Internode مراجعة

شكرًا لك Internode على وجودك عندما نحتاج إليك ، لوجودك في أستراليا ومعرفة كيفية عمل نظام الاتصالات لدينا ، فهذا يحدث فرقًا كبيرًا.

لقد كان Internode هو مزود خدمة الإنترنت الخاص بي لأكثر من 5 سنوات حتى الآن ولم أواجه أي مشاكل حتى وقت قريب عندما بدأ المودم الخاص بي في العمل. تم توجيه مكالمتي إلى Internode مباشرة إلى فني تحدث معي بصبر شديد حول كيفية إصلاح المشكلة. لقد كانت مفاجأة سارة عندما عرضت Internode استبدال المودم الذي أصبح قديمًا وغير فعال دون أي تكلفة بالنسبة لي.

Internode هو جزء من iinet. لقد وجدت أن المعلومات المتعلقة بأداء NBN وسرعات التشغيل واقعية ودقيقة. يعد الإبلاغ عن المشكلات أمرًا سهلاً وحتى الآن كان الإجراء سريعًا ، بل سيتصلون بك بعد اكتمال مشكلة الخدمة ، لضمان حل المشكلة بشكل مرض.

أظهر فنيو Internode دائمًا اللباقة والود والكفاءة عند الرد على أسئلتي.

عندما أحتاج إلى إجراء تغييرات على إمداد الإنترنت الخاص بي ، أحصل على خدمة سريعة ومختصة من الأستراليين الذين يفهمون ما أقوله وينجزونه دون ضجة. إذا كانت هناك مشكلة ، فإنهم يشرحون ماهيتها ويتخذون خطوات لإصلاحها بسرعة. منذ 20 عامًا ، كانت لدي دائمًا تجربة ممتازة مع Internode.

يمكنني التحدث إلى شخص أسترالي حقيقي يعيش في أستراليا بسرعة كبيرة ويتعامل مع مخاوفي في ذلك الوقت. خدمة المدرسة القديمة عندما كنت تعتقد أنها ذهبت إلى الأبد. شكرا Internode.

أمضيت عامين على FTTP NBN مع telstra. لقد حصلت على ارتفاعات فظيعة في اختبار الاتصال استمرت لمدة أسبوع ونسبة عالية نسبيًا كمعيار. بلغ متوسطي حوالي 92 ميجابايت / 32 ميجابايت

لقد قمت للتو بالتبديل إلى Internode الأسبوع الماضي وتم تخفيض ping الخاص بي إلى المستوى الذي يجب أن يكون عليه ، السرعات 97 ميجابايت / 36 ميجابايت ، استغرق الأمر أقل من 24 ساعة حتى يتم تنشيط الخدمة واستخدامها ، وتم تكوين جهاز التوجيه وجاهز للتوصيل و اللعب ، خدمة العملاء كانت جيدة. لا شكاوى مني. تحدث إلى مراكز الاتصال الأسترالية عند ترتيب الخطة.

بصراحة ، أنا سعيد لأنني انتقلت من Telstra إلى Internode.

Internode هو أفضل مزود إنترنت استخدمته ، خدمة العملاء / الدعم الفني ممتاز. لقد أوصيتهم بالعديد من أصدقائي وعائلتي وهم جميعًا سعداء جدًا بالخدمة أيضًا.

لا أوصي بمزود الخوادم هذا حيث أن سرعة الإنترنت ضعيفة. خوادم العملاء هي إلى حد بعيد أسوأ صفقة يتم التعامل معها. مع خوادم عملاء Optus Telstra هي طريقة أفضل وهناك مراكز اتصال في الهند .. انتقل إلى مكان آخر لمقدمي خدمات الإنترنت.

لقد وجدت دائمًا سهولة في الاتصال بـ Internode ، فقد كان الموظفون دائمًا متعاونين للغاية في إيجاد حل ، سواء كان المبيعات أو الفواتير أو الدعم الفني. يقع مقر Internode في أستراليا ولم تكن هناك حواجز لغوية. أوصي بشدة بـ Internode.

كعميل طويل الأجل لـ Internode ، كانوا إيجابيين وسريعين في استفساري. لقد أظهروا أنهم حريصون على رعاية العملاء الحاليين ليس فقط لتقديم مزايا للعملاء الجدد. خدمة القيمة مقابل المال.

