خدمة العملاء مفيدة جدًا ومتفهمة ، جعلتني أشترك بسهولة وأي مشكلات ظهرت من موردي السابق تم حلها بسرعة كبيرة. لا يمكنني أن أتخيل سوى أن التقييمات ذات النجمة الواحدة كانت مرة واحدة لأن تجربتي كانت جيدة جدًا ومع الكثير من الأشخاص الذين أعرفهم.
مترجماحصل على الغاز والكهرباء والصناديق معهم ولا يعكس تصنيف النجوم هنا الخدمة التي تلقيتها على مدار السنوات الأربع الماضية. كان دعم العملاء دائمًا ودودًا وفعالًا للغاية. النظام الأساسي على الإنترنت سهل الاستخدام للغاية وبه جميع المعلومات ذات الصلة ، كما أن الكهرباء المتجددة بنسبة 100٪ هي أيضًا إنجاز رائع.
موصى بة بشدة.
.
خدمة عملاء رائعة! ودية للغاية ومفيدة عند البحث عن المعلومات ، لا يمكن أن أوصي بها بما فيه الكفاية! إذا كان كل فريق خدمة عملاء فقط يمكن أن يكون مثل هؤلاء.
مترجمكذب للتسجيل. روى أرخص في السوق. سيوفر x المبلغ. بعد شهرين من ارتفاع الأسعار تلاه بعد 3 أشهر أخرى.
لا أغلى في السوق. لقد تم إخبارنا بالحظ العسير من قبل خدمة العملاء. أوه ، وبدلاً من إبلاغ العملاء مباشرةً بارتفاع الأسعار ، يعتقدون أنه من الملائم وضع إعلان في الجريدة لا أقرأه وفي المحطات الإذاعية لا أستمع إليه ..
شركة سيئة للغاية.
مستاء للغاية من البيع الصعب المضلل الذي تم مع والدتي المسنة عند باب منزلها.
عندما طلبت من مندوب المبيعات المغادرة رفضوا القيام بذلك.
لقد كنت مع Panda لمدة عامين. لكن فاتني التجديد واتصلت عندما تلقيت فاتورتين في نفس الشهر مقابل 600 يورو (غاز وكهرباء). اتصلت لتجديد اتفاقي وطلبت خصمًا أو خصمًا للأشهر التي مرت. الممثل أثناء ودية لم يحاول مساعدتي. نصحني أنه يمكن أن يعطيني خصمًا من اليوم. خاب أملي جدا. الآن تغيير مزود.
مترجمصدمت جدا لرؤية التعليقات السلبية ؟! خدمة العملاء جيدة جدًا ، جميع الوكلاء متعاونون للغاية ومهذبون ومبهجون دائمًا على استعداد للذهاب إلى أبعد الحدود بالنسبة لي. أفضل خدمة في رأيي!
مترجملست متأكدًا من سبب كونها أقل بقليل من تصنيف 3 نجوم هنا. كان دعم العملاء دائمًا من الدرجة الأولى. واجهت مشكلة فوترة واحدة خلال العامين اللذين قضيتهما معهم وكانوا سريعًا جدًا في حلها. أنصح تماما لصديق.
مترجمنفس المشكلة التي واجهتها مع هذه الشركة ، تحولت إليهم ، بعد أن عرضوا علي سعرًا جيدًا ، 0.13 ج / وحدة ، بعد بضعة أشهر رفعوا السعر إلى 0.16 دون أي اتصال معي.
مترجمحاولت الغناء 4 مرات خلال الأسبوع الماضي. في كل مرة أتصل فيها ، يخبرونني أنهم سوف "يحددون موعدًا لمعاودة الاتصال" ثم لا يعاودون الاتصال. في المكالمة الرابعة ، ضمنوا لي إعادة الاتصال في غضون ساعة ، ومع ذلك لم يقم أحد بإجراء أي اتصال. كان يقترب من الموعد النهائي حيث سيتم قطع الكهرباء لذلك اتصلت بالطاقة. لم يستغرق الأمر سوى مكالمة هاتفية مدتها عشر دقائق إلى Energia وتم تسويتها بالكامل. لا أعرف ما الذي يفعلونه في قوة الباندا ولكن لا يبدو أنهم حريصون جدًا على إجراء أي مبيعات.
مترجمخدمة عملاء 5 نجوم. لقد كنت مع Panda منذ سنوات ولطالما تلقيت خدمة رائعة منهم.
