Purolator Courrier مراجعة

خدمة عملاء سيئة للغاية. إنها تجعلك تشعر وكأنك فعلت شيئًا خاطئًا لاستلام الطرود الخاصة بك.

أسوأ تجربة في حياتي لن أتصل بها أو أستخدمها مرة أخرى

عدم استخدام Purolater مرة أخرى. تم تعليقه لمدة ساعة. قم بالتعليق عدة مرات عندما سألت لماذا تقول الحزمة الخاصة بي أنها موجودة في الولايات ولكن المرسل في كندا. لا يتم تحديث تفاصيل التتبع. الدردشة الحية عديمة الفائدة على الإطلاق. في اليوم الذي كان من المفترض أن يتم فيه تسليم الحزمة ، قرأت تفاصيل التتبع أنه عندها فقط تم التقاطها من قبل شركة Purolater دون أي تحديثات أخرى على موقعها منذ ذلك الحين. تماما مخيب للآمال في هذا العمل الرهيب.

التقاط سريع ومستنير وودود. اتصل هاتفيا سابقا حضرت 24 ساعة في وقت لاحق. تعرفت عليّ موظفة ، كما شاهدت الأستراليين في السيارة ، وعلقت بإيجابية ، وعرضت عليّ علاجًا لكلبًا لأعطيها لكل واحد منهم.

كان لدي طرد معنون بشكل غير صحيح ليصل إلى Penticton. لقد تم فرز المشكلة وإعادة توجيه الحزمة لي في غضون ساعة. خدمة عظيمة!

في كل مرة يقولون فيها إن محاولة التسليم ربما تكون غير صحيحة. لقد كنت في المنزل لعدة محاولات لم يطرقوا أو يقرعوا جرس الباب. هم فقط علقوا الانزلاق على بابك وغادروا.

لم تكن خدمة العملاء بهذا السوء من قبل. فظ ، غير مفيد ، غير مهتم. غير مستعدين تمامًا لفعل ما دفع لهم للقيام به.

تجربة رائعة ، مساعدة رائعة ، بابتسامة ودودة رائعة !!!

على الرغم من أن موظفي المكتب رائعون ، إلا أن السائقين لا يحاولون التسليم. يقودون سياراتهم مباشرة خلف منزلنا ، دون أن يتركوا أي إشعار ، ونتلقى مكالمة في اليوم التالي بأنه لم يكن هناك أحد في المنزل على الرغم من وجوده. ثم هناك 30-45 دقيقة انتظار في المستودع لالتقاط. كان هذا يحدث منذ عامين. تمكنت جميع خدمات البريد السريع الأخرى من التسليم.

امتص تجربتي! لقد كنت أنتظر أيامًا للحصول على حزمة COD التي تحتوي على حقيبتي. لن يتركوها لأنهم يقبلون فقط بطاقات الائتمان على أوامر الدفع عند الاستلام. لن يسمحوا لي بفتح الحزمة لإخراج بطاقة الائتمان لدفع ثمن الطلب. أعتقد أنه سيتعين علي إلغاء جميع بطاقاتي والحصول على هوية جديدة وبطاقة ائتمان فقط لاستعادة محفظتي. لا يستحق كل هذا العناء. Guess Purolator تحصل على محفظة جديدة مع مجموعة من بطاقات الهوية وبطاقات الائتمان عديمة الفائدة!

كذب وقالوا إنهم حاولوا تسليم الطرد الخاص بي ولكن لم يكن هناك أحد في المنزل ، كنت حرفياً في الفناء الأمامي الخاص بي في الوقت الذي قالوا فيه إنهم حاولوا التوصيل

