النجوم لقسم الخدمة. قمت بالحجز الساعة 12:15. وصلت إلى هناك مبكرًا قليلاً وتم أخذ السيارة مرة أخرى للبدء في تغيير الزيت. حصلت على السيارة المستعارة وتوصية رائعة لتناول طعام الغداء! أيضًا ، هناك حاجة لتقدير تكلفة إصلاح الأضرار التي لحقت بالباب الخلفي الأيسر ، لذلك توجهت إلى مكتب الاصطدام. قالت السيدة في المنضدة الأمامية أنها ستكون بضع دقائق. بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة مع عدم خروج أحد لتقديم تقدير ، غادرنا للتو. لا نجوم لهم!
مترجملقد اشتريت العديد من السيارات ولكن تجربتي في Northside Lexus جعلت شراء سيارة أمرًا سهلاً وسريعًا - أسهل صفقة سيارات على الإطلاق وكان السعر ممتازًا!
مترجمأنا من خارج المدينة ، قد يكون التسوق لشراء السيارة عبر الإنترنت أمرًا صعبًا ، ولكن ليس مع إريك وفريقه ، لقد أجريت كل المناقشة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية ، وأجاب على جميع أسئلتي وأعطاني صفقة جيدة على سيارتي الجديدة. استغرق الورق حوالي ساعتين ، أحب أنهم أظهروا لي كل التقنيات في السيارة قبل أن أخرج من سيارتهم. سوف يوصي إريك لعملك في المستقبل!
مترجممندوب المبيعات الخاص بي ، إيريكا ، هو الأفضل !!! لم أشتري سيارة بهذه السهولة من قبل في حياتي. لديك وكالة بيع جميلة ، وآمل فقط أن تكون زياراتي المستقبلية ممتعة.
مترجمأسوأ خدمة على الإطلاق ، لقد اشتريت 2015 GX460 مستعملة / معتمدة محملة بـ 28 ألف ميل ودفعت 2800 دولار لمزيد من الضمان الممتد في 10/2017. في الشهر الماضي ، بدأ نظام التكييف الخلفي في نفخ الهواء الساخن ، لذلك أخذته إلى جوستين في NSL. أولاً قال إنه يحتوي على نظام تكييف واحد وكان من الطبيعي أن ينفث الهواء الساخن !!! ، جاء مع نظامين تكييف !! ثم احتفظ بسيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات (SUV) لمدة 7 أيام وقال إنها تعمل بشكل طبيعي ، ولا يزال لدي هواء دافئ قادم من مكيف خلفي ، أخذته إلى متجر مكيف آخر وفي غضون 10 دقائق أظهروا لي أنه منخفض على الفريون !!! ، يوجد منفذ فحص زجاجي تحت الغطاء لفحص الفريون. تمت إضافة كمية صغيرة من الفريون ، والآن يتم تبريد مكيف الهواء من الأمام والخلف. يبدو أن NORTH SIDE LEXUS بحاجة إلى إرسال تقنيات التكييف الخاصة بهم إلى المدرسة. ، أو أنهم لا يريدون فقط إصلاح مشكلة الضمان باهظة الثمن. تخمينك جيد مثل تخميني
مترجمكنت هناك لإعادة سيارتي النهائية المؤجرة ، وعلى الرغم من أن العملية كانت سهلة وسريعة ، لم يكن رجل الإدارة المالية مفيدًا بدلاً من ذلك ، فقد حاول وضع عقبات في شيء كان ينبغي أن يكون فرصة لإعادة شراء السيارة.
مترجمكان مستشار المبيعات الخاص بي ، جاريد بوستما ، رائعًا حقًا! لقد ساعدني في العثور على أفضل خيار أردته بأفضل صفقة. مساعدتهم من المدخل كانت ودية للغاية.
مترجمريكس شخص مبيعات عظيم! لقد كان صبورًا وساعدنا في العثور على السيارة التي نريدها!
مترجمقاموا بعمل جيد جدا. أنا أقدر هناك الخدمة. شكر خاص لموظف المبيعات Jason Yeomans والمدير المالي Dong Gilmer.
مترجمتجربة ممتازة
تجربة شراء سيارة خالية من المتاعب بعد وقت طويل.
جعل دون العملية سهلة بالنسبة لنا
كان في الخدمة المجدولة ، وكان لديهم انتظار المستعير ، وتم غسله في الوقت المحدد. سهل - سهل الخروج!
مترجمكان Joe Finley مفيدًا للغاية ومحترفًا من اختبار القيادة إلى الشراء النهائي. لا بائع انتهازي في هذه الوكالة. كل شيء عن Northside Lexus هو من الدرجة الأولى.
