تأسست بتمويل من Milton S. Hershey Trust ، يقدم مركز Penn State Hershey الطبي العديد من الخدمات إلى المنطقة المحلية وهو الآن أكبر صاحب عمل في Derry Township. تتضمن Life Lion Transport العديد من طائرات الهليكوبتر الحديثة من احتياجات نقل الرعاية الحرجة. يواصل مركز هيرشي الطبي رؤية ميلتون إس هيرشي بفريق عمل متعاطف.
مترجمما زلنا ننتظر ولكن تمت معاملتنا بلطف. لاني رائع !!!
مترجمأرى عددًا من الأطباء في هذا المرفق. كل أطبائي رائعون
مترجملسوء الحظ ، كان علينا المجيء إلى هنا لأن هذا هو المستشفى الوحيد في منطقتنا الذي كان به جميع المعدات والمتخصصين في مكان واحد. يجب أن أذكر أولاً أن الأطباء وطاقم التمريض استثنائيون. بالنسبة لبقية الموظفين ، لم أواجه مطلقًا منشأة يوجد بها الكثير من الموظفين الذين يتواصلون مع الأشخاص يوميًا ويفتقرون إلى أي جزء من مهارات الأشخاص. لم تكن أماكن الإقامة للعائلات المحتاجة إلى الخصوصية لأسباب واضحة متاحة على الإطلاق. لم يتم تنظيف الحمامات المشتركة ، ولم يتم تنظيف أي ورق تواليت ، لكن خدمة تنظيف الغرف ظلت باقية في المنطقة لفترة طويلة من الزمن. لم يكن موظفو مكتب الاستقبال لئيمين وسيئين فحسب ، بل كانوا يجهلون السياسات في القسم أيضًا. أنا أتساءل حقًا عما ستفكر فيه شركات التأمين إذا عرفوا كيف يتم إنفاق أموالهم. بدون الكشف عن تفاصيلنا الحميمة ، أشعر بخيبة أمل حقًا في ما يُفترض أن يكون منشأة عالية التصنيف ، والتي لا يمكنني تحديد من قام بتقييم هذا المكان طوال حياتي. أعتقد حقًا أن المشرفين المشاركين في هذه المهنة يجب أن يكملوا بضع زيارات مفاجئة أخرى هنا. لن أوصي أبدًا بهذا المكان لأي شخص ، وهو أمر مؤسف للغاية قبل أن نتجاوز سيرك الخط الأمامي ، لقد حقق المحترفون الحقيقيون حلمًا أصبح حقيقة.
مترجمكنا نقود السيارة من أونتاريو إلى فلوريدا عندما أصيبت زوجتي للأسف بجلطة دماغية في الشاحنة بالقرب من Hershey PA. تم نقلها بواسطة EMS إلى الطوارئ. تعرف موظفو البريد الإلكتروني على الفور على الأعراض واندفعوا بها إلى التصوير المقطعي المحوسب. قصة طويلة قصيرة زوجتي ستتعافى بالكامل. ليس لدي شك في أنه لولا بينستيت ، لكانت النتيجة مختلفة تمامًا. شكرا لممرضات وأطباء وحدة العناية المركزة للأوعية الدموية. سنكون ممتنين إلى الأبد.
مترجمطلب مني الحصول على البزل القطني بدون سبب. أراد طلاب الطب فقط مراقبته لأغراض تعليمية.
إنهم يحاولون الضغط على كل نيكل يمكنهم الحصول عليه منك (ربما مثل معظم المستشفيات).
قسم جراحة العظام غير منظم.
أسوأ طبيب وتجربة مستشفى على الإطلاق. في ER لسباق ضربات القلب 155 نبضة في الدقيقة ، ألم شديد في الجسم ، دم في البول ، صداع نصفي. عطلة نهاية الأسبوع لذلك لا يمكن الدخول لرؤية جهاز الكمبيوتر.
تمت معاملتي كأنني أحمق لوجودي في غرفة الطوارئ. أخبرني الدكتور سيرانو أن قسم الطوارئ موجود لإنقاذ الأرواح في خطر وشيك ولم أكن كذلك ، لذلك لم يستطع مساعدتي. حصلت على رسم القلب في الساعة 7:25 مساءً. استغرق الدكتور سيرانو ساعتين ونصف أخرى ليأتي ليخبرني أنه كان طبيعيًا وأنه لن يفعل شيئًا من أجلي. عندما طلبت تحليل بول لـ uti ، لم يخبر الممرضة أبدًا ، لذلك انتظرت لمدة ساعة أخرى حتى اتصلت بها وسألتها مرة أخرى. لقد طلبت علاج الألم وعاملني الدكتور سيرانو كما لو كنت مدمن مخدرات وأتطلع إلى التسجيل. أعطى دواء الألم الرابع ولا شيء للعودة إلى المنزل. عطلة نهاية الأسبوع = عدم زيارة الطبيب لمدة 3 أيام.
بعد أن اشتكى من خدمة الممرضة ، جاء الدكتور D'ambrosia بكل مجده ليخبرني أن الدكتور Serano كان على حق. أنا لا أموت حاليا لذا اذهب إلى المنزل. الضعف الجنسي لأولئك الذين سيموتون دون مساعدة اليوم. عندما تحدت أن الأطباء يجب أن يساعدوني في المرض والألم وكانت الرعاية في المستشفى فظيعة وانتظر 4 ساعات في غرفة بعد تخطيط كهربية القلب ليخبرني أنه لا أحد سيساعدني لأنني لم أكن أموت ... نهض وأخبرني أنه سيحيلني إلى طبيب أعصاب وخرج.
رعاية المرضى الأسوأ من أي وقت مضى !!!!
وأردد صدى المراجع الذي اشتكى من المحادثات بين الطاقم الطبي. بينما جلست لمدة 4 ساعات في الألم ، كان الموظفون يقضون وقتًا ممتعًا باستخدام كل كلمة لعنة يمكنهم التفكير فيها بصوت عالٍ وواضح.
هذا المكان مروع.
أعتقد أنه في المرة القادمة التي أذهب فيها ، يجب أن أتأكد من أنني على بعد دقائق من الموت.
الدكتور جاي سلومينسكي الأنف والأذن والحنجرة - طريقة جانبية سيئة للسرير. سيقول شيئًا ثم يفعل شيئًا آخر. لا يهتم بما يريده المريض. أهدر 30 دولارًا للانتظار لمدة ساعة فقط ليتم الكذب عليه لأنه لا يريد إجراء عمليات جراحية خلال فترة كوفيد. لم يعرض حتى الإشارة إلى شخص قد يساعد. اشتكى إلى مكتب الجبهة وسيواصل تقديم شكوى. لماذا أهدر 30 دولارًا أمريكيًا يدفعها عندما يكون أطبائك قد اتخذوا قرارًا قبل أن يدخلوا الغرفة حتى لا يفعلوا شيئًا في النهاية. لقد جئت إلى مؤسستك لأنه منذ سنوات كان مكانًا موثوقًا به لأخذ أحبائك. أدفع مقابل تأمين صحي باهظ الثمن للحصول على المساعدة. لم يضيع وقتي وأموالي. شكرا على لاشئ. سلومينسكي يجب أن تخجل من نفسك.
مترجمبخيبة أمل تامة ، أتيت إلى هنا للطوارئ ولكن الأمر استغرق 6 ساعات في انتظار زيارات الطبيب. ، فظيع.
مترجمتلقيت رعاية ممتازة ورحيمة. كنت أعاني من الألم وشاهدني الأنف والأذن والحنجرة بسرعة كبيرة كان الموظفون طيبون ومحترفون. قام الطبيب بتشخيص المشكلة بدقة وأجرى عملية جراحية بسيطة في الزيارة الأولى. شعرت بتحسن على الفور وخلال أيام أصبحت خالية من الألم لأول مرة منذ أسابيع.
مترجمتمامًا كما هو الحال مع أي شيء آخر ، فإن المستشفى وموظفيها لديهم UPS و Downs الخاصة بهم ولكنهم في الغالب أشخاص رائعون يهتمون بك وسيبذلون قصارى جهدهم لضمان حصولك على الرعاية التي تريدها وتريدها وتحتاجها!
مترجمذهبت إلى هيرشي من أجل حالة طارئة ، وعندما كنت في غرفة المراقبة ، كان بعض موظفي المستشفى يتحدثون بصوت عالٍ عن حالتي حتى يتمكن الآخرون من سماعها. كانوا طلاب جامعيين لم يتعلموا أبدًا كيفية احترام خصوصية الآخرين.
