Porter Nissan مراجعة

إنهم لطيفون للغاية وعلى دراية ، لكنني دائمًا ما أحتاج إلى إنفاق أكثر مما توقعت.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة نيسان مورانو 2009 مستعملة من بورتر نيسان. كان من دواعي سرور موظف المبيعات رين كين العمل معه. من أقل الأشياء المفضلة لدي هو متجر السيارات والشعور بضغوط شراء سيارة أريدها وأستطيع تحملها. جعل رين هذه تجربة سهلة وممتعة. أوصي بشدة بالأصدقاء والعائلة الذين يسافرون إلى ديلاوير إلى بورتر نيسان إذا كنت تتسوق سيارة.

كان الرجل الذي جاء لاستلام سيارتي لطيفًا للغاية وصبورًا ومحترفًا. ثابر على العمل الجيد.

بالإضافة إلى العمل الذي كان مطلوبًا في سيارتي ، كان هناك سلك معلق من المصد الخاص بي والذي قمت بإصلاحه دون شحن أو حتى ذكره لي! إنها تلك الأشياء الصغيرة ، والاهتمام بالتفاصيل ، التي تمنحني الثقة في أن الموظفين هناك يذهبون إلى أبعد الحدود وهذا ما يجعلني عميل بورتر.

قمت بزيارة مركز الخدمة لإجراء تغيير الزيت وإبلاغهم بالمشاكل المتعلقة بمستشعر Ambient (كانت درجة الحرارة الخارجية تقرأ -22f).

ثم أخبرني المضيف أنه يتعين عليهم دفع 120 دولارًا أمريكيًا لتشخيص مثل هذه المشكلة الواضحة ، خاصةً لأنني أخبرته أن مكيف الهواء لم يعمل لأن السيارة تعتقد أن درجة الحرارة الخارجية باردة بالفعل. أخبرني أيضًا أنه سيتم التنازل عن رسوم التشخيص إذا كانت المشكلة مغطاة بضمان ممتص الصدمات.

أيضًا ، المبلغ المقتطع من الضمان الخاص بي هو 100 دولار.

أخبروني أن تشخيص هذه المشكلة سيستغرق ساعتين زائد 1.5 ساعة لتغيير الزيت. وصلت إلى هناك الساعة 10 صباحًا وغادرت الساعة 2:50 مساءً.

عندما أعطيت ورقة الخدمة لي ، ذكرت ما أخبرته للمرافق بشأن جهاز الاستشعار المحيط وزعموا الآن أنهم أجروا التشخيصات فقط لمشكلة كانوا يعرفون عنها بالفعل ولا شيء آخر مقابل 120 دولارًا. سألت المصاحب أيضًا عن التكلفة الحقيقية لاستبدال جهاز الاستشعار المحيط. قال 107 دولارات. جعلني هذا أكثر تشككًا في هؤلاء الأشخاص.
اتصلت لاحقًا بالمرآب للمطالبة بإيصال وإثبات أنهم قاموا بالفعل بتغيير جهاز الاستشعار المحيط. تركوني في الانتظار حوالي 10 دقائق ثم قالوا إن المصاحبة ستعاود الاتصال بي. لم أسمع من أحد حتى الآن.

أنا محبط تمامًا من طرق نيسان المظللة ولا أثق في خدمتهم. سأقوم أيضًا بإلغاء الضمان الخاص بي مع الشركة. في هذه المرحلة ، أفضل أن أغتنم فرصتي مع ميكانيكي طرف ثالث يستحق الثقة.

