Van Hyundai مراجعة

تم هنا 3 مرات لالتقاط جزء. لقد أخطأوا 3 مرات ولا بد لي من العودة لمدة 4. إنها الأشياء الصغيرة. لن أعود إلى هذه الوكالة مرة أخرى.

كان فياض وزو وتيم رائعين. قمت بزيارة العديد من الوكلاء قبل مجيئي إلى فان. كانوا إلى حد بعيد الأكثر معرفة واحترافية. حصلت بالضبط على ما أردت بسعر جيد. أوصي بهم بشدة إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة.

أشعر بالاشمئزاز تمامًا من أساليب البيع ورسوم البيع المخفية. يضيفون بعد حامي السوق ثم يضيفون الإجمالي إلى السعر المعلن. إنهم يستخدمون أساليب بيع قديمة ولا يقدرون وقت عملائهم المحتملين. ابق بعيدًا وانتقل إلى وكالة أخرى.

أليخاندرا ، كانت مفيدة للغاية. كانت على دراية كبيرة بالسيارة. كانت زوجتي مرتاحة جدا معها. كان الشراء فعالاً. سيارة زرقاء جميلة جدا.

كانت لدي تجربة رائعة للعمل مع Terrell. لقد أدخلني في كتاب التكوين الخاص بي وعمل بجد للقيام بذلك! أوصي بهم إلى الأعلى لأي شخص يبحث عن صفقة جيدة وأشخاص جيدين!

أتمنى لو كان بإمكاني وضع صفر لهم. عندما كنت هنا قبل عامين ، كانت لدي تجربة جيدة جدًا. هذه المرة كان لدي موعد في الساعة 2:30 ورفضوا خدمة سيارتي وأجبروني على تحديد موعد آخر. الشخص في الخدمة فظ للغاية وسوء الأدب.

تجربتي هنا كانت مذهلة! كان الجميع ودودين للغاية ومرحبين. Zulema كانت المديرة المالية رائعة. بالتأكيد سأوصيها وأنتم جميعًا للأصدقاء والعائلة!

كان ريان وايت مندوب مبيعاتي ، وقد قام بعمل رائع. رأيت سيارة على Autotrader وأرسلت بريدًا إلكترونيًا لمزيد من المعلومات ، أرسل لي ريان بالبريد الإلكتروني على الفور. الجميع هناك متعاون للغاية ولطيف. كنت هناك من أجل التجارة وخرجت بصفقة أفضل مما كنت أتخيله. شكرا لك فان هيونداي

كان قسم الخدمة رائعًا ورعاية مشاكلي على الفور وسأوصي بشدة بأي شخص

السعر المعلن الذي تراه عبر الإنترنت أو في أي مكان آخر ليس هو السعر عند الاتصال أو الزيارة. سوف يربكونك بمواد مالئة مثل Kahu و Club Plus التي لا تحتاجها أو تريدها مجرد مصدر دخل لرفع السعر. يجب عليك شراء هذه الخيارات لشراء السيارة. ستضيف 3000 دولار أو أكثر إلى السعر الذي استفسرت عنه. طعم كلاسيكي والتبديل هنا. احترس من جميع الرسوم غير الضرورية ورسوم التاجر ورسوم الملحقات ورسوم الإنشاء وما إلى ذلك. رسم مستند هو كل ما يجب أن يُطلب منك دفعه ، 150 دولارًا على الأكثر. هذه الممارسة هي سبب كره الناس لتجربة البيع.

تحديث. الرد على المالك. لم أكن مستاء من السعر المدرج ، لقد كان عادلاً. أنا غير راضٍ عن أساليب البيع التي اتبعها مايك أ. والتي أجبرتني على شراء الخيارات لرفع السعر. عندما لم أشتري الخيارات ، لم تكن السيارة معروضة للبيع وقال: حسنًا ، لا توجد مشاعر قاسية.

كان Aiden مندوب مبيعات رائعًا. لقد عمل ليحصل لنا على ما أردناه بالضبط في Palisade الجديد إلى جانب أكثر مما توقعنا لتجارتنا.

تجربة سيئة للغاية. اعتقدت ذلك ، فهم يعتنون بالعميل. اسأل دائمًا عن تكلفة العمالة. تكلفة التبديل ESC 8 دولارات ولكن تكلفة العمالة 99 دولار ...
147.00 تكلفة التشخيص دفعتها. لكنها تكلف 600 دولار لإجمالي إصلاحها.

كل شيء أقتبسه من مركز خدمة آخر ويمكن الانتهاء منه بنصف السعر ..

لقد جئت إيجابيًا للغاية وآمل أن أكون صباحًا ولكنني اعتقدت أن مفتاح ESC قد استبدل سيارتي بنفس المشكلة. لم يوضحوا المشكلة أولاً.

لقد أرسلت رسالة ليلة الأحد إلى Van Hyundai للاستفسار عن Hyundai Genesis 2014. في اليوم التالي ، يوم الاثنين ، تلقيت مكالمة من توماس تشو ، الذي كان مفيدًا للغاية ، وساعدني في شراء السيارة خلال ساعة الغداء. لقد اشتريت العديد من السيارات الجديدة في الماضي ولكن هذه كانت أفضل تجربة شراء إلى حد بعيد. لقد كانوا محترفين للغاية مما جعل عملية شراء سيارتي سهلة وبدون ضغوط. لقد حصلوا لي على معدل فائدة رائع أيضًا !!!!!!

كانت هذه تجربة شراء سيارة سلسة. يمتلك الفريق مجموعة رائعة وقد أدخلني في Genesis 5.0 بالضبط الذي كنت أبحث عنه. كانت عملية البيع سريعة ولم أكن مضطرًا للتعامل مع أي مبيعات إضافية أو مبيعات tchotchke. أنا في الواقع أتطلع إلى استمرار العمل مع هذه الوكالة.

