PMAM مراجعة

يرسل معلومات مضللة ، ويجمع الملايين من الرسوم من المواطنين في كل مكان. أكبر عملية احتيال هناك.

خدمة العملاء الرهيبة. من الواضح أنهم "يفحصون" مكالماتهم. لا أحد يجيب. لقد أرسلت شيكًا بالبريد لسداد متطلبات الحصول على تصريح سنوي لشركات الإنذار في 2 يونيو 2019. وكانت الفاتورة مستحقة الدفع في 21 يونيو 2019. وبعد بضعة أسابيع ، تلقيت فاتورة أخرى منهم تفيد بأنهم لم يتلقوا الدفع بعد. بدأت في الاتصال ، وتركت عدة رسائل بريد صوتي للتحقق من أنهم لم يتلقوا دفعة الشيك الخاصة بي. لم يرد أحد على رسائل البريد الصوتي الخاصة بي ولم يردها. في 18 يونيو 2019 ، كانت خدمة الهاتف التلقائي تفيد بأن الرصيد لا يزال مستحقًا ، لذلك دفعت الرصيد المستحق وتركت بريدًا صوتيًا لأنني لم أتلق أي اتصال مرة أخرى ودفعت مقابل الخدمة عبر خدمة الهاتف التلقائي. ، كنت سأقوم بإيقاف الشيك الذي أرسلته بالبريد. في اليوم التالي ، لاحظت أنه قد قام بخصم مبلغ مضاعف من بطاقة الائتمان الخاصة بي للدفع واتصلت وتركت رسالة تخبرهم بذلك. في 21 حزيران (يونيو) 2019 ، تلقيت أخيرًا مكالمة من أحد المندوبين يفيد بأنهم قد قبضوا على الرسوم الثانية وكانوا يُعيدون المبلغ إلى بطاقتنا الائتمانية. بعد بضعة أسابيع ، تلقيت فاتورة أخرى منهم تفيد أنهم حاولوا صرف الشيك الذي أرسلته بالبريد وفرضوا عليّ رسومًا للتأخير في السداد والآن رسوم NSF. ما زلت لم أسترد المبلغ المسترد على بطاقتي للرسوم المزدوجة الثانية. بدأت أنا وزوجي في الاتصال مرة أخرى وتركنا رسائل بريد صوتي لهم للرد على مكالماتنا. عندما اتصلوا بنا أخيرًا ، انتظرنا في الانتظار للتحدث إلى مدير / مشرف / شخص مسؤول وهم إما لا يعملون أو لن يأتوا إلى الهاتف للتحدث إلينا. تم إبلاغنا لاحقًا أنهم يرسلون المبالغ المستردة الخاصة بهم عن طريق الشيك وعندما يُطلب منهم حدوث ذلك ، أبلغونا أنهم لا يعرفون. عندما سئلنا متى سنسمع من شخص ما بخصوص رسوم NSF ، تم إبلاغنا بأننا سنسمع الرد في غضون أيام عمل قليلة. حسنًا ، لقد مر الآن أكثر من شهر. هذا مبلغ غير مقبول من أيام العمل. لقد بذلت كل ما في وسعي لتصحيح هذا الوضع ولم تفعل هذه الشركة شيئًا سوى كونها صعبة عن قصد.

يقدم الخدمات المتعلقة بتطوير برامج المؤسسة لشركات التأمين وقطاع التجزئة. منظمة عمرها 20 عامًا مع بعض العملاء الجيدين والاستقرار

التسلسل الهرمي المسطح وبيئة العمل الجيدة. تعمل في الصناعة منذ 20 عامًا وتتزايد يومًا بعد يوم. يشمل العملاء التأمين وتجارة التجزئة والحكومة والتعليم. منظمة مستقرة.

أرسل لي شخص يدعى Laxmi رسالة نصية في الساعة 3:20 صباحًا وادعى أنه مع قسم الموارد البشرية في الشركة يسألني عما إذا كنت مهتمًا بإجراء مقابلة للحصول على وظيفة. سألتهم لماذا كانوا يتصلون بي في منتصف الليل وقالوا إنهم موجودون في الهند ، لكنهم أرسلوا لي رسالة نصية من 469 #.

إذا كنت تنوي الاستعانة بمصادر خارجية لواجبات إدارة الموارد البشرية في الهند ، فتأكد من أنهم لا يتصلون بأشخاص في الولايات المتحدة في منتصف الليل!

فقط لفناني الأداء ، لا يستطيع الأشخاص ذوو السلوك الخاطئ البقاء على قيد الحياة لأن أخلاقيات العمل هي المهارة الأكثر أهمية.

إنجازات كبيرة من قبل PMAM Inc. في مثل هذه الفترة القصيرة من الزمن. أتمنى لهم التوفيق في مستقبل مشرق.

