North Ottawa Community Health System مراجعة

أنت لا تقدر أبدًا موظفي المستشفى حتى تواجه حالة طبية طارئة أثناء السفر. أنا ممتن للعناية التي قدموها مع عائلتي. غرفة الطوارئ نظيفة وهادئة مع موظفين محترفين وذوي معرفة.

*** تحديث NOCH يقرأ الاستعراضات. تلقيت مكالمة هاتفية منهم أعتذر عن تجربتي السيئة. قالوا إنهم سيفعلون التواصل بشكل أفضل. هذا سيكون رائع! لقد فوجئت بالمكالمة وأعتقد أنها بداية جيدة لخدمة عملاء أفضل.

ذهبت إلى غرفة الطوارئ لأنه لم يكن هناك شيء آخر مفتوح ، وحثتني صديقي الممرضة على رؤيتي في أسرع وقت ممكن. لم يرد موفر الرعاية الرئيسية الخاص بي على مكالمتي اليوم. أفهم أن ER للطوارئ وتأتي أولاً. لكن عندما تأتي وتحاول تحديد ما إذا كان الأمر يستحق الانتظار ، كن صريحًا وقل إنك مشغول جدًا الليلة. لا تجعل المريض ينتظر ساعة و 45 دقيقة ليقول "حسنًا ، لقد كنا مشغولين الليلة". كن في المقدمة! كما تعاملت ممرضة المنضدة الأمامية وفرز الفرز كما لو كنت غبيًا. انا لست! أعلم أن هذا لم يكن حالة طوارئ حقيقية فأنا على استعداد لدفع الفاتورة للحصول على هذه الحالة الطبية. بصراحة هذه هي القشة الأخيرة ... لن أذهب إلى NOCH مرة أخرى. إنهم وقحون ولا يهتمون إلا بالنتيجة النهائية. لم يسبق لي أن خضت تجربة إيجابية هناك. لا عجب أن الناس يريدون Spectrum أو كيانات الرعاية الأخرى أن تفتح في Grand Haven. ربما بعد ذلك ستكون خدمة العملاء / رعاية العملاء أفضل !!

أنا حاليًا في غرفة الطوارئ بسبب إصبع القدم المكسور المحتمل ، واضطررت إلى الوصول إلى هنا وترك تعليق لأنني تلقيت هذه الخدمة الرائعة. كانت الممرضات والأطباء ودودين وسريعين ومنتبهين بشكل لا يصدق. أنا سعيد جدًا بتجربتي (بصرف النظر عن الإصابة بالطبع).

بصراحة ، لقد مر وقت طويل منذ أن ذهبت إلى قسم الطوارئ في N.O.C.H. لقد فوجئت بسرور عندما وجدت أن القسم الجديد كان لطيفًا جدًا. بعد أن وُضعت في غرفة ، تم الاعتناء بي على الفور ، وباهتمام ، ولطيف. لقد تأثرت بالموظفين ومع رعايتي ... يبدو أن مستشفى هام شمال أوتاوا في حالة تأرجح .... عمل جيد للجميع.

بدأت صديقتي تعاني من آلام شديدة في الصدر ، لذا فقد نقلتها بسرعة إلى غرفة الطوارئ وأخذونا إلى غرفة وجعلوها تنتظر 25 دقيقة في ألم مؤلم. لا تأتي الى هنا. كما خضع والدي لعملية جراحية في الركبة هنا وكان عليه أن يعود مرتين مختلفتين لأنه أصيب بالعدوى ... وإذا كان "المالك مهتمًا بالفعل ، فسوف يتصل بهؤلاء الأشخاص ولن يرسلهم إلى خط المساعدة من أجل المسيح.

يجب أن أقول إنني معجب بسرعة وكفاءة ومعرفة الدكتور إيدي. إنها طبيبة رائعة وأنا ممتنة لمعالجتها الدقيقة أثناء إقامتي. أرجو أن تعلم أنه كان لديك تأثير عميق في أحد أسوأ أيام حياتي! نقدر عملك الشاق!

كلا من أطفالي ولدوا في NOCH. لقد اضطررت إلى استخدام ER في مناسبة واحدة. يرى والداي الممارسين العامين في مبنى العيادات الخارجية في حرم NOCH. إنه مورد جميل جدًا بالنسبة لنا في مجتمع Grand Haven. الأطباء والموظفون الذين يعملون هناك مدربون جيدًا ، وهناك بعض الجواهر الحقيقية مع الكثير من الخبرة في مجالات محددة.

