استعدت سيارتي ، كانت جميع الأقراص المدمجة والوثائق القانونية والأدوات وما إلى ذلك متناثرة حول سيارتي. أشعر بعدم الاحترام الشديد من قبل فنييهم.

الإيجابي الوحيد: لقد اعتذر مستشار الخدمة الخاص بي عن كل المضايقات.

دائما خدمة رائعة هنا! إنها بيئة نظيفة مع تغييرات زيتية سريعة!

أخذت السيارة في استبدال إطار واحد. تم العمل بسرعة وأرادوا سيارتي بعد ذلك.

لقد حظيت بتجربة شاملة رائعة في Jim Ellis Mazda Chamblee.
ذهب روشيل إلى أبعد الحدود لمساعدتي في العثور على سيارة Mazda 3 الجديدة.
كانت ودودة للغاية وسهلة العمل معها.
كان مايكل أيضًا رائعًا للعمل معه في قسم الشؤون المالية.
أسعار نزيهة عادلة دون الضغط أو الضغط على الإطلاق عند الشراء.
تركت JE Mazda سعيدًا جدًا بسيارة رائعة!

اشتريت CX5 جديدة من jimeliis @ Chamblee ولا أستطيع قول أي شيء باستثناء الكلمات الجيدة حول العملية الشاملة من البداية إلى النهاية وكانت خدمة العملاء من الدرجة الأولى. التسعير الذي حصلت عليه كان الأفضل بين وكلاء مازدا الآخرين الذين زرتها في منطقة المترو. كان جورج رجل المبيعات الذي عملنا معه وكان رائعًا في شرح cx5 وماذا يمكن أن يفعله ولم يخبرنا به موظف المبيعات الآخرون.

سأوصي بشدة هذه الوكالة.

كان محرك سيارتي Mazda SUV محموما بشكل زائد ودمر. حصل رافائيل على الإصلاحات المشمولة بالضمان ، مما وفر لي آلاف الدولارات وحفظ سيارتي من كومة الخردة. لقد تواصل معي بوضوح وفي كثير من الأحيان حول التقدم ، ومن خلال الاختبار وجد أخطاء أخرى قام بإصلاحها قبل أن أحمل السيارة. شكرا رافائيل!

قدم رافائيل في قسم الخدمة خدمة ممتازة. إنني أقدر بصدق كفاءتك ، ودقة ، وطريقة إدارة عملك. لقد أوصيت بشركتك للآخرين بسبب مستوى خدمة العملاء الذي تلقيته. إنني أتطلع إلى العمل مع Jim Ellis Mazda لسنوات قادمة.

أنا في رابع سيارة مازدا وأحب سياراتهم حقًا. لقد اشتريت للتو CX-5 من وكالة أخرى وكان كابوسًا! أتمنى لو اشتريت سيارتي الجديدة من Jim Ellis Mazda. كنت أواجه مشكلات مع الخدمة في الوكالة القديمة وقررت الذهاب إلى مكان آخر مما أدى بي إلى Jim Ellis.

منذ البداية كان جيم روسر ممتازًا للعمل معه. موظفوه محترفون وودودون. إنهم يتابعون أيضًا!

سأستمر في استخدام هذا الوكيل لجميع احتياجات الخدمة الخاصة بي. شكرا لك جيم لكونك رائعًا ومفيدًا.

جوزيه أنيق بقدر ما يأتون. 100٪ يوصون به عند شراء سيارة. خدمة عملاء رائعة. ثاببك مرة أخرى جوزيه.

أذهب إلى Jim Ellis منذ 2005 عندما اشتريت أول سيارة Mazda جديدة. أنا في سيارة مازدا الثانية الخاصة بي ويجب أن أقول إن رافائيل ماتيو هو أفضل مستشار خدمة لديهم على الإطلاق. يضع رافائيل زبائنه أولاً قبل أي شيء آخر. لقد تحمل بعض اللحظات غير اللطيفة مني ولا أعرف كيف يفعل ذلك. إنه ودود دائمًا ولطيف دائمًا ومفيد دائمًا.

مكان عظيم. كانوا واضحين للغاية بشأن تكاليف إصلاح نظام التشغيل الخاص بي. تم سحب السيارة غير قادر تمامًا على البدء حتى مع قفز البطارية. لقد أصلحوا بشكل شامل الكثير من القمامة الكهربائية التي فاتني موعدها. أكثر

كان لدي تجربة شراء سيارة جيدة بشكل معقول هنا. أعتقد أنني صفقة جيدة جدًا ، وقد عاملوني جيدًا. كانت متابعة ما بعد الشراء ضئيلة ، لكنني لست متطلبًا للغاية. أجزاء عداد الناس مشاهد المعرفة ومفيدة حتى الآن.

لقد عملت مع Seth Rogers وكان على دراية كبيرة ورائعة في التعامل معه. نحن لسنا من السكان المحليين ولكننا اشترينا سيارتنا في طريق العودة من العطلة. كانت السيارة والأوراق في انتظارنا عندما وصلنا وسار كل شيء بسلاسة. استغرق Seth وقتًا لإطلاعنا على جميع الأجراس والصفارات على سيارتنا الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة ، وكدي جي بدوام جزئي ، تأكد من أننا نعرف كيفية الحصول على أفضل صوت لركوبنا إلى المنزل! أود أن أوصي بهذا الوكيل دون أي تحفظات ، كان الجميع رائعًا!

