Mercedes - Benz of Arlington مراجعة

أحب بلدي مرسيدس بنز! أحاول فقط أن أفعل كل شيء بنفسي. سأتصل وأعلمك إذا لم أحصل على كل شيء معًا قريبًا.
إدنا هورتون جاكوبس

لا شيء سوى التجارب الجيدة هنا. خدمة عملاء رائعة ومريحة للغاية. يجعلني لا أريد شراء أي شيء آخر.

تحديث # 2
تم حل مشكلة علامتي أخيرًا (منذ بضعة أسابيع نسيت تحديث هذه المشاركة). لست متأكدًا مما كانت عليه المشكلة على ما يبدو ، ولكن مهما كان الأمر استغرق مكتب العنوان حوالي 15 دقيقة لحلها. الذي يطرح السؤال لماذا استغرق الأمر أكثر من شهر ، تذكرة.
لقد قمت بزيادة النجوم لأنهم حصلوا أخيرًا على تسجيلي ولكن لم أستطع منحهم 5 نجوم أصلية كاملة لأنني اضطررت إلى دفع تذكرة واضطررت إلى الإلحاح عليهم للحصول على خدمة أساسية للغاية أدفع مقابلها.
حتى بعد كل هذا ما زلت متمسكًا بحقيقة أن جيمس كان رائعًا كمندوب مبيعات.
ما زلت أعتقد أنها كانت أكثر تجربة شراء سيارة خالية من الإجهاد (أعتقد أن البيع المسبق؟) ، هذا ما يجعل كل ما حدث بعد البيع مخيبًا للآمال.

تحديث (شرح طويل):
لا بد لي للأسف من تقليل تقييمي بعدة نجوم. يبدو أن التجربة الرائعة (حقًا) التي أمضيتها في شراء السيارة تختلف اختلافًا ملحوظًا عما يحدث بمجرد شرائها. ما زلت أترك مراجعتي الأولية لأنها كانت صادقة.

لذلك منذ الشراء ، انتهت صلاحية علاماتي المؤقتة لأن علاماتي القديمة لم يتم نقلها. هذا لم يحدث أبدا. لقد حصلت على تذكرة لمركبة غير مسجلة ولا يمكنني الوصول إلى منشآت عسكرية بعلامات مؤقتة منتهية الصلاحية.
وهذا بحد ذاته لا يكفي لتبرير التحديث. ما حدث بعد أسوأ. أولاً ، تلقيت معلومات متضاربة ، قيل لي إنني بحاجة إلى تسجيل مكرر ثم عنوان مكرر (طلبت ذلك وأنتظره). أنا الآن أقرأ من موقع MVA أنه تسجيل مكرر (قدمته عند الشراء). كل هذا في فترة ما يقرب من 3 أسابيع من محاولة الاتصال بهم (أثناء طلب علامة مؤقتة جديدة دون رد).

هذا في حد ذاته لا يزال غير كافٍ بالنسبة لي لتحديث المراجعة. ما كان محيرًا للعقل هو أنني اتصلت به اليوم من أجل الحصول على معلومات نهائية حول ما أحتاج إلى الحصول عليه وتم الاتصال برجل نبيل يدعى مايك. ربما كان مايك يمر بيوم سيء لكنه أخبرني أن مندوبي المبيعات لديهم لا يعرفون أي شيء عن التسجيل. أن الشخص الوحيد في الوكالة الذي يمكنه الإجابة على هذا هو كاتب العنوان. عندما سألته ما الذي تطلب من العملاء تقديمه عند شراء سيارة؟ قال: "يقدمون ما عندهم". كنت على الأرض. بعبارة أخرى ، من بين المئات إن لم يكن الآلاف من المبيعات ، لا يمكن لمندوب مبيعات واحد أن يخبرني بما أحتاجه لنقل علاماتي (بغض النظر عن أنه طُلب منا مستندات معينة عندما اشترينا السيارة)!
أفهم عدم الرغبة في الالتزام بإجابة. ولكن عندما يسألك أحد العملاء ببساطة عما جربته في المبيعات السابقة التي رأيتها ، فأنت مدين له بالإجابة. بكل بساطة.