مترجمبصدق التعاون الجشع و كسول الأشعة. ذهبت لأخذ صورة سينية لكسر محتمل في معصمي يوم الجمعة. ثم يتم إخبارك أنه لا يمكنني الحصول على النتائج حتى الأسبوع المقبل لأن أخصائي الأشعة لا يعمل في عطلة نهاية الأسبوع؟ يظهر نقصًا تامًا في الجهد والالتزام. حقيقة أن أخصائي الأشعة هؤلاء يهتمون أكثر بعطلة نهاية الأسبوع بدلاً من مساعدة الناس. أدهشني وهو جزء من وصف وظيفتهم عندما تقدموا. أدعو الله أن تتم رعاية الناس يومًا ما.
مترجمكانت المرة الأولى والأخيرة في هذا المستشفى يوم الجمعة. تجربة أسوأ من أي وقت مضى ، ابتعد عن هنا. لن آخذ كلبي هنا.
مترجممركز هيرشي الطبي ، أنت حقًا بحاجة إلى جمعه معًا. لم أكن أبدا مستاء في حياتي. ذهبت الليلة الماضية إلى غرفة الطوارئ مع إزعاج شديد في فكي وخدر في الوجه إلى جانب التعرق وضغط الأذن بسبب التهاب حاد في الأذن. وصلت حوالي الساعة 4 مساءً ولم أشاهد حتى الساعة 8 مساءً. أخيرًا سألت في المنضدة الأمامية حيث كنت في قائمة الانتظار وقالت السيدة الوقحة للغاية في المنضدة الأمامية إنهم لا يملكون طابورًا يمر عبر الفرز. حسنًا ، أعتقد أنه كان يجب رؤيتي بسرعة بسبب الأعراض التي أعانيها ، لذلك طلبت أن أرى ممرضة مسؤولة جاءت ممرضة ذكر وأعادت تقييم علاماتي الحيوية وقالت إنهم يبذلون قصارى جهدهم مع المساحة المتاحة. لو كانوا مشغولين للغاية. يعني بينما كان هناك طابور خارج الباب ، وعربة إسعاف بعد وصول سيارة الإسعاف ، والمزيد والمزيد من الصدمات. هذا مركز صدمات من المستوى الأول وليس لديهم الموظفين المناسبين لتشغيله! وفي الوقت نفسه ، استمروا في شراء المزيد والمزيد من أنظمة المستشفيات وبناء المزيد من المستشفيات! اجمعوا معًا حياة الناس الصحية في ولاية بنسلفانيا في خطر! إنه لأمر محزن عندما عادت شركته تنوي العودة إلى قمة الصحة. قد أضطر لفعل نفس الشيء! لن أزور غرفة الطوارئ هذه مرة أخرى ، سأذهب إلى مكان آخر! كان علي أن أعطي نجمة واحدة لإبداء تعليق ولكن الأمر يستحق صفر نجوم!
مترجماضطررت إلى القيام بعمل الدم في مكتبهم في كامب هيل. قالوا 45 دقيقة. بقيت بسبب القيادة. لقد مرت ساعة و 15 دقيقة وما زلت أنتظر. وذهب الناس لتناول الغداء تاركين شخصًا واحدًا لإجراء الاختبارات وأخذ المعامل. غير منسق على الإطلاق!
مترجملن أكون على قيد الحياة بدون فريق كبير من الموظفين للعلاج للمرة الثانية من السرطان. من فضلك استمع و بعقل متفتح و أدعو الله شكرا لك دكتور اميند.
مترجملقد تعرضت لصدمات متعددة من حادث تحطم دراجة نارية عالية السرعة ، والدبابات إلى الجراحين الترميميين الرائعين ، يمكنني المشي والعديد من الوظائف الأخرى التي قالوا إنني لن أتمكن من القيام بها ، لقد أنقذوا حياتي ، حرفيًا وعقليًا وجسديًا. لم أستطع أن أشكرهم بما فيه الكفاية ،
مترجميريدون التحدث عن مدى اهتمامهم بموظفيهم ومرضاهم. إنهم يتباهون بالمكافآت التي يحصلون عليها لكونهم مستشفى ممتازًا. هل تعلم أن الممرضات لا يحصلن حقًا على أي خصومات عندما يذهبن إلى الطبيب ؟؟؟ هل حقا؟؟ إنهم يعملون على إصلاح ذلك في 2018. إنهم لا يهتمون سوى بالدولار مثل أي عمل تجاري. لا تدع الإعلانات تخدعك !!!!
مترجم80 دقيقة في غرفة الانتظار. حصلت للتو على عناصر حيوية غير واثق جدًا من فريق العمل. إنه عار حقيقي أيضًا ، كطالب سابق في ميلتون هيرشي.
مترجمأولاً ، دعني أقول ، أنا أحب كل أطبائي في هيرشي - إنهم رائعون. أنا متأكد من أن سياسات المستشفى هي التي تجعل الجميع بائسين - الأطباء والممرضات والمرضى والموظفين والعائلات.
دخلت والدتي المستشفى الأسبوع الماضي. الممرضات (وخاصة جيل في الطابق السادس) عاملوها بشكل فظيع وعندما تحدثت عن ذلك ، تم استدعاء الأمن لأنهم قالوا إنني "هددهم". هذا هو التهديد: أخبرتني أمي أنها ستدفع لي بعد خروجها من المستشفى مقابل كل الحلوى التي كنت أحضرها لها (لن أقبل أي سداد مقابل الحلوى) لكنني أخبرت أمي مازحة ، " لا تقلق - أعرف أين تعيش! " سمعتني "جيل" ، الممرضة المسؤولة ، أن أقول ذلك وظننت أنه موجه إليها وأنني سوف آتي إلى منزلها لإيذائها. ممرضة كنت قد التقيت بها للتو ، ولم أعرف حتى اسم العائلة ، تعتقد أنني أعرف أين تعيش. تحدث عن سخيفة وبجنون العظمة. سرعان ما اتصل جيل بالأمن علي.
اصطحبني اثنان من حراس الأمن يوم السبت 23 يونيو / حزيران 2018 وقيل لي ألا أعود إلى مركز هيرشي الطبي ، وإذا فعلت فسوف يتم اعتقالي من قبل شرطة بلدة ديري بتهمة التعدي الجنائي. إنه يوم الثلاثاء ، وما زلت ممنوعًا من دخول المستشفى. أعاني بنفسي من العديد من المشكلات الطبية الشديدة وأخشى الذهاب إلى غرفة الطوارئ إذا كانت لدي مشكلة خوفًا من التعرض للاعتقال. (ولكن مع الرعاية في غرفة الطوارئ ، يجب عليك البقاء في المنزل على أي حال).
لذلك يحب مركز هيرشي الطبي إبقاء العائلات منفصلة عندما تكون في أمس الحاجة إلى بعضها البعض. أنا في البكاء الآن لأنه لم يُسمح لي برؤية أمي المسنة والمريضة منذ أيام. ويسمون هذا مكان الشفاء. إنه أشبه بالسجن.
لقد ولدت في Hershey S. Medical Center و PA ، مكان رائع! بنسلفانيا هو حلم كل الغابة والأشجار بقدر ما يمكن أن ترى المشاهد أين نشأت
مترجمطاقم عمل رائع ، ممرضات ، جراحين. لقد اعتنت ابنتي جيدًا أثناء الجراحة
مترجم10 من 10 سيوصون! فريق عمل رائع وخدمة! انتظرت يدي وقدمي وأحب الأثواب المجانية التي يقدمونها لك عند تسجيل الوصول. تنفس للغاية. أغلى إقامة حظيت بها على الإطلاق لعدم تناول وجبة إفطار مجانية ، لكنها بالتأكيد تستحق ذلك.
بكل جدية ، كان الموظفون رائعين وقاموا بعمل رائع في التواصل من خلال عملية مربكة مخيفة. بالإضافة إلى تقديم رعاية طبية رائعة.
فوجئت بالضحك الصاخب القادم من الموظفين في MICU اليوم. غير محترف للغاية.
مترجمالرعاية ممتازة ، ولكن لا يوجد عذر للانتظار لمدة 7-10 أيام فقط للجدولة. أستطيع أن أفهم أن انتظار الموعد الفعلي ، لكن الانتظار حتى مكالمة المجدول لمجرد الحصول على الموعد أمر غير مقبول. وظف المزيد من المجدولين!