حصلت على القليل من الاستغناء عن أحد وكلاء Mazda الذي كان أقرب إلي - عبر البريد الإلكتروني Jim Ellis Mazda وكانوا مستجيبين للغاية عبر البريد الإلكتروني ، وأعطاني أسعارًا جيدة على الفور ، وفي النهاية جمعت الكثير بالنسبة لي. سعيد جدا بتجربتي هناك في كل مكان.

استمع إد إلى احتياجاتي ثم أطلعني على المركبات التي تناسب احتياجاتي.

لقد حظيت بوقت رائع مع هؤلاء الرجال. لقد اهتم سيث بي كثيرًا وأجاب على كل سؤال أخير لدي. عندما يتعلق الأمر بالجزء المتعلق بالتمويل ، استغرق السيد جونسون وقتًا إضافيًا لكسر كل شيء للتأكد من أنني فهمت ما كنت أقوم به. لقد حصل على مدفوعاتي أقل بكثير مما يمكنني تحمله ، وجعل رحلتي لامتلاك سيارتي الأولى تجربة رائعة في كل مكان.

ربما كانت تجربتي مع Jim Ellis Mazda أفضل تجربة حصلت عليها من بين جميع الوكلاء الذين كنت أعمل معهم. كانت الخدمة رائعة والسعر على السيارة كان لا يصدق. كان من دواعي سرور مندوب المبيعات سيد ك ومايكل ج. في قسم الشؤون المالية العمل معه. بشكل عام ، أوصي بالتأكيد بشراء Mazda من هذه الوكالة.

كان رافائيل ودودًا ومحترفًا ويقدم دائمًا خدمة عملاء ممتازة!

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن هذه الوكالة. هؤلاء الرجال جعلوا تجربة شراء سيارتي غير مؤلمة قدر الإمكان. حصلت على صفقة رائعة واكتسبت بعض الأسرة الممتدة. قدت 217 ميلاً للوصول إلى هنا وسأفعل ذلك بالتأكيد مرة أخرى للسيارة التالية. لم أكن أعلم أنه كان من الممكن الحصول على تجربة شراء سيارة غير مؤلمة حتى أتيت إلى هنا. شكر خاص لبوبي كلامب وزملائه المذهلين لكونهم رائعين وصبورًا ومفيدًا بشكل لا يصدق!

أردت أن تعجبهم ، لكن جيم إليس هو إلى حد بعيد أسوأ وكالة بيعتها. على وجه التحديد ، كان جيف باريت سيئًا جدًا. إنه البائع الذي استأجرت سيارتي منه ، وذهبت اليوم لأقوم بتظليل السيارة. عندما سألت عن نوع خيارات الصبغة المتوفرة لديهم ، قال إنه لا يعرف أن هناك ظلال مختلفة من الصبغة. بعد مرور ساعة على ما قيل لي إنني سأنتظره ، قال إنه اتصل بالمكان الخفيف وبدا أنهم "غير واضحين" ، لذلك كان سيعطيني قرضًا بينما يكتشفون الأمر. أنا فقط آمل أن أستعيد سيارتي الليلة.

بشكل عام ، لا أعرف أي شيء عن البائع الآخر ، لكن جيف باريت كان سيئًا للغاية. قال إنه لم يرغب أبدًا في الدخول إلى الميدان ، وأنه سيخرج بعد عامين ، وقد ظهر ذلك. كان من الرائع أن تكون لديك علاقة مع هذا التاجر لأنها قريبة ، لكنها سيئة جدًا.

خمس نجوم ... كلمة واحدة! ياغو

مشرف قسم الخدمة Yago هو الأفضل. لم يبتعد عن طريقته لمعالجة جميع مخاوف زوجتي ومخاوفنا فحسب ، بل رأى أيضًا أن سيارتنا تركت قسم الخدمة في حالة جيدة. لقد تم تزويدنا بسيارة مستعارة رائعة ، وكانت التجربة بأكملها من البداية إلى النهاية سلسة وسلسة.

بالإضافة إلى الخدمة الفعلية التي يتم إجراؤها على سيارتي ، فإن وسائل الراحة التي يوفرها Jim Ellis Mazda يمكن مقارنتها بالمعاملة والخدمة والمجاملة التي أتلقاها في Jim Elllis Porsche كلما قمت بصيانة Panamera.

إذا كان بإمكاني منح هؤلاء الرجال "Six Stars" لاحترافهم وخدمتهم المتميزة ، فسأفعل ذلك بالتأكيد .... شكرًا مرة أخرى ياغو!

لقد كنت عميلًا لبضع سنوات حتى الآن وأنا أقدر حقًا العمل الجيد الذي يقوم به هؤلاء الأشخاص. إنهم دائمًا يلبيون توقعاتي ويستحقون تصنيف الخمس نجوم!

لقد أنجزت عملي لفترة أطول مما كنت أتوقع ، لكننا نسارع في مساعدتي لقد كانت تجربة سيئة هنا قبل هذه الحالة.

