ROSS Companies مراجعة

هذه هي شركة WROST لإدارة الممتلكات التي تعاملت معها من قبل ولدي نصيب عادل من الشركات السيئة. هؤلاء الناس يهتمون بشيء واحد فقط MONEY! اعمل لنفسك معروفًا و RUN FAST تنقذ نفسك وعائلتك التي لن أستأجرها أبدًا من هذه الشركة الرهيبة مرة أخرى CINDY is RUDE بحاجة إلى وظيفة يوم جديد! من الواضح أنهم يكتبون التقييمات الإيجابية الوحيدة هنا

موظفو شركة شادي وشركتي كانت تجربتي مرهقة في العيش في العقارات التي تمتلكها هذه الشركة. لا أوصي لأي شخص أعرفه!

الثمين رائع ولديه خدمة عملاء رائعة. أتعامل معها في كل مرة أعمل فيها موظفًا رائعًا!

واصلنا أخذ المخصصات من الشيكات العسكرية لدينا بعد انتقالنا. تهربوا من مكالماتنا لمحاولة إصلاح الموقف ، ثم عندما حصلنا عليها أخيرًا وأخبرناهم أن عنواننا الجديد سيُرسل شيكًا مستردًا ، ما زالوا يرسلونه إلى عنوان الشقة القديم الذي انتقلنا منه. محبط جدا مع هذه الشركة.

لم أستأجر عقارًا من هذه الشركة مطلقًا حتى الآن لسبب ما ، لدى زوجي سجل إخلاء من هذه الشركة. اتصلت بهذه الشركة عدة مرات لإصلاح المشكلة ولكن لا يبدو أن أحدًا يعرف كيفية إصلاحها على الرغم من أنها ناتجة عن خطأهم أو حتى تحمل مسؤولية خطأهم بنسبة 100٪. لقد سئمت انتظار اتصال شخص ما بنا بخصوص هذه المشكلة ، لذا أعتقد أننا ننتقل إلى المستوى التالي للتعامل مع هذه المشكلة. شكرًا جزيلاً ل ROSS على معالجة هذه المشكلة بشكل احترافي

لقد كنت في أحد مجمعات شقتك لمدة عام تقريبًا الآن في Seven Springs. عندما انتقلت للعيش لم يتم إخباري بإزالة القمامة من صناديق القمامة التي تقع أمام شقتي.

أعتقد أن الأشهر الخمسة الأولى لم تكن سيئة للغاية لأن نافذتي إلى غرفة النوم كانت مغلقة. عندما بدأ الجو يزداد دفئًا بالطبع ، فتحت نافذتي. من هنا تبدأ المشكلة.

الشركة التي تفرغ حاويات القمامة ليس لها أي اعتبار للمستأجرين هنا. يأتون ويفرغون صناديق القمامة عادة حوالي الساعة 7:00 صباحًا. هم صاخبون للغاية. يبدو أنهم يلتقطونهم ويلقون بهم أرضًا. لقد اشتكيت إلى المكتب وأرسلت تسجيلًا لإظهار مدى صوتهم. صوت إفراغهم وإسقاطهم يصم الآذان. أنا مندهش من أنني ما زلت أسمع.

أتفهم أن حاويات القمامة يجب إفراغها ولكن هل يجب عليهم إحداث الكثير من الضوضاء خاصة في الساعة 7 صباحًا عندما يحاول الناس النوم؟ أنا أدفع الكثير من الإيجار حتى يحدث هذا كل يوم. يجب أن أذهب بجدية لفحص سمعي.

جاءت أمي للزيارة. تبلغ من العمر 88 عامًا وقد استيقظت كل صباح في السابعة من هذا الضجيج الذي يصم الآذان. ذات صباح كانت الساعة 6:50 عندما جاؤوا. لا ينبغي لأحد أن يعيش في هذه الشقة بهذا القرب من مكب النفايات.

بصوت عال جدا بدأ كلبي ينبح !!!! بسبب هذه المشكلة ومشكلة أخرى في Seven Springs ، فقد فقدت مستأجرًا.

لقد تلقيت ردودًا رائعة من Miguel في Crestleigh Apartments. إنه فاضح ومحترم للغاية. كان دائما يجعلني أنظر إلى عمله قبل أن يغادر منزلي.
ميجيل عمل عظيم!