أول ما قاله لنا مندوب المبيعات ، راندي ، عندما دخلنا هو ، "لم أكن أتوقع منك في الواقع أن تظهره". كان يجب أن أركض بعد ذلك. على الرغم من أنني حصلت على قدر كبير من سيارات الدفع الرباعي الخاصة بي من خلال عروض USAA الخاصة للجيش ، إلا أن الخدمة التي أعقبت الشراء كانت مروعة. لقد وعدوني بأنهم سيحصلون على مفتاح ثانٍ وبعد عدة مكالمات هاتفية يوميًا ، أخبروني بعد أسبوعين أنهم غير قادرين على تحديد موقع المفتاح الثاني. ثم طلبوا مني الحضور وسيقومون ببرمجة برنامج جديد لأعرف أنني أعيش على بعد ساعتين أو أكثر. عندما ذكرت أن هذا سيكون مصدر إزعاج كبير ، قالوا إن بإمكاني الذهاب إلى الوكيل المحلي الخاص بي وجعلهم يتصلون برقم طلب الشراء لبرمجة رقم جديد لي. بعد ساعتين من الانتظار في الوكالة ، لم يتمكن الوكيل المحلي من الاتصال بأي شخص في العتال ، وبالتالي لم يتمكن من إعطائي مفتاح فوب جديد ، لكنهم سيتابعونني ويعودون إلي. عام ونصف منذ شراء سيارتي ، وما زلت لا يوجد مفتاح ثان ... والأول يعمل فقط خمسين بالمائة من الوقت لقفل / فتح / إنذار. لن أعود هناك أبدا.

مضيعة للوقت. إنهم لا يبذلون جهدا لبيع السيارة لك. لم يكلف مدير مبيعات الإنترنت Alycia عناء الخروج والتحدث إلينا عن السيارة. تجربة مبيعات رهيبة سأعطيها صفر إذا استطعت. دخلنا وخرجنا في أقل من دقائق (وهذا يوضح مدى اهتمامهم ببيع السيارات)

قامت خدمة Porter Nissan Service بالعمل في سيارتي Nissan Sentra 2014 في 26/6/2019. قبل مجيئي ، اتصلت قبل يومين وتحدثت إلى مايكل فيرجسون حول أن سيارتي ستصل إلى 90 ألف ميل. أخبرني مايكل فيرجسون أن هناك الكثير من العمل الذي يجب القيام به ولا يمكنني انتظار سيارتي ، أخبرني مايكل فيرجسون أنه لا توجد مشكلة. عندما حضرت يوم 6/26/2019 ، كان لدى مايكل فيرجسون سيارة إيجار في انتظاري ، وأنا مندهش من السرعة التي كان عليها تسليم سيارتي إلى سيارة مستأجرة بهذه السرعة ، ولا بد لي من منح مايكل فيرجسون خمس نجوم مقابل خدمة العملاء أيضًا بفضل TJ الذي ساعدني على وصولي إلى السيارة المستأجرة بسرعة ، وذلك بفضل Tech John Larouche للقيام بعمل خدمة رائع في سيارتي. مايكل فيرجسون يعتني بي دائمًا ، ويسعدني دائمًا رؤية مايكل فيرجسون عندما أنا أذهب للخدمة. نشكرك مرة أخرى على خدمتك في Porter Nissan Service.

تم عمل كل شيء وفقًا للتوقعات وأقدر خدمة النقل المكوكية حقًا.

عندما بدأت البحث عن سيارتي التالية ، كان لديّ سيارة محددة جدًا في ذهني ، سيارة لم أتمكن من العثور عليها بالقرب من منزلي أو في ولاية السلطة الفلسطينية. لم أشتري أبدًا سيارة خارج الولاية وكنت مترددًا بعض الشيء في البداية ، حتى تحدثت مع مايلز جاويل من بورتر المستعملة في نيوارك ، دي إي. منذ المحادثة الأولى كان منتبهًا جدًا وكان قادرًا على الإجابة على جميع أسئلتي ومخاوفي. قمنا بإعداد اجتماع ليوم السبت التالي وقمت بتجنيد صديق وسافرت ساعة ونصف الساعة إلى الوكيل. استقبلنا مايلز عند القيادة على الطريق ، وكانت السيارة في صالة العرض جاهزة لاختبار القيادة. بعد رحلة سريعة كنت مقتنعا أن هذه كانت السيارة بالنسبة لي. أكد لي مايلز أن عملية التسليم ستكون سريعة وسهلة وكان ، إريك جويل ، المدير المالي ودودًا وأنيقًا كما يمكن لأي شخص أن يطلب. شرح كل شيء ، اتصل بوكيلتي المحلية للتأكيد على أنهم سيحترمون الضمان الممتد الذي اشتريته ، وحصل على سعر رائع وأرسلنا في طريقنا. كانت هذه بالتأكيد أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق ، وهذا يعني الكثير.

مادي كانت رائعة كالعادة. دخلت وخرجت في غضون ساعة تقريبًا ، مساء الجمعة!