حدثت بعض أسوأ التجارب الطبية التي شاركت فيها مع اثنين من أطباء الرعاية الأولية في قسم الطب الباطني في هذا المستشفى ... سوف يجبرك على إعادة الجدولة حتى لو كان خطأهم هو عدم حصولك على تمت معالجتها في الوقت المناسب. لن يأخذوا الآراء الطبية الأخرى في الاعتبار ؛ وهم يرفضون التغيير مع الزمن. بعض سياساتهم عندما يتعلق الأمر بالطب الشمولي هي سياسات تمييزية حدودية ...

جاءت والدتي إلى غرفة الطوارئ في منتصف الليل وعوملنا بشكل خيالي! قضيت 3 ليالٍ في المجموع وكان كل ممرضة وطبيب وعامل تنظيف لطيفًا للغاية. تجربة رائعة لأم مريضة وابنة قلقة. شكرا للجميع.

اضطررت إلى استخدام خدمات NOCH عدة مرات وحصلت دائمًا على رعاية ممتازة من الممرضات والأطباء إلى السيدات في مكتب الاستقبال. موصى بة بشدة.

عناية عظيمة. إحساس شخصي. ليس مجرد رقم آخر. سعيد جدا لوجود هذا المورد في المجتمع.

رعاية رهيبة تركتها هناك بعد ساعة من تسجيل الوصول مع نفس الألم والغثيان والقيء الذي بدأت به وعوملت كما لو كنت باحثًا عن المخدرات. على ما يبدو أنهم لا يعرفون كيف يتعاملون مع أي شخص مصاب بمرض مزمن مثل مرض كرون

لم أحظى أبدًا بأي شيء سوى رعاية كبيرة في شمال أوتاوا منذ أكثر من 60 عامًا. مستشفى نظيف للغاية ، فريق عمل جيد ، تجديدات حديثة ، ولم يكن لدى عائلتي سوى تجارب إيجابية مع العمليات الجراحية والمختبرات والرعاية الطارئة. لقد اخترنا هذا المستشفى على المستشفيات القريبة الأخرى لأننا كنا سعداء دائمًا بالأطباء والموظفين والرعاية التي يقدمونها.

أنا وزوجتي نستخدم ممارسة الأسرة في شمال أوتاوا ونحن راضون جدًا. ومع ذلك ، فأنا مضطر للتحدث نيابة عن أعز أصدقائي الذي كان مريضًا داخليًا في الصيف الماضي وأبي الذي كان في غرفة الطوارئ الشتاء الماضي وشهدت المعاملة الرهيبة التي تلقوها. شعرت بالحرج لأن المستشفى المحلي يقدم هذه الخدمة الفرعية. عندما احتجت إلى زيارة غرفة الطوارئ بنفسي ، لم أختر NOCH ولكنني ذهبت إلى مستشفى منطقة أخرى.

طبيبان هنا على ما يرام ولهذا أعطي نجمتين. غير ذلك أن NOCH لا يهتم بالناس. لقد انتهيت للتو من دفع حجز لهم بدلًا من تقديم طلب إفلاس والآن قاموا بخدمتي مرة أخرى. أفهم أنني مدين لك لكننا في وسط جائحة وزوجتي لا تعمل. أظهر بعض التعاطف. كل ما يهمهم هو المال. حزين جدا. لا أستطيع حتى تقديم ملف إفلاسي بسهولة الآن لأن المحاكم صعبة الاستخدام. شكرًا لك على الاهتمام بتخمين ppl جيدًا لمعرفة كيفية تناول بعض الطعام.

كان صديق لي في حادث سيارة خطير وكان في حالة حرجة مع كسور متعددة في الجمجمة وغيرها من العظام المكسورة وتراما الدماغ عند نقله إلى النوتش قبل نقله إلى Spectrum ...... لقد كان هناك لمدة 8 ساعات على الأقل في الحياة يهدد بحالة حرجة قبل أن يستقر بدرجة كافية للنقل ...... قضت عائلته تلك الساعات في قلق مذعور تتساءل أين كان عندما اتصل ليقول إنه سيعود إلى المنزل في غضون 45 دقيقة قبل الانهيار مباشرة ... لأن لم يخطرهم noch أنه كان موجودًا على الإطلاق ....... لم يكن هناك سبب لأنه كان لديه رقم هوية ورقم صديقاته في محفظته ، ليس فقط أنه كان لديه أيضًا صديقًا للتحقق من هويته والأرقام للعائلة ....... لم يحاولوا الاتصال بأي شخص فحسب ، بل رفضوا السماح لصديقه باستخدام الهاتف للاتصال بالعائلة! نعم الأطباء والممرضات الأولوية الأولى هي علاجه وتحقيق استقراره ولكن هناك جميع أنواع الموظفين الآخرين الذين كان بإمكانهم الاتصال بأسرته وإبلاغها! كان يمكن أن يموت وكاد يموت دون عائلته كل علم أنه أصيب! كان يمكن أن يموت وحده دون أن يدافع أحد عن رغباته أو يتخذ قرارات إذا لزم الأمر! أعتقد أنه يجب أن تكون الأولوية لإخطار أسرة المرضى الحرجين حتى يتمكنوا من الاندفاع إلى جانبهم أو على الأقل في غرفة الانتظار للحصول على الدعم ويجب اتخاذ خيارات صعبة ...... يمكن لموظفي القبول القيام بهذا الشيء الصغير بسهولة للمرضى وعائلاتهم أو حتى تجنيد المتطوعين! أنا متأكد من أن شخصًا ما سيقفز في الفرصة ، إذا كنت أعيش في المنطقة أو يمكنني القيام بذلك مثل خدمة منزلية حيث حصلت على قوائم محدثة من المرضى الذين يحتاجون إلى إخطار الأسرة ، فسأفعل ذلك في ضربات القلب! ... ... أول شيء فعلوه عندما انتقلوا إلى الطيف الترددي كان الاتصال بأسرته وليس بصديقته فحسب ، بل بوالدته أيضًا! لقد أصابني المرض وخيبة الأمل في إدارة منشأتك ....... مما سمعته أن هذا النوع من سوء السلوك ليس أمرًا غير عادي على الإطلاق! أنا فقط في حالة صدمة لأنك ستسمح للمرضى بالذهاب إلى حافة الموت بدون دعم أحبائهم أو على الأقل إخطارهم! عار