مترجمرفع القبعات لجيسون يومانس! إنه دائمًا ما يبذل جهدًا إضافيًا لتصحيح الأمور. لقد اشترينا للتو سيارتنا السادسة منه في نورثسايد وفي كل مرة كانت خدمته مثالية!
مترجمNorthside Lexus لا يشبه أي وكالة أخرى قمت بزيارتها في الماضي. الجو هادئ وجذاب ، مما يتيح للعملاء الشعور براحة أكبر.
أدرك مندوب المبيعات الخاص بي ، مارك جرين ، ما كنت أريده وساعدني في العثور على سيارة RC 350 F بالضبط التي أردتها. لم يدفعني أبدًا إلى اتخاذ قرار ، ولم يستعجلني أبدًا ، وبدلاً من ذلك شجعني على العثور على السيارة المثالية بالسعر المناسب.
سيكون مارك بالتأكيد البائع الذي أعتمد عليه في سيارتي القادمة!
لقد اشتريت العديد من سيارات لكزس على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية من Northside Lexus. أنا سعيد للغاية بالخدمات وبائعي ومستشاري للخدمة ولكزس ككل. نحن دائما نشعر بالرضا من وقت دخولنا من الباب حتى وقت خروجنا. في رأيي ، لكزس هي الشركة الرائدة في الوكلاء في إرضاء العملاء. لقد اشتريت العديد من السيارات من الوكلاء على مدار العام ، وبمجرد أن اشتريت أول سيارة لكزس ، لم أشتري أبدًا سيارة لنفسي من تاجر آخر. لقد اشتريت سيارات لأولادي وأحفادي ومرة أخرى تفوز لكزس بأصواتي. أود أن أشكر الإدارة والموظفين على الخدمات التي تم توفيرها لنا على مر السنين ، وأعتقد أن Northside Lexus الجديدة تتصدر كل شيء وأتطلع إلى العمل مع لكزس لسنوات عديدة قادمة. شكرا مرة أخرى على كل ما تفعله لعملائك!
مترجملقد كنت زبونًا لسنوات عديدة ونورثسايد هو سبب عودتي باستمرار. الجميع دائما سريع ومهذب. يأتي والداي من لويزيانا من أجل الخدمة فقط. رائعة حقا!! مذهل جدًا لقد أولت دائمًا اهتمامًا وثيقًا بقسم الوظائف.
مترجمكانت تجربتي الأولى في شراء سيارة لكزس رائعة ؛ تواصل معي مندوب المبيعات الخاص بي لمعرفة نوع السيارة التي كنت أبحث عنها وقام بتسليمها.
مترجمكانت Northside Lexus تجربة رائعة! ذهب جوشوا كيو إلى أبعد الحدود للعثور على السيارة التي أريدها بالضبط! أوصي بشدة بـ Northside و Joshua لأي شخص مهتم بسيارة لكزس جديدة!
مترجمكريس شاتو في الجانب الشمالي من لكزس رائع ، أعرفه لفترة من الوقت الآن ، لقد أرسلت له أصدقائي ، مما يجعلها عملية رائعة ستستمر في إرسال أعمال له ...
مترجممثل الوكيل ولكني أكره ضمان الإطارات وهي مزحة ، لن أشتري الإطارات منها بعد الآن.
مترجممنذ اللحظة التي دخلت فيها من الباب ، تم الاعتناء بي بطريقة احترافية. كان الجميع لطفاء وكانت العملية غير مؤلمة.
مترجمخدمة ممتازة والانتهاء في الوقت المناسب! قام Keith CAwthorne بعمل رائع في صيانة سيارتي!
مترجمأخذت سيارتي لكزس في فحص 45000 ميل. تم تسجيل وصولي على الفور وانتظرت في غرفة الانتظار المريحة. في فترة زمنية أقصر مما كنت أتوقع ، خضعت للفحص والتوصيات. لطالما كنت سعيدًا جدًا بقسم الخدمة في Northside Lexus.
مترجماحتاجت زوجتي إلى شراء سيارة بديلة لآخر طراز RX350 تحطمها سائق وجهاً لوجه (تصنع لكزس أكثر سيارات الدفع الرباعي أمانًا !!!!).
لقد عملنا مع Erica Pollino للعثور على السيارة المناسبة بالسعر المناسب. كانت ودية للغاية ومحترفة وغنية بالمعلومات عما هو متاح. اشترينا RX350 آخر (طراز أحدث قليلاً). يوجد في Northside أشخاص رائعون مستجيبون للغاية ويقدمون خدمة رائعة. لقد استمتعنا حقًا بالعمل مع Erica !!
