Rod's True Western مراجعة

أسعار رائعة على الأحذية الغربية. فريق عمل ودود ومتعاون؛ كان لدى مارشال نصيحة رائعة لمساعدتنا في العثور على أحذية مناسبة بشكل جيد.

دعم العملاء الرهيب. لقد فقدوا رقم التتبع مع بائع الشحن DHL الخاص بهم ووضعوه بشكل أساسي على العميل لإصلاحه. لقد اشتريت منهم من قبل في السنوات الماضية ولدي خبرة لائقة ولكن الإدارة الحالية لديها موظفين يقولون بشكل أساسي ليست مشكلتي. سيستخدم Riding Warehouse أو Boot Barn أو Cavenders أو Sheplers لإجراء المزيد من عمليات شراء الجينز.

اشتريت قبعة رعاة البقر ذات المظهر الرائع وستشتري أحذية جديدة قريبًا

محطة واحدة! كل ما قد تحتاجه لك ولحصانك وديكور منزلك!

مجموعة كبيرة جدًا من العناصر والجميع لطيفون للغاية ومتعاونون

خدمة رائعة البضائع رهيبة! كل البنات هم رطب رائع! سأعود

الموظفون ودودين ومفدين للغاية. من السهل العمل مع والعثور بالضبط على ما تبحث عنه والأشياء التي لم تكن تبحث عنها.

إنهم سيئون في التأكد من حصولك على ما طلبته ثم يريدون منك أن تدفع مقابل الشحن عندما كان ذلك خطأهم. السيدة التي تتحدث عبر الهاتف لم تعرف ماذا ستقول ، لذلك استمرت في تعليقني .. اضطررت إلى الاتصال مرة أخرى لأنهم قالوا إنهم سيعودون إلي ولم يفعلوا ذلك .. لديهم أشياء على موقع الويب الخاص بهم ينبغي عليهم أخذها لأسفل إذا لم يعد متاحًا وإذا لم يخططوا لإعادة التخزين ... لن أطلب منهم أبدًا مرة أخرى ، وما لم تكن تحب التعامل مع الناس الذين ليس لديهم أدنى فكرة ولا يمكنهم المساعدة في البضائع الخاصة هناك ، فسوف أزعج عناء الطلب أيضًا! !!!

كان الموظفون فظين وغير مهذبين بعد أن قمت بعملية الشراء عندما واجهت مشكلة في البضائع.

أحب دائمًا زيارة Rod's والعثور على بعض المشتريات الرائعة!

أحب هذا المتجر! هذا المتجر لديه شيء للجميع. عندما تمشي لأول مرة لديهم عروض جميلة لسلعهم المنزلية. الاختيار كبير واعتقدت أنه كان بأسعار معقولة. أكبر هذيان هو مجموعة كبيرة من الملابس ذات الحجم الكبير. نادرة بين معظم المتاجر الغربية. من السهل العثور على موقف سيارات واسع وخدمة عملاء رائعة. إنهم يقدمون كتالوجًا عبر الإنترنت وكتالوجًا ورقيًا حقيقيًا. خيارات الفراش في المتجر وعبر الإنترنت رائعة. اذهب للتحقق منها. لن تغادر دون أن تجد شيئًا تأخذه إلى المنزل! سيداتي ، دعونا لا ننسى مجموعة كبيرة من دفاتر الجيب والحقائب!

أنا أحب منتجاتهم. لقد واجهت صعوبة في الوصول إلى خدمة العملاء على الرغم من أن بعض منتجاتهم بها تفاصيل غير واضحة. لقد طلبت لحافًا وفي تفاصيل المنتج تحدثت عن الشام ، لكنها لم تذكر مطلقًا على المنتج أن المنتجات المشبوهة تباع بشكل منفصل. ثم اتصلت بخدمة العملاء للسؤال عنهم وقيل لي إنني سأضطر إلى شراء مجموعة من الشام بشكل منفصل. دفعت 20 دولارًا و 7 دولارات للشحن ولم أتلق سوى صورة واحدة. لقد حاولت الاتصال وإرسال بريد إلكتروني بخصوص هذه المشكلة ، لكن لم أتلق أي ملاحظات. لم أكن أهتم بشراء الوسادة التي تتطابق مع لحاف بشكل منفصل ، لكنني أتمنى لو كانت توضح أنه لم يتم تضمينها.

مجموعة لطيفة من الأحذية والملابس الغربية. بالتأكيد سيتوقف مرة أخرى

مجموعة رائعة للملابس الغربية ، مكلفة قليلاً ولكنها لطيفة للغاية.

لم يكن لديهم الكثير من الاختيارات لابنتي. يبدو أن هناك أحجامًا للأطفال الصغار / الأطفال الصغار أو النساء. غادرنا بخيبة أمل كبيرة

اشترى زوج من الأحذية مقاس 6.5. لقد أرسلوا لي 7.5 وعندما اتصلت قالوا إنهم لا يمتلكونها في مقاسي! فلماذا يرسلون الآخرين ؟؟ لقد أرسلتهم مرة أخرى وقلت إن بإمكانهم فقط إعطائي رصيدًا ، وأنهم تلقوها في 27 نوفمبر 2017. اتصلت اليوم وأخبروني أنه سيمر أسبوع آخر قبل أن أحصل على رصيد !!! هذا ما يقرب من شهر! خدمة عملاء رهيبة وسأطلب استرداد أموالي!

