King Buick Pontiac GMC مراجعة

محبط جدا! لقد دفعت 35 دولارًا مقابل تغيير الزيت الخاص بي والآن أصبح 86 دولارًا! لم يتم إخباري بأن الأسعار قد تضاعفت! قيل لي أيضًا أن سعر النفط ارتفع ولهذا السبب أدفع أكثر!

نحن سعداء جدًا بسيارتنا الجديدة (جي إم سي أكاديا) ، السيد بوب بنسون هو مندوب مبيعات رائع (الأفضل) لديهم ، سنعود بالتأكيد لشراء سيارة أخرى ، نوصي بهذا المكان بنسبة 100٪.

كان يجب أن أجد هذا التاجر منذ فترة طويلة .. كانت معاملة شراء سيارة هي الأفضل على الإطلاق ...

عمل ممتاز وسعر. لا أذهب أبدًا إلى أي مكان آخر - حتى متجر أجسامهم (إذا كنت في حاجة إليه للأسف) من الدرجة الأولى. أنا لا أذهب إلى أي مكان آخر.

كان مندوب المبيعات لدينا ، غاري ، رائعًا. كان مفيدًا ولطيفًا. ليس سريعًا !!! كان الشخص المالي (لا أتذكر اسمه) متعاونًا ولطيفًا أيضًا. لقد أخذوا وصمة العار من تجربة شراء السيارة. شعرت بالثقة والراحة خلال العملية برمتها. سأوصي بالتأكيد King Buick GMC!

كان King واحدًا من أفضل الوكلاء الذين اشتريتهم على الإطلاق سيارة مما جعلك تشعر بالراحة. كان الجميع ودودون ومحترفون للغاية. نحن نعيش في ولاية ماريلاند وقادنا السيارة لمدة ساعة ونصف لإلقاء نظرة على GMC في King. لقد قمنا بهذه الرحلة لأن Brian Miller (مندوب المبيعات) ظل على اتصال بنا طوال اليوم وأرسل لنا أيضًا صورًا. إنه شخص مبيعات استثنائي يهتم حقًا بعملائه. كان ميتش ميتشل (المدير المالي) لطيفًا للغاية وكان واضحًا جدًا ورائعًا أثناء عملية التمويل. نحن سعداء للغاية لأننا ذهبنا إلى KING!

قدت ساعتين لاستلام مركبة جديدة. لقد عملوا على إعطائي أفضل سعر وقاموا بعمل ممتاز في مراجعة On-Star والميزات الأخرى الموجودة عليه.
شكرا!

أنا عميل في King منذ ما يقرب من 30 عامًا. هناك سبب لذلك! بينما أنا مرحب بي كعائلة ، في معاملتي بأقصى درجات الاحتراف واللياقة. الجميع في كل قسم على استعداد للمساعدة في تلبية احتياجاتي.

ذهبت أنا وزوجتي على أمل رؤية بعض أسعار السيارات. جلستنا مندوبة المبيعات ليزا وسألتنا بعض الأسئلة. قلنا لها أننا نتصفح وبدأت في ملء العمل الورقي وأخذتنا إلى السيارة. لم تخبرنا أبدًا بالسعر حتى بعد أن طلبنا ذلك وقلنا فقط أنها في نطاقنا. قلنا إننا لم نرغب في شراء سيارة في ذلك اليوم وقد أزعجت منا وأخبرتنا بأننا نضيع وقتها وأخبرنا زملائها في العمل على ما يبدو لأننا سمعنا العديد من مندوبي المبيعات يقولون إننا لم يكن لدينا أي شيء أفضل. لكى يفعل . غير مهني للغاية ، محترم.

خدمة القمامة. عندما وصلت إلى حارة الخدمة ، قرر رجل نبيل يعمل في حارة الخدمة أن أقف هناك لأكثر من 15 دقيقة حتى سألته عما إذا كان يعمل هناك. وقد أجاب ببساطة بنعم وأخبرني أن أتحدث إلى شخص آخر. لا تشتري أبدًا ضمانًا ممتدًا منهم ، خاصة وأن هناك رخيصة جدًا لإصلاح البراغي المفكوكة على المركبات وترغب في فرض رسوم عليك أكثر من 100+ فقط لتشخيص المشكلة التي تعرفها بالفعل ورسوم عمل أخرى. هذا التاجر مزحة. لا عجب أن هناك مدير خدمة جديد هناك كل 3 أشهر.

كل شخص تعاملت معه كان رائعا! ساعدني خوان في البداية وتحدثت أيضًا مع المدير ، ديفيد. تمكنت من الحصول على السيارة التي أردتها بسعر أعجبني. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا البيع للجميع !!