إذا كانت هناك تصنيفات أقل من نجمة واحدة سأختارها. قم بإلقاء اللوم على أسوأ مزود nbn ، وإلقاء اللوم كله على خطأ العملاء عندما فعلوا كل شيء لمحاولة حل المشكلة بأنفسهم ، وما دفعته مقابل الخدمة كان مجرد اقتباس ما قاله nbn للداخلية إنها مشكلة العملاء.

Internode هو مزود خدمة إنترنت رائع ، فأنت تحصل حقًا على ما تدفعه مقابل. أداء شبكتهم سريع وموثوق ، ولديهم أفضل دعم عملاء تعاملت معه على الإطلاق.

لقد ساعدتني سيدة مطّلعة جدًا فهمت مشكلتي وحلّتها هناك وبعد ذلك.
كيف لم تستطع المساعدة في أي شيء ولكنها وعدت بلفت انتباه الفريق المناسب إليه: من فضلك ، من فضلك أعط خيارًا بين 100 جيجا بايت و 500 جيجا بايت حيث تشعر كل شهر أنني أتعرض للسرقة مثل أنا فقط أستخدم بضع قضمات فوق المائة وأحيانًا لا؟ من فضلك أعطنا شيئا ما بين ؟؟ أنا متأكد من أن ذلك سيجعل عملائك أكثر سعادة!
تحياتي كارين

لقد كنت مع Internode لأكثر من 20 عامًا لسبب وجيه. فريق العمل لطيف بلا كلل. يجدون دائمًا سبب مشاكلي (جهاز الكمبيوتر أو المودم الخاص بي ، وليس Internode) ويقومون بإصلاحها فورًا عندما يستطيعون ذلك. لقد قدموا لي أسعارًا أفضل بمجرد توفرها. لا يمكن أن يطلب أفضل مزود خدمة الإنترنت.

أنا أعمل وأتعامل مع الناس كل يوم. ألقي نظرة على كشوف الحسابات المصرفية للأشخاص ، لذلك من الطبيعي فقط عندما أرى ظهور شركات الإنترنت الأخرى وسأطلب منكم كيف تسير خدمة الإنترنت ولديهم دائمًا شيء سلبي ليقولوه في هذه المرحلة ، أقترح Internode لأنني لم أواجه أي مشاكل .

أحد أفضل مزودي خدمات الإنترنت من حيث جودة الخدمة والدعم السريع. كنت عميلاً لهم منذ أكثر من خمسة عشر عامًا ، وآمل أن أكون لأكثر من ذلك بكثير.

أفضل مزود للإنترنت على الإطلاق ومفيد جدًا في أي مشكلة أواجهها وهو أمر نادر لأنه لا يوجد أي مشكلة على الإطلاق. وأود أن أوصي إلى أي شخص . الدعم الفني صبور جدا

مهذب وموثوق ومفيد دائمًا. كان الفريق في Internode دائمًا قادرًا على حل أي مشكلة على الفور. أحب حقيقة أن فريق الخدمة يعتمد على أستراليا ، مما يجعل التواصل أسهل كثيرًا.

اتصال ممتاز وخدمة ممتازة بعد البيع ومرحبة للغاية. يسعدني أن أوصي بهذه الشركة في أي وقت خلال الثلاثة الكبار

احصل بالضبط على ما أدفع مقابله. أفضل فريق دعم تعاملت معه.

بشع. كنت أتمنى حقًا أن أقرأ هذه المراجعات على google قبل أن أتواصل مع Internode.

أفضل مزود للإنترنت لدي. جودة الخدمة متميزة خاصة في خدمة العملاء. من السهل دائمًا فهمها ومفيدة وإنجاز المهمة. موصى بة بشدة.

خدمة عملاء ممتازة ودعم فني. فريق عمل مدرب جيدًا. تناقض صارخ مع تجربة الكابوس لمزودي السابق. أتمنى لو كنت قد تغيرت إلى Internode في وقت أقرب بكثير.