تم تجميع سيارتي مؤخرًا بسبب قيام شخص ما بإنهائي إلى حد ثني إطار سيارتي. استغرقت معركة التأمين وقتًا أطول من المتوقع وكنت على وشك دفع عدة أيام مقابل استئجار سيارة ومحاولة العثور على سيارة جديدة في غضون ذلك. لقد تعرضت أيضًا لضربة في رصيدي بسبب عدم إظهار سيارتي أنه قد تم سدادها حتى الآن ودخول قروض مدرستي حيز التنفيذ. بعد الذهاب إلى عدة أماكن وعدم القدرة على إبرام صفقة جيدة مع التمويل ، تمت إحالتي هنا من قبل صديق للعائلة. في غضون ليلة واحدة ، حصلت على سيارة هيونداي إلنترا 2013 الجديدة (تقريبًا) المعتمدة والمملوكة مسبقًا. استقبلنا أخي وأنا من قبل العديد من موظفي المبيعات بالإضافة إلى المدير العام ، ريتشارد ليبسي. انتهى بنا المطاف بالعمل مع جين جونسون الذي بقي معنا خلال العملية بأكملها وجاء ريتشارد وساعدنا عند الضرورة. لقد حصلنا على جولة في المنشأة بأكملها وأين سأحتاج إلى اصطحاب سيارتي للصيانة وكيف يعمل كل ذلك. تم شرح كل شيء بالتفصيل وتم الرد على جميع أسئلتنا على الفور. شرح لنا الشخص الممول مات توريس جميع الأوراق والخيارات التي كنا مهتمين بها. انتهى بي الأمر ضمن النطاق السعري الذي كنت أبحث عنه مع معدل APR أقل مما يقدمه أي شخص آخر وشمل ذلك تغطية GAP والضمان الممتد. نعم ، لقد استغرق الأمر حوالي ست ساعات لإكمال العملية برمتها ولكن هذه ليست المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة. إنها دائمًا عملية طويلة من اختيار السيارة المناسبة مع الميزات الصحيحة إلى العمل على التمويل لشرح كيفية عمل الضمانات ومراكز الخدمة لمعالجة الأعمال الورقية ، خاصة إذا ذهبت إليها دون معرفة ما تريد. وهذه أيضًا بيئة مبيعات ، لذا نعم ، بالطبع تتطلع الشركة إلى تحقيق بعض الأرباح في الأعلى. لكن Van Hyundai كان عادلاً جدًا معي - لقد أحضرت سيارة مماثلة من مكان آخر تمت الموافقة على تمويلها وتغلبوا على ما كان يعرضه الآخر. أخبرتهم أيضًا عن النطاق السعري الذي كنت أقله وما أحتاجه من سيارتي وانتهى بي الأمر بما يتجاوز ما كنت أبحث عنه. إذا كنت صريحًا بشأن ما تريده و / أو تحتاجه ، فسيكونون قادرين على تلبية احتياجاتك بشكل أسرع. ومع أي نوع من أنواع المبيعات ، إذا كنت تشعر بأنك قد تكون مقيدًا لأنك لا تعرف بالضبط ما تريده ، فاحضر شخصًا يعرف. أحضرت أخي وعاملوه على قدم المساواة كما لو كان هو من يشتري. أنا راضٍ جدًا عن الخدمة التي تلقيتها في Van Hyundai. في غضون أيام قليلة من البيع ، تلقيت أيضًا العديد من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات من الأشخاص الذين عملت معهم بمن فيهم المدير العام للتأكد من أنني راضٍ عن سيارتي الجديدة وإذا كان لدي أي أسئلة أو استفسارات باقية. الكل في الكل ، أود أن أوصي تمامًا بهذا البيع لأي شخص.

سريعة وسهلة وبأسعار معقولة ، هذا ما أفكر به في Van Hyundai لقد جئت بدرجة ائتمان منخفضة معتقدًا أنني لن أغادر بسيارة جديدة ولكن مندوب المبيعات الخاص بي أليخاندرا ساعدني في الحصول على السيارة التي أردتها شكرًا لك Van Hyundai

هناك لحظات قليلة في حياتي شعرت فيها بخيبة أمل مثل هذه. لقد جئت اليوم لبطارية ميتة يجب تغطيتها بموجب الضمان الخاص بي. لقد اشتريت سيارتي في أبريل / نيسان 16 وقيل لي إنهم استبدلوا البطارية قبل بيعها ، وبما أنها مرت ستة أشهر ، فهي خارج الضمان. الشيء المضحك هو أن البطارية كانت تبلغ من العمر ثلاث سنوات (5/13).
لدينا خياران هنا:
أ) لم يتم استبدال البطارية.
ب) تم استبدال البطارية ، ولكن كيف يضع الوكيل بطارية عمرها 3 سنوات؟

بالطبع قررت عدم تركيب بطارية جديدة ، خمن ماذا؟ لقد دفعت 70 دولارًا مقابل التشخيص الذي عرفت بالفعل أن بطاريتي قد نفدت ، ويجب استبدالها.

في 4 تموز (يوليو) ، قضيت عدة ساعات في وكالة أخرى للتغلب على سعر السيارة التي أريدها وحول مبلغ التجارة قبل ذهابي إلى Van Hyundai. اتصل بي إيدي فرايزر سابقًا بشأن برنامج CostCo بعد أن قدمت استفسارًا عبر الإنترنت ، لكنني اخترت الذهاب إلى Allen Samuels Hyundai نظرًا لقربها من منزلي. أثناء تواجدي في Allen Samuels ، اتصلت بـ Eddie وتحدثت معه ، ثم غادرنا الوكيل الآخر وسافرنا إلى Carrollton. وصلنا إلى فان وخرجنا منه في أقل من ساعة ، وقدم لي سعرًا أفضل للسيارة ولتجارتي. لا يمكن أن تكون المعاملة أكثر سلاسة. بالتأكيد سنشتري من Van Hyundai و Eddie Frazier مرة أخرى.

كان دميان صادقًا ، وهو يعمل بجد على الصفقة دون الضغط علي. سأعود من أجل نشأتي.