مترجمدخلت من الألم في أسفل البطن وأخبروني أنني مصاب بالتهاب الزائدة الدودية ثم شرعت في إجراء فحص بالأشعة المقطعية على الرجل بجواري ثم أعطت أوراقه للرجل المجاور له وأنا متأكد من أنهم لم ينظروا إلى كنت هناك لمدة 10 ساعات بعد ساعتين ، لم أر ممرضتي مرة أخرى ، لقد أجروا لي فحصًا بالأشعة المقطعية ، لكنني لست متأكدًا من أنه كان الشخص المناسب الذي اختلطوا فيه مع شخص آخر وأنا أعلم ذلك لأنهم قالوا لقد اختلطت أوراق الجميع ، لقد كانت كارثة كاملة وكان بإمكان مجموعة من الأطفال القيام بعمل أفضل ، انتهى بي الأمر بالخروج من المستشفى في الساعة 4:30 صباحًا بعد وصولي إلى هناك في الساعة 6:30 ليلًا. تجربة بائسة ورهيبة ، وإذا أموت ما زلت لن أعود.
مترجمأحاول تغيير موعد سنوي مع طبيب أمراض جلدية ، لمدة أربعة أشهر في المستقبل وهو ما يتعارض مع الجدول الزمني الخاص بي. بعد خمس تحويلات هاتفية إلى أقسام مختلفة وثلاث مكالمات مقطوعة مع شخص ما في جدول زمني ، أستسلم. تحدث عن الفوضى غير المنظمة لنظام الرعاية الصحية.
مترجمنحن جديدون في المجتمع وقبل المجيء أجرينا قدرًا كبيرًا من الأبحاث حول الخيارات الطبية. لقد قررنا أن مركز ميلتون هيرسي الطبي سيكون على الأرجح أفضل خيار لنا. ومع ذلك ، بعد الوصول ورؤية ما كان في مجتمعنا ، قدم نظام Pinnacle أطباء أقرب إلى منطقتنا. لم ندرك أن النظامين لا يعملان معًا بشكل وثيق. لذلك عندما كنت أعاني من مشكلة في القلب تتطلب زيارة إلى غرفة الطوارئ ، ذهبنا إلى MHMC على الرغم من وجود طبيب قلب من خلال Pinnacle. عندما رأى أطباء MHMC ER أن طبيب القلب الخاص بي كان مع Pinnacle ، سألوا لماذا لم أذهب إلى Pinnacle. أخبرتهم لأن MHMC حصل على تصنيف عالٍ. أخبرتهم أنني أحب طبيب القلب الخاص بي ولكني لم أكن متأكدًا من نظام مستشفى Pinnacle. لكنهم أشاروا مرة أخرى إلى أنه إذا كنت مع Pinnacle ، فستذهب إلى Pinnacle وإذا كنت مع Penn State تذهب مع MHMC. أخبرتهم أنني أردت فقط الحصول على إجابات لما كان يجري ، فقد كنا جددًا في المنطقة ، وعلى الرغم من أنني أحب طبيب القلب ، إلا أنني كنت على ما يرام في التبديل إذا كان ذلك ضروريًا. عند الخروج من المستشفى ، عندما طلب طبيب القلب الخاص بي سجلاتي ، كان MHMC قد سجل في سجلاتي أنني لا أحب طبيب القلب الخاص بي. هذا لم يكن صحيحا. في الواقع ، أخبرتهم أنني أحب طبيب القلب الخاص بي! لم يكن هذا محرجًا للغاية وغير صحيح فحسب ، بل إنه أزعج علاقتنا الجيدة به. لم أذهب مطلقًا إلى Pinnacle ، لذا لا أعرف ما إذا كانت التصنيفات ممثلة بشكل غير عادل بالنسبة لهم لأن التصنيف العالي لـ MHMC بالتأكيد ليس صحيحًا أيضًا. كانت التجربة في MHMC في أفضل الأحوال نجمتين. من الاستهلاك المفرط للضوضاء ، والأحاديث الشخصية لجميع الموظفين الحاضرين ، إلى الموقف المتغطرس للأطباء ، لم نكن معجبين على الإطلاق. كان الموظفون الداعمون فعالين ولطفاء. ولكن كان من الواضح أن هناك غرور في الهواء حول الطاقم الطبي. الاستثناء الوحيد سيكون الممرضات تحت الملاحظة وفريق السيدات اللائي أجروا اختبار جهاز المشي. امتلك الدكتور ويلسون أسلوبًا رائعًا بجانب السرير كنا ممتنين له ولكن مخاوفي بشأن الدواء الذي وصفه تم رفضها ولم تتم معالجتها على الإطلاق. غادرت بمعلومات جديدة ، دواء جديد ، لكنني غير قادر على أن أكون واثقًا من الحل. أنا أتابع مع طبيب القلب الخاص بي في Pinnacle والذي ، بعد أن تمكنت الآن من طمأنته أن التعليقات التي كتبتها MHMC لم تكن صحيحة ، تساعدني في حل مشكلتي من خلال الاستماع إلى مخاوفي. هذه السلوكيات غير المهنية في معاملة المرضى السرية والرعاية مهملة.
مترجمكانت لدي تجربة رائعة مع هذا المستشفى وأتمنى أن تكون جميع احتياجاتي الطبية من خلال هيرشي !! الأطباء رائعون وأنا أحب أنها مستشفى تعليمي! هؤلاء الأطباء أنقذوا حياتي وساقي من البتر !!
مترجمبعد زيارتين متتاليتين للطوارئ في GSH في لبنان وبدون إجابات .. قمنا بالرحلة إلى Hershey Medical. كان جميع الموظفين من تسجيل الوصول والممرضات والأطباء رائعين ووصلوا إلى جذر المشكلة. شكرا جزيلا هيرشي لك!
مترجمالدكتور والموظفون جيدون ، ليس لديهم إدارة مناسبة ، اتصلوا بي لإجراء عملية جراحية وبعد الجراحة قالوا إنه لا توجد غرفة متاحة لهذا اليوم وأبقوني طوال الليل في غرفة الإنعاش ...
لم يعجبني ذلك .....
زرت موقع Harrisburg وحصلت على اثنين من أسوأ تجارب خدمة العملاء التي مررت بها على الإطلاق. الأول كان مشكلة الفواتير التي لم يتم حلها. المسألة الثانية كانت عندما تغير التأمين الخاص بي ، كان على مؤسسة حمد الطبية أن تقدم تفويضًا من شركة التأمين للحصول على وصفة طبية. لقد مر أكثر من خمسة أشهر ولم يتلقوها بعد ، وفي هذه الأثناء ، كنت أدفع الثمن الكامل لوصفتي الطبية (شكرًا HMC). خلال كل مكالمة هاتفية طويلة ومحبطة ، أتلقى وعدًا من مؤسسة حمد الطبية بأنهم سيهتمون بها ويعدون بمعاودة الاتصال ، لكنهم فشلوا في القيام بذلك في كل مرة.
مترجمكان لدينا ابننا في المستشفى في Hershey و evey9ne هناك عالجته بشكل جيد للغاية ، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة لوجوده في ذلك المستشفى ، أوصي بهذا المكان مع إشعاع 5 نجوم
مترجمالسبب الوحيد في حصولهم على نجمتين هو أنهم قاموا بعملهم. لقد استغرق الأمر 8 ساعات فقط للحصول على صورة أشعة سينية تفكر أنك قد حصلت عليها بالفعل. أيضًا لوضع طاقم الممثلين (20 دقيقة) ، من المحزن رؤية الأشخاص الذين من المفترض أن ينقذوا حياتك ومساعدتك على إعطائك 4 إجابات مختلفة طوال اليوم لما يعتقدون أنه خطأ. ثم علاوة على ذلك ، يتوقعون أن لا يرغب طفل يبلغ من العمر 1.5 شهرًا في تناول الطعام طوال اليوم .... بشكل عام ، احصل عليه معًا مقابل المال الذي ندفعه كضرائب لهذا المكان. مشمئز!
مترجممستشفى رائع وخدمة رائعة كل فرد في الأطباء والممرضات وفريق التخدير شكرا جزيلا لكم
مترجمالطبيب لطيف وكل شيء حكيم في الخدمة يشعر بأنه من الدرجة الأولى
مترجممرحبًا .. لقد تم قبولي مؤخرًا وعالجت في مركز ولاية بنسلفانيا هيرشي الطبي ..
أثناء إقامتي كانت هناك تجربة لطيفة وممتعة للغاية. كان الموظفون متعاونين ولطيفين.
تمت تلبية احتياجاتي والاعتناء بها. نظيف و مرتب ..
