Just Water New Zealand مراجعة

لم نمر بتجربة سيئة حقًا مع هؤلاء الرجال ، وقد كان لدينا برودة منذ حوالي 2+ سنوات حتى الآن. إنها دائمًا مفيدة للغاية عندما يكون لدينا زجاجة سيئة واستبدالها على الفور إذا لزم الأمر. كما أنها مرنة مع عدد الزجاجات ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتغيير طلبي هذا الأسبوع إلى 2 كل أسبوعين ثم عدت إلى واحدة في دورة التسليم التالية ، فإنها تغيرها دون مشاكل. في معظم الأوقات ، إذا اضطررت إلى الاتصال بهم ، فإن موظفيهم متعاونون ومهذبون أيضًا (كان هناك شخص واحد فقط كان وقحًا تمامًا مرة واحدة ولكن ذلك كان منذ فترة). بمجرد أن يتم التسليم ، انتقل إلى المنزل الخطأ الذي رأيته في الصورة يرسلون إليك عبر البريد الإلكتروني بعد التسليم ، لذلك اتصلت بهم للتو وطلبوا من السائق العودة وجمع الزجاجات ثم تسليمها إلى منزلنا من قبل لقد وصلنا إلى المنزل حتى كان ذلك جيدًا أيضًا. شكرا فقط الماء!

غير مرن مع الحسابات ، وأرغب في تحصيل رسوم مني لإنهاء عقد لمدة عدة سنوات قبل شهرين.
محبط للغاية لأنني كنت سأستخدمها في مبني الجديد العام المقبل

لدينا اثنين من مبردات Just Water الموجودة في اثنين من مراكز الاستشارة الخاصة بنا في أوكلاند. لقد قررنا مؤخرًا أنه كجزء من تحركنا المستمر نحو الرعاية البيئية والاستدامة ، لتجربة أكواب Just Water البيئية. إنها قابلة للتحلل بشكل كامل وقابلة للتحلل - ويفضلها عملاؤنا. شكرا لنشر الخير Just Water.

خدمة العملاء والتواصل بين الموظفين وبين الإدارات في هذا المكان ضعيف للغاية. لقد تحدثت إلى ما لا يقل عن ستة أشخاص لحل مشكلة كانت خطأهم عند إغلاق حسابي والتي أدت إلى تحميلي مقابل المياه التي لم أطلبها على وجه التحديد. لقد كانت تجربة محبطة للغاية للتعامل معهم.

خدمة عملاء موثوقة للغاية وممتازة وودية. لدي فقط تجربة إيجابية معهم فقط الماء!

جاؤوا ورأوا 3 زجاجات فارغة. قررت فقط تغيير 2 ......
في كثير من الأحيان ، يدعي السائق أنه جاء إلى المكتب ويقول إن لدينا ما يكفي عندما لا يكون لدينا ما يكفي.
الأسبوع الثالث هذا الأسبوع بدون توصيل. على آخر صراف آلي لدينا. كان من المفترض أن يسلموا قبل يومين.
إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم ، فسأفعل. للأسف ، لا يمكنني إنهاء العقد معهم. وإلا كنت قد انتهيت منذ وقت طويل.

كن على علم بأن أي شخص يمكنه تنظيم آلة باسمك ، ثم يتم حجز فدية لدفع رسوم تحصيل 50 دولارًا للجهاز. تجربتي مع Just Water كانت سيئة.

واو أوه ، واو. أخذت عددًا من زجاجات المياه. يا لها من تجربة سيئة حيث فتح موظف الاستقبال النافذة للتحقق مما أردت. عندما فعلت ذلك ، خرجت كمية كبيرة من دخان السجائر / الرائحة الكريهة لتحييني. ضعني كعميل عائد. فقير جدًا لدرجة أنني أجد صعوبة في تقييمه بنجمة واحدة

يجب أن يكون لديهم نظام Zero Star هنا. كان لدينا فقط الماء لمدة عامين ومستمر ، وقد فشلوا في توفير المياه مرات عديدة (أكثر من 20 مرة). تحتاج المواقع الكبيرة للمياه وإمدادات مياه حقيقية. فقط الماء ليس خيارًا جيدًا. الخدمة سيئة وموقف القيادة أسوأ. ليس شركاؤنا ودية ، مجرد الاستفادة من احتكار الأعمال.

"موظفو الاستدعاء ودودون ومتعاونون للغاية ، وسريع مع خدماتهم الأكثر برودة ، لكن إلهي لا يكلف نفسه عناء الاتصال بفريق خدمة العملاء ، فهم ضعفاء وبطيئون بشكل مؤلم. . اليوم فقط اتصلت للمتابعة بناءً على طلب مضى عليه أسبوعين ، قال عامل الهاتف "نحن نتمتع بخبرة أعلى ، ثم عادةً ما نتصل بكم ... أنت المتصل رقم 1" ... حقًا ... أخيرًا سأتحدث إلى بريد صوتي! لا عجب أنهم ملزمون بسرعة بإلزامك بعقد في أول فرصة يحصلون عليها. سأقوم بتحديث هذه المراجعات التي أحصل على خدماتي مرتبة. " كان هذا قبل عامين.
اعتبارًا من الآن ، تحسنت خدمتهم بشكل كبير وبالتالي 5 نجوم. تسليم المياه في الوقت المحدد. اشتكى من تسريب الموزع وحضر التالي. أصبحت خدمة العملاء الآن على دراية جيدة بتشغيلها والخدمات الأخرى المقدمة وطلبات العملاء المعلقة.

أخبرهم أن لدينا ما يكفي من الماء في مناسبات عديدة ، فهم يتجاهلون ويواصلون التوصيل والشحن. تسرب الزجاجات والآلات. عميل غير سعيد حقًا ولا يمكنه الانتظار حتى ينتهي العقد. العد التنازلي للايام.

لقد أسقطوا الكرة على ماء مذاق رائع بقدر ما أشعر بالقلق