Olympic Collection مراجعة

أنا مزين بهم وليس لدي أدنى فكرة عن السبب. لقد تحققت للتو من بريدي ووجدت أمر إقامة بدون تفسير لما يتم تزييني من أجله

كانت المجموعة الأولمبية رائعة! نحن مكتب أسنان واستخدمنا وكالة تحصيل أخرى جلست للتو على الديون ولم تحاول تحصيلها أبدًا ، لذلك قمت بإجراء تغيير وبدأت في استخدام Olympic منذ حوالي 5 سنوات (قمت مؤخرًا بتبديل مكاتب طب الأسنان ونقل جميع مجموعاتنا القديمة إليها) وقاموا بتحصيل الديون التي اعتقدت أنها لن يتم دفعها أبدًا. السيدات اللواتي يعملن هناك لطيفات للغاية ومتعاونات للغاية. كلما كان لدي أي أسئلة ، لم أتردد أبدًا في الاتصال بهم ولم يبدوا منزعجين من أسئلتي السخيفة. رأيت أن لديهم مراجعات سلبية وأردت كتابة ملاحظاتي الخاصة لأنك إذا كنت تبحث عن شركة لتحصيل ديون جديدة أو قديمة فهي الأفضل. كما أنهم لا يشحنون ذراعًا وساقًا مثل الشركات الأخرى ويفعلون كل شيء بشكل قانوني. هذه المراجعات بعيدة عن التجربة التي مررت بها معهم ، ولن أستخدم أي شخص آخر أبدًا !!

اتصلت الوكالة بعملي في المرة الأولى التي حاولت فيها الاتصال بي لتحصيل المبلغ. تحدثت إيمي معي كما لو كنت طفلة وظلت تسخر من "رصيدي الصغير" الذي يجب دفعه. بينما أفهم أن هناك دين يجب أن يكون مستحقًا ، يمكن القيام به دون مضايقة وبالتأكيد وسائل أخرى غير الإذلال العلني. إذا كنت تبحث عن توظيف جامع طرف ثالث ، فأنا أشجع بشدة البحث في مكان آخر.

*** آمل أن تكونوا قد استعرضتم أيضًا تصفيقها في الخلفية حيث أعربت عن مخاوفي. لقد اتصلت أيضًا بمكتب طب الأسنان الذي يعمل معكم يا رفاق. آمل بصدق أن يتم تعديل ممارساتك.

أنا صاحب عمل ، وليس لدي أي تحصيل أو دعاوى قضائية ضدي حاليًا أو في الماضي.

استخدمت شركة Olympic Collection ، التي يقع مقرها في توكويلا ، واشنطن بيانات هوية مزيفة وغير مؤكدة لمضايقة أحد عملائي التجاريين بشأن تحصيل دين من شخص يشاركني اسمي ولكنه لا علاقة لي به تمامًا. من خلال هذا الإهمال وعدم الكفاءة ، قاموا بتشويه سمعتي وتعريض عملي ومعيشي للخطر ، وكل ذلك بالديون الشخصية ومعلومات الدعاوى القضائية التي تخص شخصًا آخر.

أشارك الاسم الأول والأخير مع أحد عملاء التحصيل الخاص بهم والذي يخضع لتسوية قانونية وأمر حجز لمكتب طبيب. أنا لا أعيش في نفس المدينة التي يعيش فيها هذا الشخص الآخر ، ولا نشارك في العنوان أو تاريخ الميلاد أو رقم الضمان الاجتماعي أو أي بيانات شخصية.

بطريقة ما ، وجد شخص ما معلوماتي المهنية (على LinkedIn ، لا يمكنني إلا أن أخمن) وربطها بالمعلومات القانونية والمالية الشخصية لهذا الشخص المؤسف. لقد عثروا على اسم أكبر موكلي (وهو ليس صاحب العمل) وشركة أوليمبيك كوليكشن اتصلت بالرئيس التنفيذي لهذه الشركة وبدون التحقق من هويتي ، بدأوا التحدث معها حول إجراءات الحجز ضدي بالاسم.

أوضحت هذه الرئيسة التنفيذية أنني لست موظفة ولم تستطع المساعدة ، ثم أرسلت لي البريد الصوتي الأصلي. تابعت على الفور مع مندوب في مكتب أوليمبيك كوليكشنز كان اعتذاريًا للغاية ومفيدًا.

سمعتي ومصداقيتي هي جوهر عملي. خلال 6 سنوات ، جاءني كل واحد من عملائي عن طريق الإحالة. لم أقم بالإعلان أو البحث عن عملاء من قبل. هذا هو مدى قيمة سمعتي في مجالي وشبكتي. إنه أساس رزقي. يوظفني الناس لأنهم يثقون بي ويؤمنون بقدرتي على إدارة برامجهم بدقة ونزاهة.

إن تلقي عميل لمكالمة هاتفية كهذه يعد كارثة بالنسبة لي وتهديدًا خطيرًا لسمعتي ومعيشي.