لقد خضعت للتصوير بالرنين المغناطيسي في NOCH اليوم وكنت متوترة حقًا. كان الموظفون في مكتب الاستقبال بقسم الأشعة لطيفين للغاية وأجابوا على جميع أسئلتي. عندما استدعيت مرة أخرى لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي الفعلي ووضعت على طاولة الجهاز ، شعرت بالقلق الشديد وبدأت في الذعر. التكنولوجيا الوحيدة ، كانت برنت رائعة جدًا وعرضت البقاء في الغرفة معي لإجراء الاختبار. مكث في المكان الذي يمكنني رؤيته فيه ومعرفة أنه كان هناك ساعدني على البقاء هادئًا أثناء وجودي في الماكينة. لورين ، كانت التكنولوجيا الأخرى رائعة بنفس القدر. لقد كانت صبورة للغاية وأجابت على أسئلتي الخمسين بشكل جيد للغاية وكانت متفهمة للغاية. لقد مررت بتجربة مدهشة اليوم ولدي دائمًا في NOCH! لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية!

لقد كنت أذهب إلى هناك منذ أن كنت طفلة صغيرة وكونت مجموعة من الأصدقاء هناك أوصي كثيرًا

ذهبت إلى قسم ER في NOCH منذ حوالي 4.5 شهرًا. لقد كانت تجربة جيدة مثل أي زيارة للطوارئ ... الموظفون هناك ممتازون ، وخاصة تيريزا فيري (ممرضتي المتعاطفة للغاية والرائعة تمامًا) والطبيب (الذي يراوغني اسمه الآن ... ) لكنه كان لديه شعر رمادي وابتسامة دافئة مريحة تجعلني أشعر بالراحة ... منشأة نظيفة ، مليئة بالمهنيين الأكفاء واليقظين. أنا ممتن جدًا لهم جميعًا.

أجد أن هذا يمثل تمامًا NOCH ... كان لديّ أحد تقنيات الأشعة السينية الخاصة بهم يدعوني كاذبًا على وجهي.

(لا ، لا أتحدث إلى "علاقات المرضى" بخدمة العملاء. إنها لن تفيد أي منا وستمنعني من دخول المستشفى أيضًا)

تحديث 3/15/20

مع الاختبارات المعملية داخل وخارج NOCH ، تم اكتشاف أن لديّ أحادي بشكل غريب بدرجة كافية. هذا يعني أنني ذهبت مرتين إلى قسم الطوارئ الخاصة بهم ومرتين أطلقوا على مونو "كيس". كانت هذه تجربتي مع NOCH والعديد من الآخرين. يترك لي أعراض عصبية معيقة وآلام من تقلصات عضلية لا تنتهي في جميع أنحاء جسدي الآن. نتيجة لتفاقم المشاكل العصبية الحالية لدي.

اووو يبارك قلبك يا نوتش!

ذهب إلى e.r. بألم شديد. لم أذهب إلى هذا المستشفى أو أي مكان آخر لأنني انتقلت للتو إلى هذه المنطقة منذ بضعة أشهر. لقد عوملت بطريقة مروعة كأنني أكذب أو أتعاطى المخدرات. أعني فقط رهيب! رفعت RN التي فحصتني عينيها عندما سألتني عن الصيدلية التي أفضلها. كانت الممرضات الأخريات وقحات بشكل لا يصدق ، وشعرت بعدم الترحيب وعدم الارتياح !! لم يكن الأمر كذلك إلا بعد الفحص بالأشعة المقطعية عندما رأوا أنني مصابة بحصوات كبيرة في الكلى بدأوا في علاجي بشكل أفضل قليلاً. لا أريد العودة أبدًا ، هذا مؤكد.