أشكر الجميع هناك لمساعدتي في العودة إلى الشعور بالتحسن والعودة إلى الوطن ، حيث تم الرد على أسئلتي وشرحها بما يرضي.
لن أتردد في العودة لمزيد من العناية الطبية.
شكرا مرة أخرى لجميع الموظفين من قسم الطوارئ وطاقم المراقبة .. يا رفاق رائعون !!!
مع خالص التقدير دونا ميد
أوقات انتظار ER هنا شائنة. كل زيارة هنا مع حمى خطيرة لأي من أطفالي نتج عنها وقت انتظار مثير للاشمئزاز لا يقل عن 3-6 ساعات. لا يهتم الموظفون كثيرًا أو لا يهتمون به ، ويبدو أن معظمهم لا يهتمون بالمرضى الذين يدخلون.
مترجمذهبت أنا وابنتي لزيارة صديق يوم 12/20. غادرنا الغرفة بينما كانت الممرضات يفحصنه. أثناء وقوفنا خارج الغرفة في الانتظار قيل لنا إننا لا نستطيع الوقوف في القاعة. عندما كنت في العام الماضي كان لدي ممرضة سيئة للغاية تعتني بي. لهذا السبب يجب عليك الابتعاد عن الغرف حتى لا تسمع الإساءة اللفظية.
آسف للممرضات اللطيفات واللطيفات. هذا ليس عنك.
فريق عمل رائع! المستندات هي الأفضل في مجالهم ، وهم يهتمون!
مترجمالأطباء دائما متأخرون عن المواعيد. لقد علمت أن لديهم مرضى آخرين ولكن لا أجد لهم موعدًا في موعد معي. أمضيت ساعتين في انتظار طبيب العيون. لا أحد يخبرني ما إذا كانت متأخرة أم لا. كل ما حصلت عليه هو آسف. آسف لا تعطيني الوقت أو المال الذي أنفقه جالسًا هنا. أعتقد حقًا أنهم يجب أن يخبرونا إذا كان ركضك وراءك قبل مجيئي وانتظر مع طفل يبلغ من العمر 6 سنوات. Antsy مثل الجحيم. يجب أن نأتي مبكرا.
مترجمانتقلت أمنا المسنة إلى غرفة الطوارئ في HMS ، وفي مستشفى المرضى ، ومركز إعادة التأهيل في عدد من المناسبات على مدار الأشهر العديدة الماضية. كان الموظفون ومستوى الرعاية التي تلقتها في جميع مراحل إقامتها هناك من الدرجة الأولى! إذا كنت بحاجة إلى رعاية ... توصي أمهاتنا وعائلتنا بنسبة 100٪ HMS.
مترجممستوى الاحتراف رائع. كما أن لديهم أفضل كافيتريا زرتها في أي مركز طبي.
مترجمقمت بتوصيل ابني 9.3 رطل هنا في يونيو 2018. كانت وحدة الولادة والولادة مريحة ونظيفة! كانت لين (السيدة الأكبر سناً) رائعة وجعلتني أشعر براحة شديدة أثناء تعاملي مع الانقباضات! إنها امرأة رائعة وتعتني بك وتجعلك تشعر وكأنك في المنزل! كانت تعمل عندما دخلت من أجل التحريض وبعد 20 ساعة كانت هناك عندما ولدت! لقد جعلت الولادة حقًا أكثر راحة وتحدثت معي من خلال الانقباضات والولادة وكل شيء! إذا كنت تقدم الطعام هنا ، فأنا أوصي بشدة بسؤال لين. إنها مجرد نعمة!
مترجمبصراحة سأقدم تقديرًا للصفر إذا كان بإمكاني شرح نقص المساعدة التي تلقيناها. تجربة مروعة للغاية الليلة الماضية. انتظرت ما يقرب من 5 ساعات مع ابنتي البالغة من العمر عامين فقط لإخبارها بذلك ، "لم يقم أي طبيب بالتسجيل لأخذ ملفها ومن المحتمل أن يستغرق الأمر بضع ساعات قبل أن ترى أي شخص." إذا كنت بحاجة إلى رعاية ، فانتقل إلى مكان آخر ووفر على نفسك الصداع!
مترجمكان من المفترض أن تكون صديقتي قد خضعت لعملية جراحية في الرسغ. حاولنا مرتين إجراء الجراحة أثناء التوقف عن العمل. في كل مرة لم نتمكن من إجراء الجراحة بسبب نقص المعلومات من الموظفين. الأطباء والموظفون ليسوا في نفس الصفحة. لا أستطيع أن أتخيل ما إذا كانت صديقتي قد خضعت بالفعل لعملية جراحية ما كان من الممكن أن تفسده!
مترجملا تأتي إلى قسم الطوارئ هذا أبدًا
بعد 5 أيام من حادث أزواجي وبعد 24 ساعة من خروجه ، عدنا إلى غرفة الطوارئ بألم شديد في البطن وانسداد محتمل في الأمعاء. انتظرنا ساعة للحصول على غرفة. رأينا طبيبًا لمدة 3 دقائق ثم لم نر أحدًا لمدة 3 ساعات أخرى باستثناء سحب الدم والأشعة السينية. بعد الضغط على زر الممرضة مرتين (بعد 3.5 ساعة) ، حصلنا أخيرًا على شخص ما ليأتي حتى نتمكن من طلب التحديث. لم يُعرض على زوجي أي دواء على الإطلاق. قام الطبيب بنقل جميع المعلومات إلى الممرضة أثناء جلوسها على جهاز الكمبيوتر الخاص بها. اتضح أنه كان بحاجة إلى التصوير المقطعي (بعد 2.5 ساعة من الأشعة السينية) ، استغرق الأمر مني الصراخ لأجعل أي شخص يساعدنا.
لا تأتي الى هنا. سلوكيات رهيبة بجانب السرير من الأطباء وقلة التواصل وسوء الرعاية
كان لدي ابني هنا في ديسمبر من عام 2015 وكانوا رائعين مع كلانا. كانت ممرضاتي عطوفة ورحيمة للغاية. ممرضة واحدة على وجه الخصوص ، كان اسمها أليكسيس ، كانت الأجمل على الإطلاق. كوني أم شابة ، أجابوا على كل سؤال بدقة وساعدوني في ولادة ابني دون أن أكون حطامًا عصبيًا. شكرا لك هيرشي!
مترجمكانت لمدة 8 ساعات ولم يكن الطبيب يعرف ما يفعله زملاء العمل الآخرون. قال الطبيب إنه سيعود حالًا حتى يتمكن من مراجعة X-Rey ولن يعود أبدًا. لذا استسلمت بعد 8 ساعات. خرجت ولم يكن أحد قلقًا بشأن حادث سيارتي.
مترجمخدمة رائعة للأطباء الرائعين والاستماع إلى الاستجوابات التي تجعلهم لا يدخلك
مترجمذهبت إلى غرفة الطوارئ وانتظرت لمدة 5 ساعات إضافية فقط لتظهر لألم 9/10. حاولت الممرضة سحب دمي وفشلت. حفرت الإبرة في ذراعي وفشلت. فريق العمل فظ. لقد جئت إلى هنا عدة مرات وهي دائمًا نفس الخدمة الوقحة مع أوقات انتظار طويلة جدًا. اذهب إلى مكان آخر إن أمكن. ستقوم بتعويض وقت السفر بأوقات الانتظار. ناهيك عن إجراء عملية جراحية هنا وتركت مصابة بعدوى مزمنة. أتمنى لو لم أذهب إلى هنا أبدًا.
مترجممنذ عام مضى ، ذهبت إلى طبيب الأمراض الجلدية هنا بعد الاتصال وتأكد من قبل الموظفين أنه تم تغطيته بعد دفع مشترك بقيمة 40 دولارًا (الذي دفعته). اكتشفت للتو أنهم أرسلوني إلى مجموعات مقابل 110 دولارات للموعد. مكثت هناك لمدة 15 دقيقة وحصلت على كريم مضاد حيوي بقيمة 8 دولارات. 150 دولارًا ، حقًا؟ ولاية بنسلفانيا سيئة وكذلك مركزهم الطبي.
مترجمخضعت لاستبدال الركبة من قبل دكتور نيكل. تجربة إيجابية للغاية من زيارتي الأولى إلى الأخيرة. كانت آداب السرير ممتازة. كان فريق الدعم جيدًا. خاصة بي RN Breanna. أتمنى أن أذكر اسمها الأخير. قرعت هذا الجرس وكان هناك شخص ما هناك من أجلي. أوصي بشدة بهذا المرفق. مات بريون
مترجمرديء. كان الطبيب وقحًا وجعلني أشعر بإزعاج. انتظر لساعات ليُطلب منك الذهاب إلى طبيب الأمراض الجلدية. لن أوصي بهؤلاء الأشخاص لأي شخص.