حسنًا ، قصتي مع عائلة King هي قصة فريدة جدًا. كنت أقود سيارتي من شاطئ ميرتل إلى CT حيث نعيش ولدينا ثلاثة أطفال مراهقين وقرر 05 GMC Yukon الموثوق بها أنها قد انتهت. لقد قمت بقطرها إلى King GMC وكان هناك أشخاص يبقون لوقت متأخر فقط للاعتناء بي! حسنًا ، كان علينا الحصول على فندق لليلة وفي اليوم التالي حصلنا على أخبار يوكون التي لم تكن جيدة. لذلك ، بعد اكتشاف أن الخيار الوحيد للعودة إلى المنزل مع كل ما لدينا (بما في ذلك محتويات حامل كبير على السطح) هو شراء شاحنة جديدة. كان كل شخص في المبنى بأكمله ودودًا للغاية مع نفسي وأطفالي غريب الأطوار! لقد بذلوا قصارى جهدهم لتسريع العملية ووضعنا في طريقنا! شكرًا لك King GMC على مساعدتنا في جعل الموقف الرهيب يبدو وكأنه مغامرة! لن ينسى أي منا على الأرجح هذه النهاية غير المتوقعة لرحلتنا الرائعة. أود أن أوصي بـ KIng GMC لأي شخص وكل شخص. يا رفاق صخرة !!!!!!

ذهبت إلى أماكن قليلة قبل أن تتواصل معي شركة جي إم سي للعثور على سيارة. شعرت بالإحباط وبصراحة أردت فقط رؤية ما كان عليهم تقديمه. عملت مع John McMullan ، وقد فعل كل ما في وسعه لمساعدتي في ركوب السيارة. لقد كان متجاوبًا وصادقًا خلال العملية برمتها ، وخفف بالتأكيد أي قلق كان يساورني بشأن شراء سيارة جديدة. كانت الدفعات والدفعات المقدمة من الأشياء التي يمكنني العمل معها ، ويسعدني أنني قررت الذهاب مع GMC. سأعود بالتأكيد في غضون عام للترقية. إذا كنت في السوق ، أقترح التواصل مع GMC والعمل مع John McMullan. سيفعل جون ، جنبًا إلى جنب مع ويل مدير الشؤون المالية ، ما في وسعهم لمساعدتك.

تشغيل عملية احتيال في الوقت الحالي والتي من المحتمل أن تكون في صندوق بريد الجميع. خدش وهمية تقدم 500 دولار ، مكبرات صوت بلوتوث ، حتى 25 ألف. عندما تصل إلى هناك لاسترداد جائزتك ، يرفضون منحك جائزتك ، وبالطبع يحاولون بيع إحدى سياراتهم لك على الرغم من أن الخدش يشير إلى عدم ضرورة الشراء. تم الاتصال بمكتب أفضل الأعمال من MD. لا ينبغي السماح لهم بإضاعة وقت الناس مثل هذا. مثير للشفقة.

فريق عمل رائع. كانت هذه أسرع عمليات شراء للسيارة عشتها أنا وزوجتي على الإطلاق. لم ألتق أبدًا بفريق عمل أكثر ودية إذا كنت ترغب في أن تكون على رأس قائمتهم. لن نتردد في شراء سيارة أخرى منهم في المستقبل! "نوكس" شخصيًا هو أفضل مندوب مبيعات كان من دواعي سرورنا التعامل معه على الإطلاق.

أسهل تجربة شراء سيارة في حياتي. أعدني فيل بهذه العملية السهلة. لقد حصلت على معدل فائدة لا يصدق على قرض السيارة الخاص بي وكان لدي بعض الضحك مع قسم الشؤون المالية قبل أن أركب شاحنتي الجديدة تمامًا. رائع. خدمة 6 نجوم.

قام الفريق في King Buick GMC بعمل رائع مع شاحنتي الجديدة. تولى مندوب المبيعات كارلوس الخاص بي العملية من البداية إلى النهاية وشحن ديفيد سبيرو شاحنتي مباشرة إلى باب منزلي.

قاد الاختبار سيارة بويك ريجال سبورت باك الجديدة لعام 2019

لدي عميل منذ عام 2013 وكانت الخدمة ممتازة باستمرار. قبل أيام قليلة ، أعدت السيارة التي كنت أملكها وحصلت على واحدة جديدة ، وغني عن القول إن الخدمة من مندوب المبيعات سكايلر إلى مدير المبيعات هربرت إلى المدير المالي ويل كانت رائعة. كانت شاملة للغاية ، ومهذبة وممتعة. كان من دواعي سروري التعامل معهم. أخطط لإبقائهم تاجر سيارتي لسنوات قادمة! شكرا لكم جميعا على خدمتكم الرائعة!

