المراجعات 7
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
B
2020-1-2 18:52:01

خطاب الإلغاء ...

خطاب الإلغاء ...

هذا فظيع ... سألت مندوب المبيعات الخاص بك ما هو المطلوب لتسليم مرسيدس بين غسالات الصحون. هناك بعض المواصفات الفنية في عرض الأسعار. أطلب من البائع التحقق مما إذا كنا نلتقي بكل شيء. يدخل وينظر إلى غسالة الأطباق القديمة ويقول إن كل هذا ليس مشكلة ، ويمكن نقله من 1 إلى 1. أطلب التأكد ، لذلك لا توجد تكاليف إضافية وترتب كل شيء. نعم ، هذا البائع يقول!

لذلك هذا ليس صحيحًا تمامًا. ينص موقعك على أنك توظف خبراء ومتخصصين. يبدو لي أن الاهتمام بالصحة العامة هو الأولوية الأولى. أنت تضع الافتراض بعد الافتراض في دفاعك حتى لا تحل المشكلة. الافتراضات هي بداية أكبر الكوارث! هذا واضح من هذا الملف. للأسف لم ألحظ الاحتراف. عند توصيل مثل هذا الجهاز الباهظ الثمن ، كان يجب على البائع أن يشير إلى ميزات الأمان مسبقًا ، وبالتأكيد كمحترف. خلاف ذلك بالتأكيد فني محترف. أين هي قائمة التحقق مع متطلبات السلامة. لقد استوفينا المتطلبات الأساسية في قائمة البائعين. ما الذي يجب أن نفعله كمتذوق ، خاصة بعد موافقة البائع ومهندس التركيب والعديد من المهندسين المختلفين الذين تواجدوا هنا؟ قرأت موقعك واعتقدت أنني أتعامل مع شريك موثوق به. العكس هو الصحيح

قطعة من التاريخ. لقد استلمنا مرسيدس بين غسالات الصحون ، واتضح أنها ترابانت. ما هذه الفوضى. في كل مرة لا يعمل هذا الشيء ، نتلقى أولاً فاتورة ثم يتبين أنها تندرج تحت الخدمة. ساعات على الخط مع حراس الديون. صناع القرار خلف جدران آمنة. لقد قمنا بالفعل بإعداد العديد من الأطباق يدويًا وتكبدنا تكاليف باهظة من خلال المطالبة بفواتير غير صحيحة. أغرب الأشياء يقوم بها موظفو شركتك. لقد قمنا بتحويل الأنابيب في الجهاز كان أطرف. نعتقد أننا سوف نكون مرتبطين بجهاز ضمان. إنه أمر محزن للغاية ، لكنني ضحكت بالفعل كثيرًا بشأن ثقافة الخوف في شركتك. لا أحد يجرؤ على التفكير في خدمة العملاء. كل شيء مترجم تقنيًا ، لا أحد يحل المشكلات الحقائق السبع السبع لجامبو ، ولكن بعد ذلك استدار.

في كل مرة يوجد ميكانيكي في هذه المرسيدس بين غسالات الصحون ، يكون الأمر ممتعًا مرة أخرى. كل المهندسين يلومون بعضهم البعض. يا لها من فوضى ، هذا مرتبط مرة أخرى بشكل غير صحيح وذاك. الشتائم المستمرة وعدم وجود خط نهج. أبدا نفس الناس الذين يعرفون آلة. كل شيء يدور حول تكاليف إصدار الفواتير وساعات الكتابة. تتبادر الفكرة إلى الذهن أكثر فأكثر أن سيارة ترابانت تم تسليمها عمدًا لمواصلة الكتابة لساعات. منقي الماء ، الأنابيب ، الأعطال ، لا يمكن أن يكون مصادفة. الكثير من البؤس خلال سنة واحدة. لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك.

الأكثر جاذبية هي تكاليف الاستدعاء داخل مؤسستك. بعض المهندسين لديهم أكثر من 10 مواعيد في يوم واحد. لا تبحث مؤسستك عن الشركات التي تسعى بوعي إلى التعاون المحلي بسبب مشاكل البيئة والمرور. لا ، يدفع الجميع 100. يدفع ميكانيكي صغير رسوم استدعاء 200 ألف سنويًا معًا + جميع الساعات المكتوبة بالإضافة إلى ذلك. أتمنى للجميع الفضل ، ولكن إذا سمعت العديد من الفنيين داخل مؤسستك يقولون إنها كانت على بعد 5 دقائق بالسيارة ، فهذه جائزة كبرى. تهانينا على نموذج الإيرادات السخي هذا!

لن نعمل معا. ثقافة مؤسسية بعيدة كل البعد عن ما أبحث عنه في الشركاء. ألغي بموجب هذا عقد الصيانة الخاص بنا ، وبالتالي لن ندفع فاتورة عقد الصيانة القادم. لن نقوم بأعمال تجارية مرة أخرى. تجربة أكثر ثراءً وهم أفقر.

مترجم