MCL Motor Cars مراجعة

أنصح أي شخص يتعامل مع Land Rover Vancouver و MCL بالتعب الشديد من ممارسات التأجير. إنهم لا يحترمون عقد الإيجار الموقع ويضربونك برسوم إيجار ضخمة غير معلن عنها في نهاية العقد. يخبرونك بإعادة السيارة أو دفع الرسوم ، والتي ليس لديك خيار دفعها أو تفقد سيارتك. إنهم متعجرفون للغاية حيال ذلك لأنهم يجرونك أكثر من برميل حيث لا يمكنك شراء عقد الإيجار إلا من خلال وكيل لاند روفر.

أنا في الواقع مضطر لتقديم ملف من خلال محقق شكاوى المركبات والمحاكم للحصول على شروط عقد الإيجار الخاص بي وإعادة الرسوم غير المفصح عنها. إنهم يعتقدون في الواقع أن الناس ليس لديهم ملاذ عند إعطاء الإنذار أعلاه. مع MCL ، لا يوجد خيار لشراء سيارتك وفقًا لشروط الإيجار التي وقعتها ، فهم مهتمون فقط بخداع عملائهم من أجل الربح.

مباشرة من موقع ويب محقق شكاوى المركبات الذي يوضح مدى تسلل MCL:

القول بأن المستهلك يجب أن يدفع مقابل التفتيش أو أي رسوم إضافية ، عندما لا يفعل ، هو عمل خادع.

لا تذهب

بصراحة ، يؤلمني أن أكتب مراجعة مثل هذه. فريق المبيعات رائع ، والعديد منهم أصدقاء لي. ومع ذلك ، فإن مدير مكتب أعمالهم ، ERIC LAW ، غير كفء ، متعجرف ، موقفه حقير تمامًا وغير مراعي للعميل.

كنت بحاجة إلى القيام بتحويل إيجار أفسدت طلبي 3 مرات ، واضطررت إلى قضاء بعض الوقت في النزول إلى التاجر 3 مرات للاستقالة من الأوراق. اليوم كان اليوم الثالث. لقد كذب على أقرانه وعلى رؤسائه قائلاً إنه اتصل بي بشأن الخطأ واعتذر لي شخصيًا. لم يتصل بي قط. عندما كنت في التاجر ، كان موقفه قذرًا ومتغطرسًا. قال وأنا أقتبس: "إنه خطأ ، إنه ما هو عليه ، هل ستوقع وتنجز هذا أم ماذا؟ إذا كنت تعتقد أنه خطأي ، فهذا خطأي". ليست كلمة اعتذار عن تضييع وقتي. العبث في العمل الورقي ولا تشعر ببعض الخجل كمحترف في الصناعة.

إنها علامة على الإدارة القذرة ، وأكثر من ذلك أشعر بالإهانة. أنا أشتري سيارة وليس ملفوف. من بين جميع التجار الآخرين الذين تعاملت معهم في المدينة ، لم أعامل أبدًا في حياتي بمثل هذه الغطرسة. يجب أن تشعر شركة MCL جنبًا إلى جنب مع 4 علامات تجارية فاخرة رائعة تمثلها MCL بالخجل من مثل هذا السلوك من قبل موظفيها. ووجود شخص مثله يمثل العلامات التجارية التي بنت سمعتها لقرن من الزمن.

إنه لأمر مخز.

كان من دواعي سروري العمل مع مايك فام لشراء سيارة رينج روفر الجديدة الخاصة بي الشهر الماضي. لقد ساعد في إنشاء عملية شراء سلسة وخالية من الإجهاد دون أي ضغط على طول الطريق. دائما صادق ومهني وجدير بالثقة وأنيق للغاية طوال التجربة بأكملها. حتى أثناء جائحة كوفيد هذا ، كان الموظفون جميعًا رائعين وحافظوا على بروتوكولات السلامة لتقليل التعرض قدر الإمكان ، وهو ما أقدره كثيرًا. سعيد جدًا بالعمل مع MCL لشراء سيارتي وسأوصي بالتأكيد مايك لأي شخص يبحث عن سيارة دفع رباعي جديدة.