لقد كنت أحد عملاء Northside Lexus منذ 10 سنوات ، وكنت أقدر دائمًا خدمة العملاء الممتازة التي يقدمونها ، لكن تجربتي هذا الأسبوع كانت استثنائية. يبدو أنهم اتخذوا عن قصد خطوات لتحسين جودة الخدمة إلى مستوى أعلى. كان هناك المزيد من الأشخاص في متناول اليد لمساعدتي في الدخول والخروج ، والتخلي عن سيارتي والحصول على سيارة مستعارة في أسرع وقت ممكن وبطريقة ودية للغاية وفعالة.
مترجملم نكن نطلب أي شيء آخر. كان دوج على دراية كبيرة بالمنتج. أخبرنا بكل ما نحتاجه أو نريد معرفته. التشغيل ، وميزات الراحة ، والسلامة ، إلخ.
خبرة كبيرة من مكتب المبيعات والأعمال. لا يوجد شكاوى!
لقد أوصاني Northside Lexus بشدة عدة مرات ويسعدني الإبلاغ عن الشائعات التي تفيد بأن لديهم أفضل خدمة من المحتمل أن تجربها على الإطلاق. أنا في موقف مؤسف للغاية لوجود سيارة أحلامي في مركز الاصطدام الخاص بهم ، لكن السيد ستيفن وايت قد ذهب بالفعل إلى أبعد الحدود للعمل معي ومع شركة التأمين الخاصة بي لإصلاح سيارتي وإعادتها إلي على عجل . قدم التأمين الخاص بي في الواقع معلومات اتصال خاطئة تمامًا وذهب السيد وايت في طريقه لتعقب الرقم الصحيح والتواصل معي في غضون دقائق من وصول سيارتي. كان الاتصال والاهتمام بالتفاصيل على نقطة من الدقيقة الأولى. بقدر ما أكره الابتعاد عن سيارتي ، لا يوجد بصراحة أي متجر آخر أفضل التواجد فيه. شكرًا جزيلاً على المساعدة وأتطلع بشدة إلى المنتج النهائي. ينصح به بشده.
مترجمكل شيء عن تجربتنا كان رائعًا! أفضل تجربة مع تاجر لدينا على الإطلاق! مايك دريسكول رائع واعتنى بنا كثيرًا! كما اعتنى بنا المدير المالي ، دوج جيلمر! لم نشتري لكزس ، لكننا تعاملنا كما فعلنا. ونحن بالتأكيد سوف يعود! أوصي بشدة بهذا التاجر!
مترجمأعمل منذ سنوات عديدة مع Northside Lexus. الخدمة ممتازة دائمًا مثل الأشخاص الذين يعملون هناك.
مترجمحصلت على صفقة جيدة على السيارة وبائعي كان جيدًا. ما أزعجني حقًا هو طول المدة التي انتظرتها لأداء عملي الورقي. كانت هذه صفقة نقدية مع مقايضة لذا لم يكن هناك تمويل وكان حجم الأعمال الورقية ضئيلًا. لم يكن هناك سبب اضطراري للجلوس أمام التلفزيون لمدة ساعة للانتظار للذهاب إلى مكتب شخص ما لتوقيع بضع أوراق من الأوراق.
مترجماستغرقت الوقت لتظهر لي بعض الميزات التي لم أكن أعرف حتى أنني أمتلكها. خدمة رائعة وودودة ومحترفة.
مترجمكان أنتوني هوانغ رائعًا جدًا للعمل معه. كان صبورًا وأجاب على أسئلتنا وساعد أمي. الوكيل جديد تمامًا مع قهوة رائعة والردهة ممتعة للغاية. لم تكن هذه محطتي الأولى في عملية شراء السيارة ولا يمكنني قول أشياء جيدة عن معظم التجار الذين زرناهم. إنني أتطلع إلى شرائي القادم مع أنتوني!
مترجممتجر لكزس الكبير. يذهبون إلى أبعد الحدود. حقا تعامل رائع. موصى بة بشدة.