بالإضافة إلى أي خطأ يربط بياناتي المهنية بحساب هذا الشخص الآخر ، وهو خطأ جسيم ، فإن تنفيذ المكالمة الهاتفية كان غير مقبول على الإطلاق. اتصل ممثلهم بالرئيس التنفيذي لعميلي مباشرة ، ودون التحقق من الهوية ، تحدث عن الوضع القانوني والمالي لهذا الشخص الآخر (الحجز) باستخدام اسمي. هذه سلسلة من الأخطاء والعثرات التي لها تأثير هائل وكان من المفترض أن يتم اكتشافها في عدة نقاط في العملية.

هذه ممارسات ضارة ومضايقة للمجموعات وتعكس تجاهلًا قذرًا وغير مقبول للجودة والخصوصية.

لقد كتبت إليهم منذ أكثر من أسبوع ، عبر البريد الإلكتروني والبريد الورقي ولم أتلق أي رد.

شركة رائعة !!!! خدمة العملاء جيدة !!! موصى بة بشدة!!!

السيدة التي قبلت مكالمتي لدفع رسوم التحصيل كانت ودية ومفيدة وسريعة

أود أن أعطيهم أي نجوم ، وكالة جمع رهيبة. لم تكن لدي أي فكرة حتى أننا مدينون بدين حتى تلقينا أوراق المحكمة في يوم عطلة في وقت مبكر من صباح الأحد عندما قدموا أوراقًا لقاصر. صفر محاولات لتحصيل الديون قبل المحكمة وبعد ذلك لن تقبل أي شكل من أشكال المدفوعات.

لأي شخص يفكر في التعاقد مع هذه الوكالة ، يرجى أخذ التقييمات السلبية بجدية وبقوة في الاعتبار. إن الطريقة التي يعاملون بها الأشخاص الذين لا يوظفونهم هي مؤشر جيد جدًا على كيفية إدارة أعمالهم. لا يفرض / نوع / النشاط التجاري مراجعات إيجابية أو سلبية كما حاولوا الإشارة ضمنًا ، ولكن / كيف / يُدار هذا النشاط التجاري كذلك. ثم تنعكس كيفية إدارة هذه الوكالة لأعمالها على من يقوم بتعيينها. المكان الذي نشأت فيه فاتورتي لم يفقد عملي عن طريق إرسال فاتورتي إلى التحصيلات ، لكنهم أصبحوا الآن بسبب ارتباطهم بهذه الوكالة. عند قراءة التعليقات السلبية ، لاحظ أن الشكاوى تتعلق بكيفية معاملة الناس وليس الفاتورة. العمل التجاري الذي لا يمكنه التعامل مع كل شخص يتعاملون معه باحترام هو عمل سيء. هذه الوكالة لا تأخذ المراجعات السلبية كطرق ممكنة للتحسين ، لكنها تنكر وتتحدث إلى هؤلاء الأشخاص فقط ، وتظهر مرة أخرى عدم الاحترام الذي يظهر بدوره الافتقار إلى النزاهة. لماذا لا تحاول معرفة الظروف المحيطة بالموقف الفردي وتضع خطة مع ذلك الشخص تتكيف مع وضعهم بينما لا يزالون يتعاملون مع الديون؟ لماذا لا نحاول فهم مفهوم جميع المتغيرات التي تلعب دورًا في كل موقف بشكل طفيف؟ نحن بشر ، ولسنا مجرد ملف. يمكن لأي شخص أن يضع واجهة ليجعل نفسه يبدو جيدًا خاصةً من لديه شيء يخفيه ، ومن هنا جاءت عبارة "الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات".

كانت هذه المنظمة رائعة للعمل معها. كان لدينا عميل تم إرساله بشكل غير عادل إلى مجموعات من قبل طرف ثالث وكانت هذه الشركة مفيدة في حل الموقف. لقد استخدمنا وكالة تحصيل مختلفة في الماضي ، ولكن في المرة القادمة التي نحتاج فيها إلى شيء ما ، سنلقي نظرة على OCI. شكرا مرة أخرى لكونك معقول جدا!