حصلت على وسادات فرامل أمامية جديدة على سيارتي في عام 2015 على سيارتي Mazda. عدت للتو من الميكانيكي الذي أظهر لي كيف أن دواراتي الآن بها شفة ضخمة لأن تيل الفرامل هي الحجم الخطأ. الآن علي استبدال الدوارات ....

لولا جيم إليس ومايكل كوك ، لما كنت أقود سيارة مازدا في أتلانتا. فترة.

رافائيل ماتيو مستشار الخدمة GRAND SLAM

صادق
معاون، مساعد، مفيد، فاعل خير

خرج من طريقه لمساعدتي في Mazda 3 ابنتي

شكرا جزيلا!!!!

رافائيل ماتيو هو أفضل مستشار خدمة

لقد سرقوا مسدسًا بينما كانوا ينظرون إلى تجارتي في السيارة. مجنون. لا تذهب هنا.

أول مرة أشتري فيها سيارة جديدة وكنت قلقة للغاية ولكن ليزا كانت الأفضل! لقد استغرقت كل الوقت الذي أحتاجه ، وأعطتني أرقامًا مرضية للغاية في البداية ، وتحدثت معي أثناء انتظاري. سيدة لطيفة ومبهجة للغاية! حتى أنها أجلت غداءها لأكثر من ساعتين والذي تم تسليمه لها أثناء وجودي في المكتب. أقدر بشكل خاص عدم استخدام ليزا أو المدير المالي لأي نوع من التوجيهات الخاطئة ذات الصلة بأربعة مربعات ، وكان واضحًا جدًا بشأن المبلغ الذي كنت أدفعه مقابل السيارة ، وكم كانت خارج الباب ، ومقدار الفائدة على القمة - أي لا يمكن أن يقال عن تاجر بضع قطع على الطريق ... لقد نسيت أيضًا الحصول على غطاء شحن خاص لسيارتي ، وقام البواب بتسليمه إلى منزلي في غضون ساعة!

كانت السلبيات الوحيدة لتجربة شراء السيارة بأكملها هي: 1) استغرق الأمر وقتًا طويلاً لمعالجة الأوراق. لقد توصلنا إلى التفاصيل وما إلى ذلك في غضون 45 دقيقة أو نحو ذلك ، لكن التمويل والاستجابة من البنوك والتوقيع والانتظار يستغرق وقتًا طويلاً. ليس حقا خطأ التاجر ؛ 2) خرجت سيارتي مباشرة من المخزن وكانت مغبرة للغاية. لقد قاموا بعمل غسيل سريع ، ولكن ربما كان ذلك سريعًا بعض الشيء. ترك الكثير من الغبار حول الفجوات والمساحات الصغيرة وكان هناك بعض النسغ الجاف الغريب مثل البقايا على السطح التي بدت وكأنها خدوش كبيرة لم ألاحظها حتى وصلت إلى المنزل. لحسن الحظ ، خرجت كلها ببعض الماء والصابون.

الكل في الكل تجربة شراء أول سيارة جديدة رائعة حقًا.

دوني كان مفيدًا للغاية وأطلعني على كل خطوة خلال العملية.

حصلت على Mazda الخاصة بي منهم ، واعتقدت أنني سأترك كوميت هنا. خدمتهم كانت جيدة جدا بشكل عام. لم أخوض في مفاوضات طويلة جدًا بشأن الصفقة منذ أن أجريت أبحاثًا كافية وحصلت عليها في نهاية الشهر. اتفقنا على السعر عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. لم يدفعوني لشراء أي خدمات أو باقات أخرى عندما ذهبت للتوقيع على الأوراق ، وهو موقف لطيف للغاية أيضًا ، وربما أفضل وكيل Mazda حول ATL. شعرت براحة تامة مع المدير هناك. نوصي بهذه الصفقة.

هذه المراجعة لتجربة خدمة عملاء Mazda بأكملها ، وليس فقط تجربتي في Jim Ellis Mazda. لم يكن لدي أي مشاكل مع Mazda3 2013 حتى اليوم الذي خرج فيه الإرسال. لقد أجريت جميع أعمال الصيانة القياسية للسيارة وعاملتها جيدًا بكل المقاييس. تم توقيفي عند إشارة ضوئية حمراء قبل أسبوعين وعندما تحول الضوء إلى اللون الأخضر رفضت السيارة التحرك. بدلاً من ذلك ، تصرفت كما لو كانت في وضع محايد. في نفس الوقت يضيء كل من محرك الفحص ومصابيح AT على لوحة العدادات. عظيم. بعد لحظات قليلة ، تمكنت من تشغيلها وأوقفتها على الفور في أقرب موقف وقمت بقطرها إلى Jim Ellis Mazda للفحص.