خدمة رائعة ومفيدة وسريعة. عرفوا ما كانوا يتحدثون عنه ولم يكونوا ممتلئين به. يوصي بشدة باينتود

لقد وجدنا أن خدمة العملاء لا يعلى عليها. ودية وغنية بالمعلومات وفعالة. كما أننا لم نواجه أي مشاكل في توريد واتصال خدمة الإنترنت NBN.

غير سعيد بالخدمة حتى الآن. تم طلب الخدمة منذ أكثر من أسبوع وما زالوا غير قادرين على توفير ETA لفني لزيارة الخدمة وتوصيلها. استمر في تقويتي بين NBN و Internode وشريك خدمتهم. خدمة العملاء سيئة كذلك.

كان Internode في يوم من الأيام أكثر مزودي خدمة الإنترنت تنافسية. الآن هم عملاق باهظ الثمن. إنهم لا يقدمون سعرًا تنافسيًا لسرعات الإنترنت السريعة التي أحتاجها لأداء عملي ، ولا يزالون يفرضون رسوم إلغاء سخيفة على شخص كان عميلاً لأكثر من 12 عامًا ، على الرغم من حقيقة أنني لم أصرح مطلقًا بعقد مع الإلغاء رسوم.
تجنب مثل الطاعون.

مركز دعم فظيع .. أشعر وكأنني أتحدث إلى إنسان آلي. يستمر في التكرار ..
"أنا أعتذر عن ذلك"
"أنا أفهم ما تشعر به" عندما من الواضح أنهم لا يفعلون ذلك. محبط جدا للتعامل معها. تم الإبقاء على الارتداد بين NBN و internode. أقترح بشدة Telstra.

فرض رسوم على adsl و NBN أيضًا ، ثم ذكر أنه يجب إعادة الأموال ، ومنذ ذلك الحين ، لم يتم استرداد أي مبلغ. يا رفاق ، كان علي فقط إجراء عملية حسابية لمدة ساعتين لأنك لا تستطيع حتى ترتيب أشياء موظفيك بشكل صحيح. عندما أدين لك بالمال ، فأنت تقف على بابي بسرعة كبيرة ، لكنك الآن مدين بالمال. الصمت هو المفتاح. نرى كيف يستمر هذا. تم إرسال الدليل إليكم الآن يا رفاق. أيضا مع طلب شرح نفسك.

لقد تلقيت خدمات الإنترنت الخاصة بي مع Internode لسنوات عديدة والنهج الاستباقي الذي تلقيته للتأكد من أنني على أفضل خطة لاحتياجاتي لا يعلى عليه ، فهم يعرفون حقًا كيفية رعاية عملائهم ولم أواجه أي مشكلة مع خدمتي.

لقد انتقلت مؤخرًا. تم شرح عملية نقل ملكية الحساب إلى زميلتي السابقة في المنزل بوضوح عبر الهاتف ، ثم تم إرسال النماذج ذات الصلة إليّ عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، كانت عملية إنشاء حساب جديد لعناني الجديد سلسة. سمح لي الجمع بين المحادثات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بالبقاء على اطلاع دائم بكيفية تقدم الأمور. العيب هو أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى أسبوعين لتنشيط الاتصال (أنا حاليًا في اليوم الخامس منذ إنشاء الحساب الجديد). قد يكون ذلك خارج سيطرة Internode. الكل في الكل ، أنا سعيد جدًا بتجربة العملاء حتى هذه اللحظة.

مزود خدمة إنترنت ممتاز وسخي في توفير بيانات إضافية عند الحاجة وفعال للغاية في حل أي مشكلات تتطلب خبرتهم. لن أفكر حتى في مزود آخر بينما يحافظون على هذا المستوى من الخدمة ، لدرجة أنني سعيد بدفع المزيد باستخدام Internode إذا لزم الأمر.

كان فريق الدعم [أندرو] صبورًا للغاية ومفيدًا فيما نحتاج إليه لأن النتيجة كانت فورية جدًا في حل مشكلتنا. وكان مكتب المساعدة [جيسي] لطيفًا للغاية ومفيدًا يشير إلينا إلى الشخص المناسب لمساعدتنا.