مترجملا تأخذ سيارتك إلى مركز الاصطدام. سقطت سيارتي بسبب اصطدامها من الخلف في حادث. بعد 6 أسابيع التقطت سيارتي ولاحظت أن ضوء فحص المحرك مضاء. لقد أبلغت شخصًا ما بالمشكلة وتم دفع سيارتي إلى الخلف. أفترض أنهم قفزوا من سيارتي وتمكنت من القيادة للمنزل. في صباح اليوم التالي عندما حاولت تشغيل سيارتي لم تبدأ. اتصلت بمركز التصادم وأبلغتهم أن بطاريتي قد نفدت تمامًا وأنهم بحاجة إلى استبدالها. بالطبع أعطوني الركض ، والحديث عن البلى الطبيعي ، بلاه ، بلاه ، بلاه. ضع في اعتبارك ، لقد اشتريت للتو سيارة لكزس الخاصة بي منذ 5 أشهر وكان بها 16 ألفًا ، أنا آسف ولكن هذا لا يضيف شيئًا. أيضًا ، إذا كانت بطاريتي سيئة للغاية ، فلن يكون الفني قد لاحظ هذه المشكلة في أوراقهم ؟؟؟ بالطبع لن يستمعوا إلى أنثى على الهاتف ، لذا شارك زوجي سائق شاحنة مخضرم بالجيش الأمريكي. أعاد زوجي السيارة إلى المركز ويطالب بالتحدث إلى المشرف ... حسنًا ، كل ما قاله زوجي لهم نجح وقاموا باستبدال بطاريتي ولكن بالطبع كانت مضمونة !!! طريقة لطيفة للتستر على خدمتك الرهيبة Northside Lexus Collision Center !!!!! لقد صنعت 8K جميعًا في هذا الإصلاح ، لكنني أعدك أنك لن تجني فلسًا واحدًا أكثر مني مرة أخرى ... لا تأخذ سياراتك إلى مركز LEXUS COLLISON الشمالي !!!! خدمة رهيبة !!!!
نظرًا لأنني قرأت جميع المشكلات أدناه ، فأنا لست الشخص الوحيد الذي كان يعاني من مشكلة بطارية ميتة .... فقط فظيع ....
كان مدير المبيعات الجديد ومستشار المبيعات والفني محترفًا للغاية. لا يمكن أن أطلب أي أفضل.
مترجمتجربة ممتعة. التفاصيل لخدمة العملاء كانت من الدرجة الأولى.
مترجمحسنًا ، مررت بطرح بعض الأسئلة حول طرازات 2020 RX 350 القادمة وسرعت بالقيادة إلى المنزل في 2019 RX 350! سيارتي الثالثة RX 350 من Northside Lexus. باعني جوش كيو ثاني سيارة RX 350 الخاصة بي وأردت التحدث معه فقط عندما زرت. من المؤكد أنه قدم إجابات لأسئلتي ، وكان لديّ السيارة بالضبط في المخزن الذي كنت أرغب فيه إذا كنت جادًا في شراء واحدة ، وانتهى بي الأمر بالقيادة إلى المنزل في RX 350 لعام 2019! جوش كيو رائع ومعرفته بكل شيء لكزس مدهشة للغاية!
لقد جربت دائمًا الاحتراف من الموظفين في الوكالة خلال زياراتي. عائلة من الموظفين تجعل زياراتنا أكثر من مريحة. أعلم أن منزل الوكيل الجديد سيكون مذهلاً ولا أطيق الانتظار لتجربة ذلك!
اهتم كل من تايلر ستيفنز وجوشوا كيو برعايتنا الممتازة. أخبرتهم بما كنت أبحث عنه وأخبروني في اللحظة التي تم فيها تحميل أحدهم على الشاحنة. كنت داخل وخارج في أقل من ساعة. تجربة ممتازة.
مترجمقام برادي بعمل ممتاز للغاية في رؤية الخدمات المطلوبة تم التعامل معها بطريقة فعالة وسليمة. لقد كان صبورًا جدًا مع هذا المواطن المسن ولم يجعلني أبدًا أشعر بالإهانة أو الدونية. نحن بحاجة إلى المزيد من أفراد الخدمة في كل جانب من جوانب حياتنا بمعرفته ومثابرته واتزانه. مجد برادي. سوف أتطلع إلى الخدمة التالية على سيارتي.
مترجمخدمة ممتازة. ممثلين أنيقين جدا. مناطق انتظار مريحة. شعرت كعائلة.
مترجمكان جون جوسلينج مفيدًا للغاية في جميع جوانب العمل المطلوب إنجازه في سيارة لكزس الخاصة بي.
مترجماشتريت مؤخرًا سيارة Infinity مستعملة من Northside Lexus. جون ، البائع ، أجاب على جميع أسئلتي بسرعة واحترافية. تم تمويلي في أقل من 30 دقيقة. أنا أقدر احترافهم.
