LuxairGroup مراجعة

أسوأ شركة طيران حتى
لا تحجز رحلة طيران هنا !!

يمكن للوكالة بالأحرى أن تكون المعلومات المتعاطفة لاغية! فاتنا رحلتنا لأنهم لم يظهروا أرقام تسجيل وصول الأمتعة ... بينما كنا هناك لمدة 3 ساعات قبل المغادرة الأولية. وفقًا لهم ، علينا أن نخمن بأنفسنا أين يتعين علينا التسجيل. غير مسموح به من المطار!

شركة طيران كبرى.
خدمة عالية الجودة ، الوجبات بشكل عام جيدة أو جيدة جدًا.
في رحلتنا الأخيرة ، كان هناك تأخير لمدة ساعتين عند الإقلاع تم إبلاغنا مسبقًا ، أثناء تسجيل الوصول ، حصلنا على قسائم لتناول الطعام في أحد المطاعم في مطار لوكسمبورغ.
حقا لا شكاوى

لقد طارنا مع Luxair لأول مرة هذا العام. كان أحد الأسباب هو أنه كان من الممكن إعادة حجز الرحلة مجانًا في أسوأ السيناريوهات. كل شيء سار بشكل رائع. لا يزال عرض إعادة الحجز المجاني (أيضًا لتعريفة Fly Classic منخفضة التكلفة) ساريًا حتى 15 سبتمبر 2020 وفقًا لموقع الويب. كنت أرغب في حجز رحلة جديدة في مايو 2021. وتقول أيضًا إنه يمكن إعادة حجز التعرفة الكلاسيكية مجانًا. هذا جعلني أتساءل. محاولة التوضيح عبر البريد الإلكتروني لم تؤد إلى أي شيء. لذلك اتصلت. قيل لي بعد ذلك أن هذه الشروط يجب ألا تكون موجودة لأنها لم تعد صالحة لهذه الرحلات. ثم لماذا يتم عرضها ؟؟؟ لا أحد يستطيع أن يجيب على ذلك بالنسبة لي. العميل سوف يكون هزيمة. عرض حقائق خاطئة !!! تعمد التضليل ؟؟! انتباه! هذا عار ، لأنه بخلاف ذلك سار كل شيء على ما يرام مع شركة الطيران هذه. لكنني أتوقع أن يتم التعامل مع العملاء بصدق. يبدو أن لا أحد يشعر بالمسؤولية. سيكون السؤال هو كيف سيرى المحامون إذا حجزت هذه الرحلة في مايو 2021 بشرط غير صحيح على ما يبدو "إعادة الحجز المجاني" ثم أصر على إعادة الحجز مجانًا.

بالتأكيد لا يوصى به! فريق عمل عنصري مثير للاشمئزاز ، مخيب للآمال للغاية!