إنه لأمر محزن لأن زوجتي وأختي كلاهما في السوق لشراء سيارة GLC في الشهر المقبل وقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي ولكن الآن أشعر أنني يجب أن أذهب إلى مكان آخر لتجنب هذه الفوضى. أنا أبدا العميل الصعب. أنا في الواقع أبذل قصارى جهدي لعدم ترك تعليق على الإطلاق بدلاً من ترك تعليق سيء ، لكن هذا لا ينبغي أن يكون بهذه الصعوبة. هذا هو أول MB الخاص بي وكنت أفكر بسذاجة أن كل شيء عن شرائه سيكون أسهل.
اقتراحي للوكيل هو تدريب موظفيهم على ما هو مطلوب لعنوان سياراتهم. اعتقدت أن هذا هو الحال بالفعل ولكن وفقًا لمايك ، ليس الأشخاص الجيدين في MB Arlington:

المراجعة الأصلية _______________________________________
أنا عادةً ما أتصل به العائلة والأصدقاء للذهاب معهم إلى الوكلاء. في العامين الماضيين ، اشتريت أو ساعدت في شراء حوالي 9 مركبات. هذه هي إلى حد بعيد تجربة شراء السيارة الأكثر متعة وخالية من الضغط التي شاركت فيها. لقد كان جيمس مسترخيًا ولكنه محترف ، لقد لعب دور صديق غني بالمعلومات أكثر من دور بائع سيارات وقد أحببنا ذلك حقًا. أجاب على جميع أسئلتنا بدقة وتأكد من حصولنا على السيارة التي كنا نبحث عنها بالضبط.
لقد كان الأمر بسيطًا للغاية وغير مؤلم تقريبًا شعرت أن هناك شيئًا ما خطأ.

أوصي بشدة بـ Mb of Arlington وعلى وجه الخصوص جيمس ، فقط أبعده عن الطابعة :).

باعني Joe سيارتي في عام 2019. كنت قد عدت لتوي من فترة انتشار طويلة إلى منطقة حرب وكان Joe وكان هذا التاجر هو المكان الوحيد الذي يرغب في العمل معي لشراء سيارتي عندما كنت لا أزال في الخارج. موصى بة بشدة. الخدمة من الدرجة الأولى.

الموظفون بالكامل - من المبيعات إلى الخدمة - يحصلون على أعلى الدرجات مني - محترفون جدًا. لن أتردد لحظة واحدة في شراء سيارة - جديدة أو مستعملة - منهم مرة أخرى. من الدرجة الأولى!

خدمة ممتازة ومنطقة انتظار. كان جميع الموظفين ودودين ومتعاونين.

ودود وسريع وشامل وسهل التعامل معه ... عمل جيد للجميع! أحب جدولة الخدمة عبر الإنترنت وتحديثات الرسائل النصية. كان مستشار الخدمة أيضًا رائعًا للغاية وتأكد من فهمي لكل ما تم القيام به لسيارتي بالإضافة إلى جميع الرسوم ذات الصلة (والتي لم تكن في هذه الحالة :-)

هذه صفقة مروعة. قام مدير المبيعات بالتعليق عليّ حرفياً ، وعندما اتصلت مرة أخرى ، قام عامل تشغيل التبديل الخاص بهم بنفس الشيء. لقد وجدت الوكيل الآخر في الإسكندرية واتصلت به ، معتقدًا أنني سأتحدث إلى وكيل مرسيدس بنز آخر. ولكن ، على ما يبدو ، لديهم نفس رقم السطر الرئيسي ، لذلك تعرف نفس المشغل على صوتي وأغلق الخط. هذا مجرد نوع من التجارة التي تريد منحها ناقص عشر نجوم. لا تفكر أبدًا في وكالة مرسيدس بنز هذه لأي من احتياجاتك. هم مجرد بغيضين.