لا يمكن لأفراد غرفة الطوارئ والعاملين في طابق Med-Sure أن يكونوا أكثر تعاطفاً ولطفاً أثناء معاملة قريبي باحتراف. شكرا لكل شخص والجميع!

لقد أجريت عددًا من العمليات الجراحية بما في ذلك جراحة السرطان الكبرى في NOCH على مر السنين. لطالما قدم لي الأطباء والممرضات والموظفون المساعدون أفضل رعاية ، وأظهروا اهتمامًا حقيقيًا براحتي وشفائي. أعتقد أننا محظوظون بوجود مثل هذه المرافق الطبية الرائعة في مجتمعنا. شكرًا لك NOCH على رعاية Grand Haven و North Ottawa. روبيرت تانيس

لقد أجريت للتو عملية جراحية هنا وكانت تجربة رائعة. كان الموظفون ودودين ودافئين وفي الوقت المحدد. ذهب كل طبيب وممرضة إلى أبعد الحدود لتجعلني أشعر بالأمان والترحيب. سأقوم بإجراء 100٪ هنا مرة أخرى إذا لزم الأمر.

وحدة الولادة الرهيبة. لقد كان كابوسًا مع الممرضات القيل والقال وارتكب الكثير من الأخطاء. أعلم أنني لست الوحيد الذي مر بهذه التجربة.

أخبر سيارة الإسعاف بالذهاب إلى Muskegon إذا استطعت.

أسوأ رعاية صحية في غرب ميشيغان ، اختر هولندا أو الطيف. الحمد لله الطيف قادم إلى المدينة ، حان الوقت لإغلاق هذا المكب.

لطالما عانيت من مشاكل بطيئة معهم ، ووصفت زوجي بأنه يعاني من حساسية مع أشياء أخرى. بعد ذلك بعامين ، تم رفع دعوى قضائية ضدني بسبب فواتير طبية غير مدفوعة وكان Ii لديه تأمين تغطية كامل. اتصل وحاول وشاهد ما سيفعلونه ولأن عمرها أكثر من عام لن يعادوا سدادها. وأخبرت السيدة أنني لم أكن أعرف حتى عن الفواتير حتى تلقيت خطابًا من المحامي. ثم سألت إذا كان عنواني هو العنوان الحالي. أجبت بنعم لكنها لم تكن كذلك وأبلغتني أنها لا تستطيع حتى التحقق من العنوان السابق ، لذا لا أعرف حتى ما إذا كانوا قد أرسلوا لي الفواتير أم أنهم أرسلوها إلى العنوان الخطأ. سألتني لماذا لم أتصل عندما حدث ذلك وقلت لأنني أخبرتك للتو أنني لم أكن أعرف حتى عن ذلك. لذا احذروا فواتيرهم هناك لا أعرف ماذا يفعلون -. -

حصلت على خدمة رعاية صحية ممتازة في اثنتين من حالات حملي ، من خلال الولادات وبعدها أيضًا. سأقترح دائمًا مركز صحة المرأة في شمال أوتاوا لأي امرأة تعيش في غرب ميشيغان.

ذهبت إلى غرفة الطوارئ لأن صديقتي كانت تتقيأ بشكل لا يمكن السيطرة عليه ، وكانت تعاني من الجفاف الشديد وآلام شديدة في المعدة. كانت ممرضة غرفة الطوارئ لطيفة للغاية ؛ هذا هو المكان الذي انتهى فيه أي شيء جيد عن تجربتنا. طُلب من صديقتي أن تشرب أكثر من 20 أونصة من السوائل حتى تتمكن من إجراء الاختبارات. نظرًا لكونها كانت هناك بسبب مشاكل حادة في المعدة وكانت غير متماسكة تقريبًا بسبب الجفاف ، لم تكن قادرة على شرب معظمه. بدت المضيفة غاضبة عندما أخبرتهم أنها لا تستطيع إنهاء السائل وقلت "فقط اجعلها تشرب بقدر ما تستطيع وسنرى ما إذا كان يعمل ...". لقد تلقيت خدمة أكثر متعة في مطعم للوجبات السريعة.