اشتريت سيارة مستعملة الليلة وحصلت على أفضل خدمة عملاء! أود أن أوصي بـ Zu Garcia في المبيعات وخوسيه في التمويل لأحبائي المقربين. لقد كانوا حقيقيين للغاية وكانوا مهتمين بي حقًا والتأكد من أنني حصلت على أفضل صفقة تناسب ميزانيتي. أنا عميل سعيد جدا !!! أوه ، وأنا أحب بلدي 2018 توكسون !!

كان الشيء الأكثر ترحيبًا في Van Hyundai هو ممثل المبيعات الخاص بي ، Samuel Anthony Salas مع 5 أسماء أخرى متوسطة. جعل أنتوني الأمر سهلاً بالنسبة لي لشراء سيارة. على الرغم من أن رصيدي كان في حالة سيئة ، كانت السيارة جالسة في موقف السيارات الخاص بي وغير قابلة للقيادة ؛ تمكن أنتوني من توفير وسائل النقل لي وجعلها مريحة لي لركوب مركبة ليست لي. كان أنتوني صادقًا معي منذ البداية. على الرغم من أن رصيدي لم يكن سيئًا أو رائعًا ، إلا أن أنتوني وبي جيه (مدير الشؤون المالية) كانا قادرين على مساعدتي وجعل دفعتي ميسورة التكلفة. لقد عملوا معي وساعدوني حتى في خيارات الدفع دون أن أقول أي شيء. لقد ذهب كلاهما إلى أبعد الحدود لجعل تجربة الشراء الخاصة بي سهلة وبأسعار معقولة. كان أنتوني رائعًا وأود أن أوصي به لأي شخص وكل شخص !!! يتمتع أنتوني أيضًا بمهارة خدمة عملاء رائعة. لقد أجاب على أي وجميع الأسئلة التي كانت لدي ، بل وتحملها مع إزعاجي لمدة شهر عندما كنت مصرة على دفع راتبي لمركبتي السابقة. كانت لدي تجربة AWSOME في شراء سيارة من Van Hyundai وسأوصي بها بالتأكيد لأي من أصدقائي. آمل أن تساعدك هذه المراجعة أنت والآخرين في شراء سيارة. واحد ستحبه أنت و / أو عائلتك !!! <3 <3 <3

تم تحديد موعد الساعة 7:00 صباحًا مع قسم الخدمة. عند وصولي إلى قسم الخدمة ، أخبرني مستشار الخدمة والمدير أنه لا يمكنني تحديد موعد لي لمدة يومين وأن موعدي هذا الصباح كان فقط لمقابلة مستشار الخدمة. لم يقدم المدير أي قرار وبدا أنه لا يهتم بأنني قدت 25 ميلاً وأمسحت الجدول الزمني الخاص بي دون سبب. إذا كنت تريد أفرادًا أكفاءً يعملون على سيارتك ، فيرجى الانتقال إلى أي تاجر بخلاف فان هيونداي.

جاء متوترا قليلا في البداية بشأن شراء سيارة جديدة. حتى جاء أحد البائعين المسمى John Huynh وكان رجلاً لطيفًا جدًا وحقيقيًا. جعلني أشعر وكأنني في المنزل. عاملني بكرم ضيافة ولم يفرض علي أي شيء. اختبرت قيادته معه وكان انفجارًا. كان لديه الكثير من الضحك هنا وهناك وكان غنيًا بالمعلومات حول كل طراز وموديل. سأعود مرة أخرى لابنتي عندما يحين وقت حصولها على سيارة. خدمة العملاء رائعة!

أسرع تجربة شراء سيارة مررت بها. لو كان مستشاري لديه السيارة التي أريدها (لقد أجريت بحثًا بالفعل) مغسولة ومفصلة وجاهزة! طلبوا تشغيل ائتماني لتمويلهم وقبلوا عندما قلت لا. لم أشعر أبدًا بالضغط ، وهذا فرق كبير عن الوكلاء الآخرين. تتمتع Hyundai بأفضل ضمان ، وشعرت أنني حصلت على خدمة A ++ من Van. كان رجل المالية أمينًا ومحترمًا. بشكل عام ، أنا سعيد جدًا وأخطط لجعل Van محطتي الأولى لسيارة أخرى!
سعيد للغاية مع كونا بلدي أيضا.

اشتريت سيارة هيونداي الحالية من هذه الوكالة وسارت التجربة بشكل جيد وسلس. قسم الخدمات مفيد للغاية خاصة عند التحدث مع ريك. سأأتي دائمًا إلى هنا من أجل خدمات سيارتي!

كان مايك أبلينو بائعًا رائعًا ولم أكن عميلاً سهلاً ، لكنه ابتسم على أي حال ووجد لي سيارة رائعة.

أسوأ تجربة على الإطلاق. ذهبت لإلقاء نظرة على سيارة جديدة تم الإعلان عنها عبر الإنترنت. كانت العملية تسير بشكل رائع وكنت على متن الطائرة لشرائها. كان البائع لطيفًا جدًا ، وتحدث مع جميع مخاوفنا ، وأجاب على الأسئلة وفقًا لمعرفته ، وكان من دواعي سروري العمل معه. سارت الأمور بسلاسة حتى التقينا بالمدير الذي كان عليه الموافقة على السعر. على ما يبدو ، للحصول على السعر المعلن عنه ، يجب أن تكون خريجًا جامعيًا ومحاربًا قديمًا يعمل في أوبر. عندما سألنا عن السعر المدرج اعترف نعم ، في بعض الأحيان يتعين علينا نشر أسعار أقل حتى يأتي الناس لزيارتنا. ولأننا أعجبنا بالبائع وأردنا مساعدته في إجراء البيع ، كنا على وشك الشراء. ومع ذلك ، كان موقف المدير غير مقبول. حتى أنه قال إن شرائه أو عدم شرائه لا فرق له. بعبارة أخرى ، لم يكن يهتم حقًا بالعميل. بدلاً من ذلك ، ذهبنا إلى Bob Stallings Hyundai حيث كان السعر أقل (2000 أقل لنفس السيارة) وكان الممثلون هناك أكثر متعة.

