NE PA Community Federal Credit Union مراجعة

قالوا "نحن نتجه نحو البيئة الخضراء" ، وتخلصوا من قسائم الإيداع / السحب. يمكن إعادة تدوير الورق. من يريد أن يعرف الجميع في الغرفة أعمالهم. عندما فتحت حسابي ، قيل لي ألا أخبر أي شخص برقم حسابي. لماذا لا يمكنني الذهاب إلى هناك والقيام بسحب دون أن يسمع أي شخص مدى احتساب الصراف. لدي طقوس ، والخصوصية واحدة منها. أنا أفكر في اتخاذ إجراءات الدوري. لست بحاجة إلى حظيرة في أحد البنوك أيضًا ، تخلص من الآلة الغبية أيضًا ويجب أن يكون لديك ما يكفي لدفع أجر حقيقي لصراف حقيقي. وبقدر حجم هذا المكان ، يجب ألا يكون هناك أبدًا انتظر!

أحب هذا الاتحاد الائتماني والموظفين! لقد كانت جوديث رائعة للغاية في مساعدتي في الحصول على الرهن العقاري الخاص بي ، وكانت بيرثا رائعة للغاية للعمل معها على قرض السيارة! موصى بة بشدة

واجهت مشكلة في بطاقتي وكنت مستاءً بالطبع. لكن السيدة قررت إنهاء المكالمة ولا تقول حتى أتمنى لك يومًا سعيدًا. خدمة رهيبة. تعلم أن تكون لطيفًا إذا كان عميلك يواجه صعوبة في الحصول على المال

لقد كان NEPA FCU بنكي لأكثر من عشر سنوات حتى الآن. الموظفون محترفون للغاية ومتعاونون للغاية ، وهو شيء لم أحصل عليه من Wells Fargo. إنهم جيرانك وأنت لست مجرد رقم.

أسوأ اتحاد ائتماني للتعامل معه من أجل قروض السيارات. لن يسمح الاتحاد الائتماني حتى لأعضائه بشراء السيارات خارج الولاية بسبب عدم رغبتهم في القيام بأي عمل ملكية. لن يسمحوا لعملائهم بشراء سيارة منا لأننا في دولة مختلفة وغير مسموح لهم قانونًا بالقيام بعمل العنوان الذي هم ملزمون به.

أنا أحب اتحاد الائتمان المحلي الخاص بي. أنا وزوجي عضوان منذ أكثر من خمسة وعشرين عامًا. جميع أطفالي وأصهارهم لديهم حسابات هناك. من تمويل السيارات وبطاقات الائتمان والتأمين إلى الطوابع البريدية ، فشار الجمعة و Lolly ينبثقون لي ويعامل كلبي أثناء القيادة. أنا أحب أن هذا هو متجري الوحيد.
الموظفون مهذبون وممتعون ومتعاونون.

لقد أقدرهم حقًا تمديد مجاملة إعطائي نقودًا من حساب PSECU الخاص بي عندما تم اختراق ماكينة الصراف الآلي. كان الموظفون طيبون للغاية ومتفهمون.

الموافقات المسبقة للرهن العقاري هي الأطول التي يتم الحصول عليها. يستغرق معظم البنوك بضع دقائق ، مع هذا الأسبوع 2-3 أسابيع لكنني نسيت أنه ليس بنكًا. لا تضيعوا وقتكم.

يجب إغلاق يوم المحاربين القدامى مثل المؤسسات المالية الأخرى. أنت تبدي عدم احترام لأفراد خدمتنا الذين يواصلون الحماية الآن ، قاتلوا وماتوا ويعيشون لحمايتنا. تقترب من كل عطلة أخرى ، ألا تعتقد أن قدامى المحاربين الذين يعيشون ويعطون حياتهم يجب أن يحصلوا على الاحترام والشرف؟ ما وصمة عار.

كونك عضوًا لسنوات عديدة ، فإن التغييرات الشخصية أمر مرحب به.
عدد قليل من الموظفين منذ أن بدأت وقبل بضع سنوات يعرفون وظائفهم ، والآن أصبح من توظفهم فظًا وجاهلًا مما يجعل إجراء أي معاملات محبطًا. هل هذه هي الطريقة التي تريد أن تعامل بها؟

أحب هذه الوتيرة! استخدمنا الاتحاد الائتماني للحصول على قروض الرهن العقاري والسيارات ، وبعد ذلك ، عندما بدأوا في التعامل مع قروض الأعمال قبل بضع سنوات ، قمنا بإعادة تمويل جميع قروضنا التجارية معهم. موظفوهم مهذبون وودودون ويسعد إدارة القروض التعامل معهم. سلبي الوحيد هو حقيقة أنه يبدو أن هناك معدل دوران مرتفع للصرافين.