في هذه المرحلة ، اتصلت بخدمة عملاء شركة Mazda وأبلغتهم بالمشكلة. يسألونك على الفور عن عدد الكيلومترات المقطوعة لسيارتك قبل أن يقولوا أي شيء آخر لتحديد ما إذا كانت لا تزال تحت الضمان. ينتهي الضمان المحرّك عند 60 ألف ميل. كنت عند 62 كيلو. مازدا رفضت تماما المساعدة بأي شكل من الأشكال. لديهم أموال متاحة لمساعدة العملاء وفقًا لتقديرهم (على سبيل المثال إذا فشل جزء مهم بالقرب من انتهاء صلاحية الضمان) ، لكنهم لن يبذلوا أي جهد للقيام بذلك. بدلاً من ذلك ، تحملوا عبء 3200 دولار + لاستبدال ناقل الحركة الخاطئ. لم يسمع به أحد تقريبًا عن فشل الإرسال عند 62 كيلو ميل عند الانتهاء من جميع أعمال الصيانة القياسية ، ولكن هذا لم يكن مهمًا لشركة Mazda كما يتضح من خدمة العملاء الفظيعة.

حاول الميكانيكي في Jim Ellis Mazda على الأقل العمل معي لتقليل تكلفة العمالة وأنا أقدر ذلك.

ما أدى إلى تفاقم الوضع برمته هو حقيقة أنهم أعادوا السيارة بدون أي غاز على الإطلاق في الخزان. عندما قمت بقطرها إلى الوكيل ، أخبرتهم أنها منخفضة الغاز ، ومن المحتمل أن تحتاج إلى القليل لإجراء الاختبارات والتشخيصات. لقد أقروا بذلك ، لكنهم شرعوا بعد ذلك في إجراء التشخيص والإصلاح واختبار القيادة دون إضافة أي وقود إلى السيارة. عندما بدأت تشغيل السيارة لقيادتها إلى المنزل ، كان المقياس فارغًا تمامًا. عدت وسألتهم كيف يتوقعون مني أن أقود سيارة إلى المنزل بدون غاز في الخزان. أخبروني أنه لا بد من وجود غاز في الخزان ، وإلا كيف يمكنهم اختبار قيادة السيارة. قالوا إنهم ليس لديهم غاز للطوارئ في الوكالة ، لكن توجد محطة وقود قريبة ...

خدمة عملاء فظيعة للغاية. نزلت السيارة إلى أقرب محطة وقود على خزان فارغ ، ولكن ليس من دون التعرق عند ثلاث إشارات توقف.

تجربة مروعة في كل مكان. إذا كان عليك شراء Mazda ، فمن الأفضل أن تحصل على الضمان الممتد. أو الأفضل من ذلك ، اسدِ لنفسك معروفًا واشتري سيارة من شركة تهتم بعملائها.

إذا أتيت إلى هنا لشراء سيارة ، فانتقل إلى ATOOSA !! إنها رائعة جدًا ، عرضها للمركبات احترافي للغاية ، لقد تفاوضت على أفضل صفقة بالنسبة لي وكانت لطيفة جدًا مع جميع احتياجاتي. اعتقدت أنني لن أحصل على الصفقة التي أحتاجها ولكن كل ذلك نجح في النهاية بفضل Atoosa! الفريق في Jim Ellis Mazda محترف للغاية وأنا أحب بشكل خاص المدير المالي جون ، شكرًا مرة أخرى يا رفاق!

قسم الخدمة الرهيبة. لقد كنت أنتظر 6 أسابيع للحصول على زجاج أمامي جديد لسيارتي 2018 Mazda CX 9. لقد وصفت هذه الوكالة بإجمالي 8 مرات. من المفترض أنهم طلبوا الزجاج الأمامي ، لكن عندما اتصلت بوضعه ، زعموا أنه تم كسره عندما تم شحنه. لا يردون على المكالمات الهاتفية ولا يتابعون مع عملائهم. أواجه مشكلة في الحصول على بديل بسيط للزجاج الأمامي لسيارة جديدة. لقد سمعت كل عذر من هذا التاجر بدون قرارات. بمجرد استبدال الزجاج الأمامي ، سأقوم باستبدال هذه السيارة. كانت هذه أول سيارة مازدا لدي وستكون الأخيرة. أنا محبط للغاية لسيارة دفعت 40 ألفًا مقابلها!

ذهبت لصيانة سيارتي اليوم. كانت العملية برمتها سريعة ، وكان مستشار الخدمة الخاص بي رافائيل لطيفًا.

اشتريت سيارة مازدا الأولى الخاصة بي في Jim Ellis ، منذ سنوات. ومنذ ذلك الحين ، يقود جميع أفراد العائلة سيارة Mazda. يعاملني Jim Ellis كعائلة عندما يتعلق الأمر بأي مساعدة ودعم مع Mazdas الخاص بي. إنهم يقفون حقًا وراء عملائهم دون أي ضعف ، ولا أغنية ورقص ، ولا بكالوريوس في تقديم الخدمة لك. لا محادثات خيالية ، مغطاة بالسكر ، سطحية من موظفي الوكيل. مجرد صدق إلى الخير معلومات حقيقية عن سيارتك. أفضل خدمة وأفضل سعر في المدينة لسيارات مازدا الجديدة

لصيانة الخدمة ، لا يمكنك العثور على مستشار خدمة أفضل من Rafael Mateo. في كل مرة أحضر فيها سيارتي للخدمة المجدولة أو أي مشكلة أواجهها ، يتأكد رافائيل دائمًا من أن الخدمة التي تم إجراؤها أو أي إصلاح (إصلاحات) يقوم به متجر خدمة Jim Ellis على سيارتك يتم دائمًا بشكل صحيح في المرة الأولى. أكبر ميزة أعطيها لـ Rafael هي أنه يأخذ "ملكية" ومسؤولية سيارتك أثناء وجودها "داخل الخليج". وأثناء انتظارك في صالة الانتظار الفسيحة والمريحة في الوكالة ، سيطلعك رافائيل كل 30 دقيقة على حالة العمل الذي يتم إجراؤه على سيارتك. هذه البادرة من رافائيل تجعلني متمسكًا بجيم إليس مازدا للخدمة.