بقيت في المنزل طوال اليوم في يوم التسليم - لا توجد أي محاولة على الإطلاق لتسليم الطرد - على الرغم من أن تتبع حالات "محاولة التسليم". لم يترك أي إشعار لاستلام الحزمة. تم الاتصال بـ Purolator - وقالوا إن بإمكانهم حمله لي في المكتب والاتصال بي عندما يكون جاهزًا لاستلامه - كان هذا بعد ظهر يوم الجمعة - لم يذكروا أنهم مغلقون طوال عطلة نهاية الأسبوع. لا توجد مكالمة هاتفية يوم الجمعة - لذا يتعين علي الآن الانتظار لمدة أسبوع على الأقل لاستلام الحزمة الخاصة بي بسبب جدول العمل الخاص بي - جهاز التنقية سيء! لن يسمح لي بدون اختيار نجمة واحدة على الأقل - لأنه قبل أسبوع واحد فقط من عيد الميلاد - Purolator تحصل على 0 نجوم. إذا كان السائقون لديك بهذا السوء في عملهم - فأقل ما يمكنك فعله هو تمديد ساعات العمل خلال موسم العطلات

أسوأ خدمة على الإطلاق. تم شحن طابعتين كبيرتين من وينيبيغ. لقد دفعت مبلغًا إضافيًا مقابل التعامل الخاص. كانت إحدى الطابعات على ما يرام ، بينما تم تحطيم الطابعة الأخرى. بعد إجراء عملية المطالبات مع المتداول ، نفوا دفع ثمن أي شيء يشير إلى أنه لم يتم تعبئته بشكل صحيح. كانت معبأة بشكل صحيح ويبدو أن الطابعة سقطت. صفر مساءلة نيابة عن المتداول. لن أستخدم هذا مرة أخرى

لم يكلف نفسه عناء كتابة الوقت وعندما يمكنني اختيار الطرد الخاص بي لأنني لم أكن في المنزل ، فقد تركوا بطاقة إشعار بدلاً من ذلك. ذهبت في نفس اليوم إلى مكتبهم وأنا أفكر أنه جاهز لأنه لم يُحدد أي وقت وطلبوا مني العودة في اليوم التالي. لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في كتابة الوقت واليوم المتاحين للاستلام. يا له من مضيعة للوقت!

جاء السائق إلى دربي المجنون والدعائم له لكونه محترفًا ، لقد غيرت تقييمي بسببه!

لقد وجدت النساء العاملات في Purolator مفيدات للغاية وصبورات في الولادات الكبيرة. وكل حزمة تجعلها لا مشكلة !!

هم في الواقع يطرقون بدلاً من إلقاء العبوة على الباب!

أسوأ خدمة على الإطلاق !!!
لم تكن هناك محاولة للتسليم ، ولا حتى قسيمة متبقية. لقد كان هذا يحدث منذ أكثر من عام ، وبينما أنظر إلى الوراء في المراجعات الأخرى ، فهذا هو الإجماع العام.
عندما تتصل بالمستودع لديهم بريد صوتي يوجهك إلى "خدمة العملاء" ، وأنا أستخدم هذا المصطلح بشكل خفيف جدًا. استقبلني رجل فظ غير متعاطف كان أكثر اهتمامًا بإخباري بكل "الأسباب" التي قد تجعل السائق لم يسلمني. لقد كنت في المنزل طوال اليوم وقد قاموا بالتسليم هنا من قبل. لقد كان يعانى من صعوبة عندما كنت أرغب في تقديم شكوى رسمية وكان فظًا للغاية وغير مفيد.
لا تزعج نفسك بالذهاب إلى المستودع للشكوى ، فإما أن يضحكوا ويديروا أعينهم قائلين "يا بعض سائقينا"

مرتين الآن ، لدي حزمة حيث كنت أنتظرها وأنتظرها ... لقد بحثت عن رقم التتبع وقال إن التسليم حاول ... ولكن لم يرن أي شخص توصيل الجرس ولم يترك أي إشعار. كيف يمكنك القول أنه تم إجراء محاولة بينما من الواضح أنه لم يكن هناك أي محاولة. في المرة الأولى التي يمكنك تركها ، ولكن المرة الثانية تعني وجود مشكلة ... ومن الواضح أن قراءة التعليقات هي نمط. خدمة العملاء السيئة هذه ، سوف تتجنب المتداول بأي ثمن الآن.