كانت تجربتي في المتجر رائعة والتقيت بالعديد من الأشخاص اللطفاء. كان تيريل مندوب المبيعات الرئيسي لدينا وكان ودودًا وأنيقًا للغاية. لقد جعل رحلتنا هناك جديرة بالاهتمام على الرغم من أننا لم ننتهي من شراء السيارة. السبب في أنني اخترت خصم نجمتين من مراجعتي هو مقدار المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها من عدة مندوبين مبيعات مختلفين لنفس السيارة. لقد استفسرت ببساطة عما إذا كانت السيارة لا تزال موجودة وكان هاتفي ينفجر بالرسائل والمكالمات طوال الأسبوع الماضي. أنا أقدر قيام الشركة بالتواصل معي ولكن ، قد يكون من الأسهل على العملاء أن يتم الاتصال بهم من قبل شخص واحد فقط.

ذهبت إلى Van Hyundai لاختبار قيادة Hyundai Genesis Coupe. فريق العمل مؤدب ولطيف للغاية. كانت السيارة أفضل بكثير مما توقعت.

كان داميان رائعًا وجعل العملية برمتها سهلة وخالية من الإجهاد. موصى بة بشدة!

ذهبت أنا وزوجتي إلى Van Hyundai للتداول في سيارة Elantra لعام 2009. كان صموئيل أنتوني مندوب مبيعاتنا. لقد أحببنا حقيقة أنه أعطانا الوقت والمساحة للتوصل إلى قرارنا المتمثل في استبدال إلنترا جديدة. الجميع ، بما في ذلك أليكس في التمويل ، عاملونا باحترام وقدرنا ذلك!

أثناء شراء السيارات ، كنت محظوظًا بالعمل مع ويل هيوستن. يجب أن أقول إنه كان أحد أكثر الأفراد معرفة وإفادة ومفيدة من وكالة التاجر التي التقيت بها. بفضل Will ، تمكنت من الحصول على السيارة التي أريدها بأفضل سعر !!!.

حصلت مؤخرًا على تجربة رائعة في Van Hyundai. شراء سيارة سوناتا GLS 2014 مع مجموعة المعدات الشهيرة. سيارة جميلة. كانت عملية الشراء جيدة. كان ويليام ليبسي رائعًا للعمل معه. كان كل من الباعة ومدير المبيعات والمدير المالي صريحًا وصادقًا بشأن كل شيء. لقد كان هذا أحد مستعير الخدمة لديهم ، لذلك كان لديه حوالي 5000 ميل عند الشراء. شعرنا ببعض الإحباط عندما وصلنا إلى المنزل وأدركنا أن هناك شريحة في الطلاء على باب الراكب الخلفي فقدناها بطريقة ما. أرسل "ويل" بالبريد الإلكتروني على الفور وإخبارهم بذلك. طلبوا مني إعادتها وسيروا ما يمكنهم فعله حيال ذلك. لقد استعادوا السيارة بالفعل لبضعة أيام لوضعها في ورشة إصلاح الهياكل لإعادة طلاء الباب بالكامل. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى روعتهم حيال ذلك. لقد كانوا سريعين في الرد وأطلعوني على آخر المستجدات عندما تم ذلك وتأكد جيسون كلاين من أنه تم بشكل صحيح. لا أعرف عن أي شخص آخر ، لكن يمكنني القول بصراحة أنني حصلت على خدمة بيع وخدمة 5 نجوم كاملة. شكرا جزيلا لسيارتنا الجميلة والخدمة السريعة.

الأشخاص العظماء الذين ساعدوني ستيفي على الخروج ، جعلوني في سيارة رائعة كنت أحتاجها كثيرًا

اشتريت سيارة مستعملة هنا معتقدًا أنها وكيل معتمد يمكنني الوثوق بأن شراء سيارة مستعملة لن يكون بهذا السوء. حسنا اعتقدت خطأ.
اشتريت سيارة جيب مستعملة في أواخر أغسطس من هذا العام وبالطبع أجريت اختبار القيادة وكان كل شيء على ما يرام. بعد ساعة واحدة من شراء السيارة ، تم تشغيل ضوء المحرك ، والذي تبين أنه مشكلة في شمعة الإشعال والملف. لقد اعتنيت بذلك وعملت بشكل رائع لمدة شهر تقريبًا. المشكلة التالية التي ظهرت هي خط فرامل الراكب الأمامي ، والذي لم أكن أعرف أنه كان يمثل مشكلة حتى كنت أقود المنزل ولم تعد الفرامل تعمل. كدت أن أتعرض لحادث سيء للغاية بسبب ذلك! هناك مشكلة أخرى الآن وهي عدم تشغيل شاشة الراديو والتحكم في التيار المتردد. لقد مرت أقل من 6 أشهر ولدي كل هذه المشكلات.
ربما لأنها سيارة جيب أو سيارة مستعملة وهي وكالة Hyundai ، ولكن حتى ذلك الحين أعتقد أنهم سيفحصون كل السيارات التي يبيعونها.
بشكل عام ، لا أشعر بالراحة للذهاب إلى هذه الوكالة مرة أخرى.

كان لدينا سيارة محددة للغاية في الاعتبار وعمل ماديسون بجد للحصول عليها لنا. الشراء الفعلي للسيارة كان لطيفًا أيضًا. على عكس الوكلاء الآخرين الذين تعاملنا معهم ، لم يضغط هذا المكان علينا لإضافة مجموعة من الأشياء إلى سعر الشراء النهائي.

دارولد على رأس كل شيء ويوفر خدمة عملاء ممتازة بدون BS. كان JJ بائعًا رائعًا ومساندًا إذا لم يسلم أحد.