مترجميكرهون التخلص من جميع الموظفين لأننا تلقينا رعاية رائعة على مدار عقود وعائلتنا بأكملها. أشخاص متعاونون حقًا في علاقات المرضى والأقسام المختلفة ، قسم نفسي رائع. أحب هيرشي. كان لدي كابوس لمدة 3 سنوات حيث تم الإفراج عن المستند بعد المستند بكفالة بدلاً من الوقوف لرعاية الطفل. أشياء مجنونة - بعد نقطة معينة ، لا أحد - واتصلنا بالإدارة على طول الطريق - استجاب. لقد قمنا بمحاولات لا حصر لها لحل المشكلة بطريقة إيجابية وتم تجاهلها تمامًا من قبل الجميع باستثناء علاقات المرضى - لقد حاولوا ويبدو أنهم أغلقوا. مستند واحد؟ بدأت في ملاحقتي حول خارج المركز ،
خلف ظهورنا ، بينما كنا نستخدم الموارد هناك ، "الشهادة" في الأمور الشخصية (التي لم تكن صحيحة) مثل التواجد في فيلم سيء. مهما كان "الخطأ" هناك ، يرجى توخي الحذر. الرعاية الجيدة والمهنية والرحيمة موجودة. ليس من أجل طفلنا لكننا رأينا أنه موجه نحو الآخرين.
التحرير ، بعد عام. أحب أن أكون قادرًا على القول "لقد استجابت ولاية بنسلفانيا هيرشي جيدًا عندما طُلب منها مراجعة هذه الحوادث." يتجاهلك ، لا زقزقة. أحب أيضًا أن أكون قادرًا على العثور على رعاية بديلة لما بعد ارتجاج المخ ، الشاب الانتحاري يكافح لترك هذه القصة السخيفة وراءه. لا. نشتم رائحة العربات التي تدور في دائرة ، ولا نرغب في القيام بعملهم. الأول هو "لا ضرر ولا ضرار." ، لن يأتي أحد ليرى الضرر الذي أحدثوه.
أتمنى لو كان هناك عدد أقل من النجوم لاستخدامها لتقييم هذا المكان. كان لدي موعد هنا وأعطيت توجيهات محددة واستخدمتها. عندما توقفت ، لم يكن لدى عاملين بالخارج أدنى فكرة عن المدخل ، وبعد ذلك لم يكن لدى عدد قليل من العمال الآخرين أي فكرة عن مكان التوجيهات التي أعطيت لي. استغرق الأمر 25 دقيقة للوصول إلى المكتب الصحيح ثم 8 دقائق أخرى لتسجيل الوصول مما جعلني أتأخر 8 دقائق كاملة. انتظرت أكثر من ساعة وكان المكان بأكمله خاليًا تقريبًا من الأشخاص الذين سجلوا الوصول بعدي وغادروا بالفعل. سألت موظفة استقبال عما كان يحدث وذهبت للنظر في الأمر - عادت قائلة لأنني تأخرت لفترة أطول ، كما كانت هناك حالة طارئة غير متوقعة بدا لي أنها عذر حيث استمروا في الاتصال بآخر عدد قليل من الأشخاص أنا. هذا المكان الذي لن أعود إليه أبدًا لأنه أكثر المؤسسات التي تم إنشاؤها بشكل مثير للسخرية حيث لا أحد لديه أي فكرة عن مكان وجود أي شيء. انتهى الأمر بالخروج من جناح مكتب Dr. Ross Dectors 3100 بعد 20 دقيقة أخرى من مشاهدة الناس وهم يغادرون.
مترجممستشفى فظيع ، مليء بالتمييز (خاصة التمييز المالي ، والتمييز على أساس السن). لا تهتم بهم إذا كان لديك برنامج Medicare أو Medicaid ، أو إذا كنت تتناول مسكنات للألم (حتى لو كان شخص آخر يصفها لك). إذا حددت موعدًا ، فتوقع أن تضيع وقتك وأن تعامل مثل القمامة البشرية.
مترجمأول دخول لي في مستشفى لجراحة العظام. لقد كان رائعًا حقًا وكان العلاج الذي تلقيته جيدًا جدًا لدرجة أن الجميع شاركوا فيه ؛ كل فريق العمل كان متواضعا ومتعاون.
مترجمإذا كنت تريد الانتظار أكثر من ساعتين لسحب الدم ، فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه.
مترجمغرفة الطوارئ: يأخذون وقتهم القديم الجيد. تصرف مثل طلاب المدارس الثانوية يتحدثون بشكل سيء عن المرضى في مرمى السمع. قف هناك تتحدث وتضحك لبعضكما البعض أثناء انتظار شخص ما للقيام بعمله. لا أعرف كيفية خياطة شخص ما. المكان ينحدر.
مترجميذهب ابني إلى الكلية بالقرب من المستشفى ويحتاج إلى إجراء جراحة طارئة للفتق السري. لذا بدلاً من إعادته إلى المنزل لإجراء الجراحة ، اعتقدنا أنه سيكون من الأفضل اصطحابه إلى هنا لأنه كان قريبًا. وكان ذلك خطأ كبيرا! انتظرنا 5 ساعات حتى يتم فحصه. ثم قيل لنا إنه سيذهب إلى الجراحة في الساعة 3 ، وتم نقله إلى 530 ، وانتظرنا حتى الساعة 10:00 مساءً لإخبارنا أنهم لن يأخذوه ولكن سيكون أول شيء في صباح اليوم التالي في الساعة 830. إنه الآن بعد 11 وما زلت لا جراحة ولا معلومات عن موعدها! أعلم أنه إذا أخذناه إلى المنزل ، فسوف يعود بالفعل إلى طريق التعافي بدلاً من لعبة الانتظار السخيفة هذه. أنا شخص صبور وأدرك أن الأشياء تحدث ولكن هذا غير مقبول.
مترجمعوملت والدتي بشكل مذهل منذ أن كانت هناك
لا يمكن أن يكون أكثر امتنانا
كوني خريج PSU ، لقد وثقت في نظام الرعاية الصحية هذا ، اعتقدت منذ أن كانت PSU مكانًا رائعًا بالنسبة لي في السنوات القليلة الماضية أن هذا المستشفى سيكون بنفس الطريقة. ليس لدي سوى الاشمئزاز من الطريقة التي يتم بها التعامل مع كل شيء. دخلت المستشفى وأنا أعاني من مشاكل في التنفس وجلست في غرفة الانتظار لمدة 10-15 دقيقة في الساعة 4 صباحًا. يمكنك القول أنني كنت في محنة. كان يجب أن يعيدني في أقرب وقت ممكن. ليس ذلك فحسب ، بل وضعوني بجوار شخص كان يحتضر بشكل أساسي وكنت أشعر بعدم الارتياح الشديد. كنت طالبًا ومن الواضح أنني بعيدة عن عائلتي. حتى أنني طلبت هاتفيًا للاتصال بأمي التي عاشت ساعة ونصف لأنك لا تحصل حتى على خدمة الهاتف المحمول. استغرق ذلك منهم حتى ساعة. علاوة على ذلك ، عندما كانوا يقومون باختبارات ، كان عليهم إعادتها لأن الممرضة لم يكن لديها أي فكرة عما كانت تفعله. بعد ما يقرب من 3 ساعات ونصف كنت جالسًا في غرفة باردة بجوار شخص ما لم يتوقف عن الصراخ من الألم ، تم إرسالي إلى المنزل بجهاز استنشاق فقط. بدأت في تلقي كشوفات لفواتيري لأنني اكتشفت أن التأمين الخاص بي توقف عن تغطيني. استمرت الفواتير في القدوم وسيغيرون المجموع عليها. في النهاية تلقيت مكالمة من رجل فظ جدًا يُدعى كين في قسم الفواتير. إذا كان عليك التعامل معه في أي وقت ، فما عليك سوى نقل نفسك إلى شخص آخر. إنه وقح للغاية. لكنها تتحسن. الشخص التالي الذي نقلوني إليه سخر من الموقف. كنت أحاول أن أبقى هادئًا قدر الإمكان لأنه لا ينبغي أن تتعامل مع شخص من الواضح أنه متفاجئ بشأن الفواتير ولا يعرف بالضبط ما الذي يجري. قسم الفواتير هو أكبر نكتة في العالم بأسره ولا يهتم حتى بما تريد قوله. حذار ، إذا أرسلوا لك بيانات وتحاول حل شيء ما بعبء مالي ، أو دفع شيء ما ، وإلا فسوف يهاجم تقرير الائتمان الخاص بك ويتصل بك لمعرفة كل شيء هو مزحة كاملة. لقد انتهيت تمامًا من هذا المستشفى. سوف أتأكد من أنه عندما يتصل بي الطلاب ليسألوا عن أفضل مكان للذهاب إليه من أجل القضايا الطبية ؛ سأوجههم إما إلى الرعاية العاجلة أو جنرال لانكستر. مركز هيرشي الطبي هو أكبر نكتة على الإطلاق مع أكثر الموظفين عدم احترام الذين واجهتهم على الإطلاق.