هذا المكان رائع باستثناء شيء واحد ، من الصعب التنقل في موقع الويب الخاص بهم عندما يتعلق الأمر بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. أكره الاضطرار إلى الانتظار حتى اليوم التالي لطلب المساعدة. اعتقدت أنني كتبت إجابتي الأمنية الوحيدة بشكل صحيح لكنها ما زالت تمنعني من الدخول إلى حسابي. بخلاف ذلك فهو اتحاد ائتماني كبير.

دائما هناك عندما أحتاج إليهم خدمة جيدة خدمة ممتازة أفضل من أي بنك آخر تعاملت معه

لم تفعل فانيسا ، نائب رئيس المبيعات ، شيئًا لمساعدتي ، بصفتي عميلًا مخلصًا لمدة 6 سنوات ، في الحصول على قرض لأن شراء سيارتي كان خارج نطاق NEPA. لقد طلبت توثيق هذه السياسة ولم تقدم كتابةً حيث تنص على تلك الشروط. لقد وضعني ممثلو NEPA وحتى قيادتها في موقف سيئ ، حتى عندما أخبرت أحد الممثلين أنني أعيش في ماريلاند (انتقلت إلى هنا من مونرو كونتري) وأنني سأشتري سيارة في منطقة DMV. لقد كان الخيار الوحيد بالنسبة لي هو التقدم بطلب لإعادة التمويل من خلالنا والذهاب إلى USAA ، ولديهم أسعار أفضل منا. تم تسجيل جميع سطورهم ، وقد قال هذا بالفعل من قبل مستشار قرض لي ، وقد كررت فانيسا جزءًا منه. علاوة على ذلك ، استعجلت ، أنا عميل محزن للغاية ، لإنهاء المكالمة لأننا كنا على الهاتف بعد 15 دقيقة من الإغلاق.

خدمة عملاء لا تصدق. لن أتخيل نفسي أقول هذا ، لكن تجنب هذا المكان مثل الطاعون. من واقع خبرتي في الحصول على قرض سيارة ، كان الموظفون البارزون الذين عملت معهم غير محترفين للغاية خلال العملية برمتها ، وتركوني معلقًا كما لو كنت خارج الشارع. لقد ضاع وقتي ولن أتعامل معهم مرة أخرى

- لا توجد أجهزة صراف آلي في مناطق متعددة خارج البنك.
- لا توجد مدفوعات لاستخدام أجهزة الصراف الآلي الأخرى (تصل إلى 4.00 دولارات!)
- فرعين فقط في المنطقة المجاورة - على بعد 10 و 14 ميلاً.
- بيان صعوبة الوصول في بعض الأحيان (من الموقع).
- عند طرح سؤال على موظفي البنك ، تظهر عدة إجابات مختلفة.
(سألت 3 موظفين مختلفين عن القاعدة الخاصة باستخدام أجهزة الصراف الآلي الخارجية وسياسات السداد ، وحصلت على 3 إجابات مختلفة.)
على الجانب العلوي ، كل موظف ودود وودود ، ولديه دائمًا ابتسامة.

لن يعملوا مع عملائهم للحصول على قرض من خارج الولاية. إنهم يريدون من الوكيل خارج الولاية القيام بأعمال الملكية والضرائب عندما لا يُفترض بهم قانونيًا. كان الوكيل على استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك وإرسال العنوان بالبريد مباشرة إلى مكتب الملكية مع وضع الامتياز عليه حتى يأتي العميل ويدفع الضرائب دون أن يلمس العميل العنوان. زعموا أن هذا كان "خطرًا" عليهم. إن وجود امتياز على عنوان من اليوم الأول يمثل مخاطرة بالنسبة لهم ....... حتى مكتب الملكية في بنسلفانيا ضحك عندما أخبرتهم بهذه المشكلة وقلت إنهم لم يسمعوا أبدًا عن بنك مثل هذا

أفضل تجربة على الإطلاق. لن أعود إلى بنك عادي. إنهم يعملون مع عملائهم وسيساعدونك بدلاً من الاستفادة منك في كل زاوية. لم يمر بتجربة سيئة من وقت فتح الحساب حتى الآن. سوف يعطونك قروضًا ويعيدون تمويل سيارتك بسعر رائع جدًا.

سيكون من الجيد أن يقوموا بتحديث جهاز الصراف الآلي بحيث يمكنه أخذ الودائع النقدية والشيكات. أنا لا أعمل في ساعات العمل التقليدية ، لذلك أود أن أتمكن من إيداع النقود أو الشيكات في أجهزة الصراف الآلي 24/7 أكثر من جهاز صراف آلي في الموقع سيكون مفيدًا جدًا أيضًا!