خدمة ممتازة! كان السيد إيدي فرايزير هو من ساعدنا وكان فوق الصدق. كنت أبحث عن سيارة رخيصة وذهبنا إلى وكيل قبل سيارة فان هيونداي التي لن أسميها ، وكادوا يحاولون خداعنا! ما قاله السيد إيدي فعله. إذا أراد أي شخص شراء سيارة رخيصة ، فإنني أوصي بالتأكيد فان هيونداي. أنا سعيد حقًا لأنني حصلت على مثل هذه السيارة الرائعة بسعر رخيص! لا أستطيع حقًا التعبير عن امتناني لفان هيونداي بالكلمات!

يا له من قسم قطع غيار مذهل! مفيدة جدا مع مشكلة سخيفة حول حشية. التهذيب والمساعدة ليس أمرًا طبيعيًا في معظم تجارب قسم الأجزاء التي كانت منعشة.

كان مندوب المبيعات ماديسون توماس ودودًا وصبورًا للغاية. خدمة عملاء رائعة!

تاجر سيارات غروي المدرسة القديمة لن يشتري سيارة هنا.

خدمة عملاء جيدة جدا. يتم غسيل السيارة يدويًا ونظيفًا حقًا. الشيء الوحيد الذي يمكنني قوله إذا كنت صعب الإرضاء حقًا هو أن غرفة الانتظار صغيرة.

راضٍ تمامًا عن مشترياتنا ، المكان جيد ، لكن الاهتمام الذي تلقاه ذهب إلى أبعد من ذلك. كان موظف المبيعات لدينا ، جوناثان فيليزكاس ، أخلاقيًا ومحترمًا للغاية ، ونحن مميزون جدًا عند شراء سيارة ، وكان على رأس كل التفاصيل التي نحتاجها ، وفي نفس الوقت حصلنا على صفقة جيدة حقًا.

كان مايك أبلينو وكارينا كروز متعاونين للغاية خلال العملية برمتها وجعلوها تجربة شراء رائعة.

تقدم Van Hyundai دائمًا خدمة عملاء ممتازة. لقد اشتريت سيارتي في يونيو 2019 ، فريق مبيعاتهم هو الأفضل !! مؤدب للغاية ومستعد للحصول على ما تطلبه والعمل معك أيضًا. بفضل مدير المبيعات ، كريس أورتيز. من الواضح جدًا أن فريقه مدرب جيدًا!

بعد 7 سنوات من قيادتي لسيارة إنفينيتي G35 سيدان الموثوق بها ، شعرت أنه حان الوقت للتغيير وأردت سيارة دفع رباعي. لقد بحثت في العديد من الخيارات واستقرت على Hyundai Santa Fe 2017 بسبب مراجعاتها والخيارات المتميزة التي تحصل عليها مقابل السعر الذي تدفعه. كنت أرغب أيضًا في الحصول على سيارة بيضاء - وللأسف ، لم يكن هناك سيارة سانتا في 2017 بيضاء في أي مكان بالقرب مني ، لذلك قررت شراء سيارة فضية رأيناها مدرجة في Van Hyundai. عندما وصلنا إلى Van Hyundai ، اكتشفنا أن السيارة التي أردنا بيعها إلى عميل آخر في نفس الصباح. هذا لم يمنعنا ، Lenzy Felton وفريقه من مساعدتنا. لقد أوقفوا كل المحطات للحصول على السيارة التي أردناها وأظهر لنا Lenzy نفس السيارة بلون مختلف فقط حتى نتأكد من أننا نحصل على جميع الخيارات التي أردناها. لقد تمكنوا من تحديد السيارة التي أردناها بالضبط في وكالة أخرى وإحضارها لنا. تم الاتصال بنا في غضون أسبوع وعندما وصلنا للحصول على السيارة ، كانت الأوراق جاهزة وكانت السيارة نظيفة. كان بإمكاننا الاستمرار في التسوق لدى الوكلاء الآخرين ، لكن جهود Lenzy و Jacob (المالية) والصدق والاحتراف قدمت الضمان الذي كنا بحاجة إليه لمنحهم مقاليد الأمور. كنا داخل وخارج الوكالة في أقل من ساعتين وأنا سعيد بسيارتي الجديدة Santa Fe (على الرغم من أن g35 الخاص بي لا يزال يحتل مكانة خاصة في قلبي.)

قد يكون شراء سيارة أمرًا محبطًا ومحبطًا للغاية ، لكن السيد دانيال لي جعل عملية الشراء سهلة للغاية. لقد كان مؤدبًا ومهنيًا للغاية وتابع معنا وقدم تحديثات عن الحالة من خلال الاتصال بنا مباشرة. كان مدير المبيعات السيد مايك مفيدًا جدًا أيضًا وشرح كل شيء بالتفصيل قبل أن نطلب شيئًا. كانت هناك شريحة صغيرة / انبعاج صغير على المصد الخلفي وحتى أن السيد مايك كتب رسالة بيده ، حتى نتمكن من إصلاحه على الفور. في قسم المالية ، أخذ الرجل الذي ساعدنا وقته وبذل قصارى جهده ليحصل على أفضل صفقة لنا أيضًا. أنا راضٍ جدًا عن الخدمة المقدمة في Van Hyundai!

كان لاكريشا ومايك مفيدًا جدًا لي عند التداول في سيارتي. يمكن أن يكون الأمر مربكًا بالعديد من الخيارات لكنهم كانوا صبورين وساعدوني في العثور على سيارة جديدة كانت مناسبة لي! يمكن أن تكون عملية طويلة عند شراء سيارة ، لذا فإن الصالة وأماكن الإقامة المتوفرة مريحة للغاية وجذابة. شكرا لكما على مساعدتك!

تجربة رائعة من فئة 5 نجوم وخدمة عملاء ممتازة. نوصي بشدة!

هيكتور سانسوريس
هو كان رائع!

قام ديميان ماربن بعمل جيد مع جميع الأسئلة. الشكوى الوحيدة هي الخيارات التي أضافها الوكيل النموذجي حتى على السيارة المستعملة التي أفسدت ما كان يمكن أن يكون صفقة نجمة D.