لقد كانت تجربتنا مع دعم Internode ممتازة بلا شك. إنهم يمنحون 100 ٪ لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل أي مشكلات قد تظهر حتى عند حدوث خطأ في الاستخدام. أود أن أوصي بهذه الشركة لأي شخص يريد إنترنت خالٍ من المتاعب مع خدمة ما بعد البيع الأكثر روعة. هذا هو السبب في أننا نعمل مع Internode منذ أكثر من 10 سنوات.

جربت Left Telstra Internode ولا يمكن أن تكون أكثر سعادة ، خدمة العملاء أسترالية ، وكان الاتصال سريعًا ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة مع سرعة الإنترنت. عميل Internode سعيد واحد من جميع النواحي هنا

أثناء ترقية خدمتي ومقارنة مقدمي الخدمة الآخرين ، عمل إنترنادي معي لإعطائي حلًا مخصصًا. خدمة رائعة ومحادثة سهلة حقًا.

خدمة العملاء لا يعلى عليها! قام داني بفرز كل شيء لي خلال 5 دقائق! يا له من أصل! أفضل خدمة عملاء تلقيتها على الإطلاق من مزود اتصالات / إنترنت.

اتصال عشوائي. خدمة فظة باستمرار. أوصي بالبحث في مكان آخر عن مزود الإنترنت

اتصلت للاستعلام عن المبلغ الذي يتقاضونه ، وقلت لهم إنهم سرقة ، ثم شرعوا في الاستيلاء على الإنترنت الخاص بي ، ثم حاولوا تحصيل رسوم مني مقابل ذلك ، مع دودو ، فهي أرخص وستحصل على خط منزلي غير محدود للإنترنت ADSL2 59.90 كل شهر

صعوبات هائلة (بالنسبة لي) في تكوين مودم NBN جديد - قُتل المودم القديم بصاعقة صاعقة في عاصفة رعدية يوم الخميس 23 أبريل. استغرق الأمر حوالي 5 مكالمات هاتفية وحوالي 6 ساعات لحلها. في كل مرة حتى آخر مكالمة ، بدا أن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، كنا نغلق الهاتف ثم ينقطع المودم. كان جميع أفراد فريق الدعم الفني صبورًا ومتفهمًا بشكل لا يصدق وكنت مرتاحًا جدًا لسلوكهم. تم تتبع المشكلة في النهاية إلى مشكلة عميقة داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا علاقة لمعدات أو أنظمة Internode.
شكراً جزيلاً لكل من ساعد.
مع أطيب التمنيات ، ابق آمنًا ،
ريك ويليامز

مودم بديل مفقود أثناء النقل ، لا توجد خدمة لأكثر من أسبوع للشركة ، لا يمكن لأحد المساعدة لأنه لا يمكنه الاتصال بالقسم الذي يرسل الأجهزة. يجب أن يكون من timbuktoo.

من خلال مكالمة هاتفية واحدة فقط مع فنيين ذوي خبرة ، يمكنني حل مشكلتي على الفور في كل مرة.

خدمة رائعة ، للأسف تم شراؤها بواسطة TPG الآن أصبحت أوقات انتظار الهاتف أطول

شركة رائعة مع خدمة عملاء مذهلة. مجموعة كبيرة من الخطط من الميزانية إلى الطلب المرتفع ، والعديد من اللاعبين في الموظفين ، والدعم الفني ليس مجرد قراء لتكرار البرنامج النصي. سيوصي في ضربات القلب.

لم يعد يبيع الهواتف.

ببساطة رائعة!
تواصل رائع ، واسع المعرفة.
رعاية.
كل ما أريده في مورد الإنترنت.

لقد كنت أحد عملاء Internode منذ أكثر من 5 سنوات ، وفي كل مرة أنهي فيها مكالمة مع موظفي خدمة العملاء ، أشعر بالدهشة من الاحتراف واللياقة. يتم الرد على الأسئلة بمعلومات واضحة وصبر. شكرًا لمارك على مساعدته الكريمة في تحديث كلمة المرور للمودم الخاص بي كما أوصى Internode لزيادة الأمان. أوصى شقيق صديق بـ Internode وأنا متأكد من أنني سعيد لأنني أخذت نصيحته. من خلال لقطة طويلة ، فإنها توفر أفضل تجربة لخدمة العملاء. يتم الرد على المكالمات في غضون دقائق (العديد من "خطوط المساعدة" لديها أوقات انتظار تبلغ 20 دقيقة). لسوء الحظ ، يبدو أن العديد من المؤسسات / الشركات الأخرى لا تهتم بأشخاص "لا يقدمون خدمة العملاء" ، فهم غير مهتمين ومفاجئين. تُظهر الرعاية والمجاملة اللذان يعامل بهما الأشخاص في Internode عملائهم أنهم يقدرون العرف. إنهم يستحقون 10 نجوم لتميزهم.