مترجملم يكن ألين مفيدًا ولم يقدم أي توصيات ، لقد أسرع بي لأنهم كانوا وراء 5 أشخاص. لم أتلق خدمة العملاء الشخصية التي أستحقها. كان لدينا أسئلة وأشياء للعمل مع الضمانات وكان يقاوم المساعدة. صرح أنه كان هناك منذ 94 ، وربما لهذا السبب فقد لمسته الشخصية وصبره ويتفاعل مثل الروبوت. كان تركيزه الأساسي هو عدم تغطية أي شيء ، وزيادة الشحن حيثما يستطيع. كانت تجاربنا في المرات القليلة الماضية ممتازة ، لكنها محبطة للغاية في تجربة اليوم. اخترنا المغادرة دون إنجاز أي عمل. كنا مستعدين لدفع بعض المال ولكن بسبب موقفه السيئ واندفاعه ، اخترنا المغادرة.
مترجميرجى توخي الحذر عند شراء أي سيارات مستعملة هنا ، فقد اشترينا سيارة مملوكة مسبقًا نظيفة المظهر ، واكتشفنا أنه لا يتم إجراء أي عمليات فحص على الإطلاق باستثناء فحص السيارة لتسجيل السيارة والتي انتهى بها الأمر إلى أن تكون عملية شراء مكلفة بالنسبة لنا ، فلدينا السيارة أقل من 3 أسابيع وأخذتها إلى Sewell لتغيير الزيت وخرجت بتقدير 5 آلاف دولار للإصلاحات التي كان من الممكن أن يتم اكتشافها حتى لو كان الفحص البصري طفيفًا بواسطة ميكانيكي ، أفهم تمامًا أنه ليس ضمانًا ولكني كنت أتوقع مزيد من المجاملة / القلق ، عندما عدت إلى لكزس وأعلمهم بالإصلاحات اللازمة للسيارة التي قدناها للتو من سيارتهم ، كل ما حصلت عليه هو حرفياً رجل آسف من مندوب المبيعات (أتمنى لو كان سيتصرف على الأقل قلقة قليلاً ، كان من الممكن أن يرضيني) أعتقد كمستهلك يدفع رواتب المبيعات ، فإن المديرين وما إلى ذلك يستحقون أكثر قليلاً من مجرد رجل آسف ......
توعية المشتري !
لقد كانت تجربة رائعة مع Northside Lexus! لقد تحدثت مع Nicholaos Makrakis وجعل تجربتي سهلة وسلسة للغاية! اتصلت قبل أيام قليلة وأخبرهم بعملية الشراء التي أردت إجراؤها وطلبت أن يكون كل شيء جاهزًا لي بحلول الوقت الذي ذهبت فيه إلى الوكالة ، وقد قام بعمل رائع لإدخالي وإخراجي قليلاً أكثر من ساعة. أنا سعيد جدًا بعملية الشراء وتجربتي.
مترجماحذر من هذا البيع ومجموعة المبيعات! اشترت عائلتي سيارة من Donnie Holcomb ، سافرنا لمدة 3 ساعات من منزلنا لاستلام هذه السيارة. لقد قمنا بتبادل سيارة وتأكدوا من سؤالنا عما إذا كان قد تم إنجاز أي أعمال طلاء لها ، ولكن بعد ذلك فشلنا في إبلاغنا بأن السيارة التي كنا نشتريها بها أضرار سنجدها بعد أيام فقط. مخادعة بشكل لا يصدق في نهاية دوني ، لقد كان لديهم هذه السيارة في موقعهم لمدة شهرين ، كانوا على دراية بتلف الطلاء هذا. سيكون هذا أكثر من 1 كيلو لإصلاحه ، ناهيك عن خسارة القيمة التي سيتعين علينا تحملها.
مترجمتجربة شراء سهلة للغاية. ديفيد جاردنر هو مدير إنترنت رائع للعمل معه.
مترجميا لها من تجربة رائعة !! استغرقت سيارتي لخدمة مسافة 5 كيلومترات. الدخول والخروج في أي وقت من الأوقات مع تأجير. اشتريت سيارتي لكزس من نفس الوكالة وكانت تلك تجربة ممتازة أيضًا. صفقة كبيرة تركز على تجربة العميل.
مترجملقد تفاعلت مع فيليبي لوزانو ، الذي يعمل في مركز التصادم. لقد قام بعمل رائع لإبقائي على اطلاع بالتقدم المحرز في إصلاح سيارتي وعرض خدمة عملاء رائعة بشكل عام. تم الانتهاء من إصلاحاتي قبل الموعد المحدد وأنا راضٍ عن النتائج.