استأجرت شقة في عام 2016 من هذه الشركة. لقد استوفيت عقد الإيجار ولم أتأخر أبدًا عن الإيجار. انتقلنا بشكل مناسب في نهاية عقد الإيجار. لم تتصل بنا شركة Ross Services مطلقًا بشأن استرداد الإيداع. قاموا بعد ذلك ببيع الشقق إلى شركة إدارة أخرى ولن يتحملوا أي مسؤولية عن عدم تواصلهم أو وفائهم بمسؤولياتهم. لقد مر أكثر من 7 أشهر وما زالت لا توجد معلومات حول حالة رد الأموال هذا.

لقد تولى الأمر للتو وأنا بالفعل أفتقد شركة الإدارة الأخرى. لم يكونوا بهذه الروعة ، ولكن على الأقل قامت الصيانة الطارئة بعملهم. لم أتناول الماء الساخن منذ يوم السبت! تغيرت الأسباب في كل مرة أتصل فيها ، لذلك لا أعتقد أنه حاول حتى إصلاحها. لا توجد طريقة لتقديم الطلبات عبر الإنترنت ولا أحصل إلا على شخص واحد على الرقم المقدم. أنا محبط جدا!

الصراصير ، وأبواب الدخول غير المؤمنة ، والقمامة في جميع أنحاء العقار (بالأمس قضيت 30 دقيقة في تجريفها بنفسي لأنني لم أستطع تحمل الرائحة بعد الآن). لا أفهم كيف يمكن لمالك العقار إنفاق الآلاف على تجديد العقار ولا شيء على الصيانة. لم يتم الرد على الطلبات المتكررة لخدمات الإصلاح والإبادة.

أنا أعيش في بلوطس في بارك ساوث وهؤلاء الأشخاص وضعوا بشكل عشوائي رسومًا كبيرة على حسابك من الأخطاء التي ارتكبوها! لديهم الفئران والبق وكل مخلوق يمكنك تخيله ولا تفعل شيئًا لإصلاح القضية التي ستأتي قريبًا هؤلاء الأشخاص هم محتالون وكذابون!

هذه الشركة ترفض تأمين المبنى الذي نحن فيه! (شقق مارلو بلازا) ولهذا تعرضنا للهجوم! شقيقي في المستشفى ، وقد صوبت أنا وعائلتي مسدساً من قبل أحد المتسللين !!

أنا أعيش في بلوطس في بارك الجنوب لم يكن لدي أي شيء سوى قضية تلو الأخرى لا أحد يساعدهم جميعًا متماثلون بغض النظر عمن تتصل به. لدي رسوم عشوائية على حسابي تستمر في الزيادة والفئران والصراصير في شقتي كانت هذه تجربة تأجير مرعبة مرهقة مع هؤلاء الأشخاص ، ولا أوصي بأي شخص يثق بهؤلاء الأشخاص ، كما أنهم يكتبون تعليقات مزيفة ليجعلوا أنفسهم بمظهر جيد لا تصدقهم! ماركيتا مدير الممتلكات فظ للغاية وسيندي أسوأ حتى أنه يجب طردهم جميعًا!

أعيش في أوكس في بارك الجنوب. كان هنا منذ أكثر من عام. فاتورة المياه الخاصة بي لم تكن أبدًا مرتفعة للغاية. ذهبت من دفع 40-50 دولارًا الآن في شهر دفع 105 دولارًا ، أعتقد حقًا أن هذا كثيرًا علاوة على ذلك الإيجار المدفوع أيضًا. أعتقد أنهم بحاجة إلى تغيير سياسات المياه في هذا المجمع

هذه هي أسوأ شركة إدارة على الإطلاق. الموظفون 50/50 ، وأحيانًا يكونون ودودين في بعض الأحيان يكونون فظين للغاية. انتقلت إلى شقتي لمدة عامين حتى الآن. أعاني من مشاكل في التكييف منذ أن انتقلت للعيش. لقد استوعبوا لي وحدة جديدة تمامًا ولا تزال لا تعمل. لقد اتصلت في عدة مناسبات. خرجوا ويقولون إنهم أصلحوا المشكلة لكن الهواء لم يبرد بعد. كما سيكون من الأرخص الحصول على شقة بها كل شيء. الغاز والكهرباء مرتفعان للغاية. لا تستأجر من شركة الإدارة هذه! تحذير!

كانت خدمة الصيانة رائعة! شقتي في Seven Springs ، تم انسداد حوض الاستحمام والمرحاض وقمت بتقديم الطلب في فترة ما بعد الظهر ووصل Melcan (فني) وقام بإصلاحه تمامًا! سعيد جدا بخدمة الفني.