يجب عليهم إعادة تسمية الشركة باسم DROP OUT KINGS الذي لا يُصدق كيف يمكن لهذه الشركة أن تفرض رسومًا شهرية على مقدار المتسربين لديها. لم أعد أتطرق إلى الاتصال بمكتب المساعدة بعد الآن لأنه لا شيء أو أي شخص يمكنه المساعدة
فقط شنيع

عملت مع Internode لأكثر من 5 سنوات حتى الآن. لم أواجه مشكلة من قبل وخدمة العملاء رائعة. لا يوجد مركز اتصال خارجي.

بدأ Internode isp بشكل جيد ولكن الآن ميؤوس منه عندما نريد الإنترنت ، يكون بطيئًا للغاية يصل إلى 1.7 ميجابت في الثانية ولا يمكنه الآن تحقيق 5 ميجابت في الثانية
تحدثت إليهم عدة مرات ، وكلها جيدة جدًا ولكن لا يوجد تغيير يدفع مقابل 25 ميجابت في الثانية ، لذا يجب أن تذهب إلى أي مكان آخر.

كان لدي مشكلة صعبة مع الإنترنت الخاص بي ينقطع ويخرج. لقد وجدت أن Internode لم يخذلني. استمروا في الاتصال بي للتأكد من العثور على حل. كان من السهل التحدث إلى الموظف في كل مرة.

لا يمكن أن يكون الموظفون أكثر فائدة والصبر يقدمون نصائح واضحة وموجزة لتصحيح المشكلة

تحدثت للتو مع مكتب المساعدة وفي غضون دقائق تم تسوية كل شيء. شكرا جزيلا لك.

يفي Internode بجميع التوقعات ، والدعم الفني مهذب للغاية وواسع المعرفة ، ويأخذ قسم الحسابات حقًا في الاعتبار كل ظروف عملائه. أوصي بشدة أي شخص يبحث عن مزود خدمة للاتصال بـ Internode.

نادرًا ما أواجه أي مشكلات مع برنامج interode ، ولكن عندما يكون لديّ ، يكون الفريق رائعًا ومفيدًا وحل مشاكلي بأقل قدر من الضجة

السرعات والخدمة المذهلة ليست أفضل بكثير. اشترك مع الاعتقاد بأنني سأحصل على 10-20 ميغابت في الثانية لأكتشف بعد أن قمت بالدفع وتواصلت مع أن السرعة القصوى هي في الواقع 4 ميجابكسل ، ولكن نادرًا ما نتجاوز 2. تجنب مثل الطاعون

الإنترنت سريع ، على الرغم من أنه غير موثوق به للغاية ولا يمكن أن يمضي يومًا دون أن يتباطأ إلى الزحف لساعات. خدمة العملاء على الرغم من الود لا تساعد على الإطلاق. مكالمات متعددة ولم يحاول أحد حتى المساعدة بشكل شرعي. أكبر خطأ في حياتي. من فضلك ، من أجل مصلحتك ، لا تشتري!

أعتقد أن Internode جيد حقًا ، ولكن تمامًا مثل أي شركة أخرى لديك أشخاص سيخرجون من هناك لمساعدتك ، لقد مررت بهذه التجربة في اليوم الآخر مع سيدة جميلة ، بعد تجربة مع سيدة غير مفيدة ، لكن هذا يحدث في جميع الشركات.
أود أن أوصي بـ Internode لأي شخص لأن تجربتي مع هذه الشركة كانت جيدة ، وقد أوصيت بصديقين لهم وهم سعداء للغاية.
أعتقد أنها موثوقة ومفيدة وصادقة.
أعتقد أيضًا أنه إذا جربتهم بنفسك ، فستجد هؤلاء الأشخاص هم نفس الأشخاص الذين أفعلهم ، أوصي بهؤلاء الأشخاص والشركة للجميع.
أنجيلا ماكجين

الخدمة الرائعة من الموظفين الذين يهتمون دائمًا باحتياجاتك لم تواجه أي مشاكل أبدًا ما جعله الموظفون أمرًا سهلاً للغاية لنقل خدمتنا عدة مرات عندما لا يستطيع الانتقال إلى المنزل ببساطة التوصية بالبرنامج الداخلي بما فيه الكفاية.