كان الطبيب شابًا جدًا (أواخر العشرينات من العمر) وكان معه متدربة شابة أخرى. دخل الغرفة بإحساس متضخم من الثقة ، وادعى أنه يعرف ما هو الخطأ معها قبل رؤية نتائج الاختبار وكان وقحًا بشكل عام. شاهدت هو والمتدرب الشاب يذهبان ويجلسان أمام جهاز كمبيوتر ويبدو أنهما يغازلان بعضهما البعض لمدة 30 دقيقة قبل أن تجلب له الممرضة (الأشخاص الذين يقومون بالعمل الحقيقي) بعض نتائج الاختبارات. عاد وأخبرنا أن الاختبارات لم تكن حاسمة وأنه كان يقف إلى جانب تشخيصه الأصلي (الذي لا يحتوي على أي نوع من الأدلة التجريبية).

بعد حوالي 6 ساعات من الجلوس في غرفة الطوارئ وإجراء الاختبارات ، غادرنا مع صديقتي وشعرنا بتحسن مما كانت عليه عندما جاءت. ربما يمكنك اعتبار ذلك انتصارًا صغيرًا لـ NOCH ، ومع ذلك: استؤنفت المشاكل واستمرت. كانت فاتورة زيارتنا أكثر من 5000 دولار وتم تشخيصها بالخطأ! استمعت إلى نصيحة طبيب الطوارئ واستمر المرض. مع بعض التجسس على الإنترنت ، تمكنا من التوصل إلى استنتاجنا الخاص ومع المزيد من اكتشاف الحقائق ، تمكنا من إنهاء مرضها دون مساعدة الأطباء أو المستشفى.

إذا كان الهدف من الذهاب إلى المستشفى هو عدم الاحترام ، والتشخيص الخاطئ ، ووضعه على حافة الانهيار المالي ، فسأعطي NOCH 5 نجوم.

ذهبت إلى ER الليلة الماضية ... من البداية إلى النهاية استغرق الأمر 40 دقيقة. كان الجميع لطيفًا للغاية ، ويبدو أنهم يعرفون وظيفته ، وكان يتجمد ، وأعطتني امرأة الأشعة السابقة بطانية دافئة في الطريق إلى الأشعة السابقة. ذهب الجميع إلى أبعد الحدود ... لماذا؟ لم أذهب إلى هذا المستشفى خارج عني. أنظف بكثير من مستشفاي القديم

كادت أن تقتل عمري عامين بإعطائها الأموكسيسيلين الذي لديها حساسية تجاهه ، ثم بعد أن اندلعت في خلايا النحل وبدأت في الإغماء ، أعطوها شيئًا لمواجهة رد الفعل الذي أدى بنا إلى الذهاب إلى devos لاحقًا بعد أن وصلنا إلى المنزل وما زالت تواجه مشكلات من noch إيه

لقد بحثت عن المستشفى وكان أول شيء أراه هو نوتش في إحدى هذه الغرف ، لقد أعطيته خمس نجوم لأن نوتش هو منشئ لعبة mincraft

كان الأطباء والممرضات رائعين. ولكن منذ اندماجهم ، أصبح طاقم العمل ضعيفًا جدًا. تم إلغاء مواعيد متعددة لزوجتي خلال ساعات من موعدها. اضطرت الدكتورة اليوم إلى المغادرة لتضع طفلًا خلال موعدها المحدد بسبب نقص الموظفين. تم قطع ساعات العمل بسبب عدم وجود أطباء لتغطية. تجد السيدات الحوامل بجدية مستشفى آخر يمكنه تلبية احتياجاتك الفردية.

ذهبت إلى غرفة الطوارئ في الساعة 4 صباحًا مع والدي. طبيب ER رائع رائع ، مريض ، متفهم ، استمع جيدًا بشكل استثنائي وقام بعمل رائع في موقف حرج. كانت الممرضات والموظفين صبورًا ويقظًا. أسرع ما رأيته على الإطلاق. في مايو ، عندما تم نقل والدتي بواسطة سيارة إسعاف بعد خروجها من مستشفى مقاطعة موسكيجون قبل 6 ساعات ، كانت رائعة أيضًا. في خضم أسوأ جزء من الوباء ، دع والدي يذهب لرؤيتها بعد أن اتصلوا وقالوا إنها كانت تعوض. الطبيب مرة أخرى ، مذهل. كان مفيدًا للغاية وعلى دراية بإدخال أمي في رعاية المسنين ، ومعرفة أهمية أن يكون والدي معها بعد 55 عامًا من الزواج. لسوء الحظ ، ماتت في مأوى في نفس اليوم. لا يمكنني التعبير بما فيه الكفاية عن مدى امتناني لـ NOCH بالعناية والرحمة والتفهم التي قدموها في هذا الموقف الأكثر صعوبة.