كان ضوء فحص المحرك قيد التشغيل. حدد موعدًا لتحديد ما هو الخطأ. سدادة التوهج ساءت. كان لديهم واحد في المخزون وقاموا بالإصلاح أثناء انتظاري. بالعودة لإلقاء نظرة على شاحنة جديدة لفتت انتباهي عندما غادرنا !!

أخذت سيارتي للتفتيش ، لقد فشلت في بعض العناصر. الآن سيقومون بإصلاح هذه العناصر يوم الاثنين القادم ، لكن العمالة هنا باهظة الثمن ومكلفة للغاية. 500 دولار لبضعة أشياء بسيطة.
كانت السيدة في المنضدة الأمامية لطيفة للغاية وأخبرتني أنها قد تحاول إعطائي بعض الخصومات على العمل. دعونا نرى ما سيحدث يوم الاثنين.

تحديث: ذهبت إلى هناك شخصيًا مرة أخرى فقط لأرى لماذا يتقاضون الكثير مقابل العمل مقارنة بالأماكن الأخرى. قالوا إننا نتقاضى بطريقتنا الخاصة. غير معقول جدا. أنا فقط أهدرت أموالي ووقتي.
تفضل لنفسك وابتعد عن هذا المكان.
السيدة التي كانت لطيفة معي في ذلك اليوم تصرفت بشكل مختلف تمامًا (بطريقة سيئة) هذه المرة ، بعد رؤية تقييمي بنجمة واحدة. لقد اتهمتني حرفيًا بالالتفاف وترك تقييم نجمة واحدة للأعمال. مخجل جدا.

كان لدى King Buick GMC Mitsubishi قسم خدمة عملاء ممتاز ، وكان الجميع لطيفًا وودودًا وفعالًا. قاموا بصيانة سيارتي في الوقت المناسب وكنت سعيدًا جدًا. شكرا لكونك منظمة 5 نجوم.

صفقة كبيرة! حفنة من الرجال الصادقين في قسم الخدمة. أخلع قبعتي لهم

هذه هي السيارة الرابعة التي اشتريناها من Gary Barber. التجربة دائما رائعة!

هذه هي سيارتنا الرابعة من King Buick.
كانت التجربة خالية من الإجهاد وكان بوب بنسون رائعًا في إطلاعنا على العملية بأسرع ما يمكن.
كيفن جعلنا نتعامل مع السيارة المثالية.

بالتأكيد سنعود عندما نحتاج إلى سيارتنا القادمة.

من المبيعات ومدير المبيعات والتمويل كان الجميع متعاونين للغاية. أنا خارج الولاية وكانوا لا يزالون جيدين جدًا في توفير جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار النهائي. أوصي بالذهاب هنا.

تحرير: مشاكل متعددة بعد شراء السيارة. الناس لطفاء ، الجودة مفقودة.

كان بوب رائعًا لقد أدخلنا ونخرجنا وساعدنا في توفير أكبر قدر من المال

أنا معجب جدًا بـ King auto. لقد تمكنوا من الحصول علي قرض لسيارة جديدة حتى مع خلفيتي المالية. لقد عملوا بجد ليحصلوا على السيارة المناسبة بالسعر المناسب. عمل Will Allen بسحره في قسم المالية ، وعمل Knox Masiyakurima بجد للعثور على السيارة المناسبة ، على الرغم من أنني كنت صعب الإرضاء للغاية. كان دان فرابولو ودودًا للغاية وعلى دراية عند إتمام الصفقة! كل هؤلاء الرجال كانوا رائعين! أود أن أوصي أي شخص يبحث عن سيارة بالذهاب إلى هنا!

كان فريق العمل رائعا. مدير الخدمة السيدة ماري رائع. لقد حظيت بتجربة رائعة. شكرا لك.

أولاً ، تعلم أنه لا ينبغي الوثوق بالتجار ، فهم يقولون لك أي شيء لحملك على شراء منتجهم ، على سبيل المثال ، اشتريت منتجهم ووعدوني بأنهم سيحصلون على مفتاح ثانٍ للسيارة كان هذا في 1 فبراير 2019 ، هل يمكنني أخذ سيارتي اليوم لبعض الأعمال الصغيرة وسألت عما إذا كان بإمكانهم إنتاج المفتاح الآخر الذي وعدني به وأتلقى مكالمة اليوم 7 فبراير بأنهم لا يستطيعون إعطائي مفتاح بدون أن أدفع ثمنه جيدًا لم يفعلوا ذلك سمعت آخر مني أنني أعتقد أن هذه دورة خدمة عملاء سيئة للغاية وحزينة عندما واجهتهم شخصيًا ، كان لديهم سلوك مختلف تمامًا كما لم يقولوا لي ذلك ، وهل ألغيت الصفقة في البداية لقد كنت سعيدًا جدًا لأنك حصلت على نفسك ، ولكن بعد ذلك عندما تقترب منهم لاحقًا ، يبدو الأمر كما لو كنت تزعجهم ، فهم لا يريدون أن يزعجواهم ، اذهب بعيدًا لماذا تتحدث معي اكتب عجلة الموقف King Buick ليس عميلًا جدًا- ودية بعد شراء السيارة

الخدمة في الوقت المناسب والتفاعل الرائع مع موظفي الخدمة.