مترجمهل يمكنني إعطاء صفر نجوم ؟؟ على مستوى قوة الباندا ، أجر لمدة عامين ، أصبح حسابي الآن 500 يورو كائتمان ، وتواصلت مع خدمة العملاء للسؤال عن سبب امتلاكهم 500 يورو من أموالي ولم يهتموا ... انتهى العقد في يونيو وسيغادر ، باندا لا بأس به للقمامة ... لكن قمامة للسلطة ، تجنبها.
مترجمكنت سعيدًا جدًا بقوة الباندا ، لقد كنت مع قوة الدفع المسبق سابقًا. حصلت على فاتورتي الأولى وكان نصف السعر تقريبًا الذي كنت أتحمله من خلال قوة الدفع المسبق. مع greenstar. سعيد للغاية.
مترجمتحول بغباء إلى Panda من Airtricity بعد إجراء مقارنة للطاقة على switcher.ie. بمجرد أن قمت بالتبديل ، قاموا برفع أسعارهم ، لذا كانت فاتورتي الأولى أكثر من أي وقت مضى مع Airtricity. عندما تساءلت عن ذلك ، قيل لي إنه يمكنهم رفع أسعارهم عندما يريدون (مكتوبًا بحروف صغيرة). فترة التهدئة هي أسبوعين فقط ، لذا فقد انتهى الأمر بحلول الوقت الذي تدرك فيه أنه تم تحصيل رسوم إضافية منك لذلك أنا الآن عالق في عقد معهم لمدة عام. أتمنى أن أقرأ المراجعات هنا أولاً. تجنب قوة الباندا.
مترجمحاولت التسجيل للحصول على اتصال جديد مع Panda Power منذ أكثر من أسبوع. لقد فعلت ذلك لأن Panda Power هي موردي الحالي في منزلي الحالي وأردت منحهم العمل الجديد. بعد بريد إلكتروني واحد لم يتم الرد عليه ثم مكالمتين هاتفيتين تم الرد عليهما من خلال خدمة فائض ، لم يعد إلي أحد منذ ذلك الحين. هذه خدمة مروعة ومن الواضح أنها ليست فشل لمرة واحدة. لقد قمت الآن بالتسجيل في شركة Electric Ireland حيث كانت التجربة سلسة وأفضل بشكل كبير. نجمة واحدة لـ Panda Power أكثر من اللازم.
مترجمحقيقة أنهم يستخدمون أنواعًا مهددة بالانقراض لتوليد القوة ليس أمرًا قاسيًا فحسب ، بل غير مستدام.
مترجملقد تحولت مؤخرًا إلى Panda Power ومنذ البداية وجدت أسعارها وخدمة العملاء وخيارات الدفع ممتازة. كان لديّ وأصدرت خصمًا مباشرًا تم حله على الفور. لن أتردد في أن أوصي بشركة Panda Power كمزود للطاقة - لا توجد أوقات انتظار وطاقم عمل ودود للغاية. 4 نجوم!
مترجمبمقارنة فاتورتي الأخيرة لمدة 3 سنوات ، فإن قوة الباندا هي الأغلى ثمناً من (sse. bord gas.electric Ireland) - كل شهرين لم تتجاوز فاتورتي E + G 190. فاتورة طاقة الباندا ستكون حوالي 230) شركة أخرى لديها مكافأة ترحيبية أكثر من الباندا القوة كذلك. 40by6time = 240 + مكافأة إضافية = ما يقرب من 400 سنة سابقة.
مترجمشركة مروعة إذا كان هناك نصف نجم كنت سأذهب مع هذا.
نجمة واحدة أكثر من اللازم.
لقد وقعت عقدًا مع هذه الشركة ولكن انتهى بي الأمر بتأجير منزلي. لقد كلفوني 45. رسوم الإلغاء لكل من الكهرباء والغاز على الرغم من أنني جعلت المستأجر الخاص بي يسجل معهم لمدة العام. أنا آسف لأنني أخبرته بالبقاء مع خطأ Panda-Big. أرسلوا لي رسائل تهديد وكلها.
هذه الشركة مزحة - كن واضحًا جيدًا!