كان باب جاكوار الخاص بي تالفًا. استغرقت محركات MCL ما يقرب من 4 أشهر لاستعادة الباب وما زلت أنتظر سيارتي. إن متجر Auto Body Shop ومركز خدمات MCL يمنحان مثل هذا الوقت الصعب. عدم الحصول على أي إجابة من أحد كلا الطرفين يلوم بعضهما البعض. إذا لم تتمكن لاند روفر / جاكوار من الحصول على قطع الغيار هنا في الوقت المناسب ، فتوقف عن البيع ..
كلما سألت أي شخص عن التأخير ظلوا يلومون المورد على الأجزاء.

اشترى رينج روفر 2012 ، كانت التجربة ممتازة. كان الجميع متعاونين للغاية وعملوا على إنجاز الأمور بكفاءة ... الصفقة كانت عادلة وأنا أحب السيارة! تعاملت مع كريستي من المبيعات ولي آن من المكتب التجاري. واجهت مشكلة صغيرة وعادت في اليوم التالي وكان دينو رائعًا! أصلحت المشكلات بسرعة ولم تكلفني سنتًا. شكرا يا شباب!

اشتريت سيارتي هناك وصيانتها ... إنها مجموعة سيئة من الناس ولكن الخدمة ليست رخيصة.

شكرًا لمايك فام على العمل بجد حتى نحصل على صفقة عملت معنا في الحصول على جاكوار. احترافية كبيرة وخدمة العملاء.

قام والداي مؤخرًا بصيانة سيارة جاكوار XJ في MCL وكانت التجربة ممتازة. لقد كانوا راضين للغاية عن مدى كفاءة الموعد وكيف تم توفير النظافة للمقرض. تأكدت Lucy Xie من الخدمة من أن والديّ قد تم حل جميع المشكلات التي تم معالجتها. شكر!

خدمة عملاء جيدة جدًا يقدمها قسم الخدمة ، على الرغم من أن الأمر قد يستغرق في بعض الأحيان بعض الوقت للحصول على الأجزاء المطلوبة أو الموافقات من الإدارة العليا ، ولكن يتم إصلاح المشكلات دائمًا والأهم من ذلك أنها على جانب العميل والوقوف لسمعة LandRover. شكر خاص لمدير الخدمة ديفيد ومستشار الخدمة سبيروس.

فريق الخدمة ممتاز ، وقد تم دعمه ورعايته من قبل Phil و Jason لأكثر من عشر سنوات وهم يأخذون بشكل ممتاز

كانت الخدمة بحد ذاتها رائعة ، ولكن كيف يمكن أن تكون عندما تقوم بشحن شخص ما مقابل 1.6 ساعة ولكن في الحقيقة تعمل 45 دقيقة؟ شكرا لك
ملاحظة: قام جيسون والميكانيكي بعمل رائع وكانا متعاونين للغاية

الخدمة في MCL غير حقيقية. بالتأكيد أفضل تجربة تسوق للسيارة حصلت عليها حتى الآن. زودني كل من داستن وكارلو وفيل وبو بخدمة ودعم من الدرجة الأولى بينما جعلني أشعر بالراحة والراحة. أوصي بشدة بـ MCL لأي شخص يتطلع إلى الحصول على سيارة فاخرة جديدة.

كنت أبحث عن سيارة فاخرة فذهبت إلى هنا لشراء سيارة رينج روفر سبورت. عندما دخلت ، رأيت سيدة على المكتب. قلت مرحبا. أخبرتني السيدة أنني مجنونة ويجب أن ألكم نفسي. أنا بكيت

يعد Mike Pham في MCL Motors أحد أفضل المبيعات في فانكوفر. ربما يكون الشخص الأكثر صبرًا على قيد الحياة. يأخذ الوقت الكافي لشرح العملية برمتها بشكل شامل ومعقد ويجعل عملية الشراء سهلة وفعالة للغاية. ساعدني في شراء سيارة أحلامي ، سيارة رينج روفر سبورت 2020!