تم إجراء عملية الاستدعاء بشكل جيد ، ولكن كالمعتاد ، قام قسم الخدمة بالحجز الزائد وأقل من مقدار الوقت اللازم للإصلاح. هذا هو السبب الرئيسي الذي جعلني أتوقف عن خدمة سيارات جي إم سي هنا وتحولت إلى ورشة إصلاح محلية. تم حل المشكلة بسيارة مستعارة ولكن مرة أخرى أخطأت في تقدير التوقيت واضطررت إلى العودة إلى الوكالة بعد فترة وجيزة من وصولي إلى المنزل. كانت التجربة بأكملها محبطة وكنت أفضل أن أعمل ميكانيكيًا محليًا على سيارتي لولا استدعاء قسم خدمة GMC الإلزامي.

تم عمل أرقام تجارية على سيارة اليوم وقام التاجر ببيع السيارة أثناء عملية التفاوض.

لقد اشتريت سيارة GMC Yukon لعام 2017 المعتمدة في يوليو من عام 2020. كانت العملية جيدة في الشراء ، لكنها انحدرت من هناك. كنت أرغب في نقل العلامات الخاصة بي من سيارتي الحالية (وليس صفقة تجارية) لأنها علامات خاصة. أكدوا لي أن هذه لم تكن مشكلة. بعد عدة مكالمات ونصوص ورسائل بريد إلكتروني ، كان عليّ أن أبدأها ، تم إصدار زوج جديد من العلامات في يناير عبر البريد. ضع في اعتبارك أنني ما زلت أدفع تأمينًا على سيارة لا أملكها للحفاظ على صلاحية بطاقاتي الخاصة. تم تصعيده إلى المدير العام الذي لم يعد يرد مكالماتي أو نصوصي. أوه ، وبالمناسبة لا يزالون يتصلون بي لتنشيط Sirius و Onstar حتى يتمكنوا من الحصول على رصيد للمبيعات. كوفيد أم لا هذا غير مقبول ، اعتبارًا من 11 فبراير 2021!

خدمة رائعة وخدمة العملاء !!! تعامل السيد بيكر وديف في قسم الخدمة مع قضيتي ولم يتركا لي أي قلق. المرة الأولى التي قضيتها معهم وعاملوني كما لو كانوا يتعاملون معي بانتظام. تجربة رائعة

أنا غير راضٍ عن الخدمات التي تلقيتها. أحضرت سيارتي شيفروليه سوبربان 2016 لبضع عناصر الضمان وفحص البطارية. كان ديف ممثل الخدمة لطيفًا ومفيدًا ولكن لسوء الحظ لم يكن موجودًا في اليوم الذي استقلنا فيه السيارة. تحدثت مع ماري في ذلك اليوم ومدير الخدمة كيفن / كيث (لا أتذكر اسمه). تم دفع 120 دولارًا لي مقابل لا شيء. الشيء الوحيد الذي لم يكن التحقق من الضمان هو بطاريتي ، وإذا كنت قد قررت للتو استبدالها ، فستكلفني أكثر قليلاً مما دفعته مقابل لا شيء. بالإضافة إلى ذلك ، لا يزال onstar يرسل لي تحذيرات يومية بأنه يكتشف وجود بطارية أو بداية أو مشكلة في الاتصال ، لذا أعتقد أنهم لم يتحققوا من هذه المشكلة بالفعل. عندما تحدثت مع المدير ، أخبرني أنه سيتعين علي دفع مقابل وقت الفني لأنهم لا يعملون مجانًا (على الرغم من أنني أفترض أنهم يكسبون نوعًا من الأجر بالساعة من التاجر بغض النظر عن المركبات التي يفحصونها و / أو يعمل على). أخبرني المدير أنني لا أستحق أي نوع من الراحة أو الخصم لأنني لا أنفق ما يكفي من المال في خدمة سياراتي هناك. أخبرته أنني أنفقت الكثير من المال في King Dealerships لأنني اشتريت 3 سيارات من Gary Barber (2003 GMC Envoy XL و 2007 GMC Yukon Denali XL و 2012 شيفروليه سوبربان واشترت ابنتي سيارة فولكس فاجن تيجوان 2016 من وكيل VW. ) ، ولكن هذا لا يهم المدير لأنني لا أنفق أموالاً كافية في قسم الخدمة. لقد اشتريت العديد من المركبات من King لأنني للأسف تعرضت لحوادث تعرضت فيها مركباتي لخسارة كاملة ، لذلك لم يكن هناك وقت كافٍ بالنسبة لي لإجراء أي إصلاحات كبيرة. لم أشتري سيارتي الحالية هناك لأن الهيكل الذي أردته لم يكن متوفرًا. لقد قمت أيضًا بإحالة العديد من الأصدقاء إلى الوكالة على مر السنين ، لكنني أعتقد أنني سأشتري مركباتي في مكان آخر الآن لأن ذلك لا يهم مدير الخدمة.