سوف يعطونك صفقة جيدة وهم ودودون للغاية. ساعدنا إيغور وكان مفيدًا للغاية ، ومنتبهًا ، وحسن الاطلاع ، ولم يحاول أن يلفظني. كانت لدينا بعض القضايا التي يتم حلها على الفور. أنا حقًا أقدر مساعدة بن أيضًا (أعتقد أنه يعمل في قسم الخدمة). لقد كان الشخص الذي جعل الأمور تسير في الاتجاه الصحيح بالفعل لذلك أنا ممتن جدًا له. سيارتي نفسها ، 2018 إلنترا هي الأنسب لي. أنا أحب ذلك تماما!

هؤلاء الناس سوف يسرقونك أعمى. ليس لديهم أبدًا نفس الأشخاص هناك ، لذلك لا أحد على الإطلاق في نفس الصفحة ويمنحك الفرصة للتجول. مكتب الشركة كابوس أيضًا. فقد هذا العميل مدى الحياة.

أسوأ تجربة على الإطلاق. سوف يقومون بنزعك إذا لم تكن سيارتك تحت الضمان وأقل وضوحًا بشأن العيوب. لكل شيء يريدون فقط بيع جزء جديد لك.

قام CJ بعمل رائع لمساعدتنا في الحصول على سيارة لزوجتي. لقد أرادت سيارة توكسون 2020 وفعل كل ما يلزم للحصول على ما تريد والسعر الذي يمكننا تحمله. إنني أقدر حقًا جهوده وعمله الجاد في الحصول على زوجتي سيارة الدفع الرباعي الجديدة

عندما كنت أشتري سيارتي هناك ، خرجت في البداية من صالة العرض لأن رجلاً من المدرسة القديمة أحضر سيارة لمساعدة مندوب المبيعات الجديد الذي كان يساعدني وكان حمارًا كليًا. لحسن الحظ ، أتى شخص لديه مهارات خدمة عملاء مناسبة للتحدث معي ومن هناك فصاعدًا ، كانت عملية الشراء سهلة للغاية.

أنا أستخدم قسم خدمتهم حصريًا بنتائج جيدة. هناك القليل من البيع ولكن ليس سيئًا للغاية وهي سريعة. كتاب خدمة رائعة.

لم يكن بناء I35 لطيفًا مع Van Hyundai ، ولكن المكان عبارة عن مكب نفايات. حقا يا رفاق ، أنتم بحاجة إلى منشأة جديدة!

كانت تجربة شراء سيارتي رائعة. العميلة زوليما كانت ودودة وجعلتني أشعر كأولوية كان جميع الموظفين الإضافيين يشاركون بشكل متساوٍ ومصممون على التأكد من أنني كنت بعيدًا. شكرا لجميع الموظفين في Van Hyundai.

إي ماكناري

اشتريت سيارتي عبر الهاتف لأنني أعيش في كولو ، وكنت محظوظًا جدًا لأنني اتصلت بإيدي. لقد ذهب إلى أبعد الحدود بالنسبة لي. التقط صوراً وفيديو للسيارة التي أردتها. بعد أن شاهدت الفيديو ، كان لدي مجموعة من الأسئلة لأنني لم أكن موجودًا وكان إيدي صبورًا جدًا وأجاب على كل سؤالي وكان لطيفًا جدًا بشأنه. كان هناك العديد من المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني لإنجاز هذه المعاملة. تأكد إيدي من دخول السيارة في وسيلة النقل واتصل حتى لمعرفة ما إذا كانت السيارة قد نجحت. يجب أن أكون صريحًا هناك عاصفة كبيرة في جبل. مع وجود الكثير من الثلوج ، لذا فإن السيارة لم تنجح بعد ولكن لدي ثقة تامة بأنني أحصل على ما أريد مع مدى احتراف إيدي. ساعدت مونيكا أيضًا لذا أريد أن يعرف الناس أنها كانت رائعة أيضًا. لقد تحدثت مع العديد من الأشخاص في هذه الوكالة ويجب أن أقول إن الجميع كانوا رائعين. شكرًا لكم جميعًا في Van Hyundai على جعل هذه التجربة سهلة وسلسة للغاية. جيني مايرز

اهتمام ممتاز! الشخص الذي حضر إلينا حتى إتمام الصفقة كان هيكتور ، وهو مفصل للغاية عند تعليم خصائص السيارة ، ولديه الكثير من الصبر ولطيف للغاية ؛ نشعر بأننا في المنزل ، يمكنك الاعتماد عليه للقيام بأفضل الأعمال عند شراء سيارة. أستطيع أن أقول أيضًا إنه المكان الذي ستحصل فيه على أسعار أفضل مقارنةً بالتجار الآخرين.

أخيرًا ، أصلحت Van Hyundai ضوء TPMS الخاص بي عن طريق استبدال مستشعر TPMS رقم 1. ما زلت آمل أن يتمكنوا من تحسين تقدير وقت الخدمة.

-------------------------------------------------- -------------------------------
خدمة بطيئة. إصلاح ضمادة. يستغرق الأمر 40 دقيقة فقط لمعرفة أن MPP مغلق.