مترجمبناءً على الطلب ، تم إعطائي سيارة مستعارة لاستخدامها خلال فحص 10000 ميل. تم الاتصال بي بعد بضع ساعات أن السيارة كانت جاهزة. لذلك تمكنت من استلام سيارتي في وقت مبكر من بعد الظهر ، وكان ذلك مريحًا للغاية لأننا نعيش في The Woodlands. يا رفاق دائما استيعاب.
مترجمبدأت تجربتي مع خوان العظيم وكان مارك جرين هو البائع المثالي حتى بعد أن وقعت على الخط المنقط. ظهر الجزء الخلفي من سيارتي Ls lexus 2018 التي اشتريتها ، وهو ما تم إصلاحه من قبل Northside Lexus. لكن في اليوم التالي لاحظت أنها كانت فضفاضة مرة أخرى. اتصلت وأوقعت سيارتي وقال البائع خوان في المرة القادمة التي ألتقط فيها الصور لأنها لا تتفكك ولن تصلحها التقطت سيارتي وكان مارك جرين غير محترف للغاية بعد أن ذكرت ما قاله خوان ، أتمنى حقًا أنني لم أشتري السيارة ، عندما اتصل صديقي من كارماكس وقال لدينا للتو 2018 Ls 500 مع نفس المشكلة. باعة لكزس Northside أظهروا ألوانهم الحقيقية بعد البيع !!
بعد يومين من نشر هذا البيان ، تواصل معي المدير وأوضح لي أنهم يمثلون التميز. يعتذر ويتعامل مع المشكلة. تايلر ستيفن شكرا لمساعدتك!
لقد حظيت بتجربة رائعة في Northwest Lexus. كان الموظفون مؤهلين ومحترفين ولطيفين. كان التفاوض عادلاً وكانت عملية الشراء سلسة. كان من دواعي سروري أن أشتري سيارتي منهم!
مترجمتجربة رائعة! قام نيك مكراكيس بعمل رائع لمساعدتنا في شراء سيارة جديدة نحبها!
مترجمهذه أسوأ خدمة واجهتها على الإطلاق. كنت في حطام صغير وتضرر جانب سيارتي لكزس. كانت شركة التأمين تغطي جميع إصلاحات التصادم التي قررت الذهاب إليها مع الجانب الشمالي لكزس. كان هذا أسوأ خطأ على الإطلاق. بمجرد أن أصبحت سيارتي جاهزة للاستلام ، لم تكن تعمل. كان هناك خطأ ما في المحرك. لم أذهب حتى إلى الجانب الشمالي لكزس لإصلاح المحرك. كان الموظفون فظين للغاية ، وشاهدوني أيضًا وأنا أقود خارج موقف السيارات بسيارة لا تعمل مع أطفالي في السيارة. كان هذا أسوأ جزء. بمجرد أن التقط ميكانيكي الموثوق به سيارتي ، قيل لي أن أحدهم أخذ الأسلاك وفصلها. أنا متأكد من أن هذا كان يهدف إلى جمع أموال إضافية بسبب كوني أنثى وربما لا أعرف شيئًا عن المركبات. إنها عملية احتيال كن حذرًا عند أخذ سيارتك إلى الجانب الشمالي من لكزس.
مترجمكنت مشغولاً للغاية عندما وصلت ، ومع ذلك التقى بي مستشار الخدمة على الفور. استرخيت في منطقة انتظار العملاء المجهزة جيدًا ، وتم إخطاري بتقدم الصيانة على تلفزيون الدائرة المغلقة هناك. في ما بدا أنه لا يوجد وقت ، كانت سيارتي (زوجتي) جاهزة. كان كل شيء في المقدمة مع أمين الصندوق الجذاب والفعال للغاية. عمل رائع!
مترجمخدمة ودودة للغاية وسريعة للرد على أي مشكلة. أنا سعيد جدًا بالخدمة ومندوب المبيعات (إريك فولر).
مترجمإذا كنت تتطلع إلى شراء سيارة من مندوب مبيعات نزيه ومجتهد ومتفاني ، فلا تتطلع إلى الأمام لأن Needham Shotwell من وكلاء لكزس نورث سايد هو الأفضل للحصول على هذه التجربة. سوف يجعلك السيد شوتويل تجربة خاصة لا تنسى. أنا سعيد للغاية لأننا عبرنا المسارات مع Needham لأنه السبب في شراء سيارة لكزس للمرة الثانية. لدينا وكيل لكزس على بعد عشر دقائق منا ولكننا قدنا السيارة لمدة ساعة لأننا أردنا مشاركة هذه التجربة مع Needham. شكرا لك على اخلاصك وتفانيك لعملائك.