فريق عظيم! كان نهج رائعًا من أول اتصال معي وكان مدير المبيعات هيرب رائعًا في يوم الإغلاق. فريق عظيم!

عندما اتصلت لرؤية التحدث مع قسم الأجزاء. لم أحصل على إجابة. بعد المحاولة عدة مرات ، توجهت للتو لالتقاط أجزاء. اشتريت سيارتي الجديدة الأولى من King Pontiac في عام 1979 وكنت أعمل دائمًا مع قطع غيار لسيارتي GTO القديمة

كان من دواعي سروري العمل مع دياز. كان هناك خلط حول جزء مشمول بالضمان وكانوا قادرين على حل المشكلة. هم محترمون جدا. بالتأكيد سوف أوصي.

صفقة سلسة ، يتم التعامل معها بشكل احترافي من قبل روي وعلي والمدير المالي الذي يراوغني اسمه. سعيد بالسيارة والعملية والسعر.

كنا نشتري سيارة ، وقام أحد العاملين في المكتب بإخبار أحد أصدقائي بأن "يصمت". كان وقحا جدا ، كان الرجل أصلع قليلا ، ورجل أبيض سمين. أتمنى أن تطرده. كرهت الزيارة هناك ولم أشتري سيارة هناك مرة أخرى

لقد حظيت بتجربة جيدة للغاية في شراء سيارة في هذه الوكالة. إنه مكان كبير ونظيف ومنظم جيدًا. لقد تحدثت مع جون ، الذي كان مفيدًا للغاية في الإجابة على جميع أسئلتي ، واسمحوا لي باختبار قيادة بعض السيارات ، وحتى خفضت سعر السيارة التي اخترتها. بعد أن عدت لإكمال الشراء والتجارة في سيارتي القديمة ، تعامل بسهولة مع جميع الأوراق. كان الجميع أيضًا لطيفًا وفعالًا. أنا سعيد بسيارتي الجديدة وأخطط للعودة إلى هنا للصيانة الروتينية.

كان فيل وود والجميع متعاونين للغاية وكانت تجربة ممتعة وخالية من الإجهاد.

تم الاتصال للحصول على تقييم شاحنتي وكان مندوب المبيعات فظًا للغاية.
كنت أخطط لشراء سيارة جديدة وتداول شاحنتي.
سوف يأخذ عملي في مكان آخر.

قام فيل وود بعمل رائع.
محترف جدا.
سوف أعود.
King Buick GMC هو الأفضل.
شكرا
جاك دوان

خدمة استثنائية من البداية إلى النهاية وبعد البيع أيضًا. أود أن أعرب عن امتناني لغاري وميتش وبراندون وريكي. جميع الأفراد الرائعين الذين يبذلون جهدًا إضافيًا لعملائهم. استمروا في العمل العظيم!

اشتريت السيارة من King وعدت لتغيير الزيت لأول مرة. في الخدمة التالية بسبب الملصق الذي وضعوه على الزجاج الأمامي ، وضعوا التاريخ الذي التقطت فيه السيارة بعد الخدمة. فيما يتعلق بالأميال ، اقترحوا أنها بحاجة إلى تغيير زيت جديد في 2500 ميل. أي شخص يعرف أي شيء عن الزيت الاصطناعي يعرف أن وقت الدورة هو 5000 ميل. كيف يمكنني الوثوق بشركة تقوم بالصيانة في سيارتي عندما لا يمكنني الوثوق بها لإكمال ملصق التذكير بشكل صحيح؟

غاري باربر هو دائمًا أحد أعظم مندوبي المبيعات المحترمين الذين عرفتهم منذ سنوات عديدة.

ذهب زوجي لإصلاح شاحنته. بينما كان يشرح المشاكل ، ضحكت إحدى الشابات من موظف الاستقبال حول لغته. نعم لغته الأولى ليست اللغة الإنجليزية ، وله لهجات في كلماته ولا يعبر عنها بشكل كامل بالكلمات الصحيحة ولكن كيف يمكنك أن تسخر منها أمام الشخص؟ حتى أنه سأل عن سبب ضحكك عليه وقلت إنك لم تضحك عليه ولم تتوقف.
كان موقفك غير المتعلم وغير المهني مسيئًا بشدة لعميلك.