موصى بة بشدة!

حظيت بأفضل تجربة مع مايك فام في جاكوار / لاندروفر ، لقد كان صادقًا للغاية ومحترفًا ولطيفًا ومفصلاً. لقد استمع أولاً إلى ما كنت أبحث عنه وما أحتاجه ، ووجد لي السيارة المثالية بكل ما أحتاجه والمزيد ، وكان قادرًا على متابعة الأرقام معي. من اللحظة التي دخلت فيها إلى اللحظة التي قدت فيها سيارتي الجديدة ، كانت الخدمة لا تشوبها شائبة! غادرت وأنا أشعر بالثقة بشأن قراري.

أود أيضًا أن أشكر إريك مدير الأعمال الذي جعل العملية سلسة وفينس الذي استعرض تفاصيل ومواصفات السيارة في النهاية وتحمل ضغوطاتي.

كان وكيل التأمين الخاص بي هو أيضًا آلان تشينج من شركة Allwest Insurance ، لقد سهل فهم الأمور لي وأخذ الوقت الكافي لكسر كل شيء !! أوصي بشدة بمايك فام إذا كنت في الحي لشراء سيارة جديدة

سيارات MCL هي المكان المناسب لشراء سيارات غريبة. لديهم العلامات التجارية الكبيرة والمراوغة مثل فيراري ، لامبورغيني ، أستون مارتن ، إلخ. إذا كنت تريد ذلك يمكنهم الحصول عليه أو لديهم. أفضل مكان في فانكوفر لشراء السيارات الغريبة. قسم الخدمة جيد جدًا في ما يفعلونه. إنهم يخدمون الأسماء الكبيرة أيضًا. البيع والشراء والخدمة ... هم جيدون في ذلك.

خدمة استثنائية طوال الوقت. مايك فام جعل هذه الصفقة صفقة لا تشوبها شائبة. سأوصي به بشدة لأي شخص يرغب في شراء سيارة. لقد أخذ الوقت الكافي للإجابة على جميع أسئلتي. اذهب لرؤيته! لن تندم عليه.

نوصي بشدة أن ترى يا رفاق آدم سميث! إنه يعلم أنني لن أشتري حتى بضعة أشهر وكنت هناك فقط للاستفسار ، لكنه كان ودودًا للغاية. :)

شعب مذهل! قم بزيارة Dan أو Mike أو Brian للحصول على خدمة عالية الجودة!

لقد كانت لدينا تجربة ممتعة للغاية مع Sonny Wong في MCL Motors.

لقد كان تغيير العلامات التجارية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا بعد قيادة سيارات BMW لأكثر من 12 عامًا.

لقد فوجئنا بسرور بتجربة تجربة شراء سيارة رائعة في لاند روفر في بورارد. لم يكن سوني وونغ قد أجرى قدرًا لا يُصدق من البحث مقدمًا ، فقد كان مستشار المبيعات لدينا وكان محترفًا للغاية وصبورًا وعلى دراية بالمنافسة والصناعة وما كان عليه أن يقدمه في Land Rover. وغني عن القول ، لقد كان مدفوعاً وركز على إيجاد السيارة المناسبة لعائلتنا. نحن سعداء للغاية في سيارة ديسكفري لاندروفر الجديدة 5 + 2.

لذلك في المرة القادمة التي تبحث فيها عن شخص يهتم حقًا بالعميل وليس فقط الضغط عليك لشراء سيارة يحاولون النزول عنها لأنهم لديهم الحافز للقيام بذلك ؛ تأكد من أن تذهب لرؤية سوني.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه هي المراجعة الأولى التي كتبناها على الإطلاق لأي شركة ، لذا فقد أثار سوني إعجابنا حقًا. أحسنت في إحضاره على متن MCL. مستشار مبيعات رائع. #customerfocused #epiclandroverknowledge # topsalesconsultant @ burrardlandrover

الاحلام تتحقق!! لم أفكر مطلقًا في أنني سأكون في سيارة رينج رو Sportر سبورت HST قريبًا. قدم لي جارفين أونج مع فريقه المالي فيليب وبو وإريك تجربة سلسة من البداية إلى النهاية. لقد كان جارفين صبورًا جدًا في العثور علي الشاحنة التي أردتها بالضبط ، والتي تتميز بجميع المواصفات والدفع الذي أحتاجه. أيضًا ، كان الفريق المالي مناسبًا جدًا لجدولي الزمني وحضر حقًا ما يجب القيام به من أجلي.