القهوة والحلويات والمعجنات الساخنة الطازجة الطازجة تجعل رحلة الصباح الباكر إلى Jim Ellis Mazda تستحق الوقت. مراحيض نظيفة للغاية ، وغرفة واي فاي لراحة العملاء (أثناء انتظار سيارتهم) ، وتكفي البيئة النظيفة الشاملة داخل هذا الوكيل لإقناعي بالقيادة لمسافة (أعيش على بعد 4 ساعات) لزيارة جيم إليس مازدا في أتلانتا.

ذهبت إلى قسم الأجزاء. عنصر واحد في المخزون آخر تسليم 3-5 أيام. كان الدخول والخروج أقل من 10 دقائق.

لقد اشترينا آخر سيارتين لدينا هنا مع Jim Ellis. لقد قدموا لي أكثر من أي عروض أخرى في تجارتي. أعطوني أفضل صفقة على كلتا السيارتين. كان كل من Seth و Todd و Courtney و John لطيفين للغاية ومرحبين. أنا في سيارة أحبها الآن. قاموا بتسليم السيارة لي ... شكرا يا رفاق!

ساعدني جورج تيمس في شراء السيارة التي كنت أرغب فيها لفترة طويلة ، وأنا أقدر احترافيته ، بالإضافة إلى احتراف الآخرين في وكيل Jim Ellis Mazda في 5855 Peachtree Blvd. ، Atlanta.

لقد بحثت أنا وزوجتي عن سيارات الدفع الرباعي الصغيرة / عمليات الانتقال لفترة من الوقت الآن. قررت استخدام 2020 CX-5 وتواصلت مع العديد من الوكلاء عبر البريد الإلكتروني. كانت هذه الرسالة الإلكترونية الأولى تحتوي على أسئلة وأجوبة حول ما تريده وكيف ستفعل ذلك (القيام بأكبر قدر ممكن عبر البريد الإلكتروني قبل الذهاب إلى الوكالة كوز رونا). كان أحد الأسئلة التي طرحتها هو "سعر الخروج من الباب".

كان Seth (مندوب مبيعاتنا من هذا الوكيل) هو الوحيد الذي أجاب على أسئلتها مقابل "OMG Karly أود مساعدتك ، ماذا عن دخولك إلى صالة العرض اليوم ؟؟؟". لم يكن سيث انتهازيًا ، ولم يحاول دفعنا إلى سيارة مختلفة أو مستوى أعلى من القطع. سألنا ببساطة عما نريد وأشار إلى الخيارات المتاحة لديهم.

قطع بعد 30 دقيقة تمكن Jim Ellis من إعطائنا ما يكفي لتجارتنا وكان لدينا صفقة.

كان سيث بائعًا ممتازًا. ساعد توماس أيضًا في البداية.

احصل على استعداد لقول "لا لا لا لا لا" للرجل المالي المعتاد الزلق.

** حذار ** هذا المكان كابوس. جميع الموظفين ودودون للأسف سوف يكذبون على وجهك. لقد منحتهم فرصًا كبيرة وهم دائمًا يخيبون الآمال. لقد سمحوا لي بالقيادة بعيدًا دون تشديد فترات الراحة حتى فشلوا في i75. لقد أعادوا سيارتي بزجاج أمامي متصدع. أخذت سيارتي مؤخرًا لتنظيف ناقل الحركة ، وتدوير الإطارات ، وتوازنها ، وتغيير الزيت ، وما إلى ذلك .. أنفقت 500 دولار. في اليوم التالي بدا أن سيارتي تسربت نوعًا من السوائل الداكنة. اتصلت بهم وأخبرتهم أنني لست مرتاحًا لقيادتها إليهم ولكني كنت بحاجة إلى فحصها. لقد سحبوا سيارتي إلى مركز الخدمة واتصلوا بي لاحقًا قائلين إنه لم يكن أي شيء فعلوه ، لقد كان طبيعيًا. ثم أخبروني أنه كان في الواقع حامل محرك انفجر بسبب تقدم العمر وكان زيتًا قديمًا يتسرب. أنا أعمل في صناعة التأمين على السيارات ، وحوامل محرك سيارتي صلبة ، ولا يوجد سائل فيها. لقد أرادوا تحصيل مبلغ إضافي قدره 500 دولار أمريكي لإصلاح مشكلة مختلقة. لم أشعر أبدًا بالاستفادة من أي عمل تجاري في حياتي. إنهم لا يهتمون بسلامتك ، ولا يهتمون بأموالك التي كسبتها بصعوبة ، ولا يهتمون بك. في حال كنت تتساءل ، حصلت على رأي ثانٍ حول حوامل المحرك هذه فقط للتأكد ، أخبرني الميكانيكيون أنه لم يكن هناك أي خطأ على الإطلاق معهم. لذا إذا ذهبت إلى هنا ، فاستعد لدفع الكثير مقابل العمل الذي لا يلزم القيام به ، وأنهم لن يقوموا به على أي حال.

