PRESTIGE FORD مراجعة

لقد اشترينا 3 مركبات من خلال هذا الوكيل وكانت كل معاملة خالية من العيوب. لقد ذهب إيان وفريق الإدارة إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا سعداء ومرتاحون مع كل معاملة. آخر عملية شراء قمت بها كانت صفقة جيدة ، حيث قمت بالقيادة 3.5 ساعة إلى Garland للحصول على السيارة. كانت الأوراق جاهزة لي للتوقيع عليها عند وصولي ، بل وأعطوني خزانًا مليئًا بالوقود كبادرة بسيطة ولكنها لطيفة جدًا لوقتي. لأخذ خطوة إلى الأمام ، تعرضت لحادث الأسبوع الماضي وكنت بحاجة إلى شاحنة مستعارة ، بينما كنت في ورشة تصنيع الهياكل الخاصة بهم يتم إصلاحها. لم يتأكد إيان فقط من أنني قد تلقيت الرعاية ، ولكنه فعل ذلك من أجلي بعد ساعات العمل وجعلني اصطف مع سيارة مستعارة في صباح اليوم التالي ، بمجرد فتحها للعمل. التحدث عن فصل دراسي على طول الطريق!

لقد كنت أتعامل مع هذه الوكالة لفترة طويلة. أنا ممتن جدا لتجربتي هنا. أود أن أعود مرة أخرى. من السهل إلقاء اللوم على الوكيل على "بيعك" ولكن أليس هذا ما هم موجودون هنا للقيام به؟ بيع سياراتهم؟ أنا فقط أستخدم عقلي وأتأكد من حصولي على أفضل صفقة ممكنة.

أحضرت سيارات بقيمة 210 ألف دولار منذ حوالي شهرين. تم قيادة إحدى سيارات Ford Expedition King Ranch 80K plus لمدة أسبوعين من الأسابيع الثمانية التي امتلكتها فيها. لقد كان في متجرهم لمدة شهر. لا أحد يعرف ما هو الخطأ. إصلاح سهل للغاية أعطني سيارة جديدة وأرسلها مرة أخرى. لقد طلبت من جنرال موتورز الاتصال بي مرتين. مرة واحدة مع مندوب المبيعات (براد) وآخر من قبل عامل الخدمة الذي اتصل قبل أسبوع ونصف. فقط قل لي أنهم ما زالوا لا يعرفون ما هو الخطأ !! لا يزال لا يوجد اتصال من جنرال موتورز وأنت على أمل أنه يعرف ما يجري. هل تعتقد أنه إذا أنفقت أقل من هذا فسوف يعتني بك ، فإن الفرصة ليست كذلك. هذا لا يجب أن يُنزع أو يتأخر لكنهم سأعدهم !!!!! هذا شيء لا أفعله عادة ولكني شعرت أنه ينبغي ... خدمة عملاء مروعة !!

أخذت سيارتي Ford Mustang 2016 بسبب فتح الباب الجانبي للسائقين بسرعة 70+ ميل في الساعة ولا يفتح مزلاج الصندوق طوال الوقت. قيل لي أنه سيكون هناك رسوم تشخيص بقيمة 145 دولارًا. كان ذلك جيدًا. لم تتمكن تقنية الخدمة من جعل الباب الجانبي للسائقين يكرر الفتحة بسرعات أعلى ، لذا لم أتمكن من إصلاح ذلك وكان المزلاج الموجود في صندوق السيارة سيبلغ 1100 دولار. كان هناك استدعاء على مزلاج الباب في الطرز الأخرى ولكن ليس لي. أعتقد أن فورد تعتقد أنه لا بأس من فتح باب السائقين بسرعات أعلى.
لدي سيارة لن أسمح لابنتي المراهقة بالقيادة بسبب فتح الباب بسرعات أعلى.
لدي صديق لديه متجر أخبرني بإحضار سيارة موستانج ليقوم بإصلاحه.

كانت هناك مشكلة في سيارتي لذا أخذتها. كانت خدمة إصلاح سيارتي رائعة. أبقاني رجل الخدمة على اطلاع جيد بكل ما يجري. التقطت سيارتي أمس أشعر وكأنني جديدة مرة أخرى. لقد اشتريت سيارات من Prestige من قبل وسأفعلها مرة أخرى .. شكرًا

أنا بالتأكيد أحب سيارتي! لديها كل ما أريده في السيارة. أنا. ساعدني كوت في شراء سيارتي الجديدة وأجاب على جميع أسئلتي ومخاوفي. حتى أن سوزان راسلتني عبر البريد الإلكتروني للمتابعة بعد الشراء لمعرفة كيف كان كل شيء يسير .. أنا حقًا كبير في خدمة العملاء وقد قطعوا هذا الميل الإضافي لتجاوز التوقعات.