بمجرد حدوث أي شيء مختلف قليلاً ، يتم فقدهم. ربما يكون جيدًا إذا كنت قد أنشأت خدمة ولكن تجنب ما إذا كنت بحاجة إلى اتصال جديد.

لقد استخدمت Internode لأكثر من 12 عامًا واستمرت مؤخرًا مع NBN. إن معرفتهم "التقنية" وخدمة ما بعد البيع و "المساعدة" الهاتفية هي في الواقع نموذج يحتذى به - ممتاز.

كانت تنتظر أكثر من 6 أسابيع حتى يتم إعادة الاتصال بعد خطأ Internodes ، ويبدو أن هذه الشركة تفتخر بعدم الكفاءة على كل المستويات

ليس غالبًا ما تتطلع إلى الاتصال بمركز الاتصال ، فمن دواعي سروري دائمًا التعامل معه.

لقد كنت مع Internode منذ ما يقرب من 15 عامًا ، لقد رأيتهم يتمتعون بأفضل خدمة عملاء حتى الآن لديهم بعض الأسوأ. اعتدت أن أوصي بهم ، الآن أوصي حرفيًا بأي شخص آخر. كنت على الهاتف مع اثنين من أعضاء دعم العملاء المختلفين (مع أوقات انتظار تتراوح من 30 إلى 45 دقيقة لكل منهما ، أتذكر عندما لم يكن لدى Internode أوقات انتظار) للحصول على كلمة مرور جديدة لأنه تمت إعادة تعيينها ، استمر أول واحد فيما يتعلق بحاجتي إلى إجراء فحص فيروسات ، قلت إن هاتفي يبلغ من العمر 3 أيام وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يحتوي على أي فيروسات لأنني أقوم بفحصه كل يوم ، وبعد 20 ثانية أخبرني أنني بحاجة إلى إجراء فحص فيروسات ، لم يفعل اسمع ، لم يكن يهتم بي ، استمر في الحديث عن "سمعة Internode" ، رفيق ، Internode لديه الآن أسوأ سمعة. ظللت أذهب ذهابًا وإيابًا مع هذا الرجل الذي لم يكن لديه أي فكرة عما يدور حوله وفي النهاية أنهيت المكالمة ، اتصلت مرة أخرى وممثل خدمة العملاء الثاني الذي قمت بإصلاحه في أقل من دقيقتين. كان ذلك الرجل الآخر مثيرًا للشفقة ، كنت أتمنى أن أكون قد أزعجتني تذكر اسمه لأنه يحتاج إلى طرده إذا لم يتمكن من أداء وظيفته.

إن Internode موثوق به دائمًا ويمكنني دائمًا الحصول على شخص ما على الهاتف في غضون دقائق.

الإنترنت البطيء بشكل مثير للصدمة ، والذي هو بالتأكيد أصبح أبطأ ، بدأ في التساؤل عما يحدث ويبدو أن هذا هو الوضع الطبيعي الجديد ترك تعليقات سيئة من الاستطلاع الداخلي فيما يتعلق بالتكنولوجيا ولم تتم متابعته. تجنب

تذكرة
# 20737664

زوبعة صغيرة في البداية ولكن الخدمة والموظفين لا يمكن إلا الثناء على أكمل وجه. موصى بة بشدة.

كعميل لـ Internode ، أود أن أثني عليهم لخدمة العملاء الاستثنائية. أود أن أوصي بهم للعملاء في المستقبل لموقفهم المهني في تقديم خدمة الإنترنت لتلبية الاحتياجات الفردية لكل شخص سوزان هيوز

لقد كنت مع Internode لمدة ثماني سنوات وقد أعجبت دائمًا بالأشخاص الموجودين على الطرف الآخر من الخط. إذا كانت لدي مشكلة ، فعادة ما يتم حل المشكلة بمكالمة هاتفية واحدة. إذا كانت المشكلة خارجة عن سيطرة Internode ، فقد تمت متابعة المشكلة دائمًا من قِبل Internode وتم إعلامي بالتقدم المحرز حتى يتم فرزها. أوصي بالتأكيد بـ Internode كمقدم خدمة.