وكالة كبيرة للعمل معها! لقد اشترينا سيارات من Angel Payne مرتين في الأشهر الستة الماضية. بدون مشاكل!

تغيير الموظفين مع الأشخاص الموجهين نحو العملاء ، أو تدريب الموظفين. لا تفرض رسومًا على العميل إذا لم تتمكن من تشخيص السيارة.

لطالما حظيت بتجربة رائعة مع بورتر نيسان. لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الثالثة من نيسان من بورتر نيسان ولا أستطيع أن أكون أكثر سعادة. حصلت على قدر كبير على باثفايندر 2013 واستبدلت. حصلت للتو على أول 3 تغييرات زيت مجانية. لطالما حظيت بتجربة ممتازة مع موظفي الخدمة. Lyle Price هو مستشار خدمة احترافي استثنائي. يقترح دائمًا أفضل مسار للعمل بدءًا من الصيانة الروتينية وحتى المشكلات الميكانيكية الأكثر خطورة. لقد كان ممتازًا في التأكد من أنني حصلت على أفضل ضمان على السيارة. ساهمت تجربتي معه جزئيًا في شرائي ثالث نيسان من بورتر. استمروا في العمل العظيم!.

اشتريت للتو سيارة جديدة من هنا ، ساعدت بريت باركر زوجتي وأنا في الحصول على صفقة رائعة ووفّر الكثير من المال. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة.

سافرت أنا وزوجتي مؤخرًا من لانكستر ، بنسلفانيا لشراء سيارة من بورتر نيسان. كانت هذه أول تجربة لنا مع هذه الوكالة. كان من دواعي سرور موظفي المبيعات العمل معهم. عاملنا راين كين ، بائع الإنترنت ، ومايك مدير المبيعات ، وجيريمي من الشؤون المالية ، بشكل جيد للغاية خلال الصفقة بأكملها (قبل وأثناء وبعد). ليس لديهم أي ضغط أو نهج ثوري لمبيعات السيارات. سأوصي بالتأكيد بهذا البيع للأصدقاء والعائلة.

ذهبت لتغيير الزيت والفحص. كان الموظفون متعاونين للغاية واعتنوا أيضًا بعمليات الاستدعاء المفتوحة على Nissan. كانت لدي تجربة رائعة وسأعود.

هذه هي مركبتنا الرابعة التي اشتريناها من بورتر نيسان وكان لدينا نفس البائع في كل مرة ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة! شكرًا جزيلاً لي جونز لمساعدتنا والاستماع إلى مخاوفنا وما أردناه ونحتاجه في سياراتنا. لا يمكننا حقًا أن نكون أكثر سعادة بتجاربنا! لم يكن هناك ضغط للشراء وتم تلبية جميع احتياجاتنا! لقد طردنا عملاء سعداء حقًا !!!! الاحتراف في أفضل حالاته!

لا أستطيع أن أبدأ في التعبير عن مدى سعادتي لأنني اشتريت سيارتي من Rhen Keen في Porter Nissan! لقد اشتريت 8 سيارات في حياتي ، وكانت هذه التجربة هي أكثر المعاملات شمولاً وسرعة على الإطلاق. كان رين أنيقًا حقًا ومحترفًا للغاية. لم أشعر أبدًا بالضغط أو الخداع كما فعلت مع المشتريات السابقة. كان الموظفون جميعًا مهذبين ولطيفين ومهنيين. أوصي بشدة باختيار هذا الوكيل والبائع لشراء سيارتك التالية. كانت تجربة الشراء بأكملها استثنائية وأسهل في حياتي إلى حد بعيد. إنني أتطلع إلى القيام بأعمال تجارية مع رين وبورتر نيسان مرة أخرى لشرائي القادم!

مكان رائع ومهني وودود. منطقة انتظار حديثة ونظيفة مع خدمة wifi مجانية.

