Medcare Infusion Services, Inc. مراجعة

خدمة رائعة!! كان الصيدلي مفيدًا جدًا عند شرح كل ما وصفه الطبيب وكيفية تناوله.

لست متأكدا من أن الآخرين لديهم مشاكل مع خدمة العملاء. لقد كان لدي فقط تجارب رائعة مع هذه الشركة. بالتأكيد سأوصي جميع أصدقائي وعائلتي.

خدمة العملاء الرهيبة ، ليس لديهم اهتمام باحتياجات عملائهم الأساسية.

أوصي بشدة بهذا المكان ، فريق العمل متيقظ وودود للغاية!

حسنا. لا أحد يرد على الهاتف ، رسالتان للمشرف ولا شيء. حسنًا ، لا يوجد شيء آخر ، بسبب الكثير من اللامسؤولية ، والعمل الرهيب جدًا ، والمعاملة السيئة للغاية ، والكثير من عدم الكفاءة. سوف أتوجه إلى نشرة أخبار Telemundo. انتظر آرائي هناك. أسوأ مكان في هذه المدينة ما العمل حتى الرهيبة !!!

خدمة العملاء رهيبة. لقد وضعوك قيد الانتظار ثم قطع اتصالك أو نقلك إلى صندوق بريد ممتلئ ولا يمكنك ترك رسالة. لدي آلة cpap معيبة ولا يفعلون شيئًا. لقد كنت أتصل وما زلت لم أحل. إنهم يريدون أن يؤجروا لي CPAP ويريد التأمين الخاص بي دفع ثمنها وليس تأجيرها. ما هو الخطأ في التعامل مع هذه الشركة. حرج عليك.
خذ نصيحتي واستخدم Apria!

تجربة رائعة بكل الطرق. من الجيد التعامل مع المهنيين الطبيين الذين يهتمون ويتعاطفون. لقد أوصيت بها لجميع أصدقائي وعائلتي.

أسوأ شركة خاصة تعاملت معها. لا يمكن الاتصال بهم لطلب إعادة التعبئة. احتجت إلى وصفة طبية جديدة وأرسل مكتب أطبائي عبر البريد الإلكتروني حوالي 10 مرات إلى ثلاثة أرقام فاكس مختلفة. انتهى هذا الاختصاصي بإرساله عبر البريد الإلكتروني. المشرف لا يعرف اليسار من اليمين.

أتمنى أن تخرج Medica منها.

مثير للشفقة

احتجت إلى كرسي متحرك وخزان أكسجين لوالد زوجتي وهذه الشركة أنقذت اليوم. ذهبوا إلى أبعد من ذلك في وقت متأخر من يوم الجمعة لاستيعابنا. في غاية الامتنان والتوصية.

لقد استخدمت حقنة med Care لمدة عام الآن وهي ليست سوى ممتازة. تسليم مريح للغاية خاصة خلال هذا الوباء.

أنا لست زبونًا لكن جاري. لن أثق في شركة مثل هذه. هذا السائق نفسه يستمر في القدوم لتسليم الوصفات الطبية لجيراني أثناء عمله. أخبرته أنا وجاري أنه لن يعود إلى المنزل إلا بعد الساعة الثالثة مساءً لكنه لا يزال يأتي قبل ذلك. سألني سائق التوصيل وجيراننا عما إذا كان من المقبول ترك الدواء معنا لإعطائه له عندما يعود إلى المنزل. أنا أرفض تحمل المسؤولية. حاولت الاتصال ولكن الرقم 1-800 لا يعمل وعندما اتصل بالرقم 305 ووصلت إلى ممثل ، يحولونني إلى الصيدلية التي لا ترد ويتم إرسالي إلى البريد الصوتي.

ابعد دائمًا عن الطريق لتجعلك تشعر بأنك عائلة. هؤلاء الناس طيبون جدا بالتأكيد يخفف الطريق الوعر لرعاية من تحب. لن أذهب إلى أي مكان آخر.

إنهم لا يجيبون على الهاتف وعندما يفعلون ذلك ، تحتاج إلى التحدث إلى 4 أشخاص قبل أن يعثر شخص ما على ملفك ثم يضعونك قيد الانتظار ويفصلون الخط بسهولة. حدث ذلك عدة مرات. لا تنقطع الخطوط الأرضية بهذه الطريقة. يرجى إخبار مكاتب الدكتور الخاصة بك عن الخدمة السيئة حتى يغيروا الشركات.

صيدلية تسليم كبيرة ومعدات طبية. كان الموظفون متعاونين في التعامل مع التأمين الخاص بي. سوف نستخدمهم مرة أخرى.

لقد غيرت مراجعتي الأولية لهذه الشركة بعد أن تواصلت أنا المشرف مع خدمة استثنائية مقدمة حقًا لي للحصول على Apap التي تم وصفها لي. كان ليونيل وفريقه من المتخصصين مرعبين للغاية في شرح جميع الخيارات التي أتيحت لي للأقنعة ، وكيفية استخدام وضبط الماكينة لراحة خاصة وكل الأشياء التي يمكن توقعها كمستخدم Apap لأول مرة. كما أنه جعل نفسه متاحًا في أي وقت لمساعدتي خلال التعود الأولي على العملية. هذا ليس بالأمر السهل حقًا ولكن بعد ليلة واحدة فقط من استخدام الجهاز ، وعلى الرغم من أنني استيقظت عدة مرات بسبب النوم مع شيء ما في وجهي ، إلا أنني أشعر بالراحة والانتعاش هذا الصباح وهو شيء لم أشعر به منذ وقت طويل.

