RESOLVE, Inc. مراجعة

الوكيل كان لطيفا لكنه غير عقلاني. لقد عرضت تسوية حسابي لتصفية الأمر ورفضوا رفض أي شيء أقل من الرصيد. ربما لهذا السبب لديهم 1.7 نجمة. سأقوم بالتأكيد بتسوية حسابي ، لكنهم لن يعملوا معي.

من الواضح أنه أمر مقرف لإرساله إلى محصل الديون. كان لدي سوء تفاهم مع الفواتير من المستشفى التي أنجبتها ، ونتيجة لذلك تم إرسال فواتيري إلى RevSolve. لقد تعلمت هذا من أول نقطة اتصال لي مع RevSolve. لقد كانوا لطيفين للغاية في شرح كيفية الحصول على بيان مفصل لهذا التوضيح. حصلت على هذا عن طريق البريد بسرعة إلى حد ما. بعد تلقي هذا البيان ، اتصلت بالدفع. قررت استخدام نظامهم الآلي الذي كان من السهل جدًا اتباعه. لم ألاحظ أي رسوم إضافية على أي شيء ، فضلاً عن عدم وجود رسوم إضافية لاستخدام بطاقة الخصم الخاصة بي.

دعوت لسداد دين اعتقدت أنه قد تم سداده وأن المدين الأصلي لم يتصل أبدًا ليقول "يا هذا لم يمر" طلبت إيصالًا بأموالي المدفوعة اليوم. قال الزميل الدنيء "حسنًا ، يمكنك إلقاء نظرة على كشف حسابك المصرفي" ، وقلت إنني أردت بيانًا بأموالي المدفوعة اليوم. قالت بشكل أساسي ، اتصل بالإنترنت واحصل على تأكيد ، لا يمكنك الحصول على إيصال ، ثم شرعت في إخباري أنني لست بحاجة إلى استلام. أنا آسف لأنني أدفع فاتورة اعتقدت أنها قد دفعت مرة واحدة. أريد إيصالًا فقط في حالة ظهوره بطريقة سحرية مرة أخرى

هؤلاء الناس ليس لديهم فكرة عما يفعلونه! يرسلون رسالة تفيد بأن لدي فاتورة وعندما تتصل بهم كل ما يخبرونك به هو الاتصال بمزود التأمين الخاص بك والحصول على المعلومات التي لن يقدموها لك - انتظر - ماذا - يجب أن أتصل بشخص آخر للعثور على الطبيب ( ق) أنهم لن يعرفوا أو لا يعرفون من هو. لذلك بعد ما يقرب من ست ساعات على الهاتف مع التأمين الخاص بي (الذي يدينون لي الآن بوقتي أكثر من الفاتورة) ثم اتصلت بأربعة مكاتب للأطباء ثم بالمستشفى اكتشفت أن الفاتورة قد تم دفعها بالفعل (فشل التأمين حتى) بعد إخبار هؤلاء الحمقى بأن الفاتورة قد دفعت منذ فترة طويلة ، أخبروني أنه يجب علي إرسال إثبات و (بعد ذلك) سيتصلون بالمكتب الطبي بخصوص الفاتورة لمعرفة ما إذا كان قد تم دفع الفاتورة ومن ثم قد يستغرق الأمر 30- 60 يومًا للتوضيح. لكن خلال كل ذلك الوقت كنت لا أزال أتلقى المكالمات والرسائل البريدية كل ما يجب أن أقوله عن هذا ، هو آمل أن يستمروا في الاتصال بي - لدي صافرة الشرطة الخاصة بي وسأستخدمها في كل مرة يتصلون بي حتى يتوقفوا