رهيب. اطلب شراء Amazon مع Amazon Prime. تسليم مضمون 2 يوم. أنا في Penticton ، قاموا بتسليم طردي إلى بحيرة ويليامز !! 5 ساعات شمال! أتصل وليس لديهم أي تفسير ، حتى يقولون إنهم حاولوا التسليم في بحيرة ويليامز ... كان هذا يوم الجمعة ثم أخبروني أنه سيتم تسليمه الثلاثاء. يوم الثلاثاء ينتهي به الأمر في الأمير جورج ، 3 ساعات شمال بحيرة ويليامز !!! بحق الجحيم!!! والآن لن يقوموا بتسليمه إلى باب منزلي ، يجب أن أحضره من المستودع. رهيب للغاية. لم يتصلوا حتى ليخبروني أنه هنا.

خدمة رهيبة في بينتيكتون ، كولومبيا البريطانية ... مرتين ، بالكاد حصلت على طردي ؛
لا يرنون الاتصال الداخلي أو يتركون رسالة.
رقم هاتفي كان على الطرد ... لم يتصلوا.
اضطررت للذهاب والتقاط في المستودع في اليوم الأخير قبل إعادته إلى المرسل.
أنا أتحقق من البائع من الآن فصاعدًا قبل الشراء ؛ إذا كان Purolator. أشتري في مكان آخر. مر جاري بنفس المشكلة قبلي بأسبوع فقط.

في أي وقت أحصل على شيء ما عن طريق المتداول لا توجد أي محاولة لمحاولة التسليم فعليًا. أتتبع طرودي عن كثب ، مع العلم أنه في الخارج للتسليم ، فأنا أبقي هاتفي قريبًا لأن الاتصال الداخلي للمبنى يذهب مباشرة إلى هاتفي. عندما يقول التعقب محاولة التسليم ولم يتم إجراء أي محاولة فعلية ، فإنه يجعلني غاضبًا لأن هذا يحدث في كل مرة أحاول الحصول على شيء من خلال المتداول في البنتيكتون ... توقف عن الكسل وقم بعملك !!!

Purolator بشكل عام لديه خدمة رهيبة. لا ترد على المكالمات.

تم تسريع الشحنة من قبل الشاحن ، ولم تكن هناك محاولة للتسليم وعادت إلى الشاحن في النهاية. لا يوجد إشعار لنا أنه تمت محاولة التسليم. يبدو أن هناك سائقًا كسولًا جدًا على هذا الطريق. أحيانًا تكون خدمتهم جيدة ، لكن بالتأكيد ليست من هذا السائق !! غير موثوق به للغاية.

لم يتم تسليم العنصر ، ولم يترك إخطارًا للاستلام مطلقًا. لقد تحققت من التتبع وكان لديهم طردي لمدة 5 أيام! ولديك تنبيه بأنهم سيرسلونه مرة أخرى. خدمة فظيعة. لن أختار Purolator لحزمي الخاصة.

السيدة في الجبهة كانت مفيدة للغاية! لقد صنعت شيئًا اعتقدت أنه سيكون معقدًا للغاية وكان ودودًا للغاية.

لم يكن لدي أي فكرة عما كنت أفعله ولكن الموظفين هناك كانوا ممتعين وشرحوا كل شيء.

خدمة رهيبة. لا يردون على الهاتف أبدًا أو يضعونك في الانتظار لساعات. يتسم السائق بالوقاحة وهو إما مبكر جدًا أو متأخر جدًا بالنسبة لساعات عملنا التي تتراوح من 9 إلى 5 ساعات. على الرغم من أننا تحولنا إلى Canpar ، لا يزال لدينا موردين يستخدمون Purolator للأسف. شركة كراون صورية أخرى

حاولت أخرى الولادة بينما كنت في المنزل. بطريقة ما يبدو أن جرس الباب لا يعمل مع شركة التوصيل هذه. يعمل جرس الباب للآخرين. في يوم الجمعة ، أعتقد أنني سأقود سيارتي إلى Penticton الاثنين للحصول على الحزمة التي أحتاجها لعطلة نهاية الأسبوع. سيء للغاية لقد أهدرت $ على التسليم السريع.

في انتظار الحزمة التي كان من المقرر تسليمها أمس. تلقيت إشعارًا اليوم بأنهم حاولوا التسليم وسأضطر إلى الاستلام في المتجر. هذه كذبة. لم يحضر أي شخص توصيل إلى المنزل على الإطلاق. خدمة رهيبة.