أنا أحب تمامًا خدمات التسريب في MED-CARE ، فهم دائمًا يعاملونني جيدًا مثل الأسرة. إنهم يعتنون بي بشكل ممتاز. أود أن أوصي بهم لأي شخص.

خدمة رائعة. احتاجت والدة زوجي إلى معدات طبية وكانت الولادة سريعة وسهلة للغاية. شكرًا لك MedCare Infusion على تقديم هذه الخدمة!

خدمة عملاء أسوأ! أمضى أكثر من 38 دقيقة في الانتظار فقط حتى يتمكنوا من إنهاء المكالمة. تم استدعاء خدمة العملاء مرة أخرى ، وحصلت أخيرًا على شخص حي نقلتني إلى قسم آخر قيد الانتظار لمدة ساعة. السبب وراء وجود هذه الشركة هو أن أشخاصًا مثل أمي يحتاجون إلى خدماتهم الطبية ومع ذلك يعاملونهم كما لو أنهم غير موجودين ، يجب أن يعاملوهم مثل الملوك منذ أخذ أموالهم.

لقد كنت مريضًا لبعض الوقت في Med Care Infusion Services. وأنا أوصي بهذه الشركة لأي شخص ... إنهم يزودون عملائهم بمنتجات عالية الجودة وفريق عمل محترف للغاية وعلى دراية. لقد كانوا موجودين منذ 30 عامًا ويمكن الوثوق بهم لتلبية أي احتياجات طبية. وإذا حدث ذلك ، فسيتم التعامل معه على الفور من قبل أحد الموظفين المدربين وذوي الخبرة. لديهم أيضًا خدمات توصيل ممتازة

أتمنى ، يمكنني إعطاء هذه الشركة صفر !!! أمي بحاجة إلى آلة أكسجين محمولة منذ 9 يوليو ولم يتم حل أي شيء. إنه مثل الجهاز يتم تقديمه مجانًا. الحاجة إلى إدراك أن التأمين يدفع ثمن ذلك. إنهم بحاجة أيضًا إلى إدراك أننا في جائحة وأن الكثير من الشركات آخذة في التدهور ، فهم بحاجة إلى تحسين خدمة العملاء وتقديم الخدمات التي يحتاجها العملاء! مرحبًا ، إنهم يعتمدون علينا في الوظيفة. لا تريد أن تأخذ الأمر بعيدًا ، لا تحب أن تؤذي أي شخص على وجه التحديد الآن ، لكن صحة أمي مهمة. أسعى حاليًا للحصول على المشورة من مستشاري القانوني إذا لم يتم تقديم حل لي خلال الـ 24 ساعة القادمة

فريق عمل مهذب ومهذب. هذه الصيدلية توصل وتحتوي على كل الأدوية والمعدات. خدمة عملاء رائعة

لن ترد على الهواتف. وقح عندما يفعلون ونقل على الفور.

تحرير 5/12: لقد وجدت أخيرًا شركة DME أكثر موثوقية ولكن طبيبي أرسل الوصفة الطبية الخاصة بي عن طريق الخطأ. ليس من المستغرب أنهم لم يحصلوا عليه حتى اتصل مكتب أطبائي لإلغاء الطلب. أخبرني طبيبي على وجه التحديد أنهم لم يتلقوه مطلقًا وقاموا بإصلاح DME الذي تم إرسال الوصفة الطبية إليه. قبل خمس دقائق اتصلوا ووجدوا بأعجوبة الوصفة الطبية التي أرسلتها في 22 أبريل. على محمل الجد لا تستخدم هذا المكان.

لقد كنت أحاول الاتصال بهذه الشركة خلال الشهر الماضي. لقد أرسلت رسائل بريد إلكتروني ، تم الاتصال بها ، واتصلت بالشركة التي يتم إرسال الفواتير من خلالها ، وما زلت لا شيء. في كل مرة يتم استدعائي يتم نقلي إلى قسم مختلف. في كثير من الأحيان عندما يتم نقلي ، سيتم قطع الاتصال بي. أنا حاليًا بصدد إلغاء تأميني لمدفوعات الأشهر العديدة الماضية لأنه لم يتم تقديم أي خدمات. عندما وقّعت على خطة سداد متكررة ، استخدم زوجي بطاقة مقابل رسوم لمرة واحدة وأخرى للدفع المتكرر. بدون إذن من حامل البطاقة ، زوجي ، كانت هذه الشركة تصدر فاتورة بالبطاقة التي لم يتم استخدامها للدفع المتكرر. لا تتعامل مع هذه الشركة ، فلن تتلقى أبدًا أي شكل من أشكال خدمة العملاء.