Kinko's of Hauppauge مراجعة

ذهبت إلى هذا الموقع وكان الموظفون غير مهنيين حقًا. أخبرتني أنني لست بحاجة إلى إيصال لإثبات أنه تم شحن صندوقي. لقد صرحت بنعم أنني بحاجة إلى الإيصال ، وهذا هو كيف يمكنني إثبات أن الطرد الخاص بي قد تم إسقاطه هنا وإيداعه ليتم شحنه. أدير شركة لذا أحتاج إلى جميع الإيصالات والبيانات لإظهار عملي. إنه لأمر مدهش كيف يمكنهم إخبارك لا تقلق بشأن شيء مهم للغاية. أخبرتهم أنني لا أهتم بأنك لا تأخذ وظيفتك على محمل الجد ، لكني آخذ عملي بجدية شديدة. قصة قصيرة طويلة ، كان علي أن أطالبهم بطباعة إيصال والتوقف عن ممارسة الألعاب. أسوأ موقع!

ذهبت للحصول على هيكل بلاستيكي 14 × 14 × 25 10 رطل معبأ وشحن. كان شحن هذه المنتجات في الماضي دائمًا ما يقرب من 50 دولارًا ، وهذا ما توقعته. أخبرتني السيدة أن الأمر سيستغرق حوالي 10 أو 15 دقيقة لتعبئة بنيتي. غادرت لمدة 13 دقيقة ، وعدت ، وانتظرت لمدة 45 دقيقة أخرى بينما كانت هذه السيدة تغلف العنصر الخاص بي مرارًا وتكرارًا مرارًا وتكرارًا في غلاف فقاعات. بعد 45 دقيقة من تغليف الفقاعات ، حصلت على صندوق 2 قدم × 2 قدم × 3 قدم وتملأ باقي الصندوق بالورق. لقد انتقلت من حمل العنصر الخاص بي باليد إلى تحريك صندوق ضخم على الأرض إلى الميزان ، وأخبرتني أنه سيكلف 186 دولارًا لشحن هذا الصندوق الضخم الذي يحتوي على أغلفة فقاعية أكثر من العنصر الخاص بي. بعد الانتظار 4 مرات أطول من المتوقع ، نظرًا لسعر أعلى بنحو 4 مرات من المعتاد ، وإضافة قدم إلى كل بُعد مع غلاف فقاعي مفرط بشكل كبير ، قررت ألا أحزم مكتب FedEx أبدًا مرة أخرى لي. أتفهم أنهم يواجهون مشكلة إذا كانت وظيفة التعبئة الخاصة بهم لا تزال تؤدي إلى تلف ، لكنني كنت أعمل في معالجة حزم FedEx لمدة 3 سنوات ، وأنا أعلم النظام ، وكانت تحزم هذا الشيء لإرساله إلى المريخ. 186 دولارًا لهيكل بلاستيكي 14 × 14 × 25 أمر سخيف.

لا يعرف أي من هؤلاء الموظفين ما هي خدمة العملاء التي وقفت حولها لمدة 25 دقيقة تقريبًا للحصول على المساعدة في الطباعة ، كان علي أن أطلب المساعدة عدة مرات ، هؤلاء الموظفون يستحقون العمل في هذه الوظيفة المسدودة إلى الأبد لأنه ما يستحقونه

لدى FedEx بعض السياسات المزعجة ... أحدها أنه لا يمكنك شحن صندوق ملفوف بورق بني. سيرفضون الطرد الخاص بك ، لأنهم يخشون أن يتم قطع الملصق. حدث ذلك لي منذ حوالي شهر واضطررت إلى أخذ العبوة إلى المنزل وإعادة تغليفها في صندوق. أرادت المرأة التي أمامي اليوم أن تتجادل حول هذا الموضوع ، وأخيراً تدفع 30 دولارًا للسماح لشركة FedEx بإعادة تغليف أغراضها لها.

مرح مرح مرح.

مساعد المدير داني هو الرجل! من المؤكد أنه يعرف خدمة عملاء جيدة ولديه معايير عالية من الجودة للمطبوعات التي ينتجونها!

كان الموظفون مهذبين ، اقتربوا مني بمجرد دخولي إلى المنشأة. بينما كان شريكي يتلقى المساعدة ، تجولت في أرجاء المنشأة. محطات العمل متاحة للتأجير. تتوفر العديد من لوازم المكتب والحزم للبيع.

يتمكن متجر FedEx العظيم دائمًا من الحصول على زيارة سريعة وسريعة سواء ذهبت لعمل بعض النسخ أو إذا كنت سأشحن شيئًا ما. الأسعار جيدة جدًا ، فلا داعي للقلق بشأن المعاملات باهظة الثمن ، وسيجد الموظفون أيضًا أرخص طريقة لإرسال عنصر بغض النظر عن ماهيته ، وسوف يتحققون دائمًا لمعرفة ما إذا كان يمكن أن يتناسب مع صندوق أصغر. لا تدفع أي شيء إضافي.