تجربة رائعة مع الخدمة في الوقت المناسب. شكرا لمارتي كار لدعمه.

قامت يوفانكا وماري بعمل جيد في مساعدتي على شراء سيارتي!

كانوا غير محترمين ، بغيضين ومقاتلين! الرجل غير المثقف والمتغطرس ، الذي كسر الجزء الخاص بي من سيارتي ، أجبرني على استبدالها برسوم إضافية ، بعد أن كان يجب أن يتحملوا التكلفة. ثم ، بعد أن كسروه ، حاول مونسنيور الخدمة الجاهل الفاسد الدفاع عن سلوك الموظفين المتغطرس والمتغطرس الذي حاول إلقاء اللوم علي لكسرها. طلب مني المدير العام ، الذي لم يكن معنيًا بخدمة العملاء وكان غير كفء بشكل عام ، المغادرة بعد أن ابتزوا الأموال مني ، بعد أن حاولت شرح الموقف بأدب عدة مرات. أنا لا أعمل هنا أبدا. في نهاية اليوم ، آمل أن يختنقوا بمرح بالأموال التي تلقوها.

كان من المنعش التفاوض على صفقة بسرعة وبدون الكثير من التراجع. اذهب إلى Knox!

لقد حصلت على خدمة عملاء استثنائية. أنا أحب التسعير المقدم. لم يكن هناك ضغط لشراء الخدمات المقترحة.

متجر لطيف للغاية ونظيف. مستشار الخدمة كان لطيفًا للغاية وعلى دراية. وقد قام المفتش بعمل رائع حتى عندما أعدته مع إصلاح كل شيء. شكرا جزيلا.

لقد كنت أتلقى خدمة سياراتي من قبل King منذ 4 أو 5 سنوات ، وكنت دائمًا راضٍ للغاية في كل مرة. عندما قررت أخيرًا البحث عن سيارة جديدة ، شعرت بسعادة غامرة للعثور على GMC Sierra في King GMC. كان بائعي ، روي حسن ، مذهلاً! لقد استغرق معظم اليوم لاستعراض جميع الخيارات الموجودة في الشاحنة معي ، وإعداد OnStar ونقل XM Sirius من سيارتي القديمة. لم يستخدم أبدًا أي ضغط لمحاولة إجباري على الشراء ، واستغرق وقتًا طويلاً ليطلعني على الأوراق. لا يمكنني أن أشكره بما فيه الكفاية ، ولا يمكنني أن أوصي به بدرجة كافية. كان الأمر أشبه بزيارة صديق قديم اليوم. آمل أن أحصل على فرصة للشراء منه مرة أخرى. شكرا جزيلا روي !!

أهدر الكثير من الوقت في هذه الوكالة للحصول على ضوء خلفي !!
على أمل ألا أذهب إلى هنا مرة أخرى. استغرق الأمر ما يقرب من 3 أسابيع واضطررت إلى تحديد موعد لهم للموافقة على انطفاء الضوء الخلفي الخاص بي.
أخبروني أنهم سيتصلون عند وصولها ، لأنها لم تكن متوفرة. بالطبع (!) نسوا الاتصال بي.
بعد أن اتصلت واكتشفت أنها وصلت (انتظرت في الانتظار وتم نقلها أربع مرات) ، كان علي تحديد موعد آخر مرة أخرى لوضع الضوء الخلفي الخاص بي.

كان John & Will مذهلين للغاية ومرحين! لقد جعلوك تشعر وكأنهم يعرفونك طوال حياتهم! بالتأكيد جعلت تجربة شراء السيارة ممتعة وبأسرع ما يمكن! المعرف يعطي 10000 نجمة إن أمكن.

لقد استبدلنا عقد إيجار سيارات الدفع الرباعي ليس من طراز جنرال موتورز بعقد إيجار Encore AWD الاستمتاع بالسيارة بشكل هائل. كان Zach ، مندوب المبيعات لدينا ، ببساطة رائعًا ومحترفًا للغاية ومهتمًا. دعم رائع لما بعد البيع: أعيدت علاماتي القديمة في اليوم التالي ، وأجبت على العديد من أسئلتي بعد البحث عنها ، ودعت إلى أطر زمنية أسرع لمدفوعات الإيجار القديمة. كان فريق الإدارة سريعًا ومباشرًا في مفاوضات الصفقة.

خدمة عملاء مذهلة وصادقة وموثوقة للغاية. سوف آخذ شاحناتي إليهم للخدمة من الآن فصاعدًا!