في وقت من الأوقات ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Jim Ellis بخصوص الخدمة التي تلقيتها في الوكالة / مركز الخدمة الخاص به. لم اتلقا رد ابدا.

TL / DR: وفر أموالك ، واذهب إلى مكان آخر حيث لا يكذب الموظفون عليك ويمزقونك لأنهم يعتقدون أنك لا تعرف أي شيء أفضل.

لقد اتصلت قبل يومين لتحديد موعد خدمة لـ CX-9 الخاص بي. لقد تحدثت مع رافائيل في قسم الخدمة. كانوا مشغولين ، لكن يمكنني القول أن رافائيل كان في طريقه لعمل موعد معي. لقد حدد لي اليوم. لقد كان رائعًا على الهاتف ، وكان محترفًا للغاية عندما وصلت. كانت أسعارهم عادلة للغاية ، وأخبرت رافائيل أن خدمة العملاء الخاصة به أغلقتني للتو في استخدام قسم خدمتهم للمضي قدمًا في سيارتي Mazdas. شكرا لك رافائيل على الخدمة الرائعة.

أتمنى لو كان بإمكاني إعطاء هذا الموقع ومراجعة 0 نجوم ، وأتمنى أن أتمكن من كتابة شكواي بكاملها والتي تُدرج تجربتي في إصلاح الاستدعاء ، إلا أنها ستتجاوز حد الأحرف المسموح به.

لإبقائه قصيرًا ، أجريت إصلاح استدعاء تم إجراؤه أسبوعًا واحدًا لمضخة التوجيه المعزز وخطوطه بعد أن خرج جهاز PS الخاص بي ، واكتشفت أنه كان معيبًا عندما استعدته لأن PS الخاص بي خرج مرة أخرى. لم يتم اتخاذ أي مبادرة للاتصال بي بشأن تحديثات على سيارتي وقيل لي باستمرار "ساعة إلى ساعتين" في كل مرة اضطررت إلى التواصل معي. لم يكادوا يعطوني سيارة مستعارة بعد أن تم تحريكهم وإجباري على ترك سيارتي طوال الليل. لقد كلفني خطأهم وعدم كفاءتهم يومين من راتبي ويومين من حياتي ، أكثر من ذلك إذا احتسبت أنهم فشلوا في المرة الأولى.

وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، فقد كادت أن أتحمل بنهاية التجربة. كنت قد اتصلت عدة مرات وانتظرت في غرفة الانتظار لساعات.

يتلقى مشرفو الخدمة رافائيل وفيليب كلا من F ، مدير الخدمة Yago يحاول حاليًا العمل معي في تدريبهم؟ أو شيء ما؟ IDK.

لا أعرف كيف أصنف هذا على وجه التحديد ، لكنني أود أن أقول إذا كنت تنهي عملية الاستدعاء ، فانتقل إلى مكان آخر. لقد قطعوا الزوايا وفشلوا في خدمة العملاء. أيضًا ، تحقق جيدًا من كل شيء على شكل السفينة مع الميكانيكي الخاص بك بعد ذلك مع أي عمل تم إنجازه.

أذهب هنا للخدمة في سيارتي مازدا 3 لعام 2012 ، فهي بطيئة بعض الشيء أحيانًا ، حتى عندما يكون لدي موعد. لكنهم أنجزوها ومسؤولي المسؤولية الاجتماعية مهذبين.

اشتريت CX5 GT AWD من هذا الوكيل. أتعلم؟ أعيش في كنتوكي لكني أخذت إجازة ونزلت إلى جورجيا لعقد صفقة مع هؤلاء الناس. مدير الشؤون المالية جون وساليسبيرسون سيث من الموظفين المتميزين. خدمة العملاء الخاصة بهم أفضل بكثير من البيع غير النزيه بالقرب مني لذلك قررت أن أستغرق 4 ساعات بالسيارة للمجيء إلى هنا. ونعم ، لقد قمت بعمل رائع معهم. أنا أحب سيارتي :) إنها سيارة جميلة وتبدو مثل شكل السيارة الأوروبية ولكنها موثوقة للغاية ورخيصة للصيانة لأن هذه السيارة صنعت بواسطة يابانية. لقد سمعت من الناس أن هذه سيارة رائعة للغاية أكثر من 50 مرة. انها مجرد رائع. إذا كنت تعيش بالقرب من جورجيا ، فانتقل إلى Jim Ellis Mazda في أتلانتا. لن تندم أبدًا :)

Mazada3 هو أعز أصدقائي ؛ عندما تثير الأضواء الموجودة على لوحة القيادة القلق ، اتصلت على الفور بجيم إليس مازدا أتلانتا. يستمعون ويصلحون ويستجيبون. كل شيء يسمع ويشرح ويصلح بسرعة وبطريقة اقتصادية. شكرا لكم!