كان مستشار المبيعات الخاص بي ، بول تشونغ ، والمدير المالي جون مونرو ودودين للغاية. الخدمة التي قدموها كانت ممتازة. سأقدم بالتأكيد لأصدقائي وعائلتي توصيات بشأن الشراء في المستقبل.

Kit Cross هو أفضل شخص خدمة تعاملت معه. نوصي بشدة به وبهذا الوكيل للخدمة إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة فائقة!

دان موريو هو أفضل مستشار خدمة عملت معه منذ 35 عامًا. مجد لمارك زيتلين ومرسيدس بنز من أرلينغتون.

إنزال السيارة كان رائعًا. كانت المساعدة سريعة وكذلك كانت السيارة المستعارة. كانت الخدمة جيدة باستثناء الأجزاء المطلوبة. لقد طلبت مفتاحًا إضافيًا لجهاز c240 الخاص بي ولم أصل كما وعدت. لا بد لي من القيام برحلة إضافية لالتقاط مفتاحي. خدمة العملاء السيئة في الردهة الأمامية من موظف الاستقبال في المكتب إلى مندوبي المبيعات عندما عدت لأخذ المفتاح الذي طلبته.

إذا كان بإمكاني إعطاء أعلى من 5 نجوم ، فسأفعل ذلك. قدم لي دان مورو خدمة عملاء ممتازة. كانت اتصالاته ممتازة ، فقد أطلعني على حالة سيارتي في كل خطوة. إنه جدير بالثقة للغاية ومحترف للغاية. إذا كنت تبحث عن خدمة عملاء صادقة وممتازة في منطقة العاصمة ، فإنني أوصي بشدة بـ Dan Moreau في Mercedes of Arlington.

لقد اشتريت 4 سيارات من السيد إليوت براون! لطالما كانت تجربة الشراء الخاصة بي ممتعة. يستمع السيد إليوت إلى احتياجاتي ويتيح لي الوقت للتفكير في شرائي. أنا أحترم مهنيته وخبرته مع العلامة التجارية. أقود سيارة E350 واشتريت للتو ابني C300 لذلك أصبح السيد إليوت جزءًا من عائلتنا. نحن نثق به ونستمتع حقًا بسياراتنا !!

أنا سعيد جدًا بالخدمة التي تقدمها لي مرسيدس بنز في أرلينغتون. مفيد جدًا والسيارة جاهزة دائمًا عندما يقولون ذلك.

افضل مركز خدمة ومستشار خدمة (Kit Cross) بالولايات المتحدة !!!!!

لم يكن لدي أبدًا تجربة غير ممتازة مع أفراد الدعم والصيانة والإصلاح في MB of Arlington. ودية ومهنية وصحيحة وفعالة وفي الوقت المناسب. ولا ، أنا لا أعمل معهم :) :)

لطالما منحني مركز الخدمة الأمريكي تجربة "فائقة". اشتريت أولاً سيارة من ASC Used Cars. في كل مرة أقوم فيها بصيانة سيارتي ، كنت دائمًا يتم الاعتناء بي. لسوء الحظ ، جمعت سيارتي لكنني علمت أنني أريد التمسك بمرسيدس. استمع جريج س. في سيارة New Cars إلى ما كنت أبحث عنه ووضعني في ما أريده بالضبط. كنت في '15 C300 خلال أسبوع من الحادث. هو ومايك رائعان ، مما يجعل العملية سهلة للغاية بالنسبة لي. من التحية عند الباب ومنذ أن أخذت السيارة إلى المنزل ، قدم لي جريج وبقية فريق ASC لي ولعائلتي تجربة رائعة. أود أن أوصي بهذه الوكالة لأي شخص يتوقع خدمة رائعة!

تم إجراء خدمتي 2006 E500 Sedan و 2013 GL350 SUV بجودة عالية بنصيحة السيد دان موراو. شكرا جزيلا لك.

خدمة عملاء ممتازة واعتني بالسيارة مثل المحترفين الحقيقيين!

كما هو الحال دائمًا ، قام Gary Burt بعمل رائع في التعامل مع الخدمة وشرحها. أوصي به طوال الوقت!

