Millennium Bank مراجعة

يوم الاثنين ، لا يعمل جهاز الصراف الآلي / جهاز الإيداع النقدي من يوم الخميس على الأقل ... افتتاح الفرع نظريًا من الساعة 8:30. حوالي الساعة 8:40 وأنا أرغب في إيداع الأموال في مكتب الفرع ، اتضح أنه مغلق. سيتم فتحه في غضون ساعة لأن هناك مشاكل فنية في فتح فرع ... المشاكل الفنية هي تخصصهم. مشاكل مالية

خدمة على مستوى عالٍ جدًا ، والكثير من المعرفة حول المنتجات المقترحة ، أوضح السيد ماتيوز ببرود كيفية استخدام الحساب ، رائع :-)

خدمة مأساوية لأكثر من 20 دقيقة واقفًا في قائمة الانتظار أولاً. في 6 وظائف 2 هم فقط نشطون ويقبلون ولكن بطريقة مأساوية.

هناك سيدتان هناك: كارولينا وغابرييلا اللتان تتمتعان بجمال كبير ومفيدة للغاية. أنا أقدر كثيرا مساعدتك

لدي حسابان مفتوحان لشركتين من شركاتي في هذا البنك. جئت إلى البنك لوضع أموال في حسابات الشركة هذه ، وقد خدمتني آنا دوكا. بمجرد أن سمعت آنا دوكا لهجتي (أنا أوكرانية) ، غيرت على الفور نغمة الاتصال. شرحت الموقف الذي أريد أن أضع فيه أموالًا في حساب شركتي الخاصة نيابة عن الشركة (لقد فتحت الشركة للتو ، ولا يوجد حتى الآن دخل ، لكنني بحاجة إلى سداد مدفوعات للمحاسب وإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، لذلك يجب أن أضع أموالًا في الحساب وأدفع منه) ، أبلغتني Anna Ducka بالعمولة التي سيتم أخذها مقابل هذه الدفعة (تم الإبلاغ عنها كما لو كانت مرفوضة) ، ووافقت ، لقد قدمت بيانات الحساب الأول والمبلغ أريد أن أضع في هذا الحساب ، كانت هناك عمولة قدرها 5 زل ، أعطيت 10 زل ، وسمعت أن آنا دوكا لم تتغير ، طلبت سحب عمولة 5 زل من مبلغ نوفنوي الذي وضعته في الحساب ، كان الجواب أنه من المستحيل القيام بذلك (على الرغم من أن مرات الملفات السابقة ، منذ أسبوعين ، لذا فقد دفعت عمولة عند إجراء نفس العملية في نفس البنك). سألت كيف يمكنني دفع العمولة ، نصحتني بالذهاب إلى مكان ما لتغيير الأموال ، وسألت إذا كان بإمكاني التغيير عند الخروج ، فقالت إنهم لا يغيرون المال وهذا هو الهدف. بعد ذلك ، ذهبت إلى موظف آخر وأخذت الفتاة في النافذة المال مني ، ووضعته في الحسابات ، وأخذت العمولة من المبلغ الأساسي ، على الرغم من أن آنا دوكا أبلغتني أن هذا لا يمكن القيام به ... في هذه الحالة ، لقد تقدمت بشكوى بخصوص خط معلومات البنك.

أطلب من إدارة هذا القسم الانتباه إلى مظاهر العنصرية تجاه العملاء من Anna Ducka

الخدمة على مستوى منخفض بشكل محرج. من أجل تسوية شيء ما ، يتعين على المرء أن ينتظر في طابور طويل ، يراقب العمال مشغولين ، ولا يعرف لماذا وماذا لا يعرفون ماذا. مثل هذا الانطباع. لنبدو وكأنهم يفعلون شيئًا. لا يريدون بالضرورة أن يكون العميل راضيًا. مدير رائع ، السيد Piotr B يغطي نفسه بالجهل وأنه "ليس من اختصاصي" بشكل عام ، والدليل الوحيد والمساعدة التي يمكنك الحصول عليها منه هي "الاتصال بالمركز الرئيسي". بشكل عام ، هذه هي شخصية مدير الكاريكاتير "أنا لا أعرف لماذا أنا هنا وأمنحني السلام". الإحراج على أعلى مستوى.

هذا هو القسم المعقول الوحيد حيث يمكنك القيام بشيء ما. ألا ترى إدارة البنك أن الناس بحاجة إلى فروع تفتح أيام السبت وأيام الأسبوع بعد الساعة 5:00 مساءً؟ ثم يكون لدى العمال وقت للزيارة. الفروع تغلق الساعة 5.00 مساءا وتغلق تماما فلماذا تفرغ نهارا. إلى مجلس إدارة الألفية ، أدعوك إلى فرع Sadyba في Powsinska يوم السبت أو في يوم من أيام الأسبوع بعد الساعة 5.00 مساءً مع ساعات عمل بشرية ورؤية قائمة انتظار عملائك الذين يضيعون الوقت لأن الفروع الأخرى مغلقة عندما نحتاج إليها.

Chamska ob uga
Pani przy okienku rzuca si dokumentami i krzyczy na klienta
Nie wiem jak tacy nie adekwatne osoby mog pracowa w banku
Odradzam wszystkim

فريق عمل متعاون للغاية في هذا القسم ، إنه لمن دواعي سروري حقًا الاهتمام بالأمور غير العادية وغير الروتينية هناك ، حتى قبل إغلاق القسم في سن 21 مباشرة. أوصي به لجميع الذين يحتاجون إلى خدمة احترافية وودية وعاطفية. برافو ، استمروا ، سيداتي وسادتي! أنا ممتن لاستعدادك للمساعدة فورًا فوق مستوى الخدمات القياسية وعلى مساعدتك غير العادية!

Nigdy w yciu nie spotka am si z gorsz ob ug.







Odradzam tego miejsca ka demu chyba e kto lubi mie do czynienia z niemi a i nieprofesjonalna ob ug.

أوصي بشدة بهذا المرفق ، ولا سيما السيدة كارولينا. وقفت السيدة كارولينا في وجه التحدي لتلائم العرض مع توقعاتنا. سأكون بالتأكيد زبونًا متكررًا لهذه المؤسسة.

Profesjonalna ، pomocna i mi a obs uga.
W innym oddziale (Pl. Konstytucji)، zmarnowa am ponad 3 godziny، a i tak nic nie za atwi am. Tutaj Jedna wizyta (بيرويزي ويج سي جيد 8 دقائق ، w mi dzyczasie zakupy ، تاجر المخدرات Wej cie موافق 7 دقائق.) أنا مشكلة روزوي زاني.

كل شئ على ما يرام. في بعض الأحيان تكون هناك قوائم انتظار ولكن الجميع يرغبون في خدمتهم حتى سن 21 عامًا

سيكون الأشخاص اللطفاء جدًا أفضل إذا تحدثوا الإنجليزية أكثر!

أفضل بنك بلا شك في وارسو. يمكن لموظف واحد على الأقل في كل نوبة حضور عملاء يتحدثون الإنجليزية. تعمل طوال أيام الأسبوع السبعة. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف جيدة وآمنة وسهلة الاستخدام. لا يمكنك توقع أي شيء أفضل من هذا في البنوك.

شكرا جزيلا لموظفي القسم لك. كنت أقوم بإنشاء حساب ، وكانت السيدة Katarzyna G. صبورًا وشرحت كل شيء - شكرًا جزيلاً لك Stanis awa Z.