إذا كان بإمكاني إعطاء أي نجوم ، فسأبقى بعيدًا ، بعيدًا عن هذه الشركة! أرسلوا نصوصًا تهدد باتخاذ إجراءات قانونية حتى عندما تم دفع فاتورتنا النهائية في الوقت المحدد (كنا نغير مقدمي الخدمة). طلبنا منهم التوقف في مناسبات عديدة ، واستمروا في إلقاء اللوم على "النظام" لإرسال الرسائل النصية الخاطئة. مزعج حقا وبصراحة ليست جيدة بما فيه الكفاية. خدمة العملاء أو "النظام" يحصل على الصفر منا
مترجمكان الموقع إيجابيا فقط. لقد وجدتها باهظة الثمن بعد الأشهر الثلاثة الأولى. خدمة العملاء الخاصة بهم مثل الرنين لعدم وجود كلمة أفضل .. نادي ميكي ماوس.
مترجممهرجون كاملون .. مدير خدمة عملاء فجر جاهل وغير مفيد تماما ..... في مرحلة واحدة أغلق مكالمتي ..... ابق بعيدا مهما كان الثمن
مترجمتم الاتصال من قبل "فريق خدمة العملاء" لمعرفة ما إذا كنت أرغب في الاشتراك لمدة عام آخر حيث أن عقدي سينتهي قريبًا. أخبرتهم أنني أرغب في الاطلاع على شروط العقد الجديد الذي أرسلوه إلي عبر البريد الإلكتروني.
بعد حوالي 5 دقائق ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا ونصًا يؤكدان أنني اشتركت لمدة عام آخر! بدون أن أوافق على ذلك. عندما اتصلت بالرجل مرة أخرى ، قال إنه ضغط على الزر عن طريق الصدفة وسجلني. لن أثق بهؤلاء الرجال مرة أخرى ...
من الواضح تمامًا أن الشركة تقوم بإنشاء حسابات Google بديلة لتقديم تصنيفات 5 نجوم بنفس البيان / التعليق في كل مرة ناهيك عن أنها حصلت على مراجعة واحدة فقط في السجل. كنت أفكر في التحول إلى هذا ولكن لحسن الحظ قمت ببحثي.
أيضًا بالنسبة لأولئك الذين يقولون إنه شيء لا يحدث مرة واحدة ، فإن غالبية المراجعات سلبية ، وبالتالي فهي ليست شيئًا منطقيًا.
كنت مع هذه الشركة لعدة سنوات ، لا أوصي بهم لأن مستوى الخدمة الذي تلقيته مخزي ، أين أبدأ في الكشف عن الكذب في تواريخ الفواتير ، ومشاكل الفواتير وعدم إخطاري عند التعاقد. غير مفيد وغير مهتم تمامًا عند الاتصال ، فهم لا يخفضون أسعارهم أبدًا حتى عندما تفعل الشركات الأخرى ، ولديهم قسم لخدمة العملاء وبصراحة لا أعرف السبب لأنهم يهتمون بالعملاء ولا يقدمون أي نوع من الخدمات. شكوى مؤخرًا والرد الذي تلقيته كان مزحة ، أظهر مرة أخرى عدم الاهتمام واللامبالاة تجاه العملاء الذين اعتدت عليهم ، وأود أن أشجع أي شخص على التسوق لتوفير المال على فواتير الطاقة الخاصة بك. لا تهتم بالعملاء وهي شركة جشعة للغاية وغير مهنية.
مترجملقد حصلنا على أكثر من 400 رسوم إلغاء ... لن نستخدمها مرة أخرى أبدًا !!
مترجميمنحك تعريفة وحدة معقولة لمدة 2 إلى 3 أشهر ثم زيادة التكلفة بأكثر من 20٪ دون أي إخطار. عندما سحبتهم ، قيل لي أن أقرأ الشروط والأحكام وسأخضع لرسوم إنهاء مبكر بقيمة 50.00. لقد دفعت 50.00 حيث كان من الأفضل من الناحية الاقتصادية التبديل من البقاء لمدة 3 أشهر إضافية لإنهاء العقد. لن يكون لدي أي علاقة بهذه الشركة مرة أخرى. سياسة الشركة الدنيئة. تجنب
مترجمخدمة عملاء سيئة حقًا ، لم أتعامل مع وضعي! تم إقفال عداد الغاز الخاص بي ولم يتم إخطاري ولا عن طريق البريد الإلكتروني ولا بالبريد ، قالوا إن الخطاب قد تم إرجاعه ، لذا لم أستلمه ، قالوا إنهم حاولوا الاتصال بي على هاتفي ولكن لم يتصلوا بي ، كان هذا هو الوسيلة الخاصة بهم لقد تم محاسبتي على رسوم القفل وفتح القفل التي لم يتم إبلاغي بها أيضًا. عندما قمت بالتسجيل بعد بضعة أشهر ، رفعوا أسعارهم حقًا ، لذا كانت فواتيري ضخمة. أنصحك حقًا بتجنب تجنب Panda Power. فإن مزودي الغاز والكهرباء الآخرين أفضل بكثير من تعاملهم مع عملائهم بشكل أفضل من هؤلاء الأشخاص. تجنب ، لن أعود إليهم أبدًا.