10/2؟ / 19 - الزيارة الأولى بسبب إضاءة TPMS. لم يتمكنوا من العثور على السبب الجذري وقاموا فقط بإعادة ضبط ضوء TPMS وطلبوا العودة لاحقًا ..
أوائل نوفمبر - عاد ضوء TPMS مضاءً والآن يعمل باستمرار في كل مرة تبدأ فيها السيارة.
14/12 - الزيارة الثانية بسبب ضوء TPMS. لم يتمكنوا من العثور على السبب الجذري وتمت إعادة برمجتهم فقط ، والتي استغرقت ساعتين +. سألت ماذا لو عاد الضوء مرة أخرى وهل يجب أن أعود لإعادة التشغيل. قالوا لا إجابة. أصررتهم على إصلاحه هذه المرة. قال مدير الخدمة إن المستشعر رقم 1 يبدو سيئًا (حالة غير معروفة) وطلب مني الانتظار لمدة 40 دقيقة للتكنولوجيا حتى يتم استبدال المستشعر.
في غضون 40 دقيقة ، جاءني مستشار الخدمة قائلاً إن MPP مغلق لذا سيتحققون من w / MPP يوم الاثنين. ماذا؟ اعتقدت أنهم كانوا يعملون على استبدال المستشعر.
هل يستغرق الأمر 40 دقيقة فقط لمعرفة أن MPP مغلق ، خاصة عندما أخبرتهم عدة مرات أنه يجب علي العودة إلى المنزل بحلول الساعة 3 مساءً؟
سأضطر إلى المجيء إلى هذا المكان مرة أخرى عندما أكون جاهزًا مع الجزء. لا أعرف كم من الوقت سيستغرق الأمر ولست متأكدًا من أنه سيصلح مشكلة ضوء TPMS تمامًا ..
يا وقتي الثمين .. أخشى أن فان هيونداي يبدو أنها أصبحت جزءًا من حياتي ..
أتمنى أن تتمكن Van Hyundai من تحسين جودة الخدمة والوقت والخبرة.

سوف نعود مع التحديث بعد الزيارة القادمة.

اشتريت سيارة من Hyundai في كارولتون وكان مندوب المبيعات الذي تعاملت معه مفيدًا للغاية ، فقد ساعدتني في العثور على سيارة تناسب ذوقي واحتياجاتي وخرجت مسرورًا جدًا بالسيارة التي اخترناها. بالتأكيد سأعود لسيارتي القادمة وسأرسل أصدقائي وعائلتي هناك لشراء سياراتهم وشاحناتهم وسياراتهم الرياضية متعددة الاستخدامات!

أحضرنا سيارة زوجي لاستبدال مقطع صغير على باب هاتشباك. كان لديهم السيارة طوال اليوم ولم يخبرونا حتى اتصلت في الساعة 7 مساءً أن الجزء الذي يحتاجون إليه لم يكن موجودًا وسيحتاجون إلى طلبه. انتظرت بضعة أسابيع ولم أسمع أبدًا عن وصول هذا الجزء. دعاهم و Ta-Da! لديهم في! الخدمة المجدولة للتثبيت. إحضار السيارة. الجزء لون خاطئ. الآن علينا الحصول عليه غدًا أيضًا ، حتى يمكن إعادة ترتيب الجزء (باللون المناسب هذه المرة) وتثبيته. إذا اتصلوا بي مع التحديثات ، فلن يكون الأمر سيئًا للغاية ، ولكن لا يوجد اتصال وأوامر سيئة تجعل هذا المكان وقتًا ممتعًا للإزعاج.

عميل رائع! كان الجميع في الوكالة متعاونين للغاية. لقد اشتريت سيارة هوندا مستعملة ، وبينما كنا في اختبار القيادة ، تمكن البائع من إعطائي تجربة كاملة لجميع الميزات التي توفرها السيارة. لقد تأثرت كثيرا. جعل JJ و Will C تجربة شراء سيارة ممتازة.

لقد حظينا بتجربة تسوق رائعة للسيارات في فان هيونداي. اتصلنا بشركة Van Hyundai وتحدثنا مع Adian البائعين عبر الهاتف وأخبرناه عن السيارة التي كنا نبحث عنها وأخبرنا أن Van Hyundai بها العديد من الأسهم. في غضون ساعتين كنا نقود منزلنا الجديد Hyundai Palisade. كان كل موظف لطيفًا ومحترمًا ، وقام المدير المالي رحيم بعمل رائع أيضًا.

اشترينا أنا وزوجي سيارات هيونداي جديدة في غضون 3 أشهر ، يوليو وأكتوبر 2014 ، في فان هيونداي. لم نكن نطلب تجربة شراء سيارة أكثر متعة! كان جين جونسون على دراية كبيرة ، ومحترف ، وودود ، ومتشوق للإجابة على جميع أسئلتنا - والتي كانت كثيرة منذ أن كنا جديدًا في Hyundai! كلانا نحب سياراتنا الجديدة ونخطط لأن نكون مالكي Hyundai مدى الحياة. من فضلك صدقني عندما أخبرك ، أن شراء سيارة من فان هيونداي ، خاصة مع صبر جين وتوجيهاته ، كان ممتعًا للغاية ، لدرجة أننا نخبر جميع أفراد عائلتنا وأصدقائنا عن تجربة شراء السيارة الفريدة حقًا - فهي لا تحصل على أي شيء أفضل! هذه السيارات رائعة ، لكن المبيعات والخدمة تفوقت على كل الآخرين! سعيد سعيد سعيد! اذهب وانظر جين!

إذا لم يكن لديك سوء ائتماني ، فاستعد لتفاقم الأمر ، فسيقومون بمحاولة كل بنك فقط للحصول على البيع ، لقد تلقيت أربعة خطابات من أربعة بنوك مختلفة ، وافق أحدهم علي 22٪ مع انخفاض 5 آلاف ، رفضت بعد فترة وجيزة من بدء تدفق الرسائل في thx من أجل لا شيء!

أفضل تجربة شراء سيارة في حياتي. الحصول على صفقة عادلة للغاية دون أي ضغوط على شرائنا لسيارة Ioniq Hybrid 2018. كان إيدي فرايزر مهذبًا وواسع المعرفة ويقظًا. كان قسم المالية فعالاً للغاية.

خدمة عملاء رائعة وخدمات صيانة سيارات! قام الموظفون في Van Hyundai بالبحث عن مشكلة في سيارتي وتشخيصها واستبدالها في غضون ساعتين والتي فاتها وكيل Hyundai آخر لعدة أشهر! شكرا جزيلا!

اشتريت مؤخرا سيارة هنا. يجب أن أقول أن خدمة العملاء رائعة. سأوصي بهذه الوكالة لأي شخص يبحث عن سيارة.

ساعدنا توم تشو عندما انطفأت سيارتي أخيرًا وكان لدينا الكثير من الأسئلة حول ركوب سيارة جديدة. لقد كان متفهمًا ومفيدًا واستغرق وقتًا للعمل معنا. أوصي بشدة بالعمل مع Van Hyundai في البحث عن سيارة تناسبك!