خلاصة القول ، لا أحد هنا يساعد.
استمروا في تقديم رسالة البريد الإلكتروني المساعدة هذه التي لا يتحقق منها أحد ولا يجيب عليها. من المنطقي لماذا لا يعطي المدير العام في أحد ممتلكاتهم ذرة من التعاطف ناهيك عن توجيه الانتباه إلى المخاوف أو الشكاوى ؛ كيف يمكنهم ذلك في حين أن الشركة نفسها لا تريد توجيه أي اهتمام لقضايا خطيرة. سوف أتخذ خطوات مباشرة لوضع ذلك في أيدٍ أعلى. أرفض أن يتم تجاهلي باستمرار.

تعبت من المعاملة بشكل مختلف. يتم التعامل مع الآخرين في مجمعي بشكل أفضل. لدي طفلان وكلب. لم نتسبب في أي مشكلة أبدًا ولكننا بالتأكيد نشعر كما لو أننا غير مرغوبين. كل ما طلبته هو التخلص من الفئران في شقتي واستبدال السجاد. لقد كنت هنا منذ عامين وهذه هي القائمة المختصرة لأخطاء هذا المكان. الشكوى لا تساعد لأنهم يعرضون بعد ذلك السماح لك بالخروج من عقد الإيجار الخاص بك ويهددون بأن يتصل بك محاميهم. روس مانجمنت مهتمة بشيء واحد .... الدولارات.

الناس في روس هم الأفضل. ودودون للغاية ويعملون بجد للحفاظ على مجتمعاتهم آمنة ونظيفة وفي حالة عمل جيدة. استمر في ذلك TEAM ROSS!

مرحبًا ، لقد انتقلت مؤخرًا إلى شقق Admiral Place في أبريل. كانت حركتي الأصلية في تاريخ 16 أبريل ، عندما جئت للانتقال ، كانت شقتي في حالة من الفوضى ، وكان المرحاض يتسرب ، والصراصير الميتة في السجادة ، وكانت الفتحات مليئة بالطلاء ، وكان سطح المطبخ ينفصل عن الخزائن. قيل لي إنهم سيصلحون المشكلات ، وسيتم نقل تاريخ الانتقال إلى الأسبوع التالي. في اليوم الذي ذهبت فيه ووقعت على عقد إيجاري الجديد ، أخبرني مستشار التأجير "Amber" أنني سأحصل أيضًا على رصيد بقيمة 800 دولار في حسابي. سيهتم هذا المبلغ بالمبلغ المقنن لشهر مايو وسيكون رصيدًا متبقيًا لإيجار شهر يوليو. بالمناسبة ، كان يونيو مجانيًا لأن عرض الانتقال مستمر. إنه الآن يونيو وقمت بتسجيل الدخول إلى حسابي لدفع تكاليف المرافق الخاصة بي. ولدي 1600.99 رصيد. بيل ما زال مخطئا! اتصلت لمعرفة ماهية المشكلة. وأخبرتني مديرة العقارات أنها ستصحح إيجار JUNE ولكن ليس لديها أي فكرة عن الائتمان الإضافي الذي كان من المفترض تطبيقه. ولكي تتصدر Amber لم يعد مع الشركة !!!!!!!! لدي مشكلة ضخمة. هذا غير مقبول. ليس لدي أي مشكلة في دفع الإيجار ، لكنني لن أتحمل مسؤولية سوء التواصل في المكتب. هل يمكنني التحدث مع شخص ما على الفور !!!!!!! -

بعد تغيير شركات الإدارة من دونالدسون إلى هذه الشركة ، يواصل ممثل مكتب التأجير الوعد بإصلاح نظام تكييف الهواء لدينا وإصلاح حوض التسريب ، ولكن بعد حوالي أسبوعين لم يتم فعل أي شيء. بعد عدة مرات من الشكاوى والوعود بأنهم وضعوا "تذكرة" لهذه القضية ، لم يتغير شيء. لسوء الحظ ، عقد الإيجار الخاص بي لم ينته بعد أو سأبحث بالتأكيد عن أماكن أخرى للإقامة. لا يبدو أن مجموعة الإدارة هذه تهتم ، خاصةً الممثل المسمى Tyrone الذي يستمر في الوعد بالإجراءات ولكن لاحقًا لا يتابع. إنه منتصف الصيف ونحن نقيم في شقة 98 درجة! هذا غير إنساني! من فضلك لا تأتي هنا! سوف تنسى!