مترجمخدمة عملاء مفيدة للغاية لقد واجهت مشكلة في فاتورتي وتم فرزها على الفور. نوصي بشدة بعد التواجد مع بعض موردي الكهرباء الآخرين. من الرائع أيضًا أن يكون لديّ الكهرباء والغاز والنفايات مع شركة 1.
مترجملقد ساعدوني في استفساري في الوقت المناسب. مفيد جدا. أنصح الجميع. 5 نجوم ببساطة لا تكفي
مترجمتلقيت رسالة مزيفة من هذه الشركة تتظاهر بأنها المزود الحالي لي عندما لا تكون كذلك ، تخبرني أنني بحاجة إلى الدفع في غضون سبعة أيام وإلا سيتم إيقاف تشغيل قوتي ، عملية احتيال كاملة لشركة. ابق بعيدا.
مترجمأسوأ خدمة عملاء تعاملت معها على الإطلاق. الفتوة الصرفة في نهاية الهاتف. لن أوصي أبدًا باستخدام هذه الشركة للكهرباء على الإطلاق. كما أنهم رفعوا تكلفتهم
مترجمجميل أن يكون لديك ثلاثة أشياء مع شركة واحدة (غاز ، كهرباء ، صناديق). فقط يجعل الأمور أسهل بكثير. لم أواجه أي مشكلة في الرنين ، دائمًا ما يكون رائعًا على الهاتف. نوصي
مترجمخدمة العملاء غير موجودة. لا يوجد احترام لتفاصيل الخصم المباشر للعميل
مترجمصدمت جدا لرؤية مثل هذه التقييمات السيئة هنا. لقد كنت دائمًا أقدم خدمة عملاء رائعة عند التعامل مع أي شيء وكان دائمًا مفيدًا جدًا! 10/10 شباب ، استمروا في العمل الجيد.
مترجمأسوأ تجربة عملاء على الإطلاق. حاولت التبديل. يرسل مبلغ ضخم من الفاتورة المقدرة. غير مفيد أثناء الاتصال بخدمة العملاء.
مترجمكان معهم سنتان ، وبعد أن وجدت الأبحاث شركة أخرى أرخص ، لقد حزنوا ما تبقى لي يوم واحد في عقدي ، ما يعني أنه يتعين علي دفع رسوم 100 e لتغيير الشركة ، أطلب منهم انتظار ذلك اليوم ، في يوم حزين لا ، حتى بعد أن عرضوا علي صفقة أفضل ، فقط أخذوا المال مني ، لا أوصي بهذه الشركة لأي شخص. مجموع المخزي والعار لك قوة الباندا.
مترجمنجمة واحدة كثيرا جدا! كل ما يمكنك الحصول عليه من هذه "الشركة" هو: خصومات وهمية ، وأسعار مرتفعة للغاية للكهرباء والغاز ، وخدمة عملاء سيئة. كانت أول تجربة عندما تحولت إلى PANDA POWER هي أنهم دفعوا لي 74 يورو مقابل الغاز بعد أسبوع واحد فقط من الاستخدام مع شرح '' هذا هو الحال ، لا يمكننا إلغاؤه الآن حتى لو كنا لا نعرف أين هذا فاتورة قادمة من ''. هذا كل ما تحتاج إلى معرفته يا رفاق! وفر أموالك وأعصابك وابتعد عن هذه "الشركة"! (آسف على لغتي الإنجليزية ، لقد بذلت قصارى جهدي) ابتهاج!
مترجممن تجربتي أود أن أقول تجنب هذه الشركة والذهاب مع أي شركة أخرى في أيرلندا!