لا موظفي مبيعات انتهازي. مفيد للغاية قبل الشراء وأثناءه وبعده. سأوصي بشدة الفريق ، وخاصة كارل بائع المبيعات لأي شخص في السوق لسيارة جديدة. شكرا للجميع

لقد اشتريت أنا وعائلتي العديد من السيارات من Porter Nissan خلال العقد الماضي وكنا راضين جدًا عن الأداء والموثوقية. لقد كنا أيضًا راضين جدًا عن قسم الخدمة وخاصة مستشاري الخدمة الذين يركزون بشدة على العملاء. يقدم مستشار واحد على وجه الخصوص ديف فيرجسون الذي يشغل الآن منصب مدير الخدمة خدمة عملاء استثنائية. يدرك ديف أن العملاء الراضين جيدون لأعمال قسم الخدمة الخاصة به ولأعمال بورتر نيسان الجديدة والمستخدمة في مجال السيارات بشكل عام.

نظرت إلى سيارة على موقعها على الإنترنت ثم قررت الذهاب شخصيًا. كانت المركبة بالضبط كيف تم تمثيلها في الموقع. تحدث إلى رين ، وهو بائع ممتاز وقد جعلنا نتعامل مع السيارة التي أردناها ونخرجها. لم يكن هناك أي متاعب أو الركض. أود أن أوصي بهم بشدة للعائلة والأصدقاء.

نقل ما تم إنجازه بالفعل على TPMS. قام بورتر بالإصلاح نفسه الذي قام به Goodyear (استبدل أحد مستشعرات الإطارات التي يبدو أنها تحتوي على بطارية منخفضة). في غضون 24 ساعة ، عاد ضوء التحذير إلى العمل على الرغم من أن الإطارات تحتوي على 35 رطل لكل بوصة مربعة.

تم صيانة سيارتي من أجل تغيير الزيت والاستدعاء إلى نظام الكبح. عندما كانت السيارة جاهزة ، اخترتها. وكان الموظفون وديدون ومفيدون.

هذه هي المرة الأولى التي أتلقى فيها خدمة نيسان روج الجديدة. لقد تأثرت كثيرًا بنظافة الخلجان! كانت خدمة العملاء ودية للغاية وأعلى درجة. لم يكونوا يمزحون حول تغيير الزيت السريع لمدة 30 دقيقة على الرغم من أنهم اعتذروا وقالوا إنه كان يومًا حافلًا وقد يستغرق وقتًا أطول. خرجت في حوالي 25 دقيقة :)! كانت غرفة الانتظار ضخمة مع الكثير من المقاعد ونظيفة للغاية.

قسم المبيعات كان رائعا. قسم الخدمة ليس كثيرا.

قيل من خلال المبيعات أن الخدمتين الأوليين ستكونان مجانيتين ، لكن في كلتا الحالتين كان عليّ التحدث عن الخدمات من أصل 250 دولارًا.

أخبرتهم أيضًا أن مقعد السائق يغرق ببطء ، لذا يجب أن أضخه كل يوم أو نحو ذلك. قالوا إنهم لا يستطيعون تكرار المشكلة لذا لم يصلحواها. عمرها أقل من عام ويجب إصلاحها بموجب الضمان. محبط للغاية ولن أعود. السيارة التالية ستكون منخفضة الصيانة تسلا.

في كل مرة أذهب فيها إلى Porter Nissan ، فإنهم دائمًا موجودون لإرشادي وإعطاء نتائج رائعة. مايكل هو بالتأكيد أحد الأصول لشركتك! كما كانت الملكية الأردنية مفيدة للغاية! شكرا مرة اخرى!

جعل مندوب المبيعات الخاص بي Alycia تجربة الشراء بأكملها سهلة للغاية !! كانت مطلعة ومحترفة وودودة للغاية !!!

أخذت العاصفة الشتوية أفيري الكثير من السيارات على حين غرة اليوم ، ولكن بعد رؤية عدد السيارات على جانب الطريق (أو في منتصفه) اليوم ، والتي لا يمكنها القيادة عبر الثلج المتراكم أو القيادة لأعلى / لأسفل التلال المغطاة بالثلوج الزلقة ، كنت ممتنًا لأنني لم أشعر بالانزلاق مع سيارتي Nissan Rogue Sport AWD. لقد كان أمرًا لا يصدق وأنا ممتن للغاية لنيسان بورتر على Rogue Sport! لم أعود إلى المنزل بأمان فحسب ، بل وصلت إلى المنزل بثقة!

ليلاند جونز @ بورتر نيسان هو أفضل مندوب مبيعات تم التعامل معه على الإطلاق. تعمل بجد لتحصل على ما تريده وتحتاجه. أفضل خدمة وهو حقيقي وصادق. لا العاب مع هذا كات! شكرا لي ....... ريكي لين

تعامل باحترام وهو دائما لطيف. شرح المعلومات حول سيارتي بطريقة متفهمة للغاية.