أنا أعيش من التفاح في مسكيجون التي تبعد بعض الوقت عن الملاذ الكبير. لا أعرف السبب ، لكن عندما كنت حاملاً ، أردت أن يولد ابني في مدينة أفضل من مدينة موسكيغون ، لذلك بينما كنت في السيارة أصرخ من الانقباضات في الساعة 5 صباحًا ، جعلتني أكثر

ذهبت إلى المستشفى بسبب إصابة في ذراعي وأعطيت قطرة أذن بوصفة طبية. أعتقد أن الدكتور اختلطت مع مريض آخر.

وحدة الولادة فظيعة! كان طبيبي هو الجزء الجيد الوحيد في ذلك المكان. كانت إحدى ممرضات المناوبات اليومية وقحة للغاية. يفترض أن يكون إنجاب طفل تجربة رائعة وقد دمرتها لنا. كان بإمكاننا سماعهم يتحدثون عنا. لن يحدث مطلقا مرة اخري. أوصي بالذهاب إلى مكان آخر. (استدعاء العلاقات مع المريض لن يصلح أي شيء. ربما قم بتثقيف موظفيك حول من هي الأم وطريقة السرير. إنها لحظة لن أعود إليها أبدًا).

في 24 أغسطس 2019 ، تم قبول إنواس في غرفة الطوارئ بشمال أوتاوا للرعاية الصحية. أصبت بقرحة مثقوبة وكنت أشعر بألم شديد. أجريت جراحة بعد 5 ساعات من وصولي. بذل الموظفون في حالات الطوارئ كل ما في وسعهم لجعلني مرتاحًا. بمجرد أن استيقظت في وحدة العناية المركزة ، تم الاعتناء بي من قبل طاقم تمريض حنون ويقظ. Krebill هو "Rockstar" الذي أجرى جراحة بالمنظار أنقذت حياتي ... لقد باركتني عندما نقلتني خدمة الإسعاف إلى هذا المرفق.

اصطحبت مؤخرًا أحد أفراد العائلة إلى غرفة الطوارئ وكانت أسوأ تجربة مررت بها مع مهنيين طبيين. تصرف الموظفون كما لو كنا مصدر إزعاج لوجودنا هناك على الرغم من أننا كنا أحد المرضى الوحيدين على الأرض في ذلك الوقت. قلل طاقم التمريض من شأن أحد أفراد عائلتي وتصرفوا بشكل غير مهني للغاية. لا تأخذ عائلتك هنا إذا كنت تريد رعاية جيدة!

لقد ذهبت إلى هناك عدة مرات لسبب ما. ولكن في كل مرة كنت أذهب فيها ، كانت لدي خدمة رائعة وكان الجميع مهذبين واعتنوا باحتياجاتي. مستشفى محترف للغاية سأعود مرة أخرى إذا لزم الأمر

ذهبت إلى هناك قبل بضع سنوات بسبب إصابة في الظهر. أخبرني طبيب الطوارئ أن الكدمات كانت شديدة. اكتشفت بعد 3 سنوات أن لدي قرصًا في ظهري أظهر علامات كسور الإجهاد. لا ينبغي أن يكون هذا الطبيب في غرفة الطوارئ إذا كان لا يستطيع قراءة الأشعة السينية.

كانت تجربتي الأخيرة محبطة تمامًا أكثر من اللازم. تم تصنيف زيارة متابعة لفحص جسدي منتظم بسبب عدم عمل دواء على أنه شيء آخر غير ذلك ، ويتم الآن دفع 4 أضعاف هذا المبلغ.

لقد اتصلت بالفوترة عدة مرات وتم إخباري بأن الخوادم معطلة. اتصلت بالتأمين وقالوا إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله. لقد اتصلت بمكتب الطبيب أربع مرات ، وتركت رسائل بريد صوتي وأجعل طاقم العمل يكتبون الملاحظات ، وما زلت لم أتلق أي رد. تم تعليق رسالتين من رسائل البريد الصوتي بينما عثر المشغل على MA الذي انتهى به المطاف في البريد الصوتي ، وترك عامل آخر ملاحظة لاصقة دون متابعة.

لا تذهبي إلى هنا إذا كنت تريدين ولادة طبيعية !! حتى أنه كان لدي قابلة كانت رائعة حتى حان وقت إنجاب طفلي. لا أعتقد أن الموظفين عرفوا كيفية دعم هذا النوع من الولادة (الطبيعية!) دون إدخال الأدوية. لقد سمعت أن المستشفى في زيلاند أفضل بكثير في دعم النساء اللاتي يرغبن في الولادة الطبيعية.