مترجمأنا مريض في القلب ولدي 54 قسطرة قلب و 22 دعامة في بداية هذا الأسبوع كان علي أن أذهب إلى مركز هيرشي الطبي لألم في الصدر واضطررت إلى الانتظار لمدة ساعتين في غرفة الانتظار وهذا هو نفس الشيء الذي يفعله مستشفى ويست شور وكارلايل المستشفى الذي ذهبت إليه وأقرب. يبدو أن نظامك معطل
مترجممستشفى رائع. أخذت ابني في الليلة الماضية 11/26/17. الممرضات والأطباء كانوا رائعين. عاملنا بشكل رائع وأخذ الوقت للاستماع والتحدث إلينا.
مترجمكان من المفترض أن يأتي والدي الساعة 6:30 صباحًا لإجراء عملية جراحية. قالوا أنها ستبدأ الساعة 8:40. ما زلت أنتظر الساعة 2:21 بعد الظهر وأنا أكتب هذا!
مترجمانتظرت أكثر من 11 ساعة لتشخيص آلام البطن ، ولم تترك شيئًا. رأيت طبيبًا مرة واحدة لمدة 10 دقائق وربما كان هذا هو الحال. خضعوا لعمل الدم والأشعة السينية والبول ولم يسمعوا شيئًا بعد 6 ساعات ، طلبوا أخيرًا فحص CT. مرت 4 ساعات منذ الفحص ولم يتم العثور على ممرضة ولا طبيب. طلب مشروبًا بعد 10 ساعات في غرفة الطوارئ ، قيل لهم أنهم سيتحققون. بعد طلب 1/2 لاحقًا ، جاءت الطبيبة أخيرًا وقالت إنها تعتقد أن كل شيء يبدو جيدًا ، لكنها لا تزال تنتظر الفحص حتى تتم قراءتها ، وسوف تكتب أوراق التفريغ لفترة. مرت ساعة وما زلت لا طبيب ولا ممرضة ولا أخبار ولا شراب. على الرغم من أنني أفهم أنهم مستشفى ترما يجب عليهم إبلاغ مرضاهم ، كان هناك الكثير من الممرضات في المحطة في أي وقت.
مترجمذهبت إلى غرفة الطوارئ لأن زوجتي كانت تعاني من ألم شديد في أسفل بطنها. لم نحصل على غرفة أبدًا ، جلسنا على سرير في الردهة وبعد ساعتين من التجاهل ، استفسرنا عن المدة التي نحتاجها حتى نحصل على الأشعة المقطعية التي نحتاجها وأخبرنا الطبيب أنه لم يقدم الطلب بعد. انتظرنا ساعة ونصف أخرى حتى أخذنا في النهاية لإجراء الفحص. بعد الفحص ، قيل لنا إنه سيستغرق ساعة أخرى حتى نحصل على النتائج. لا تأتي إلى هذا ER ، غير مهني للغاية ومهمل بشأن مرضاهم.
مترجمهذا ليس أسوأ مستشفى في العالم كما يقول أحدهم هل صديقتي كانت أسد الحياة هنا على أجهزة دعم الحياة لقد ظننا أنها ستموت ولكن هيرشي قامت بعمل رائع هناك واستيقظت وهي لا تزال على قيد الحياة وكان ذلك قبل عام تقريبًا ، شكرًا لك هيرشي
مترجمكنت في هذا المستشفى منذ الساعة 11:45 صباحًا مع صديقتي لأن المرأة الحامل كانت تنزف ، ولم نحصل على غرفة حتى الساعة 8:30 مساءً .. وما زلنا هنا ..
مترجمتمت رؤيتي من قبل قسم الأعصاب لإجراء خزعة من الجلد ولم يتم إبلاغي بأنه تم إرسالها إلى مختبر خارج الشبكة. لقد اتصلت قبل موعدي وقيل لي أن الخزعة ستكلف 250 دولارًا ، ولكن قد أكون مسؤولاً الآن عن 11800 دولار بسبب هذا الخطأ. لقد قضيت ساعات في التحدث مع عدد من ممثلي مركز هيرشي الطبي الذين كانوا طيبين للغاية ولكنهم لم يتمكنوا من حل هذا الأمر. أشعر أنني فعلت كل شيء بشكل صحيح كمريض وأشعر بخيبة أمل كبيرة. ما زلت آمل أن يكون هناك شيء سيفعلونه للمساعدة في حل هذا.
مترجمجدا من خلال الامتحانات. لا داعي للتسرع في الدخول والخروج. يتحدثون إليك بمستوى يمكنك فهمه. بيئة ودية
مترجمغير مهني للغاية وغير مراعي. يجب أن تفكر في ما يفعله الآخرون في حياتهم قبل أن تضيع وقتهم الذي كنت أنتظره للحصول على قسم C مجدول منذ الساعة 6 صباحًا ، الساعة 10 صباحًا الآن لا أستطيع أن آكل أو أشرب أي شيء منذ الليلة الماضية ، لقد حصلت على ساعتين فقط من النوم. لقد وضعت خططًا لأطفالي ، وانطلقت من العمل ، وأعدت ترتيب كل شيء لهذا التاريخ (الذي اختاروه) !!! فلماذا لم يخبرني أحد بإمكانية حدوث ذلك حتى الخامسة صباحًا يوم الجراحة؟ لن آتي إلى هذا المستشفى مرة أخرى. كان يجب أن أذهب إلى مستشفى يورك مثلما فعلت في المرة السابقة ...
فقط لتحديث هذه المراجعة ، انتهى بي الأمر بإخراج جهاز i.v. الساعة 9 مساءً ن المغادرة. ما زلت حاملا. لم أتناول الطعام منذ التاسعة مساءً في الليلة السابقة. لم يعطوني أي شيء لأكله أو أشربه أو حتى رقائق ثلج قيل لي إنه يمكنني الحصول عليها ، لكن لم أحضرها أبدًا. في اليوم التالي ، كان علي أن أعود لأحصل على قسم ج ، وحدي هذه المرة ، لأن أعز أصدقائي لم يتمكن من الإقلاع عن العمل في يوم آخر ليكون معي. كان الأمر مريعا. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى. لم أعود حتى لإجراء فحص ما بعد الولادة في 6 أسابيع بسبب ما مررت به هناك. آه. رهيب.
كانت الخدمة فظيعة. لقد تعاملت مع 4 سكان ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه أو يتحدثون عنه. شعرت كما لو أنني لا أهتم بأي منهم. جاء طبيبي الدكتور دوسيت إلى المستشفى متأخراً ساعتين لأنه كان "على جراره". لا يهمني من أنت. يجب ألا تتعارض أنشطة وقت فراغك الشخصية مع رعاية المرضى. يوجد بعض الأطباء المهرة هنا ، ولكن عليك أن تبحث في القمامة للعثور عليهم. لن أعود أبدًا إلى هيرشي ميد وأعيش على بعد 5 دقائق.
مترجمكانت زوجتي تعاني من الدوخة والضغط / الألم في رأسها مما يؤثر الآن على رؤيتها. نظرًا لكوني حياة أو طرفًا أو بصرًا ، فقد أخذتها إلى غرفة الطوارئ بدلاً من الانتظار للحصول على موعد مع الطبيب. بعد جلوسها في غرفة الانتظار لمدة 5 ساعات لم يرها أحد ، غادرنا.
أدركت بعد قضاء هذا الوقت الطويل في غرفة الانتظار أن 95٪ من الأشخاص الذين يأتون إلى غرفة الطوارئ ليس لديهم حالة طوارئ فعلية. إنها أشياء يمكن أن تنتظر موعدًا مع الطبيب أو ليس لديهم تأمين. من الناحية الفنية ، تندرج زوجتي في هذه الفئة ، ولكن مع المشاكل التي تؤثر على رؤيتها ، لم نرغب في العبث والانتظار.