بصفتي من محبي نيسان ، يجب أن أعترف أن هذا المكان يستحق الزيارة! سياراتهم رخيصة الثمن ، لكنها موثوقة للغاية وأعتقد أن الأمر أكثر أهمية عند اختيار السيارة. لقد استمتعت بقيادة سيارتي نيسان التي اشتريتها في بورتر نيسان طوال العام. أخطط لبيعها في مزاد السيارات Repokar وأعود إلى هنا لشراء أحدث نيسان.

يبدو أنك إذا كنت عميلاً منذ فترة طويلة ولا تهتم بشراء سيارة بورتر جديدة ، فلن تتمكن من تلقي مكالمة أو عرض أسعار مقابل أسعار الخدمة أو معاودة الاتصال على الإطلاق.

كان فريق العمل الخاص بك متعاون للغاية! كان جيسون وبريت قادرين على مساعدتي في الحصول على سيارة جديدة ، لأنني كنت هناك أبحث عن واحدة! لقد تعرضت لحادث وقمت بتحصيل سيارتي ، لذا بمساعدة شخصين لطيفين للغاية تمكنوا من الحصول على سيارة جديدة لي!

تجربة رائعة،
ساعدت في سحب سيارتي وإصلاحات عندما كنت في العمل ...

لمعلوماتك ... تم إصلاح السيارة في الوقت الذي توقفت فيه عن العمل

عمل ممتاز لريتش وموظفيه

لقد عدت للتو من وكيل بورتر نيسان في نيوارك دي إي ولا يمكنني أن أكون أكثر رضىً عن الموظفين وخاصةً راين كين ، مندوب المبيعات. ليس في كثير من الأحيان أن حالة التسعير "غير القابلة للمساومة" تؤدي في الواقع إلى صفقة رائعة للعميل ولكن هذا بالضبط ما حدث. أكثر من عادلة في التجارة (بالضبط ما أردت دون قتال) وخدمة ممتازة طوال العملية برمتها. أوصي بشدة بعائلة الوكلاء بورتر (هذه هي عملية الشراء الثانية منهم) وخاصة مندوب المبيعات رين كين.

كانت تجربتي مع بورتر نيسان رائعة. كان مندوب المبيعات الخاص بي ، إريك جويل ، استثنائياً وقد جعل رحلتي من ماريلاند إلى ديلاوير تستحق العناء. لقد كان صادقًا معي وكان دائمًا يتأكد من إعطائي إجابات واقعية. كان ودودًا ومحترفًا ولم يكن أبدًا انتهازيًا أو متعجرفًا. لقد ظل على اتصال معي خلال الأشهر القليلة الماضية ، حيث قام بتسجيل الوصول ليرى كيف كنت أستمتع بسيارتي الجديدة. إن سيارتي نيسان ماكسيما هي بالضبط ما كنت أبحث عنه. على الرغم من أنه كان بإمكاني شراء السيارة من عدة وكلاء داخل ولاية ماريلاند ، إلا أنني سعيد جدًا لأنني اخترت القيام بالرحلة إلى بورتر نيسان. إلى حد بعيد أفضل تجربة شراء لدي على الإطلاق. كل شخص قابلته خلال زيارتي كان ودودًا. عندما غادرت المكان كانت سيارتي نظيفة ومليئة بالوقود. تمت برمجة جميع أجهزتي اللاسلكية وتم شرح ميزات السيارة بالكامل. كان السعر عادلاً وابتعدت مسرورًا بشرائي. أنا سعيد للغاية بسيارتي نيسان الجديدة ، وأتطلع إلى العمل معك في المستقبل. يمكنك أن تكون على يقين من أنني سوف أوصيك بالعائلة والأصدقاء.

السيارة الثانية من هذا الوكالة ، ساعدتني alycia في المرتين ، لذا من السهل التعامل معها.

تم تنفيذ خدمة سيارتي في الوقت المناسب وبشكل فعال. كان مندوب الخدمة محترفًا وعلى دراية بتوصيات خدمة مركبات الشركة المصنعة.