هذه المذكرة عن نظام NOCH وليس المستشفى. ذهبت الشهر الماضي لمقابلة الطبيب في مكتبها لأنظمة الإنفلونزا. دفعت 15 دولارًا أمريكيًا في وقت تقديم الخدمة. بعد شهر ، تلقيت فاتورة بقيمة 15 دولارًا من NOCH. اعتقدت أنه كان خطأ. تم التحقق مع الطبيب من أنهم سجلوا مبلغ 15 دولارًا أمريكيًا وليس لديهم أي فكرة عن الغرض الإضافي البالغ 15 دولارًا. قالت للاتصال بـ NOCH للحصول على شرح لـ 15 دولارًا إضافيًا. لدى NOCH الجرأة لفرض رسوم "منشأة" عندما ترى طبيبًا في مبنى تمتلكه NOCH! لذلك ، في الأساس ، أنا أدفع 30 دولارًا كدفعة مشتركة لرؤية الطبيب. اتصلت بشركة التأمين الخاصة بي وقيل لها إنها رسوم قررت NOCH فرضها ، وليس التأمين. لم يكن هناك إشعار مسبق بتنفيذ هذه الرسوم مؤخرًا. أفهم أن بعض المستشفيات الأخرى تفعل الشيء نفسه ، لكن ليس كلها. هذا أمر مثير للغضب!

أسوأ ER على الإطلاق. يحتاج الحفاض المزيف ذو الشعر الأحمر إلى إبلاغ المجلس الطبي به ، وأشعر بالسوء تجاه السكان المحليين الذين يتعين عليهم الاعتماد عليها في حالات الطوارئ.

مستشفى المجتمع الكبير. طاقم رعاية. كنت من خلال قسم الطوارئ ونفاد صبر لمدة 5 أيام في عام 2017. لا توجد شكاوى وكان ساندويتش الديك الرومي الساخن رائعًا عندما عدت إلى الأطعمة الصلبة قبل خروجي!

تم الاتصال لأن كل ما كنت أريده هو أن يخبروني بالمدة التي يجب أن أتوقف عنها لأنهم يشتبهون في أنني مصاب بمونو ، وقالوا إنهم لا يستطيعون إخباري حتى يتم سحب دمي. كم هو مثير للشفقة عندما قالوا أمس. وأنا أقتبس ، نحن لا نجبر المرضى على فعل أي شيء من الواضح أنك تفعله عندما لا يمكنك إخبار المريض بأي معلومات. عندما استبعدنا كل شيء آخر. خاب أمله من تصرفات الطفل على الهاتف. بالتأكيد سوف أذهب إلى غراند رابيدز إيه من الآن فصاعدًا.

شكرًا لك على تكديس راتبي عندما لم أطلب ولا يمكنني تحمل تكاليف الذهاب إلى المستشفى أيها الحمقى!

ذهبت إلى هنا لإجراء تصوير الثدي بالأشعة السينية وقيل لي إن التأمين الخاص بي غطى صورة الثدي الشعاعية ثلاثية الأبعاد ولكن بعد ذلك اكتشفت أنه كان عليّ الحصول على موافقة مسبقة وما زالوا يدفعون مني مقابل ذلك. أنا سعيد للغاية لأنني لم أعد أمتلك هذا التأمين لأنه لا يغطي الكثير حتى من الأشياء الأساسية.

كنت هنا ثلاث ساعات مع أعز أصدقائي. ما زلت لم أر طبيبة أبدًا ، لم يأت أحد وفحصها ، ولم ترد بسرعة كبيرة عندما أطلقت عليها صوتًا ، ولم يُعرض عليها أبدًا التلفاز أو أي شيء لنشربه وما زلنا هنا. لن آتي إلى هنا مرة أخرى ولن هي كذلك. لقد سألتهم عن مكان الطبيب وظلوا يقولون إنهم مشغولون ... سخيف

لقد قام المعالجون في NOCH بأشياء مذهلة لمساعدتي في نشر جراحة TKR. عمق المهارة والتقنية مثالي. بن معالج رائع. إنه مشجع ومفيد وماهر للغاية في عمله. ينعم مجتمعنا بوجود مركز العلاج NOCH.

السبب الوحيد في حصولهم على نجمة هو أن ممرضتنا كانت رائعة وتقنيتنا في Chest X Ray كانت رائعة. بخلاف ذلك لم أشعر بخيبة أمل أبدًا في المستشفى. عندما كان لدينا سؤال ، اضطررنا إلى الذهاب إلى المكتب لأن لا أحد جاء لفحصنا وعندما صعدنا إلى المكتب ، لم يكن أحد يتواصل معنا بالعين كما لو كان يهتم كثيرًا ولم يرغب في فعل أي شيء للمساعدة باستثناء الجلوس هناك. احتجنا إلى مساعدة في إيصال شخص ما إلى الحمام ، استغرق الأمر 10 دقائق قبل أن تدخل ممرضتنا إلى الغرفة وعندما سألناها قالت لم يخبرها أحد أننا بحاجة إلى المساعدة وذهبت على الفور لمساعدتنا. لذا شكراً لممرضتنا على رعايتنا بما يكفي لمساعدتنا. لن أذهب إلى هذا المستشفى مرة أخرى. أفضل القيادة إلى غراند رابيدز.