(التحديث الأول) بعد تلقي رد بخصوص هذه المراجعة من هذه الوكالة ، أقف وراء كل ما قلته سابقًا. اقرأ الرد من هؤلاء الأشخاص ومن الواضح أنهم إما لا يهتمون و / أو لا يهتمون بإصلاح مشاكلهم ... من الواضح تمامًا أنهم لا يقرؤونها ، فقد قالوا أولاً إنني أمضيت 6 ساعات في اتصل بشركة التأمين (لم يقل ذلك أبدًا) إذا قرأوا للتو ما قيل هنا ، فقد يفهمون. قلت إنني قضيت 6 ساعات أتحدث مع التأمين والأطباء والمستشفى في مجموع الساعات. ثم تابعوا وقالوا لي أن أتصل بهذا الشخص عبر الهاتف .... ما هو الاسم ، وما الرقم ، وما الرقم الداخلي. (لا شيء) في كل مرة تتصل فيها بهؤلاء الأشخاص ، لن تتحدث أبدًا مع نفس الشخص مرتين وستتغير القصص دائمًا - أي. سنفعل هذا من أجلك ، ولكن في المرة القادمة التي لا نستطيع فيها فعل ذلك ، لا يعمل هنا أحد بهذا الاسم وقد صنعت هذا الاسم للتو ... والآن ينادونك كاذبًا. بقدر ما أشعر بالقلق (حسنًا أولاً ، هم وكالة تحصيل) يتم الدفع لهم للحصول على المال منا ، لذلك بالطبع سيفعلون كل ما في وسعهم للحصول على هذه الأموال بأي طريقة يمكنهم من خلالها ربما الكذب على لنا فقط لتحقيق ذلك. لا تثق بهؤلاء الأشخاص ، احصل على كل شيء في الكتابة ، لا تفعل ذلك لفظيًا

(2 ND UPDATE) الآن بعد 5 أيام من دفع فاتورة NON الغبية ، ما زلت أتلقى مكالمات من هؤلاء JERKS. مرة أخرى - P A I D - وما زالوا لا يتصلون بالمستشفى لتأكيد الدفع ، كلهم ​​يقولون لإعادة توجيه الإيصال إليهم للمراجعة. لذلك عليّ الآن أن أنفق المزيد من المال للحصول على مظروف وختم لأنهم لا يستطيعون أو لن يقوموا بوظيفتهم. يا لها من حفنة من الخاسرين

أنا أتفق مع المراجعات السيئة الأخرى لهذه الشركة. تلقيت العديد من المكالمات بشأن "مسألة شخصية". عندما طلبت معلومات .... رفضوا إخباري بأي معلومات إلا إذا أعطيتهم معلوماتي الشخصية. أخبرتهم أن يرسلوا لي بالبريد دليلاً على أي دين مستحق ... حتى أتمكن من تقييم المطالبة. تيا أنايا
.. أو شيء من هذا القبيل كذب علي وقالوا إنهم قد أرسلوا إشعارًا إلى منزلي مرتين. كانت تلك كذبة كاملة. إذا كنت مدينًا بعملة واحدة لأي شخص ، فسأدفع الدين بسعادة. إرسال إثبات المطالبة بخطاب مصدق ، مع إيصال إرجاع موقع من قبلي. في غضون ذلك ، من الأفضل ألا تعبث بدرجة الائتمان الخاصة بي. لن أضطر إلى توكيل محام. سوف أقاضيك بنفسي. BGP ، Esq.

لقد كان لدي مؤخرًا دين طبي يذهب إلى المجموعات. كوني 25 سنة ، لست على دراية جيدة بالتعامل مع وكالات التحصيل. كانت المرأة التي تحدثت معها عبر الهاتف لطيفة للغاية وسمحت بجميع أسئلتي وعمليات التحقق التي شعرت أنها ضرورية للتأكد من أنني لم أعطي معلومات الدفع الخاصة بي إلى شخص لم يكن بحاجة إلى الحصول عليها. عملت معي وجدولت المدفوعات ليوم الاثنين بعد أيام الدفع الخاصة بي حتى يكون لديها وقت لتصفية الشيكات الخاصة بي ولن تقوم بالسحب على المكشوف من حسابي. لم أتوقع أبدًا أن أعطي تصنيفًا من فئة الخمس نجوم لوكالة تحصيل ، لكن حقًا ، كانت هذه تجربة غير مؤلمة. وآمل أن تدفعوا يا رفاق فريق الهاتف جيدًا لأنها جعلت هذه تجربة غير مرهقة على الإطلاق.