أفضل مما توقعت ، كانت العملية سهلة حقًا وبدون ضغوط. حصلت على سيارة رائعة وصفقة عادلة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، تعاملوا مع مشكلة في سيارتي التجارية التي أشك في أنهم سيكونون قادرين / راغبين في القيام بها. لكن لا - الصفقة لا مشكلة. نوصي بشدة متجر Arlington MB المملوك مسبقًا!

أسوأ صفقة على الإطلاق!

ذهب إلى هناك بموافقة مسبقة من الاتحاد الائتماني ويريد رجل الشؤون المالية القيام بسحب بسيط للعلامات الحمراء التي لم يكن لديه وثائق لدعمها مع (رجل مالي أسترالي)
رجل المبيعات كان رائعًا ولكن الرجل المالي كان فظيعًا في وظيفته ويحتاج إلى طرده بسبب الكذب !!

المدير أسوأ حتى ولا معنى له!
كان لدينا البنك على الخط وقمنا بتسجيل الدخول إلى حساب الاتحاد الائتماني لدينا لطباعة شهادة سيارة حقيقية
هؤلاء التجار هم عملية احتيال كاملة!

أشخاص رائعون يرشدونك خلال كل مرحلة من مراحل الشراء والملكية.

مكان عظيم! أحب كل شيء عنه. يحتوي على جهاز تلفزيون كبير حتى يتمكن العملاء من مشاهدة بنزهم ينجز العمل. مكان مريح للغاية للقيام بأعمال تجارية. قابلت جنرال موتورز الذي كان أيضًا ودودًا للغاية وتأكد من أننا شعرنا بالترحيب.
: ) شكرا لك

كانت لدينا تجربة ممتازة. قام مندوب المبيعات لدينا بعمل ممتاز في العثور على السيارة الجديدة التي أردناها بالضبط وقام بتسليمها في غضون يومين.

تجربة شراء وخدمة ممتازة! انا احب هذا المكان. حصلت مؤخرًا على سيارة Mercedes-AMG C63S جديدة هنا وعادت إلى الخدمة عدة مرات لأشياء عشوائية مثل إصلاح الحواف المكببة والخدمة المنتظمة والثقوب. لدي فقط أشياء جيدة لأقولها.

كانت لي تجربة جيدة للغاية في شراء سيارتي GLA 250 الجديدة من MB من Arlington وأنا سعيد جدًا بهذه السيارة.

لقد اشتريت S Class منذ 6 سنوات من هذا التاجر ولديها فئة S أخرى من تاجر آخر. لقد استخدمت هذا التاجر للخدمة على مر السنين وأنفقت عشرات الآلاف من الدولارات على الخدمة. احتجت مؤخرًا إلى شهادة VIN للحصول على بطاقات جديدة لهذه السيارات. اتصلت بممثلي ، غاري بيرك ، وقال إنه لا توجد مشكلة ، فقط أرسل لي النموذج بالبريد الإلكتروني. كان ذلك قبل أكثر من شهر. منذ ذلك الحين ، يرفض غاري الرد على مكالماتي بعد أن تركت 5 رسائل على الأقل. حتى أنني تركت رسالة لمدير الخدمة الذي لم يرد على مكالمتي. هذه العلامات الجديدة مهمة جدًا بالنسبة لي ولزوجتي ، ولكن من الواضح أن MB Arlington لا تهتم بي أو بالقدر الكبير من الأعمال التي قدمتها لهم. أتمنى لو كان التصنيف أقل من نجمة واحدة. سأذهب إلى تاجر آخر للخدمة في المستقبل. إنه يجعلني سؤالًا عما إذا كان يجب شراء سيارة مرسيدس أخرى.

اشتريت سيارة مرسيدس GLC 300 كوبيه من شركة مرسيدس بنز في أرلينغتون ووجدت بائعًا رائعًا ، سامي. كان محترفًا جدًا ، كان شخصًا مهذبًا يتمتع بمهارات تواصل ممتازة. كانت تجربتي رائعة!