كان مندوب المبيعات بطيئًا للغاية وأخذه إلى الأبد للتعرف على المعلومات التي نحتاجها من النظام. كانت الأسعار التي قدموها أعلى بكثير مما كانت عليه في أماكن أخرى. تسوّق .... لا يبدو أنهم يهتمون بالعميل والأعمال ... لم يسألوا حتى عن الاقتباس الذي حصلنا عليه في مكان آخر. لن تشتري سيارة هناك

كان مندوب المبيعات الخاص بي هو جاي ، وكان يقظًا وودودًا ومفيدًا طوال العملية. كان الموقع نظيفًا وكان الجو لطيفًا. أود بالتأكيد أن أوصي بجيم إليس مازدا. سأكون عميلاً عائدًا عندما أكون في السوق للشراء في المستقبل

لقد ذهبت إلى وكالة بيع السيارات هذه اليوم قبل العمل وتمكنت من المساومة على السعر على تداولاتي بما يصل إلى ما أريده والحصول على التمويل الذي كنت أبحث عنه في أقل من ثلاث ساعات. أنا متأكد من أن هذا رقم قياسي عالمي خاصة إذا أخذنا بعين الاعتبار أن ضربة البرق تسببت في خروج قوة الوكيل للحظات. يعرف Jim Ellis Mazda على Peachtree Industrial ما يفعلونه. من المحتمل ألا تشتري 10/10 مرة أخرى إذا كانت هذه السيارة موثوقة كما ينبغي ، لكنني سأحيل الآخرين! سيث بائع محترم وودود للغاية. كان مدير المكتب مهذبًا للغاية وكان يعلم أنني في ضيق الوقت. لقد فهم مصطفى الذي يعمل في المكتب التجاري المبلغ الشهري الذي كنت أبحث عنه وتمكن من جلب معدل APR رائع لي على السيارة التي أردتها.

مندهش من كل الاستعراضات الهذيان. لقد حاولوا إخباري بأن سيارة مازدا الخاصة بي بحاجة إلى فترات راحة ودوارات جديدة وستتجاوز خدمة 1000 دولار. كنت متشككًا لأنني اشتريت للتو سيارتي منذ 6 أشهر ولم يُطرح أي شيء في الفحص ، وكان عليها 40 ألف ميل فقط. أخذته في ورشتي إصلاح أخريين حيث قالوا إن كلا من الدوارات والفواصل الخاصة بي على ما يرام ، وربما أحتاج إلى تغيير فترات الراحة لمسافة 10 كيلومترات أخرى.
أنا لا أقدر أن كذب علي. لن أعود أبدا.

اشتريت سيارتي أمس بعد بحث طويل وشامل عن السيارة المثالية. تجاوز فريق عمل Jim Ellis المستويات الاستثنائية للعناية الواجبة وخدمة العملاء. لقد جعلوا الأمر سهلاً حقًا وعملوا معي للحصول على صفقة رائعة على سيارة راد. شكرا جزيلا يا رفاق! أقدر يا.

خدمة جيدة دائمًا وترحيب ودود من مستشار الخدمة الخاص بي رافائيل ماتيو. منطقة الانتظار نظيفة ومريحة. إنهم يعتنون كثيرا بسيارتي.

شكرًا لك إليانور وفريق الخدمة بأكمله على حضورك لحالات الطوارئ الخاصة بي على الفور ودون تردد حتى أتمكن من العودة إلى المنزل! بلا شك سأخبر صديقي في منطقة أتلانتا أن جيم إليس هو أفضل وأنظف وكيل!

كانت هذه التجربة أكثر إيلاما !!!!! استغرق الأمر مني طوال اليوم محاولة جدولة تغيير الزيت في سيارتي Mazda 3. لقد اتصلت بالوكيل 4 مرات على مدار اليوم فقط للانتظار لمدة 10+ دقائق فقط للتحويل إلى بريد صوتي ، وهو ما لم أتلق أي اتصال به مطلقًا! !! حتى أنني تركت رسائل مع "عامل التشغيل" الذي يرد على الهاتف عندما تتصل بالوكيل لأول مرة - ومع ذلك ، لا توجد مكالمات عودة. أخيرًا كان لدي شخص ما يلتقط الهاتف في الساعة 6 مساءً (يذهب الآن إلى شركة خارجية ستحاول بيعك على خدمات بأسعار باهظة) فقط ليخبرني أنه يمكنهم فقط جدولة التطبيق. - ولكن لم تقم بإعداد السيارة المستعارة. لا يمكنني إعداد التطبيق إلا إذا كان بإمكاني الحصول على المُعير. لكنهم لن يقوموا بإعداد المستعير ما لم يكن لدي appt. ندور حول نفسنا!!! يا لها من مشكلة !!! لم أقم حتى بتغيير الزيت وأهدرت يومًا كاملاً على نظام عديم الفائدة وغير فعال ومثير للشفقة لأنهم كسالى جدًا لتدريب شخص واحد يعمل "في المنزل" لجدولة كل شيء في نفس الوقت. يا له من كابوس!!! بالتأكيد احصل على خدمة أفضل في "mom and pop" ولا يمكنني الانتظار حتى انتهاء عقد الخدمة الخاص بي!