مترجموكالة جديدة جذابة مع فريق عمل على دراية وفظة. سأشتري مرة أخرى
مترجمكنت قلقًا لأنني اتصلت في اليوم السابق فقط ، لكنني تمكنت من الحصول على موعد للخدمة دون أي مشكلة. كانت الخدمة سريعة جدًا وتم الانتهاء منها قبل أن ننتهي من موعد الغداء. شكرا جزيلا لك!
مترجمأنا معجب جدًا بمستوى خدمة العملاء في Northside Lexus. قسم الخدمة سريع وواسع المعرفة وودود. يعاملونك كعائلة عندما تأتي وتأكد من شرح كل شيء لك قبل القيام بأي نوع من العمل على سيارتك. أوصي بشدة بهذا الوكيل لكزس لأي شخص يشتري سيارة لسيارة لكزس يتم صيانتها. لقد صنفتهم بـ 5 نجوم بحماس!
مترجماشترى أخي العديد من السيارات من Northside Lexus واقترح أن أفعل الشيء نفسه عندما كنت بحاجة إلى سيارة سيدان مستعملة عالية الجودة.
عندما وصلت ، كان مارك جرين موجودًا للمساعدة. لقد اعتنى بكل شيء وساعدني في العثور على سيارة رائعة بسعر رائع. أشعر أنه قطع شوطًا إضافيًا للتأكد من أنني سعيد بعملية الشراء.
فريق عمل ممتاز وخدمة ممتازة بسعر منخفض! 10/10 سيوصي بالتأكيد!
مترجملقد جربنا دائمًا خدمة ودية ومهذبة في هذه الوكالة. كان آلان أدكوك على دراية خاصة بتحديثات المركبات ؛ نزاهته هي خاصية موضع تقدير حقًا.
مترجمكان من المفترض أن أتلقى استبيانًا بخصوص خدمتي في مركز التصادم العام الماضي ، لكنني لم أفعل ذلك أبدًا هنا. جوني ت. رائع! قادني عبر ما يمكن توقعه من تلف المصد الخلفي الذي عانت منه سيارتي بعد انتهاء المؤخرة ، كل شيء من خدمة التأجير إلى قطع الغيار ؛ أجاب على جميع الأسئلة والمخاوف التي كانت لدي. لقد تواصل كما لو كانت سيارته يتم إصلاحها وأبقاني على اطلاع دائم في جميع الأوقات ، وكان ذلك موضع تقدير كبير. بعد أشهر من اكتمال الإصلاحات ، بدأ جانب المصد في الظهور. افترضت أنه كان بسبب مقاطع فضفاضة وأعدتها ليقيمها جوني. لحسن الحظ ، تتمتع لكزس بضمان كبير على الأجزاء والتصنيع. استغرق الأمر أقل من 10 دقائق لإلقاء نظرة على الفني وإصلاح المشكلة. أوصى جوني بالتواصل إذا حدث ذلك مرة أخرى. أنا سعيد بالخدمة التي تلقيتها وسأوصي بكل سرور وأعود.
مترجمكانت تجربتي في Northside Lexus رائعة.
من جون هانكينز ، مستشار المبيعات ، إلى هاميلتون داوز المدير المالي ، كان الجميع مرحبًا ومفيدًا للغاية.
وجود منشأة جديدة يساعد أيضًا.
أحب سيارتي لكزس "الجديدة" وسوف أوصي بـ Northside Lexus دون تردد.
شكرا مرة أخرى لتجربة رائعة.
أوليفييه أندريني
اسأل عن CHRIS SHATTO في المبيعات! أتمنى أن يكون كل رجال المبيعات مثل كريس ، صادق جدًا ، رجل مستقيم. سيعمل معك ويستمع في الواقع إلى احتياجاتك ووضعك ، وسيقدم لك نصائح واقتراحات رائعة. لن تشعر أبدًا بالضغط لشراء شيء لا تريده. إنه يعرف منتج لكزس جيدًا. شكرا كريس!
مترجمخدمة ممتازة! كنت داخل وخارج. تركت سيارتي وحصلت على قرضي. جون جوسلي وفريق Lexus في Northside Lexus رائعون.
مترجمخدمة العملاء الممتازة. جميع موظفي المبيعات وموظفي الدعم مدربين تدريباً جيداً وحساسين للغاية تجاه العملاء.