لقد مررت بتجربة مروعة وكان البائع إريك غير محترف للغاية! كل ما تحدث عنه هو نفسه وكيف يحصل على سيارة جديدة مرتين في السنة. لقد طلبنا منه تحديدًا عدم تشغيلنا من خلال أكثر من 5 بنوك للحصول على الموافقة وقد قام في FACT بتشغيلنا من خلال أكثر من 10 !!! غير راضٍ جدًا ولن أوصي به لأي شخص

كان Brian و Alycia استثنائيين - موجهين للعملاء للغاية وعلى دراية. جعلت التجربة برمتها غير مؤلمة وسهلة التعامل معها.

كانت هذه الخدمة السابقة هي تجربتي السيئة الثانية مع بورتر نيسان. اعتقدت أنهم يستحقون فرصة ثانية ولكن بعد هذه الحادثة الأخيرة بالتأكيد لن أعود. إذا لم أتمكن من منحهم أي نجوم ، فسأفعل.

كان الجميع لطيفين. دائما مبتسم. كانت السيارة جاهزة كما وعدت.

لقد كان من دواعي سروري وتجربة رائعة العمل مع فريق Porter أثناء شرائي لسيارة إنفينيتي Q50 جديدة. كان كيث دانت موظف مبيعات محترفًا ومفيدًا للغاية. لقد قام بتسليم سيارة جيدة وتجاوز توقعاتي. شكرا جزيلا!

ذهب أنجيل باين إلى أبعد الحدود من أجل زوجي وأنا. غادرنا في سيارة جديدة وليس ذرة ندم. لقد أمضينا الكثير من الوقت هناك يوم السبت ولكن كل ذلك كان يستحق ذلك! شعرنا وكأننا نرحب بالضيوف في بورتر نيسان. سأوصي بشدة بورتر نيسان وأنجيل لأي شخص يبحث عن تجربة رائعة وصفقة أكبر!

لقد حظيت مؤخرًا بتجربة رائعة مع بورتر نيسان. كان مندوب المبيعات الخاص بي رين كين أنيقًا ويتكيف مع ما أحتاجه. كنت بحاجة إلى سيارة ذات جودة عالية على الفور بسعر أكثر من معقول ، وهذا ما حصلت عليه. بينما كنت أنتظر لقاء مكتب الشؤون المالية قاموا بشراء العشاء لي.

لقد ملأنا طلبنا عبر الإنترنت وكان لدينا أعظم تجربة شهدناها على الإطلاق في شراء سيارة. أبقانا رين كين على اطلاع دائم بكل خطوة على الطريق. حتى أنه وجد لنا سيارة أخرى بعد أن قررت زوجتي أنها لا تحب السيارة الأولى. لقد كان مفيدًا للغاية وكذلك كان جميع الموظفين الآخرين الذين ظلوا حتى بعد وقت الإغلاق للتأكد من أننا غادرنا مع كل ما أردناه والإجابة على جميع أسئلتنا. أود بالتأكيد أن أوصي رين لأي شخص في السوق لسيارة جديدة أو مستعملة.

الخدمة هنا من الدرجة الأولى. تغيير الزيت ودوران الإطارات في أقل من 45 دقيقة.

قدم David Ferguson وموظفيه خدمة عالية الجودة لعائلتي في كل مرة نأتي فيها. يقوم بفحص العمل للتأكد من أن كل شيء يتم بما يرضينا.

أنا أعيش في ويلمنجتون وهذا هو السبب الوحيد لعدم اختيار بورتر للعمل الخدمي.

هذه هي السيارة التاسعة (على ما أعتقد) التي استأجرتها مع بورتر نيسان. في كل مرة تجربتي الإجمالية رائعة! خدمة العملاء دائما رائعة. قام Lee Jones مرة أخرى بعمل رائع تجاوز توقعاتي. سأعود بعد ثلاث سنوات لسيارة أخرى.

ديف كاسيدي هو مستشار خدمة رائع وواسع المعرفة ، إنه يجعلني أشعر حقًا كصديق للعائلة.