أولاً: قامت هذه الشركة بتبديل العقود على حساب الكهرباء الخاص بي بإذن مني أو توقيعي (بينما يتحمل زميلي في المنزل إلى حد كبير اللوم لإخبارهم أنه يريد ألا يحصلوا على إذن من جميع أصحاب الحساب) ؛
ثانيًا: عندما اتصلت ولم يكن لدي رقم الحساب (كما كان لدى زميلتي في المنزل) لم يتمكنوا من العثور على الحساب من خلال أي من أسمائنا ، أو أي من عناوين المنازل التي كانوا يفرضون رسومًا علينا!
ثالثًا: عندما غادرنا ، قلنا إنهم يريدون نقل المنزل وأخطأوا وبدأوا في فرض رسوم علينا مقابل كلا المنزلين!
رابعًا: عندما طلبت منهم التوقف عن تحصيل رسوم الخصم المباشر من حسابنا الخاص بالمنزل القديم ، رفضوا ذلك وقالوا إنهم لن يغلقوا الحساب إلا إذا أعطيناهم قراءة عداد الإغلاق - على الرغم من إعطائهم ذلك قبل شهرين!
خامسًا: استخدم أي شركة أخرى غير هذه!
نجمة واحدة أكثر من اللازم. واجهت مشاكل مع الفواتير. عالقون معهم لمدة عام بسعر مرتفع. اقرأ البحث عن المطبوعات قبل التبديل. تجنب وتجنب وتجنب.
مترجمإذا كنت وافداً ولا تعرف شيئاً عن شركة الكهرباء في أيرلندا ، فذلك.
تأكد من أن هذا هو الأغلى والأكثر سوءًا في هذا البلد
أسوأ شركة كهرباء تعاملت معها (استخدمت حتى الآن شركة Electric Ireland و Board Gais ، ولم يكن لدي أي مشاكل معهم).
لكن هؤلاء الرجال مهملين وغير منظمين والعمل معهم كابوس.
لا تنتقل إليهم مهما حدث.
شركة مروعة. حاول أن يكون هناك ذراع قوي هناك في ملكية جديدة من خلال تقديم شهر "مجاني" لأصحاب المنازل الجدد لتقليل ضغوط الانتقال. لا توجد شروط وأحكام. عندما قررت الانتقال قبل نهاية الشهر ، تم إصدار فاتورة للشهر "المجاني". عندما اتصلت لتقديم شكوى ، لم يكن لدى موظفي الخدمة فكرة عما كنت أتحدث عنه (والذي كان واضحًا في سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الداخلية التي تم تضمينها عن طريق الخطأ لاحقًا). قيل لي أنه سيتم الاتصال بي مرة أخرى للمتابعة. وبدلاً من ذلك ، لم يكن لدي أي اتصال حتى وصلت رسالة المحامين بعد شهور. بصراحة ، سيئ للغاية من البداية إلى النهاية ، اسدِ لنفسك معروفًا واذهب مع شركة تعرف حقًا ما تفعله.
مترجممن اين نبدأ. انتقلت إلى تصميم جديد ودفع لي Panda مبلغ 550 بعد شهر على الرغم من أنني لم أقم بالتسجيل معهم مطلقًا! عندما طلبت إثبات اتفاق زعموا أنني وقعت واحدة مع مطور العقار (؟؟ !!) وأطلب منهم الاتفاق. حقيبة يد غريبة حقا. قسم مراقبة الائتمان وقح للغاية على البريد الإلكتروني أيضًا. تجنب بأي ثمن. كنت سأترك أي نجوم إذا استطعت
مترجممن الغريب قراءة المراجعة السيئة هنا. كانت تجربتي رائعة. لقد حولوني إلى وقود مزدوج لا توجد مشكلة وهو الأرخص في السوق. لذلك أنا سعيد حقًا !!
مترجمAbselute low lifes a ladys elec تم قطعها اليوم لأنها كانت متأخرة بمقدار 300 ، دفعت بالكامل لأنها كانت بعيدة وعادت إلى المنزل ولا توجد قوة لعائلتها ، اتصلت بهم وتحدثت إلى don الذي يحاول بدوره شحنها مرة أخرى 170 لمفتاح الطوارئ bk حتى إذا كان لديها طفل مع Ashma وتحتاج إلى ventalater أي 1 تفكر في استخدامها تجنبها
مترجملقد قاموا بتنظيف حسابي المصرفي أكثر من مرة ، من خلال خطأهم الخاص ،
مترجم