بغض النظر ، هذا النقص في الخدمة غير مقبول. خاصة من مستشفى يُنظر إليه على نطاق واسع (أو اعتاد أن يكون) على أنه مستشفى رئيسي. هذا المكان هو مزحة.
كان ميج ومات في إيه محترفًا ودودًا وواسع المعرفة. كان خايمي في الشفاء يقظًا جدًا ولطيفًا. كل الحاضرين والمقيمين كانوا متفهمين ومفصلين للغاية. كانت تجربتنا مع قسم طب الأطفال بالكامل مذهلة
مترجملقد انتقلت من نجمة واحدة لأن الانتظار كان طويلًا جدًا ... ولكن بمجرد العودة إلى غرفة الطوارئ ، كان الموظفون ممتازين! عناية عظيمة. إذا كان الانتظار أقصر ، فسيتم ترتيب 5 نجوم. شكرا لك على رعاية زوجتي.
مترجمأحب أطبائي والجميع لطيفون جدًا. لا يمكنك معرفة أن هناك أعمال بناء تجري في الداخل.
مترجملن يعود!!! كانت هذه تجربتي قديمة ولكن لا تزال ابنتي الحقيقية قد انسدت القناة الدمعية
ذهبت إلى الموعد وحاولت تسجيل الوصول فقط لرؤية لافتة تطلب 5 دولارات مع عدم طرح أي أسئلة من قبل المريض ولا يمكن تحويلها إلى تأمين ... بالطبع سألت عن الغرض منه وتم إلغاء موعدي على الفور دون تفسير
يبدو مثل الاحتيال في رأيي
خسرت يوم عمل ابنتي لم يسبق لي أن رأيت أول مرة سأذهب إلى هناك
يرجى الذهاب في مكان آخر. سيكون لك حظ أفضل في مستشفى لبنان. ذهبت إلى هنا لأنني لم أستطع المشي بسبب ظهري. يمكن أن يهتموا أقل. لقد انتظرت أكثر من 3 ساعات فقط حتى يتم تجاهلي وإعطائي السوائل بسبب الجفاف وحقنة للألم. لم أكن أرغب في دواء للألم ، أردت شيئًا يزيل التورم لأنني لا أستطيع التنفس. مرة أخرى لم يفعلوا شيئًا. لن أعود أبدًا ، لم تكن دعوة على الإطلاق للداخل ، شعرت وكأنها زنزانة وكانوا غير منظمين وكانت الخصوصية للمرضى مروعة. كانوا صاخبين جدًا في طرح أسئلة على المرضى حول المعلومات الشخصية ولم يغلقوا الستائر. يالها من مزحة. كان ميلتون هيرشي سيشعر بالفزع.
مترجمهذا هو على وجه التحديد استعراض MICU الطابق الثاني. خضعت لعملية زرع قلب كامل من خلال مؤسسة حمد الطبية وعشت في وحدة القلب والأوعية الدموية لمدة 5 أشهر مع مجموع القلب الاصطناعي. أنا أحب طاقم القلب. لقد هبطت في MICU بسبب مشاكل سكر الدم غير ذات الصلة. هؤلاء هم أسوأ ممرضات واجهتهم خلال 20 عامًا من دخول المستشفى المتكرر.
من اين نبدأ؟
* أصروا على إجراء تقييم للبشرة و "تنظيف" عند وصولي (لقد استحممت قبل 4 ساعات) ولم أفعل ذلك مرة أخرى خلال إقامتي البالغة 2.5 يوم. لا توجد فرشاة أسنان أو معجون ، ولا مناشف - لم أستطع حتى إقناع الممرضة بإعادة ملء المياه (على الرغم من أنني أعاني من الجفاف). الإهمال هو المثل ، والممرضات يغطين بعضهن البعض عندما تناديهن عليه.
* 10 أعواد للحصول على 2 IV ناجح. لقد طلبت فريق IV مرارًا وتكرارًا لمدة 1.5 يوم ولكن تم إخبارنا من قبل 3 ممرضات أنهم لن يأتوا إلى MICU. أخبرني فريق IV لاحقًا أنهم "يذهبون إلى الرقم 2 طوال الوقت" (عندما اتصل بهم أحدهم أخيرًا. غضبت الممرضات لأنني اتهمتهن بالكذب علي.
* كسر كل بروتوكول سحب دم معقم في الكتاب. أنا بعد عملية الزرع وأضعف مناعي ، لكنني حصلت على موقف من 3 ممرضات مختلفات عندما لم أسمح لهم بتمزيق أصابعهم من قفازاتهم. ابتعد أحدهم وترك عاصبة عليَّ لحوالي 5 دقائق ، ثم شعر بالحيرة لأنها لا تستطيع وضع الوريد.
* تعرضت امرأة مسنة عبر الستارة للتوبيخ اللفظي من قبل العديد من الممرضات والممرضات لعدم التحدث بصوت عالٍ بما يكفي. حضرتها الممرضة وغادرت بعد بضع دقائق من قولها (بصوت عالٍ) "لا أستطيع سماعك ، أنا استسلم". أخبرتها ممرضة بعد بضع دقائق (ربما كانا معها من 7 إلى 10 دقائق في هذه المرحلة) ، "عليك أن تبقى على السرير في مكانه. لا يمكنني قضاء 20 دقيقة مع أنت. لدي وحدة كاملة من الناس لحفظها ". المسيح معقدة كثيرا؟ رفضت الممرضة نفسها فيما بعد الاتصال بطبيبي لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم وصف شيء لسعالي.
هناك بروتوكول خطير وخطير وإهمال صبور - وليس لأنهم كانوا مشغولين. لقد عشت في وحدة العناية المركزة الشديدة لمدة 5 أشهر ، وأنا أعلم كيف يبدو "الانشغال". جلس هؤلاء المهرجون في محطاتهم بينما كانت الإنذارات والأجراس تنطلق أحيانًا لمدة 10 دقائق (على الأطول).
كان الجليد على الكعكة هو البناء الجاري فوق غرفتي والذي اهتز الجدران بدءًا من الساعة 5 صباحًا. عندما ذكرت ذلك قيل لي إنه خارج عن سيطرتهم.
هناك ممرضات رائعات في مؤسسة حمد الطبية ، لكن هذا الطاقم بالتحديد ارتبط ببعضهما البعض بطريقة ما بسبب الإرهاق المتبادل ، والتهيج مع المرضى ، والمتابعة غير المتقنة. لا تعاطف ، لا أسلوب بجانب السرير ، لا مساءلة. بشكل رئيسي مجموعة من الأطفال الذين يبلغون من العمر 20 عامًا والذين يثقبون الساعة. أفظع 3 أيام قضيتها في المستشفى. وهذا يقول الكثير بالنظر إلى تاريخي. تجنب إلا إذا كان الموت وشيكًا.
بوابة المرضى في مركز هيرشي الطبي مروعة. إذا كنت ترغب في دفع فاتورة ، فلا توجد طريقة للعثور عليها إلا إذا كان لديك أحدث فاتورة ورقية أرسلوها إليك بالبريد. يحتوي كل رقم على رقم مختلف ، لذا عليك التأكد من أنه الرقم الصحيح. أيضًا ، نتائج الاختبار لا تقترب من أي شيء وبالتأكيد ليست البوابة سهلة الاستخدام. مرحبًا بكم HMC ، هل سمعت عن MyChart؟ البوابة ، والغرف ، والتحيز ، ونقص الدعم إذا اضطر شخص ما إلى الذهاب إلى منشأة مختلفة للحصول على إجراء لن تفعله هو أمر فظيع. يجعلني أرغب في التحرك.
مترجمابني البالغ من العمر 47 عامًا يعاني من الذبحة الصدرية. كان لديه قلب يعمل. قال الطبيب إنه يحتاج إلى إجراء فحص CT وسيتصلون به لتحديد موعد للقيام بذلك. بعد 10 أيام ، لا يزال ينتظر التصوير المقطعي لقلبه. أنا أعتبر هذه النوعية الرديئة لرعاية المرضى. إذا كان ابني قد ذهب إلى Pinnacle Health Care ، لكانت مشكلته قد تم حلها.
مترجموحدة طب الأعصاب في 30 Hope Drive تتقاضى 120 دولارًا إضافيًا فقط لاستخدام المبنى لرؤية طبيبك غير مشمول في الرسوم العادية مع التأمين ، يا لها من سرقة ما لم يكن لديك المال لرميها!