اتصلت مسبقا لتحديد موعد. عندما وصلت إلى هناك ، أجريت عملية تسجيل وصول سريعة ، وعملية سهلة نسبيًا (اضطررت إلى إعادة تأكيد كل العمل المنجز ومعالجة جميع الملاحظات ؛ لفترة أطول قليلاً مما أردت ، ولكن ليس غير متوقع) استغرق الحصول على تأجير سيارة مجاني بضع دقائق (باستثناء أنني اضطررت إلى انتظار عودة الرجل من الاستراحة) ، وكنت في طريقي بأقل قدر من اللغط. عندما كانت السيارة جاهزة ، كان بإمكاني الدخول والدفع (بدون خط!) والخروج في أقل من 10 دقائق. خدمة جيدة ، مرافق نظيفة. سأعود للعمل في المستقبل ، بالسعر المناسب.

أعطتني PORTER NISSAN سعرًا قدره 1600.00 دولارًا لـ "إصلاح" حوالي 4 أشياء وجدوها خاطئة في سيارتي Nissan Rogue 2012 التي كانت تسبب ضجة عندما ضغطت على دواسة الوقود. إحدى المشاكل التي وجدوها كانت القوس الذي يذهب إلى كاتم الصوت. أخذت السيارة مباشرة بعد مغادرة بورتر نيسان إلى ميداس الذي استبدل كاتم الصوت الخاص بي لمدة عامين. منذ. قام ثلاثة ميكانيكيين بفحص كل ما قالوا إنه خطأ ولم يجدوا شيئًا سوى القوس الذي يجب استبداله. ارتدى Midas كاتم صوت جديد تمامًا ، وثبّت الحامل ولم يكلفني سوى 60.00 دولارًا (للعمالة) فرقًا كبيرًا من 1600.00 دولارًا. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى أبدا. يالها من سرقة!!

لطالما كانت الخدمة جيدة ولكن في المرات القليلة الماضية تعاملت مع جايسون وهو مذهل حقًا. يشرح جميع الخدمات المؤداة أو المطلوبة / القادمة بشكل جيد للغاية. الإضافة الجديدة ياسمين هي متعة جدولة الخدمة. منطقة الخدمة لديها طاقم رائع!

لقد اشتريت للتو سيارة نيسان مورانو 2009 مستعملة. كانت بحاجة إلى بعض العمل. أحضرته وساعدني روب ويليام في طلب الأجزاء الضرورية وإتمام الإصلاحات. كان كل من تحدثت إليهم في مركز الخدمة ودودًا ولطيفًا.

أحضرت سيارتي للخدمة ، غير مجدول ، وتمكنت من الحصول على تغيير الزيت المجاني ، واكتملت خدمتان أخريان بالسعر المذكور خلال زيارتي الأخيرة. كانت الخدمة سريعة وودية. لقد أقدر حقًا خدمة النقل المكوكية التي نشأت في غضون 5-10 دقائق لتأخذني إلى وجهتي التالية. كان السائق أنيقًا - تجربة جيدة جدًا.

مايلز واريك في السيارات المستعملة هي الأفضل! ساعد حقا في جعل كل شيء يعمل! ودود ومتعاون !!

لقد دفعت مقابل خدمة متميزة لتغطية الإطارات ولم تغطي تكلفة مستشعر الإطارات. لقد أخبرني مركز الخدمة سابقًا أن الفنيين يمكنهم كسر أو عدم توصيل أجهزة استشعار الإطارات بشكل صحيح. لقد أنجزت جميع إطاراتي في نيسان بما في ذلك استبدال الإطارات والتصحيحات / التصحيحات وأنفقت آلاف الدولارات. لماذا تحاسبني على هذا؟ هل تقيم هذا 10؟

أليسيا كانت ودية ومفيدة للغاية. لقد ساعدتني في البقاء ضمن ميزانيتي دون التضحية بالجودة والعثور على السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات التي تناسبني بشكل أفضل!

مندوب المبيعات الخاص بي كان مذهلاً. لقد جعلت من تجربة شراء سيارتي تجربة ممتعة للغاية (أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق ، وأنا أقوم بشراء سيارات جديدة / مستعملة عادة كل 1-3 سنوات). لقد كانت رائعة أيضًا في المتابعة معي فيما يتعلق بالأجزاء الإضافية التي طلبتها من أجل إعداد موعد للسيارة لتثبيتها. لديها مهارات اتصال استثنائية وآداب استخدام الهاتف ممتازة. عندما احتجت إلى الوصول إليها فيما يتعلق بمشكلة منفصلة كنت أواجهها مع سيارتي القديمة ، ذهبت إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في هذه المشكلة. هذه المشكلة ليس لها علاقة بالملاك أو بورتر نيسان.