من اين نبدأ. دعنا نرى ، قدنا ما يزيد قليلاً عن ساعة لنرى ما يجب أن تقدمه هذه الوكالة ، لم تكن هذه هي الزيارة الأولى لنا بل الوكيل الخامس. افهم أننا لم نكن في عجلة من أمرنا للشراء ، لذلك نقول إننا لم نكن خائفين من الابتعاد. الآن ماذا وجدنا عندما دخلنا؟ الفرح والصدق والاحترام والناس صفقة كبيرة. مندوب المبيعات لدينا كان هيرمان جيدًا. تمسك هيرمان بالقرب من السعر الذي طلبناه وكان خصم 10 دولارات فقط على الدفعة المقدرة. حقا لا يمكن التغلب على ذلك. الشيء الوحيد هو أنني نسيت بشأن GAP Insurance أو كنت سأحاول جهدًا أكبر في المفاوضات LOL. لكن هذه العملية كانت استثنائية أيضًا! لم يكن هذا الرجل خائفًا من التحدث والشرح أيضًا.
لأول تجربة شراء سيارة جديدة ، هذا هو المكان الذي يحتاج الناس إليه حقًا. شكرًا لكم جميعًا على البقاء في وقت متأخر ، والشرح والإجابة على جميع أسئلتنا.

لقد اشتريت للتو رابتور جديد من هؤلاء الرجال. كانت الصفقة سلسة وسهلة. لقد عمل المدير شون أوزبورن حقًا على جعل الصفقة صحيحة. لم يكن هناك الكثير من المساومات. لقد جاءوا للتو أولاً وقبل كل شيء بقدر كبير وعملوا على جعل التفاصيل الصغيرة تناسب احتياجاتي. كان مندوب المبيعات الخاص بي صلبًا. كان الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو حقيقة أن لديهم شخصًا مخصصًا يرافقني عبر الدليل والشاحنة وقام بإعداد جميع الأجهزة الإلكترونية قبل مغادرتي للوكالة. كانت هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها هذا الشهر ولم يحدث هذا في الوكالة الأخرى التي مررت بها على الرغم من أنني اشتريت سيارة دفع رباعي فاخرة.

الأهم من ذلك أنني رجل شاحنات. ذهبت من خلال عدد قليل من التجار للعثور على الشاحنة المناسبة. لم يزعجني أي شيء أكثر من السير في الوكالة والشعور بأنني أعرف المزيد عن شاحنتهم أكثر مما عرفوه. شعرت حقًا أن هؤلاء الرجال كانوا من أصحاب الشاحنات .... تحديدًا شاحنات الطرق الوعرة! بالتأكيد لن تكون آخر عملية شراء لي من هذه الوكالة.

دائما تجربة رائعة عند شراء سيارة من هذا الوكيل. وإليكم السبب ، توني روبرسون مندوب المبيعات لدينا. إليكم الأسباب الخمسة لشراء سيارتك من هنا ومن توني.

# 1 يستمع إليك ولا يسألك أبدًا. قد يقترح ولكن فقط لصالحك.
# 2 هو صادق 100٪ كيف نعرف ، اشترينا 4 سيارات منه ونفس الصفقة الرائعة في كل مرة.
# 3 يحصل لك على تجارة عادلة في كل مرة.
# 4 إنه يتأكد من عدم وجود عودة للخلف إلى مدير المبيعات
فقط لإغلاق الصفقة.
# 5 معظم الوقت تكون فيه داخل وخارج في أقل من ساعتين.

هذا ما يجعل الوكالة مميزة. وهل نسيت أن أذكر أن TONY لا تقدم عمولة على البيع. حيث يجني أمواله هو عدد السيارات التي يبيعها. صدقني أعمل معروفًا بنفسك قبل أن تذهب إلى أي مكان اذهب لرؤية توني روبرسون في بريستيج فورد في جارلاند تكساس. وستكون المراجعة الرائعة التالية التي يحصل عليها منك.

هارولد ورامونا كرو

أخذت سيارتي بسبب تسرب الزيت. بعد التشخيص ، وجدوا تسريبين قاموا بإصلاحهما. أثناء فحص السيارة ، وجدوا طرف قضيب ربط كان بالية وفضفاض. أصلح هذا أيضا. تم تغطية كل شيء بضمان ممتد. سعداء للغاية أنهم كانوا مجتهدين في تشخيصهم.
لقد جعلتهم أيضًا يقومون بإجراء ضبط أثناء وجودهم هناك ويعملون بشكل رائع.
كان الإجراء عند تسجيل الوصول سهلاً وكان مستشار الخدمة الذي قام بتسجيل الوصول مفيدًا للغاية. لطالما حظيت بخدمة عظيمة لقد حافظوا على كل وعودهم.
شكرا لك ريتشارد زيولق