لقد أجريت العناية الواجبة المكثفة على مدى ثلاثة أشهر. كانت لدي احتياجات محددة للغاية لسيارتي التالية وقلصت بحثي إلى أربع سيارات دفع رباعي فاخرة - BMW و Range Rover و Porsche و Mercedes. لقد قمت بقيادة كل منها واعتبرت كل شيء في التحليل المقارن بين السعر والمنفعة. على الرغم من أن لكل منها سماته الفريدة الخاصة به ، وأن أي شخص من الأربعة سيلبي احتياجاتي ، فقد اخترت مرسيدس ML350 في النهاية بناءً على اختلاف أساسي واحد - سلوك واحتراف موظفي المبيعات والخدمة في Arlington Mercedes Benz. من بين الأشخاص المتميزين الذين تعاملت معهم ، كان ريان أندرسون بارزًا. من الواضح أنه تجاوز توقعاتي العالية ، وذهب إلى أبعد من ذلك لضمان الإجابة على كل سؤال من أسئلتي وكانت تجربة الشراء الخاصة بي ممتعة.

لقد حظيت بتجربة رائعة في Mercedes-Benz of Arlington! كنت في زيارة من خارج المدينة وتمكنت من استيعابي بسرعة. كان الفريق ودودًا للغاية وسهل العمل معه!

احتاجت سيارتي إلى استبدال لوحة بلاستيكية صغيرة تحتها - جزء بقيمة 100 دولار تم تثبيته ببساطة بالبراغي. ومع ذلك ، أثناء كتابتي كانت السيارة في قسم الخدمة لمدة 26 ساعة. لقد تم إخطاري الساعة 10:30. أمس كان فقط "للدخول في قائمة الانتظار". لم أواجه مثل هذه العملية مطلقًا - في وكالة هوندا القديمة ، كان الموعد 10:30 يعني أن ميكانيكيًا نظر إلى السيارة في الساعة 10:30 (حسنًا ، ربما 11:00). عندما أعربت عن استيائي من هذه العملية غير الفعالة ، كان رد ممثل الخدمة الخاص بي هو المكافئ الهاتفي للتجاهل. قيل لي "هذا هو سبب امتلاك مرسيدس لسيارات مستعارة". هل حقا؟ إذن ليس عليهم الاحتفاظ بالمواعيد؟ لست بحاجة إلى سيارة معارة - أنا بحاجة إلى سيارتي. أشعر بخيبة أمل. سأعيش معها ، لكنني توقعت أكثر بكثير من وكالة مرسيدس.

ممتاز من البداية إلى النهاية! لقد ذهبت إلى مرسيدس بنز أرلينغتون لمدة 10 سنوات ولم أشعر بخيبة أمل بعد!

نحن سعداء جدًا بمدير الخدمة لدينا السيد دونالد مايك وديفيد سميث.

فريق عمل ودود ومتعاون لطيف ، مبنى جميل وموقع. موقف سيارات رائع ومنطقة انتظار لطيفة للغاية للعملاء.

خدمة جيدة ، منطقة انتظار لطيفة ، ممثلون ودودون ، أحب التجربة وسأعود للخدمات المستقبلية.

لقد كنت أعمل مع Derek Humelsine خلال العامين الماضيين على C63s وصديقاتي GLA. سبب استمرارنا في العودة إلى إم بي أرلينغتون هو ديريك! إن اهتمامه بالتفاصيل والمتابعة والعناية بمركباتنا يتجاوز أي خدمة عملاء اختبرتها في جميع المجالات في الوكلاء أو مراكز الخدمة. امنح هذا الرجل ترقية!