أستطيع أن أقول لأسماء Rafeal و Rich هؤلاء هم الأشخاص الذين تريد رؤيتهم إذا قمت بزيارة وكيل Mazda هذا ، لدي أكثر خدمة لا تصدق في كل مرة أذهب فيها إلى هناك ، كنت أقود الأميال لفترة من الوقت الآن وسأشتري أخرى لكن هذا بالتأكيد هو المكان المناسب للذهاب إليه ، فإن الموظفين مكان رائع وأنيق للغاية لخدمة سيارتي وأنا أثق بهم بالنسبة لي كامرأة عزباء ، وهي أهم سمة يجب أن أكون قادرة على الوثوق بهم في سيارتي وأنا افعل ذلك ، شكرًا لك Jim Ellis Rich على مساعدتي في الحصول على قطعة ذهنية

هذه واحدة من الوكلاء القلائل المتبقية التي تدور حول الشرف والنزاهة! قصة قصيرة طويلة ، لقد اشتريت سيارة مستعملة منهم مع بعض مشاكل المحرك التي لا يعرفها أي منا. عندما تم اكتشافه أخبروني أنه يمكنني إعادة السيارة واسترداد أموالي بالكامل! حاول الحصول على هذا النوع من الخدمة في أي مكان آخر. سأشتري بالتأكيد سيارة من هؤلاء الرجال مرة أخرى. شكراً جزيلاً لدواين وبريان!

روشيل هي الأفضل :) إذا كان أي شخص يبحث عن شراء سيارة فأنا أوصي بها بشدة. شكرا جزيلا!

حصلت على صفقة كبيرة على سيارة CPO Mazda. فريق عمل مهذب. لطالما اعتقدت أن جميع تجار السيارات متماثلون ومتواطئون ، لكن التجربة التي مررت بها مع Jim Ellis Mazda من أتلانتا غيرتها. لم يجبروني على شراء ضمان ممدد. ساعد كثيرا في إعادة تمويل السيارة. شكر خاص ليوسف ولوقا!

كان جوزيه الأفضل. هو والمدير المالي صادقون وصادقون. قدت سيارتي السابقة لمدة 14 عامًا. لقد جعلوا عملية شراء السيارة مرة أخرى سهلة للغاية. يمكنك الوثوق بهم. يبذلون قصارى جهدهم للحصول على أفضل الصفقات لعملائهم. لقد تأثرت أيضًا بجودة السيارات في Jim Ellis Mazda. كل سيارة من مستعملة إلى جديدة كانت من الدرجة الأولى.

أسوأ خدمة عملاء. لقد اشتريت سيارة من هنا في أبريل 2019 ولسوء الحظ تم جمعها في أكتوبر 2019 (ليس خطأ مازدا ، مجرد خلفية خلفية). لم يكونوا مستجيبين ومفتقرين للغاية عندما حان الوقت لشركة Mazda لإعادة الأموال المناسبة إلى البنك. لقد جروا أقدامهم في عملية تغطية الفجوة بأكملها. إنه شهر مارس وهم الآن يرسلون شيكات الضمان مرة أخرى إلى البنك. هل تتخيل أثر ذلك على رصيدي ؟! تجاهل مايكل جونسون مكالماتي لمدة أسبوع ونصف وكان ساخرًا عندما تواصلت معه وذكرت أنني كنت أحاول الوصول إليه. لقد ذكرت له في كل بريد صوتي أن يتصل بي مرة أخرى ويعلمني أنه تم إرسال الأموال. هذا مجرد مجاملة لأن الأمر استغرق وقتًا طويلاً لإرسال الأموال. افترض مايكل للتو أنه كان من المفترض أن أعرف أن الشيكات قد تم إرسالها. كل ما يريدون فعله هو ركوبك سيارة وإخراج وجوههم.

خدمة عملاء رائعة! كان إيفان رائعًا! عملية طويلة للحصول على سيارتي الأولى لكني فعلت ذلك! شكرا لكم!!!! ليزا رائعة! كل الفريق! تعامل بلطف جدا!

كان جيف باريت رائعًا للعمل معه. كانت معرفته بخط Mazda رائعة وجعل تجربة شراء السيارة صادقة وممتعة وحتى ممتعة. إذا كنت متجهاً إلى Jim Ellis Mazda ، فإن Jeff هو الرجل الذي يجب أن تسأل عنه.

سريع جدا ومحترف. كان الجميع على دراية ومفيدة للغاية.

قادر على تشخيص المشكلة وحلها بسرعة مع صندوق السيارة.

لم يكن الحصول على موعد في وقت مناسب لجدولي الزمني / المدرسي مشكلة. عمل موظفو الخدمة معي لإيجاد وقت جيد.

تحدث المدير بوقاحة وإهانة. أرقام التفاوض دائمًا لا تتطابق في كلا الطرفين. أعتقد أننا يجب أن نحترم بعضنا البعض في أي من الحالات. أنا لا أقترح هذا البيع لأي شخص. المضي قدما مع وكيل مازدا آخر.