حسنًا ، قال رجل البيع الخاص بك إن المرآة الموجودة على جانب الراكب سيتم إصلاحها وسيتم استبدال المصباح الكهربائي ، لكن بشكل عام أنا راضٍ عن الطريقة الاحترافية التي عاملني بها موظفوك ... شكرًا روي

لست متأكدًا جدًا من قسم المبيعات ولكن قسم الخدمة أبعد من الرهيب. أن أكون محددًا يا داني! لقد كان وقحا منذ البداية. هذا المكان كان سيارتي تعمل فيه لمدة أسبوع غدًا ولم أتلق مكالمة هاتفية واحدة من داني (ممثلي) لإعلامي بتقدم سيارتي. لقد اتصلت عدة مرات لمجرد أن أكون قيد الانتظار أو أغلق الخط أو سيأخذ شخص ما اسمي ولم يتصل بي بعد. اعتقدت أن التحدث إلى مدير الخدمة (الملاك) سيكون أفضل وهو أسوأ. غير محترف للغاية ، وقح ، ولا أحد منهما موجه نحو العملاء. لقد تحدثت إلى
الملاك مرتين وفي كلتا المرتين لديه موقف! توقف ، وهناك 4-5 أشخاص يجلسون هناك ، وتخرج من مركبتك ولا أحد يقترب منك ليرى ما أنت هناك من أجله. أود التحدث إلى ديف (المدير العام) لكن داني أخبرني أنه مريض بفيروس COVID. لقد كان هذا كابوسًا كاملاً ولا تنصح أي شخص بأخذ سيارته هنا. كنت أفكر في تداول GMC الخاص بي لشراء واحدة أخرى ولكن بعد هذه التجربة لن أعود إلى هنا مرة أخرى! سأكون على اتصال مع الشركة للتأكد من حل هذه المشكلة!

كانت هذه حملة بدون موعد مع ظهور مؤشرات ABS و Trac-off. تم تحديد المشكلة وإصلاحها بكفاءة وإعادتها في نفس اليوم.

قبل حوالي أسبوع عندما كان لدى هوندا صوت كشط ، وجدت إحدى الخدمات مشكلة واقي الرذاذ وكان لطيفًا بما يكفي لربطه حتى أتمكن من توصيله إلى خدمة هوندا الخاصة بي.

شكرا لرعاية كلا السيارتين

كان الناس في King Buick GMC رائعين! بوبي ، أحد المديرين ، وعد بالاتصال بي إذا جاءت سيارة تناسب احتياجاتي. تم استدعائي بمجرد أن أصابني الكثير. جاستن ، مندوب المبيعات الخاص بي ، أرسل الصور على الفور. إنهم يفيون بوعدهم بالحصول على مدفوعاتي حيث أحتاج كان الجميع هناك لطيفين ومتحمسين تقريبًا مثل ما كنت أحصل عليه من سيارة أحبها وتملأ احتياجاتي. شكرا جزيلا للملك بويك !!

يسعدني دائمًا التعامل مع موظفي King Buick GMC Gaithersburg ، جميعهم محترفون للغاية ومتعاونون وودودون !!

King Buick GMC - خدمة ممتازة.

من التحية إلى شرح كل ما عندي من ميزات جديدة كان رائعًا. حتى أن مندوب المبيعات قام بإعداد تطبيقي الجديد حتى أتمكن من تشغيل سيارتي من منزلي.

لقد مررت أنا وزوجي بتجربة ممتعة للغاية مع دان في شراء شاحنتنا الجديدة. نحن خارج الدولة ، وقد جعلوا الأمر سهلاً بالنسبة لنا. لقد أمضينا بضع ساعات فقط في يوم الشراء ونحب شاحنتنا الجديدة. شكرًا لكم جميعًا على تسهيل عملية الشراء هذه حيث لم تكن لدينا تجارب رائعة مع التجار الآخرين قبل العثور على هذه الشاحنة. شكرا لجعل هذه التجربة ممتعة لنا ولعائلتنا !!
تحديث! أعتقد أنه من العدل نشر هذا التحديث الآن بعد 4 أشهر. اشترينا سيارتنا في يونيو. أخيرًا ، أنهيت العلامة للتو واستلمتها في وقت سابق من هذا الشهر يبدو أن جانب المبيعات يعرف ما يفعلونه. جانب المكتب لا. قيل لنا عدة مرات أنه تم إرجاع نماذجنا لأن هذا كان عملية شراء خارج الولاية. حتى عند التحدث مع الشخص الذي يتعامل معه ، يمكنك أن تخبر أنه كان يتبع الأوامر فقط ويبدو أنه لم يكن جيدًا. بعد هذه التجربة لن نشتري هنا مرة أخرى. أتفهم مرض كوفيد ، حيث يبدو أنه عذر الجميع. العمل في مجال الضيافة في جميع أنحاء COVID يمكنني كتابة كتاب. كان عدم متابعة التسجيل لدينا أمرًا لا يغتفر. لقد اشتريت سيارتي الخاصة خارج الولاية في السلطة الفلسطينية ولم أواجه مثل هذه المشكلات مطلقًا.