اتصلت ببضعة أسابيع وتحدثت مع سيدة لطيفة أخبرتني أنها ستأخذ خصم 15٪ من المبلغ المستحق ولكن عندما اتصلت اليوم ، أخبرني رجل أنه من أجل الحصول على 15٪ ، يجب أن أدفع المبلغ الكامل بنسبة 3-16. أخبرته أنني لن أتمكن من سداد دفعة أخرى حتى يوم الدفع التالي (منتصف أبريل) ولم يهتم. عرضت أن أدفع 500 دولار اليوم ولكن بما أنه لم يوافق على المبلغ المستقر ، فقد غيرت رأيي ولم أدفع. إنه أمر مزعج للغاية أن يتم إخبارك بشيء ثم بعد أسبوعين ، شيء آخر. يرجى الحفاظ على قصصك مباشرة.

تركز ثقافة الشركات ذات العقلية السلبية الرهيبة على مديري الموظفين والمشرفين الذين يركزون على عقلية المجموعات النزيهة التي لا تتزعزع. أسوأ مكان عملت فيه في حياتي المهنية التي تبلغ 35 عامًا. التمييز المفتوح المستشري سلوكًا فظًا صريحًا من الإدارة التي تظهر عقلية الزمرة الصارخة حيث تم الإشادة بالموظفين السعداء الإيجابيين حيث تم نبذهم واستهدافهم واستياءهم من الموظفين غير المتمرسين. بيئة مكتبية سيئة. أجواء معادية. تدريب رهيب.

لقد سددت دفعتين على حساب. واحد في يوليو وآخر الثلاثاء الماضي. لم يتم الإبلاغ عن ذلك إلى الائتمان beurau ولا يزال يقدم تقريرًا سلبيًا عن الائتمان الخاص بي. عندما أحاول الاتصال للمناقشة ، يتم قطع الاتصال. عندما حاولت الاعتراض على المبلغ ، ادعى Revsolve أن المبلغ دقيق. أود مناقشة هذا الأمر مع شخص ما لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن. انه حقا يبطئني

لسوء الحظ التعامل مع هذه الشركة على مدار السنوات الثلاث الماضية في محاولة للاعتراض على بيانات غير دقيقة. لقد كانوا غير محترفين ولا يوجد أي مساعدة في أي وقت اتصلت بهم ، في كل مرة يخبرونني أن آخر ممثل تحدثت معه كان مخطئًا. لقد اتصلت بـ RevSolve الذي أكد إلغاء الاستعلام. ثم اتصلت بـ Experian الذي ما زال يرفض إزالته لأن RevsSolve رفض الطلب قائلاً إنه لا يزال نشطًا. في النهاية ، تدخل مدير شركة من منشأة الطبيب. اتصلت مرة أخرى بعد التحدث معهم لتخبرني ، RevSolve كان موجودًا في ملفهم طوال 3 سنوات كاملة أن هذا المبلغ قد تم دفعه بالكامل من قبل المؤسسة الخيرية بالمستشفى.

على ما يبدو ، كان RevSolve تحت الانطباع كشخص كان منخفض الدخل بما يكفي لجعل مؤسسة خيرية في المستشفى تدفع الفاتورة ، وأرغب في خصم بضعة آلاف مقابل شيء تم دفعه بالفعل.

هذه الشركة هي عملية احتيال جعلت من السنوات الثلاث الماضية كابوسًا تنافسيًا بالنسبة لي. عندما كنت شابًا بالغًا ، فقد أدى ذلك إلى تدمير درجة الائتمان الخاصة بي وكان له تأثير دائم. تحتاج هذه الشركة إلى جمع الأشياء معًا.