بالفعل مالك سيارة مرسيدس ، بدأت البحث في أغسطس. استقرت على سيارتين مختلفتين ، C300 كوبيه و E400 كوبيه. ركضت بالأمس عبر ما يمكن أن يكون أجمل سيارة على الإطلاق. لذلك استفسرت للتأكد من أنها لا تزال متاحة. يا له من حظ ، لقد تلقيت ردًا في صباح اليوم التالي. مثل معظم الناس ، أعمل دون توقف. أرد بأدب عبر الرسائل النصية بأنني غير متاح ولكنني سأتصل بمجرد أن أكون متفرغًا. في وقت لاحق من ذلك اليوم اتصلت. شرحت أنه ليس لدي أي أسئلة لأنني كنت أعرف بالفعل كل شيء يجب أن أعرفه. أبلغت مالك أنني سأتخذ قرارًا هذا المساء ربما في الصباح على أبعد تقدير. قال مالك حسنًا وأنه يتطلع إلى التحدث معي. ثم تلقيت رسالة نصية بعد أن سألت عما إذا كان سعر السيارة قابلاً للتفاوض يفيد بأنني سأحتاج إلى إيداع وديعة من أجل التقدم بطلب للحصول على تمويل لهذه السيارة. أخبرني مالك أنه إذا كنت أرغب في شراء السيارة ، فلا يمكنني ببساطة التقدم للحصول على قرض والحصول على التمويل ، لكنني سأحتاج إلى دفع 1000 دولار له من أجل التقدم بطلب للحصول على السيارة. لقد تحدثت إلى وكالة أخرى حيث قررت بدلاً من ذلك أخذ أعمالي وقد شعروا بالفزع أيضًا. أنا في خسارة للكلمات. شكرا ولكن لا شكرا. أنت لا تستحق أي نجوم ولكن جوجل لا تسمح بذلك. على الرحب و السعة.

كنت أنا وزوجي في السوق لشراء سيارة جديدة ، ولذلك تابعنا الأمر مع عمر صديق في مرسيدس بنز في أرلينغتون. لقد باعنا عمر خمس سيارات جديدة على مدار الأربع وعشرين عامًا الماضية ، وفي هذه المرحلة لن نشتري سيارة جديدة دون التحقق منه أولاً. يأخذ عمر الوقت الكافي لمعرفة ما تهتم بالقيادة ولماذا ، ويساعدك على التوفيق بينك وبين السيارة المثالية ، بدون ضغط. تعتبر Mercedes-Benz of Arlington أيضًا مكانًا رائعًا للتسوق بشكل عام - مع مخزون وخدمة رائعة. بالعمل مع عمر وجدنا سيارة أحلامنا ، وبكل تأكيد أحببناها. شكرا عمر!

أطلعني كريس كوين على متى ستكون السيارة جاهزة ومعتمدة من شركة Geico Insurance.

مكان رائع لإحضار سيارة للخدمة. يجب أن يكون الموظفون أكثر ودًا بابتسامة.

لطالما كنا راضين تمامًا عن الخدمة التي تلقيناها من مرسيدس-بنز في أرلينغتون لسيارتين لدينا.

مهذب للغاية ، يختلف كثيرًا عن تجربتي في وكالة شانتيلي. كان مستشار الخدمة الخاص بي هو كيفن دين.

أحتاج إلى التوقف بدون موعد حيث كنت سأغادر قريبًا في رحلة كبيرة. قبل ثلاثة أشهر ، حصلت على أربعة إطارات جديدة لسيارتي E55 - لم يكن أي منها رخيصًا ، لكنني حصلت على أكثر الإطارات قوة. ثم في الأسبوعين الماضيين ، كنت بحاجة إلى وضع الهواء في إطاري مرتين - لذا احتجت إلى فحصه. القصة القصيرة هي أنهم عملوا معي ، ووجدوا برغيًا في إطاري ، وعندما لا يستمر الإصلاح ، قدموا مطالبة بالضمان وأعطوني بديلاً مجانيًا مقابل رسوم عمل رمزية. كان الموظفون مهذبين وسريعين ، وكان يومًا مزدحمًا للغاية ، لكنني دخلت وخرجت من دون أي مشكلة أو حتى اضطررت إلى تقديم استئناف لأن الإطارات كانت كلها جديدة تمامًا شكرا لك ASC!