مترجمقاتلت حركة المرور لزيارة الوكيل الجديد لإلقاء نظرة على سيارات الدفع الرباعي مساء الأربعاء الماضي. مشيت في ساحة انتظار السيارات لمدة 20 دقيقة أو نحو ذلك ولم يخرج أحد لمساعدتنا. ثم توجهنا إلى صالة العرض ونظرنا إلى السيارة في الخارج بينما تحدث اثنان من البائعين مع بعضهما البعض ولم يعترفوا بنا أبدًا. سنقوم بالشراء قريبًا ولكن ليس من Northside Lexus.
مترجميا لها من تجربة رائعة. لقد عملوا معي للحصول على السعر الذي أريده ، وساعدتني إيريكا بولينو في العثور على السيارة المناسبة وكانت على دراية ويسهل التعامل معها. أوصي بهم وإريكا لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة لكزس.
مترجمكل شيء كان مذهلاً. أريد حقًا أن أشكر ريكس بومار. لقد كان مهذبًا للغاية ووضعنا في سيارة أحلامنا! لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن عمله الجاد وتفانيه في مساعدة الآخرين. أحب الخدمة! أحب المركبات! بالتأكيد سأذهب إلى هناك لعمليات الشراء المستقبلية والتوصية بها للآخرين أيضًا!
مترجملقد كنت أحد عملاء Northside لمدة 10 سنوات! خدمة العملاء مذهلة! مارك جرين هو أحد أفضل الموظفين في وظيفته ، ودائمًا ما يعاملني قسم الخدمة جيدًا!
مترجمتواصل أنيتا ودين تقديم الخدمة الممتازة ... لقد كان أحد عملاء Northside من خلال 3 عمليات شراء للسيارات ... يجب أن يقول كل شيء.
دالاس
كان Alex Orr في Northside Lexus بمثابة مساعدة كبيرة في عملية الشراء. أقترح أن تزوره أو تسأل عنه إذا كنت في السوق لشراء سيارة لكزس. بدلاً من التركيز فقط على إجراء عملية البيع ، قام بتوجيهي من نموذج مملوك مسبقًا إلى طراز جديد لأن حوافز نهاية العام جعلت منه خيارًا أكثر اقتصادا وساعدني خلال العملية بأكملها. أتت الخدمة التي تلقيتها من فرع ستيرلنج ماكول لا مكان بالقرب من هذا المستوى.
مترجمكانت تجربة رائعة في التعامل مع Rex Bomar اليوم على سيارة مستعملة. إنه حقًا يلبي توقعاتي من بائع سيارات نزيه. بالتأكيد سوف أتعامل معه مرة أخرى لسيارتي القادمة.
مترجمدائمًا أعلى التوقعات لتجربة الوكالة ومرة أخرى تجاوز Northside! نيكولاس هو الأفضل للعمل معه ، وهو رجل نبيل يشتري منه ، من البداية إلى النهاية. إنه السفير المثالي لكزس! تيم كمدير للمبيعات هو أيضًا متعاون للغاية. عمل رائع للجميع.
مترجمإلى حد بعيد أفضل تجربة لكزس مررت بها على الإطلاق !!
مترجمراضٍ جدًا عن الوقت الذي يقضيه هناك. تم العمل بسرعة وكنت في طريقي في فترة قصيرة من الزمن.
مترجماضطررت إلى اصطحاب سيارتي Lexus للاستدعاء الطوعي. نظرًا لأنني لم أشتري سيارتي لكزس من وكيل لكزس ، فقد اتصلت بأقرب وكيل لي. كان Jeff P.r هو الممثل في قسم الخدمة الذي ساعدنا وذهب إلى أبعد من ذلك في الإجابة على جميع أسئلتنا ومعالجة مخاوفنا. سيتم بالتأكيد شراء سيارتي لكزس القادمة من شمال لكزس.
مترجموصلنا إلى هناك تقريبًا في وقت الإغلاق ، وواجهنا بعض المشكلات في تحديد موقع السيارة التي أردناها ، لكنهم تأكدوا من أننا قادرين على قيادة السيارة وكان من السهل حقًا العمل معهم. أفضل تجربة شراء سيارة لدينا بالتأكيد! وأحب ابني شريط القهوة والصودا!
مترجمواحدة من أفضل خبراتي في أي وكالة. اختيار جميل ورائع. كان الموظفون منتبهين للغاية وكانوا قادرين على العمل معي في الحصول على سيارة أحلام والدي. شكر خاص للسيد فيلانويفا على تحقيق ذلك. 100٪ موصى به.
مترجم
northsidelexus.com