لا أستطيع أن أقول بما فيه الكفاية كم هي رائعة ورائعة التجربة التي مررت بها مع هذا البيع مع شراء سيارتي الجديدة. شكرا لك على احترافك ولطفك.

فان هيونداي هي وكالة رائعة! هل جعل هيوستن تجربة شراء سيارتي سهلة وممتعة!

فوضى المكان. يتم الاتصال بنا وتحديد موعد ولكن عند الوصول إلى هناك لم يكن أحد يتوقع منا. تحدثنا إلى أحد السيد Lou ونعطيه جميع التفاصيل حول السيارة التي نريد رؤيتها واختبار قيادتها. يمر بمجموعة معروضة على أنها متاحة على الموقع ويجعلنا نختار واحدة. ثم يقول إنه سيعيدها إلى مكانها حيث يمكننا تحميل مقعد السيارة لطفلنا. بعد 10 دقائق ، نشعر بالارتياح تجاه شخص أصغر منه لأنه يقول إنه يجب أن يعتني بشيء آخر. ننتظر عند مدخل الخدمة لمدة 20 دقيقة أخرى. لا توجد علامة للسيارة أو الشخص المخصص لنا. طفلنا الصغير يتعب وينتظر حاراً. دخلت ووجدت المدير وأخبرته أننا ننتظر ويقول دعني أتفقد الأمر. 15 دقيقة ولا يوجد ما يشير إلى السيارة أو أي من الأشخاص الثلاثة وقررنا المغادرة. تم الاتصال بنا بعد 10 دقائق وسألنا عن المكان الذي ذهبنا إليه ، وأن السيارات التي كنا في الواقع نتطلع إلى شرائها كانت في مكان آخر ولذا فقد استغرقوا وقتًا للوصول إلى هناك. لم يتم إبلاغنا مرة واحدة أن كل هذا سيستغرق بعض الوقت. الموقف ليس ندمًا على عدم التواصل أو التأخير ولكنه موقف دفاعي. حسنًا .. لقد فقدوا للتو عميلاً محتملاً. لا أوصي بهذا الوكيل على الإطلاق.

لقد وجدت الشاحنة التي أريدها على Autotrader واتصلت بهم من هناك. في البداية كنت غير متأكد قليلاً من المكالمة الأولى ، لكنني جئت وتحدثت مع إيدي. لقد عمل بشكل جيد معي ، ولم يضغط علي ، وتفاوض بنزاهة وتوصلنا إلى صفقة عادلة.

لم أشتري سيارتي في الأصل من Van ، ولكن جعلتهم يقومون بعمل الضمان عليها (وحدة إرسال الوقود). بعد قيامهم بأعمال الضمان ، نشأت مشكلة مختلفة تمامًا كانت نتيجة أعمال الضمان. لم أتمكن من تكرار المشكلة (رشح المحرك والموت) للتكرار مع مندوب الخدمة في السيارة معي لفترة طويلة. أخيرًا ، بمجرد أن تمكنت من جعلها تتعامل معهم في السيارة ، اضطررت إلى مغادرة السيارة للخدمة 4 مرات في غضون شهرين. في كل مرة قالوا إنهم قد أصلحوا المشكلة ، حتى أنهم يبيعونني على شمعات إشعال جديدة (التي كنت أعلم أنني بحاجة إليها) في محاولة لإصلاح المشكلة ؛ حتى يومنا هذا ، لا تزال المشكلة تحدث وما زالوا لم يحاولوا استبدال وحدة إرسال الوقود التي كانت معيبة في الأصل وتسببت في المشكلة في المقام الأول. لقد تم إخباري في كل مرة أنه سيتم إرسال استبيان ومتابعة عبر البريد الإلكتروني (من كل من شيري وبراندون (مدير الخدمة)) ولكني لم أتلق أيًا منهما.

لديهم فريق عمل ودود للغاية ، ولكن عندما يتعلق الأمر بإنجاز العمل ، لا يمكنني الاعتماد عليهم لإصلاح سيارتي بشكل صحيح. سأضطر إلى أخذها إلى ميكانيكي مستقل للحصول على رأي ثان وآمل أن يتم حل المشكلة. أعتقد أن فنيي المصنع المعتمدين سيكونون قادرين على القيام بالعمل بشكل صحيح في المرة الأولى ، لكن لا أعتقد ذلك.

عدد قليل من الموظفين ، ولكن تلبية التوقعات مع كل شيء آخر

المكان مزحة. يقومون بجدولة موعدك للإصلاح وليس لديهم قطع الغيار اللازمة لذلك. يخبرونك أنهم سيحصلون عليها في اليوم التالي ويتصلون بك ولكن لا تتصل. عندما تتصل بهم يقولون لك آسف ولكننا محجوزين بشكل جيد حتى الأسبوع المقبل. لم أختبر هذا المستوى من عدم الكفاءة مطلقًا ، لكنهم سيتصلون بك 3 مرات في اليوم لمحاولة بيع سيارة أخرى لك. سوف أقود مسافة 100 ميل بعيدًا عن طريقي قبل أن تطأ قدماي فان هيونداي مرة أخرى.

كان الموظفون متعاونين وودودين للغاية ، وكانت تجربتي ممتعة للغاية. بالتأكيد أوصي بهذا الموقع لجميع أصدقائي وعائلتي.

كانت الشجاعة وجوز مدهشين خلال هذه العملية برمتها. أردت أنا وخطيبي سيارات جديدة ، وساعدت الشجاعة في العثور على السيارات المثالية وعمل جوزيه بجد ليحصل لنا على أفضل سعر. بالتأكيد سأذهب معهم إذا كنت بحاجة إلى سيارة جديدة وسأوصيهم بالتأكيد لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة.

تجربة رائعة! حصلت على سيارة جديدة بالسعر الموعود! Lenzy كانت مفيدة للغاية وقدمت خدمة عملاء رائعة!