كل شيء كان على ما يرام. كنت سعيدًا بالخدمة الشاملة والعمل المنجز لسيارتي. يجعلني ناقل الحركة الجديد أشعر وكأنني أقود سيارة جديدة.

لا تأخذ سيارتك إلى متجر خدمتهم! لقد حاولوا حقًا إنفاق 500 دولار في شيء لم أكن بحاجة إليه بالتأكيد سوى اللصوص. اعتقد ممثل الخدمة مايكل فيرجسون بالتأكيد أنني غبي

وصلت في وقت مبكر من صباح يوم الأربعاء 12 أبريل وعندما فتحت أبواب الخدمة في الساعة 7:30 استقبلني فنيون ودودون. بعد أن حصلت على تذكرة صيانة لتغيير الزيت وورقة فحص مجانية للمحاذاة ، التقيت مع ريتش ماكجينيس بالداخل عند مكتب الخدمة. يرحب بك السيد ماكجينيس بابتسامة جاهزة لخدمة عملائه. استعرض تاريخ سيارة زوجتي وقدم إرشادات حول العمل المجدول اليوم وأي خدمات محتملة قادمة. بعد الانتهاء من العمل هذا الصباح ، قابلني ريتش في منطقة الانتظار واصطحبني إلى مكتب أمين الصندوق حيث دفعت مقابل خدمة اليوم. كان الجميع لطفاء للغاية. شكرا لك مجموعة عائلة بورتر

كنت أحصل للتو على تغيير الزيت. اعتقدت أن الانتظار سيكون أطول (كما علمت). كان نصف الوقت! أنا أيضًا أحب حقًا منطقة الانتظار ... القهوة ... مكان هادئ للعمل ... فعال للغاية من حيث التكلفة!

فريق عمل محترف للغاية وودود! كنت داخل سيارتي وأدخلها مع مولود جديد في غضون ثلاث ساعات. وكان نفسا من الهواء النقي. شكرا جي تي وريس! لقد كنت رائعًا في العمل وسأعود إلى بورتر نيسان عندما أكون مستعدًا لاستبدال عقد الإيجار.

لقد عوملت بلطف من البداية إلى النهاية. السيارة المستأجرة كانت رائعة أيضًا! كان مديرو الأقسام صريحين بكل التفاصيل وكانت الأسعار عادلة للغاية وتنافسية. أوصي بشدة بخدمة بورتر نيسان !!!

تركت سيارتي لتغيير الزيت وحزام أفعواني جديد. كلاهما تم إنجازه. عندما غادرت سيارتي أحدثت ضجيجًا شريرًا وعدت. كان الحزام ممزقا. تم استبداله على الفور وعندما غادرت للمرة الثانية لم يكن لدي تكييف. عدت. هنا أصبحت الخدمة مذهلة! اعتذرت تقنية الخدمة مايك ومدير الخدمة لايل ووعدا بتصحيح الأمر. لقد فعلوا ذلك بالضبط. وفروا سيارة واحتفظوا بها وأجروا جميع الإصلاحات مع التواصل المستمر معي. اتصل لي لايل وأخبرني أنه كان خطأ فنيًا ، وقاموا بتعليم التكنولوجيا ، وجعل Master Tech يقوم بالإصلاحات وتنظيف سيارتي. أنا معجب بخدمتهم وقدرتهم على الاعتراف بأنهم أخطأوا وصححوا جميع الجوانب من الإصلاح وتعليم التكنولوجيا ومهارات خدمة العملاء المذهلة. لقد فازوا بعميل مدى الحياة ويسعدني أن أوصي بهم لأي شخص. تحدث الأشياء السيئة ، لكن الطريقة التي يتم التعامل بها تصنع الفارق. ستفوز خدمة العملاء دائمًا بالعميل وقد أثبت بورتر ذلك في هذا الموقف.

تجربة مدهشة. أحب أن أعود مرة أخرى لشراء سيارتي الجديدة القادمة. فريق العمل ودود للغاية وداعم. أحبك فريق العتال

سيء سيء سيء لا أحد يريد القيام بعمل هناك لا أحد ما يحدث