بالنسبة لأولئك الذين يترددون في الدخول في معرض لبيع السلع الفاخرة ، لا تكن! من المؤكد أن جميع الموظفين في MCL يعاملونك أكثر من مجرد عميل منذ اللحظة التي تدخل فيها ولحظة القيادة في سيارة أحلامك! لا تذكر مقدار الخدمة والمتابعات التي تتلقاها حتى بعد استلام سيارتك.

تذكر الاسم ، جارفين أونج ، الأفضل في MCL Land Rover / Jaguar!

كان العمل مع أمير ولي آن رائعين! من المرة الثانية التي دخلت فيها لاختبار القيادة ، خلال عملية شراء سيارتي بأكملها ، كان الجميع رائعًا وودودًا ومفيدًا للغاية. أنصح بالتأكيد بالذهاب إلى MCL!

تجنب هؤلاء الرجال ،

هم مجموعة من المحتالين ،
أخذوا وديعتي وقاموا برفع السعر ، والآن لا يعيدون وديعتي

الأشخاص المخادعون للغاية ، بأسعار باهظة ، يمنحك كل مندوب مبيعات أسعارًا مختلفة للسيارات.

اصرخ على مايك لجعل تجربة تسوق سيارتي سلسة وسهلة! يشعر وكأنه المنزل قادم :)

كانت تجربة رائعة في MCL أمس. كانت المبيعات والإدارة مفيدة للغاية عند طلب سيارتي رينج روفر إيفوك الجديدة. لقد راجعوا معي كل عبوة وإكسسوار ، لذلك شعرت بالراحة مع ما سأحصل عليه بالضبط. لقد زودوني أيضًا بأفضل الأسعار مقارنة بأي تجار آخرين في البر الرئيسي السفلي. أود أن أوصي بهم 100 مرة.

خدمة جميلة وأفضل تجربة! اشتريت بعض السيارات منهم. انا حقا معجب بهم! وسوف تواصل.....

ربما قابلت أسوأ مدير خدمة غير مؤهل لهذه الشركة ، ديفيد كامبل.
عملت معه أكثر من شهر بقليل.

الأسوأ على الإطلاق. ابق بعيدا.....
أحضرت نوع S Jag للحصول على مفتاح جديد وانتهى بي الأمر بتكلفتي 1300 دولار والتي دفعتها بحماقة.
تواجه السيارة الآن مشكلة في بدء التشغيل حتى بعد استبدال برميل الإشعال وحلقة التحريك. الذي قالوا إنه يجب استبداله حتى يعمل المفتاح الجديد.
أخذت السيارة إلى مستقل واستبدل مرحل PCM مقابل 28 دولارًا والسيارة بخير.
هؤلاء الرجال هم فنانون محترفون راوغوا. ابق بعيدا

اشترينا سيارة رينج روفر فيلار وأحبها تمامًا ، ولكن لم يكن هذا ممكنًا بدون نيت (سانتا لدينا) الذي هو مندوب مبيعات رائع ومتواضع جدًا ولطيف وصبور وقدم لنا صفقة جيدة وبذل جهودًا حقيقية لدرجة أننا احصل على أفضل سيارة. أود أن أقترح على الجميع الذهاب لرؤية نيت. كما أود أن أشكر بو (المدير المالي) وجيسون (مدير المبيعات).
تجربة لطيفة للغاية مع الوكالة. ينصح به بشده.
شكرا مرة أخرى نيت.