لقد قدمت طلبًا لأحد ممتلكاتهم وتمت الموافقة عليه. قيل لي أنني لا أستطيع التحرك حتى 10/15. تم الاتصال به في بداية الشهر من قبل وكيل التأجير الخاص بي لقفل هذا التاريخ وأكدت ذلك. لقد أعاقت الحياة الطريق ولم أتمكن من المضي قدمًا في التاريخ المذكور ، لكنني قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مستشار التأجير الخاص بي في يوم الجمعة (10/19) سأكون جاهزًا بعد أسبوع. لم تتواصل حتى اليوم. فقط لإخباري أنهم ألغوا تطبيقي ولن أضطر إلى إعادة التقديم فحسب ، بل سأدفع رسوم التطبيق مرة أخرى. كل ذلك بينما لا يزال لديهم رسوم الحجز الخاصة بي. هذا حقا يجعلني اعيد النظر

لقد مررت بأسوأ تجربة تطبيق في حياتي مع هذه الشركة. أسوأ جزء في الأمر هو أنه لم يكن هناك أي شخص بين الملكية وشركة الإدارة على استعداد أو ربما قادر على مساعدتي. أشعر بالاشمئزاز التام من المنظمة بأكملها ونُصحت بأن يطلب مكتب المحامي الخاص بي استرداد رسوم طلبي بسبب عدم الكفاءة الجسيم الذي أظهره موظفو هذه الشركة. إنه لأمر محزن للغاية أنه كان لا بد من أخذها إلى هذا الحد ، ولكن في هذه المرحلة سيتعين علينا أيضًا مقاضاة المبلغ الفاحش من الأموال التي أنفقناها على ترتيبات المعيشة في انتظار حل هذه المشكلات. لا أوصي بأي شخص يعمل مع هذه الشركة أو أي من العلامات التجارية المرتبطة بها.

صباح الخير أنا مقيم في 4505 Rena rd ، لذا 202 ذهبت إلى المكتب هذا الصباح لمحاولة الحصول على ملصقات وقوف السيارات لأنني تأخرت شاحنتي القديمة واستمر الملصق ، وأحاول التحدث مع المدير وهي لا تستمع فقط تقول لا ولا أعرف ما الذي سأفعله فهي ليست شخصًا ودودًا

أسوأ شركة شقة حتى الآن. أحد ممتلكاتهم ، Colesville Towers ، لديه أسوأ إدارة واجهتها على الإطلاق! العشرات من رسائل البريد الإلكتروني ، بلا رد! التهرب من المكالمات الهاتفية والكذب والإهمال والكسل التام. كانت الشقة بدون تكييف لأكثر من شهر وقيل لي إنها لا تجعلها شقة غير صالحة للعيش! في 90+ يوم درجة ، هل شقة ساخنة على ما يرام ؟! أخذ هذه الشركة إلى المحكمة بالتأكيد. كل ما تفعله تجنب هذه الشركة بأي ثمن.

لم أتحرك حتى الآن ولكن يجب أن أقول أن كانديس هو الأفضل !!

عندما كان من المفترض أن أتحرك لأول مرة ، تم تغيير تاريخ انتقالي ووحدتي لأسباب لست على علم بها. بمجرد أن انتقلت إلى وحدتي في 27 يوليو 2017 ، واجهت وحدتي الكثير من المشكلات التي لا ينبغي أن تواجهها الشقة بالنسبة للمقيمين الجدد. تم تنظيف الوحدة جزئيًا. كانت الشرفة مغطاة تقريبًا ببراز الطيور ورائحة البراز. كان لدينا صلصة البهارات القديمة المسكوبة في خزاناتنا وعدد كبير من القضايا الأخرى. تم وضع معظم هذه المشكلات في قائمة OOPS وتم تسليمها للإدارة في 28 يوليو 2017. لقد تعاملت مع مشكلات التنظيف بنفسي. الشقة مليئة بالصراصير والعناكب والذباب ، والأفضل من ذلك كله ، الفئران. أستطيع أن أتعامل مع الكثير من الأشياء ، لكنني لا أشعر براحة البال عندما أضع رأسي لأسفل في الليل بسبب ظروف هذه الشقة. الصور المدرجة تظهر فقط القليل من المشاكل التي كانت في الشقة في اليوم الأول الذي انتقلنا فيه. كنت أرغب في كسر عقد الإيجار.