كانت الجدولة سهلة. تسقط بسلاسة التواصل ، اللباقة. خدمة رائعة. بشكل عام ، مرضي للغاية.

دائما خذ سيارتي هنا مقابل الإسكندرية. خدمة وأسعار أفضل. تجربة شاملة رائعة في كل مرة.

متابعة رائعة من وكيل الخدمة الخاص بي إدوين كورتيز. تمت معالجة مخاوفي بالكامل.

أخذت سيارتي لفحص ما قبل الشراء. لقد فشلوا في تحديد سائل ناقل الحركة المتسرب وبعد شهرين تم تحميله فاتورة إصلاح بقيمة 2000 دولار.

لا شيء يمكن مقارنته بهذه الوكالة!

إنه الأفضل!

يقدم كل فرد في Mercedes-Benz of Arlington دائمًا خدمة ممتازة !!

جعل Paul Tchong من شركة Mercedes-Benz of Arlington عملية شراء / طلب أول سيارة مرسيدس لدينا سلسة وسهلة وبدون عناء. حصلنا Paul على سعر رائع وأخذ عناية إضافية للتأكد من أننا لم نقضي وقتًا مع الوكيل أكثر مما كنا بحاجة إليه. أيضًا ، كان Eduardo Padilla رائعًا في شرح جميع ميزات سيارتنا الجديدة وإعداد حساب MBrace الخاص بنا. إذا كنت في السوق لسيارة مرسيدس بول جديدة أو مستعملة فهو الرجل الذي تراه. تستحق الوقت الإضافي الذي استغرقته للوصول إلى هناك.

حصلت على أخبار جيدة بشأن استبدال الزجاج الأمامي لدينا.

مرسيدس بنز أرلينغتون هي الأفضل !! براندون نيل هو ممثلي ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بخدمة العملاء.

لقد كنت عميلاً لمرسيدس بنز في أرلينغتون لمدة 10 سنوات. خدمة رائعة دائمًا من Gary Burke. لقد اشتريت مؤخرًا سيارة جديدة (مستعملة) وتم التعامل مع البيع والتجارة بها بخبرة. إنه قرار كبير أن تنفق على سيارة فاخرة ، ومن المطمئن أن يتم معاملتك بشكل جيد ، سواء أثناء البيع أو الخدمة. نوصي بشدة مرسيدس بنز أرلينغتون.

لقد استخدمت مركز الاصطدام مرتين الآن (لسوء الحظ) لرفارف الرفارف ، ولا يمكنني قول أشياء جيدة كافية حول خدمة العملاء المستلمة بالإضافة إلى جودة العمل! آمل ألا تكون هناك حاجة للعودة ، ولكن إذا فعلت ذلك ، فأنا أعلم أنني سأكون في أيد أمينة!

خدمة رائعة للغاية! كان براندون نيل على دراية ومهنية للغاية ، وذهب في كل ما تحتاجه سيارتي ، وقدم بعض التوصيات وقدم لي مقرضًا ، كل ذلك في غضون وقت محترم ، وسيعود إلى هنا ، أفضل من MB في الإسكندرية.

كان جو بوبرويل مفيدًا حقًا. إذا سار أي شخص في سيارة مرسيدس أرلينغتون ، فعليه أن يسأل عنه.

-J-

كان هذا مكانًا رائعًا بالنسبة لي للذهاب إلى العمل مع مندوب المبيعات المسمى JT وكان هو القنبلة. تحدث عن الاحتراف والصدق وكان على وجهه ابتسامة رائعة عندما استقبلني. أوصي بالتأكيد بالمجيء إلى هنا إذا كنت تبحث عن سيارة مرسيدس-بنز JT يعرف كل شيء عن السيارة التي يشرحها لك وهو لا يستعجل أنه يأخذ وقته في منحك انتباهه الكامل ، لقد حظيت بتجربة رائعة حقًا هنا ، شكرًا لك الكثير من سيارات مرسيدس-بنز في أرلينغتون لأنه قبل مجيئي إليك ذهبت إلى مرسيدس بنز في كوكيسفيل وعوملت معاملة سيئة تمامًا. قيل لي العديد من الأكاذيب ، فقد انخفضت درجة ائتماني بمقدار 30 نقطة ولم ينتهي بي الأمر بالحصول على سيارة لأنني لم أثق بهؤلاء الأشخاص بعد أن أخبروني بالعديد من الأشياء المختلفة ، لذا إذا كنت تريد قدرًا كبيرًا دون المرور عبر المتاعب والضغط ، أقترح عليك مراجعة JT واستمتع بتجربة رائعة.