سنتان متتاليتان أغلقتني رودز على الهدايا. في كلتا المرتين ، قاموا بإلغاء طلبي دون إخباري ، وعندما اتصلت لأنني لم أستلم طلبي ، لكنهم قالوا إن العنصر قد تم إيقافه بالأمس ولذا فقد ألغاه. لذلك طلبت هذا العام هدية لأمي واتصلت بالـ 23 لأنهم أخبروني أنها ستكون هنا في الوقت المناسب لعيد الميلاد ومرة ​​أخرى قيل لي إنهم ألغوا الطلب لأن بائعهم نفد؟ !!؟ كيف يمكن أن ينفد البائع إذا كنت قد قدمت الطلب قبل أسبوع ؟! أيضًا لم يخبرني أحد أنه لن يأتي !!!! محبط للغاية. لن أتسوق معهم مرة أخرى.

تحديث لي المراجعة الأصلية ردًا على استجابة المالكين: لقد أكدت من خلال خدمة العملاء الخاصة بهم في 12 فبراير @ 3:57 مساءً أنهم قد استلموا الحزمة بالفعل ، نعم لقد تم تسليمها أمس هو ما قيل لي. مكالمتي في 17 قيل لي إنني لم أستخدم الملصق الخاص بهم للعودة وليس لديهم الحزمة ، لقد قدمت المعلومات لكنني أفترض أنهم فشلوا في تسجيل هذه المعلومات. عندما اتصلت مرة أخرى في 18 فبراير ردًا على رد المراجعة ، قيل لي مرة أخرى أنني فشلت في استخدام الملصق الخاص بهم ولم يكن لديهم حزمي. لقد زودتهم برقم التتبع الموجود على ملصق الإرجاع الخاص بهم ، من إيصال الإيصال الذي يوضح أن الطرد قد تم تسليمه إلى أعمالهم في 11 فبراير الساعة 13:34 مساءً (1:34 مساءً). كان عليهم البحث عن الحزمة التي أكدوا بأنفسهم أنهم تلقوها في المحادثة الهاتفية الثانية عشرة ، بعد تلك المكالمة الهاتفية ، بحثت في بعض المعلومات المتعلقة بمشكلتي. هناك العديد من الشكاوى مع BBB التي تقرأ تمامًا مثل بلدي ، فالعميل ليس على حق أبدًا في رأي الشركات. كنت أعرف منذ البداية أنني سأستعيد أموالي فقط إذا واصلت المشاركة بانتظام ، وقد أثبتوا ذلك لي أكثر من ذلك! يرجى توخي الحذر قبل الطلب عبر الإنترنت من Rod's Western Palace ، اطلب فقط إذا كنت متأكدًا من عدم الحاجة إلى إرجاع العنصر الخاص بك!

لقد طلبت لحافًا ، وعرفت أنه عندما تم تسليم الطرد إليّ عند التسليم ، لن يكون اللحاف مقبولًا بأي حال من الأحوال. كان اللحاف نفسه رقيقًا جدًا وذو جودة رديئة ، وسأعيده فقط لاسترداد الأموال. لا ، هذا هو المكان الذي تنتقل فيه الأشياء من الجودة الرديئة إلى الخدمة السيئة. لديهم الآن بضاعتي وأموالي لأكثر من أسبوع. عندما تحدثت معهم في المرة الأولى التي أخبروني فيها أنهم استلموا الطرد ولكنهم سيستغرقون أسبوعين آخرين لاسترداد الأموال. اليوم تصرفوا كما لو لم يكن لديهم الحزمة أو لم يتمكنوا من العثور عليها. هذا يتجاوز الخدمة غير المقبولة ، خدمة العملاء الخاصة بهم لا تهتم أبدًا بمساعدتك. وغني عن القول أن هذا كان طلبي الأول والأخير والوحيد معهم! جودة رديئة ، وخدمة عملاء سيئة ، وسياسة إرجاع رهيبة!

لم أجد الكثير من مقاسي في بيع التصفية ولكن لا تزال تجربة رائعة. سأعود بالتأكيد وسأوصي أي شخص يبحث عن الملابس الغربية أو الجينز أو الأحذية التي تدوم.

يمكن أن أفلس في هذا المكان. الكثير من الملابس والأحذية لطيفة !!!

أحب المكان أتمنى أن أتمكن من التسوق هنا أكثر ولكن الأسعار مرتفعة بعض الشيء

هذا المكان هو مدهش. لديهم الكثير والكثير من الأشياء. لم أكن أعرف أنه كان هناك الكثير من الاهتمام بـ Western Wear.