أبواب دخول غير مؤمنة ، ينام المشردون في القاعات ، تعاطي المخدرات في القاعات. مناسب للبرد طوال فصل الشتاء. كان لا بد من استخدام السخانات. قل الحرارة تأتي من الأرض. الصراصير سيئة. يبدو وكأنه شخص يسرق المال. تلقيت العديد من الإشعارات بشأن عدم السداد أو الإيجار المتأخر. احصل على كل إيصال. أريد التحدث إلى سومون في المكتب الكبير. بعد ذلك ، تتراكم الرسوم وينتهي بك الأمر بدفع أكثر مما تعتقد. رواغ. وكل شيء مكتوب يقول شيئًا واحدًا. يقولون شفويا آخر. الأسوأ على الإطلاق. الأسوأ المطلق. القمامة المجمعة تبقى هناك لأسابيع b4 تلتقط. لا استطيع الانتظار للتحرك. شيء آخر يقوله شفهيًا إشعار مدته 30 يومًا. ثم أعطهم 30 يومًا ويقولون لا ، إنها 60 يومًا. يرجى اتخاذ القرار

لا يرد الموظفون على الهاتف في مكتب التأجير ولا يردون على مكالمتك. كان الأمر سيئًا مع إدارة BH. إنه أسوأ مع روس.

لقد تلقيت مؤخرًا تقريري الائتماني وأظهر أن شركة الإدارة هذه طالبت بمجموعة مني وعلى زميلي في السكن. بادئ ذي بدء ، لقد خرجت من هذا المكان منذ عامين. لماذا يدعون هذا بعد عامين؟ لقد قمت بالدفع عندما غادرت. اتصلت بالإدارة التي تم تعليقها لمدة 30 دقيقة وطلبت إعادة الاتصال. بعد الاتصال عدة مرات تحدث أخيرًا مع شخص يتولى الفواتير. وبعثت له صور الشيكات وهو من يتذرع بعذر أعرج لتأخير هذا الأمر. لقد أخذوا الأموال من بنكي (صرفوا الشيكات) في عام 2017 عندما خرجت. أنا ورفيقي في السكن أرسلوا له بريدًا إلكترونيًا عدة مرات. لا شيء حتى الآن. هل يوجد أي شخص هنا لديه مشاكل مماثلة؟

تلقينا مذكرة من مكتب إدارة Colvin Woods Apts مفادها أنه سيبدأ في فرض رسوم ملائمة لدفع الإيجارات باستخدام الشيك الإلكتروني وبطاقة الائتمان وما إلى ذلك ، ولتجنب الرسوم ، يجب علينا تسليم شيك إلى المكتب منذ سنوات ، أنشأت حسابًا على موقع Colvin Woods للدفع إلكترونيًا وعدلت للتو مبلغ الإيجار الشهري في يناير عندما جددت عقد الإيجار. الآن تم حظر دخول حسابي - يزعم النظام أن عنوان بريدي الإلكتروني غير صالح. أستخدم نفس العنوان الإلكتروني لأكثر من 10 سنوات. موظفوك في مكتب التأجير غير أكفاء للغاية ، تنص المذكرة على أن الرسوم قد "تتراوح من 25.00 دولارًا إلى 5000 دولار". حقا؟
في ملاحظة منفصلة ، قمت بتقديم شكوى رسمية ضد إدارة الشقة مع Consumer Affairs ، مقاطعة فيرفاكس حيث لم يتم حل مشكلة إنذار الحريق المستمرة بعد 4 سنوات طويلة من إقامتي في هذا الموقع. في 4/16/18 ، انطلق المنبه في الساعة 3:47 صباحًا ولم يتمكنوا من إيقاف تشغيله لعدة ساعات. في 5/14/18 ، حوالي الساعة 6:40 مساءً عندما كانت تنبيهات الطقس السيئ والإعصار لا تزال سارية ، انطلق إنذار الحريق مرة أخرى ، وتم إغلاقه أخيرًا بعد حوالي ساعة. أعتقد اعتقادًا راسخًا أنه ليس الإنذار نفسه معيبًا - لقد فحصوه مرارًا وتكرارًا - ولكن قد يكون هناك بعض الأضرار الهيكلية ، على سبيل المثال ، الشق في الجدار الذي يسمح لهطول الأمطار ، وهذا يسبب المشكلة. إذا استمر هذا الأمر ، فسوف أبلغ عن ذلك إلى إدارة التفتيش على المباني. أشرت إلى حقيقة في الشكوى أن إدارة الإطفاء قد تم استدعاؤها عدة مرات ، وأنه ينبغي أن تكون قادرة على توفير سجل إرسالياتها إلى 11013 Becontree Lake Drive.

لن أعطيها أي نجوم إذا استطعت. لم يتم إصلاح النافذة المكسورة منذ أكثر من شهرين. لا يوجد اتصال بين المقيمين وموظفي المكتب. يبدو أن موظفي المكتب لا يعرفون ما يجري. تفيض القمامة في ساحة انتظار السيارات ، كل أسبوع. تستغرق الإصلاحات بشكل عام وقتًا غير معقول.