قرأت الكثير من المراجعات التي تقول إن عمر الصديق كان بائعًا رائعًا. يجب أن أقول شكراً لأولئك الذين قدموا التقييمات لأنه كان رائعًا! لقد جعل العملية سهلة للغاية وذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتي. لقد استغرق وقته ليعلمني عن السيارة منذ أن كنت أستخدم سيارة طراز أقدم لسنوات ، وكانت المواصفات في MBenz ذات تقنية عالية بالتأكيد. أي شخص يبحث عن مبينز جديد من فضلك اذهب لرؤية عمر صديق !!! صدقني ، لن تندم!

كانت الخدمة سلسة للغاية. حصلت على سيارة مستعارة ، وحصلت السيارة على خدمة كاملة في السنة الأولى. لدي سؤال حول ما إذا كان بإمكاني إيقاف راديو Sirius ، لكن لا بد لي من الاتصال بـ Sirius بشأن ذلك. أنا سعيد باتصال iPhone GPS.

اتصلت بهم من خلال truecar.com وأيضًا من خلال موقع الويب الخاص بهم للاستعلام عن شراء سيارة جديدة. قيل له أن تتلقى مكالمة من شخص ما في المبيعات. لم يتلق مكالمة مطلقًا.

تجربة رائعة عند البحث عن سيارة مستعملة هنا. كان مساعد المبيعات لدينا ، JT ، ودودًا للغاية دون أن يكون انتهازيًا على الإطلاق. كان على دراية كبيرة بجميع السيارات التي كنا مهتمين بها. - كان يعرف الميزات والحزم والمسافة المقطوعة عليها جميعًا دون الحاجة إلى البحث عن الأوراق. لقد كان حقا من دواعي سروري العمل معه. للأسف ، قررنا علامة تجارية مختلفة ، لكنني أود أن أحيل أي شخص أعرفه إلى JT و Mercedes Benz of Arlington.

كانت الخدمة رائعة! ساعد إدوين كورتيز وفريقه بشكل كبير في إجراء فحص 10000 ميل بسرعة وسهولة. سعيد لأنني أستطيع الاعتماد على مثل هذا الفريق الجيد مع سلامتي والتأكد من أن سيارتي في أفضل حالاتها.

خدمة عملاء رائعة وتجربة شاملة. لا شيء للأطفال على الرغم من علم النفس.

جدا فوق كل شيء. تم الانتهاء من العمل في الوقت المحدد. باهظة الثمن عندما يتعلق الأمر بقطع الغيار ولكن هذا مساوٍ للدورة التدريبية. كان الناس ودودين للغاية ويقظين.

لقد اشتريت سيارتي benz من هنا في عام 2017 وتفاجأت بمستوى خدمة العملاء التي تلقيتها. كل شخص في قسم المبيعات يقظ وصادق. لذا فإن النجمتين لا علاقة لهما بالمبيعات. وكل ما يتعلق بقسم الخدمة. لقد تمت صيانة سيارتي هنا مرتين منذ شراء سيارتي ولن أعود. الاتصال مروع والمعلومات التي يقدمونها بشأن وقت الخدمة مضللة. إذا أمضى فنيو الخدمة والحمالون وقتًا أطول في التركيز على العمل الفعلي ، بدلاً من إلقاء اللوم على النساء اللواتي يأتون إلى هناك ، فربما يمكنهم إنجاز بعض الأعمال. أشعر بخيبة أمل شديدة. مرسيدس بنز الإسكندرية - ها أنا قادم.