Kidkraft, inc مراجعة

لا تتعامل مع هذه الشركة.

كان منتجهم معيبًا وأصاب طفلي. لقد حاولت KidKraft إنكار أي وجميع المسؤولية. لم يستفسروا أبدًا عن الحادث من أجل منعه من الحدوث وكانوا غير مهتمين بكيفية تعافي ابني. عرضوا علي بديلاً إذا وقعت على اتفاقية الإفراج. التكرار الأول كان سيمنعني من التحدث عن هذه الحادثة إلى أي شخص على أي منصة أو بشكل خاص. لا تزال التكرارات اللاحقة تتضمن لغة تنكر كل المسؤولية وربما تمنع أي سبيل للطعن إذا كان الاستبدال معيبًا أيضًا. لقد طلبت استرداد المبلغ بعد كل هذا من 117 دولارًا. كيد كرافت رفضت. لا تتعامل معهم. السلامة ليست أولوية ولا يقفون وراء منتجاتهم.

لقد كنت أتصل وأرسل بريدًا إلكترونيًا بدون رد. أجزاء مفقودة من مسرح وغير قادر على الوصول إلى دعم خدمة العملاء لست سعيدًا على الإطلاق.

يجب ألا يعرف جوش ماهية الأجزاء عالية الجودة. على سبيل المثال ، قد تعتقد أن دفع 160 دولارًا على دمية سيضمن على الأقل خشبًا من نوع ما. تم تصنيع جميع القطع ، والرقائق ، والأجهزة ، وحتى التعليمات بأقل تكلفة ممكنة. لا يمكن أن تكلف المواد المستخدمة أكثر من 25 دولارًا. يرجى أن تفعل لنفسك معروفا ولا تشتري أي شيء لهذه الشركة الخارجية ذات الوجهين. هذه هي أنواع الشركات التي تدمر مجتمعنا اليوم. رخيصة الثمن ، ومبالغ فيها ، والكثير من الدخان والمرايا.

رائع!! لا توجد تعليمات ، كيف أفترض أن أبني العنصر الخاص بي !؟

أنا معجب تمامًا. كان من السهل جدًا تجميع مجموعة اللعب التي اشتريناها وكانت الجودة قريبة من لا شيء. يمكنك أن تقول أن هذه بنيت بالحب والرعاية!

قبل بضع سنوات ، اقتربت النار المقدسة من منزلي. كان هناك إعصار حريق اجتاح الحي. لقد أزال السياج الخاص بي ، بالإضافة إلى مسرح الأطفال. حتى أنها دفعت 50 رطلاً من المقعد عبر الفناء. لحسن الحظ أنقذ رجال الإطفاء جميع منازلنا. أنا ممتن جدًا لخدمتهم وتضحياتهم. بعد بضعة أسابيع ، اتصلت بـ KIDKRAFT للحصول على قطع غيار وكنت سعيدًا جدًا بخدمتهم السريعة. لقد كانوا متعاطفين جدًا مع وضعي وعرضوا إرسال الأجزاء مجانًا. الشيء الوحيد الذي دفعته هو الشحن. شكرا لك KidKraft!

اشتريت بيت دمى مهيبًا خلال أسبوع الجمعة السوداء مقابل 137 دولارًا. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا برقم الطلب وأشرح أنه بسبب Covid-19 كانوا يستغرقون وقتًا أطول قليلاً لإرسال الطلبات. اتصلت بالأمس لأنني لم أتلق رقم تتبع أو أي بريد إلكتروني آخر بعد أسبوعين. قالوا لي أنه تم إلغاء طلبي لأنهم لا يملكون المنزل. لم أتلق أي بريد إلكتروني يفيد بإعطائي هذه المعلومات وتحققت من حسابي على PayPal وما زالت الأموال معلقة. لا أفهم لماذا بعد أسبوعين ، إذا ألغوا طلبي ، تظل المعاملة معلقة إذا استغرق ذلك ما بين 3 إلى 5 أيام عمل. لا أحد يعطيني إجابة ، فقط أنه تم إلغاء طلبي ، هذا كل شيء. لم يقدموا أي حل أو أي مساعدة أخرى إلى جانب شراء منزل جديد لأن المنزل نفد من المخزون ولكني أستمر في التحقق من موقع الويب الخاص بهم والمنزل متاح للشراء. أيضًا ، يريدون من PayPal حل المعاملة لأنهم لا يعرفون سبب استمرار تعليقها عندما يقول PayPal إن هذه الشركة لم تغلق أو تلغي المعاملة. أستطيع أن أرى المنزل جاهزًا للشراء الآن مقابل 189 دولارًا.

إذا قاموا بعمل جزء عالي الجودة لتبدأ بتصنيف أعلى ، فلن تشتري kidkraft مرة أخرى.

لقد طلبت مجموعة أرجوحة في 11 أبريل. تم تسليم 2 فقط من الصناديق الثلاثة. مر الآن بعد شهر واتبعت جميع الخطوات لترتيب الحصول على الصندوق المفقود (الخشب الفعلي لمجموعة التأرجح) ، لكنهم لم يستجيبوا لي في غضون أسبوع الآن. كان من المفترض أن تكون هذه هدية عيد ميلاد لابننا ، لكن لا يبدو أن هذا سيحدث الآن.