منتج لقسم الشرطة ، خدمة عملاء جيدة. شركة جيدة بشكل عام مع خدمات جيدة.

أعمل في شركة مراقبة الإنذار في ولاية واشنطن. لقد كنت أحاول جعل جميع الولايات القضائية في المدينة متوافقة اليوم. لم أتلق مثل هذه الخدمة الرهيبة. كان الموظفون غير مهذبين وغير متعاونين (لقد تحدثت إلى 3 هذا الصباح فقط ، 4 مكالمات في المجموع) أخبرتني السيدة الأولى التي تحدثت معها أنها لا تستطيع مساعدتي بدون رقم حسابي. لقد وجدت ذلك وعاود الاتصال. تمكن الرجل الذي تحدثت إليه من استرداد حسابي وتحديث PW الخاص بي بدون رقم حسابي. اتصلت مرة أخرى وتحدثت إليه مرة أخرى من أجل مدينة منفصلة وأخبرني أنه يجب أن يرسل لي بريدًا إلكترونيًا لإعادة تعيين PW ، على الرغم من أنه قام بإعادة تعيين PW عبر الهاتف لمدينة أخرى. ما زلت أتلقى إعادة تعيين كلمة المرور بعد ساعة. في كلتا المرتين كان وقحًا وعندما طرحت أسئلة حول كيفية عمل العملية ، أخبرني بشكل أساسي أنه "لا يعرف" وستكون جميع المعلومات على الموقع. اتصلت مرة أخرى للمرة الرابعة وحصلت على شخص مختلف تمامًا ، وكانت أسوأ من كل شيء. كانت تتنهد بصوت عالٍ في وجهي كما لو أن مكالمتي كانت مصدر إزعاج. انتهى بي الأمر إلى إنهاء المكالمة مع هذه الفتاة لأنها لم تكن قادرة على الإجابة على أي من أسئلتي أيضًا وفي هذه المرحلة كنت قد انتهيت من الموقف وأعربت عن ذلك لها.

يبدو أنه لا يوجد اتساق بشأن ما هو مطلوب بالفعل عند الاتصال بهم ، حيث أنه في كل مرة اتصلت بي طُلب مني معلومات مختلفة. يبدو أنه لا يوجد فهم حقيقي للعملية نفسها ، أو على الأقل استعداد للمساعدة في الأسئلة. خدمة العملاء في جميع المجالات في حاجة ماسة للتحسين. لا يفعلون جيدًا في شرح ما يحتاجون إليه بالفعل منك. استندت بعض المكالمات إلى مكان تواجد مكتبي ، ثم في أحيان أخرى كان مقره خارج المدينة التي كنت أتصل بها.

في هذه المرحلة ، آمل أن تكون مشاركتي مع المشغلين ضئيلة أو لا شيء لأنها تجعل من الصعب للغاية الحصول على المساعدة. آمل فقط ألا يستخدمهم أي من السلطات القضائية المحلية الأخرى الخاصة بي كطرف ثالث موزع للحصول على تصاريح.

تحديث: أتمنى أن أقول إن انخراطي في هذه الشركة قد اختفى ، لكن ما يثير استيائي لم يحدث. لقد غيرت الشركات التي أعمل بها وأنا الآن مع شركة إنذار مختلفة تمامًا من كولورادو. خدمة العملاء الخاصة بهم فظيعة. لا يمكنني أبدًا الاتصال بهم في المكالمة الأولى ، مما يتطلب مني انتظار معاودة الاتصال. وهو ما لا يحدث غالبًا. لقد أرسلت إليهم بريدًا إلكترونيًا في 8/27 لم أتلق ردًا حتى 9/8 (بعد الوصول إليهم 3x) كان الرد من مشرف وعد بالحصول على إجاباتي. حصلت أخيرًا على هذه الإجابات في 9/9. ومع ذلك ، ما زلت أتلقى ردودًا على رسالتي الإلكترونية الأصلية في وقت متأخر حتى 11/2 أسأل عما إذا كان قد تم الاعتناء بي. لقد توقفت عن الرد وحذفها الآن. في هذه المرحلة ، قمت بتخصيص الأمر لهؤلاء الرجال ليس لديهم أي فكرة عما يفعلونه. أتعامل مع العديد من الولايات القضائية وكما هو مذكور من قبل ، آمل ألا ينتقل المزيد من الولايات القضائية التي أعمل معها إلى هذه الشركة. أنا الآن في موقف حيث لدي مقاطعة كاملة من التصاريح تنتهي في 12/31 ، وهي الآن 12/8. أحاول الحصول على قائمة التجديد الخاصة بي حتى لا تمر هذه الحسابات بدون تصريح. لكن ليس لدي أي ثقة في أنني سأتلقى مكالمة مرة أخرى في هذه المرحلة.