إذا كنت تريد خدمة عملاء ممتازة وإنترنت خالٍ من المتاعب - اختر Internode. لدي مشاكل معدومة. بالإضافة إلى أنه يمكنني الاتصال وسؤال عن كيفية القيام بالأشياء. على سبيل المثال اتصلت للحصول على المساعدة لربط ضوء بشبكة wifi الخاصة بي وساعدوني في الانتقال إلى Whoa - Legends

لقد كنت أحد عملاء Internode منذ عدة سنوات وهم يوفرون الإنترنت لجميع ممتلكاتي. كان انتقالي إلى NBN لكل منها في عام 2018 سلسًا وكان توفير الإنترنت الخاص بي قبل ذلك وبعده جيدًا دائمًا. لطالما كان دعم Internode ممتازًا ، كلما واجهت مشكلات تقنية أو حسابية. أوصي بشدة بـ Internode للمعرفة والاحتراف والكفاءة والملاءمة والقدرة على تحمل التكاليف.

لقد كنت أستخدم Internode كمزود خدمة إنترنت خاص بي منذ أكثر من 10 سنوات ... من ADSL1 البطيء على خط RIM إلى FTTC NBN. لقد انتقلت 3 مرات في السنوات العشر الماضية وكان Internode دائمًا أول من يقوم بما يلي: التأكد من صحة طلبي ، والمتابعة عدة مرات بالمكالمات والنصوص أثناء التنشيط وإعادة التوطين ، والقيام بهذه الخطوة الصغيرة الإضافية عندما يصبح خطي متزعزعًا أمضوا الوقت في تشخيص كل شيء.
إنه لمن دواعي سروري دائمًا سماع لهجة أسترالية جيدة على الطرف الآخر من الخط أيضًا! أحسنت صنعًا لـ Internode مع الاحتفاظ بالوظائف على الشاطئ! حسنًا ، هذا عنصري بعض الشيء - لكنني أستمتع حقًا بعدم الاضطرار إلى تكرار احتياجاتي نصف دزينة من المرات أو مطالبة هذا الشخص بلهجة هندية كثيفة بتكرار نفسه مرارًا وتكرارًا .. احتفظ بمراكز الاتصال الأسترالية! نعم!
لطالما كان موظفو Internode مهذبين ومطلعين ومستعدين للقيام بهذه الخطوة الصغيرة الإضافية لإبقائي سعيدًا.
هناك مزودي خدمة NBN بسعر أرخص قليلاً - وقد اتصلت بهم للحصول على عروض أسعار وما إلى ذلك - لكن لم يجعلني أي منهم أفكر في الابتعاد عن Internode ... لقد اعتنىوا باحتياجاتي بشكل جيد للغاية!
شكر!

تم الرد على كل ما طلبته بهذه السهولة بالنسبة لي ، كطفل كمبيوتر. شكرا جزيلا.

إذا كنت ترغب في عدم امتلاك هاتف أو إنترنت لمدة تصل إلى شهر بينما يطلبون المساعدة من شخص آخر ، فبكل الوسائل استخدم برنامج interode.
ولكن إذا كنت تعيش في عام 2010 أو بعد ذلك ، فلن أوصي بذلك ، أو قد تخسر قدرًا كبيرًا من الفرص المالية.

ماذا يمكنني أن أقول ، Internode هو أفضل مزود للإنترنت من حيث أن الرسوم عادلة ومعقولة إلى جانب المساعدة التي يقدمونها والتي لا يعلى عليها. أود أن أوصي بهم تمامًا لأي شخص وفعلت ذلك مع الأصدقاء والعائلة.

مزود رهيب. الدعم أي شيء إلا أنه مفيد. تبدو الفوترة فوضوية ولا يمكنهم فهمها بالشكل الصحيح. ناهيك عن سرعات الإنترنت القديمة. توفر بعض دول العالم الثالث اتصالاً أفضل هذه الأيام.