كانت لدي حاجة ماسة لبطاقات العمل في ليلة الجمعة. اتصلت في وقت سابق من اليوم وذهبوا في طريقهم لمساعدتي في إنجازها في الوقت المحدد. أنا أقدر أنهم ذهبوا إلى الميل الإضافي ، ولم يبتعدوا عني لأنه كان من الممكن أن يفعلوا ذلك بسهولة. أنا أحيي الموظفين هنا وأهنئهم. أعطيهم أعلى توصياتي!

تجربة مروعة كان الموظفون فظين ولم يعرفوا حتى ما يمثل COD؟ ثم طلبت من المندوب الحصول على الرجل وكان اسمه جيمس وليس لديه فكرة عما كنت أتحدث عنه. كان علي أن أوضح له كعميل ما يعنيه COD (الاستلام عند التسليم).

قلة الادب!! أفضل القيادة في مكان آخر لإنفاق أموالي. هل أنت حقًا بحاجة إلى التدرب على المجاملة ؟! نجمة واحدة! هل علي ... أريد عودة نجمي!

لقد جئت إلى هنا لشحن الطرود ولديها أيضًا ملصقات مطبوعة. كانت كلتا الزيارتين رائعتين ، أوصي بشدة باستخدامهما لطباعة الملصقات إذا كنت بحاجة. كان لدي مخطط جلوس زفافي مطبوع هنا.

الساعة 9:36 صباحًا وهي مغلقة. على الهاتف مع Corp ولا يمكنهم حتى إخباري بسبب إغلاقهم. أظن أنهم ذهبوا جميعًا للاحتفال قبل الرابع من يوليو. إنها ليست الرابعة ولكني لم أفهمها. # غير مسؤول

ليس هناك الكثير لأقوله منذ أن أسقطت للتو طردًا للشحن. كان الموظفون هناك ودودين وسريعين ، وأخذوا طردي وسلموني إيصالًا. كنت في وقت قياسي. لذا فهي فعالة.

إنها في منطقة جميلة لا يبدو أنها تستقبل الكثير من حركة المرور في عطلة نهاية الأسبوع ، ومنطقة وقوف السيارات حولها ذات حجم جيد ولا ينبغي أن يكون موقف السيارات مشكلة.

لديهم خدمات التعبئة والتغليف والنسخ والشحن المتاحة ... وحتى الحمام لعملائهم.

الموظفون مذهلون وهم دائمًا ما يجعلون مشاريعي وعروضي التقديمية تبدو أفضل.

ليس سيئًا ، موظفوهم ودودون ومتعاونون ولكن ليسوا محترفين تمامًا ، والأسعار أكثر قليلاً من مزود آخر ..

فريق العمل بأكمله في هذا الموقع غير محترف للغاية !!! يوم الأربعاء 5 أغسطس 2015 من الساعة 6:00 مساءً حتى 7:15 مساءً كنت أحاول عمل نسخ من 10 وثائق. حاول زميل اسمه LANCE المساعدة في خدمة الطابعات الذاتية ، والتي لم تكن تعمل بشكل صحيح. تقدمت وأرسلت وثائقي عبر البريد الإلكتروني ليتم طباعتها. أصبح LANCE غير محترف للغاية! يرفع صوته موضحًا لماذا ترسل العديد من رسائل البريد الإلكتروني !!! أسوأ تجربة خدمة عملاء تعاملت معها على الإطلاق !!!!

ذهب هذا الموقع إلى أبعد الحدود في أمر قصير جدًا. موصى بة بشدة. قدم اقتراحات ممتازة لعرضنا.

آلات الخدمة الذاتية سيئة. عدادات الخدمة الكاملة جيدة. إنها مفيدة جدًا.

يتعرض مكتب FedEx للضرب / الفشل - كل هذا يتوقف على الموظفين. هذا المتجر رائع. لقد أرسلت أمرًا طارئًا في. تم إنجاز المهمة قبل الوقت المطلوب. وذهبت كيلي عن طريقها لتغيير أحد ملفاتي لتحسين جودة الطباعة. من يفعل ذلك !؟ كيلي ، أنت منقذ. أنا أوصي هذا المخزن

دائما مفيدة! لقد ذهبت عدة مرات لمشاريع العمل ولم أواجه أي مشكلة.

كانت الفتيات اللواتي صادفتهن فظيعات. غير ودود للغاية

أسوأ خدمة عملاء (موقع Fedex Hauppauge Motor pkwy) ، يعتقد المدير المساعد أنها كل ذلك وتتحدث إليك بموقف وكانت وقحة للغاية عندما كان كل ما فعلته هو طرح سؤال لطيف قدر الإمكان. عندما سُئلت عن مدير واتصلت ذات مرة بكذبت بشأن ما فعلته أمامها ... ساعدني المدير العام وكان لطيفًا ، والسبب الوحيد الذي جعلني أعطيها نجمة واحدة. SMH! لقد أتيت إلى هنا لفترة طويلة ولكني أوصي بالذهاب إلى موقع مختلف!