مترجمكنت في موعد لاستبدال الركبة اليمنى المقرر في 20 يونيو. كان ذلك مقررا منذ يناير. كان علي أن أصل بحلول الساعة 6:15 صباح ذلك اليوم لإجراء الجراحة. أحضرتني أختي حيث كنت سأبقى هناك طوال الليل في سرير وغرفة. الذي قيل لي. بدأت الأمور في وقت متأخر لأنها كانت محدودة في القبول. ثم تأخر الطابق العلوي أيضًا. كنت على ما يرام مع كل هذه الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه الأشياء. كان فريق العمل رائع ولطيف! عندما حان الوقت أخيرًا للذهاب إلى الجراحة والخروج من العربة التي كنت فيها لأكثر من ساعتين للذهاب إلى طاولة العمليات.
بقيت أختي قدر استطاعتها ولكن بعد ذلك اضطرت للذهاب إلى العمل. لذا ، جاءت ابنتي. كانت الساعة 12:40 مساءً ، وأتذكر أنني استيقظت ببطء في غرفة الإنعاش لتضع مضخة كتلة الأعصاب في ساقي. كان ED ممرضتي وكان رائعًا! استغرق الأمر محاولتين لإدخال المضخة. ولكن بعد ذلك دخلت.
كنت أشعر بألم شديد ، لكن ED كانت تقوم بعمل رائع في إبقائي مرتاحًا قدر الإمكان. حسنًا ، مع مرور الوقت وجاء الناس إلى غرفة الإنعاش التي كنت فيها. كنت أنتظر في غرفة وسرير إلى الأبد .. وأقصد إلى الأبد! كان الوقت قد مضى وجاء مرضى آخرون وذهبوا إلى غرف أخرى. ولكن ليس أنا! شاهدت الوقت يذهب والوقت يذهب! جاء 5 مرضى معي إلى غرفة الإنعاش تلك وغادروا وأنا ما زلت هناك! لا سرير لا مجال للانتقال إليه !!
تغيرت الورديات بالنسبة للممرضات وكنت لا أزال هناك من نفس النوع لأكثر من 12 إلى 14 ساعة إذا كنت تحسب قبل الجراحة وعلى طاولة غرفة العمليات! هذا غير مقبول لأي إنسان أنديرال! لا سيما تلك التي أجريت للتو عملية جراحية كبرى في الركبة. لا يبدو أن أحدًا يعرف ما حدث لسريرها بالنسبة لي ومدى صعوبة طلب سرير عادي فقط لإحضاري ، ولم يكن لديهم إجابات على ذلك بينما لم يكن هناك سرير أو غرفة بالنسبة لي ، فهذا أمر غير مقبول. مشاعري وألمي ومشاعري حول كيف أن كل هذه التجربة هي شيء لن أنساه أبدًا ولن أرغب أبدًا في تجربته مرة أخرى في حياتي. من غير المعقول أن لا يكون لديهم تفسير لماذا لا يمكنني أن أكون في سرير عادي أو أن غرفتي لا معنى لها ولا يمكن لأي اعتذار أن يعوض ما أشعر به. كان Ed Diel RN PACU ممرضي حتى الساعة 8 مساءً على الأقل يوم 20. كان لدي أيضًا راتشيل وبوني وميليسا وماري عندما كنت هناك. كل شيء جيد جدا.
أنا حقًا أستحق حق معرفة ما حدث لي ولغرفتي وسريري ؟! في الحادي والعشرين ، جاءت غال من تجربة الرعاية وأخبرتها بما حدث. كانت متأسفة للغاية ، وقالت إنها لم يحدث ذلك أبدًا. وقالت إنها ستنظر في الأمر من أجلي. آمل ذلك لأنني أعتقد أن شخصًا ما يحتاج حقًا إلى النظر في ذلك لأنه إذا حدث لي فسيحدث ذلك لشخص آخر ولا ينبغي أن يحدث لأي شخص ، وبالتأكيد لن أريد أن يحدث ذلك لأي شخص. أعطتني بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات في العملاق. شكرا جزيلا. لكن في الحقيقة هذا لا شيء مقارنة بما عانيت منه. ينقص شيء ما في مكان ما داخل الاتصال وهم المسؤولون أو أي شيء أعلى ويجب إصلاحه على الفور!
مركز ولاية بنسلفانيا الطبي هيرشي: تقديم خدمات رعاية صحية استثنائية في وسط ولاية بنسلفانيا
Penn State Health هو نظام رعاية صحية رائد يقدم خدمات طبية شاملة للمرضى والمجتمعات في جميع أنحاء وسط ولاية بنسلفانيا. يعد مركز Penn State Hershey الطبي ، وهو جزء من نظام Penn State Health ، مركزًا طبيًا أكاديميًا على مستوى عالمي يقدم خيارات رعاية وعلاج متقدمة للمرضى الذين يعانون من حالات طبية معقدة.
يخدم مركز Penn State Hershey الطبي المجتمع منذ أكثر من 50 عامًا وقد أثبت نفسه كمزود موثوق به لخدمات الرعاية الصحية عالية الجودة. من خلال مرافقه الحديثة ، والتكنولوجيا المتطورة ، والمهنيين الطبيين ذوي المهارات العالية ، يقدم المركز مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك الرعاية الأولية والرعاية المتخصصة وطب الطوارئ والخدمات الجراحية ورعاية السرطان ورعاية القلب والأوعية الدموية وجراحة المخ والأعصاب.
تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لمركز ولاية بنسلفانيا هيرشي الطبي في التزامه بالبحث والابتكار. يحتوي المركز على برنامج بحثي مكثف يركز على تطوير علاجات جديدة لمختلف الأمراض مثل السرطان وأمراض القلب والاضطرابات العصبية وغيرها. يتيح برنامج البحث هذا للمرضى الوصول إلى علاجات مبتكرة غير متوفرة في أي مكان آخر.
يركز مركز Penn State Hershey الطبي أيضًا بشكل كبير على التعليم والتدريب. فهي موطن لواحد من أكبر برامج الإقامة في الدولة مع أكثر من 700 مقيم عبر أكثر من 60 تخصصًا. يقدم المركز أيضًا برامج الزمالة في مجالات مختلفة مثل أمراض القلب والجهاز الهضمي وغيرها.
بالإضافة إلى تقديم خدمات رعاية استثنائية للمرضى من خلال مرافق المستشفى الواقعة في وسط ولاية بنسلفانيا بما في ذلك مركز ميلتون إس هيرشي الطبي (هيرشي) وشبكة سانت جوزيف الصحية الإقليمية (ريدينغ) ومستشفى الروح القدس (كامب هيل) وغيرها ؛ تدير Penn State Health أيضًا العديد من العيادات الخارجية في جميع أنحاء وسط ولاية بنسلفانيا ، مما يوفر سهولة الوصول إلى أطباء الرعاية الأولية وكذلك المتخصصين.
يتألف الفريق في Penn State Health من أطباء ذوي مهارات عالية وخبراء في مجالات تخصصهم. إنهم يعملون بشكل تعاوني مع متخصصي الرعاية الصحية الآخرين مثل الممرضات والمعالجين لتقديم خطط علاج شخصية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل مريض.
يكمن في جوهر Penn State Health التزامًا لا يتزعزع تجاه توفير رعاية مركزة على المريض مع الحفاظ على معايير عالية للتميز في الجودة في جميع جوانب عملياتهم من النتائج السريرية إلى مستويات رضا خدمة العملاء.
ختاماً،
يتميز مركز Penn State Hershey الطبي عن غيره من مقدمي الرعاية الصحية بسبب التزامه الراسخ بتقديم خدمات رعاية صحية تركز على المريض مع الحفاظ على معايير عالية من التميز في جميع جوانب عملياتهم من النتائج السريرية إلى مستويات رضا خدمة العملاء.
مع أحدث المرافق المجهزة بأحدث التقنيات إلى جانب المهنيين الطبيين ذوي المهارات العالية الذين هم خبراء في مجالات تخصصهم ؛ لا عجب لماذا يثق الكثير من الناس في هذه المؤسسة عندما يتعلق الأمر باختيار المكان الذي يريدون تلقي علاج رعاية صحية من الدرجة الأولى.
إذا كنت تبحث عن مقدمي رعاية صحية على مستوى عالمي والذين سيتجاوزون توقعاتك ، فلا تبحث عن مركز Penne State Hherhy الطبي!
pennstatehealth.org