متألق!!! مزود اتصالات يقدم خدمة بالفعل !! كان لدينا Optus ADSL الذي كان يوفر 3 ميغا بايت / ثانية. لم يتمكنوا من إصلاحه وأخبرونا أنه يمكننا الاتصال بـ NBN لكن الأمر سيستغرق 4-6 أسابيع. كان Telstra سيستغرق 6-8 أسابيع. تم الاتصال بـ Internode وتم الاتصال بنا خلال 5 أيام! متألق !!!!!!!!!!!!!!!

كانت هناك حاجة مؤخرًا إلى الاتصال بـ internode بشأن مسألة إدارية .. لقد كانوا محترفين للغاية ومتعاونين .. عمل رائع !!!

لقد كنت مع Internode لسنوات عديدة ووجدت خدمتهم مستقرة وموثوقة ببراعة وأن التسرب الوحيد كان بسبب انقطاع التيار الكهربائي. عندما واجهت المشكلة الفردية ، كانت الخدمة التي تلقيتها لا يعلى عليها. أوصي بشدة بـ Internode.

لقد كان Internode هو مزود الإنترنت الخاص بي لأكثر من 5 سنوات وفي ذلك الوقت تلقيت أفضل خدمة عملاء واتصال واسع النطاق. أحب الطريقة التي يعتمدون عليها في أستراليا ومتواجدين دائمًا لتقديم أفضل خدمة عملاء. فقط اتصلت بهم بالأمس لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتي في ترقية خطة الإنترنت الخاصة بي قبل أن أتحول إلى مزود آخر وكانوا أكثر من سعداء لتقديم عرض رائع. يظهر فقط أن هناك عملًا رائعًا يقدر ولاء العملاء. تم القيام به بشكل جيد.

لقد وجدت أن الخدمة في إنترنودي ممتازة ، فهي مفيدة وتعاملك باحترام.

من المستحيل التعامل معها ، غير سعيد للغاية. تجنب بأي ثمن!

اضطررت إلى الاتصال بـ Internode مؤخرًا للحصول على بعض المساعدة الفنية وكنت محظوظًا جدًا للحصول على إلهام ، مسؤول دعم العملاء. كانت متفهمة للغاية وصبورة معي لأن لدي القليل جدًا من المعرفة التقنية. لقد ذهبت خطوة بخطوة خلال العملية وقالت إنها ستتصل بي مرة أخرى للمساعدة - وهو ما فعلته. يمثل هؤلاء الموظفون المحترفون رصيدًا حقيقيًا للمنظمة ويستحقون الثناء. يجدر إضافة أن هذه الخدمة من هذا النوع تولد بالتأكيد حسن النية مع العملاء. ألف مبروك إلهام وشكرا.
نويل

خدمة العملاء الممتازة.
استخدم أشخاصًا يمكنك فهمهم بالفعل.

خلال 20 عامًا ، كان لدي اتصالات في أربع ضواحي عبر ولايتين ، وكانت جميعها سريعة وموثوقة. خدمة عملاء رائعة أيضًا. ++

أنا بجدية لم يكن لدي أي سبب للتفكير في الذهاب إلى مكان آخر. التسعير عادل وقابل للمقارنة. خدمة العملاء تتجاوز ؛ في المناسبات النادرة التي احتجت إلى الاتصال بهم ، يأخذ موظفو مكتب المساعدة الوقت اللازم لتحديد طبيعة أي أخطاء ومتابعة إصلاحها ، والتأكد من تقديم المشورة الصحيحة. لا يمكن أن يوصي Internode بدرجة كافية.

أفضل مزود في أستراليا. خدمة العملاء الممتازة. لا يوجد BS ISP

طلبت خدمة NBN الخاصة بي ، حيث استغرق المودم وقتًا طويلاً ليتم تسليمه. قيل لي من خلال المبيعات أن الأمر سيستغرق من يومين إلى ثلاثة أيام بعد 8 أيام تقريبًا من تشغيل المودم.

انتقل المنزل قبل شهر 2 كم على طول الطريق ما زال ينتظرهم لربط الشبكة وانتظر 36 يومًا والعدد في ازدياد