لقد علمت للتو أن لديّ تهمتين مزيفتين تمامًا من هذا العذر المحزن لمستشفى أرسلوه إلى محصلي الديون دون حتى إعطائي إشعارًا. أنا مغطى بالكامل وأدفع جميع المدفوعات المشتركة في الوقت المحدد ، لذا فهذا مجرد هراء. يجب أن يكون السبب في أن هذا المستشفى اللائق المظهر في واحدة من أجمل البلدات في غرب ميشيغان يتمتع بهذا التصنيف البشع. شكرا على درجة الائتمان السيئة أيها الباسهول.

إن غرفة الطوارئ رائعة في عدم جعلك تنتظر حتى يتم رؤيتك ... لقد حصلت على خدمة طبية ممتازة وسريعة .. فريق العمل ممتاز أيضًا

كنت أجلس هنا مع أمي منذ أكثر من ساعة ولم أر طبيباً بعد. دخلت ممرضة وأخبرتها أنها تشعر بالغثيان ولكن لا توجد أقراص لعلاجها. لا أحد يعرف ما يفعلونه ويبدو الأمر كما لو أنهم نسوا وجودهم هنا.

تحتاج المرأة الشابة في مكتب المعلومات في الطابق الأول إلى طردها بسبب موقفها الرافض والمتغطرس تجاهي. عندما كنت أغادر المكان ورأتني لكنها تجاهلتني عن عمد ، بينما كانت تخبر الشخص الذي ورائي أن يكون يومًا سعيدًا. لا أعرف ما إذا كان هذا جزءًا من الوظيفة أو إذا كان مطلوبًا إخبار الناس بقضاء يوم لطيف أثناء مغادرتهم ، لكنها أوضحت أنها لن تقول ذلك لي. اعتقدت أنه كان تمييزي وغير مهني وغير محترم. كان هذا في مكان ما حوالي الساعة 3 مساءً. - 4 مساءً اليوم.

لقد تلقيت دائمًا علاجًا رائعًا في NOCH ، بدءًا من زيارات الطوارئ إلى زيارات المختبرات أو الجراحة الخارجية أو الاختبارات. لقد عوملت دائمًا في الوقت المناسب وعوملت باحترام. عمل جيد!!

أطباء الطوارئ هنا غير كفؤين تمامًا.
ذهبت إلى هنا عدة مرات خلال العام الماضي وأنا أعاني من آلام في الجسم وعرق شديد ومشاكل في المعدة. قيل لي عدة مرات إنه لا يوجد شيء خاطئ معي وتم إرسالي في طريقي بينما استمرت الأعراض.
ثم في المرة الأولى التي ذهبت فيها إلى Mercy ER مع نفس الأعراض ، اختبروني ووجدوا أنني أعاني من مشكلة انخفاض الفوسفات وأعطوني دواء لإصلاح المشكلة على الفور. لقد كانت منخفضة للغاية ، في الواقع ، لدرجة أن الممرضات في Mercy فوجئوا بأني لم أدخل في غيبوبة.

لن يعمل أطباء NOCHS ER معك على الإطلاق ، بغض النظر عما تحاول إخبارهم به. بصراحة إذا كان بإمكانك القيادة ، فانتقل إلى الرحمة أو الطيف! سوف يساعدونك أكثر بكثير من هؤلاء الناس.

تحرير :: أشكر المسيح على الرعاية العاجلة الطيف التي فتحت مؤخرًا. نأمل أن تغلق NOCHS أبوابها للأبد وتتوقف عن جعل الناس أسوأ حالًا مما كانوا عليه عندما جاءوا!

Edit2 :: نسيت أن أذكر أن طبيب الطوارئ الذي رآني لهذه الحالة في noch أشار إلى أنني كنت أحاول فقط الحصول على مسكن للألم للاستخدام الترفيهي.

ER. حاجة طارئة لضائقة تنفسية بعمر 4 سنوات. هرع الفريق جميعًا إلى حفيدي العظيم وقدموا له مساعدة فائقة. تم قبول جودي P. بالأشعة السينية والجهاز التنفسي ، وجميع الموظفين كانوا ممتازين. أشكرك NOCH لإنقاذ حفيدي العظيم

إذا كنت تستطيع أن تقود سيارتك إلى مستشفى منزلك ، فسأفعل. إنهم جميعًا بحاجة إلى تدريب على كيفية التحدث مع الناس. من الفحص الشخصي إلى الطبيب ... الممرضات بصوت عالٍ جدًا ويمكننا سماع كل محادثاتهم. فقط ليست تجربة رائعة. كان طبيب العظام رائعًا ، لكنني سأتجنب هذا المستشفى.