ذهبت أولاً إلى جانب واحد من المبنى ، ثم أرسلوا إلى جانب آخر. لم يكن لديهم منحدر وكان معي عربة أطفال. 3 كان مندوبو المبيعات ينظرون إلي فقط بينما أجد صعوبة في النهوض بالخطوات. بمجرد وصولي إلى الباب ، لم يساعدني أحد في فتح البابين أو حتى رحب بي. أخيرًا ، طلبت المساعدة من رجل لطيف كان في المكتب وقال إن هؤلاء الرجال يمكنهم مساعدتك هناك ثم توجهوا جميعًا نحوي. ذهبت إلى هناك فقط لأضيع وقتي ولتحطيم سيارتي الجديدة. ثم طلبت من شخص ما أن يبحث عن الكاميرات وكل ما قالوه لي هو أنهم سيعيدون الاتصال بي. لقد مرت بضعة أيام حتى الآن ولم أتلق مكالمة. لا أوصي بمكان ينظر إلى الناس على أنهم علامات دولار فقط. بعد أن غادرت ، بدأت السيدة تتحدث عني إلى عاملة أخرى باللغة الإنجليزية معتقدة أنني أتحدث الإسبانية فقط. الاحتراف غير موجود في هذا المكان !!!

هذا البيع رائع! لقد اشتريت سيارتين من هنا وشهدت دائمًا خدمة عملاء ممتازة. شكرا بوب! ولم يكن إحضار جيبي هنا للخدمة مختلفًا! ديف في قسم الخدمة شخص طيب للغاية وخدمة العملاء رائعة! لقد تركت سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات بالقرب من الإغلاق وقام بتسجيل وصولي وقبل مغادرتي قام بفحصي للتأكد من أنني قد ذهبت إلى المنزل قبل أن أقفل شاحنتي. لم يكن عليه أن يفعل ذلك! شكرا ديف على لطفك! أخيرًا ، يطلعني على آخر المستجدات فيما يجب القيام به في الوقت المناسب! أوصي بشدة بـ King Buick في Gaithersburg!

كان كيفن مذهلاً. لم يكن يلاحقني لشراء أي شيء واستغرق وقته في شرح الأمور. لقد كان محترفًا للغاية وسعيدًا حقًا بالخدمة التي تلقيتها.

أشعر بالثقة في أنني سأحصل على صفقة صادقة. دياز في الخدمة مفيد للغاية ومطمئن!

كانت هذه هي عملية الشراء الثانية لنا من Phil Wood و King Buick GMC. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة. لقد حصلنا على قدر كبير من موظفي المبيعات والتمويل المحترفين للغاية. لديهم أيضًا قسم خدمة هائل وكاتب الخدمة لدينا براندون بلاكاس هو الأفضل! العلاقة التي طوروها معنا ستجعلنا نعود لسنوات قادمة!

يا إلهي! لقد حصلت للتو على أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! من البداية إلى النهاية كان الطاقم مذهلاً. بدأت تجربتي باستفسار عبر الإنترنت عن جي إم سي يوكون 2016 ، وبعد حوالي 15 دقيقة تلقيت مكالمة من كارلوس. شرحت وضعي وقال لي إنهم سيكونون قادرين على مساعدتي. بعد حوالي 20 دقيقة ، تلقيت مكالمة تفيد بأنهم حصلوا على تمويل. من هناك ، ذهبت وجلست مع دان الذي يشغل منصب المدير المالي وكان لدينا واحدة من أكثر اللقاءات الحقيقية على الإطلاق. كنت ممزقة بين شاحنتين وقام دان بتمويل السيارتين وساعدني في اتخاذ القرار الأفضل بالنسبة لي. هذه هي المرة الأولى التي أمتلك فيها نوع الخبرة التي تجعلك تريد العودة لمشتريات مستقبلية.

شكرا! * ألغيت * صفقاتي لدى وكيل Woodbridge GMC بعد الكثير من التكتيكات المشبوهة للتمويل ، في محاولة لإخفاء التاجر - إضافة التكاليف مني. هذا التاجر في MD كان لديه تضاريس مشابهة في المخزون وذهبنا في اليوم التالي ...... كان كل شيء مستقيماً. لا تكتيكات مشبوهة في "مكتب المالية". و ، كانت رسوم العملية أقل بـ 400 دولار من تاجر Woodbridge GMC.

لقد كنت عميلاً هنا منذ أن اشتريت Enclave 2010 وحصلت على خدمة ممتازة مع كل زيارة. لقد استبدلنا Enclave 2010 بـ 2019 Enclave قبل عام ونعلم أننا سنحصل مرة أخرى على نفس النوع من الخدمة.