لم أتعامل أبدًا بمثل هذا السوء في حياتي. هذه شركة مروعة. كان لدي فاتورة الأطباء في مكتب أطباء الأطفال وتم إرسالها للتحصيل. لقد كنت أذهب إلى نفس طبيب الأطفال منذ 25 عامًا ، وعندما مرضت ابنتي ، لم يكن التأمين الجديد الخاص بي يجعله طبيبًا مفضلًا في قائمتهم. أخبرني طبيبي شفهيًا أنه سيأخذ ما سيدفعه التأمين الخاص بي حتى لا نضطر إلى اصطحابها إلى طبيب آخر.
حسنًا ، يستخدم طبيبي خدمة فواتير خارجية ولم تتم إزالة هذه الرسوم وتم إرسالي للتحصيل بعد ذلك بعامين. عندما تلقيت المعلومات ، اتصلت على الفور بهذه الشركة لمحاولة تصحيح هذا الوضع. حتى أنه كان لدي سوزان على الهاتف مع مكتب أطبائي في مكالمة ثلاثية. لقد طلبت سداد مدفوعات وقيل لي إن هذا لن يمنع حسابي من الحجز.
اتصلت بمكتب الفواتير وأخبروني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء لأن الحساب في مجموعات. لم أر أي شيء منهم منذ عامين. لم يتغير رقم هاتفي وعنواني أبدًا.
اتصلت اليوم مرة أخرى وأخبروني أنهم بحاجة إلى دفع الحساب بالكامل.
ليس لدي مشكلة في رعاية مسؤولياتي المالية. في الواقع ، أدفع أكثر من 1000 دولار شهريًا لفواتير طبية لأن لدي طفل مريض. كل ما أطلبه هو أن تقبل دفعًا ميسورًا وربما يكون لديك بعض الفهم لوضعي. أعلم أنك شركة وأدير شركة أيضًا ، لكنني لا أفهم رفض الدفع.

تم إرسال فاتورتي إلى المجموعات. إنه يضاعف المبلغ الأصلي ، فأنا غاضب وخيبة أمل من العيادة ووكالة التحصيل. إنهم لا يهتمون برفاهية المريض ، كل ما يهتمون به هو الحصول على أموالهم بأي ثمن ، حتى لو تضمن ذلك ممارسات مشكوك فيها. أنا غير قادر حتى على الانسحاب من المجموعات أو حتى الحصول على مخططات زيارتي.

الآن وقد دفعت هذه الوكالة بالكامل ، أريد أن أقدم النصيحة لأي شخص يقرأ هذا. إذا رفضت هذه الوكالة قبول ترتيبات الدفع ، فاطلبها كتابيًا إليهم وإلى المحامي الذي يمثل وكالة التحصيل هذه. عندما كنت في المحكمة ، استمعت فعليًا إلى ست قضايا تم رفعها إلى المحكمة من قبل هذه الوكالة والسؤال الوحيد الذي طرحه القاضي هو ، هل لديك دليل كتابي على هذا الطلب أو محاولة حل هذا الدين؟ ذكر جميع المتهمين أنهم تحدثوا إلى الوكالة ، وهو ما ينفيه المحامي لأن الوكالة تُبلغ ما لديهم في الملف. بالنسبة لحالتي ، رأيت حرفياً رسالة بريد إلكتروني بها خمس جمل: 1. رفض الدفع (الذي تريد هذه الوكالة سداده بالكامل) 2. طلب ​​استرداد المبلغ (الذي رفضت الوكالة قبول ترتيبات السداد الجزئي له) كان لدي كل الأدلة معي. 3. لم يتم إجراء اتصال. (وتحدثنا عدة مرات). 4. ترسل الإخطارات 5. ترتيب للحكم.
لذلك أشجع الجميع على القيام بكل شيء كتابيًا للوكالة وشركة المحاماة الخاصة بهم. كما أوصي بأن ترسل مع إيصال إرجاع. لقد صدمت من كيفية فوزهم بهذه القضايا. بسبب السؤال الوحيد الذي تم طرحه. قم بتتبع كل شيء ، وإذا تلقيت استدعاءًا للمحكمة ، فقم بتقديم الأوراق اللازمة إلى المحكمة لتقديم دليلك على السجل الورقي. لا! أكرر عدم العمل معهم شفهيًا إذا كانوا لا يريدون قبول ترتيبات الدفع والمطالبة بالدفع بالكامل. وأيضًا إذا تحدثت معهم ، فلديك 30 يومًا للرد عليهم ، قم بذلك مرة أخرى كتابيًا! درب الورق بنفسك !!!
إذا ذهبت إلى المحكمة ، فاطلب ترتيبًا للدفع في ذلك الوقت وأظهر دليلاً على أنك كنت تحاول الدفع على دفعات جزئية. كان القاضي لطيفًا جدًا وشجع المجلس على قبول ترتيبات الدفع التي التزم بها.

بعد قراءة جميع الردود على الملاحظات السلبية ... يبدو أن هذه الشركة تحط من قدر جميع العملاء الذين قدموا مراجعة سيئة. يدين الناس لأسباب عديدة ، والكثير منا بسبب بعض المشاكل الصحية الشديدة التي لم نخطط لها. لم نوقع عقدًا للإصابة بالسرطان أو نخطط للإصابة بنوبة قلبية. لا تهتم وكالات التحصيل برفاهية العميل أو سبب وجود حساب التحصيل. كان علي أن أضحك على كل الردود السلبية التي كتبتها هذه الشركة. فقط رائع. عامل الناس ببعض الاحترام وربما تحصل على تقييمات أكثر إيجابية.